第1篇 醫(yī)院信息管理制度8
醫(yī)院信息管理制度(八)
信息科人員培訓(xùn)和上崗制度
隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的不斷擴展和深入,信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍越來越廣,這就勢必對從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員的要求越來越高。為此,為了培養(yǎng)醫(yī)院信息管理人才,提高管理和服務(wù)水平,特制定從事醫(yī)院信息管理專業(yè)上崗制度。
1. 從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員必須具備以下知識:
(1) 信息管理和醫(yī)院管理的法律法規(guī);
(2) 計算機管理基礎(chǔ)知識和實際操作能力;
(3) 熟悉醫(yī)院管理知識及醫(yī)院業(yè)務(wù)流程。
2. 從事醫(yī)院信息管理專業(yè)人員必須具備以下條件:
(1)堅持四項基本原則,擁護黨和國家的路線方針;
(2)認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵紀(jì)守法;
(3)具有大專及以上學(xué)歷,或從事醫(yī)院信息工作兩年。
3. 本科室招聘員工,需經(jīng)有關(guān)部門正式錄用考試或聘用考試。新分配員工必須經(jīng)過相關(guān)上崗培訓(xùn),熟悉醫(yī)院信息管理相關(guān)制度和醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,必須從事硬件修理3個月,熟悉全院各類軟件運維1年以上,才能分配正式的工作崗位。
4. 新調(diào)入員工根據(jù)其掌握的具體知識,有針對性的培訓(xùn),經(jīng)考試合格或獲得相應(yīng)培訓(xùn)證書后才能上崗。
5. 對于重要技術(shù)崗位,各技術(shù)人員必須取得相應(yīng)資格條件,才準(zhǔn)許上崗。軟件開發(fā)人員、服務(wù)器系統(tǒng)管理員、網(wǎng)管員等需經(jīng)廠商培訓(xùn)、取得軟考資格證書或相應(yīng)的職稱資格。
6. 每年舉辦專項的知識培訓(xùn),并進行內(nèi)部考核。
7. 科室專業(yè)技術(shù)人員尤其是管理崗位人員,應(yīng)通過參觀、會議、培訓(xùn)、主動學(xué)習(xí)等形式更新技術(shù)知識和管理技能,掌握新的計算機技術(shù),應(yīng)用于醫(yī)院信息化建設(shè)。
中心機房管理制度
1. 全科人員排班參與機房日常巡查工作,全員知曉機房的運行狀況,緊急狀況下有利于相關(guān)設(shè)備的順利操作。人員配置充裕的條件下,可以考慮設(shè)置專人負(fù)責(zé)機房管理。
2. 進入機房須更換拖鞋或鞋套,自覺維護機房內(nèi)整潔,非本室工作人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進入機房。
3. 值班人員需每天巡查機房,檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,對錯誤事件及故障立即分析原因,及時解決問題,并及時填寫機房日志。
4. 保證服務(wù)器24 小時不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴(yán)防服務(wù)器掉電。
5. 對服務(wù)器參數(shù)進行調(diào)整或更改,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或?qū)I(yè)工程師操作或協(xié)助。
6. 采取有效的病毒感染防范,杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。
7. 制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管規(guī)定,多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。
8. 機房內(nèi)嚴(yán)禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。
9. 機房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
第2篇 某醫(yī)院信息安全管理制度
一、計算機安全管理
1、醫(yī)院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統(tǒng)。嚴(yán)禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。
2、未經(jīng)許可,不得擅自拆裝計算機硬件系統(tǒng),若須拆裝,則通知信息科技術(shù)人員進行。
3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術(shù)人員進行。
4、計算機的使用必須由其合法授權(quán)者使用,未經(jīng)授權(quán)不得使用。
5、醫(yī)院計算機僅限于醫(yī)院內(nèi)部工作使用,原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的,需書面向醫(yī)務(wù)科提出申請,經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交信息科負(fù)責(zé)接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實時升級。
6、醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計算機病毒侵入,應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò),同時通知信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。信息科應(yīng)采取措施清除,并向主管院領(lǐng)導(dǎo)報告?zhèn)浒浮?/p>
7、醫(yī)院計算機內(nèi)不得安裝游戲、即時通訊等與工作無關(guān)的軟件,盡量不在院內(nèi)計算機上使用來歷不明的移動存儲工具。
網(wǎng)絡(luò)使用人員行為規(guī)范
1、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播國家法律、法規(guī)所禁止的信息。
2、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進行國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的活動。
3、未經(jīng)允許,不得擅自修改計算機中與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的設(shè)置。
