旅游總結(jié)標(biāo)題怎么寫
通用標(biāo)題寫法示例：
1、旅游管理專業(yè)學(xué)生酒店實(shí)習(xí)工作總結(jié)
2、旅游專業(yè)的學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)
3、商貿(mào)旅游系學(xué)生管理工作總結(jié)
4、旅游專業(yè)大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)
5、2023年旅游管理專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
6、大學(xué)生旅游活動總結(jié)
7、學(xué)生旅游社團(tuán)工作總結(jié)
8、實(shí)習(xí)總結(jié)：旅游專業(yè)的學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)
9、旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)
10、2023年旅游專業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)
旅游總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例：
1、旅游專業(yè)的學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)此次實(shí)習(xí)讓我對酒店的了解更深了一步，也深刻認(rèn)識到自己的不足。也了解到大型酒店的部門構(gòu)造、員工管理、建筑風(fēng)格的基本要求。初進(jìn)林隱酒店給我的感覺只能用“富麗堂皇”四個字來形容，慢慢參觀下來，林隱酒店給我?guī)砹烁嗟恼鸷?。華麗的外觀、大型宴會廳、大型多功能廳、大型的后花園，融入了江南水鄉(xiāng)風(fēng)味了后花園，巧妙的將中西文化結(jié)合起來，給人以不一樣的感覺，我想能住在這樣環(huán)境里的客人是幸福的。林隱假日酒店的硬件設(shè)施是無可挑剔的，可軟件設(shè)施，在這里我不得不說林隱假日酒店的服務(wù)態(tài)度很差強(qiáng)人意。眾所周知，一個酒店最重要的便是服務(wù)態(tài)度，試想你去到一個環(huán)境非常優(yōu)美，硬件設(shè)施非常完善的酒店消費(fèi)，服務(wù)員的態(tài)度不是不耐煩就是冷冰冰的，你的心情還會好嗎?你下次還會光顧這里嗎?但是如果你去的那個酒店硬件設(shè)施不怎么齊全，但是卻布置得很溫馨，而且這里的服務(wù)員每個人都面帶微笑，對你交代的事不僅沒有不耐煩，還會以很快的速度去完成，你又是什么感覺?我認(rèn)為每一個來酒店消費(fèi)的客人都是想得到享受的而不是來氣的，作為服務(wù)員不能以客人的官、貌、財來區(qū)別對待客人，來我們酒店消費(fèi)的客人便是上帝就應(yīng)該受到平等的待遇，所以我覺得在這一點(diǎn)上林隱假日酒店做得尚有不足。
2、大學(xué)生旅游活動總結(jié)的范文一、實(shí)習(xí)目的通過旅行社實(shí)習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作，同時把所學(xué)的專業(yè)知識加以運(yùn)用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
3、實(shí)習(xí)總結(jié)：旅游專業(yè)的學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)此次實(shí)習(xí)讓我對酒店的了解更深了一步，也深刻認(rèn)識到自己的不足。也了解到大型酒店的部門構(gòu)造、員工管理、建筑風(fēng)格的基本要求。初進(jìn)林隱酒店給我的感覺只能用“富麗堂皇”四個字來形容，慢慢參觀下來，林隱酒店給我?guī)砹烁嗟恼鸷场ＨA麗的外觀、大型宴會廳、大型多功能廳、大型的后花園，融入了江南水鄉(xiāng)風(fēng)味了后花園，巧妙的將中西文化結(jié)合起來，給人以不一樣的感覺，我想能住在這樣環(huán)境里的客人是幸福的。林隱假日酒店的硬件設(shè)施是無可挑剔的，可軟件設(shè)施，在這里我不得不說林隱假日酒店的服務(wù)態(tài)度很差強(qiáng)人意。眾所周知，一個酒店最重要的便是服務(wù)態(tài)度，試想你去到一個環(huán)境非常優(yōu)美，硬件設(shè)施非常完善的酒店消費(fèi)，服務(wù)員的態(tài)度不是不耐煩就是冷冰冰的，你的心情還會好嗎?你下次還會光顧這里嗎?但是如果你去的那個酒店硬件設(shè)施不怎么齊全，但是卻布置得很溫馨，而且這里的服務(wù)員每個人都面帶微笑，對你交代的事不僅沒有不耐煩，還會以很快的速度去完成，你又是什么感覺?我認(rèn)為每一個來酒店消費(fèi)的客人都是想得到享受的而不是來氣的，作為服務(wù)員不能以客人的官、貌、財來區(qū)別對待客人，來我們酒店消費(fèi)的客人便是上帝就應(yīng)該受到平等的待遇，所以我覺得在這一點(diǎn)上林隱假日酒店做得尚有不足。
4、我院商貿(mào)旅游系以深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神為指導(dǎo)，著力做好系部學(xué)生的思想引領(lǐng)和成長服務(wù)工作，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，努力完成學(xué)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在本學(xué)期的“三項(xiàng)教育活動”過程中，不斷開創(chuàng)系部學(xué)生管理工作的新局面，現(xiàn)就本學(xué)期學(xué)生管理工作小結(jié)如下：
