第1篇 物業(yè)管理公司作業(yè)人員處罰條例
1 目的為加強作業(yè)人員管理,規(guī)范作業(yè)標準,特制定本條例。
2 處罰條例2.1 治安部處罰條例:
2.1.1 治安員必須按要求著裝,每違反一次處罰20元;
2.1.2 治安員必須按要求交接班,每違反一次處罰20元;
2.1.3 當班治安員必須按要求做好記錄,每違反一次處罰20元;
2.1.4 當班治安員睡覺或擅離職守,每查處一次處罰100元;
2.1.5 禮貌對待來訪客人,對客人無禮被投訴,每查實一次處罰50元;
2.1.6 嚴禁閑雜人員、來歷不明物品進入管轄區(qū)域,每出現一次當班治安員處罰50元;
2.1.7 無客服部負責人簽發(fā)的《物資出門單》放行物品,每查處一次處罰50元;
2.1.8 遇突發(fā)事件必須立即匯報,遇事不報者,每次處罰50元;
2.1.9 保持值勤崗的整潔,當班治安員未按規(guī)定清掃值勤崗每查處一次處罰20元;
2.1.1 0治安人員當值時,責任范圍發(fā)生一般安全事件,每發(fā)生一次處罰20元;
發(fā)生重大安全事件(由行政部界定)每次處罰50元;
2.1.1 1在休息或公共場所身著制服時,嚴禁吸煙、喝酒、吃零食、嚼檳榔、打鬧、做怪相;
嚴禁將煙插入耳際;
每違反一次處罰20元;
2.1.1 2在執(zhí)勤時喝酒、吸煙、嚼檳榔、吃零食、會客、做怪相、看書刊雜志、閑聊、做與工作無關的事、打私人電話,每次處罰50元;
2.1.1 3. 離崗、溜崗、睡崗每次處罰100元;
2.1.1
4 索要或敲詐小費及他人財物,一經發(fā)現立即開除;
2.1.1
5 有其它違反作業(yè)標準和制度規(guī)范的行為,視情況處罰20-50元。
2.1.1 6治安員違規(guī),治安班長不查處和不如實上報的,一經查實,班長與當事人一同處罰。
3保潔員處罰條例3.1按保潔部各區(qū)域制訂的《保潔工作規(guī)范》作業(yè),按時、按要求、使用專門工具進行作業(yè),如有違反,每違反一條每次處罰20元;3.2保潔員必須按要求著裝,并保持整潔的個人形象,嚴禁化濃妝和散發(fā)披肩,每違反一次處罰20元;3.3工作中要求精神飽滿,站立姿勢端正,背不靠物,手不叉腰、不抱胸、不插衣袋;
工作時間嚴禁打私人電話、閑聊、打鬧、做怪相;
嚴禁吸煙或將煙插入耳際;
每違反一次處罰20元;3.4 利用工作之便串崗、辦私事,每發(fā)現一次處罰20元;3.5 未按時完成定期作業(yè)的保潔工作,每發(fā)現一次處罰20元;3.6 責任區(qū)域內的保潔工作不符合規(guī)定的要求,每查處一次處罰20元;3.7 愛惜使用工具,工具使用完畢后及時清潔,按規(guī)定放至指定位置,不得隨意亂放。
每違反一次處罰20元;3.8 將保潔工具及物品帶出或外借他人,每發(fā)現一次處罰20元;3.9 每天認真填寫《保潔工作值日表》,每缺一天處罰20元;3.10人為浪費保潔用材,每發(fā)現一次處罰50元;3.11嚴禁公物私用(洗衣粉、洗潔精等),每發(fā)現一次處罰20元;3.12有其它違反作業(yè)標準和制度規(guī)范的行為,視情況處罰20-50元。
4 食堂作業(yè)人員處罰條例
4.1 食堂工作人員必須按食品制作規(guī)范規(guī)定的時間和配方標準要求進行作業(yè),如有違反,每發(fā)現一次處罰20元;
4.2 食堂工作人員必須嚴格按衛(wèi)生保潔規(guī)范和餐具消毒規(guī)定操作,如有違反,每發(fā)現一次處罰20元;
4.3 食堂工作人員必須按要求著裝,每違反一次處罰20元;
4.4 食堂發(fā)生食物中毒事件,直接責任人處罰100元,主廚處罰50元,其它每人處罰20元;
4.5 擅自代買食品或加工食品,每違反一次處罰20元;
4.6 印制和使用假餐券,不收(少收)就餐券,每發(fā)現一次處罰100元;
4.7 人為浪費食堂用材,每發(fā)現一次處罰50元;
4.8 嚴禁公物私用(洗衣粉、洗潔精等),每發(fā)現一次處罰20元;
4.9 嚴禁在操作間吃零食、吸煙,每發(fā)現一次處罰20元;
4.10保持食堂環(huán)境整潔,未按規(guī)定清掃,每查處一次處罰10元;
4.11食堂工作人員違規(guī),主廚不查處和不如實上報的,一經查實,主廚與當事人一同處罰。
4.12有其它違反作業(yè)標準和制度規(guī)范的行為,視情況處罰10-50元。
5 水電維修工處罰條例
5.1 對于水電維修,設備保養(yǎng)、固定電話、空調使用等電器設備嚴格按管理規(guī)范、制度做好日常維護,每違反一次處罰20元;
5.2 及時做好進水總表以內進水管線及下水道維修,未及時維修每次處罰30元;
5.3 及時做好電力內線、電燈維修,未及時維修,每違反一次處罰20元;
5.4 及時做好電信接線盒以內固定電話線路及話機的維護,每違反一次處罰20元;
5.5 及時做好門窗、桌椅、小家電的零星維修,未及時維修,每次處罰20元;
5.6 發(fā)生屬于電力外線、給水進水總表外水管、下水道井外管道、電話接線盒外故障和空調等電器機械故障,及時上報工程主管,未及時上報的,每次處罰50元;
5.7 未經批準,私自承接管轄區(qū)域內水電安裝和維修業(yè)務賺取外快的,每次罰款100元;
(視情況可以做勸退處理)。
5.8 進行維修時,因工作不負責或違反操作規(guī)程導致返工或造成設備設施損壞的,每次處罰50元;
5.9 有其它違反作業(yè)標準和制度規(guī)范的行為,視情況處罰10-20元。
6 高配間電工處罰條例
6.1 定期對高配間內設備進行維護和保養(yǎng),保證設備的正常運行,未及時維護,每查處一次處罰20元。
6.2 負責崗位區(qū)域內的日常衛(wèi)生,按時打掃,并保持高配間內整潔有序,如違反,每查處一次罰款20元。
6.3 及時發(fā)現問題,處理問題,遇到緊急突發(fā)事故,及時匯報,違反者,每查處一次處罰20元。
6.4高配間值班人員每天21:00之后必須在崗,如違反,每查處一次處罰20元。
7附則
7.1本處罰條例不影響公司對作業(yè)人員的行政處分和經濟處罰。
7.2本處罰條例未明確事項依照公司《員工獎懲條例》、《考勤加班管理條例》、《員工請假規(guī)定》、《責任過失處罰暫行辦法》等,以及各類作業(yè)人員的崗位要求和規(guī)章制度進行處罰。
7.3本處罰條例自批準之日起執(zhí)行,由行政部制定并負責解釋。
第2篇 物業(yè)管理條例范本
為了規(guī)范物業(yè)治理活動而制定了《物業(yè)治理條例》,下面小編為大家精心搜集了一篇“物業(yè)治理條例”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)治理活動,維護業(yè)主和物業(yè)治理企業(yè)的正當權益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。
第二條 本條例所稱物業(yè)治理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)治理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)治理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、治理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
第三條 國家提倡業(yè)主通過公然、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)治理企業(yè)。
第四條 國家鼓勵物業(yè)治理采用新技術、新方法,依靠科技進步進步治理和服務水平。
第五條 國務院建設行政主管部分負責全國物業(yè)治理活動的監(jiān)視治理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部分負責本行政區(qū)域內物業(yè)治理活動的監(jiān)視治理工作。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會
第六條 房屋的所有權人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)治理活動中,享有下列權利:
(一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)治理企業(yè)提供的服務;
(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)治理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權;
(五)選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權;
(六)監(jiān)視業(yè)主委員會的工作;
(七)監(jiān)視物業(yè)治理企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)視權;