4、未經(jīng)允許,不得私自添加、刪除與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)允許,不得進入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)或者使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源。
6、未經(jīng)允許,不得對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。
7、未經(jīng)允許,不得對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
9、不得進行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運行的活動。
二、 網(wǎng)絡(luò)硬件的管理網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機、通信線路、不間斷供電設(shè)備、機柜、配線架、信息點模塊等提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)施及設(shè)備。
1、各職能部門、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信。
2、不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò)連接中斷的,應(yīng)根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。
3、未經(jīng)允許,不得中斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)施的供電線路。因生產(chǎn)原因必須停電的,應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。
4、不得擅自挪動、轉(zhuǎn)移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。特殊情況應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員,在得到允許后方可實施。
四軟件及信息安全
1、計算機及外設(shè)所配軟件及驅(qū)動程序交網(wǎng)絡(luò)管理人員保管,以便統(tǒng)一維護和管理。
2、管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員按使用范圍進行安裝,其他任何人不得安裝、復(fù)制、傳播此類軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理人員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配,任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。
4、網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件,不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。
5、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計算機或各種存儲介質(zhì)交與無關(guān)人員。更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。
第3篇 建康醫(yī)院信息部門管理制度
第三人民醫(yī)院信息部門管理制度
1. 信息部門(信息中心/信息管理中心/信息部/信息工程部)是受院長/副院長直接領(lǐng)導(dǎo)的、兼具管理職能的技術(shù)科室,其基本職能是負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)的規(guī)劃、實施、運行、維護和管理。
2. 醫(yī)院信息化建設(shè)的核心內(nèi)容是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)堅持以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展,注重經(jīng)濟實效、技術(shù)上適度超前的基本原則,遵循規(guī)劃充分論證、分步實施、試點運行、階段見效、持續(xù)發(fā)展的實施策略。
3. 醫(yī)院可以根據(jù)工作的需要,對信息中心、醫(yī)學(xué)工程處(設(shè)備科/器材科)、統(tǒng)計科、病案科、圖書館乃至通訊部門進行機構(gòu)和功能的重組和歸并。
4. 在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中,必須堅持以全院大局為優(yōu)先考量,在院長/副院長的授權(quán)下完成信息資源的平衡調(diào)配,避免形成信息孤島,并確保與信息系統(tǒng)相關(guān)任務(wù)及時、準(zhǔn)確、完整的執(zhí)行和完成。
5. 為保證醫(yī)院信息化建設(shè)的順暢進行,信息部門必須爭取院方提供必要的支持條件。包括充足的專業(yè)技術(shù)人員配備;符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的信息處理設(shè)備運行環(huán)境和辦公空間;以及滿足醫(yī)院信息化發(fā)展需要的預(yù)算資金。
6. 信息部門有貫徹執(zhí)行國家和衛(wèi)生行政管理部門發(fā)布的有關(guān)信息化的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、條例、規(guī)程和辦法的責(zé)任。
7. 參照國家和衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,結(jié)合醫(yī)院的實際情況,制定相應(yīng)的管理制度和操作規(guī)程并貫徹執(zhí)行。相關(guān)管理制度應(yīng)包括但不限于:
1) 信息安全與保密管理
2) 信息共享管理
3) 機房管理
4) 網(wǎng)絡(luò)管理
5) 數(shù)據(jù)庫管理
6) 應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程
7) 信息標(biāo)準(zhǔn)化管理
8) 用戶管理
9) 數(shù)據(jù)備份管理
10) 應(yīng)急事件處理預(yù)案
11) 人員培訓(xùn)
1. 確立為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理服務(wù)的意識,參照信息技術(shù)治理的理念和方法,推動信息管理和服務(wù)的規(guī)范化。
2. 信息工程的立項、審批、實施、驗收應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定履行招標(biāo)、論證手續(xù),并接受財務(wù)和審計部門的監(jiān)督。
