第1篇 物業(yè)維修負責人崗位職責
維修負責人在主任的直接領導下，負責小區(qū)房屋及公用設施設備維修養(yǎng)護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下；
1、加強小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作，協(xié)助住宅部主任負責轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2、協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃，改建、擴建項目的施工，現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作。
3、負責處理業(yè)主維修申請，核定外委維修單位收費項目和標準，及時安排維修人員為業(yè)主提供服務，按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪，確保維修質(zhì)量。
4、負責對維修人員日常管理與培訓。
5、負責監(jiān)督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作，參與重大項目維修施工，并確保維修質(zhì)量。
6、負責處理公用設施設備的突發(fā)事故。
7、負責采購物資的質(zhì)量驗收，嚴把質(zhì)量關。
8、負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。
第2篇 x小區(qū)物業(yè)公共維修技術員崗位職責
小區(qū)物業(yè)公共維修技術員崗位職責
公共維修技術員是在公共維修班長的直接領導下,協(xié)助公共維修班長開展公共設備設施維修、養(yǎng)護等各項業(yè)務工作的具體開展,其職責如下:
1.熟悉小區(qū)各類公用設備的管線路和控制位置、機電設備的性能及使用狀況。
2.發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時,及時趕到現(xiàn)場,配合同事迅速查明原因,采取應急措施。
3.實施對小區(qū)水泵房進行日常管理及維修保養(yǎng)工作。
4.實施對小區(qū)水、電自動抄表系統(tǒng)進行日常管理工作。
5.實施對小區(qū)消防系統(tǒng)進行日常管理及維修保養(yǎng)工作。
6.參加各類培訓,不斷提高維修保養(yǎng)及設備維修技能水平。
7.協(xié)助班長處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
8.完成領導交辦的其他工作。
第3篇 住宅物業(yè)工程部維修工崗位職責
住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責
在管理處部門主管的直接領導下,對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設施,進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務,其職責如下:
一、 熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
二、 ;加強學習業(yè)務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
三、 維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區(qū)維修工作的需要。
四、 經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉(zhuǎn)正常。
五、 經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、 維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、 電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、 維修給水管道,須關閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。
九、 愛護工具,在每次使用之后,必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。
十、 向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:
1、 急修不過夜,小修小補應限時完成。
2、 上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務周到。
3、 按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、 不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、 遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、 不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、 不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。
十一、 完成主管交代的其他任務。
第4篇 z物業(yè)工程部維修工崗位職責