(九)監(jiān)視物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的治理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第七條 業(yè)主在物業(yè)治理活動中,履行下列義務:
(一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)遵守物業(yè)治理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;
(四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金;
(五)按時交納物業(yè)服務用度;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第八條 物業(yè)治理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。
業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)治理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)治理活動中的正當權益。
第九條 一個物業(yè)治理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。
物業(yè)治理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
第十條 同一個物業(yè)治理區(qū)域內的業(yè)主,應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部分的指導下成立業(yè)主大會,并選舉產生業(yè)主委員會。但是,只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。
業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權,根據業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
第十一條 業(yè)主大會履行下列職責:
(一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)選舉、更換業(yè)主委員會委員,監(jiān)視業(yè)主委員會的工作;
(三)選聘、解聘物業(yè)治理企業(yè);
(四)決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)視實施;
(五)制定、修改物業(yè)治理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
(六)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關物業(yè)治理的職責。
第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應當有物業(yè)治理區(qū)域內持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。
業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會作出決定,必須經與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)治理企業(yè),專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經物業(yè)治理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過。
業(yè)主大會的決定對物業(yè)治理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。
第十三條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
第十四條 召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應當同時告知相關的居民委員會。
業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。
第十五條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,履行下列職責:
(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)治理的實施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)治理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)視和協(xié)助物業(yè)治理企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
(四)監(jiān)視業(yè)主公約的實施;
(五)業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十六條 業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部分備案。
業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。
業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產生。
第十七條 業(yè)主公約應當對有關物業(yè)的使用、維護、治理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。
第十八條 業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權確定辦法、業(yè)主委員會的組成和委員任期等事項作出約定。
第十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責,不得作出與物業(yè)治理無關的決定,不得從事與物業(yè)治理無關的活動。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部分,應當責令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。
第二十條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合公安機關,與居民委員會相互協(xié)作,共同做好維護物業(yè)治理區(qū)域內的社會治安等相關工作。
在物業(yè)治理區(qū)域內,業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治治理職責,支持居民委員會開展工作,并接受其指導和監(jiān)視。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,應當告知相關的居民委員會,并認真聽取居民委員會的建議。
第3篇 西安市物業(yè)管理條例
《西安市物業(yè)管理條例》第三章^第21條、^第22條、^第23條、^第24條、^第25條、^第26條
第三章業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第二十一條已領取房屋所有權證的，房屋所有權證上記載的房屋所有權人為業(yè)主。
尚未進行房屋權屬登記，但基于買賣、贈與、拆遷補償等已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中視為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有法律、法規(guī)規(guī)定的權利，并承擔法律、法規(guī)規(guī)定的義務。
享有的權利和承擔的義務按照國務院《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主可以設立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。
一個物業(yè)管理區(qū)域設立一個業(yè)主大會。
業(yè)主較少的，經全體業(yè)主一致同意決定不設立業(yè)主大會的，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會和業(yè)主委員會職責。
第二十三條物業(yè)管理區(qū)域符合下列情形之一的，可以設立業(yè)主大會：
（一）物業(yè)出售且已經交付使用的建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑物總面積50%以上的；
（二）首套物業(yè)出售并交付使用滿兩年的，且房屋出售并交付使用的建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑物總面積20%以上的。
