班組管理就是把問題簡單化（十二篇）

第1篇 班組管理就是把問題簡單化

曾經(jīng)有一道智力題：問中國的廁所有多少個？答案是：兩個。一個男廁、一個女廁。

很復(fù)雜的問題，可原來就是這么簡單。

在班組的日常工作中，最頭痛的事情莫過于管理，它有無數(shù)種的思想、理論、工具和模式，但我們可以把它簡化為：管理者與被管理者。依我看來，作為班組長，必須做好根本的兩件事情：

一、調(diào)配崗位，發(fā)揮所長企業(yè)要發(fā)展，班組就同樣需要發(fā)展，不同的工作崗位有不同的工作要求，要知道自己需要什么樣的員工。就拿我們?nèi)萜髡戆嘟M來說，有整理普通郵袋的、有整理特快郵袋的、有整理報皮布的，還有縫補(bǔ)郵袋等不同的崗位，要求也就會有所不同，這就需要適時幫助他們找到自己合適的位置，這樣才能調(diào)動他們工作的積極性，這件事情做好了，工作分工合理，矛盾自然減少了，班組的管理也就減少了很多麻煩。

二、調(diào)動組員，快樂工作在工作中，有些人屬于什么都懂一點兒，而又什么都不完全懂，對工作只求干完，不求干好的人。

試想：一個技術(shù)半生不熟的泥瓦工，能建造出漂亮堅固的房屋嗎？一個醫(yī)術(shù)不精的醫(yī)生，能拯救出在死亡線上掙扎的病人嗎？……無論從事什么工作，首先就是要精通自己的本職工作，而興趣是干好本職工作的催化劑。

一個人要把自己的興趣愛好與自己所從事的工作結(jié)合起來，真正熱愛自己的工作，抱著快樂的心情去工作，那么工作對他來說就是樂趣；越是抱著快樂的心情去工作，就越能夠發(fā)揮自己的特長，也就會在工作中獲得更大的成功；反之，對工作毫無興趣、敷衍了事，是不可能出色地完成工作任務(wù)的。所以，使組員帶著快樂的心情去工作，是班組長管理工作的重點。

依我看，班組管理中如果把簡單的事情弄復(fù)雜了，就會很復(fù)雜；把復(fù)雜的事情弄簡單了，就會很簡單。

第2篇 推進(jìn)班組精細(xì)化管理的必要性

班組故有企業(yè)細(xì)胞之說，是企業(yè)各項工作的落腳點，班組管理水平凸顯出的不只是企業(yè)形象，更是企業(yè)前進(jìn)的主動力，也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。要保證企業(yè)健康發(fā)展，就必須使基層班組良性發(fā)展，在科學(xué)中發(fā)展，在完善中發(fā)展，適應(yīng)時代的氣息，穩(wěn)步推進(jìn)。培養(yǎng)高效率、高素質(zhì)的隊伍不僅能夯實企業(yè)安全的根基，同時也能促進(jìn)企業(yè)各項指標(biāo)全面提升。所以在推進(jìn)班組管理上就要積極探索，總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，還要致力于打造精品班組，通過調(diào)研收集大量理論依據(jù)，告別以往以點代面的管理模式，提升班組管理的自身發(fā)展，變統(tǒng)籌管理為自行管理，變調(diào)控為自修，充分利用班組自身的優(yōu)勢，推行精細(xì)化的管理模式。

一、建立健全的班組精細(xì)化管理制度以提升員工安全硬實力

好的管理必須配有完善的制度。制度的約束力始于實際工作的環(huán)境，目的是引導(dǎo)員工執(zhí)行正確的操作。各項規(guī)程措施是長期經(jīng)驗積累的精華，也是班組行之有效的管理辦法，以往管理模式只需按部就班，以點管面，或以面管點。這種長期效仿式的管理模式，其實存在很多漏洞，要知道一個礦沒有完全一模一樣的班組，如同沒有兩片相同的樹葉，管理者的風(fēng)格，瞬息萬變的工作環(huán)境，以及每個員工不同的操作習(xí)慣都為大框架下的管理落實制造了難度。監(jiān)管者的大意，班組內(nèi)部的庇護(hù)，以及員工自身的麻痹也會影響制度的約束。各式樣的原因不是管理層加設(shè)幾條制度就能解決的，這樣治表不治本的方式，也正是為推進(jìn)班組改革的重要原因，解決問題還要從根源著手，班組的問題實際上班組最為清楚，所以調(diào)動班組自身的優(yōu)勢才是完全良策。

完善的制度需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，安全工作更加注重突出細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)首先突出在制度上，必須讓每一步都有制度在約束，每一行都有制度在護(hù)航。而制度的完善程度完全取決于適用者，依靠班組自身去觀察細(xì)節(jié)，那樣細(xì)節(jié)處的問題才會凸顯。把制度的制定釋放到各個班組，在遵循大框架的前提下，各自收集歸納，利用班組例會討論修改，總結(jié)出符合班組實際的可行性制度，還應(yīng)結(jié)合實際不斷完善，努力形成坐標(biāo)式的約束，以點對點管理人員，夯實安全的每一步。制度是管理的基礎(chǔ)，細(xì)化基礎(chǔ)就是在細(xì)化安全，健全的管理制度就是以“小規(guī)矩”填充大框架，從而提升員工自身安全的硬實力。

二、建立配套的績效考核辦法以激發(fā)員工的主動性

千里馬常有，而伯樂不常有。正是因為這句話導(dǎo)致“大鍋飯”的局面在企業(yè)內(nèi)揮之不去，人人講究平等，卻始終認(rèn)為不太和諧，原因就在于此。基層工作各施其責(zé)，沒有攀比心態(tài)并非就是平等，能力不同，態(tài)度不同，造就工作質(zhì)量就會不同，各掃自家門前雪的心態(tài)導(dǎo)致員工根本沒有危機(jī)意識。今天工作不努力，明天照樣干工作，得過且過的不良思想使成績永遠(yuǎn)停留在原地，即使猛然間跳出一匹千里馬，也會很快隨之大流。員工所關(guān)注的首先是付出后的回報，然后才能心系企業(yè)，正所謂將心比心，收入上的不尊重勢必會照成員工的逆反心理，引發(fā)諸多類似無理取鬧性質(zhì)的越級上訪，看似無理卻也在情理之中。

完善的考核要講實效，更要講人性。既然用制度能約束行為，那么同樣用制度也能引導(dǎo)態(tài)度，績效考核無疑是最優(yōu)之選。每個員工或多或少都有自己獨特的工作能力，只是沒有合適的方式去展現(xiàn)，就像有獎?wù)骷侠砘ㄗh一般都會有所收獲，為什么日常工作就沒有呢。要想激發(fā)員工對工作的熱情，培養(yǎng)主動意識很關(guān)鍵，利用合理的績效考核辦法，告訴員工什么可以做，什么不可用做，而什么又是可做可不做的，充分讓員工自己擁有選擇權(quán)，倡導(dǎo)多勞多得，以此帶動員工正確的攀比觀念，并將此形成大流之勢，即保證了安全也提升了質(zhì)量，還避免了不必要的矛盾。

三、培養(yǎng)特殊的班組活動以帶動員工的團(tuán)隊合作

活動本身就是在玩中享受安全帶來的成果。玩是除了工作學(xué)習(xí)之外最好的生活方式，也是培養(yǎng)員工團(tuán)隊意識的最好方式。什么樣的活動是員工想要的，想玩的，什么樣的活動能瞬間凝聚員工的向心力，是企業(yè)管理層應(yīng)該思考的。如何激發(fā)員工的團(tuán)隊意識決定于文化生活的氛圍，重大節(jié)日期間的活動雖琳瑯滿目，但受制于參與的局限性和周期性，想讓安全文化普惠到每個職工，也終歸不切合實際。如果由班組自行組織活動，并加以正確引導(dǎo)支持，勢必會引發(fā)共鳴，若使之常態(tài)化，完全有利于班組建設(shè)和班組團(tuán)結(jié)。

