第1篇 a物業(yè)管理公司員工過失處理規(guī)定
一. 員工違反各項(xiàng)規(guī)章制度(包括部門制定的規(guī)章制度,崗位責(zé)任制,操作規(guī)程等)視情節(jié)輕重分別給予口頭警告,書面警告,最后警告,解雇或開除。
1. 口頭警告:員工如有下列行為,將給予口頭警告。(須填寫員工犯規(guī)通知單)
(1)上下班不打卡,不簽到或替他人打卡。
(2)遲到或早退(超過15分鐘按曠工)。
(3)當(dāng)班時(shí)不按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)穿工作服或下班后穿便裝, 下班后在公共場所,值班室停留。
(4)當(dāng)班時(shí)間儀表儀容不整。
(5)當(dāng)班時(shí)串崗閑聊,追逐打鬧, 聽收音機(jī), 翻閱與工作無關(guān)的書刊雜志,報(bào)紙等。
(6)未經(jīng)許可在值班室, 配電房等重地會(huì)唔和接待親友。
(7)隨地吐痰, 亂扔紙屑, 雜物以及各種不衛(wèi)生的行為。
(8)工作時(shí)間打私人電話。
(9)上班時(shí)間吃零食,不按部門主管規(guī)定的時(shí)間用餐。
(10)在商場內(nèi)對(duì)同事不禮貌,粗言穢語。
(11)違反公司其它規(guī)定并可給予口頭警告處分的條款及違反各部門制定的規(guī)定。
2. 書面警告:員工如有下列行為, 將給予書面警告處分。
(1)工作不努力, 沒有完成主管分配的工作任務(wù)。
(2)因工作效率低影響了服務(wù)質(zhì)量。
(3)與客戶糾纏長談,引起客戶的反感。
(4)曠工一天以內(nèi)(含一天)。
(5)擅離工作崗位, 委托他人或代他人打卡。
(6)當(dāng)班時(shí)間打瞌睡, 下棋, 打撲克。
(7)因不注意禮節(jié)禮貌造成客戶不滿意。
(8)擅自動(dòng)用消防器材或改做它用(嚴(yán)重者將除名)。
(9)私自待客用餐。
(10)攜物外出不遵守門衛(wèi)制度。
(11)在大廈內(nèi)任何地方亂圖與亂畫。
(12)未經(jīng)部門主管許可私拿公司物品使用。
(13)未經(jīng)允許擅自帶人在商場內(nèi)重要部位參觀游覽。
(14)違反公司其它規(guī)定并可給予書面處分。
(15)員工所犯錯(cuò)誤和以上各款性質(zhì)類似,按此類處分處理。
3. 最后警告:員工如有下列行為將給予最后警告處分。
(1)用各種手段威脅恐嚇同事或管理人員。
(2)與同事吵罵,影響正常的工作秩序。
(3)當(dāng)班喝帶酒精的飲料。
(4)當(dāng)班時(shí)睡覺。
(5)未經(jīng)允許在商場內(nèi)向客戶販賣物品或舉行墓捐活動(dòng)。
(6)連續(xù)曠工二天。
(7)隨便改動(dòng)毀壞排班表, 張?zhí)牟几? 通告等。
(8)在商場內(nèi)偷看或傳翻黃色淫穢書刊, 畫報(bào)等。
(9)在客戶的場所內(nèi)行為不當(dāng)。
(10)不服從上級(jí)工作安排, 指令。
(11)搬弄是非, 誹謗他人, 違反員工管理制度造成一定影響。
(12)拾物不報(bào), 涂改, 偽造單據(jù)。
(13)擅自泄露公司管理, 商業(yè), 人事等機(jī)密。
(14)違反公司其它規(guī)定并可給予最后警告處分的條款。
4. 解雇(除名):員工如有下列行為將給予解雇(除名)處分。
(1)貪污,盜竊,索賄,受賄。
(2)侮辱,漫罵,恐嚇,威脅他人。
(3)組織及煽動(dòng)罷工,斗毆及聚眾鬧事。
(4)傳播淫穢書刊或錄像帶。
(5)使用毒品,麻醉劑或*。
(6)參加*組織或利用黑社會(huì)組織。
(7)酗酒或酒后打架,造成嚴(yán)重后果。
(8)亂搞兩性關(guān)系。
(9)惡意破壞公物及個(gè)人物品。
(10)外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。
(11)利用職權(quán)營私舞弊,謀取私利,假公濟(jì)私。
(12)玩忽或忘忽職守,造成嚴(yán)重后果。
(13)經(jīng)常違反公司規(guī)定,屢教不改。
(14)連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)三天及休假逾期達(dá)三日(續(xù)假經(jīng)批準(zhǔn)者例外)。
(15)由于工作失職,使公司受到嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
(16)違反中國政府計(jì)劃生育有關(guān)規(guī)定。
(17)嚴(yán)重違反外事紀(jì)律。
二.紀(jì)律處分程序:
1. 處分類別:有效期,積分和扣除工資比例見下表
處分類型口頭警告書面警告最后警告解雇(除名)
有 效 期三個(gè)月六個(gè)月九個(gè)月即生效
積積 積分1分-3分4分-6分7分-9分10分
扣除工資
比例5%10%50%100%
員工受到紀(jì)律處分,將以積分方式記錄在案。在處分有效期內(nèi),如再次受到處分時(shí),積分累計(jì)有效期將相應(yīng)延長。處分有效期過后自然取消,處分積分在有效期內(nèi)累達(dá)10分即給予解雇(除名)。員工在處分有效期內(nèi)不予提升,提工資,根據(jù)員工受處分類別扣發(fā)當(dāng)月工資 5%,10%,50%,100% 。
2. 處分行政權(quán):口頭警告,由部門領(lǐng)班行使處分權(quán);書面警告,由總領(lǐng)班行使處分權(quán);最后警告、解雇,由部門主管行使處分權(quán)和簽署意見,報(bào)管理處主任,副主任簽署,送報(bào)行政部,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第2篇 物業(yè)員工通道管理規(guī)定
物業(yè)員工通道管理規(guī)定
1.0目的
2.0管理規(guī)定
2.1 公司員工上下班一律員工通道進(jìn)出。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)禁止從公司大門或其他客用通道進(jìn)出公司。
