第1篇 學院管理服務工作問責試行辦法
技術學院管理服務工作問責試行辦法第一章 總則
第一條 為了提高學院管理服務水平,強化管理服務責任,建立健全管理服務監(jiān)督體系,促進依法治校,根據國家有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結合學院實際,特制定本問責辦法。
第內完成調查工作,并向領導小組提交書面調查報告。情況復雜的,經過批準,可延長10個工作日。
第十七條 問責處理決定應當自作出之日起10個工作日內以書面形式送達被問責人,并告知其享有的權利。
第十八條 問責對象對問責決定不服的,可以自收到問責決定書之日起10個工作日內向領導小組辦公室(監(jiān)察室)提出復核申請。經復核認為原決定適當的,維持原決定;認為原決定不適當的,可以變更或者撤銷。復核期間,不停止原決定的執(zhí)行。
第十九條 領導小組作出的管理工作問責決定、復核決定,應當在組織人事處備案。第六章 附則
第二十條 管理服務工作問責不代替黨紀、政紀處分或者刑事處罰,構成黨紀、政紀和刑事責任追究的,同時按有關規(guī)定辦理。
第二十一條 管理服務工作問責實行回避制度。應當回避的,按照規(guī)定予以回避。
第二十二條 實行管理服務工作問責和獎懲任免掛鉤制度。將管理服務工作問責納入干部隊伍管理和個人年度考核,作為干部使用和獎懲的重要依據。
第二十三條 在問責工作中濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守,導致問責對象應當進行責任追究而未被追究,或被錯誤追究的,按規(guī)定追究有關責任人的責任。
第二十四條 本辦法由學院紀委負責解釋,自發(fā)布之日起施行。
第2篇 zz學院商貿服務用房管理規(guī)定
zz學院商貿服務用房管理規(guī)定(試行)
為規(guī)范校園商鋪的經營管理,營造一個安全、文明、和諧的經營環(huán)境,維護消費者和經營業(yè)主的合法權益,維護學校穩(wěn)定,保障全校師生員工正常的生活秩序,經研究決定對校內商鋪作如下規(guī)定:
1、所有從業(yè)人員必須遵守學校的各項規(guī)章制度和后勤服務中心的各項管理規(guī)定,服從學校相關部門的管理。
2、校內所有門面房的經營內容必須嚴格按照國家教育部、公安部關于學校周邊地區(qū)經營范圍的有關規(guī)定執(zhí)行,不得經營網吧、游戲廳等明令禁止的項目。
3、承租人必須保證門面房為合法經營場所,租賃期間產生的各種費用及經濟糾紛均由承租人負責,經營活動必需的工商、稅務、衛(wèi)生等所有證件及手續(xù)由承租人自行辦理,所需費用自理,如需后勤服務中心提供幫助,承租人應事先向后勤服務中心提出申請,后勤中心根據具體情況給予積極協(xié)助。
4、各商鋪出售的商品必須符合國家的各項標準和規(guī)定,不得出售假冒偽劣、過期變質、無商標標識、無生產日期、無質保期、無包裝、具有放射性、污染環(huán)境、有害于學生身心健康和學校明令禁止銷售的商品,不得壟斷經營、欺行霸市、強買強賣。
5、商貿廣場為半地下室設計,沒有排水和通風設施,為保持整個商業(yè)服務廣場的良好環(huán)境,嚴禁在商鋪經營餐飲、理發(fā)、煙花爆竹等產生油煙蒸氣、污水污物、安全隱患的項目,所有經營項目須報后勤中心核準方可經營。
6、承租人在租賃期間,不得破壞房屋結構,違者由承租人負責修復,造成的損失由承租人賠償,承租人在裝修期間需在外墻體任何部位裝設霓虹燈、廣告、招牌等宣傳設施均需事先獲得后勤中心核準方可施工安裝。