物業(yè)工程部維修工崗位職責
1任職資格
1.1具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》
1.2熟練掌握電工基本原理。
1.3熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設備操作技術規(guī)程及家庭水電維修工作。
2工作內(nèi)容
2.1服從主任和組長的調(diào)度與工作安排。
2.2負責服務區(qū)域內(nèi)各相關設備設施的維保工作,負責水電及其它。
2.3參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保服務區(qū)域內(nèi)的設備保持良好運行狀態(tài)。
2.4根據(jù)預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
第5篇 物業(yè)維修班長崗位職責5
物業(yè)維修班長崗位職責(五)
1、直接上級:客戶服務中心主任
2、直接下級:維修工
3、崗位職責:
3.1主持全班工作,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領全班人員依據(jù)各自職責,認真做好管理區(qū)域的維修服務工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握維修各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和維修工作規(guī)律。
3.4做好維修班的月工作安排(包括夏季檢修和大中修管理)。
3.5根據(jù)住戶報修情況,作好工作分配,保證維修及時,協(xié)助處理重點、難點、疑點問題。
3.6負責外委維修施工計劃立項準備工作,現(xiàn)場跟蹤工作。
3.7負責夏季檢修計劃的編排制定,根據(jù)審批后的夏檢計劃,適時組織開展夏檢工作。
3.8負責做好維修工的崗位培訓、勞動紀律、安全生產(chǎn)管理。
3.9負責全體維修工的考核工作。
3.10每周組織維修工開一次例會,總結(jié)一周的維修管理工作情況;每月以書面形式向客服主任匯報維修工作情況。
3.12做好突發(fā)性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時請示客服中心主任協(xié)助解決。
3.13服從安排,及時完成上級領導交辦的其它任務。
4、維修班長權(quán)限
4.1有權(quán)檢查各崗位維修情況,對玩忽職守,違紀、違規(guī)人員有權(quán)進行處罰
4.2每月對考核不合格的維修工有權(quán)進行處罰。
4.3對不稱職的維修工有權(quán)向上級領導提出辭退建議。
4.4有權(quán)根據(jù)實際需要,在報請主任批準后,對各崗位維修工進行調(diào)整。
5、執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學歷 維修工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗:三年以上維修工作經(jīng)驗
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)
具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人;對小區(qū)水暖電維修經(jīng)驗豐富,技術水平過硬;語言的組織、表達能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務意識強;能夠積極主動學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
第6篇 xx物業(yè)小區(qū)維修領班崗位職責
物業(yè)小區(qū)維修領班崗位職責
崗位名稱:維修領班
直接上級:維修主管
直接下級:維修水工、綜合維修工
直接責任:
1.對維修主管負責,按期并完成維修主管交辦的各項任務;
2.嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度;
3.負責在維修主管的安排下組織本組員工對小區(qū)樓內(nèi)、地下車庫和配套場所各種供水管道豎井、管線、冷熱水表、公共區(qū)域門窗、地面、墻面、消防設施、地下室衛(wèi)生間潔具及設施的巡檢、維修工作;確保房屋急配套設施完好率達到90%;
4.負責在公司調(diào)度中心的統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《入戶維修制度》進行業(yè)主家中有關水和其他維修及其他特約服務方面的高質(zhì)量維修工作,自接單后15分鐘到達維修現(xiàn)場,確保零修、急修及時率達到90%,質(zhì)量合格率95%;
5.負責在主管的安排下對樓頂按月清掃,雨水/污水管線按月疏通工作,雨水井每半年徹底清理一次;
6.負責在維修主管的安排下對小區(qū)內(nèi)道路、圍墻、兒童游樂設施、綠化水井的日常巡檢和維修等維護工作;
7.負責在維修主管的安排下對各辦公場所、食堂內(nèi)公共設施及小區(qū)配套設施的維修;
8.負責日檢查、月檢查工作,對檢查的結(jié)果匯總上報維修主管;
9.負責在維修主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目、外委項目接管及驗收的現(xiàn)場實施、記錄工作;