2.2保安員直接對(duì)員工通道進(jìn)出實(shí)行監(jiān)督控制, 員工不得將個(gè)人私人用品帶入工作區(qū)域,所有在職員工需主動(dòng)接受保安員對(duì)包裹、物品等安全檢查和紀(jì)律監(jiān)督,未按規(guī)定拒不接受檢查者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定處罰。
2.3員工需按時(shí)上下班,未經(jīng)上級(jí)許可,不得在非工作時(shí)間內(nèi)(除個(gè)人消費(fèi)外)隨意逗留、進(jìn)出公司和不走員工通道.否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格按《員工手冊》進(jìn)行處理.保安人員未按規(guī)定執(zhí)行,玩忽職守者將加重處罰。
第3篇 a物業(yè)各項(xiàng)會(huì)所設(shè)施管理規(guī)定
物業(yè)各項(xiàng)會(huì)所設(shè)施管理規(guī)定
1)網(wǎng)球場
a)球場按會(huì)所規(guī)定的服務(wù)時(shí)間開放。
b)如遇緊急維修保養(yǎng),會(huì)所應(yīng)關(guān)閉球場,以保護(hù)業(yè)戶人身安全,并盡快恢復(fù)正常使用。
c)會(huì)員可直接或用電話通過體育服務(wù)臺(tái)預(yù)訂球場。
d)會(huì)員如想取消預(yù)訂,須在24小時(shí)前通知體育服務(wù)臺(tái),否則會(huì)所將要求支付費(fèi)用。
e)每一會(huì)員每天只可預(yù)訂一次,每次60分鐘為準(zhǔn)。
f)會(huì)員如在預(yù)訂后未使用球場,仍應(yīng)支付球場費(fèi),除非該球場被會(huì)所關(guān)閉。會(huì)所對(duì)經(jīng)常預(yù)訂后不用球場的會(huì)員可拒絕其預(yù)訂。
g)預(yù)訂球場的會(huì)員在開始打球前須向體育服務(wù)臺(tái)出示會(huì)員證以便登記。所有球員都必須穿著標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)球服裝及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)鞋。
h)不準(zhǔn)將食品或飲料攜入球場。
i)預(yù)訂下午六時(shí)后球場的會(huì)員必須支付由會(huì)所經(jīng)理確定之附加費(fèi)。
j)如果會(huì)員預(yù)訂一球場,但在預(yù)訂時(shí)間過后十分鐘未能占用,該球場將分配給任何其他會(huì)員使用,原預(yù)訂隨之取消,但原預(yù)訂會(huì)員仍須支付原定球場費(fèi)。
2)游泳池和更衣室
a)游泳池和更衣室按會(huì)所規(guī)定的時(shí)間開放。
b)如遇緊急維修保養(yǎng),會(huì)所應(yīng)關(guān)閉游泳館和更衣室,以保護(hù)業(yè)戶人身安全,并盡快恢復(fù)正常使用。
c)十歲以下兒童需要有一位負(fù)責(zé)的成人,或會(huì)所經(jīng)理委托的游泳教練陪同。
d)家長應(yīng)始終對(duì)其孩子的安全負(fù)責(zé),不妨礙其他人游泳。在池中或池的附近不準(zhǔn)玩游戲。
e)游泳者不可將諸如浮水氣球等物件攜入池內(nèi),但可帶入作為游泳輔助的器具,如雙臂充氣浮袋、橡皮浮板和護(hù)目鏡,但此類物品需牢固地系著,不妨礙他人。
f)只有深水的一端允許跳水,跳水者在跳水時(shí),跳水區(qū)域應(yīng)無人阻擋。
g)游泳者必須服從救生員或會(huì)所服務(wù)值班職員的指示。
h)游泳池可被保留,以供比賽或上游泳課之用,在上述時(shí)間內(nèi),將不對(duì)其他游泳者開放。
i)所有使用游泳池的人,應(yīng)協(xié)助保持池水清潔衛(wèi)生。在入池之前應(yīng)先淋浴并在消毒洗腳缸中洗腳。
j)不準(zhǔn)將食品或飲料攜入游泳池或池畔。嚴(yán)禁在池中吸煙。
k)使用游泳池者必須向體育服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取衣物柜鑰匙,在更衣室里更衣且保管好自己的衣服和物品,貴重物品勿帶入更衣室和更衣箱,若帶入,損壞和遺失由本人負(fù)責(zé)。
3)高爾夫練習(xí)設(shè)施
a)練習(xí)設(shè)施開放時(shí)間按會(huì)所制定規(guī)則執(zhí)行,滿足業(yè)戶需求。
b)清理維修時(shí)必須關(guān)閉練習(xí)設(shè)施,以保護(hù)業(yè)戶人身安全,并盡快恢復(fù)正常使用。
c)供練習(xí)用的高爾夫球和球桿可從靠近球場的主管辦公室租用。
d)必須在高爾夫球場旁的會(huì)員休息室內(nèi)的服務(wù)臺(tái)購票,憑票租用高爾夫球,必須出示會(huì)員卡。
e)年滿16歲方可使用練習(xí)設(shè)施。
f)練習(xí)設(shè)施主管人及其助手應(yīng)負(fù)責(zé)確保上述規(guī)則得以遵守
4)健身房、桑拿浴,推拿服務(wù)
a)健身房按會(huì)所規(guī)定的服務(wù)時(shí)間開放。
b)在健身房使用設(shè)施和設(shè)備者應(yīng)注意安全,違章操作者,由自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或設(shè)施時(shí),應(yīng)主動(dòng)向值班教練請(qǐng)教并始終遵從教練的指導(dǎo)。
c)使用健身房者應(yīng)衣著適當(dāng)。
d)14歲以下者不準(zhǔn)進(jìn)入健身房。
e)不準(zhǔn)將食品或飲料攜入健身房,嚴(yán)禁在健身房吸煙。
f)按摩費(fèi)用由會(huì)所確定,不準(zhǔn)向業(yè)戶超收費(fèi)用。
g)如患有傳染病或皮膚病,謝絕使用桑拿設(shè)備。
h)使用桑拿前先淋浴并遵守各項(xiàng)使用守則。
i)需推拿服務(wù)的會(huì)員可直接或用電話通過體育服務(wù)臺(tái)預(yù)約,并在服務(wù)之后在帳單上簽字。