7、承租人必須按照學校統(tǒng)一規(guī)定,在指定地點規(guī)范經營,不得店外占道經營,不得影響他人經營,不得私搭亂建,違者將予以取締。
8、商業(yè)服務區(qū)和下沉廣場內嚴禁停入一切車輛(包括電動車、自行車和一些小型車輛),違者將予以處罰。
9、商業(yè)服務廣場采取統(tǒng)一管理模式,由后勤服務中心具體負責管理,定時開門營業(yè),定時閉門休市,任何人不得在商業(yè)服務廣場內留宿。
10、違反上述規(guī)定的,后勤服務中心將給予警告、限期整改、罰款、停業(yè)整頓、取消租賃資格的處罰,承租人在租賃期間有不良紀錄的第二年將不予續(xù)簽租賃合同。
11、本規(guī)定自公布之日起生效。
第3篇 科技學院后勤物業(yè)中心服務承諾：秩序維護員日常管理
科技學院后勤物業(yè)服務中心服務承諾:秩序維護員日常管理
六、秩序維護員日常管理
1.秩序維護員崗位職責明確,培訓合格上崗。統(tǒng)一服裝,持證上崗,紀律嚴明。做好每天值班、巡查記錄,員工考勤、考核記錄完備、詳細。工作人員不缺勤、不脫崗。
2.嚴格遵守秩序維護員行為規(guī)范標準,確保儀容儀表、行為舉止、禮貌用語、對待來訪人員、接聽電話以及同乘電梯等各項行為得體、規(guī)范。
3.確保秩序維護員人員相對穩(wěn)定,有人員更換及時進行記錄并做好新聘人員的交接工作以及培訓工作。
4.確保秩序維護員管轄范圍內的安全,維護日常秩序,確保無安全事故發(fā)生。異常情況,及時進行檢查處理,做好處理情況記錄,遇重大情況及時匯報中心領導。
5.規(guī)范管理樓宇鑰匙,鑰匙的保管、領用、借用等實行登記制度。
6.按照排班在規(guī)定時間進行交接班,交接班要碰頭,接班人員不到,上一班人員不下崗,直至接班人員到崗。交接內容全面,不遺漏。
7.未經主管批準,不得私自調班,不私自在外兼職。
8.撿拾物品應主動上交項目主管、登記,并協(xié)助尋找失主。
9.認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī),遵守防火安全管理制度,保持消防通道暢通。
第4篇 科技學院后勤物業(yè)中心服務承諾：公用設備設施管理
科技學院后勤物業(yè)服務中心服務承諾:公用設備設施管理
二、公用設備設施管理
1.服務范圍內的照明燈、水龍頭、電扇、開關、插座、配電箱、供電線路、門窗、玻璃、鎖、家具、衛(wèi)生潔具等小修項目,接到報修立即處理,各項完好率達到95%以上。
2.做好管理服務范圍內的室外路燈、射燈、景觀燈的維護工作,保證正常使用,照明完好率95%以上。
3.保證衛(wèi)生設備、排水管道及配件完備,破損的應維修;修繕后應做到給排水暢通,各部位零件齊全、靈活、有效,無跑、冒、漏、滴現象,能正常使用。保證清潔衛(wèi)生,設備完好,運行正常,并做好記錄建檔工作。
4.做好各建筑物內的配電房、電梯、消防、安防設備的維護工作,保證元器件齊全,能夠正常運行。
5.做好設備設施維護和維修,保證公用設備設施的清潔、正常和運行。對非正常的損壞,及時提出解決方案上報主管。
6.定期做好各項公用設備設施的檢查工作,及時排除安全隱患,做好維修保養(yǎng)。
7.堅持做好維修回訪制度。在維修結束后,中心主任或有關人員對用戶進行回訪,了解維修質量及用戶的各種反映并認真做好記錄,作為對工作人員的考核依據。
第5篇 學院校教職工協(xié)議服務期未滿調離管理辦法
第一條 引進人才、專業(yè)技術職務晉升人員及學校出資進修的各類人員均應與學校簽署服務期協(xié)議并按協(xié)議約定完成相應的服務期,履行相應職責。
協(xié)議服務期未滿申請調離,應承擔違約責任并對學校予以經濟補償。為加強對協(xié)議服務期內教職工管理,保持教職工隊伍的穩(wěn)定,特制定本辦法。