我的地盤我做主。班組的活動當(dāng)然應(yīng)有班組自行選擇，出于共同目標(biāo)，班組成員會不遺余力的進(jìn)行策劃、部署、實施，以及暢談活動結(jié)束后的感受都遠(yuǎn)比平日賦有激情。即便是一個簡單的座談，以輕松的方式和喜歡的地點，也會增進(jìn)情感交流，收獲心得。所以管理層應(yīng)該做的就是做好服務(wù)工作，擇優(yōu)選出優(yōu)秀的活動載體，加以宣傳，加以激勵，以此促進(jìn)班組所以成員的凝聚力和向心力，并形成常態(tài)化的文化理念，使之不斷完善進(jìn)步。

四、構(gòu)建活躍的安全氛圍以樹立員工的主人翁意識

班組視作企業(yè)的細(xì)胞，那積極健康的安全氛圍就是企業(yè)的血液。安全氛圍反應(yīng)著安全管理的實際效果，直接展示出管理層的執(zhí)行情況。任何時候安全教育都必須放在第一位，其次才是各類活動的載體，現(xiàn)階段的安全教育幾乎局限于培訓(xùn)，雖然在提高安全技能上能起到一定的作用，但受制于枯燥乏味的培訓(xùn)模式，也就不能最大程度的發(fā)揮其本質(zhì)作用。安全活動意在普惠安全成果，專享安全效益，不在乎種類繁多，只有做精做實，活動的意義就得以體現(xiàn)，而且要注重員工自身意愿，讓員工發(fā)自內(nèi)心的融入進(jìn)來，倡導(dǎo)人人都是導(dǎo)演，人人都是主角的主人翁意識，才能真正形成安全文化的無形資產(chǎn)。

企業(yè)的安全教育不等同于一般教育，必須是強(qiáng)制性的。如何讓接受者做到一字一句的入心入耳，是培訓(xùn)教育的難點。提升員工安全意識，一是平時的理論知識學(xué)習(xí)和安全知識的灌輸，二就是利用活動載體以達(dá)到提升的效果。若想最大限度的發(fā)揮培訓(xùn)教育的價值，就必須突出亮點，引發(fā)員工的興趣，使其主動參與進(jìn)來。例如活動，完全可以為職工提供長期的平臺，讓職工以自己的方式演示安全理念，或是歌舞，或是相聲小品等，鼓勵任何提供安全素材的員工，更主要是行政上的支持以及輿論的宣傳，這樣變被動為主動，久而久之便會形成一種常態(tài)化的安全文化。

五、打造品牌化的明星班組以推進(jìn)班組長的選拔

品牌班組不僅僅是企業(yè)的形象，同時也是企業(yè)文化理念的一種縮影。班組的管理方式又取決于班組長的理念，所以班組長的選拔任用機(jī)制就至關(guān)重要?，F(xiàn)階段班組任用是以套公式模式進(jìn)行，其途徑為老班長提名，隊領(lǐng)導(dǎo)審核，一般任用形式也是主要以工作能力和工作經(jīng)驗來衡量，這種工作型班組長和這種體制下的任用方式，無形制約著部分有管理理念人才的創(chuàng)新意識。在班組長的選拔任用上可采取公開選拔的方式，以設(shè)專項獎勵加任用雙結(jié)合的形式對基層員工進(jìn)行選拔，即考察員工綜合能力，又可激發(fā)出在對班組管理上有獨到見解和創(chuàng)新理念員工的熱情，鼓勵毛遂自薦，即使不作任用，也能推動班組改革良性循環(huán)。

此舉一方面可激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和管理熱情，其次是促進(jìn)班組長的競爭機(jī)制，迫使班組長及員工由被動進(jìn)步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃舆M(jìn)步，從而提升班組長及員工的綜合素質(zhì)。這在無形中就能在班組起到規(guī)范操作、杜絕違章的作用，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益起到推動作用。于此同時，不同的制度造就不同的管理模式，不同的管理模式成就不同的班組。要在班組之間進(jìn)行考核評比，比安全，比質(zhì)量的同時還要比創(chuàng)新，比和諧，獎勵優(yōu)秀班組樹立品牌效應(yīng)。這樣各個班組之間可以在班組管理上共享借鑒，卻很難復(fù)制，導(dǎo)致所有班組會舉全組之力，完善班組體制建設(shè)，努力形成一套符合自身特點的班組管理模式，隨著班組的完善，班組人員的思想觀念也在同步完善，假以時日，便會在企業(yè)內(nèi)形成一套良性的競爭觀念，拿成績比拼，拿質(zhì)量比拼，拿安全比拼。

綜上所述，企業(yè)的做大做強(qiáng)離不開班組的管理建設(shè)，基礎(chǔ)工作就是班組管理，現(xiàn)階段基層班組管理主要依托企業(yè)所制定的各項制度，其方向籠統(tǒng)性、管理局限性，導(dǎo)致實際操作中，企業(yè)的制度和績效考核的覆蓋率太低，也就是到班組漏項太多，就容易產(chǎn)生對違章監(jiān)管不全，對員工獎懲單一，也就無法調(diào)動起員工的工作熱情。另外班組內(nèi)部出具的標(biāo)準(zhǔn)肯定是切合實際而且操作性強(qiáng)的，而且在規(guī)范操作、增進(jìn)效益、降低成本上也必定起到一定作用，不僅能使企業(yè)在管理上減輕負(fù)擔(dān)，也能使班組長發(fā)揮出最大的潛能，更能使員工增強(qiáng)團(tuán)隊意識，為班組健康發(fā)展，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。安全這項系統(tǒng)工程就必須細(xì)心對待，細(xì)節(jié)性的管理不僅是塑造企業(yè)的形象，也是保證企業(yè)長治久安的奠基石。

第3篇 如何做好班組基礎(chǔ)管理、提高班組管理水平

班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為班組是一個企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者。做好班組基礎(chǔ)管理工作，提高班組管理水平，最大限度的調(diào)動班組員工的積極性，為企業(yè)安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

一、班組安全管理：

班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，班組安全工作是企業(yè)一切工作的落腳點。班組是加強(qiáng)企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少事故和各類災(zāi)害的關(guān)鍵。安全生產(chǎn)抓而不緊等于不抓，抓而不實等于白抓。安全工作重點在班組、在現(xiàn)場，我們要從組織與技術(shù)兩方面著手，從防止未遂、異常做起，一點一滴抓好班組的安全管理工作。

1、 抓好員工的安全教育工作。

電力企業(yè)安全教育的內(nèi)容，包括堅持不懈的安全思想教育，安全技術(shù)教育，安全規(guī)章制度教育，可普遍采用錄像等音像設(shè)備，對職工進(jìn)行現(xiàn)場安全教育，例如：對事故按例分析討論和進(jìn)行仿真模擬培訓(xùn)。

2、 加強(qiáng)班組反習(xí)慣違章工作。

務(wù)實工作作風(fēng)，研究違章規(guī)律，找出工作薄弱環(huán)節(jié)，制定控制措施，杜絕習(xí)慣性違章。班組應(yīng)積極主動地抓好反習(xí)慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定，制定預(yù)防習(xí)慣性違章的實施細(xì)則，加大反習(xí)慣性違章的考核力度。

3、 嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，認(rèn)真落實安全防范措施。

要防范事故，就要做好班組作業(yè)危險點辯識和分析，制定具有針對性、可操作的安全措施，加強(qiáng)安全防范和預(yù)控工作。班組長要加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督，檢查安全措施執(zhí)行情況，對違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)肅查處，警戒違規(guī)。

4、 堅持“四不放過”，認(rèn)真開展未遂和異常分析。

對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要堅持“四不放過”原則，及時組織分析并吸取教訓(xùn)，制訂防范措施，落實責(zé)任人限期完成整改措施。

5、 落實班組的安全檢查工作。

定期開展安全活動，根據(jù)季節(jié)特點和本班組的安全情況，每年仔細(xì)進(jìn)行幾次安全檢查，堅持生產(chǎn)中的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和習(xí)慣性違章給予處理。堅持安全例會制度及每周安全日活動，有針對性的開展故障分析會，定期進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等，除了春秋季專項檢查外，還要結(jié)合本班組工作實際開展每天上崗前的職工自檢、交接班檢查、周末檢查等，通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達(dá)到及時消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)職工的安全意識與自我保護(hù)能力，并提高故障處理能力和總體安全水平。