j)預(yù)訂桑拿、推拿服務(wù)的會(huì)員如要取消預(yù)訂,必須在24小時(shí)前通過體育服務(wù)臺(tái)取消預(yù)約,否則須支付原定費(fèi)用。
5)彈子房
a)彈子房按會(huì)所規(guī)定的服務(wù)時(shí)間開放。
b)彈子臺(tái)不能事先預(yù)訂,但會(huì)所可以為比賽保留彈子臺(tái)的使用權(quán)。
c)欲使用彈子臺(tái)的會(huì)員因此臺(tái)正被其他會(huì)員使用可在預(yù)訂板上登記。正在一起打球的會(huì)員不可連續(xù)將自己的名字記在預(yù)訂板上。
d)業(yè)戶必須與一位會(huì)員打球。
e)年齡在18歲以下者謝絕進(jìn)入彈子房。
f)不準(zhǔn)在彈子臺(tái)的任何部位放香煙、雪茄煙、煙斗或飲料,也不準(zhǔn)在球臺(tái)上俯身吸煙。
g)在彈子房可玩的唯一游戲?yàn)閺椬佑螒颉?/p>
h)會(huì)所規(guī)定彈子臺(tái)使用費(fèi),制定彈子房的使用規(guī)則。
6)麻將和紙牌室
a)麻將和紙牌室在會(huì)所正常開放時(shí)間內(nèi)開放。
b)須通過體育服務(wù)臺(tái)預(yù)訂臺(tái)子。
c)謝絕18歲以下者進(jìn)入麻將和紙牌室。
d)會(huì)所可根據(jù)時(shí)點(diǎn)確定使用麻將和紙牌室臺(tái)子的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
7)多功能廳
為維護(hù)公共秩序,營造良好視聽效果,請(qǐng)觀眾自覺遵守如下規(guī)則:
a)衣冠不整者不得入內(nèi);
b)老人和六歲以下兒童觀看影片時(shí),需由家人或保姆陪同;
c)請(qǐng)勿吸煙、大聲喧嘩及吵鬧;
d)未經(jīng)許可,嚴(yán)禁自帶飲料及食品入內(nèi);
e)請(qǐng)愛護(hù)公物,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑;
f)會(huì)議或放映開始后,請(qǐng)自覺關(guān)閉呼機(jī)、手機(jī)及發(fā)出電子聲響的器件;
g)開場后,觀眾或與會(huì)人員,請(qǐng)不要隨便走動(dòng);
h)請(qǐng)不要擅自動(dòng)用室內(nèi)音響及器材,損壞物品照價(jià)賠償;
i)未經(jīng)許可,嚴(yán)禁攝影、錄音、錄像;
j)請(qǐng)自覺遵守會(huì)所內(nèi)一切規(guī)章制度,聽從工作人員安排。
8)娛樂室
a)18歲以下者不得入內(nèi)。
b)嚴(yán)禁賭博。
c)自覺愛護(hù)公共設(shè)施,保持室內(nèi)整潔。
d)如發(fā)現(xiàn)游藝機(jī)出現(xiàn)吃幣等故障,請(qǐng)與工作人員聯(lián)絡(luò)。
e)如因個(gè)人原因造成物品損毀,需付賠償責(zé)任。
9)乒乓球室
a)請(qǐng)穿運(yùn)動(dòng)鞋入場。
b)請(qǐng)保持室內(nèi)整潔。
c)請(qǐng)自覺愛護(hù)公共設(shè)施,請(qǐng)勿靠立或坐在球桌上。
d)請(qǐng)注意地滑。
e)為了您和他人的方便,如有客人等位,請(qǐng)勿續(xù)打。
10)桌球室
a)請(qǐng)保持室內(nèi)整潔。
b)請(qǐng)勿大聲喧嘩。
c)自覺愛護(hù)公共設(shè)施,勿靠立或坐于球桌上。
d)請(qǐng)不要擅自取用本室內(nèi)任何物品。
e)為了您和他人的方便,如有客人等位,請(qǐng)勿續(xù)打。
11)閱覽室
a)本室只對(duì)會(huì)員開放。
b)請(qǐng)保持室內(nèi)安靜。
c)請(qǐng)愛護(hù)書籍。
d)不得擅自取走本室內(nèi)一切物品。
12)兒童游戲室
a)本室只對(duì)會(huì)員開放。
b)凡六周歲以下兒童需由成人陪同。
c)請(qǐng)自覺愛護(hù)公共設(shè)施。
第4篇 x大廈物業(yè)工程部鑰匙管理規(guī)定
鑰匙的管理是確保大廈和客戶安全的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)鑰匙管理,特制定如下管理制度。
1.在工程交接時(shí),認(rèn)真進(jìn)行鑰匙的交接工作,雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)鑰匙,無誤后共同在交接書上簽字。
2.機(jī)械鎖鑰匙坯,由招標(biāo)采購部采購,由保安部保管。需要增配、補(bǔ)配鑰匙應(yīng)填寫申請(qǐng)表,按程序?qū)徟?由保安部負(fù)責(zé)。
3.工程部機(jī)房每次換鎖時(shí)應(yīng)向保安部申請(qǐng),填寫申請(qǐng)表,并做好移交及變更登記。
4.如果需增配、補(bǔ)配鑰匙,要由部門經(jīng)理填寫配鑰匙申請(qǐng)表,說明原因、數(shù)量,經(jīng)物業(yè)中心主任同意,并報(bào)保安部備案后方可配制。
5.如果鑰匙丟失,要由當(dāng)事人寫出情況報(bào)告,并由部門做出對(duì)當(dāng)事人的處理意見,并送保安部(丟失鑰匙應(yīng)將鎖具全部更換,其費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān))備案。
6.如果是鑰匙損壞,要寫出損壞報(bào)告,連同被損壞鑰匙一并送保安部處理。
7.樓層配電間門、豎井門、地下水箱間門、樓頂水箱間門、各風(fēng)機(jī)房門、樓層新風(fēng)機(jī)房門應(yīng)配制統(tǒng)一鎖芯的鑰匙,由工程部經(jīng)理、有關(guān)專業(yè)值班人員使用。
8.工程部各個(gè)部位房間門鑰匙均應(yīng)備份一套,交保安部封存。更換門鎖及鎖芯要及時(shí)交保安部更新封存。
第5篇 物業(yè)公司統(tǒng)一配置工作制服管理規(guī)定
物業(yè)管理公司統(tǒng)一配置工作制服管理規(guī)定