第二條 關于服務期的規(guī)定
1、引進人才的服務期
引進博士畢業(yè)生及碩士畢業(yè)生的服務期分別為8年、5年;服務期自報到之日起計算;其他引進人才,按協(xié)議約定執(zhí)行。
2、國內學歷、學位進修人員的服務期
經學校同意,在職或脫產學習取得博士學位及碩士學位的服務期分別為8年、5年;服務期自完成學業(yè)并返校工作之日起計算。
3、晉升高一級專業(yè)技術職務人員的服務期
破格晉升高一級專業(yè)技術職務人員的服務期為6年;正常晉升正高級、副高級、中級專業(yè)技術職務人員的服務期分別為5年、4年、3年。服務期自晉升高一級專業(yè)技術職務之日起計算。
4、國內非學歷、學位進修人員的服務期
進修3―6個月者(含3個月),服務期為1年;6―12月者(含6個月),服務期為2年;1年以上者(含1年),服務期為3年。服務期均自學習期滿并返校工作之日起計算。
5、公派出國(境)人員的服務期
公派出國(境)3―6個月者(含3個月),在校的服務期為2年;6―12月者(含6個月),服務期為3年;1年以上者(含1年),服務期為4年。服務期均自學習期滿并返校工作之日起計算。
以上各類服務期累加計算。
第三條 辦理程序
1、申請調出人員應向所在單位提交調出申請,所在單位同意后連同接收單位的商調函一并報送人事處。
2、人事處根據申請調出人員的情況,提出初步意見報主管領導審定后,提交學校研究。
3、經學校研究同意調出的人員應在15天內辦理完所有手續(xù);不同意調出的人員,應繼續(xù)在崗工作,所在單位應按照在職職工考勤考核辦法加強管理。
第四條 服務期未滿補償費標準
凡服務期未滿申請調離學校的教職工,都應向學校交納服務期未滿補償費,補償費按學期計算。補償費的標準如下:
1、引進人才
博士每人每年5000元,碩士每人每年2000元。
2、在職、定向培養(yǎng)博士(碩士)
博士每人每年5000元,碩士每人每年3000元。
3、晉升高一級專業(yè)技術職務人員
正高級職稱人員每人每年8000元,副高級職稱人員每人每年4000元,中級職稱人員每人每年2000元。
4、國內各類非學歷進修人員
博士或正高級職稱人員每人每年3000元,碩士或副高級職稱人員每人每年2000元,其他人員每人每年1000元。本條服務期補償費的計算,若教職工屬不同類別的,就高計算,但不重復計算。
5、公派出國(境)人員
博士或正高級職稱人員每人每年8000元,碩士或副高級職稱人員每人每年5000元,其他人員每人每年3000元。本條服務期補償費的計算,若教職工屬不同類別的,就高計算,但不重復計算。
第五條 服務期未滿調出人員已享受安家費的,按比例退還安家費;已享受科研經費資助的,未使用部分退還學校;按引進人才學校免費提供住房的,學校無償收回;在學校有集資住房的,學校按原價退還集資房款并收回其集資住房;享受博士、碩士進修專項獎勵及資助的,按比例退還獎勵和資助費用。
第六條 在職、定向取得高一級學位未完成服務期的人員申請調出學校,經學校研究同意后,除了交納上述補償費用外,還應歸還學校為其報銷的所有費用;脫產攻讀博士(碩士)研究生的,還應返還學習期間學校為其支付或補發(fā)的工資、津貼等。
第七條 學校按自動離職處理或不保留公職的各類人員,其人事檔案兩年內不得轉出學校。兩年后,若本人申請,經學校研究同意,除交納上述費用外,還需交納五萬元的賠償費后方可轉出人事檔案。
第八條 經學校批準同意調出的人員,凡與學校簽定協(xié)議中涉及服務期和服務期補償費標準的按協(xié)議標準執(zhí)行,沒有簽定協(xié)議的參照本辦法執(zhí)行。