6、 做好班組安全資料的記錄和整理工作。

通過班組建設(shè)，建立鍵全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平。

7、 落實崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。

班組按崗位安全職責(zé)，分解細(xì)化工區(qū)年度安全目標(biāo)，制訂實現(xiàn)目標(biāo)的實施措施。由班長與班員簽訂安全責(zé)任書，通過落實崗位安全和生產(chǎn)責(zé)任，使安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到貫徹，保障各項安全工作的正常開展。

班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是企業(yè)重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達(dá)到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下七個方面入手。

1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和司規(guī)、司紀(jì)，聯(lián)系實際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。

2、樹立“小楷模”。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、文化高、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。

3、開展“小競賽”。運(yùn)用好年輕人爭強(qiáng)好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工因強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時也促進(jìn)了技術(shù)差的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了全班人員業(yè)務(wù)技能水平的提高。

4、做好“小核算”。在市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，班組必須進(jìn)行全面的成本核算。嚴(yán)細(xì)備件、檢修費(fèi)臺帳的管理和登記，通過預(yù)算、核算形成責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險共擔(dān)的格局，增強(qiáng)員工的“經(jīng)營”意識和“危機(jī)”意識，促進(jìn)員工主動節(jié)約，降低成本。

5、開好“小座談”。要讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須了解員工思想，同時讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸導(dǎo)和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認(rèn)識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、征納“小點子”。成立班組“智囊團(tuán)”，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的“小點子”進(jìn)行獎勵。通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關(guān)心集體，實現(xiàn)“群策群力”的局面。

7、執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工，甚至有時還千方百計“和稀泥”，總在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生，就要防患于未然。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老出問題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，把各項工作搞好。

總而言之，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰，這其中班組長的責(zé)任重大，狠抓班組管理決不是因為出了事故、出了問題嚴(yán)查狠管一番，而是一項長期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，抓班組管理就會一如既往。

第4篇 電力企業(yè)如何進(jìn)行班組管理

1 加強(qiáng)人員管理

(1) 素質(zhì)管理。由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質(zhì)也因此參差不齊，這就需要培訓(xùn)、引導(dǎo)。首先，管理者的綜合素質(zhì)要達(dá)到一定的高度，否則無法以身作則。其次，培訓(xùn)、引導(dǎo)要有針對性，對不同的人要采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)。再者，人員的素質(zhì)不是培訓(xùn)幾天就能提高的，這是一個日積月累的過程，需要堅持和耐心，持之以恒很重要。

(2) 紀(jì)律管理。要使班組成員能夠自覺地遵守勞動紀(jì)律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠規(guī)的延續(xù)和細(xì)化，且更具針對性。考核要公平，透明度要高?？己斯绞潜苊夤芾碚吲c被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時可對受到教育的人起到良好的警示和促進(jìn)作用，考核透明就是要讓班組的每個成員都知道，從而提高對勞動紀(jì)律的認(rèn)識。

(3) 思想管理。思想管理是利用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)思想管理可以提高人員的思想素質(zhì)，提高班組人員的自覺性，使班組成員和睦相處。

2 加強(qiáng)設(shè)備管理

設(shè)備能否安全運(yùn)行，直接關(guān)系到全廠的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)備管理可從檢修工藝、運(yùn)行維護(hù)兩方面抓。檢修工藝越高，設(shè)備的運(yùn)行周期越長，設(shè)備的安全系數(shù)就越高。不但要制定檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)，而且還應(yīng)制定檢修工藝考核制度及考核細(xì)則，以檢修工藝的考核約束檢修人員，促進(jìn)檢修水平的提高。設(shè)備的運(yùn)行狀況需要檢修人員去跟蹤，有利于及時發(fā)現(xiàn)運(yùn)行人員沒能發(fā)現(xiàn)的缺陷，也有利于對設(shè)備缺陷淖既氛鋃稀/span>

3 變革管理方式

過去的班組管理中，班組長要帶好手下的兵，自己就必須先干好，最臟最累的活自己頂上，或者樹立一兩個典型，用先進(jìn)典型的模范帶頭作用推動整個班組工作。組員犯了錯誤，往往由于礙于情面，大事化小，小事化了。這種以“情”感人、以“情”管人的傳統(tǒng)做法，隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，已不能適應(yīng)電力改革和發(fā)展的需要。必須做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，用制度來管理人、約束人，以推動班組各項工作的正常開展。

4 完善管理制度

班組在進(jìn)行生產(chǎn)管理、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益時需要全體組員共同努力，而要讓所有人都能以飽滿的熱情投入到生產(chǎn)工作中去，必須建立科學(xué)、完善的用人制度和獎懲制度，以激勵并不斷提高他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

當(dāng)前有些班組的用人和獎懲制度不夠完善。在用人上存在只講學(xué)歷或論資排輩，或僅按工齡定崗的現(xiàn)象，挫傷了生產(chǎn)骨干的積極性，出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。

一流企業(yè)的一流班組應(yīng)是一臺高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，每個零部件都應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，1個人的工作絕不能讓2個人來干。班組要建立起具有激勵作用的內(nèi)部用人和分配機(jī)制，真正實行能者上，庸者下，主要崗位(班長、技術(shù)員)實行公開招聘，公平競爭上崗；要讓多勞者多得，懶散者少得或不得，獎金分配要拉大差距；要給予班組足夠的權(quán)力，定期打亂人員崗位，依工作業(yè)績重新定崗，促進(jìn)員工向高崗位競爭。

5 更新管理手段，提高班組工作效率

要建立成本倒推的管理體制。隨著“廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)”的逐步實施，成本控制成了企業(yè)工作的重中之重，要以最低的發(fā)供電成本創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。將成本指標(biāo)分解到各班組，對班組實行成本倒推，將有利于控制生產(chǎn)費(fèi)用，加大競價上網(wǎng)的競爭力。

要完善全面質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理是企業(yè)為適應(yīng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)需要而開展的現(xiàn)代化管理活動，它以提高人的素質(zhì)為前提，目標(biāo)管理為主線，實行全過程管理和全員管理。

此外，還可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認(rèn)真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種自查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機(jī)制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。

總之，惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活電力企業(yè)班組建設(shè)工作，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。

第5篇 班組動態(tài)管理要做到五個控制

班組動態(tài)安全管理是指在整個生產(chǎn)過程中，對生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測控制，使安全生產(chǎn)在每時、每班、每個環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對于企業(yè)班組來說，動態(tài)安全管理要做到如下五個控制：

1、制度控制，班組動態(tài)管理必須有一套嚴(yán)密完備的規(guī)章制度作保證。當(dāng)前，事故多發(fā)的重要原因之一，在于現(xiàn)行規(guī)章制度不完善，法律不健全。班組動態(tài)安全管理，就要在不斷完善和充實規(guī)章制度上下工夫，建立一套符合本班組特點的安全規(guī)章制度。執(zhí)行制度要嚴(yán)在貫徹落實上，嚴(yán)在動態(tài)管理上，嚴(yán)在事故發(fā)生前，使規(guī)章制度真正起到導(dǎo)向和制約作用。

2、作業(yè)控制，數(shù)理統(tǒng)計表明：大量的事故多發(fā)生在作業(yè)中和作業(yè)現(xiàn)場。因此，作業(yè)控制是班組動態(tài)安全管理的重要方面。作業(yè)控制就是經(jīng)常分析生產(chǎn)工序中的危險因素，有針對性地采取控制對策，按班、按日檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。作業(yè)控制最有效的方法，是依據(jù)工作性質(zhì)的不安全狀態(tài)和信息反饋的情況，把安全檢查的對象加以分析，把大系統(tǒng)分成若干子系統(tǒng)，確定安全檢查項目，再把檢查項目按照大系統(tǒng)和子系統(tǒng)的順序編制成班組安全檢查表，每班對照檢查。檢查有規(guī)律，檢查項目全，內(nèi)容底數(shù)清，問題責(zé)任明，整改落實快，從而達(dá)到安全作業(yè)的目的。