物業(yè)管理公司是集團(tuán)對(duì)外的一個(gè)重要窗口,為提高及樹立服務(wù)窗口的形象,公司為全體物業(yè)員工統(tǒng)一配置工作制服,并制定本管理規(guī)定。
一.工作制服的配置
1.公司管理工作人員、綠化清潔人員、保安人員均由公司統(tǒng)一配置工作制服,費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付。
2.各類人員分別配置夏裝二套、冬裝二套。
二.工作制服的使用管理
1.員工入職經(jīng)上崗培訓(xùn)合格后,由用人部門向辦公室申領(lǐng)工作制服并辦理登記手續(xù),由倉管員發(fā)放。
2.員工及保安人員離職時(shí)制服的辦理
(1)保安人員離職時(shí),將全套制服退還辦公室后方可辦理離職手續(xù)。
(2).其他員工離職應(yīng)視制服使用時(shí)間進(jìn)行處理:自領(lǐng)用之日起使用3個(gè)月內(nèi)離職,領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)全部制服費(fèi)用;使用3個(gè)月至半年離職,領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)60%制服費(fèi)用;使用半年以上一年以內(nèi)離職,領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)30%制服費(fèi)用;使用滿一年以上不負(fù)擔(dān)制服費(fèi)用。
3.應(yīng)負(fù)擔(dān)工作制服費(fèi)用的均由辦公室核準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部在員工的崗位保證金或工資中扣除。
4.夏裝使用期一般為每年5月1 日至11月30日,其他為冬裝使用期(每年冬、夏裝使用日期如因氣候變化另行通知)。
5.員工制服在使用滿一年時(shí),可由用人部門向辦公室申請(qǐng)換領(lǐng)新制服。
三.員工制服洗滌和保管
1.員工制服必須保證使用整潔并由個(gè)人定期洗滌。
2.員工制服在使用期內(nèi)若因遺失、損壞或污染而影響正常使用,須由個(gè)人向公司申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),費(fèi)用自理。
四.其他
1.員工因工作需要換崗,其在使用期內(nèi)制服須交還辦公室入倉后,由其部門批準(zhǔn)重新領(lǐng)回新崗位制服。
2.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展,增加新崗位制服管理規(guī)定參照相關(guān)條款執(zhí)行。
3.本規(guī)定'管理工作人員'包括本部工作人員、管理處主任、副主任、管理員、收款員、機(jī)電工等工作崗位人員。
4.本規(guī)定'綠化清潔人員'包括綠化工、清潔工、廚工等。
5.本規(guī)定'保安工作人員'包括保安大隊(duì)長、副大隊(duì)長、保安隊(duì)長、保安副隊(duì)長、保安班長、保安員和監(jiān)控員。
五.本規(guī)定自二0**年七月一日起實(shí)施。
附:一、管理工作人員夏裝冬裝明細(xì)表;
二、綠化清潔人員夏裝冬裝明細(xì)表;
三、保安工作人員夏裝冬裝明細(xì)表。
第6篇 和園物業(yè)停車場管理規(guī)定
正家物業(yè)停車場管理規(guī)定
1.0為確保小區(qū)車輛安全,為住戶提供良好的車輛停放服務(wù),特制定本規(guī)定。
1.1本小區(qū)停車場實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度,由本小區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)管理,車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。
1.2本小區(qū)停車場實(shí)行有償使用,車主須憑車輛進(jìn)出本小區(qū)的月卡或記時(shí)卡進(jìn)入停車場,按深圳市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。
1.3車輛進(jìn)入:
1.3.1車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢,必須服從護(hù)衛(wèi)員的指揮和安排,征得護(hù)衛(wèi)員同意后方可進(jìn)入。
1.3.2進(jìn)入時(shí),護(hù)衛(wèi)員發(fā)給停車卡并登記停車卡號(hào)、車輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、以備查閱之需。
1.3.3除管理處有關(guān)人員外,任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。
1.4車輛停放:
1.4.1車輛停放時(shí)必須服從護(hù)衛(wèi)員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其它車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。
1.4.2護(hù)衛(wèi)員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無外部破損,如有破損,應(yīng)知會(huì)車主并登記。嚴(yán)禁不服從指揮,亂停放車輛。
1.4.3停車場車位分固定車位和非固定車位,車主按類使用車位。
1.4.4停車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛,禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險(xiǎn)品的車輛停放。
1.5駛離:
1.5.1車輛駛離停車場時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向護(hù)衛(wèi)員交回停車卡,護(hù)衛(wèi)員核對(duì)卡號(hào)相符,收回停車卡后,方可駛離。