3. 加強以醫(yī)學(xué)信息學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)學(xué)科建設(shè),強化對信息中心工作人員的相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高其分析、解決、處理問題的水平和能力,以為臨床和管理部門提供及時、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。
第4篇 醫(yī)院護理信息統(tǒng)計制度
醫(yī)院護理信息統(tǒng)計制度
一、進行護理資料分類登記。質(zhì)量指標(biāo)按月統(tǒng)計制度。
二、各科護理記錄要完整、準(zhǔn)確、真實統(tǒng)計指標(biāo)報告及時,各類資料保管妥善。
三、臨床各科必須作好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房。臨床教學(xué)、急救器材、特護、一級護理、工作座談會、褥瘡、護理差錯事故、護士考核、出院病歷、基礎(chǔ)護理、消毒滅菌等登記。
四、質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)包括:護理管理月報表,各種統(tǒng)計指標(biāo)及考核表等。
五、護理部應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)及時分析護理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,改進工作。
六、各種統(tǒng)計資料每月5日前報護理部。
第5篇 華東醫(yī)院信息檔案管理制度
人民醫(yī)院信息檔案管理制度
一、根據(jù)《檔案法》規(guī)定,按醫(yī)療設(shè)備的管理等級,確定建立醫(yī)療設(shè)備檔案管理的范圍。
二、檔案資料要按規(guī)定的項目內(nèi)容認(rèn)真填寫,做到字跡端正、完整、清晰并分類編號登記。資料收集應(yīng)真實、完整。案卷目錄應(yīng)與案卷內(nèi)容一致。
三、完善技術(shù)檔案借用手續(xù)。大型精密儀器的原始技術(shù)檔案,非經(jīng)批準(zhǔn)不得外借。醫(yī)療設(shè)備使用說明書復(fù)印件或副本交使用科室。
四、技術(shù)檔案要按規(guī)定的保存時間保管,銷毀檔案、資料要經(jīng)過批準(zhǔn)。
五、及時做好動態(tài)檔案信息的補充更新工作。
六、保證信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,定期備份數(shù)據(jù)。
七、檔案管理人員工作變動時,要按程序辦理檔案移交手續(xù)。
第6篇 人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度
人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度
一、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。
二、計算機中心人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災(zāi)難性故障。
三、對系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出,交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,由計算機中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,計算機中心做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時內(nèi)由班組長監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調(diào)試人員調(diào)試維護完成后一小時內(nèi),由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號和密碼。
五、計算機中心人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行監(jiān)控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復(fù)工作,以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由計算機中心人負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計算機及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
八、嚴(yán)禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進入網(wǎng)絡(luò)的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì),必須經(jīng)過計算機中心負(fù)責(zé)人同意并查毒,未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用,對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,將對照《計算機信息系統(tǒng)處罰條例》進行相應(yīng)的經(jīng)濟和行政處罰。
十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)和堡壘主機)的情況下,內(nèi)外網(wǎng)獨立運行,所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接,嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞,一律通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和ftp服務(wù)器專門的上載、下載區(qū)進行,不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質(zhì)進行拷貝。
十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、計算機中心人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
第7篇 醫(yī)院信息安全管理制度
一、計算機安全管理
1、醫(yī)院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統(tǒng)。嚴(yán)禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。