第九條 本辦法自批準之日起執(zhí)行,以往文件與本辦法不一致的,以本辦法為準。
第十條 本辦法由人事處負責解釋。
第6篇 學院后勤服務經費管理辦法
某學院后勤服務經費管理辦法
第一章 總則
第一條 為進一步規(guī)范后勤服務經費的預算與管理,提高資金使用效率,結合實際,特制定本辦法。
第二條 后勤服務經費的管理堅持實事求是、整體劃塊、分項計算、動態(tài)管理的原則,施行合同約定、成本核算和績效考核。
第三條 本辦法適用于對學校后勤總公司后勤服務經費的管理。后勤總公司應按照學校財務管理的相關規(guī)定和合同規(guī)定完善其內部財務管理制度。
第二章 經費構成
第四條 后勤服務經費由學校撥付資金和服務收入性資金組成。
第五條 學校撥付資金指為滿足學校正常教育教學需求,按照服務項目和合同約定,以滿足公益性服務為原則,撥付給后勤總公司使用的資金。其中水、電、燃氣和必要的政府規(guī)費屬于剛性費用。
第六條 服務收入性資金是指后勤總公司利用學校設施設備,為校內居民、有關經營性單位或個人提供服務后收取的相關費用。
第三章 經費計算
第七條 可納入學校后勤服務經費計算范疇的服務項目包括:
(一)教學及辦公用房物業(yè)管理服務;
(二)學生公寓物業(yè)管理服務;
(三)職工住宅物業(yè)管理服務;
(四)校園環(huán)境物業(yè)管理服務
(五)學校水、電、暖、汽及開水供應服務;
(六)學生食堂飲食及浴室管理和服務;
(七)防洪排澇、防雷防電、節(jié)能減排及環(huán)境治理;
(八)為確保上述服務項目的正常運行而進行的必要的小型維修服務。
第八條 學校撥付資金應根據服務項目和類別,以服務合同和服務質量標準作為經費計算的主要指標,綜合國家定價及市場因素,以學生人數、單位面積作為基本依據,結合人工、材料、水電燃氣運行和若干專項進行分項計算。
第九條 服務收入性資金中的收費項目應符合國家相關政策,其中對于經營單位的水電費,后勤總公司可實行二級表加價收費。
第四章 經費預算
第十條 學校撥付資金預算以年度為單位,后勤總公司在當年年底前將本年度后勤服務經費使用情況以總報表形式報國有資產與后勤管理處,國有資產與后勤管理處根據相關服務項目、標準和考核情況進行審核,按照具體服務項目、單位面積和計費標準提出其下一年度經費預算,報學校會議批準后執(zhí)行。
第十一條 年度撥付資金原則上不作調整,當市場水、電、燃氣價格波動幅度超過10%或確實有新增服務項目和工作任務時,后勤集團公司可提供相關增加費用報表和實證材料,經國有資產與后勤管理處審核,報學校研究批準后可追加相應撥付資金。
第五章 經費撥付與管理
第十二條 撥付資金由學校每月按照全年總經費的8%支付,由國有資產與后勤管理處審核,主管校領導同意后支取。因學校發(fā)展需要或遇重大改造項目需使用大筆資金時,后勤總公司可提出申請,經學校審批同意后,可提前支付部分經費。
第十三條 學校在撥付資金總額中除去剛性費用后提留4%作為后勤服務質量保證金。具體管理和使用按照《zz學院后勤服務質量考核辦法(試行)》的有關規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 學校撥付資金在財務處單獨建賬,專戶管理,由后勤總公司根據工作業(yè)務自行支配,應形成詳細的財務收支報表,并接受年度審計。國有資產與后勤管理處、財務處對資金運行情況進行日常監(jiān)管。
第十五條 服務收入性資金由后勤總公司自行收取或由學校代扣并在財務處建賬管理,應嚴格財務制度,落實收支兩條線,資金主要用于繳納相關成本費用、彌補撥付資金運行缺口和日常管理。