5、前言：經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，我逐步由一個門外漢成為了一個準(zhǔn)專業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習(xí)過程中，我對旅游管理專業(yè)的知識進(jìn)行了批判性的學(xué)習(xí)，取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實(shí)習(xí)工作后，我更是增加了對專業(yè)、對自己的了解。通過以下實(shí)習(xí)工作總結(jié)，我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達(dá)，請老師指正。
6、根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，在學(xué)校和系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們旅游教研室組織04旅游管理專業(yè)學(xué)生于xx年4月下旬起至6月中旬止到無錫進(jìn)行了為期五十天的實(shí)習(xí)，圓滿完成了規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，現(xiàn)總結(jié)如下：
7、導(dǎo)語大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱，以下是由整理了“大學(xué)生旅游活動總結(jié)的范文”僅供參考，希望能幫助到大家！
8、學(xué)生旅游社團(tuán)工作總結(jié)時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間旅游協(xié)會又長了一歲，協(xié)會在新一屆理事會的商學(xué)院社管會的指導(dǎo)和會員們的積極配合下，旅游協(xié)會取得了自身一定的發(fā)展。社團(tuán)機(jī)構(gòu)逐步健全、社團(tuán)活動逐步規(guī)范化、活動的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動的質(zhì)量顯著提高、社團(tuán)的外聯(lián)工作也取得非常好的成績，加強(qiáng)了與相關(guān)組織和人員的合作與交流，促進(jìn)了自身發(fā)展?；仡欉@一個學(xué)年以來的工作，協(xié)會進(jìn)行了維持社團(tuán)良性運(yùn)行的一些工作，總結(jié)起來由以下幾點(diǎn)：
9、此次實(shí)習(xí)讓我對酒店的了解更深了一步，也深刻認(rèn)識到自己的不足。也了解到大型酒店的部門構(gòu)造、員工管理、建筑風(fēng)格的基本要求。初進(jìn)林隱酒店給我的感覺只能用“富麗堂皇”四個字來形容，慢慢參觀下來，林隱酒店給我?guī)砹烁嗟恼鸷?。華麗的外觀、大型宴會廳、大型多功能廳、大型的后花園，融入了江南水鄉(xiāng)風(fēng)味了后花園，巧妙的將中西文化結(jié)合起來，給人以不一樣的感覺，我想能住在這樣環(huán)境里的客人是幸福的。林隱假日酒店的硬件設(shè)施是無可挑剔的，可軟件設(shè)施，在這里我不得不說林隱假日酒店的服務(wù)態(tài)度很差強(qiáng)人意。眾所周知，一個酒店最重要的便是服務(wù)態(tài)度，試想你去到一個環(huán)境非常優(yōu)美，硬件設(shè)施非常完善的酒店消費(fèi)，服務(wù)員的態(tài)度不是不耐煩就是冷冰冰的，你的心情還會好嗎?你下次還會光顧這里嗎?但是如果你去的那個酒店硬件設(shè)施不怎么齊全，但是卻布置得很溫馨，而且這里的服務(wù)員每個人都面帶微笑，對你交代的事不僅沒有不耐煩，還會以很快的速度去完成，你又是什么感覺?我認(rèn)為每一個來酒店消費(fèi)的客人都是想得到享受的而不是來氣的，作為服務(wù)員不能以客人的官、貌、財來區(qū)別對待客人，來我們酒店消費(fèi)的客人便是上帝就應(yīng)該受到平等的待遇，所以我覺得在這一點(diǎn)上林隱假日酒店做得尚有不足。
10、第一天上班的感覺特別的興奮，覺得自己終于告別學(xué)生時代走上社會，可以花自己掙的錢了，心里有一種期待自由的感覺，七點(diǎn)半就到了單位。我的工作雖然比較復(fù)雜，但是剛感覺很舒服，整個上午都在有空調(diào)的房間里跑來跑去，一點(diǎn)都不熱，心情很愉快。
旅游總結(jié)正文怎么寫
旅游總結(jié)范文1
3)實(shí)習(xí)單位：____
實(shí)習(xí)單位介紹
____有限公司成立于19__年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)組織中國公民自費(fèi)出國游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、__省、__市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠信經(jīng)營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會。
實(shí)習(xí)過程
經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭。現(xiàn)在，我已懂得了對待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會實(shí)踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：