物業(yè)管理區(qū)域符合前款條件后15日內，建設單位應當書面告知物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
建設單位未及時履行告知義務的，物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府有權責令建設單位限期改正。
街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自收到書面告知30日內，組織成立業(yè)主大會籌備組。
區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應當予以指導。
第二十四條業(yè)主大會籌備組由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員一名，建設單位代表一名，業(yè)主代表若干名組成。
籌備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員擔任。
籌備組中的業(yè)主代表由業(yè)主推選產生，或者由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提名經業(yè)主同意產生，并在物業(yè)管理區(qū)域內公示，公示時間不少于7日。
建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當提供籌備工作所需的資料。
第二十五條業(yè)主大會籌備組履行下列職責：
（一）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容；
（二）擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案；
（三）確認業(yè)主身份、業(yè)主專有部分面積，核定業(yè)主人數、物業(yè)總建筑面積；
（四）擬定業(yè)主委員會委員選舉辦法；
（五）提出業(yè)主委員會委員候選人名單；
（六）首次業(yè)主大會的其他準備工作。
籌備組應當在首次業(yè)主大會會議召開的15日前，將前款第（一）項至第（五）項內容在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
第二十六條業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起60日內，組織召開首次業(yè)主大會會議。
首次業(yè)主大會會議選舉產生業(yè)主委員會7日內，業(yè)主大會籌備組應當向業(yè)主委員會移交籌備期間的全部資料，籌備組職責自行終止。
第二十七條劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域的分期開發(fā)的建設項目，先期開發(fā)部分符合條件的，可以成立業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會。
首次業(yè)主大會會議應當根據分期開發(fā)的物業(yè)面積和進度等因素，在業(yè)主大會議事規(guī)則中明確增補業(yè)主委員會委員的辦法。
第二十八條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議，由業(yè)主委員會按照業(yè)主大會議事規(guī)則組織召開。
第二十九條下列事項由業(yè)主大會決定：
（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；
（二）制定和修改管理規(guī)約；
（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；
（四）選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)；
（五）續(xù)籌和使用專項維修資金；
（六）改建、重建建筑物及其附屬設施；
（七）改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當的決定；
（八）有關共有和共同管理權利的其他重大事項。
決定前款第（五）項和第（六）項規(guī)定的事項，應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意。
決定前款其他事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。
第三十條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但是，應當由物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數業(yè)主參加。
業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。
一個業(yè)主擁有一張表決票或者選舉票，每張表決票或者選舉票上應當標明其專有部分面積。
第三十一條采用集體討論形式召開業(yè)主大會會議的，可以全體業(yè)主參加，也可以以幢、單元、樓層為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當于參加業(yè)主大
會會議3日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見；凡需業(yè)主投票表決的，表決票應經本人簽字確認，業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。
業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會會議的，其所代表的業(yè)主可以另外推選一名業(yè)主代表參加。
第三十二條采用書面征求意見形式召開業(yè)主大會會議的，應當在物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或其委托的社區(qū)居委會現場監(jiān)督指導下進行。
業(yè)主應當在書面征求意見表上實名簽署意見；業(yè)主委員會應當將征求意見結果在物業(yè)管理區(qū)域內公示；業(yè)主對公示內容有異議的，有權查閱相關資料。
第三十三條業(yè)主大會會議應當由業(yè)主委員會作出書面記錄并存檔。
業(yè)主大會的決定應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內及時公告。
第三十四條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，由業(yè)主大會選舉產生，向業(yè)主大會負責并報告工作，受業(yè)主大會和業(yè)主監(jiān)督。
業(yè)主委員會委員的人數應當為單數，不得少于5人，具體人數和任期由業(yè)主大會議事規(guī)則確定。
主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推舉產生。
業(yè)主委員會實行差額選舉，差額比例不低于20%，業(yè)主委員會委員按照預定名額和候選人得票順序，經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意的候選人當選。
未當選業(yè)主委員會委員的候選人按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員，候補委員列席業(yè)主委員會會議，但不具有表決權。
第三十五條業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內，持下列資料向物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門備案：
（一）業(yè)主委員會備案登記表；
（二）業(yè)主大會議事規(guī)則；
（三）管理規(guī)約；
（四）業(yè)主委員會成員的基本情況。
區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應當自收到上述材料后5日內發(fā)出備案回執(zhí)。
業(yè)主委員會持備案回執(zhí)，向公安機關申請刻制業(yè)主大會印章和業(yè)主委員會印章，并在物業(yè)管理區(qū)域內公告?zhèn)浒盖闆r。
備案事項發(fā)生變更時，業(yè)主委員會應當自變更之日起15日內書面報告?zhèn)浒竼挝?，并在物業(yè)管理區(qū)域內公告。
第三十六條業(yè)主委員會履行下列職責：
（一）執(zhí)行業(yè)主大會的決定；
（二）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；
（三）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
（四）審核需要業(yè)主分攤的費用；
（五）監(jiān)督管理業(yè)主共有收益；
（六）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