第十六條 后勤總公司在后勤服務項目內單項在5000元以上的維修和10000元以上的設備、材料的購置與更新,應向國有資產與后勤管理處提出申請,經審核后,按照學校有關規(guī)定和程序執(zhí)行。
第十七條嚴格界定撥付資金和服務收入性資金,禁止故意混淆服務范圍和以撥付資金沖抵服務收入性資金現象,一經核實,除核減相應經費外,處以2-5倍罰款。
第六章 附則
第十八條 本辦法由國有資產與后勤管理處負責解釋。
第十九條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第7篇 學院物業(yè)管理服務質量考核辦法
職業(yè)學院物業(yè)管理服務質量考核辦法
為進一步加強學院物業(yè)服務工作的監(jiān)督管理,督促物業(yè)公司逐步提升校園綜合服務質量,確保為全院師生員工提供高優(yōu)質服務。依據《中華人民共和國物權法》和《重慶市物業(yè)管理條例》等,并結合學院相關規(guī)章制度及《*職業(yè)技術學院物業(yè)管理暫行辦法》特制訂本考核辦法。
一、考核內容
公共衛(wèi)生、維修服務、教學服務、臨時用工、會議服務、校園安保、學生公寓、校園綠化、特種設備維護、師生員工滿意率、師生員工投訴。
二、考核措施
(一)后勤服務中心對物業(yè)管理公司實行每月考核,滿分為100分,80分為合格,70分以下為不合格。
(二)考核由三部分組成:后勤服務中心考核、師生員工滿意率調查、師生員工投訴。后勤服務中心考核內容為相關業(yè)務職能部門業(yè)務考核結果統(tǒng)計和公共衛(wèi)生、維修服務、教學服務、臨時用工、會議服務、校園安保、學生公寓、校園綠化、特種設備維護、師生員工滿意率、師生員工投訴。(具體見附件1);師生員工滿意率調查內容見附件2;師生員工投訴內容為針對附件1的內容的投訴。
(三)考核權重:后勤服務中心對物業(yè)管理公司考核占60%,教職工和學生滿意率測評占40%,去掉一個最高分和最低分。師生員工投訴按附件1加倍扣分。
(四)在日常監(jiān)督檢查中,如發(fā)現有違反學院規(guī)定及管理考核辦法的行為,情節(jié)較輕的,限期整改,情節(jié)較重的,有以下情形的,實行一票否決制。
1.校園發(fā)生重大安全事故,造成經濟損失1萬元以上,或造成人員傷亡,認定為當月考核不合格。
2.造成學院受到上級部門的批評或學院院級領導批評并下達紙質文件,認定當月考核不合格。
3.未按照后勤管理部門要求工作,受到學院批評,認定當月考核不合格。
4.師生客戶服務滿意度調查,不滿意率大于40%的,認定為當月考核不合格。
三、考核程序
1、每次考核由后勤服務中心提供以下檢查總結情況:統(tǒng)計相關業(yè)務職能部門業(yè)務考核結果、公共衛(wèi)生是否達標、維修服務是否及時、教學服務、臨時用工、會議服務、校園安保、學生公寓、校園綠化、特種設備維護情況。
2、后勤服務中心發(fā)放物業(yè)服務滿意度調查表(具體見附表二),組織相關人員在每月的31日前完成,并將考核情況匯總報后勤(基建)處及相關院級領導。
四、考核機構及人員組成
設考核領導小組
組長:z
副組長:z
成員:后勤(基建)處、黨政辦公室、保衛(wèi)處、教務處相關工作人員、教職工代表10人(在校園中的教職工隨機抽查)、學生代表20人(在校園中的學生中隨機抽查)。
五、考核結果應用
1、對考核不合格者,每次由學院向經營者按其履約保證金的1%收取違約金;如連續(xù)二個月月度考核不達標,學院將提出限期整改;凡連續(xù)5次不達標者,學院有權終止合同、處置經營者投資購置的設備、沒收經營者剩余履約保證金,所造成的一切經濟損失由承包方自行負責。