(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報送機(jī)場來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價格、同行價格、團(tuán)購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認(rèn)和小孩的價格所包含的款項(xiàng)后，客戶選擇對應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點(diǎn)與時間，以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
旅游總結(jié)范文2
出發(fā)，面向未來，特有以下幾點(diǎn)新學(xué)期工作展望”：
進(jìn)行社團(tuán)整體改革，突出協(xié)會特色，擴(kuò)大協(xié)會的影響力度，讓有志向服務(wù)于本協(xié)會地同學(xué)能夠得到更好的鍛煉機(jī)會。
做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力。
做好新會員的納新工作，突破專業(yè)限制，把本協(xié)會推向全校。
做好本協(xié)會后備人員的準(zhǔn)備工作，積極接應(yīng)新老生的交替工作。同時對于工作中取得的成就，我們決不驕傲。
在這一年當(dāng)中，旅游協(xié)會的全體理事懷著極大的熱情和興趣投入到社團(tuán)工作中，大家齊心協(xié)力，克服困難，盡力把活動辦得有聲有色，從而深受廣大師生的歡迎。當(dāng)然在這期間，有值得發(fā)揚(yáng)的地方也有不足之處，相信在今后的日子里，在下一屆理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，旅游協(xié)會會越走越好！
學(xué)生旅游社團(tuán)工作總結(jié)
隨著期末將近，旅游協(xié)會的工作也接近尾聲，旅游協(xié)會作為社團(tuán)聯(lián)合會的一個部門，在本學(xué)期里經(jīng)過會長和干事的共同努力下完成了一些活動，在這個學(xué)期里，我們協(xié)會的主要活動是楓樹灣之旅。
楓樹灣這次活動采取分組負(fù)責(zé)的方式，把協(xié)會成員分成5個小團(tuán)隊(duì)，小分散，大集中，大家都玩得比較盡興。每個團(tuán)隊(duì)安排一個導(dǎo)游員和一個小隊(duì)隊(duì)長，導(dǎo)游員在活動之前采點(diǎn)工作和導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備工作都非常充分，生動的講解讓大家對景區(qū)有了更深的了解。還有新老導(dǎo)游之間做了交流，討論了一些關(guān)于導(dǎo)游的問題，使新導(dǎo)游收益匪淺。此外，協(xié)會還組織“環(huán)保出游”的活動，每個小隊(duì)的.隊(duì)長負(fù)責(zé)組織會員在景區(qū)內(nèi)收集游客隨手丟的垃圾，在游玩的同時也保護(hù)了景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，也體現(xiàn)了師專旅游協(xié)會出游的先進(jìn)性，得到了景區(qū)管理人員的好評。之前協(xié)會的旅游知識講座為會員提供了一些出游時的幫助。
整個活動中，保證了會員的安全，沒有出現(xiàn)會員受傷的情況。此次活動也有不足的地方，包車在起程的時候不夠準(zhǔn)時，不過有了這次經(jīng)驗(yàn)，下次活動一定會做到更好。
“楓樹灣之行”的成功舉辦是有著積極的意義的，它使得旅游協(xié)會的出游活動不僅僅是單純的游玩，而是從出游中學(xué)習(xí)，做到了邊游邊學(xué)。從這次活動中，我們旅游協(xié)會總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：要做好準(zhǔn)備工作，以防突發(fā)事件;要注意一些細(xì)節(jié)問題，為廣大會員的安全出行、快樂出行盡心盡責(zé)。
旅游總結(jié)范文3
由學(xué)校出發(fā)在校門口坐四路車至新大橋下再由沿江風(fēng)光帶行走大約十多分鐘便到了當(dāng)?shù)氐氖膹V場了。而石鼓書院就坐落在這里。來到石鼓廣場首先映入眼簾的是一棵千年銀杏，再往下走就看到一個大型的石雕，這是后人為了紀(jì)念曾經(jīng)為石鼓書院做出過巨大貢獻(xiàn)的人而建造的“七賢碑”“七賢”即朱熹、韓愈等人。再往前走便到了石鼓書院的入口處了，過了橋便會看到一個亭子。此亭名叫禹碑亭，亭的兩邊有我國現(xiàn)代書法家史穆寫的對聯(lián)“蝌蚪成點(diǎn)通，天地衍大文”，亭中間樹立的是由佛家勝地南岳臨摹下來的七十二個蝌蚪文，這七十二個蝌蚪文至今還沒有人可以翻譯出來。
亭的上方有明代楊慎的題詞《禹碑釋文》。明清兩朝，石鼓書院都有修葺，但在抗日戰(zhàn)爭時期被日寇炸毀。再往上便是石鼓書院的大門了，石鼓書院整個建筑群以白墻、黛瓦，深色柱為基調(diào)，總體顯得莊重，古樸、典雅。布局以中軸為對稱，主要是禹碑亭、山門、武侯祠、李忠節(jié)祠、大觀樓、合江亭。
實(shí)習(xí)的過程中我們走進(jìn)石鼓書院，就被它深厚的文化底蘊(yùn)給感染了，我停下匆忙的腳步感受著這古樸的建筑和到處飄著墨香的空氣帶給我的震撼。那白墻、那黛瓦，讓我仿佛看到那些個文人墨客正在吟詩作賦，依江而建的石鼓書院見證了衡陽市幾度的興衰。
旅游總結(jié)范文4