1.6護(hù)衛(wèi)員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺,不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進(jìn)入停車場,嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào),滿足車主的合理要求。
1.7護(hù)衛(wèi)員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車場車輛與登記記錄相符,并簽字交接。
1.8如發(fā)生車輛丟失等緊急情況,管理處領(lǐng)導(dǎo)須在第一時(shí)間內(nèi),安排相關(guān)人員寫出情況說明,同時(shí)收集其他證據(jù),并盡快報(bào)告公司物業(yè)管理部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第7篇 物業(yè)管理公司物資管理規(guī)定3
物業(yè)管理公司物資管理規(guī)定(三)
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司對(duì)財(cái)產(chǎn)物資的管理與監(jiān)督,保障公司財(cái)產(chǎn)物資的安全與完整,健全物資在采購、倉儲(chǔ)、使用與處置等環(huán)節(jié)的責(zé)任體系,并加速資金的周轉(zhuǎn)與提高資金的使用效益,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的物資,是指公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,為達(dá)到某種目的或滿足某種需要而置存的各種存貨。包括:各種原材料、燃料、低值易耗品等。
上述所稱的存貨,不包括:
(一)、為建造固定資產(chǎn)等的基建工程而儲(chǔ)備的各種材料。
(二)、各類書籍(工具書)等資料。
(三)、個(gè)人使用的通訊工具、個(gè)人使用的辦公用品(如計(jì)算器、箱、包等)
(四)、小車裝飾品、裝飾材料。
(五)、銷售抵回物資。
上述物資的管理規(guī)定另行制定。
第三條本規(guī)定所稱的物資管理,是指對(duì)公司在采購、倉儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)中的行為進(jìn)行規(guī)范。
第二章采購程序
第四條本規(guī)定所稱的采購,是指企業(yè)為開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)或?yàn)樗颂峁┓?wù)的需要,按確定的、規(guī)范的方式和程序,購買存貨的行為。不包括:
(一)、書籍(工具書)。
(二)、個(gè)人使用的通訊工具、辦公用品及低值易耗品。
(三)、小車裝飾品、裝飾材料。
第五條物資采購應(yīng)遵循公正、公平、公開及保證采購效率與堅(jiān)持價(jià)、質(zhì)優(yōu)先的原則。
第六條公司須設(shè)立采購組,并設(shè)立采購負(fù)責(zé)人。采購組履行以下職責(zé):
(一)、根據(jù)各部門上報(bào)的經(jīng)綜合部綜合平衡后、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的材料采購計(jì)劃,按時(shí)間順序進(jìn)行采購。
(二)、簽訂采購合同或協(xié)議。
(三)、采購。
(四)、其他相關(guān)事務(wù)。
第七條計(jì)劃外急需(無庫存或庫存不足)的物資,則必須由需用部門提出書面的申請(qǐng),填寫《臨時(shí)采購申請(qǐng)表》,報(bào)預(yù)算(或計(jì)劃)部門平衡,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交采購組采購。確實(shí)急需的可先采購,但事后必須補(bǔ)好相關(guān)手續(xù)。
第八條在進(jìn)行物資采購時(shí),必須堅(jiān)持:
(一)、隨時(shí)把握及根據(jù)庫存情況,按計(jì)劃采購,少進(jìn)勤進(jìn)。
(二)、按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)中選優(yōu)。
第九條對(duì)于需求量大,又易于出現(xiàn)缺口的物資,采用招標(biāo)、長期的定點(diǎn)與定量供應(yīng)等方式。
第十條關(guān)于供方的確定原則
1、競爭原則:即經(jīng)多方選擇(至少比較三家單位),擇優(yōu)采購;
2、多因素原則:既要全面考慮質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)和采購距離等方面因素,做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià);
3、相對(duì)穩(wěn)定原則:即供方一旦確定,要立足于長期、穩(wěn)定,并對(duì)其質(zhì)保能力進(jìn)行不斷開發(fā);
第十一條關(guān)于招投標(biāo)原則和程序
㈠原則:'三公開、三必須':品種、數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)公開,參與競爭的客戶和價(jià)格競爭程序公開,競標(biāo)完成后的結(jié)果公開;在確保質(zhì)量的前提下,必須按競標(biāo)最低價(jià)采購,必須按規(guī)定程序采購,必須按要求簽訂合同(協(xié)議)采購。
㈡程序:
1、采購部門應(yīng)會(huì)同質(zhì)量、使用部門在對(duì)潛在供方進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解并形成報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理審核后,按定點(diǎn)原則由三家以上供方參加競標(biāo);
