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第1篇工程物業(yè)副總崗位職責(zé) 第2篇x物業(yè)集團副總經(jīng)理崗位職責(zé) 第3篇副總經(jīng)理物業(yè)崗位職責(zé) 第4篇物業(yè)副總崗位職責(zé) 第5篇物業(yè)工程副總崗位職責(zé) 第6篇物業(yè)公司正副總經(jīng)理崗位職責(zé) 第7篇物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求 第8篇物業(yè)公司總經(jīng)辦副總經(jīng)理崗位職責(zé) 第9篇物業(yè)副總經(jīng)理崗位工作職責(zé) 第10篇物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)7 第11篇商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé) 第12篇物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)5 第13篇物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé) 第14篇廣電物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé) 第15篇x地產(chǎn)物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
第1篇 工程物業(yè)副總崗位職責(zé)
工程物業(yè)副總 1、負責(zé)協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達成,其工作內(nèi)容對總經(jīng)理負責(zé);
2、負責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
3、負責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制訂的年度工作目標(biāo),并進行月度分解實施工作,確保目標(biāo)達成;
4、負責(zé)結(jié)合項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務(wù)意識和項目管理水平,保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;
5、負責(zé)制定項目成本費用預(yù)算,報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,控制資金合理支出;
6、負責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;
7、負責(zé)確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、 負責(zé)物業(yè)項目的管理人員管理及培訓(xùn); 1、負責(zé)協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達成,其工作內(nèi)容對總經(jīng)理負責(zé);
2、負責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
3、負責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制訂的年度工作目標(biāo),并進行月度分解實施工作,確保目標(biāo)達成;
4、負責(zé)結(jié)合項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務(wù)意識和項目管理水平,保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;
5、負責(zé)制定項目成本費用預(yù)算,報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,控制資金合理支出;
6、負責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;
7、負責(zé)確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、 負責(zé)物業(yè)項目的管理人員管理及培訓(xùn);
第2篇 x物業(yè)集團副總經(jīng)理崗位職責(zé)
副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級助手,按照**集團各項政策、決定、決議要求,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助總經(jīng)理具體負責(zé)各項工作的組織實施。行使指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù),具體職責(zé)如下:
1、協(xié)助總經(jīng)理全面完成集團經(jīng)濟指標(biāo)和各項工作任務(wù),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會議各項決定決議并予以具體落實。
2、負責(zé)分管部門各項工作,對分管部門、中心的工作進行指導(dǎo)、督促、檢查和協(xié)調(diào)。參加集團公司常務(wù)辦公會議,發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)??偨?jīng)理外出時,受托代行總經(jīng)理職能。
3、抓好企業(yè)的安全文明管理和服務(wù)以及勞動紀律的監(jiān)督、檢查。對各項工作措施進行具體檢查、落實。
4、深入進行調(diào)查研究,對集團公司各項工作提出建設(shè)性意見和建議,對分管部門干部、職工的思想政治工作、::職業(yè)道德教育和崗位培訓(xùn)工作。
5、對分管的各項工作負責(zé),及時解決生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問題。及時向總經(jīng)理報告工作。
6、在總經(jīng)理指導(dǎo)下,負責(zé)員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用、定級、技能、技術(shù)、測試、評定操作。完成總經(jīng)理經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作任務(wù)。
7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方面的關(guān)系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。
8、行使總經(jīng)理授予的其它職權(quán),及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
第3篇 副總經(jīng)理物業(yè)崗位職責(zé)
1.負責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理;
2.負責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令,建立、健全、商場各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn);
3.負責(zé)成立公司安委會和義務(wù)消防隊,并與各部門負責(zé)人簽訂安全責(zé)任書;
4.負責(zé)物業(yè)部年度/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行;
5.負責(zé)物業(yè)部員工考核,部門日常事務(wù)的管控和部門印章管理;
6.負責(zé)物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設(shè)備的招投標(biāo)除外) ;
7.負責(zé)商場改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理。
崗位要求:
1.專業(yè):機電及物業(yè)管理相關(guān)專業(yè) ;
2.工作經(jīng)驗:從事過5年以上的商場物業(yè)管理工作,理論與實踐并重;
