酒店質(zhì)量管理工作

酒店質(zhì)量管理程序文件：客房服務(wù)提供工作程序52人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:客房服務(wù)提供程序1.0目的為了確保對客房服務(wù)有效控制,使服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定要求,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用于客房服務(wù)提供過程的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-07 09:06:06

酒店質(zhì)量管理程序文件：前廳服務(wù)提供工作程序95人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:前廳服務(wù)提供程序1.0目的為了對總臺服務(wù)、禮賓服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和話務(wù)服務(wù)進(jìn)行控制,確保前廳服務(wù)質(zhì)量,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-02 21:30:26

酒店質(zhì)量人力資源管理工作程序97人關(guān)注

酒店質(zhì)量手冊--人力資源管理1.目的通過人力資源的有效管理,達(dá)到滿足賓客和經(jīng)營需要的目的。2.適用范圍適用于酒店各部門.3.引用標(biāo)準(zhǔn)3.1iso9001/2000 6.2人力資源 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-08 09:55:04

酒店質(zhì)量資源管理工作程序36人關(guān)注

酒店質(zhì)量手冊--資源管理1.目的滿足顧客需求,為實(shí)施和不斷改進(jìn)質(zhì)量體系提供資源保證。2.適用范圍酒店各部門。3.引用標(biāo)準(zhǔn)3.1iso9001:20006.1資源提供6.3基礎(chǔ)設(shè)施6 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-08 09:20:07

酒店質(zhì)量管理程序文件：賓客要求評審控制工作程序46人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:賓客要求評審控制程序1.0目的為確保向賓客提供符合要求的服務(wù),特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用于**酒店在與賓客簽訂合同或訂單之前 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-07 17:30:07

酒店質(zhì)量管理程序文件：客房服務(wù)提供工作程序32人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:客房服務(wù)提供程序1.0目的為了確保對客房服務(wù)有效控制,使服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定要求,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用于客房服務(wù)提供過程的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-07 16:55:05

酒店質(zhì)量管理程序文件：前廳服務(wù)提供工作程序46人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:前廳服務(wù)提供程序1.0目的為了對總臺服務(wù)、禮賓服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和話務(wù)服務(wù)進(jìn)行控制,確保前廳服務(wù)質(zhì)量,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-07 16:20:08

酒店質(zhì)量管理程序文件：餐飲服務(wù)控制工作程序71人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:餐飲服務(wù)控制程序1.0目的對餐飲物料、食品、飲料、菜肴、餐廳衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)視或測量,確保其符合規(guī)定要求,增強(qiáng)顧客滿意。2.0范圍本程序適用于 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-07 15:45:06

酒店質(zhì)量管理程序文件：突發(fā)事件處置工作程序18人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:突發(fā)事件處置程序1.0目的為了確保及時(shí)正確處置突發(fā)事件,保障賓客、員工的人身與財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)**酒店合法權(quán)益,特制定本程序。2.0適用范圍 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-07 15:10:08

酒店質(zhì)量管理程序文件：餐飲服務(wù)控制工作程序89人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:餐飲服務(wù)控制程序1.0目的對餐飲物料、食品、飲料、菜肴、餐廳衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)視或測量,確保其符合規(guī)定要求,增強(qiáng)顧客滿意。2.0范圍本程序適用于 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-11 21:00:24

酒店質(zhì)量管理程序文件：客房服務(wù)提供工作程序60人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:客房服務(wù)提供程序1.0目的為了確保對客房服務(wù)有效控制,使服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定要求,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用于客房服務(wù)提供過程的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-11 19:50:12

酒店質(zhì)量管理程序文件：前廳服務(wù)提供工作程序39人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:前廳服務(wù)提供程序1.0目的為了對總臺服務(wù)、禮賓服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和話務(wù)服務(wù)進(jìn)行控制,確保前廳服務(wù)質(zhì)量,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-11 19:15:12

酒店質(zhì)量管理程序文件：基礎(chǔ)設(shè)施管理工作程序19人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:基礎(chǔ)設(shè)施管理程序1.0目的為確保本xx酒店基礎(chǔ)設(shè)施的能力能滿足對客服務(wù)的需求,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用于本xx酒店基礎(chǔ)設(shè)施的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-11 08:10:08

酒店質(zhì)量管理程序文件：工作環(huán)境管理工作程序95人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:工作環(huán)境管理程序1.0目的為了確保對賓客服務(wù)(包括法律法規(guī)要求)所需的工作環(huán)境,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用于**酒店服務(wù)場所、 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-11 07:00:57