2、未經(jīng)許可，不得擅自拆裝計算機硬件系統(tǒng)，若須拆裝，則通知信息科技術(shù)人員進行。
3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術(shù)人員進行。
4、計算機的使用必須由其合法授權(quán)者使用，未經(jīng)授權(quán)不得使用。
5、醫(yī)院計算機僅限于醫(yī)院內(nèi)部工作使用，原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的，需書面向醫(yī)務(wù)科提出申請，經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交信息科負(fù)責(zé)接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實時升級。
6、醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計算機病毒侵入，應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò)，同時通知信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。信息科應(yīng)采取措施清除，并向主管院領(lǐng)導(dǎo)報告?zhèn)浒浮?/p>
7、醫(yī)院計算機內(nèi)不得安裝游戲、即時通訊等與工作無關(guān)的軟件，盡量不在院內(nèi)計算機上使用來歷不明的移動存儲工具。
網(wǎng)絡(luò)使用人員行為規(guī)范
1、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播國家法律、法規(guī)所禁止的信息。
2、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進行國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的活動。
3、未經(jīng)允許，不得擅自修改計算機中與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的設(shè)置。
4、未經(jīng)允許，不得私自添加、刪除與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)允許，不得進入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)或者使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源。
6、未經(jīng)允許，不得對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。
7、未經(jīng)允許，不得對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
9、不得進行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運行的活動。
二、 網(wǎng)絡(luò)硬件的管理網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機、通信線路、不間斷供電設(shè)備、機柜、配線架、信息點模塊等提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)施及設(shè)備。
1、各職能部門、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信。
2、不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò)連接中斷的，應(yīng)根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。
3、未經(jīng)允許，不得中斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)施的供電線路。因生產(chǎn)原因必須停電的，應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。
4、不得擅自挪動、轉(zhuǎn)移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。特殊情況應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員，在得到允許后方可實施。
四軟件及信息安全
1、計算機及外設(shè)所配軟件及驅(qū)動程序交網(wǎng)絡(luò)管理人員保管，以便統(tǒng)一維護和管理。
2、管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員按使用范圍進行安裝，其他任何人不得安裝、復(fù)制、傳播此類軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理人員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配，任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。
4、網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件，不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。
5、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計算機或各種存儲介質(zhì)交與無關(guān)人員。更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。
第8篇 附三醫(yī)院藥品質(zhì)量信息反饋制度
第三醫(yī)院藥品質(zhì)量信息反饋制度
1.藥劑科設(shè)兼職信息員,深入臨床,收集和征詢藥品質(zhì)量情況,做好藥品質(zhì)量信息反饋工作。藥品質(zhì)量反饋表一式兩份,科室保存一份,上報招標(biāo)辦一份,將反饋內(nèi)容匯總整理,定期向藥事管理委員會報告。
2.在藥品應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,及時向藥品監(jiān)督管理部門報告。
3.藥品質(zhì)量信息反饋報告及有關(guān)資料,應(yīng)妥善保存。
4.充分利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò),隨時發(fā)布藥學(xué)信息,供醫(yī)務(wù)人員參考。
第9篇 醫(yī)院檢驗科信息反饋制度2
醫(yī)院檢驗科信息反饋制度(二)
1.檢驗科要定期向臨床各科室征詢改進意見,同時,備有反饋登記本。
2.科主任指定專人負(fù)責(zé)定期向臨床醫(yī)生征求意見和建議,整理登記,及時向科主任匯報結(jié)果。對重要問題要全科討論并及時與臨床科室協(xié)商。