3.具備較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4.組織和管理經(jīng)驗豐富,具備相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)管理能力;
5.物業(yè)管理業(yè)務(wù)方面,知識豐富,并具有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
6.具備較強的帶領(lǐng)團隊的能力;
7.負責(zé)商場主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;
8.負責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);
9.負責(zé)物業(yè)服務(wù)各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理。
第4篇 物業(yè)副總崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達成產(chǎn)生重要影響;
2、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,并負責(zé)協(xié)調(diào)部署各職能部門落實執(zhí)行;
3、匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場、競爭情況等外部信息,進行綜合分析,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展;
4、協(xié)助分公司總經(jīng)理對公司各項業(yè)務(wù)工作進行指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理,并執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令;
5、檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門經(jīng)理的工作;
6、負責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào);
7、負責(zé)項目業(yè)態(tài)的整體定位和規(guī)劃,并結(jié)合實際情況對各項目的工作進行全盤把控,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和審核;
8、負責(zé)職能平臺及項目部整體核心團隊的組建和各崗位工作開展、公司業(yè)務(wù)板塊的擴展、公司全年預(yù)算掌控、公司整體品質(zhì)化提升;
9、統(tǒng)籌公司行政.人事等工作,負責(zé)項目的組織架構(gòu)和用人計劃的制定;
10、負責(zé)企業(yè)日常事務(wù).公共事務(wù)以及外聯(lián),商務(wù)洽談等事宜的處理與協(xié)調(diào)。
? 職位要求
1、物業(yè)、管理類專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、具有8年以上大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗,5年以上物業(yè)公司高級職務(wù)工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),
4、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,通曉物業(yè)管理項目iso管理體系,精通現(xiàn)代化物業(yè)管理;
5、具有較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神;
6、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。
? 反饋信息
第5篇 物業(yè)工程副總崗位職責(zé)
工程物業(yè)副總 1、負責(zé)籌備項目的現(xiàn)場水、電、氣等專業(yè)方面的工程質(zhì)量、進度、隱蔽工程監(jiān)管等;
2、與工程、機電相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計, 與項目公司、市政部門、設(shè)計院溝通協(xié)調(diào);
3、按計劃組織實施工程遺留問題監(jiān)督整改工作;
4、規(guī)劃商場內(nèi)部裝修工作,控制裝修進度,檢查施工質(zhì)量;
5、與供暖、電業(yè)、自來水、燃氣等市政部門溝通、施工方案確定、后期移交等工作;
6、負責(zé)商業(yè)物業(yè)整體管理工作及物業(yè)費用的預(yù)算、管控。
7、負責(zé)物業(yè)前期介入及搭建全面的物業(yè)管理服務(wù)部門體系、團隊組建。
8、負責(zé)物業(yè)公司工作流程管理體系、品質(zhì)檢查管理體系的建立和規(guī)范。 負責(zé)購物中心工程與物業(yè)管理 1、負責(zé)籌備項目的現(xiàn)場水、電、氣等專業(yè)方面的工程質(zhì)量、進度、隱蔽工程監(jiān)管等;
2、與工程、機電相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計, 與項目公司、市政部門、設(shè)計院溝通協(xié)調(diào);
3、按計劃組織實施工程遺留問題監(jiān)督整改工作;
4、規(guī)劃商場內(nèi)部裝修工作,控制裝修進度,檢查施工質(zhì)量;
5、與供暖、電業(yè)、自來水、燃氣等市政部門溝通、施工方案確定、后期移交等工作;
6、負責(zé)商業(yè)物業(yè)整體管理工作及物業(yè)費用的預(yù)算、管控。
7、負責(zé)物業(yè)前期介入及搭建全面的物業(yè)管理服務(wù)部門體系、團隊組建。
8、負責(zé)物業(yè)公司工作流程管理體系、品質(zhì)檢查管理體系的建立和規(guī)范。
第6篇 物業(yè)公司正副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司正副總經(jīng)理崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé):
(l)在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)董事會決定的貫徹落實,負責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
(2)負責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議,研究、處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
(3)負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門經(jīng)理、各個管理處主任的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
(4)負責(zé)向董事會提出需經(jīng)由董事會討論、通過或決定的問題議案。
(5)分管財務(wù)部門和辦公室的工作,負責(zé)組織編制公司年度財務(wù)預(yù)算,做好財務(wù)審核監(jiān)督,并負責(zé)擬任部門副經(jīng)理、管理處副主任以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
(6)負責(zé)公司重要的公關(guān)及接待工作。
(7)批準(zhǔn)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理處主任的公出及假期安排。
(8)兼任公司黨支部書記工作,按照上級黨委的要求,負責(zé)黨支部的全面工作。
(9)有以下審批權(quán)限。
①供貨合同在*萬元人民幣以上。
②工程分包合同在*千元人民幣以上。
③非生產(chǎn)性用品購買單項在*千元人民幣以下。
④應(yīng)酬報銷一次在*百元人民幣以上。
(10)完成上級公司董事會、本公司董事會及董事長授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
副總經(jīng)理崗位職責(zé):
(l)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管工程部、保安部、清潔部和各管理處的工作。