10.負責按公司及項目有關規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導本組員工及時為住戶提供服務,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務;
11.負責安排本組員工每月按照用水計量表格抄錄水表數(shù)據(jù),并上報維修主管;
12.負責協(xié)助維修主管向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造方案,并在維修主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié);
13.在主管的安排下負責小區(qū)節(jié)日期間、各種*、慶典、臨時施工等用水接、拆、巡檢及用電的抄錄工作;
14.負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、巡檢記錄和本專業(yè)的鑰匙管理工作;
15.負責所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術服務工作質(zhì)量達標并承擔相應責任;
16.負責每月15日前向工程部文員提交水/暖和綜合維修所需工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格。每月20前向工程部文員上交本組員工每月考勤;
17.負責配合維修主管制定所管轄公共區(qū)域設備、設施管理的各種規(guī)章制度;
18.積極推廣新技術,努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
19.負責向維修主管提出工程管理方面的合理化建議;
20.負責在防汛負責人的指揮下領導本組員工進行小區(qū)雨季防汛工作的實施;
21.負責小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理;
22.積極配合部門內(nèi)其他組的工作。
23.完成部門經(jīng)理和主管交辦的臨時性工作。
第7篇 物業(yè)維修人員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向
物業(yè)維修人員是遵照集團管理制度，做好集團總部、廠區(qū)、宿舍區(qū)物業(yè)維修工作。
物業(yè)維修人員崗位職責
1.負責對公共照明、管線的檢查、維護和保養(yǎng)工作；
2.為業(yè)主提供有償維修服務；
3.負責小區(qū)內(nèi)水、電表的管理，核對水、電用量；
4.負責供配電設備、水泵等機電設備的正常運行，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；
5.負責小區(qū)內(nèi)雨、污水管道的疏通清理工作；
6.負責對給排水系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)工作，做好水泵房日常保養(yǎng)工作；
7.履行24小時應急搶修職責。
物業(yè)維修人員崗位要求
1.熟悉小區(qū)供電、消防、機電設備等系統(tǒng)；
2.持有技術證書，熟悉掌握相應的專業(yè)知識和專業(yè)技能；
3.具有良好的溝通能力、執(zhí)行能力和團隊合作精神，責任心強，能夠吃苦耐勞；
4.有較強的服務意識，應變能力強，工作嚴謹、敬業(yè)；
5.有水、電、采暖、門窗、園區(qū)內(nèi)基礎設施等物業(yè)維修相關經(jīng)驗；
6.較好的技術和較強的工作能力。
物業(yè)維修人員發(fā)展方向
物業(yè)維修→高級維修工→維修主管
第8篇 zx小區(qū)物業(yè)維修人員電工崗位職責
小區(qū)物業(yè)維修人員(電工)崗位職責
1、執(zhí)行管理處決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務意識。
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向。
3、負責對小區(qū)內(nèi)供電設備、線路的保養(yǎng)、維修,公共部位照明設施的維修工作。
3、嚴格遵守服務內(nèi)容與服務標準,對住戶的報修要求承諾及時修理
4、積極為住戶提供多項便民服務,并做到服務周到、熱情、規(guī)范,無投訴。
5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預防意外事故的發(fā)生。工作前在維修范圍內(nèi)擺放適當?shù)木媾?完工后立即將警告牌撤離現(xiàn)場。
6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,并請住戶在維修單上簽字。
7、發(fā)現(xiàn)重大疑難問題要立即向上級報告,并采取相應的措施。
8、遇停電、斷電、短路等情況時采取緊急措施,及時報告上級并向有關單位(個人)發(fā)出通知。
9、負責對共用部位設施的巡視和保養(yǎng),并做好相關的維護和保養(yǎng)記錄。
10、愛護工具,杜絕浪費,按規(guī)定領用工具和維修材料。
11、完成上級交辦的其他任務。
第9篇 zx物業(yè)工程部設備維修技工崗位職責
物業(yè)工程部設備維修技工崗位職責
1.設備維修技工必須熟練掌握各類設備操作、運行及維修保養(yǎng)規(guī)程。必須服從專業(yè)主管的領導和指揮。
2.每日須按時到崗,更換工服,清點工具,須在十五分鐘內(nèi)做好一切準備工作。
3.接到維修通知后,必須十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理,服從工作安排。