做好學(xué)生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，提出明確要求并多次親臨學(xué)生中進(jìn)行思想動員，真正把思想統(tǒng)一到實(shí)習(xí)工作中來，帶隊(duì)老師能結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的專業(yè)實(shí)際、思想實(shí)際，精心準(zhǔn)備，仔細(xì)分析主客觀因素，讓學(xué)生明白這次實(shí)習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、方法、要求，可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全，為實(shí)習(xí)工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在具體工作實(shí)踐中，還結(jié)合胡錦濤____提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的新時期社會主義榮辱觀進(jìn)行宣傳教育，把思想教育工作與社會實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，展現(xiàn)新時期大學(xué)生良好的道德風(fēng)貌，維護(hù)學(xué)校的良好形象，開展了以“為學(xué)校爭光，為系部添彩，為社會作貢獻(xiàn)，為自己樹形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育活動，激發(fā)學(xué)生的熱情，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。與此同時，還要對學(xué)生進(jìn)行安全教育(如：食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型通過板報等方式進(jìn)行廣泛宣傳，借身邊事教育身邊人，起到了良好的效果。
做好分工協(xié)作工作。
學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間、學(xué)生與學(xué)校之間、實(shí)習(xí)單位與學(xué)校之間以及與帶隊(duì)老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，及時傳遞有關(guān)實(shí)習(xí)的各種信息、傾聽領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)、實(shí)習(xí)單位的建議和學(xué)生的合理要求，帶隊(duì)老師們做出有利于實(shí)習(xí)工作的決定，使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力，帶隊(duì)過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關(guān)系保持順當(dāng)、學(xué)生心情舒暢。實(shí)習(xí)期間，沒有發(fā)生一起事前擔(dān)心的嚴(yán)重違法違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。
做好考勤考核工作。
我們制定了《04旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)要求》和《做好實(shí)習(xí)的八條紀(jì)律》，每個同學(xué)都在《04旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)保證書》上簽了字。根據(jù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)生的不同情況，我們把全班學(xué)生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社，每個組明確一名組長負(fù)責(zé)考核，帶隊(duì)老師巡查，保證考勤考核的質(zhì)量與效果。凡是請假的，必須經(jīng)過實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、組長和帶隊(duì)老師的批準(zhǔn)，缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實(shí)習(xí)之前，我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實(shí)習(xí)生百分考核實(shí)施細(xì)則》讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解，與學(xué)分掛鉤。考核采取走訪、調(diào)查、互相測評、實(shí)習(xí)單位綜合評價等多種方法與手段，結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績?？己朔謨纱芜M(jìn)行，初評和總評，最后進(jìn)行綜合評估。要求每個實(shí)習(xí)生在做好工作的同時，認(rèn)真填寫自己的《實(shí)習(xí)手冊》，撰寫心得體會文章和實(shí)習(xí)論文進(jìn)行交流。
做好親情服務(wù)工作。
學(xué)生在學(xué)校生活環(huán)境很好、學(xué)習(xí)很有規(guī)律，到了實(shí)習(xí)單位后，出現(xiàn)了一些變化，心理的反差、身體的不適應(yīng)帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊(duì)老師能夠及時掌握情況，體貼學(xué)生，及時為他們提供服務(wù)，解決他們的實(shí)際問題。如：我們住在一所大學(xué)招待所，房屋陳舊，衛(wèi)生條件不盡人意，天氣炎熱，學(xué)生下班回來都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所無法提供天天開放，針對這一實(shí)際，我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決，本著既要為學(xué)生省錢，又要改善學(xué)生的生活環(huán)境的指導(dǎo)思想，最終得到了圓滿地解決，為學(xué)生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境，保證他們有良好的心情投入到實(shí)習(xí)工作中去。