2、對考核優(yōu)秀者(90分及以上),每次由學院向經營者按其履約保證金的1%進行獎勵。(并在合同期滿后的招標中優(yōu)先考慮)
六、本辦法從20--年3月1日起實行,由后勤(基建)處后勤服務中心負責解釋。
第8篇 h醫(yī)學院后勤管理處服務承諾
醫(yī)學院后勤管理處服務承諾
為了提高管理水平,強化服務意識,提升服務形象,后勤管理處遵循“優(yōu)質高效、規(guī)范廉潔”的工作方針,并對后勤管理工作作以下承諾:
一、樹立“服務”理念,變“管理思維”為“服務思維”,切實為廣大師生員工做好服務工作。
二、接待來訪、來電熱情周到,文明禮貌,做到有信必復、有電必接、有問必答、對不能處理的問題必須說明情況和原因。
三、實行限時辦結制。外來人員來我處辦事,原則上立即辦理,對一時不能辦理的,告知辦結時間。
四、接受監(jiān)督,廣泛聽取師生的意見和建議,做好處網頁意見箱的信息處理及回復工作。
后勤管理處
二0**年*月*日
第9篇 某某學院西校區(qū)管理服務中心工作職責
(1)按程序文件要求對西校區(qū)的水電暖的供應和維修、綠化、環(huán)境清潔、維修和食堂租賃、公寓管理工作的全過程進行管理和控制;
(2)編制年度水電暖的供應計劃,綠化、環(huán)衛(wèi)計劃,維護維修計劃并組織實施;
(3)組織監(jiān)視測量設備、器具的定期送檢,確保計量器具的準確性和有效性。
(4)負責教室的管理和清掃,保證教學的需求;
(5)負責鍋爐水質檢驗或委托檢驗供方的評價、選擇和重新評價;
(6)負責水電暖的供應和維修工作現場的管理和維護;
(7)不定期的對服務工作質量進行檢查,對發(fā)現的不合格服務實施糾正和預防措施;
(8)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量;
第10篇 科技學院后勤物業(yè)中心服務承諾：教學樓日常管理
科技學院后勤物業(yè)服務中心服務承諾:教學樓日常管理
一、教學樓日常管理
1.嚴格執(zhí)行學校關于學生教學管理的規(guī)章制度,保證教學樓各項服務設施正常運作。
2.保持樓道、樓梯、門廳、公共部位的門窗玻璃、天臺等整潔干凈;做到地面無污垢、無積水、無痰跡、無廢棄物;衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬,鏡面、水盆、臺面無污點、光亮,臺盆臺面潔具無污漬;墻面無灰塵、無污漬、無腳印、無蛛網;保證各層通道的防火門、消防栓、燈具、指示牌、垃圾筒等公共設施清潔干凈;紙簍隨時清理。
3.保證辦公室、教師休息室、教室及室內設備設施清潔干凈;桌椅、講臺、窗臺、黑板、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角無積塵、光亮;桌斗內無雜質;黑板板面擦凈,板槽內無粉末,黑板周圍整潔;窗臺無積塵,窗簾掛放整齊;室內無異味。
4.負責教室、教師休息室的鑰匙管理,按教學需求準時開、關教室,教學用具及時到位。
5.負責節(jié)約用電,中午、晚上無人上課、自修時的教室要及時關閉電源和相關電器設備設施。
6.撿拾物品及時上交樓管員做失物招領,不私自處理。
7.做好上、下課及各種考試電鈴的管理。
8.杜絕管理服務不到位所造成的教學事故的發(fā)生。
第11篇 學院后勤公司管理服務承諾
學院后勤總公司管理服務承諾
1、后勤總公司要義不容辭的堅決貫徹執(zhí)行《**學院機關文明服務行為規(guī)范》,按照規(guī)范的要求,諸條落實。做到文明用語,文明服務。