3、重點控制，對企業(yè)來說，安全重點就是危險部位、有毒有害作業(yè)場所、易燃易爆生產(chǎn)場所、立體交叉作業(yè)場所、高處作業(yè)場所、特種作業(yè)場所等。對于重點場所，要做到重點控制。重要部位必須配備各種醒目的安全標(biāo)志，做到“有洞必有蓋、有邊必有欄、有空必有網(wǎng)、有線必有桿”。重點控制是班組安全的有力保障。

4、跟蹤控制，最簡便適用的辦法是嚴(yán)格執(zhí)行各種安全作業(yè)票證，把作業(yè)的每個層次、各種職責(zé)分工制度化，作業(yè)程序化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)管理密度，實現(xiàn)集約和精細(xì)管理。對事故苗頭狠抓不放、跟蹤控制，從事故苗頭中尋找失控點，制定控制對策，杜絕重復(fù)性事故發(fā)生。

5、群防控制，班組動態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。只有班組全員行動起來，在生產(chǎn)作業(yè)過程中努力做到個人無違章、崗位無隱患、班組無事故、過程無危險，才能實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)無事故。

第6篇 集控站的班組精細(xì)化管理

池州供電公司系安徽省電力公司下屬中二型供電企業(yè)，處于安徽電網(wǎng)的南部末端。在幾個集控站中翠微集控中心是池州供電公司最大的一座集控站，也是一座唯一的近郊集控站。管轄一座220kv變電站、四座110kv變電站和四座35kv變電站。主變?nèi)萘抗灿?76mva，是池州電網(wǎng)的主電源，擔(dān)負(fù)著池州市區(qū)及近郊的供電任務(wù)。中心現(xiàn)有員工23人，主要負(fù)責(zé)所轄各站設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控、倒閘操作、巡視和維護(hù)、事故處理等任務(wù) 。

翠微集控中心自成立以來根據(jù)近郊集控站的特點和規(guī)律，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下一直積極在“管理精細(xì)、反應(yīng)迅速”的路上探索。主站池州變從一個“三星級”變電站，成為系統(tǒng)內(nèi)管理水平較高的“五星級”變電站。

一、“近郊集控站的班組精細(xì)化管理”的背景

精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的?！疤煜麓笫拢刈鲇诩?xì)?！卑殡S著企業(yè)改革與發(fā)展，精細(xì)化成為我國企業(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進(jìn)電力生產(chǎn)班組管理水平的必由之路。

翠微集控中心是池州供電公司唯一的一座近郊集控站。它有著其獨特之處。

1、工作量大。年售電量達(dá)13億多。九個站的操作、預(yù)試工作量大。一年的操作票有600多份，辦理的工作票一年有370余份；一年處理開關(guān)跳閘等事故約80余次。巡視、維護(hù)量大。

2、安全壓力大。工作量多自然帶來了安全壓力的增大。僅監(jiān)控九個站的各種信號，就如履薄冰生怕漏掉一個信號。雷雨季節(jié)僅一個小時就有一仟多條信息。巨大的壓力使得有些崗位無人競爭。

3、地位重要。城區(qū)重要用戶多，又關(guān)系到千家萬戶的生活和生產(chǎn)。近郊集控站不僅生產(chǎn)任務(wù)重，還與優(yōu)質(zhì)服務(wù)息息相關(guān)。轄區(qū)內(nèi)有機(jī)場、汽車站、火車站、齊山開發(fā)區(qū)、江口工業(yè)園等重要用戶。有時，翠微集控中心穩(wěn)住了，一定程度上也就穩(wěn)住了池州供電公司的一半江山。

4、人少、站多。未搞集控模式時的粗放型管理下，一座220kv變電站一般需定員12人；一座110kv變電站一般需定員7人；一座35kv變電站一般需定員6人；合計62人。在班組精細(xì)化管理的集控模式下目前僅有23人。有時感覺人手特別緊張。但全部具備大專以上文化程度。人員總體素質(zhì)較高。

5、季節(jié)性、突發(fā)性工作多。工作安排隨著天氣、季節(jié)性不同而有所變化。突發(fā)性工作多。經(jīng)常有幾個站同時工作時，光靠當(dāng)班的幾個人不夠。但翠微集控中心緊靠城區(qū)，交通便利。本部池州變座落于銅九鐵路與蕪大高速公路交會處的齊山工業(yè)園區(qū)附近離主城區(qū)的公司總部僅6公里。

面對困難，如何利用優(yōu)勢？如何迎接挑戰(zhàn)？翠微集控中心在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下轉(zhuǎn)變觀念，將資源重新整合，工作重新合理分配。對“近郊集控站的班組精細(xì)化管理”之路進(jìn)行了積極探索。

二、“近郊集控站的班組精細(xì)化管理”的主要內(nèi)容和做法

精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其根由。近郊集控站班組精細(xì)化管理不能只是簡單的關(guān)注細(xì)節(jié)，片面地注重量化，而是從班組建設(shè)和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些既能給企業(yè)和員工帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（一）、解放思想、大膽破立，建立良好的制度和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

（1）建立自己的、適用的制度

制度是行動的規(guī)范，是行動的準(zhǔn)則，是工作的保證。作為一個管理日趨成熟的班組，這就需要一套行之有效的制度和良好運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制。我們在原有制度基礎(chǔ)之上通過不斷完善，或建立的新制度。為了讓它更一步接近實際，更具有操作性。我們數(shù)易其稿共出臺通用制度14個，個性制度6個基本涵蓋了生產(chǎn)、安全和內(nèi)務(wù)等工作的各個方面。這些制度圍繞著翠微集控中心的工作有著鮮明的個性。

總之，通過制度能讓大家該做什么，怎么去做。讓大家明明白白，做到心中清楚，同時又有章可循，使得在確保生產(chǎn)的同時又極大的提高了工作效率。在制度具體執(zhí)行時注重體現(xiàn)在制度面前人人平等；注重體現(xiàn)在工作的每一個環(huán)節(jié)；制度執(zhí)行最終在月度績效考核中得到反映。在執(zhí)行時還注重體現(xiàn)制度的剛性和權(quán)威性。

這些管理措施的推出符合當(dāng)前近郊集控中心的實際情況，為班組管理進(jìn)一步前進(jìn)鋪平道路。

例如針對日常工作中的兩票（即工作票和操作票），我們嚴(yán)格規(guī)定必須經(jīng)過自查，自查完了還要由在值值長審查。層層檢查，嚴(yán)格把關(guān)，力求無遺漏，無錯誤。

又如，設(shè)備巡視管理是我們集控中心日常工作重要一部分，我們就制定專門的設(shè)備巡視管理制度，規(guī)定各站每周巡視次數(shù)、要求制定每周巡視的具體安排、按時做好巡視記錄、以及發(fā)現(xiàn)問題的處理流程。

（2）從實際出發(fā)，實行高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

翠微集控中心成立之初是一天一倒班。很多工作就要橫跨兩個班了，不利于工作的連貫性。如果交待不清或?qū)θP不了解，就可能發(fā)生一些錯誤、甚至導(dǎo)致誤操作的可能出現(xiàn)。經(jīng)過調(diào)研我們及時推出48小時工作制。這樣從理論上說就解決了一半的工作在本班內(nèi)完成。同時，節(jié)約了一半的交接班時間，提高了工作效率。一開始，交接班左右的操作都是下一個班操作。同樣存在上述危險點。我們也及時將交接班左右的操作改由交班的操作。這樣基本保證所有的操作都在本班內(nèi)完成。從而從機(jī)制上消除了一些安全上的危險點。

翠微集控中心點多面廣。有時一操作，要三、四幫人，人手不夠。為此，我們根據(jù)近郊離城近，交通方便，人員總體素質(zhì)較高制定了機(jī)動值制度。將人員分為三值。一值上班、一值機(jī)動、一值休息，循環(huán)進(jìn)行。對手機(jī)通訊、出勤管理、處理預(yù)案一一細(xì)化，形成文字。使大家心中有數(shù)，做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