2、有必要的情況下,初步確定的供方須交納保證金后,才允許參加招投標(biāo);
3、采購部門應(yīng)在招投標(biāo)會(huì)前5天向有競標(biāo)資格的單位發(fā)出招標(biāo)書,并告知招標(biāo)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn);
4、采購部門根據(jù)各競標(biāo)單位遞交的競標(biāo)書組織招標(biāo)會(huì),質(zhì)量、使用部門參與,當(dāng)場揭標(biāo);
5、招投標(biāo)過程采用循環(huán)制,下一輪報(bào)價(jià)必須低于上一輪最低價(jià)。在保證質(zhì)量的情況下,經(jīng)招標(biāo)會(huì)當(dāng)場二次報(bào)價(jià)后的最低價(jià)單位作為中標(biāo)單位。
6、采購部門與中標(biāo)單位簽訂協(xié)議,由供方按確定價(jià)格質(zhì)量供貨。
第十二條關(guān)于采購的監(jiān)控
㈠價(jià)格監(jiān)控
1、參加競標(biāo)的各供方應(yīng)提供產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成明細(xì),由采購部門負(fù)責(zé)價(jià)格核實(shí)及付款方式的評(píng)審把關(guān)。
2、結(jié)合市場行情價(jià)格動(dòng)態(tài),必須定期競價(jià)一次(16個(gè)月),具體由采購部門確定。
㈡合同、協(xié)議監(jiān)控
1、合同、協(xié)議的評(píng)審由采購部門(臨時(shí)經(jīng)辦人)經(jīng)辦。
2、合同的格式、條款由合同管理員把關(guān)、修改完善。
3、綜合評(píng)審價(jià)格及付款方式條款、質(zhì)量保證條款,總經(jīng)理確認(rèn)后,經(jīng)辦人交綜合部存檔一份。
第三章采購物資的驗(yàn)收及價(jià)款支付
第十三條對(duì)于采購物資的驗(yàn)收入庫,必須達(dá)到以下要求:
(一)、材料的入庫必須有質(zhì)檢員檢驗(yàn)后,倉管員憑質(zhì)檢單才能入庫,并且保證數(shù)量、質(zhì)量的正確無誤。
(二)、質(zhì)檢員在驗(yàn)收中,發(fā)現(xiàn)物資缺損、規(guī)格不符、質(zhì)量不合格等情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)有關(guān)責(zé)任部門研究處理。
(三)、驗(yàn)收合格后,按相關(guān)程序進(jìn)行支付。
第四章物資管理
第十一條物資在驗(yàn)收入庫后,必須符合下列標(biāo)準(zhǔn):
(一)、各種物資的存放力求按類分區(qū),尤其是食物與日用品的存放要分開。
(二)、倉庫要有必要的消防器材,倉管員發(fā)現(xiàn)有不安全因素時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)主管部門匯報(bào),及時(shí)采取必要措施,以杜絕隱患。
(三)、實(shí)行日清月結(jié),半年或年終進(jìn)行清倉盤點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)損壞、變質(zhì)、積壓等情況應(yīng)查清原因,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),其它部門配合。
(四)、堅(jiān)持定期盤點(diǎn)的制度,保持帳物一致。
(五)、登記好物資進(jìn)、出明細(xì)帳。
第(四)、第(五)條由材料會(huì)計(jì)督促做好。
第十二條對(duì)于物資的使用,必須按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:
(一)、物資領(lǐng)用前,使用部門必需提供內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、手續(xù)規(guī)范齊全的領(lǐng)用憑證,倉管員方可發(fā)貨,其中單價(jià)物資在100元以下(含100元)由本部門經(jīng)理簽名即可,單價(jià)在100元以上的物資領(lǐng)用須總經(jīng)理簽名方可發(fā)貨,辦公用品還需由綜合部經(jīng)理簽名后方可發(fā)貨。
(二)、倉管員應(yīng)嚴(yán)格審核上述領(lǐng)用憑證,并嚴(yán)格按照領(lǐng)用憑證及時(shí)發(fā)放,不得隨意少發(fā)、多發(fā)和隨意調(diào)換。同時(shí),燈泡、燈管、水籠頭、球閥、門鎖等物資的領(lǐng)用,必須按照'以舊換新'的原則,特殊情況需書面說明;
(三)、領(lǐng)發(fā)時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)清楚物資的品名、數(shù)量、規(guī)格等內(nèi)容,且辦理好相關(guān)手續(xù),以明確責(zé)任。
第十三條不允許出現(xiàn)出借物資情況的發(fā)生。
第五章獎(jiǎng)懲
第十四條對(duì)于在物資采購、處置過程中有舞弊
行為,對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以1000-10000元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,追究法律責(zé)任。
第十五條對(duì)于庫存物資的資金占用,按《萬向集團(tuán)占用資金項(xiàng)目考核辦法》有關(guān)條款執(zhí)行。
第十六條因管理不善等人為因素的原因,導(dǎo)致物資毀損或失竊等不合理現(xiàn)象的產(chǎn)生,對(duì)倉管員處以物資毀損或失竊價(jià)值60%的賠償,主管的部門經(jīng)理處以40%的賠償。
第六章附則
第十七條本制度解釋權(quán)屬本司綜合部。