2、根據《**學院關于建設節(jié)約型校園實施意見》,把厲行節(jié)約、杜絕浪費貫穿于工作的始終。為學校節(jié)約一度電、一滴水。
3、水、電、暖維修,24小時值班。水暖維修值班室電話:7601427,電工值班室電話:7601425。水電暖維修隨叫隨到,換燈、更換起輝器,合電閘、更換水龍頭等1小時以內完成。換暖氣片、疏通下水管道,更換大、小便器,24小時內完成。地下管道破裂,需要開挖維修,工程較大的及時報告學校,積極協(xié)助有關部門盡早完成?？傊?維修要達到及時、徹底、高效。校內住宅樓內的水電暖維修,按照學校制定的收費標準,及時維修,費用由被維修住戶承擔。在水電暖維修方面,建立兩個制度:一是巡視制度。維修人員每天要在各種建筑物內巡查一遍,發(fā)現問題及時解決。二是維修之后,堅持'回訪'制度。監(jiān)督、檢查維修質量和服務效果。
4、如遇停電、停水,做到及時通知,并起動緊急預案,千方百計解決有關部門的緊急用電問題和學生的飲用水問題。
5、學生公寓安全值班員24小時在崗。進一步落實學生出入登記制度,加強學生進出攜帶物品登記,搞好學生的咨詢服務和公寓的安全防范,把值班室變成為學生提供各種服務的窗口。
6、衛(wèi)生清潔員堅持8小時工作制。上午、下午各打掃一遍,平時保潔個人的清掃區(qū)域,做到干凈整潔、地面無雜物。樓道清潔員要經常保持樓道、樓梯、墻裙、洗手間、廁所、扶手、門窗玻璃的干凈整潔。廁所每月消毒一次,夏秋季節(jié)每周滅蠅一次,每年全校范圍內滅鼠兩次。平時發(fā)現老鼠、蟑螂隨時殺滅,垃圾清運做到日產日清。 7、草坪每月修剪一次,綠籬每年剪修四次。花草樹木每年滅蟲四次,植物生長所需的水肥要有保障。平時的管護分片包干、責任到人,為創(chuàng)建綠色校園勤奮工作,營造良好的育人環(huán)境。
8、教室管理站堅持24小時值班,按照上、下課作息時間,上下課打鈴準確無誤,同時做好安全防范工作。
9、西校區(qū)的學生食堂,按照《食品衛(wèi)生法》的要求加強管理。在硬件建設大量投入的前提下,提高軟件管理的力度。端正服務態(tài)度,提高服務質量,降低伙食成本,提高飯菜質量,保證學生就餐的需求。建立和完善學生伙食監(jiān)督制度,吸收學生參與食堂的管理活動,積極創(chuàng)建標準化食堂。
第12篇 科技學院后勤物業(yè)中心服務承諾：校園環(huán)境保潔管理
科技學院后勤物業(yè)服務中心服務承諾:校園環(huán)境保潔管理
三、校園環(huán)境保潔管理
1.保持道路、廣場全天整潔干凈,達到'九無'(無果皮、無紙屑、無塑膜、無痰跡、無污水、無暴露垃圾、無煙頭、無亂張貼、路牙無泥沙),'四凈'(路面凈、果皮箱凈、樹穴綠化帶凈、地下通道凈),一通'(下水道口通)。雨雪天氣時,保證路面不積水、少結冰(中、大雪以上保證道路暢通)。
2.保持路燈、投射燈等無污跡、無亂張貼;保持校園內所有標識牌、宣傳牌、信報箱、雕塑等清潔;除宣傳欄外,其他地方無亂張貼。
3.保持校園內所有垃圾桶整潔,生活垃圾日產日清,清運率達到100%,保證無污跡、無粘附物、無異味、周圍無散落垃圾、無污水;垃圾盤布清掃干凈,做到車走地凈;車容車貌保持整潔,設備完好無損;清理完垃圾,及時關好垃圾箱(樓)門。
4.自行車庫設施,加強管理。停車場、公共車庫、車棚要保持干凈整潔,地面無垃圾、無積水、無雜物。車輛擺放有序。
5.做好消殺工作,按行業(yè)標準除'四害'。4月至11月,每季統(tǒng)一投放滅蟑、滅鼠、滅蟲害藥物至少3次,每兩天對垃圾房消毒1次。
6.安排清潔工每日在校園內巡視,拾撿煙頭等廢棄物,保持道路干凈,綠化區(qū)無雜物。
7.清理打撈河面非人工栽種的水生植物及漂浮物,保持河水清澈,無雜物。