經(jīng)過一段時間的磨合期過后，管理要向深處發(fā)展。我們的思路是要充分發(fā)揮近郊的優(yōu)勢，從實際出發(fā)，把工作的難點、重點都擺出來，再找出相應(yīng)的好的管理方法。最終推出了新的上班模式。此方案是對近郊集控站上班模式的一種創(chuàng)新。

（1）、方案：將日常工作分為本站和受控站兩部分。將每天上班的人員分為運(yùn)行班和白班兩部分。

運(yùn)行班安排4人，負(fù)責(zé)本站的操作、辦票和事故處理，負(fù)責(zé)各站的監(jiān)盤、負(fù)責(zé)開操作票、及須在本站記錄的各種紙質(zhì)和微機(jī)記錄。

白班安排4-5人，負(fù)責(zé)其它受控站的巡視、衛(wèi)生維護(hù)以及操作、辦票和事故處理，負(fù)責(zé)外出工作須做的各種紙質(zhì)和微機(jī)記錄。

再加上2個班長，每天多時有10余人，少時也有4人，應(yīng)該能夠應(yīng)對各種工作。

（2）、上班時間及安排

運(yùn)行班4人，上班時間為48小時。白班4-5人，上班時間為早八晚五，晚上回家休息待命人員及班次安排如下圖運(yùn)作：

圖中，√為上運(yùn)行班；×為休息；⊙為白班。

4名值長，11名主值，6名副值。采用值長三人運(yùn)行班轉(zhuǎn)，一人白班；輪流轉(zhuǎn)。其它人還是“五班四運(yùn)轉(zhuǎn)”。

（3）、比較及實行中注意的事項

1、好處一：多數(shù)人上班時間相對減少。原為240小時；方案中為192小時。

2、好處二：一天中，人多時有10人在（白天，工作高峰期間）。多少工作理論上講都能干得完。

3、好處三：正常時，晚班只放4人。比以前少了2至3人，一方面真正體現(xiàn)了無人值守的精神；另一方面也體現(xiàn)了 “以人為本”的精神。

4、好處四：利于責(zé)任到人。分工可以更加合理。

5、晚班要基本保證4人。保證4人，是為了在緊急情況下（其它受控站夜間需事故處理）能出動兩人 。（同時調(diào)白班人員進(jìn)所）

6、白班人員早上上班必須準(zhǔn)時，最好不要遲于8點。因為一般操作都在8點左右。

7、白班人員回家以后也必須隨叫隨到。手機(jī)必須24小時開機(jī)。絕對不能出現(xiàn)有事叫不到人。執(zhí)行力必須加強(qiáng)。

8、此方案，值長的工作相對其它同志工作量還是較大。可考慮在“四費(fèi)”中對值長傾斜。即夜班有夜班費(fèi)，白班不拿。

9、實行中注意將責(zé)任和要求（工作標(biāo)準(zhǔn)）分清楚。如“運(yùn)行值長”與“白班值長”，值長與班長間的配合；“白班”與“運(yùn)行班”的配合。

10、中心配置兩輛車輛。一個專門的上下班車。夜間上下班車在城中待命。搶修車在集控中心待命。

11、實行中要能實現(xiàn)各站能打票和傳真，能做到人和票在特殊時期能分開走。

12、對惡劣天氣和非常時期，由帶班班長負(fù)責(zé)安排白班人員和在家休息人員機(jī)動。

通過合理的制度和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，使人力資源得到了很好的利用。同時也體現(xiàn)了近郊的特點。

（二）、關(guān)注細(xì)節(jié)，將精細(xì)化的理念落實到實處

翠微集控中心以班組精細(xì)化為抓手，促進(jìn)班組各項工作的開展。在管理創(chuàng)新方面也是根據(jù)無人值守、集中控制以及是近郊集控站的特點來力求做細(xì)、做實、做精。

（1）、將精細(xì)化的理念與創(chuàng)新落實到日常工作之中

翠微集控中心根據(jù)自身的特點，利用一些小創(chuàng)新、小發(fā)明把班組管理精細(xì)化的理念落實到具體的工作之中去。

制定了“翠微集控中心工作日程安排表”， “翠微集控中心交接班人員分工及交接標(biāo)準(zhǔn)”， “衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分及衛(wèi)生考核細(xì)則”等一系列具體的東西。

例如“翠微集控中心工作日程安排表”，就是月初把一個月的每一天是誰上班、這天要做那些工作、這些工作的要求是什么，都明明白白地告訴大家。目的是工作細(xì)化、工作具體化。

又如，“翠微集控中心交接班人員分工及交接標(biāo)準(zhǔn)”，就是將交接班任務(wù)按當(dāng)天上班人數(shù)進(jìn)行分解。精確到每個人在交接班時必須干什么，而且標(biāo)準(zhǔn)是什么。最終，這些工作的質(zhì)量會在月度績效考核中得到反映。

（2）、將精細(xì)化的理念與創(chuàng)新落實到安全生產(chǎn)之中

安全生產(chǎn)是班組管理精細(xì)化與創(chuàng)新的重點，翠微集控中心一直以來都把創(chuàng)新工作與安全生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來。創(chuàng)新、小發(fā)明、包括崗位成才都是圍繞著安全生產(chǎn)。如我們開展了以下工作：

①針對工作中危險點，制作“操作提示卡”

翠微集控中心共管理著九個變電站，由于管轄設(shè)備較多，加上員工素質(zhì)的差異，在一些具體設(shè)備上可能存在現(xiàn)場操作不熟練的情況，我們?yōu)榇酥谱髁恕安僮魈崾究ā?，在操作前和操作過程中給員工起到很好的提示作用。

②及時有效維護(hù)五防閉鎖

及時、正確、有效的維護(hù)五防閉鎖是保障安全生產(chǎn)的有效措施，我們還設(shè)置了專人從事此項工作。不僅體現(xiàn)了對此項工作的重視，也體現(xiàn)了對此項工作的精確、精心和細(xì)致、明確。新變電站、新設(shè)備的投產(chǎn)，五防閉鎖都能及時跟上。從沒有影響生產(chǎn)。

③將各站二次屏位置精確圖用超連接匯集在一起

為了便于工作人員高效、正確辦理工作票，我們將所屬9個站的二次屏精確圖用超鏈接會接在一起，可以在主站就可以很方便查詢某個站、某個保護(hù)屏的精確位置及屏上裝置，并能很方便的查詢屏上的保護(hù)壓板和二次開關(guān)。很好地解決了可能因?qū)o人值班變電站的二次屏位布置拿不準(zhǔn)，而影響辦理工作票質(zhì)量等問題。

（三）、正面激勵、動態(tài)考核，提高工作效率與質(zhì)量

翠微集控中心負(fù)責(zé)池州變電站等九個變電站的運(yùn)行管理、業(yè)務(wù)范圍廣、工作強(qiáng)度大，工作干的怎么樣最終得有一個評價、總結(jié)。這就是績效考核?？冃Э己说哪康氖且{(diào)動班組員工的工作積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)班組員工的工作責(zé)任心，規(guī)范班組的日常管理與考核辦法，體現(xiàn)員工工作能力和主人翁精神，提高工作效率與質(zhì)量。

績效考核內(nèi)容，盡量細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，提高考核的可操作性。在制定分值時，突出重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)。讓其做到“常態(tài)化”和“動態(tài)化”。 考核主要以加分項為主，減分為輔；績效考核辦法是經(jīng)班組民主會討論通過的，而且當(dāng)評分相同時，高崗級讓低崗級；同崗級之間，根據(jù)考核細(xì)則中“工作實績”和“運(yùn)行管理技術(shù)水平” 得分高低來決定。

績效考核流程如下：

月初發(fā)放員工工作卡，月底班組用月度績效評價表考核員評價班組成員本月工作績效。每月翠微集控中心按工作量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作實績將班組成員排名?？冃Э己私Y(jié)果與獎金分配、評先評優(yōu)、教育培訓(xùn)、崗位層次晉升等有效掛鉤。