（七）監(jiān)督管理規(guī)約、物業(yè)管理制度的實施；
（八）調解物業(yè)使用糾紛；
（九）業(yè)主大會賦予的其他職責。
第三十七條有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當及時召集業(yè)主大會臨時會議：
（一）有20%以上業(yè)主書面提議；
（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；
（三）法律法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定應當召開業(yè)主大會臨時會議的其他事項。
業(yè)主委員會應當在組織召開業(yè)主大會臨時會議15日前，將會議的議題、時間、地點、方式以及表決事項在物業(yè)管理區(qū)域內公告，并書面告知全體業(yè)主，但前款第（二）項情況除外。
應業(yè)主提議召集業(yè)主大會臨時會議的，業(yè)主委員會應當核實提議
人的業(yè)主身份。
第三十八條業(yè)主委員會不按規(guī)定召集業(yè)主大會會議的，業(yè)主可以請求物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責令限期召集；逾期仍未召集的，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按規(guī)定程序組織召集。
第三十九條業(yè)主委員會會議由主任召集。
主任因故不能履行職責時，由副主任召集。
主任因喪失業(yè)主委員會委員資格不能履行職責時，由排序在先的副主任召集。
有1/3以上委員提議召開業(yè)主委員會會議時，應當召開業(yè)主委員會會議。
主任、副主任無正當理由不召集業(yè)主委員會會議的，由物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定其他委員召集業(yè)主委員會會議。
第四十條業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出的決定須經全體委員半數以上簽名同意。
業(yè)主委員會會議應當作書面記錄并存檔，業(yè)主委員會會議作出的決定，應有出席會議的委員簽字后加蓋業(yè)主委員會印章，并自作出決定之日起3日內在物業(yè)管理區(qū)域內公告。
業(yè)主委員會委員不得委托其他人出席業(yè)主委員會會議。
第四十一條業(yè)主委員會應當向業(yè)主公布下列情況和資料：
（一）管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；
（二）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定；
（三）物業(yè)服務合同；
（四）專項維修資金的籌集、使用情況；
（五）物業(yè)共有部分的使用和收益情況；
（六）占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車車位的處分情況；
（七）業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經費的收支情況；
（八）其他應當向業(yè)主公開的情況和資料。
業(yè)主有權就涉及自身利益的事項向業(yè)主委員會提出詢問，業(yè)主委員會應當予以答復。
第四十二條業(yè)主委員會委員不得有下列行為：
（一）接受物業(yè)服務企業(yè)或者物業(yè)管理利害關系人提供的利益或者財物；
（二）承攬本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務企業(yè)的業(yè)務或者推薦他人到該企業(yè)工作；
（三）接受可能妨礙公正履行職務的其他利益。
第四十三條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格自行終止：
（一）本人、配偶及其直系親屬在本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務企業(yè)任職的；
（二）因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；
（三）因疾病或者其他原因喪失履行職責能力的；
（四）被判處刑罰的。
第四十四條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，由業(yè)主大會會議終止其委員資格：
（一）不履行業(yè)主委員會委員職責或者無故三次缺席業(yè)主委員會會議的；
（二）不履行業(yè)主義務，不遵守管理規(guī)約，情節(jié)嚴重且拒不改正的；
（三）違反本條例
第四十二條規(guī)定的；
（四）向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭呈的；
（五）其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。
第四十五條業(yè)主委員會主任資格終止的，由業(yè)主委員會委員推選一位副主任任主任；副主任資格空缺或者資格終止的，由業(yè)主委員會委員從委員中推選副主任；委員空缺或者資格終止的，由候補委員按照得票多少依次遞補。
業(yè)主委員會委員資格終止的，應當自終止之日起3日內將其保管的有關資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會應當及時在物業(yè)管理區(qū)域內公告委員的變更情況。
第四十六條業(yè)主委員會應當在其任期屆滿前2個月提出換屆籌備組人選名單，并在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
業(yè)主在15日內未提出異議的，換屆籌備組按照公示人員名單成立；半數以上的業(yè)主提出異議的，由業(yè)主委員會重新提出人選名單。
業(yè)主委員會換屆籌備組在征求業(yè)主意見的基礎上提出新一屆業(yè)主委員會候選人名單，差額比例不低于20%，并在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
換屆籌備組人員不得作為新一屆業(yè)主委員會委員人選。
業(yè)主委員會換屆籌備組應當在業(yè)主委員會任期屆滿前，組織召開業(yè)主大會會議，選舉產生新一屆業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會任期屆滿未完成換屆選舉的，物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當組織或者監(jiān)督業(yè)主委員會組織換屆選舉。
第四十七條業(yè)主委員會應當自任期屆滿之日起10日內，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。
第四十八條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合相關居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，并接受其指導和監(jiān)督。
第四十九條業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。
第五十條物業(yè)管理區(qū)域內，可以召開物業(yè)管理聯(lián)席會議。
物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責召集，由區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門、公安派出所、居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)等方面的代表參加，共同協(xié)調解決物業(yè)管理中遇到的問題。
第4篇 x物業(yè)管理獎罰條例
1、公司設立獎罰條例之目的是鼓勵員工努力工作,奮發(fā)上進,取得更大成績。同時也為了防止員工違紀、失職、確保公司各項工作順利完成。
2、員工獎勵條件:員工有下列情況之一的,應由所屬部門經理或行政部酌情簽報,經總經理批準,給予獎勵:
①對公司業(yè)務技術上有特殊貢獻、經實施獲得重大改進,成績顯著者;
②對公司的業(yè)務發(fā)展有改進、或有創(chuàng)見,對節(jié)省經費、提高效率或經營合理化方面作出貢獻者;
③能事先發(fā)現或防止,避免或減少公司損失作出貢獻者;
④遇突發(fā)事件、隨機應對措施得當或奮勇救護,維護了公共利益者;
⑤領導有方,使業(yè)務發(fā)展有相當成就者;
⑥才能卓著、成績優(yōu)異、而且能夠勝任現職以上職務者;
⑦品德兼優(yōu)、業(yè)務水平高超、工作勤奮者;
⑧積極提出合理化建議并實施有效者。
3、獎勵的種類:員工具備前述各項事跡之一者,酌情給予以下獎勵
①通報表揚;
②授予獎金;
③加薪;
④升職。
4、員工的懲處:員工有下列情況之一的,由所屬部門經理或行政部酌情簽報,經總經理批準,給予以下相應懲處:
①瀆職、失職或對重大問題失察者;
②遇特殊危急事件,畏難逃避或救護不及時令公司或公眾蒙受重大損害(失)者;
③泄露公司機密或謊報事實的;
④工作時間內偷閑怠工、睡覺或擅離職守、干私活的;
⑤干出有傷風化行為者;
⑥有打架、賭博、吸毒、嫖娼、參與黑社會等嚴重損害集體形象行為者;
⑦有礙同事之間的團結者;
⑧有貪污、受賄、營私舞弊者;
⑨違反各項規(guī)章制度或不服從上級安排命令;
⑩嚴重觸犯國家法律、法規(guī)者;
5、懲處的種類:員工有上述各項之一者,視其動機原因及影響程度按下列規(guī)定予以懲處:
①警告;
②書面警告(書面警告三次,作解雇處理);
③減薪;
④降職;
⑤除名;
⑥開除。
6、功過互抵規(guī)定:同年度功過可抵消。
7、申訴程序:員工對獎罰不滿,可向部門(區(qū)域)經理申訴。如仍未滿意的,可向資源部或越級向正、副總經理提出書面申訴。
第5篇 xz物業(yè)服務公司勞動管理條例
物業(yè)服務公司勞動管理條例
一、用工原則
公司根據企業(yè)經營管理及公司的發(fā)展的總體設想,因崗定人。并本著尊重人才、知人善任的原則招聘社會上的優(yōu)秀人才為公司服務。
二、招聘標準
公司員工招聘的主要原則是應聘人是否適合或勝任應聘職位而定,并要求應聘人具有所應聘職位所需的專業(yè)知識及工作經驗為準則。行政人事部及所屬部門考核,經物業(yè)經理同意后并呈報物業(yè)公司總經理批準方可錄用。
三、入職要求
1、辦理錄用手續(xù)的員工須交失業(yè)證(就業(yè)證)、身份證、計劃生育證、畢業(yè)證及相關的資格證書等復印件,并交驗證件正本。
2、入職新員工必須真實提供個人身份資料,如實填寫職位申請表。如有隱瞞及虛報,一經查實,公司可根據情節(jié)輕重酌情給予處罰或辭退。
3、凡入職公司之員工都需試工兩個月(試用期由入職者履行新職日起計算),期間享受有關待遇,期滿考核合格的,可辦理員工入職轉正手續(xù),正式成為公司員工。試用期間違反公司規(guī)定或不稱職者,將被隨時辭退,而不作任何補償。
4、入職新員工,每人需交員工制服押金(具體繳納標準按員工工服管理規(guī)定相關條款執(zhí)行)。
5、員工入職給予發(fā)放工服,工服管理按照公司《工服管理規(guī)定》執(zhí)行。
6、試用合格正式辦理員工入職轉正手續(xù),從正式錄用之日起,入職員工在公司中承擔一定的職務或工種工作,擁有一定的權利和義務,享受本公司同類人員薪金等級。
7、公司勞動合同分臨時合同工和合同制員工兩種,簽訂期限一般為一至三年。
四、培訓
員工是企業(yè)中最重要的資源,在職培訓是人力資源最重要的投資,物業(yè)管理培訓是提高公司人員素質的重要手段。
1、新員工的培訓,使其對公司基本概況、公司規(guī)定、禮貌禮儀有初步的了解。
2、通過培訓,使新員工對公司保安、消防、設備維修保養(yǎng)、崗位責任有初步的認識。
3、在職員工的培訓,先對其能力和素質進行綜合檢查、考核、對于不足之處,逐項進行培訓。
4、對各工種(客戶管理、維修技工、保潔員、綠化工、保安、家政服務)的員工每年兩次加強操作熟練程度的培訓。
五、辭職
1、員工在合同期內,因個人原因而需辭職時,必須提前一個月書面報告公司行政人事部。
2、員工因故辭職時,首先填寫《員工離職申請表》,交部門主管簽署意見,再送公司行政人事部審核。
3、員工無論以何種理由提出辭職申請,自提出之日起,仍需在原工作崗位繼續(xù)工作一個月。
4、員工辭職申請批準后,交清其所經手工作、資料、文件、器材、工具等,再到公司行政人事部辦理離職手續(xù)。
六、辭退
1、因患病或因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原來工作的員工。
2、觸犯有關守則或犯重大過失之員工,公司有權解雇。
3、因公司業(yè)務經營或管理方針變更而產生冗員,公司有權裁減員工,但需提前一個月書面通知員工。
4、觸犯國家有關條例、法規(guī),或在社會上嚴重違法的員工,公司即行開除,且不承擔其行為所造成的任何后果。
第6篇 物業(yè)公司人事管理獎懲條例
物業(yè)公司人事管理之獎懲條例
7.獎懲條例
7.1.獎勵
7.1.1 員工獎勵分五種:
1)嘉獎:每次加發(fā)3天基本工資作為獎金,并于當月工資一并發(fā)放。
2)記功:每次加發(fā)10天基本工資作為獎金,并于當月工資一并發(fā)放。
3)大功:每次加發(fā)1個月基本工資作為獎金,并于當月工資一并發(fā)放。
4)獎金:一次給予若干獎金。
5)晉升。
7.1.2 凡符合下列條件之一者,給予嘉獎:
1)季度績效考核成績卓越的;
2)所管理的項目的工程質量獲省、市樣板工程的;
3)所管理的項目一年無災害事故、安全管理工作成績顯著的部門或個人;
4)當企業(yè)利益受損時挺身而出,積極維護的;
5)為公司贏得美譽,受到客戶或社會各界表揚的;
6)拾金不昧者(價值在300元以上的);
7)有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者;
8)在艱苦條件下工作,足為楷模者;
9)品行優(yōu)良、工作認真負責、盡職盡責,以良好的成績和優(yōu)質的服務態(tài)度多次贏得公司領導及客戶好評的;
10)其它應給予通報表揚的。
7.1.3 凡符合下列條件之一者,給予記功獎勵:
l)連續(xù)三次績效考核成績卓越者;
2)提出合理化建議,取得明顯效益的;
3)敢于舉報,揭發(fā)貪污、受賄行為的;
4)能出色完成任務,做出特殊貢獻的;
5)遇到災難,勇于負責,處理得當者;
6)發(fā)現職責外的故障,予以速報或妥善處理防止損害者;
7)檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
8)其它應給予記功獎勵的。
7.1.4 凡符合下列條件之一的,給予記大功獎勵:
1)在工作中,大膽建議采用新的工作方法或新工藝、新材料及新資源,使工程費用、業(yè)務開支、行政費用有較大節(jié)約的;
2)管理人員管理成績顯著,撰寫專業(yè)性論文,獲得市一級以上科技成果獎或在同行業(yè)中受到推廣應用的;
3)遇有意外事件或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者;
4)維護公司重大利益,避免重大損失者;
5)一年內記功兩次者;
6)有重大功績者;
7)其它應給予記大功獎勵的。
7.1.5 凡符合下列條件之一的,給予若干獎金或晉升:
1)研究發(fā)明,對公司確有貢獻,并使成本降低,利潤增加者;
2)對公司有特殊貢獻,足為全公司表率者 ;
3)一年內記大功二次者;
4)連續(xù)四次績效考核卓越者應晉升;
5)服務每滿五年,考績優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者。
7.2.懲罰
7.2.1 員工的懲罰分為五種:
1)警告:每次減發(fā)3天基本工資作為罰金,并于當月工資一并減發(fā)。
2)記過:每次減發(fā)10天基本工資作為罰金,并于當月工資一并減發(fā)。
3)大過:每次減發(fā)1月基本工資作為罰金,并于當月工資一并減發(fā)。
4)降級。
5)解除勞動合同。
7.2.2 凡有下列行為之一者,給予警告,每次減發(fā)3天基本工資(曠工按基本工資及績效工資計罰)作為罰金。
1)一個月內遲到、早退三次以上者;
2)曠工一天者;
3)違反辦公室行為規(guī)范者;
4)工作不負責任,造成失誤,令公司蒙受損失者;
5)在公司內部故意挑撥離間,影響團結者;
6)在業(yè)務工作中,未經許可收受紅包、禮品者;
7)不服從上級指令、管理及無正當理由拒絕加班者;
8)其它應給予警告的行為。
7.2.3 凡有下列行為之一者,給予記過處分,每次減發(fā)10天基本工資(曠工按基本工資及績效工資計罰)作為罰金。
1)連續(xù)曠工2天者:
2)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成,以致影響公司利益者;
3)在工作場所喧嘩、嬉鬧、吵鬧妨礙他人工作而不聽勸告者;
4)對同仁惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者;
5)提供、制造假文件資料者;
6)被警告后重犯者或受第二次警告處分者;
7)工程管理或對外發(fā)包業(yè)務過程中,索取或收受賄賂,或有貪污行為者;
8)在公司范圍內賭博者;
9)不服從上級指令,給公司利益造成嚴重損失者;
10)其它應給予記過處分的行為。
7.2.4 有下列事情之一者,予以記大過,每次減發(fā)1月基本工資(曠工按基本工資及績效工資計罰)作為罰金。
1)擅離職守,致公司蒙受重大損失者;
2)違反工資保密制度,泄露公司經營機密,給公司造成重大損失者;
3)損毀、涂改重要文件或公物者;
4)工作不負責任、擅離職守,使公司蒙受損失者;
5)怠慢工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者;
6)所負責的工作或工程項目發(fā)生嚴重問題,導致公司重大經濟損失者;
7)不服從主管人員指導,屢勸不聽者;
8)一個月內曠工累計達3日者;
9)其它重大違反規(guī)定者;
7.2.5 凡有下列行為之一者,予以解除勞動合同處理(不發(fā)資遣費):