3.要耐心聽取病人的意見,并做好病人意見的登記、處理。
4.全科人員要重視信息反饋工作,虛心聽取臨床醫(yī)生、病人的意見與要求,重要意見及時登記,認(rèn)真改進。
5.對臨床科室因疾病診治需要的特殊檢驗要求,應(yīng)結(jié)合實際,盡力配合。
第10篇 附五醫(yī)院護理質(zhì)量控制信息反饋制度
第五醫(yī)院護理質(zhì)量控制信息反饋制度
一、建立健全各級護理質(zhì)量管理組織,醫(yī)院護理質(zhì)量控制組及各質(zhì)量控制小組。各科室建立科護理質(zhì)控小組。
二、確定護理質(zhì)量控制項目及評分標(biāo)準(zhǔn),完善并修訂,實行目標(biāo)管理。
三、科室護理質(zhì)控小組在護士長帶領(lǐng)下每周開展護理質(zhì)量檢查,對存在的問題要自查自糾認(rèn)真記錄,每月進行質(zhì)量分析并制定改進措施,結(jié)果反饋給每位護士并上報護理部。
四、醫(yī)院護理質(zhì)量控制組在護理部主任帶領(lǐng)下工作,每月對護理質(zhì)控內(nèi)容進行檢查,結(jié)果書面上報護理部,并上報醫(yī)院與科室獎懲掛鉤,定期召開護理質(zhì)量分析會,做到有分析、有評價及處理反饋,從而促進護理質(zhì)量不斷提高。
第11篇 y醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理制度
一、為加強醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)管理,確保網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全,特制定本制度:
二、醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)包括服務(wù)器、終端計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一管理和維護。
三、內(nèi)網(wǎng)工作計算機嚴(yán)禁接入外網(wǎng)線路,包括無線上網(wǎng)卡。除運行醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件外,不得進行其他用途。
四、計算機擺放要通風(fēng)、防潮(水)、防塵、防雷,時刻保持良好的運行狀態(tài)。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)計算機的管護,指定專人負(fù)責(zé)管理和操作,嚴(yán)禁不相關(guān)人員操作、使用計算機。
五、各部門要做好網(wǎng)絡(luò)防毒、防黑等安全防范工作,按要求定期做好數(shù)據(jù)備份的工作,不得使用光盤、軟盤及u盤等。如因上述因素造成計算機感染病毒、黑客攻擊或網(wǎng)絡(luò)故障,要追究有關(guān)人員責(zé)任。
六、未經(jīng)批準(zhǔn)不得為任何無關(guān)單位或個人查詢和拷貝數(shù)據(jù)資料。為防止數(shù)據(jù)資料丟失,嚴(yán)禁在微機上進行與各項業(yè)務(wù)無關(guān)的其他操作。
七、各部門、各科室必須按照事先規(guī)定的權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源,禁止私自更改系統(tǒng)設(shè)置、亂設(shè)亂用ip地址、擾亂網(wǎng)絡(luò)資源正常分配的使用,嚴(yán)禁非法訪問或使用各種手段及相關(guān)的軟件攻擊其他部門的計算機。
八、相關(guān)軟件及其計算機使用人應(yīng)熟悉自己所負(fù)責(zé)的功能軟件與計算機的操作,提高工作效率。
第12篇 人民醫(yī)院信息發(fā)布審核制度
z人民醫(yī)院信息發(fā)布審核制度
為加強計算機信息發(fā)布的質(zhì)量,防止失密和泄密現(xiàn)象發(fā)生,做好網(wǎng)頁的制作、維護和管理,特制定中心信息發(fā)布審核制度。
一、在網(wǎng)站發(fā)布的信息必須符合國家法律和法規(guī),不得含有下列內(nèi)容:
1、違反憲法所確定的基本原則;
2、危害國家安全,泄露國家秘密,煽動顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一;
3、損害國家的榮譽和利益;
4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
5、破壞國家宗教政策,宣揚*,宣揚封建迷信;
6、散布謠言,編造和傳播假新聞,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪;
8、侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益;
9、法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
二、設(shè)立網(wǎng)站信息發(fā)布管理小組,負(fù)責(zé)對信息的審核與管理。
三、管理小組對上網(wǎng)內(nèi)容要嚴(yán)格審核、管理,以確保網(wǎng)上信息的合法性、真實性、準(zhǔn)確性、及時性,堅決禁止不健康的信息上網(wǎng)。
四、各部門指派一人擔(dān)任信息員(兼專職均可),主要負(fù)責(zé)采集、編錄本部門的信息并向網(wǎng)站提供。信息員對所提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。
五、信息員采集的信息經(jīng)部門負(fù)責(zé)人校審并簽字后交由信息發(fā)布管理小組審核,根據(jù)分級發(fā)布和分級負(fù)責(zé)原則,對照有關(guān)規(guī)定審定方可提交網(wǎng)站上網(wǎng)發(fā)布。
六、上網(wǎng)的信息必須經(jīng)審核,并以電子文檔形式進行登記。未經(jīng)審簽的信息不得以任何理由或借口在網(wǎng)上發(fā)布。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)給予當(dāng)事人批評教育、扣發(fā)獎金、行政記過等處分。
七、網(wǎng)上發(fā)布的文件、數(shù)據(jù)、文字及圖像等信息統(tǒng)一由網(wǎng)站歸口管理。
八、網(wǎng)絡(luò)管理人員必須認(rèn)真處理網(wǎng)站數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)投遞后均需及時檢查,一旦在本網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁被黑,出現(xiàn)本制度第一條禁止發(fā)布的有害信息時,應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,刪除本網(wǎng)絡(luò)中含有上述內(nèi)容的地址、目錄或者關(guān)閉服務(wù)器。并保留原始記錄,在十二小時之內(nèi)向公安機關(guān)和局安全保衛(wèi)部門報告。