酒店質(zhì)量管理程序文件：康樂服務(wù)提供工作程序38人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理程序文件:康樂服務(wù)提供程序1.0目的為確?？禈贩?wù)提供在受控條件下進(jìn)行,滿足賓客要求,特制定本程序。2.0適用范圍本程序適用于康樂部各中心的服務(wù)提 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 16:20:08

酒店重申考勤管理規(guī)定15人關(guān)注

酒店關(guān)于重聲考勤管理的規(guī)定針對近期內(nèi)出現(xiàn)未打卡、打卡外出、換打卡、代打卡現(xiàn)象嚴(yán)重,為規(guī)范考勤管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,結(jié)合《員工手冊》和考勤管理制度,特制定本 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-13 13:12:06

h酒店餐具管理的暫行規(guī)定96人關(guān)注

關(guān)于酒店餐具管理的暫行規(guī)定酒店各部門:餐具是酒店資產(chǎn)的一部分,數(shù)量較多,分布也較廣,涉及到運(yùn)營服務(wù)部,出品部及其他相關(guān)部門,酒店目前餐具破損較為嚴(yán)重,為了加 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-12 08:36:10

某酒店廚房管理計(jì)劃86人關(guān)注

酒店廚房管理計(jì)劃廚房是餐飲業(yè)核心,是生產(chǎn)的重地,它直接決定酒店的興衰,生死存亡,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)造品牌企業(yè),需要長年的積淀和巨大的投入,必須有細(xì)致的管理章程 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-11 17:42:02

有關(guān)酒店衛(wèi)生管理規(guī)定35人關(guān)注

一、目的為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,特制定本規(guī)定。 二、內(nèi)容 1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-11 11:40:09

酒店管理人員折扣贈送免零權(quán)限規(guī)定81人關(guān)注

關(guān)于酒店部分管理人員折扣贈送,免零權(quán)限的規(guī)定酒店各部門:根據(jù)總經(jīng)理經(jīng)營管理理念,為規(guī)范并便于一線職能部門的操作和提高工作效率,現(xiàn)明確規(guī)定酒店一線各級管理 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-09 17:00:32

連鎖酒店質(zhì)量管理理念30人關(guān)注

某連鎖酒店質(zhì)量管理理念一、質(zhì)量0缺陷--我們的目標(biāo)我們經(jīng)常作為顧客去購買產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)然希望得到完美的產(chǎn)品和服務(wù)。但對于許多的產(chǎn)品和服務(wù)來說,即使是99.9% ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-08 07:04:08

酒店管理原則49人關(guān)注

酒店管理的原則酒店是面向社會的服務(wù)行業(yè),要完成對客服務(wù)工作,需要各個(gè)部門的密切合作,由各個(gè)崗位共同來完成。這就需要有統(tǒng)一的管理原則來維護(hù)酒店的運(yùn)作。①對 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-07 11:20:06

酒店人力資源管理作業(yè)程序61人關(guān)注

酒店人力資源管理作業(yè)程序(之前,具體由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。6、 集團(tuán)人力資源部門要履行對下屬酒店薪酬制度執(zhí)行情況的監(jiān)控職能,每月對工資福利等薪酬發(fā)放狀況進(jìn)行審核。 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-07 07:04:11

酒店管理推行首問責(zé)任制46人關(guān)注

酒店管理要推行首問責(zé)任制據(jù)記者了解,目前絕大部份酒店管理人員都是從服務(wù)員做起,逐漸積累起經(jīng)驗(yàn)后逐級晉升為管理人員的,他們的這些管理經(jīng)驗(yàn)往往是酒店成功經(jīng)營 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-05 11:20:12

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則五50人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則(5)七、ktv質(zhì)量檢查評審細(xì)則1.包廂物品規(guī)范擺設(shè),衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)遵照客房標(biāo)準(zhǔn)。(要求)2.電腦軟件、歌庫、性能的檢查。(要求)3.公關(guān)人員工作紀(jì) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-04 17:34:01

z酒店管理獎罰條例78人關(guān)注

一、獎勵條件(一)對改進(jìn)飯店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。(二)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。(三)為賓客提供最佳服務(wù)、工作積極熱心,多次受到賓客表揚(yáng)者。( ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-04 17:28:10

連鎖酒店質(zhì)量管理檢查體系運(yùn)行系統(tǒng)42人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):檢查體系第三節(jié)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的重點(diǎn)檢查2、主管、領(lǐng)班的全面檢查主管、領(lǐng)班作為酒店當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量的負(fù)責(zé)人,履 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-02 15:34:01