1)一年以內遲到及早退累計30次;
2)連續(xù)曠工3天,或一年內累計曠工10天者;
3)侵占公款、公物或利用職權營私舞弊者:
4)偽造、盜用公司印章者;
5)工作管理過程中,玩忽職守導致發(fā)生重大事故或大量浪費的;
6)經查實有偷竊、斗毆、聚賭或暴力傷害及違法犯罪行為者;
7)索賄、受賄、貪污金額達1000元以上者;
8)連續(xù)三次績效考核成績不合格者;
9)未經許可兼任其它職務或兼營與本公司同類業(yè)務者;
10)在公司服務期間受刑事處分者;
1
1)一年中記大過兩次,或經記過處分后仍重犯者:
12)其它重大損害公司利益行為者;
13)對同事暴力威脅、恐嚇,影響團體秩序者;
14)毆打同仁或相互毆打者;
15)吸食軟、硬性毒品者;
16)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者;
17)利用公司名義在外招搖撞騙,使公司蒙受名譽損害者;
18)故意泄露公司技術或經營上的機密致使公司蒙受重大損失者;
19)參加非法組織者;
第7篇 物業(yè)管理公司車輛使用管理條例2
物業(yè)管理公司車輛使用管理條例(二)
一、目的
為了嚴格管理車輛,合理使用車輛,節(jié)約開支,最大限度發(fā)揮車輛的使用效益,以適應公司公務用車的需要。
二、本制度適用于由公司負責管理的車輛
三、駕駛員職責
1、協(xié)助辦公室做好公司駕駛員及車輛各項管理工作
2、嚴格遵守工作紀律,服從分配,聽從辦公室對車輛的調配和指揮。工作積極主動,不得無故缺勤,不得疲勞駕車、酒后駕車,未經副總經理批準不得用車私用。
3、負責公司車輛的養(yǎng)路費、車輛使用說明稅和保險費繳納辦理等工作。
4、負責給公司領導開車時,對嚴禁插話及傳播領導談話,做到不停不穿擴散。
6、發(fā)生交通事故,駕駛員乘車人員必須保護事故現場,及時向交警、行政部、公司領導報告,做好善后工作。
7、因交通事故、違章責任所發(fā)現的罰款和為例費用,原則上由駕駛員自行承擔;如遇特殊情況,經總經理特批,可報銷。
四、車輛使用范圍
1、辦公室人員到各客戶服務中心例行檢查(每周一次);
2、辦公用品的采購(根據采購量來定);
3、接送來公司參觀、考察的來賓;
4、員工集體活動;
5、各客服中心處發(fā)生緊急搶修事情可以申請用車申請派車;
6、個人一律不準申請用車。
7、任何個人不得拿公司車輛去練車
五、車輛使用及保養(yǎng)規(guī)定
1、車輛使用實行派車單制度。用車須填寫用車記錄,經副總經理批準后,由行政部統(tǒng)一安排方可使用。
2、未經行政部同意并辦妥相關手續(xù)而擅自用車,每次處罰駕駛員300元;
3、任何用車業(yè)務必須由公司專職駕駛員駕駛,如查獲有他人駕駛者,每次處罰駕駛員200元;
4、公司車輛原則上不外借,如屬特殊情況,應請示副總經理批準,必要時應請示總經理。
5、公司車輛必須停在公司車庫的制定位置,不得以任何理由擅自驅動車外出停放,如因違反而影響工作以至造成的事故者,除視情節(jié)輕重予以處理外,由肇事者本人承擔全部責任并賠償經濟損失。
6、出車回來后,應及時將車鑰匙交至行政部保管。
六、車輛燃料管理規(guī)定
1、根據車輛公里表歷程讀數,按車輛百公里耗油量,對燃料技能型嚴格計算。加油發(fā)票由行政部核定,財務驗收,超出部分自負;
2、凡市區(qū)加油、長途首次加油,一律在制定加油站加油,累計開具增值稅發(fā)票或使用加油卡加油,特殊情況需在市區(qū)其他加油站加油時,不得超過10公升;
3、長途出差在外加油,由駕駛員負責(加油發(fā)票由帶車人核對簽字),如實際公里數與加油數量不符,多余部分由駕駛員承擔,并提出警告;
4、對外借車輛加油,當次使用加油(市區(qū)使用不予加油)。
第8篇 物業(yè)管理條例漏水規(guī)定模版
物業(yè)管理條例漏水規(guī)定是什么新買的房子漏水了找誰負責來看下面:
物業(yè)管理條例漏水規(guī)定【1】
房屋漏水分情況可不同使用,例如《民法通則》,《物權法》,《建筑工程質量管理條例》,《物業(yè)管理條例》。
常見的滲漏原因,可以形成以下相關法律關系:
1、開發(fā)商建房時因質量問題造成的滲漏,形成商品住宅質量糾紛法律關系。
2、樓上住戶因裝修房屋、改建管道、不當用水等造成的滲漏,形成財物損害的侵權法律關系。
3、樓下住戶裝修中對其樓頂造成損害而導致滲漏,形成相鄰法律關系。
4、房屋使用久遠造成防水材料自然老化而導致滲漏,也是形成相鄰法律關系
5、共用設施、設備導致滲漏且已過保持期,則應適用物業(yè)管理糾紛法律關系。
不同的滲漏原因適用不同法律
1、對商品住宅質量糾紛法律的適用
《民法通則》第一百一十一條規(guī)定:“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的,另一方有權要求履行或者采取補救措施,并有權要求賠償損失?！?/p>
《建筑工程質量管理條例》第四十條第二款之規(guī)定:“屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。”
適用該規(guī)定的前提條件是要確定開發(fā)商建造的房屋確實存在質量問題。
如果滲漏給受害人財物帶來損害的,開發(fā)商則還要按照《民法通則》承擔侵權的民事賠償責任。
如果滲漏是受害人及其相鄰關系人造成的,即使在五年的質保期內,開發(fā)商也不應承擔責任。
如果滲漏既有開發(fā)商建造房屋的質量問題,又有滲漏受害人和其相鄰關系人裝修不當的原因,則應相應減輕開發(fā)商的責任并讓有過錯的一方承擔相應的責任。
2、樓上住戶因裝修房屋、改建管道、不當用水等造成的滲漏時的法律適用
民法通則》第一百零六條第二款規(guī)定:“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產,侵害他人財產、人身的,應當承擔民事責任”。
3、樓下住戶裝修中對其樓頂造成損害而導致滲漏、房屋使用久遠造成防水材料自然老化而導致滲漏時的法律適用
樓下住戶裝修中對其樓頂造成損害而導致滲漏,是受害者自已的過錯,而房屋使用久遠造成防水材料自然老化而導致滲漏,則相鄰各方均無過錯,在這樣的情況下,應相鄰關系立案的目的僅是尋求解決的途徑,至于責任的承擔,則要依據查明的滲漏原因來確定。
《民法通則》的第八十三條規(guī)定:“不動產的相鄰各方,應當按照有利于生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。
給相鄰方造成妨礙或者損失的,應當停止侵害,排除妨礙,賠償損失?！?/p>
《最高人民法院關于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見》第99條規(guī)定,“相鄰一方必須使用另一方的土地排水的,應當予以準許;但應在必要限度內使用并采取適當的保護措施排水,如仍造成損失的,由受益人合理補償。
相鄰一方可以采取其他合理的措施排水而未采取,向他方土地排水毀損或者可能毀損他方財產,他方要求致害人停止侵害、消除危險、恢復原狀、賠償損失的,應當予以支持。”
《物權法》第八十四條規(guī)定,“不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關系?！?/p>
第八十六條規(guī)定,“不動產權利人應當為相鄰權利人用水、排水提供必要的便利。
對自然流水的利用,應當在不動產的相鄰權利人之間合理分配。
對自然流水的排放,應當尊重自然流向。”第九十二條規(guī)定,
“不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的,應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害;造成損害的,應當給予賠償?！?/p>
房屋漏水等質量問題的解決方案以及相關法律規(guī)定【2】
四、不同的滲漏原因適用不同法律
1、對商品住宅質量糾紛法律的適用
《民法通則》第一百一十一條規(guī)定:“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的,另一方有權要求履行或者采取補救措施,并有權要求賠償損失?！?/p>
《建筑工程質量管理條例》第四十條第二款之規(guī)定:“屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年?！?/p>
適用該規(guī)定的前提條件是要確定開發(fā)商建造的房屋確實存在質量問題。
如果滲漏給受害人財物帶來損害的,開發(fā)商則還要按照《民法通則》承擔侵權的民事賠償責任。
如果滲漏是受害人及其相鄰關系人造成的,即使在五年的質保期內,開發(fā)商也不應承擔責任。
如果滲漏既有開發(fā)商建造房屋的質量問題,又有滲漏受害人和其相鄰關系人裝修不當的原因,則應相應減輕開發(fā)商的責任并讓有過錯的一方承擔相應的責任。
2、樓上住戶因裝修房屋、改建管道、不當用水等造成的滲漏時的法律適用
民法通則》第一百零六條第二款規(guī)定:“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產,侵害他人財產、人身的,應當承擔民事責任”。
3、樓下住戶裝修中對其樓頂造成損害而導致滲漏、房屋使用久遠造成防水材料自然老化而導致滲漏時的法律適用