所以，通過績效考核達(dá)到了促進(jìn)整個團(tuán)隊的協(xié)作和互補(bǔ)能力?？冃Э己怂纬傻募睢⒏偁帣C(jī)制，使大家從“要我干，變成我要干。

（四）、以人為本，打造一支四強(qiáng)五星團(tuán)隊

班組各項工作的開展，離不開團(tuán)隊的建設(shè)。翠微集控中心成立以來本著“以人為本”的思想，從班組文化、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力、創(chuàng)新等方面著手，通過一系列的活動朝著目標(biāo)一致、關(guān)系和諧、管理精細(xì)的方向努力，積極開展團(tuán)建工作，努力打造一支“競爭力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)”的四強(qiáng)五星團(tuán)隊。

首先，我們積極開展班組文化建設(shè)，為班組成員建立良好的工作氛圍。我們在變電站組建了自己的一個“讀書角”，同時利用一些空余時間開展一些文體娛樂活動，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工的活動，大家的學(xué)習(xí)興趣和成績斐然。這些細(xì)節(jié)既豐富了員工的生活又提高了大家的素養(yǎng)。08年有近20篇新聞和征文被公司和其他媒體采用。

另外，團(tuán)隊學(xué)習(xí)也是我們團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容。08年班組的3名新進(jìn)員工和本班組3位技術(shù)能手采用自愿結(jié)對的方法，簽訂了“導(dǎo)師帶徒”合同。“傳、幫、學(xué)、帶”一直是我們班組的優(yōu)良傳統(tǒng)，一些新成員對班組的業(yè)務(wù)以及設(shè)備可能不熟悉，這時候，老師傅們就過來手把手教他們，同時一些新設(shè)備和新技術(shù)的投用也需要大家聚在一起討論、研究，就這樣培養(yǎng)造就了一批變電運(yùn)行崗位的“新興力量”。

團(tuán)隊整體實力的加強(qiáng)使得我們的班組管理更為順暢。

（五）、積極創(chuàng)新，走出自己的特色

眾所周知，目前社會上許多企業(yè)都在運(yùn)作精細(xì)化管理，如何使自己的管理獨具特色成為大家實施精細(xì)化管理的一個熱點。翠微集控中心堅持走出有自己特色的緊緊圍繞安全生產(chǎn)主線的創(chuàng)新活動。

隨著無人值守變電站的增多，我們發(fā)現(xiàn)由于電力設(shè)備尤其是二次設(shè)備的屏柜門開閉沒有可靠的語音提示造成運(yùn)行人員遠(yuǎn)方無法監(jiān)視現(xiàn)場人員的工作情況和工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)，不進(jìn)行“三核對”，導(dǎo)致誤入間隔的事情時有發(fā)生。為消除潛在的風(fēng)險點，切實杜絕誤入間隔事故的發(fā)生，我們開始了電力設(shè)備柜門開閉報警系統(tǒng)的研制。

經(jīng)過努力 08年6月“電力設(shè)備柜門開閉報警系統(tǒng)”獲得安徽省電力公司群眾性創(chuàng)新三等獎。該系統(tǒng)利用遠(yuǎn)動測控裝置及調(diào)度scada系統(tǒng)將保護(hù)屏柜門上開關(guān)輔助觸點所發(fā)出的柜門開閉信號傳送至后臺機(jī)，再由其直接將接收到的柜門開閉信息通過安裝在開關(guān)室（保護(hù)室）內(nèi)的聲光信號裝置發(fā)出聲光報警信號。從而有效解決目前集控遠(yuǎn)方無法監(jiān)視各無人值守變電站有形設(shè)備而無形數(shù)據(jù)類設(shè)備的實時監(jiān)控的難題。

同時我們利用集體智慧，自行開發(fā)設(shè)計的變電運(yùn)行多功能服也得到很好應(yīng)用。該項設(shè)計以方便實用為其設(shè)計理念，針對巡視、操作、維護(hù)等工作中實際需要，改進(jìn)和增設(shè)不同配置。班組成員現(xiàn)場使用后，一致認(rèn)為改良后的多功能服有很大推廣價值。該成果也獲得了池州供電公司群眾性創(chuàng)新三等獎，并獲得了國家實用新型專利。

在工作中考慮到“保護(hù)核查”是變電運(yùn)行中可能被忽視，管理也較為薄弱的一塊。故此，我們將“保護(hù)核查管理系統(tǒng)”也作為研究的課題。該項目利用pda系統(tǒng)在現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)核查的相關(guān)工作，遠(yuǎn)方工作人員只需利用計算機(jī)內(nèi)網(wǎng)就可以清楚查到無人值守變電站保護(hù)核查有關(guān)原始資料的變動，壓板投切的變化以及核查人員的執(zhí)行情況。最終達(dá)到控制乃至消除因保護(hù)誤整定、誤計而造成保護(hù)誤動，并能使現(xiàn)場核查做到可控、在控、能控。該項目獲得了安徽省電力公司群眾性創(chuàng)新一等獎。

各種創(chuàng)新活動充分展示了翠微集控中心關(guān)注安全生產(chǎn)，解決安全難點的聰明才智。也為“五星級”變電站的創(chuàng)建添加了相當(dāng)?shù)姆至俊?/p>

三、“近郊集控站的班組精細(xì)化管理”建設(shè)的實施效果

翠微集控中心開展班組精細(xì)化管理以來全體人員的精神面貌和整體素質(zhì)有了很大提高，團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，班組管理上了一個臺階。逐步做到了 “凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)管，凡事有人考評”，效果顯著。

1、安全意識顯著提高。通過各項制度的約束，輔以各種安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加上績效考核的激勵，現(xiàn)在中心員工在工作中能繃緊“安全生產(chǎn)”這根弦，有意識的注意自身以及別人的人身安全，比如在日常巡視時他們會積極查找設(shè)備缺陷，而不放過一絲安全隱患；操作時會認(rèn)真仔細(xì)甚至多人多次的檢查設(shè)備狀態(tài)，做到每個人心中都有數(shù)等。

2、各項指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平。08年中心所屬九個站全面完成了年初的安全指標(biāo)。售電量達(dá)13億2千萬，是歷史最高水平。無變電責(zé)任事故得以繼續(xù)保持。全年兩票合格率為100%。08年翠微集控中心新投產(chǎn)110kv變電站一座；更換9組220k v閘刀，3組110k v閘刀；7條新線路沖擊運(yùn)行；進(jìn)行倒閘操作七百余次，事故處理八十余次，反映迅速，正確率100%，發(fā)現(xiàn)缺陷三十余起。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、能控、在控。各種考核指標(biāo)位于工區(qū)前列。

3、鍛煉了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。08年翠微集控中心通過開展班組精細(xì)化管理，全體成員精神面貌和整體素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。團(tuán)隊的榮譽(yù)感得到增強(qiáng)，員工的主動性增強(qiáng)了，班組形成了和諧的氛圍?；旧献龅搅斯芾砭?xì)化、行為規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化08年在公司委托、工區(qū)舉辦的現(xiàn)場“兩票”技術(shù)技能競賽比武中，翠微集控中心榮獲團(tuán)體第一名和個人第一名、第三名。08年在雪災(zāi)、奧運(yùn)以及特殊運(yùn)行方式下的人員調(diào)集、出動都非常及時。體現(xiàn)了“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)”工作作風(fēng)。

4、提升了班組的管理水平。翠微集控中心結(jié)合星級變電站創(chuàng)建的契機(jī)，在大力推行各類作業(yè)指導(dǎo)書、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險管理以及班組“4＋1”建設(shè)，班組管理都得到了長足進(jìn)步。每月能定期召開班組運(yùn)行分析會，分析兩票三制執(zhí)行情況、事故及異常運(yùn)行情況、設(shè)備缺陷情況等，及時總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。內(nèi)容有針對性、不流于形式。各項工作扎實開展。兩年間主站池州變從一個“三星級”變電站，升級為“五星級”變電站（目前，所轄九個變電站中有兩個“五星級”變電站）并多次獲得安徽省電力公司和池州電力公司群眾性創(chuàng)新獎。