做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
旅游總結(jié)范文5
由學(xué)校出發(fā)在校門口坐四路車至新大橋下再由沿江風(fēng)光帶行走大約十多分鐘便到了當(dāng)?shù)刂氖膹V場了。而石鼓書院就坐落在這里。來到石鼓廣場首先映入眼簾的是一棵千年銀杏，再往下走就看到一個大型的石雕，這是后人為了紀(jì)念曾經(jīng)為石鼓書院做出過巨大貢獻(xiàn)的人而建造的`“七賢碑”“七賢”即朱熹、韓愈等人。再往前走便到了石鼓書院的入口處了，過了橋便會看到一個亭子。此亭名叫禹碑亭，亭的兩邊有我國現(xiàn)代書法家史穆寫的對聯(lián)“蝌蚪成點(diǎn)通，天地衍大文”，亭中間樹立的是由佛家勝地南岳臨摹下來的七十二個蝌蚪文，這七十二個蝌蚪文至今還沒有人可以翻譯出來。
亭的上方有明代楊慎的題詞《禹碑釋文》。明清兩朝，石鼓書院都有修葺，但在抗日戰(zhàn)爭時期被日寇炸毀。再往上便是石鼓書院的大門了，石鼓書院整個建筑群以白墻、黛瓦，深色柱為基調(diào)，總體顯得莊重，古樸、典雅。布局以中軸為對稱，主要是禹碑亭、山門、武侯祠、李忠節(jié)祠、大觀樓、合江亭。
實(shí)習(xí)的過程中我們走進(jìn)石鼓書院，就被它深厚的文化底蘊(yùn)給感染了，我停下匆忙的腳步感受著這古樸的建筑和到處飄著墨香的空氣帶給我的震撼。那白墻、那黛瓦，讓我仿佛看到那些個文人墨客正在吟詩作賦，依江而建的石鼓書院見證了衡陽市幾度的興衰。
旅游總結(jié)范文6
在學(xué)習(xí)了隨行的書本知識后，我對洗衣房的管理增進(jìn)了了解。不過，令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門。反而，我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人，組織管理上一直得不到酒店高層的重視，所以洗衣房的運(yùn)作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理，從理論上來講，洗衣房至少是部級單位，工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房)，但包括我在內(nèi)只有5個人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十，但是工作的量依然不會少。為此，酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高，把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實(shí)際情況是，這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的，大量的酒店布草經(jīng)送來后，洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作。
出現(xiàn)這樣的問題的原因有三，第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪;第二、酒店在開業(yè)后正實(shí)行開源節(jié)流的政策，資金投入不足，造成酒店布草只有3套備用，甚至有些部門只有2套，這與通常的3到5套嚴(yán)格不符合;第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午，這有航展期間住客退房較晚的情況，也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因，也有只設(shè)置一個布草員的原因，更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機(jī)器工作時間的原因，綜合來講，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來管理，犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯誤。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說，布草由洗衣房來管理，把布草的管理工作做好，酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作。但是實(shí)際情況是，酒店的布草管理可以說是隨波逐流，處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后，這里就發(fā)生了驚動酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后，采購部門采購回來一批客房布草，但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來說不過關(guān)，洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況，在匯報上級后，各方面都沒有引起重視，在一次大規(guī)模洗后，發(fā)現(xiàn)大量布草等待報廢，從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任。