樓下住戶裝修中對其樓頂造成損害而導致滲漏,是受害者自已的過錯,而房屋使用久遠造成防水材料自然老化而導致滲漏,則相鄰各方均無過錯,在這樣的情況下,應相鄰關系立案的目的僅是尋求解決的途徑,至于責任的承擔,則要依據查明的滲漏原因來確定。
《民法通則》的第八十三條規(guī)定:“不動產的相鄰各方,應當按照有利于生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。
給相鄰方造成妨礙或者損失的,應當停止侵害,排除妨礙,賠償損失?！?/p>
《最高人民法院關于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見》第99條規(guī)定,“相鄰一方必須使用另一方的土地排水的,應當予以準許;但應在必要限度內使用并采取適當的保護措施排水,如仍造成損失的,由受益人合理補償。
相鄰一方可以采取其他合理的措施排水而未采取,向他方土地排水毀損或者可能毀損他方財產,他方要求致害人停止侵害、消除危險、恢復原狀、賠償損失的,應當予以支持?！?/p>
《物權法》第八十四條規(guī)定,“不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關系。”第八十六條規(guī)定,“不動產權利人應當為相鄰權利人用水、排水提供必要的便利。
對自然流水的利用,應當在不動產的相鄰權利人之間合理分配。
對自然流水的排放,應當尊重自然流向?！?/p>
第九十二條規(guī)定,“不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的,應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害;造成損害的,應當給予賠償?！?/p>
根據以上相鄰關系的規(guī)定,房屋用水與排水的相鄰關系歸納為:
(1)一方應為另一方提供便利。
(2)相鄰的一方要為另一方提供便利,不得以任何理由推辭的義務。
(3)相鄰關系中責任的承擔,應當根據物權侵權原理和《民法通則》中侵權規(guī)定來處理。
如果相鄰人主觀上沒有過錯,客觀上也不存在任何過錯行為,或者行為與損害結果之間沒有因果關系的,依然不能構成物權上侵權行為,也就不能因相鄰關系的存在讓相鄰關系人承擔責任。
(4)因為有相鄰關系,所以就要承擔責任,這是一個錯誤的判斷。
但因為有相鄰關系,所以要提供便利,這是一個符合情理法理的正確認識。
(5)處理相鄰關系糾紛應遵守公平原則,互助兼顧相鄰權利人的利益,防止損人利已妨害社會公共利益。
4、共用設施、設備導致滲漏且已過保持期時的法律適用
共用水管的維修,除了人為破壞的情況由破壞人承擔修理責任外,在開發(fā)商保修期滿后,應當有專項維修資金來承擔。
第9篇 物業(yè)管理公司人事管理條例
物業(yè)管理有限公司人事管理條例
本條例根據zz物業(yè)管理公司'員工手冊'和政府有關規(guī)定制定。本條例適用于山東銀座物業(yè)管理有限公司的各部門所屬人員。
一、員工的錄取、試用、轉正和離職
1、公司用人采取公開招聘、培訓、考核、擇優(yōu)錄取的原則。錄用新員工根據崗位要求進行體檢,開據健康證明,費用由個人負擔。
2、員工加入公司,要如實準確提供各種所需的證件和照片,并親筆填寫個人資料。公司保留審查員工所提供資料的權力,如有虛假,公司將對其立即除名。
3、新員工上崗須經過三個月的試用期,合格者由公司下達轉正通知書并辦理轉正手續(xù);對不適用者將終止試用。
4、在試用期內的員工如請假超過十五天者,作自動離職論,請假十五天之內則順延轉正時間。
5、員工試用期滿,經部門經理審批同意報物業(yè)公司審核,總經理批準后即可轉正。
6、員工離職時應先辦理各項交接工作,填寫'離職審批表',經各部匯簽,經總經理審批后交至綜合部,并憑'離職審批表'辦理個人檔案及各類保險的轉移。
二、外聘、特聘人員的管理
1、外聘、特聘人員的使用,必須經總經理批準。
2、外聘、特聘人員須將個人真實資料和有關證件交公司,并同公司簽訂'特聘協(xié)議書'。
3、特聘人員的薪酬以協(xié)議書規(guī)定為準。
三、工資、福利
1、公司工資的管理由物業(yè)公司財務部負責,每月日前匯總員工考勤,編制員工月工資發(fā)放表冊,報總經理批準后發(fā)放。
2、員工工資按勞動合同性質不同分為四類:
1)試用期員工工資類
2)正式員工工資類
3)臨時員工工資類
4)特聘人員工資類
3、每月 日為公司發(fā)薪日,當月工資按上月1日至31日進行核算。
4、員工工資標準根據公司經營情況,每年參照本地區(qū)地價上升指數及本地區(qū)工資上升幅度進行調整。
5、公司將視每年的經營狀況適時發(fā)放年度獎金,享受者為在公司工作一年以上的員工。
四、考勤制度
(一)作息時間
1、公司作息時間實行每周五天工作日。
2、員工應按時上下班,每日工作時間為8:00-17:00(不含午餐時間) 。
3、員工考勤實行打卡簽到制度,員工不得委托他人打卡簽到或簽離,違者按嚴重過失處分。
4、對遲到或早退的處罰:
1)員工遲到或早退(半小時以內)一次,扣除10元工資,超過半小時,按曠工一天處理。
2)一個月內累計遲到或早退3次以下者(含3次),按輕度過失處分,每次除扣10元外,并扣除當日工資。
3)一個月內累計遲到或早退4次(含4次),按重度過失處分,并扣除當日工資。
4)一個月內累計遲到或早退5次以上(含5次),按嚴重過失處分,予以辭退或開除。
5、員工的工作班次由所在部門負責人根據工作需要安排確定,遇有特殊情況可臨時調整。
(二)請假制度
1、假期
1)按照國家的有關規(guī)定,員工可享受以下法定有薪假日:
a公歷一月一日元旦(1天)
b春節(jié)(3天):農歷年初一、農歷年初二、農歷年初三
c五月一日勞動節(jié)(3天): 五月一日、五月二日、五月三日
d十月一日國慶節(jié)(3天):十月一日、十月二日、十月三 日
e其他政府公告的公眾假期。
2)公司所屬女員工可享受90天有薪產假。
3)員工遇有如下情況,可請有薪事假:
a結婚(3天):晚婚者可增加7天假期;
b喪假(3天):直系親屬(配偶、子女、父母、祖父母、公婆和兄妹)過世。
2、請假
1)病假
a員工須在病假當日,通知所在部門主管或經理。
b病假三日以內(含三日),員工須將醫(yī)院開具的假條交給部門主管或經理;請假者將被扣除日工資的50%。
c病假三日以上,員工須直接向部門主管或經理提出申請;請假者將被扣除全部日工資。
d員工病假超過兩個月,將按自動離職處理。
2)事假
a員工須在請假前一天,通知所在部門主管或經理。
b事假超過一天(含一天),員工須書面征得部門主管或經理同意,部門負責人請假須向總經理提出申請,待批準后方可休息;請假者將被扣除全部日工資。
c員工請假未獲批準或沒請假而休息者,視為曠工,按相關規(guī)定處分。
3)對曠工的處罰
a無故曠工一天者,以輕度過失處分,扣除全額日工資。
b無故曠工一天以上,兩天以內(含兩天),按重度過失處分,扣除全額日工資。
c無故曠工兩天以上者,按嚴重過失處分,予以辭退或開除。
五、獎懲制度
為維護公司和全體員工的利益,促進員工個人的良好發(fā)展,公司在管理中將嚴格依照本條例實施細則。
(一)獎勵條例實施細則
1、對公司做出特殊貢獻或工作有突出成績者給予獎勵。
獎勵種類包括:通報表揚;物質獎勵;提薪提職。
2、獎勵條件
1)對公司改進管理、提高服務質量有重大貢獻者。
2)在對外接待工作中,服務態(tài)度好,工作熱心受到業(yè)戶或顧客表揚,為公司創(chuàng)造了良好的聲譽。
3)發(fā)現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
4)為保護國家財產、人民生命安全,見義勇為者。
5)拾金不昧,主動上繳者(數額較大)
3、獎勵批準權限
凡符合獎勵條件者,經本部門負責人提名,綜合部(辦公室)核實,報總經理批準后執(zhí)行。
(二)懲罰條例實施細則
根據員工違紀情況,經調查屬實后,公司將采取如下三類處罰方法:口頭警告、書面警告、最后書面警告。
1、口頭警告
1) 違紀表現:參閱公司《員工手冊》第六章第1條。
2) 處罰辦法
a口頭警告的處分權由部門主管負責人或經理行使。
b試用期內,口頭警告只給一次,若下一次仍有類似違紀現象發(fā)生
,將被處以書面警告。
2、書面警告:參閱公司《員工手冊》第六章第二條
1)違紀表現
2)處罰辦法
a員工累計三次書面警告,由部門主管或經理報綜合部,綜合部報總經理批準后,將被辭退并解除勞動合同。
b凡輕度過失者,扣除當日全額工資。
3、最后書面警告
1)違紀表現:參閱公司《員工手冊》第六章第三條
2)處罰辦法
a員工出現重度過失,填寫重度過失表,由部門主管或經理報綜合部;
b員工累計兩次重度過失,由部門主管或經理報綜合部,綜合部報總經理批準后,將被辭退并解除勞動合同。
c凡重度過失者,扣除當日全額工資,并將整月工資下浮10%。
4、補充說明
1)下級出現過失,經核實工作記錄或其他情況,屬上級交代不清或上級未就有關內容進行培訓的,責任由有關直接上級或間接上級承擔。
2)上級對下級布置任務清楚準確,過失屬下級違章或工作態(tài)度有問題所致,下級承擔責任。
3)各級管理人員中犯有各類過失者,將按照加重一級的原則執(zhí)行本制度。