第7篇 現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理的思考

班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理工作最基層的組織單位，是激發(fā)員工活力的細(xì)胞，是提升企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)的落腳點。隨著社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展變化，供電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、管理模式、生產(chǎn)方式都發(fā)生了根本的變化；同時，班組的組織方式、運(yùn)行方式和管理方式也發(fā)生了快速的改變。為適應(yīng)現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的新形勢，增強(qiáng)企業(yè)的活力，提高企業(yè)的效益，不斷滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活的需要，班組建設(shè)與管理必須打破原有的思維定式，走出傳統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)氛圍，形成與現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新模式。

一、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理面臨的主要問題

（一）對班組建設(shè)與管理的重要性認(rèn)識不夠

當(dāng)前，許多基層供電企業(yè)把工作的重點都集中在安全生產(chǎn)、供售電量、線損、利潤等顯性指標(biāo)上，而忽略了班組建設(shè)與管理這種無法直接體現(xiàn)企業(yè)效益且很難定量評價的隱性指標(biāo)。

（二）班組面對的各種關(guān)系發(fā)生了巨大的變化

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷變化和業(yè)務(wù)流程的不斷調(diào)整，在一定程度上改變了班組面對的各種關(guān)系。一方面，組織結(jié)構(gòu)扁平化使班組面對的上下隸屬層級關(guān)系減少、平等互動關(guān)系增多，等級森嚴(yán)的上下級關(guān)系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權(quán)的同時，自主性、獨立性在逐步增強(qiáng)。另一方面，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化，大大擴(kuò)展了班組的聯(lián)系空間，延伸了班組的關(guān)系邊界，使班組與其他部門間的橫向聯(lián)系得到加強(qiáng)，班組能夠突破內(nèi)部的部門界限或邊界，自由傳播信息和交流知識，克服傳統(tǒng)職能型組織（m型組織）的權(quán)力和等級層次障礙。班組關(guān)系的豐富化、擴(kuò)大化為班組工作的豐富化創(chuàng)造了條件。此外，隨著班組工作、流程或任務(wù)要求的變動性越來越多，班組成員之間的互動關(guān)系、互助關(guān)系也越來越頻繁與復(fù)雜。

（三）班組成員的角色發(fā)生了很大的變化

班組長不再是上情下達(dá)者和發(fā)號施令者，正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。而強(qiáng)調(diào)以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升，要求實行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來越高，同時也對其素質(zhì)、技能和適應(yīng)性提出了更高要求。

（四）班組在企業(yè)中的運(yùn)行方式發(fā)生了改變

組織結(jié)構(gòu)扁平化強(qiáng)調(diào)管理重心下移，倡導(dǎo)團(tuán)隊式的組織形式。即從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結(jié)構(gòu)，向以“團(tuán)隊”為核心的扁平式管理結(jié)構(gòu)發(fā)展，這就促成了班組運(yùn)行團(tuán)隊化的趨勢。在團(tuán)隊中，并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力，而是要求提供一種自主的工作環(huán)境，倡導(dǎo)以“自我承諾”來實現(xiàn)共同的組織目標(biāo)。組織運(yùn)行柔性化則拓展了班組運(yùn)行的邊界，要求班組能對內(nèi)、外部環(huán)境的變化做出迅速反應(yīng)，一成不變的例行工作減少，開放自主的動態(tài)工作增多。自我需要不斷學(xué)習(xí)與幫助別人學(xué)習(xí)的必要性增加，使班組與個人兩者表現(xiàn)的重要性，越來越趨向相同比重，缺一不可。

（五）現(xiàn)代供電企業(yè)的科學(xué)發(fā)展對班組建設(shè)與管理提出了更高的要求

為了實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變，加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的建設(shè)，推動供電企業(yè)又好又快地發(fā)展，企業(yè)對對如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊型、創(chuàng)新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組，培育高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)性的員工隊伍提出了更高的要求。

二、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理應(yīng)遵循的基本原則

（一）堅持班組建設(shè)與管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一的原則

班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須通過加強(qiáng)班組建設(shè)來夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，促進(jìn)和保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）堅持員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則

營造員工工作、學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，積極拓展員工發(fā)展成才的通道，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的活力，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，是企業(yè)不斷獲得發(fā)展動力、實現(xiàn)不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的智慧和力量源泉。

（三）堅持積極推進(jìn)與分類指導(dǎo)相統(tǒng)一的原則

堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展和班組建設(shè)管理的實際，分類指導(dǎo)，分步事實，積極推進(jìn)。

第8篇 班組管理提倡人性化

某單位一位職工，因天下大雨，恨不得插上翅膀飛到單位，眼看要遲到，只好先給工班長通電話打招呼。不料，工班長卻非常關(guān)切地囑咐：“沒關(guān)系！要注意安全，千萬別闖紅燈。”工班長一個親切的電話讓他冷靜下來，繼而從內(nèi)心生發(fā)一種感激之情。從表面上看，這種人性化的管理違反了嚴(yán)格管理的規(guī)定，然而，它所產(chǎn)生的效果又是多少嚴(yán)格管理沒法換來的。

然而，在現(xiàn)實工作中，一些班組管理人員受自身知識、閱歷、修養(yǎng)、經(jīng)驗的限制，習(xí)慣于傳統(tǒng)的命令式、發(fā)布號令式以及簡單的嚴(yán)厲批評和處罰式管理，雖然出發(fā)點是好的，但結(jié)局往往事與愿違。在一定程度上影響了職工的工作情緒，容易使職工產(chǎn)生了逆反、厭惡、對抗心理，直接影響了管理的效果，也為安全生產(chǎn)帶來隱患。

古人曰：“聚人而成家，聚家而成國”。沒有比職工對企業(yè)充滿信心和愛更重要的事情了。在安全管理中體現(xiàn)人情味，讓管理不再冷冰冰，職工才會把企業(yè)真正當(dāng)家，才能產(chǎn)生良好的管理效能。曾有位工班長在班前點名中發(fā)現(xiàn)一名職工喝了酒，便勸其回家。而那位職工卻認(rèn)為只喝了一點酒并不影響工作，那位工班長從安全生產(chǎn)和對其本人及家屬負(fù)責(zé)的角度耐心勸說，并安排專人送其回家，這件事讓這位職工深受感動，表示絕不再犯。試想，如果簡單地一罰了之，恐怕就很難達(dá)到這樣的效果。并可能產(chǎn)生思想隔閡。

當(dāng)然，班組管理人性化不是說不要嚴(yán)格管理，摒棄處罰手段，更不是要安全管理做“老好人”，不聞不問，聽之任之，而是要將處罰等管理手段同思想教育有機(jī)結(jié)合起來，譬如，在職工生病或家庭遇到困難時，不安排其從事苦臟累作業(yè)或危險作業(yè)，對待那些受到挫折的職工，只要他們有一點進(jìn)步，就肯定一些，有一點成績，就表揚(yáng)一點。日積月累，這些職工就會感到“我能行”“我并不比別人差”，這樣工作起來就會更自信，也會少出紕漏。從而消除管理中的抵觸情緒，在和睦的氛圍中實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第9篇 班組管理：勞動保護(hù)很重要

近日，筆者參加了一個班組的周安全活動，班組長在總結(jié)發(fā)言時說，有的職工沒有認(rèn)識到勞動保護(hù)的重要性，認(rèn)為生產(chǎn)任務(wù)重、工作忙，沒時間去搞什么勞動保護(hù)，在高溫、粉塵環(huán)境中作業(yè)，不注重自我防護(hù)，圖省事，不戴口罩、防護(hù)目鏡，或嫌麻煩不按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品。這位班組長不但進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)分析，還提出了具體的改進(jìn)措施。

勞動保護(hù)是對從事生產(chǎn)活動的勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康所采取的保護(hù)措施，是事關(guān)企業(yè)發(fā)展、職工生命安全與健康的大事，這項工作抓得不好，將直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。而班組勞動保護(hù)是企業(yè)勞動保護(hù)的實施基礎(chǔ)和落腳點，作為班組勞動保護(hù)的第一責(zé)任人，班組長要切實抓好勞動保護(hù)。