這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉，從這件事可以看出，酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高，也有上級負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理，在我工作中發(fā)現(xiàn)，洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后，布草的管理也屬于應(yīng)付式，沒有專門的責(zé)任人來負(fù)責(zé)，沒有明確職責(zé)，布草隨意堆放，隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來，我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況，西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺布燙壞的現(xiàn)象，這都沒有責(zé)任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視，進(jìn)而改進(jìn)。
第二部分對酒店的認(rèn)識
在洗衣房工作了六天的時間后，我得到上級領(lǐng)導(dǎo)的允許，回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員。因此，在本次實(shí)習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會！
服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人，我認(rèn)為在某種程度上講，酒店的基礎(chǔ)是服務(wù)，服務(wù)的基礎(chǔ)就是人，如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系。在酒店工作之初，我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題。
在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負(fù)責(zé)人以外，作為學(xué)生代表，從與人力資源部經(jīng)理的接觸中，我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士，但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個過程中，我透過她，了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài)，例如，酒店中現(xiàn)在存在著三部分人，一是原西北航的員工，這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力;一是酒店管理公司空降的總公司人員，這部分人行使著酒店的最高權(quán)力;一是酒店重組后新納進(jìn)來的員工，這部分人大多處于公司的最低層，但不乏各級管理層中的人員?？梢哉f，酒店中人事狀況極為復(fù)雜，尤其是各部門與各級之間的交流極為缺乏。嚴(yán)肅地來說，航展接待工作對于機(jī)場酒店來說是極為重要的事情，但是酒店上下并沒有完全進(jìn)行思想的溝通，更多的是停留在表面以及高層，在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒有機(jī)會參與到酒店的航展接待計(jì)劃的制定中，從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆。
在實(shí)習(xí)過程中，我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員，在交流的過程中，我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性。從目前來看，酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷。對于學(xué)歷的不停攀升，但個別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前，人為造成酒店一二線的形成。
對此，我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界，而不是與客人接觸的時間(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量，從而影響其最終待客時間)為界。在我工作的客房部中，下轄客房部、洗衣房以及pa部，客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是，我想經(jīng)過了實(shí)習(xí)后，我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者，因?yàn)槟悴荒茏屢粋€能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù)，直到出現(xiàn)了問題后，由你的“酒店精英”去解決，這樣的話只會加大酒店的運(yùn)營成本，更重要的是酒店無形資本的流失。
因此，我想不在乎爭論酒店中各部門的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促進(jìn)。把各部門人員的培訓(xùn)工作長久進(jìn)行下去，建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。這樣下去，酒店的各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題才會減少，才會從根本上解決酒店運(yùn)營中的難題，使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn)。
第三部分實(shí)習(xí)總結(jié)
我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié)，一是我個人的心得體會，一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié)。