4)凡管理者發(fā)現有員工過失不處理或未按規(guī)定處理上報的,將按包庇和瀆職處理。
zz物業(yè)管理有限公司
第10篇 物業(yè)綠化管理規(guī)則條例
物業(yè)綠化管理規(guī)則條約
1、園區(qū)內的花草、樹木、園藝景觀是美化點綴小區(qū)的設施,人人均有責任愛護,任何人請勿隨意占用、踐踏、攀摘或損壞花草、樹木、景品。
2、業(yè)戶請勿在樹木上掛曬衣物,嚴禁在綠地上堆放垃圾、雜物及設置廣告牌等,不得向花草樹木潑灑污水或有害物質。
3、為維護園區(qū)園林的整體設計風格,業(yè)戶請勿利用公共綠地種植農作物或其它花木,請勿在陽臺上搭接花架。
4、綠地水井系澆花養(yǎng)護之用,請勿隨意開啟,更不能利用其沖洗車輛或挪作他用。
5、小區(qū)水系內的水泵、電氣、燈飾等請勿觸摸,以免造成意外損傷
6、業(yè)戶請自覺遵守《城市綠化管理條例》的規(guī)定及物業(yè)服務中心的規(guī)定,如造成公共區(qū)域草坪及綠化設施損壞者需按原價賠償。
第11篇 某某物業(yè)管理有限公司員工獎懲條例
某物業(yè)管理有限公司員工獎懲條例
1目的
為維護公司勞動紀律和各項制度的貫徹落實,保障公司工作的正常進行,激勵員工的敬業(yè)精神,特制定本條例。
2公司獎勵類型
通報表揚、嘉獎、年終先進評選。
3公司處罰類型
通報批評、警告(嚴重警告)、記過、記大過、開除五種。
4員工受獎或被處罰時根據實際情況在本辦法中規(guī)定相應的物質獎勵和罰款。
5獎懲權責劃分
5.1行政部為員工獎懲工作的管理部門,各部門負責具體經辦工作,并協(xié)助執(zhí)行,行政部依據本條例規(guī)定和各部門的執(zhí)行結果對各類違紀行為進行處罰。
5.2員工受通報表揚、嘉獎或通報批評、警告、嚴重警告、記過處分時,由部門負責人提出并上報材料,行政部考察,物業(yè)公司經理審核,長沙公司副總經理審核,長沙公司總經理批準后執(zhí)行。
5.3員工受嘉獎由物業(yè)公司經理提出,行政部上報材料,集團人力資源部復核,集團相關領導審核,報董事長批準后執(zhí)行。
5.4對員工進行獎勵,須填報《員工獎勵申請審批表》。
5.5對員工進行處罰,須填報《員工過失處罰單》。
5.6對員工處以開除處分時,由用人部門出具書面材料,行政部核實,物業(yè)公司經理簽署意見,報長沙公司副總經理、總經理簽署意見,報集團人力資源部會同長沙公司相關領導進行調查并簽署意見,經集團相關領導簽署意見、集團人力資源部領導簽署意見,報董事長批準執(zhí)行。
7員工獎勵細則
7.1獎勵標準
7.1.1通報表揚:每次獎勵50元-500元;
7.1.2嘉獎:每次獎勵500元-1000元;
7.2有下列情形之一者,予以通報表揚:
7.2.1 克服困難,工作足為楷模者;
7.2.2 品行端正,工作努力,能及時完成重大任務者;
7.2.3 開源節(jié)流,降低成本,節(jié)約費用有顯著成績者;
7.2.4 對公司業(yè)務有特殊功績或貢獻者。
8有下列情形之一者,予以嘉獎:
8.1能嚴格履行職責,在工作中連續(xù)創(chuàng)優(yōu)異成績者;
8.2領導有方,業(yè)務發(fā)展有相當成績者;
8.3維護公司利益,避免重大損失者;
8.4對公司的管理和發(fā)展提出合理化建議,經采納實行,獲得良好的經濟效益和社會效益者。
9員工處罰細則
9.1有下列情形之一者,予以警告處分并處罰20元罰款:
9.1.1上班衣著不得體,儀表不整潔者;
9.1.2上班與人閑扯或在電話中聊天者;
9.1.3在公共場所隨地吐痰、吃東西、亂丟煙頭、檳榔、紙屑等雜物者;
9.1.4不及時關燈、關水、關空調等造成浪費者;
9.1.5犯有其他類似過錯者。
9.2有下列情形之一者,予以嚴重警告處分并處罰50元罰款:
9.2.1上班時間擅自離崗、串崗、收看電視或觀看與工作無關的碟片、上網等;
9.2.2當班時間睡覺者;
9.2.3不服從領導的工作安排,影響工作,情節(jié)輕微者;
9.2.4因個人失誤導致本人及同事工作不能正常進行者;
9.2.5對上級指示或下達的指令任務,無故未能按時完成者;
9.2.6惹是生非,挑撥離間,影響部門、員工之間團結造成不良后果者;
9.2.7未經許可私自配置公司鑰匙;
9.2.8拾遺不報者;
9.2.9犯有其他類似過錯者。
10 有下列情形之一者,予以記過處分并處罰100元罰款:
10.1在工作場所或工作中酗酒,影響正常工作秩序者;
10.2侮辱、謾罵、打架罵人、襲擊他人者;
10.3弄虛作假謀取私利,情節(jié)輕微者;
10.4犯有其他類似過錯者。
11有下列情形之一者,予以記大過處分并處罰200元罰款:
11.1工作出現差錯,情節(jié)較嚴重者;
11.2對同事惡意攻擊或誣害,捏造、制造事端,情節(jié)較嚴重者;
11.3擅自變更工作方法,使公司蒙受損失者;
11.4不服從主管上司合理指導,屢勸不聽者;
11.5員工拒不接受值班安排者;
11.6犯有其他類似過錯者。
12 有下列情形之一者,予以開除,并處以200-2000元罰款:
12.1犯第五條1、2、3、4款過錯,屢教不改者;
12.2計劃外生育者;
12.3斗毆、酗酒、聚眾鬧事、參與賭博,情節(jié)嚴重者;
12.4參加非法組織者;
12.5在公司上班期間在外面兼職者;
12.6違反國家刑律被依法拘捕或入獄者;
12.7不服從正常調動,無故拖延、終止或拒絕工作者;
12.8浪費、損害公司財物,情節(jié)嚴重者;
12.9工作不負責任,擅離職守,情節(jié)嚴重者;
12.10員工不負責任或明顯失誤,使公司形象和利益受到較大損害,或辦事不公,包庇縱容違紀員工造成極壞影響者;
12.11營私舞弊,涂改或偽造公司有關單據、證明、文件等謀取私利者;
> 12.12貪污、盜竊公司財物者;
12.13失職、瀆職,以權(職)謀私、故意泄露公司機密,使公司蒙受重大損失者;
12.14犯有其他類似過錯者。
13 其它規(guī)定
13.1本獎懲條例未作規(guī)定的事項依公司其他規(guī)章制度處理。
13.2 本條例自批準之日起執(zhí)行,由行政部負責解釋。
14 文件
14.1支持性文件
14.1.1員工獎勵、處分審批程序
14.1.2 開除處分審批程序
14.2 形成文件
14.2.1 員工獎勵申請審批表
15 質量記錄
第12篇 物業(yè)公司合同管理條例格式怎樣的
1、經濟 是調整平等主體之間經濟關系的法律規(guī)范。
公司的經濟合同是公司業(yè)務經營的憑證。
加強合同的管理,對于維護公司的合同利益,確保公司的經濟效益,具有重大的意義。
2、綜合管理部負責處理公司的法律事務,以及合同的管理檢查,監(jiān)督合同的執(zhí)行。
擬定合同要嚴格依照國家的法律、法令、法規(guī)和政策,認真了解對方的各項基本情況,并且注意結合公司具體情況,做到文字清楚、定義準確、邏輯嚴謹、敘述規(guī)范、結構完整、內容詳盡,權利、義務關系和違約責任明確,日期、期限和數字準確無誤;3、公司對外簽訂經濟合同,應以公司的名義進行,一律使用公司合同專用章。
合同由業(yè)務部門起草,經財務部、審算部核實,由主管副總經理認可,并經法律顧問審查,由總經理或執(zhí)行總經理簽字(或蓋章),公司其他人代表公司簽訂合同,應有總經理授權才能辦理;
4、對外簽訂經濟合同程序為:先由經辦部門經理同意,業(yè)務部門起草,經財務部、審算部核實,由主管副總經理認可,并經法律顧問審查,報總經理或執(zhí)行總經理審批后蓋合同章。
合同原件由綜合管理部存檔備案,經辦部門留存復印件。
未經上述審批程序的,合同管理人員不予蓋章,財務不予付款;
5、在合同執(zhí)和過程中,如需中途變更或解除,由原經辦業(yè)務部門提出意見,報總經理或執(zhí)行總經理決定;
6、經濟合同履行過程中,如發(fā)現隱患或出現糾紛,經辦人或經辦部門應立即向主管領導反映,并及時采取對策,避免或減少公司的經濟損失,維護公司合法權益;
7、凡屬發(fā)生法律效力的經濟合同正本,一份應由經辦人及時送交公司綜合管理部分類編號造冊、登記、保管,另一份在綜合管理部編號后交財務保管。
其他人員,如分管業(yè)務、財務的副總經理、經辦部門,則立卷保存復印件。
綜合管理部立卷保存的經濟合同,應把每個項目或每筆資金的合同和全部 原件裝訂一起存檔長期保存;
8、發(fā)生法律效力的合同(含重要的 )從簽訂之日起至失效之日止。
失效的合同(含重要的 )從失效之日繼續(xù)封存十年;
9、合同(含重要的 )的復印和散發(fā):公司的經濟合同除原經辦部門業(yè)務需要可復印外,其他部門、人員未經執(zhí)行總經理同意,一律不得復印和散發(fā);
10、合同的借用:合同正本、副本的原件原則上不準外借。
如有關人員確實因特殊原因需要借合同文本,須填寫'合同復印人借單',經執(zhí)行總經理簽字批準,方可復印或定期借用,用后按期交回保管;
11、合同封存、銷毀:失效的合同由主管財務的副總經理主持封存。
封存期滿的合同,造冊登記后銷毀;
12、合同遺失,特別是正本和 原件遺失,遺失人要及時上報,并有責任繼續(xù)查找,查明原因和情況后,根據情況及時進行處理;
13、合同履行期間,如發(fā)生糾紛問題,主辦業(yè)務部門應依照合同條款和法律的規(guī)定與對方協(xié)商解決,協(xié)商不成,需要按拆訟程序或仲裁程序解決的,經總經理或執(zhí)行總經理批準、授權業(yè)務代表公司進行處理。