(2)負責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
(3)負責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
(4)負責(zé)組織制訂、修訂公司各項管理制度,提交董事會通過并監(jiān)督其實施。(5)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理辦公會議或董事會決定。
(6)負責(zé)新物業(yè)大廈的接管及管理處的籌辦工作。
(7)受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。
(8)有以下審批權(quán)限:
①供貨合同在*萬元人民幣以上。
②工程分包合同在*千元人民幣以上。
③非生產(chǎn)性用品購買單項在*千元人民幣以下。
④應(yīng)酬報銷一次在*人民幣以上。
(9)完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
第7篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略,并保持經(jīng)營指標(biāo)逐年增長,業(yè)主滿意度逐年提高;
2、負責(zé)公司日常各項經(jīng)營管理工作;
3、參與新建項目的設(shè)計方案討論,從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議;
4、建立良好的溝通渠道;
5、完成集團交辦的臨時性工作。
任職資格:
1、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,30-45歲,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉地產(chǎn)項目從前期工程介入到后期交房、經(jīng)營管理的完整流程;熟悉國家物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)知識;
3、接受過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),有物業(yè)管理師資格證或物業(yè)企業(yè)管理師資格證;
4、具備較強的計劃性、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力
知識和技能。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理建立、實施公司的管理體系。
3、圍繞公司的總體目標(biāo),組織人員對公司的財務(wù)、資產(chǎn)管理、物資管理、人力資源等管理工作進行監(jiān)督考核。
4、主持制定各部門、各層次人員的崗位職責(zé),根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,領(lǐng)導(dǎo)制定人力資源需求規(guī)劃。
5、協(xié)助總經(jīng)理召開質(zhì)量分析會,審查發(fā)生的重大服務(wù)質(zhì)量問題及嚴重不合格。
6、協(xié)助總經(jīng)理對中層以上干部進行績效考核。
7、負責(zé)公司經(jīng)營管理制度的整理、修改和完善并監(jiān)督執(zhí)行。
8、負責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各類合同的有效落實。
9、負責(zé)督導(dǎo)、檢查各部門、項目部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和結(jié)果。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
第9篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。
4.負責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
5.負責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實情況,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行驗證培訓(xùn)效果。
9.負責(zé)品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時進行糾正和指導(dǎo)。
10.負責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。
11.負責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準(zhǔn)《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
職責(zé)二:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、按照分工負責(zé)的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責(zé),政令通暢。
三、負責(zé)審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計劃,管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)督促檢查,日常管理工作的實施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務(wù)的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核,在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
職責(zé)三:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復(fù)、認真解決。
6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職責(zé)四:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)服務(wù)中心副總經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負責(zé)。
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負責(zé)每月向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié),協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。
4、向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達到市、省、部優(yōu)要求,負責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關(guān)工作。
10、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
職責(zé)五:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、具體檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。
3、負責(zé)公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調(diào))、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責(zé)協(xié)商、調(diào)解與地產(chǎn)公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關(guān)在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決之事宜。
5、負責(zé)公司本部及各業(yè)務(wù)部門的消防管理責(zé)任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負責(zé)人。