從個人的角度來說，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常大的收獲，讓我從多方面了解了自己與社會、與企業(yè)的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同時，在實(shí)習(xí)期間，我也收獲了很多的人生感性材料，相信在將來的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。換一個角度來說，我重新修正了自己的定位，把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo)。我想在走出去工作之前，我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識以及度過語言關(guān)，爭取自己的社會競爭力有所提升。
從集體的角度來說，我向組織承認(rèn)錯誤，由于我個人的緣故，本次機(jī)場酒店的實(shí)習(xí)沒有做到善始善終，出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報告被遺失、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開酒店的最后兩個小時內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此，我會加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高，吸取教訓(xùn)，爭取把將來的工作做好。此外，我向組織提出以下建議，請老師提出意見！
建議我系籌建“旅游管理系實(shí)訓(xùn)處”。在系里組織的學(xué)生實(shí)習(xí)工作取得成績的同時應(yīng)該考慮到長遠(yuǎn)發(fā)展，建議從幕后工作開始，為學(xué)生實(shí)習(xí)提供輔助，具體職能請根據(jù)實(shí)際情況來定;
建議加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)前思想教育工作。把學(xué)生在實(shí)習(xí)中容易出現(xiàn)的問題，以及問題的解決方式通過靈活的方式，暢通的渠道傳達(dá)到每一個學(xué)生;
建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)。要從根本上重視學(xué)生代表的作用，既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力，也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè)，維護(hù)集體的利益。
旅游總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例：
1、這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個月，讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨(dú)立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對，這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財富。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、園林式的建筑，給人以心曠神怡的感覺。我想可以在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)是一件多么幸福的事啊！美中不足的就是，整個書院的占地面積不是很大，可參觀的地方有限。而且在這里沒有專業(yè)的講解員。作為一個aaa級旅游景區(qū)，我認(rèn)為應(yīng)該有專門的講解員，而且作為享有深厚文化底蘊(yùn)的石鼓書院更需要一個好的講解員來將它更好的展示在世人的面前。但是，我們前去的時候，卻沒有發(fā)現(xiàn)講解員，即使有那么一個帶著工作牌的講解員，他也提出需要自費(fèi)。衡陽是一個有著豐富歷史的文化古城，旅游資源極為豐富?？墒?，能夠聞名于世的卻只有我們的南岳衡山。這就可以看出衡陽市對于旅游資源的開發(fā)力度及旅游資源策劃發(fā)面出現(xiàn)的一些問題。
3、園林式的建筑，給人以心曠神怡的感覺。我想可以在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)是一件多么幸福的事??！美中不足的就是，整個書院的占地面積不是很大，可參觀的地方有限。而且在這里沒有專業(yè)的講解員。作為一個aaa級旅游景區(qū)，我認(rèn)為應(yīng)該有專門的講解員，而且作為享有深厚文化底蘊(yùn)的石鼓書院更需要一個好的講解員來將它更好的展示在世人的面前。但是，我們前去的時候，卻沒有發(fā)現(xiàn)講解員，即使有那么一個帶著工作牌的講解員，他也提出需要自費(fèi)。衡陽是一個有著豐富歷史的文化古城，旅游資源極為豐富。可是，能夠聞名于世的卻只有我們的南岳衡山。這就可以看出衡陽市對于旅游資源的開發(fā)力度及旅游資源策劃發(fā)面出現(xiàn)的一些問題。
4、園林式的建筑，給人以心曠神怡的感覺。我想可以在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)是一件多么幸福的事??！美中不足的就是，整個書院的占地面積不是很大，可參觀的地方有限。而且在這里沒有專業(yè)的講解員。作為一個aaa級旅游景區(qū)，我認(rèn)為應(yīng)該有專門的講解員，而且作為享有深厚文化底蘊(yùn)的石鼓書院更需要一個好的講解員來將它更好的展示在世人的面前。但是，我們前去的時候，卻沒有發(fā)現(xiàn)講解員，即使有那么一個帶著工作牌的講解員，他也提出需要自費(fèi)。衡陽是一個有著豐富歷史的文化古城，旅游資源極為豐富?？墒牵軌蚵劽谑赖膮s只有我們的南岳衡山。這就可以看出衡陽市對于旅游資源的開發(fā)力度及旅游資源策劃發(fā)面出現(xiàn)的一些問題。