4.處理各類故障須及時、準確,保證人身及設備安全,工作完畢須認真清理現(xiàn)場。并將處理結(jié)果報告專業(yè)主管。
5.每天巡視檢查大廈內(nèi)各機房、泵房、管井、水箱、污水井一遍,發(fā)現(xiàn)問題必須立即報告專業(yè)主管,并認真做好巡查記錄。
6.空調(diào)及給排水系統(tǒng)各類維修,必須做到各閥門、接口,安裝位置合理,不漏水。管線布局合理,橫平豎直。需做防腐、防銹、保溫處理時必須處理完整,不得遺漏。
7.各機房、管道井、泵房內(nèi)不得有存水及雜物,須保持環(huán)境及設備清潔。
8.各泵輔、閥門、管線、接口不得有跑冒滴漏現(xiàn)象,并必須保持保溫、防腐處理良好,功能正常。
9.定期檢查消防水系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)、正壓送風系統(tǒng)等消防有關設備,須保持各設備功能正常。
10.定期檢查、清理新風機組過濾網(wǎng)、風機盤管過濾網(wǎng),每兩周一次。
11.維修人員工作完畢后,須立即回到指定地點休息待命,除工作需要外,不得在大廈內(nèi)隨意走動,不得進入任何草坪綠地。
12.維修人員不得在大廈內(nèi)高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔廢棄物。
13.維修人員進入客戶區(qū)域維修時,必須敲門,在獲得同意后,方可進入,必須著裝整潔,態(tài)度禮貌,保持安靜,不得在客戶區(qū)域內(nèi)吸煙、喝水,不得以任何方式獲取報酬、小費及物品,不得動用客戶任何物品,需要移動物品時必須征得主人同意。
第10篇 x別墅區(qū)物業(yè)工程部維修電工崗位職責
別墅區(qū)物業(yè)工程部維修電工崗位職責
職位:維修電工
報告:強弱電領班
工作概要:負責電器設備的維修工作和安全可靠運行。
主要職責:
1.負責別墅區(qū)所有電器設備、照明線路、控制線路、控制設備和燈具的日常運行和維修工作。
2.負責別墅區(qū)所有機房內(nèi)電器設備的維修和保養(yǎng)。
3.根據(jù)計劃做好電子設備的月、季、年度檢測維護工作。
4.根據(jù)維修巡檢計劃完成線路設備的巡檢工作,并認真填寫巡視記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時向主管或工程師匯報。
5.對電器設備維修中所需備件,包括備用零件、備用部件、備用組件要妥善管理,定期測試,保證隨時應急使用。
6.保證機房的工作環(huán)境條件達到設備的要求,做好防火、防潮、防靜電工作。
7.熟悉并掌握停電時的應急發(fā)電方法,確保別墅區(qū)供電的連續(xù)性和可靠性。熟練掌握大樓的供配電方式、線路走向、設備技術性能和實際操作方法。
8.做好線路防火工作,嚴格檢查線路負荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因加以糾正。
9.完成別墅區(qū)各強弱電豎井內(nèi)各開關的巡視,檢修工作,對于不能及時處理的故障或隱患及時向主管或工程師匯報。
10.認真填寫別墅區(qū)用電量日報表和月報表。
第11篇 物業(yè)弱電維修工崗位職責
物業(yè)項目弱電維修工崗位職責
報告上級:領班
聯(lián)系部門:工程部各專業(yè)
1、負責所管轄項目自控、電視電話、背景音樂、消防監(jiān)控等系統(tǒng)的操作、維護與保養(yǎng)工作。
2、嚴格遵守物業(yè)管理公司的各項規(guī)章制度。
3、熟練掌握本崗位的專業(yè)技術。
4、接到維修單后,應在5分鐘內(nèi)達到現(xiàn)場,遇有突發(fā)意外事故要以最快速度趕到現(xiàn)場,并馬上搶修。
5、弱電機房內(nèi)禁止吸煙及明火施工,值班人員不得擅離職守或做與工作無關的事。
6、按時巡視機房設備,詳細記錄系統(tǒng)設備的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理并主動上報。
7、弱電系統(tǒng)更改或新增線路,應認真記錄并以圖例的方式存檔。
8、弱電機房內(nèi)應保持清潔,無關人員不得進入機房。
9、按時完成上級布置的各項工作,服從管理調(diào)度。
第12篇 物業(yè)工程維修部主管工作崗位職責
協(xié)調(diào)驗收小區(qū)所有設施及跟進有關遺漏工程;
對小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復住戶;
執(zhí)行管理服務中心的政策及指派工作;
督導及安排各級技術員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計劃及預算,加強控制;
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;
提供培訓及灌輸知識予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設施,并提交報告;
召開及出席有關會議,檢計工作,并于三天內(nèi)提交會議記錄;
檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報價投標、合約細則及工程細則,提交服務中心選擇;
定期評估承包商的水平,并匯報設施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報價單等;
安排處理住戶有關投訴、清楚交代。