第8篇 x小區(qū)物業(yè)管理處文檔管理規(guī)定
根據(jù)國家檔案法和檔案管理規(guī)定,為進(jìn)一步提高文檔管理工作的質(zhì)量和管理水平,確保文檔的完整與安全,特制定本制度:
1、管理處文檔管理員負(fù)責(zé)管理處所有文件(通知、規(guī)定、公函、總結(jié)、報(bào)告、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等)及資料(技術(shù)圖紙、說明書、手冊、聲像、員工檔案、市府法律法規(guī)等)收集、存檔和保管工作,做到系統(tǒng)、準(zhǔn)確、完整;
2、任何人員借閱文件資料,須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn),文檔管理員須將借閱人姓名、文件名稱、借閱用途、借閱期限、經(jīng)手人、借閱時(shí)間等予以詳細(xì)記錄;
3、屬秘密文件的要妥善保管,不準(zhǔn)散播其內(nèi)容,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)給任何人員翻閱,不準(zhǔn)復(fù)印,不準(zhǔn)帶離辦公室;
4、員工個(gè)人檔案材料屬秘密材料,他人無機(jī)翻閱,保管人員也不準(zhǔn)將這些資料擅自給他人過目;
5、文件資料等要進(jìn)行合理歸檔,歸檔前先把資料分燈,按字田順序或按內(nèi)容、按時(shí)間等形式分類,且須在檔案夾上標(biāo)識(shí);
6、要經(jīng)常進(jìn)行清理歸檔,以免資料堆積混亂,對(duì)過期的文件資料,要及時(shí)清理,無保存必要的材料,經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可做銷毀處理;
7、積極實(shí)行檔案現(xiàn)代化管理,應(yīng)用計(jì)算機(jī)檢索手段,做到文檔管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化;
8、管理處購置的重要設(shè)備到貨時(shí),會(huì)同有關(guān)部門,檢查驗(yàn)收說明材料等,并及時(shí)歸檔;
9、各部門拍攝的記錄管理處各項(xiàng)活動(dòng)的照片、聲像材料,必須在活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)整理好,注明時(shí)間、地點(diǎn)、來賓姓名、活動(dòng)內(nèi)容,交文檔管理員及時(shí)歸檔。
第9篇 某物業(yè)服務(wù)公司辦公用品管理規(guī)定
物業(yè)服務(wù)公司辦公用品管理規(guī)定
為加強(qiáng)辦公用品的管理,節(jié)約辦公費(fèi)的開支,特制定辦公用品管理制度:
一、辦公用品統(tǒng)一由行政人事部購置和發(fā)放,各部門應(yīng)于每月底擬定下月辦公用品計(jì)劃遞交行政管理。行政人事部以各職能部門為單位,按月發(fā)放辦公用品。
二、各部門購買專業(yè)性較強(qiáng)或較貴重的物品,須向行政人事部報(bào)計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,由行政人事部安排專員陪同各部門購買。
三、購進(jìn)物品要嚴(yán)格驗(yàn)收,票物相符,及時(shí)登記造冊,及時(shí)入帳。
四、所購物品各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管,如出現(xiàn)遺失或損壞現(xiàn)象,一概由保管人按折舊價(jià)賠償。
五、公司的各種固定資產(chǎn)管理按照公司《資產(chǎn)管理制度》執(zhí)行。
第10篇 物業(yè)區(qū)域易燃易爆物品管理規(guī)定
物業(yè)區(qū)域易燃、易爆物品的管理規(guī)定
1.除生活、工作所必需及業(yè)主特別要求并獲得許可的情況外,物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止存放、使用、經(jīng)營易燃、易爆物品,禁止攜帶易燃、易爆物品的人或車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。
2.物業(yè)管理中常見的易燃、易爆物品有建筑裝修材料、油漆、煤氣、天然氣等。
3.物業(yè)區(qū)域內(nèi)存放、使用的一切易燃、易爆物品都必須有完備的合法手續(xù),并進(jìn)行詳細(xì)的出入、保管登記。
4.易燃、易爆物品須存放于符合防火安全要求的專用地點(diǎn),嚴(yán)禁混放;庫房須標(biāo)有明顯的防火標(biāo)志,配備必要的滅火器材,所在地附近禁止吸煙。
5.存有易燃、易爆物品的轄區(qū)負(fù)責(zé)人及所屬保安員、消防員,需進(jìn)行必要的防火、防爆及應(yīng)對(duì)火災(zāi)、爆炸的專門培訓(xùn),易燃、易爆物品的管理受保安部監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
6.使用易燃、易爆物品的單位,必須隨時(shí)進(jìn)行安全檢查,并派專人對(duì)其進(jìn)行妥善保管,如違反管理規(guī)定,造成人身安全,財(cái)產(chǎn)損失等危害,應(yīng)依法處理。
7.嚴(yán)禁在防火通道堆放易燃、易爆物品,嚴(yán)禁在電梯內(nèi)攜帶、存放易燃易爆品。
8.在物業(yè)區(qū)內(nèi)專門劃出安全區(qū)域,并盡量遠(yuǎn)離停車場,讓人們安全燃放煙花爆竹。
9.嚴(yán)格建立一系列相關(guān)制度,劃分職責(zé),保障安全。
10.定期檢查業(yè)主的煤氣管道、閥門等,提醒并協(xié)助業(yè)主注意防火。
第11篇 物業(yè)服務(wù)公司管理例會(huì)規(guī)定
一、公司例會(huì)規(guī)定:
公司工作例會(huì)主要是對(duì)公司各部、區(qū)域的每月、每周運(yùn)作情況進(jìn)行匯報(bào)檢查、組織協(xié)調(diào)、落實(shí)進(jìn)度、布置任務(wù)。會(huì)議所做出的決定對(duì)各部門有約束力。各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行情況是各部門績效考核的重要依據(jù)。
(一)會(huì)議時(shí)間:每月第一周星期二上午九時(shí)正。
(二)會(huì)議地點(diǎn):公司會(huì)議室。
(三)參加人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理以上人員。
(四)會(huì)議主持:總經(jīng)理
(五)會(huì)議記錄:資源部
(六)會(huì)議議程:
1、由資源部通報(bào)各部門對(duì)上期例會(huì)布置任務(wù)的落實(shí)情況。
2、工作匯報(bào):
①由需要補(bǔ)充說明的與會(huì)人員扼要發(fā)言;
②由各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)本月提交例會(huì)協(xié)調(diào)的事宜;
3、工作協(xié)調(diào)和對(duì)策:總經(jīng)理就各部門反映問題作出協(xié)調(diào)意見和要求。
4、會(huì)議總結(jié):交辦各部門任務(wù)及完成時(shí)間。
會(huì)后各項(xiàng)任務(wù)跟進(jìn)落實(shí)情況由資源部負(fù)責(zé)匯總。會(huì)議紀(jì)要須在會(huì)議后兩天內(nèi)整理完畢,經(jīng)主持人簽發(fā),印發(fā)到與會(huì)人員,并抄報(bào)公司董事長。
二、部門會(huì)議規(guī)定:
部門工作例會(huì)主要是對(duì)本部門各職能人員每月、周工作情況進(jìn)行匯報(bào)、檢查、小結(jié),貫徹落實(shí)公司制度、各階段布置的任務(wù)。例會(huì)所作出的決定對(duì)本部門人員有約束力,必須落實(shí)執(zhí)行并要求做好跟進(jìn)工作。落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況將是各人績效考核的重要依據(jù)。
(一)會(huì)議時(shí)間:每月召開一次以上例會(huì)
(二)會(huì)議地點(diǎn):公司辦公室或部門辦公室
(三)參加人員:部門全體人員
(四)會(huì)議主持:部門經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理
(五)會(huì)議紀(jì)要:各部門指定專人負(fù)責(zé)
(六)會(huì)議議程:
1、工作匯報(bào):
①各職能人員分別匯報(bào)對(duì)例會(huì)布置任務(wù)的執(zhí)行情況和本職工作完成情況;
②各人提交會(huì)上解決的特別問題及建議。
2、工作協(xié)調(diào)處理:部門經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理就會(huì)上提出的問題作協(xié)調(diào)決定。
3、會(huì)議小結(jié):確定本部門本次安排的各項(xiàng)任務(wù)及完成時(shí)間。
會(huì)議紀(jì)要須在會(huì)后兩天內(nèi)整理完畢,經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后,送與會(huì)人員傳閱,并抄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
第12篇 物業(yè)保安人員外出安全管理規(guī)定15
物業(yè)保安人員外出安全管理規(guī)定(十五)
為保障員工外出安全,防止人員外出時(shí)發(fā)生意外傷害事故,特根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定本制度。
1、所有員工上崗前必須經(jīng)過外出安全教育,并通過安全教育考試,簽訂員工外出安全管理協(xié)議。
2、公休、事假外出時(shí)必須持請(qǐng)假條經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,同意后方可外出,并在請(qǐng)假條上注明外出事由、請(qǐng)假時(shí)間、歸隊(duì)時(shí)間、具體去向、緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式、安全保證書。
3、外出人員必須遵守交通管理規(guī)定,如引發(fā)交通安全意外事故責(zé)任自負(fù)。
4、外出時(shí)不準(zhǔn)酗酒,說話注意方式方法,做文明守法公民,否則后果自負(fù)。
5、外出時(shí)如有緊急事故發(fā)生,第一時(shí)間通知主管負(fù)責(zé)人,并保持24小時(shí)開機(jī),便于事故處理。
6、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自外出,而發(fā)生意外傷害事故,所造成的一切后果均由自身承擔(dān)。
7、因公差勤務(wù)外出,必須遵守交通管理規(guī)定、遵守社會(huì)治安秩序及公司安全操作,因個(gè)人原因違反規(guī)定而引發(fā)意外傷害事故,一切后果均由自己承擔(dān)。
8、外出期間亂丟亂扔易燃易爆等危險(xiǎn)品,造成別人或自己受傷者,一切后果均由自己承擔(dān)。
9、在外參與打架斗毆,而造成別人或自己受傷者,一切后果均由自己承擔(dān)。
10、在外參加非法*、賭博、吸毒等違反國家及地方法律法規(guī)的行為,保安部將進(jìn)行辭退處理,并保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利。
11、員工因特殊情況超假,必須提前兩小時(shí)向部門經(jīng)理申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可繼續(xù)休假,在此期間發(fā)生意外傷害事故,一切后果均由自己承擔(dān)。