5、后記：由于偶然的機(jī)會我參加了本次的實(shí)習(xí)工作，雖然我沒有充分的思想準(zhǔn)備，但是我在最短的時間里調(diào)整了自己的心態(tài)，在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)。在本次實(shí)習(xí)中，我?guī)е鴨栴}去工作，帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，帶著積極的態(tài)度去工作，圓滿地完成實(shí)習(xí)，也達(dá)到了鍛煉、學(xué)習(xí)、積累的目的。感謝實(shí)習(xí)過程中對我伸出過溫暖的雙手的人！
6、橋梁參觀實(shí)習(xí)對于在大學(xué)的你是一次全新的體驗(yàn)，可以讓你從中學(xué)會許多實(shí)用的東西。下面是xx小編為您收集整理的橋梁參觀實(shí)習(xí)報告范文，歡迎閱讀與參考。
7、(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點(diǎn)與時間，以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。 (8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
8、學(xué)生在學(xué)校生活環(huán)境很好、學(xué)習(xí)很有規(guī)律，到了實(shí)習(xí)單位后，出現(xiàn)了一些變化，心理的反差、身體的不適應(yīng)帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊(duì)老師能夠及時掌握情況，體貼學(xué)生，及時為他們提供服務(wù)，解決他們的實(shí)際問題。如：我們住在一所大學(xué)招待所，房屋陳舊，衛(wèi)生條件不盡人意，天氣炎熱，學(xué)生下班回來都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所無法提供天天開放，針對這一實(shí)際，我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決，本著既要為學(xué)生省錢，又要改善學(xué)生的生活環(huán)境的指導(dǎo)思想，最終得到了圓滿地解決，為學(xué)生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境，保證他們有良好的心情投入到實(shí)習(xí)工作中去。
9、以上就是我們旅游協(xié)會本學(xué)期的大致工作總結(jié)。以前的優(yōu)點(diǎn)我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，以往的不足我們會努力改正。并積極向兄弟協(xié)會學(xué)習(xí)。力爭更加的完善自己。我們的目標(biāo)只有一個：做好所有的工作。旅游協(xié)會20xx年12月10日
10、實(shí)習(xí)期間，我們根據(jù)學(xué)生的專業(yè)性質(zhì)、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實(shí)習(xí)單位的情況，盡可能做到“應(yīng)知”、“應(yīng)會”和“應(yīng)變”相統(tǒng)一，側(cè)重提高應(yīng)變能力，與實(shí)習(xí)單位共同制訂實(shí)習(xí)方案。一是請知識豐富型和經(jīng)驗(yàn)豐富型的兩類“專家”做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，通過輔導(dǎo)和示范，讓學(xué)生模仿，老師指導(dǎo);二是讓實(shí)習(xí)學(xué)生自成“旅行團(tuán)”，認(rèn)真講，輪流練，相互聽;三是主動為游客義務(wù)試講，讓游客評;四是帶隊(duì)老師組織考，相互比，發(fā)現(xiàn)問題及時糾。五是對進(jìn)步快、應(yīng)變能力相對強(qiáng)的同學(xué)委以重任——“實(shí)戰(zhàn)演練”。六是進(jìn)行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高，但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向?qū)W校、家庭、社會“大三維”跨越的大學(xué)生來說，一樣具有新鮮感，能更全面地接觸社會、了解社會，更好地服務(wù)社會。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，也能獲得相關(guān)管理方面的技巧，了解實(shí)習(xí)單位這一大的有機(jī)體是如何運(yùn)作的，上層與下層、部門與部門以及部門內(nèi)部之間的關(guān)系。每個崗位都有其特點(diǎn)，都有學(xué)問，熟悉這些情況，對于豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高適應(yīng)能力、促進(jìn)教學(xué)相長等大有好處。實(shí)習(xí)期間，恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦，我們抓住這一千載難逢的機(jī)會，選派三名比較優(yōu)秀的學(xué)生參加籌委會服務(wù)工作，讓他們親身體驗(yàn)一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務(wù)人才的要求，也豐富了實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