6、負責(zé)公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責(zé)任人。
7、負責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預(yù)防事故、災(zāi)害擴大之預(yù)防措施。
8、負責(zé)代表公司處理顧客投訴并回應(yīng),并對處理結(jié)果負責(zé)。
9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。
第10篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)7
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(七)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項管理工作,對總經(jīng)理負責(zé)。按 總經(jīng)理指示和授權(quán)在分管范圍內(nèi)決定、處理工作;協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務(wù)及業(yè)主投訴等;
2、負責(zé)能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;
3、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管維修部的日常維修及設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護工作;
4、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主滿意;
5、負責(zé)監(jiān)督、檢查公司各部門的工作完成情況;
6、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司資產(chǎn)管理;
7、負責(zé)與對外各相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作及公司相關(guān)項目的申報工作;
8、完成集團公司、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
第11篇 商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作;
3、指導(dǎo)物業(yè)團隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導(dǎo)物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責(zé)人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓(xùn);
3、可接受異地派遣。
第12篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)5
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復(fù)、認真解決。
6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第13篇 物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.協(xié)助總經(jīng)理開展公司的經(jīng)營、管理工作,完成公司下達的目標(biāo)任務(wù)。
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實執(zhí)行。
3.協(xié)助總經(jīng)理落實公司年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協(xié)助總經(jīng)理與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。
5.負責(zé)分管項目管理,抓好對小區(qū)的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費的催繳工作。
6.負責(zé)分管項目管理,抓好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。7.指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的日常工作。
8.負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展工作,完成創(chuàng)收目標(biāo)。
9.負責(zé)分管部門員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
10分析客戶服務(wù)部的經(jīng)營、管理情況,制定相應(yīng)的改善措施,確保目標(biāo)和計劃完成。
11.對直接下屬的工作業(yè)績進行評估,并依據(jù)相關(guān)制度采取相應(yīng)的激勵措施。
12.每月對分管部門工作情況作出總結(jié)并上報總經(jīng)理。
13.當(dāng)總經(jīng)理外出時,受總經(jīng)理委托,代理行使總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。
第14篇 廣電物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
某廣電物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作,保質(zhì)保量,按時完成各項工作任務(wù),創(chuàng)造性的開展工作,總經(jīng)理不在崗時,有權(quán)代理行使總經(jīng)理職權(quán)。
一、協(xié)助總經(jīng)理全面完成公司經(jīng)濟指標(biāo),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會議各項決定決議并予以具體落實。
二、負責(zé)審核公司日常財務(wù)支出,制定公司財務(wù)預(yù)決算方
三、負責(zé)分管部門各項工作,對分管部門的安全管理以及勞動紀律進行指導(dǎo)、督促、檢查和協(xié)調(diào)。
四、深入進行調(diào)查研究,對公司各項工作提出建設(shè)性意見和建議,做好部門干部、職工的思想政治工作、職業(yè)道德教育和崗位培訓(xùn)工作。
五、對分管的各項工作負責(zé),及時向總經(jīng)理報告工作,并解決生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問題。
六、協(xié)助總經(jīng)理,負責(zé)員工考勤、獎懲、考核、辭退、技能、測試等工作的開展。
七、關(guān)心公司職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。八、行使總經(jīng)理授予的其它職權(quán),及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
第15篇 x地產(chǎn)物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的各項決議,完成公司作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理安排的各項工作。
2、按照總經(jīng)理班子的分工安排,督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的工作,貫徹管理體系中的責(zé)任制,并按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對所分管部門的員工進行考核。
3、檢查督促分管部門執(zhí)行公司規(guī)章制度。
4、掌握公司日常經(jīng)營的具體情況,主持召開相關(guān)業(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)。
5、了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及公司工作狀態(tài),對公司經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,參與公司長遠規(guī)劃方案研討和年度計劃的制定。