某商業(yè)廣場安全管理的實施措施
商業(yè)廣場安全管理的實施措施
1、崗位設置
根據(jù)本商業(yè)廣場現(xiàn)狀,占地面積大、圍墻長、流動人口多,采用定人、定崗、定責,各負其責,按崗位工作流程執(zhí)勤。
2、保安體系三個機制
1)激勵機制:獎罰分明,鼓勵見義勇為,塑造本商業(yè)廣場安全模范英雄,物質獎勵與精神獎勵并重。
2)競爭淘汰機制:在保持保安部伍相對穩(wěn)定的基礎上,建立競爭淘汰考評機制,設末名淘汰,激勵上進,創(chuàng)安全新品牌。
3)監(jiān)督機制:讓商戶參與監(jiān)督,定期收集商戶對保安工作的意見、建議。
3、安全管理措施
4.1成立快速應急分隊
目的:及時處理各種突發(fā)事件。
適應范圍:本商業(yè)廣場物業(yè)部全體員工。
快速應急分隊的建制分為兩組:一組為快速反應組,隊員由所有保安員組成,分三班全天候24小時執(zhí)勤。二組為快速支援組,隊員由公司保安員機動巡邏隊組成。三組為預備組,隊員由物業(yè)部員工組成。
4.2任務
1)確保本商業(yè)廣場商戶人身財產(chǎn)安全,并結合技防、物防、人防,確保防范重點,明哨和暗哨相結合,定時和不定時巡視,檢查可疑點,實行全天候巡邏、監(jiān)視。
2)發(fā)生突發(fā)情況時,快速組成員要在第一時間內趕到現(xiàn)場,按照分工,各負其責,機智、靈活、勇敢、果斷的處理各種案例并做好請示匯報。
3)防盜措施,根據(jù)的管理經(jīng)驗,盜竊常在商戶上班期間或夜間進行,為此,對重點部位安排人員巡視。
5、建立三參與的安全網(wǎng)絡
1)根據(jù)“互動式物業(yè)管理”的管理理念,與商戶建立安全公約,商戶參與安全管理群防群力,發(fā)生可疑情況時,監(jiān)控中心即時指揮相關人員趕赴現(xiàn)場處理。
2)物業(yè)部全體員工均為“安全大使”,聯(lián)合參與抓安全,一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品,立即報警,及時處理、控制。
3)與轄區(qū)派出所建立密切關系,利用現(xiàn)代化的通訊工具和設備,建立安全大網(wǎng)絡聯(lián)動機制,以本商業(yè)廣場消防中心為指揮中樞,辦公樓保安為基礎,以公司保安機動巡邏隊組成為快速反應力量及時有效地控制各類事故案件的發(fā)生。
6、制定科學的安防內部管理方式
1)科學全面,嚴格目標管理,一級抓一級,層層抓落實,嚴格的質量管理體系及崗位責任制,建立健全各項規(guī)章管理制度;
2)嚴格的考核、獎罰、晉升、辭退制度,多樣化激勵隊員的工作熱情;
3)及時細致的思想教育工作,團結向上熱情飽滿的工作,確保治安的正常工作秩序不受到干擾和阻礙;
4)嚴格進行培訓考核,合格后方可上崗,實行24小時巡視、巡查;
5) 24小時不間斷巡查本商業(yè)廣場,慢步巡查樓層,分時間段重點巡查,尤其是在商戶關門期間;
6) 采取多看、多問、多查的方法,不放過任何一個可疑點。
7)加強保安員的法律教育,尤其是加強《治保安理處罰條例》的學習,增強其法制觀念;