在生產(chǎn)過程中，有的職工不注重自我防護(hù)，對勞動保護(hù)存在認(rèn)識上的偏差，一般表現(xiàn)為被動配合，缺乏主觀能動性。因此，班組長在抓這項工作時，首先要重視人的因素。勞動保護(hù)關(guān)鍵在人、核心在人，班組長要真正成為班組職工勞動保護(hù)利益和安全生產(chǎn)利益的維護(hù)者，就要通過強(qiáng)化勞動保護(hù)法規(guī)、政策的培訓(xùn)和教育，讓職工認(rèn)識到勞動保護(hù)的重要性、必要性;還可通過談心、聊天、問答等互動的形式隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，使班組職工在潛移默化中學(xué)到知識，提高職工防護(hù)技能和自我保護(hù)意識，把職工的被動行為轉(zhuǎn)為自覺行動。

其次，要豐富和創(chuàng)新管理方法。職工是勞動保護(hù)的直接參與者和受益者，班組長應(yīng)以有利于激發(fā)職工積極參與、易于接受的方式進(jìn)行，可以通過“案例警示”、“違紀(jì)曝光臺”、“專項討論”等多種職工喜聞樂見、實用性強(qiáng)、富有新意的方法，營造人人參與的良好氛圍，把勞動保護(hù)工作推向規(guī)范化、制度化、群眾化;大力開展班組職工互檢互查互保活動，督促職工按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品;嚴(yán)格管理，敢于較真，敢動真格，強(qiáng)化勞動保護(hù)的落實和管控。

最后，要因地制宜，不斷改善班組生產(chǎn)環(huán)境和勞動條件。班組長要圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場人、機(jī)、料、法、環(huán)和信息等因素進(jìn)行全面分析，查找問題，通過對各因素進(jìn)行有效的控制和改善，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、勞動條件和安全環(huán)保等整體優(yōu)化，為職工營造安全舒適的作業(yè)環(huán)境。同時，發(fā)揮班組勞動保護(hù)監(jiān)督檢查的作用，充分調(diào)動職工的積極性、主動性，共同維護(hù)班組職工在勞動過程中的安全與健康。

第10篇 企業(yè)班組管理的績效評價

所謂績效，就是我們想要得到的一種結(jié)果，績效管理是一個學(xué)習(xí)、改進(jìn)、控制、提高的系統(tǒng)工程，它通過持續(xù)的、動態(tài)的、雙向的溝通，提高個人和組織的績效，實現(xiàn)企業(yè)的目的，促進(jìn)員工的發(fā)展。班組績效也就是我們希望看到通過班組管理活動的開展得到的一種結(jié)果。這個結(jié)果應(yīng)符合企業(yè)的發(fā)展要求，滿足員工的發(fā)展愿望。

（一）正確理解績效管理的內(nèi)容是進(jìn)行班組績效管理的前提 影響班組績效的因素很多，包括員工素質(zhì)的高低、工作本身的難易和合理程度、工作方法是否得當(dāng)、工作環(huán)境是否良好、管理機(jī)制是否健全等內(nèi)容。其中員工素質(zhì)包括工作態(tài)度、工作技能、人際關(guān)系等；工作本身包括工作目標(biāo)、工作計劃、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等；工作方法包括工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等；工作環(huán)境包括信息、條件、場所等，管理機(jī)制包括激勵、檢查、監(jiān)督等；班組績效管理，就是通過有效的班組管理，得到企業(yè)希望得到的結(jié)果。因此班組績效管理在關(guān)注結(jié)果的同時，要關(guān)注影響績效的因素和實現(xiàn)這個結(jié)果的過程，要對影響績效的因素和得到結(jié)果的過程進(jìn)行有效的控制，使過程和結(jié)果都符合企業(yè)發(fā)展的要求，這就是班組績效管理的全部內(nèi)容。

（二）正確開展班組目標(biāo)管理是班組績效管理的基礎(chǔ) 科學(xué)合理的目標(biāo)是開展班組績效管理的基礎(chǔ)和前提，在班組績效管理中有其獨特的意義。這個目標(biāo)必須是上下共同認(rèn)可的，符合企業(yè)的發(fā)展要求，符合smart標(biāo)準(zhǔn)。

s (specific)，具體的，就是盡量縮小范圍，使目標(biāo)盡可能具體化；

m (measurable) ，可衡量的，就是目標(biāo)達(dá)到與否盡可能有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，應(yīng)對目標(biāo)的完成有一個明確的定義，盡量對目標(biāo)進(jìn)行量化，確實不能量化的，也要進(jìn)行定性化；

a (attainable)，可達(dá)到的，就是目標(biāo)的設(shè)定必須通過努力能夠達(dá)到，不能沒有難度，這樣員工沒有工作熱情和積極性。但難度也不能太高，一旦員工完成不了，會挫傷其積極性，有一種失落感，沒有成就感；

r (relevant)，相關(guān)的，就是盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其它任務(wù)的關(guān)聯(lián)性；

t (timeable)，以時間為基礎(chǔ)，目標(biāo)完成要以時間為基礎(chǔ)，計劃目標(biāo)的完成程度必須與時間相關(guān)聯(lián)。 目標(biāo)管理不僅僅關(guān)注目標(biāo)，更關(guān)注達(dá)到目標(biāo)的過程。要對完成目標(biāo)的全過程采取有效的措施進(jìn)行控制。因此一旦目標(biāo)確定后，就必須在開始行動前制定方案和措施；在執(zhí)行的過程中要加強(qiáng)溝通，以便掌握工作過程中的經(jīng)驗和困難，了解工作過程中出現(xiàn)的問題和失誤，使工作始終朝正確的方向進(jìn)行；最后要對目標(biāo)完成情況進(jìn)行全面的檢查和評估，完成pdca循環(huán)，并在pdca循環(huán)中不斷地完善。明確責(zé)任和授權(quán)，是發(fā)揮團(tuán)隊整體效應(yīng)、有效進(jìn)行班組目標(biāo)管理的得力措施。

上下級在目標(biāo)管理中的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限等都要明確，被授權(quán)者要明確授權(quán)的目的是什么、授權(quán)后你的工作內(nèi)容和要求是什么、授權(quán)的時間有多長，授權(quán)后你的責(zé)任和義務(wù)是什么。授權(quán)者則應(yīng)考慮你授權(quán)的對象是否有能力和熱情去完成任務(wù)、要設(shè)立哪些檢查點、準(zhǔn)備為被授權(quán)人提供哪些后續(xù)支持、準(zhǔn)備實施什么樣的獎勵等。

（三）科學(xué)地進(jìn)行考核是班組績效管理得以實現(xiàn)的關(guān)鍵 考核的目的是為了保持或改善某一行為，班組績效考核的目的也是這樣?？己说膬?nèi)容和考核的方法都要科學(xué)合理?？冃Э己司褪菍ぷ鞯倪^程步驟、組成部分、結(jié)果表現(xiàn)、員工的行為活動、績效支持和保證因素等各個方面進(jìn)行分解，用分解的要素作為考核內(nèi)容。在制定考核內(nèi)容時，應(yīng)充分考慮所要求的績效和影響績效的因素。要涵蓋員工自身素質(zhì)、工作任務(wù)、工作方法、工作環(huán)境、管理機(jī)制等五個方面的內(nèi)容。考核內(nèi)容要合理，既要全面，又要突出重點，尤其是工作中的重點、難點；既要關(guān)注基礎(chǔ)績效，也要關(guān)注顯著績效；要客觀、公正、公平。使考之有據(jù)，盡量用數(shù)據(jù)說明情況。對不能量化的予以定性，對考核情況要進(jìn)行適時跟蹤，進(jìn)行責(zé)任追蹤和追究，確保問題得到有效整改，并舉一反在對班組考核辦法的應(yīng)用上，有全面總結(jié)法、目標(biāo)任務(wù)法、綜合指標(biāo)法等。不管應(yīng)用哪種辦法，都應(yīng)該把局部與整體相結(jié)合，考核與管理相結(jié)合，短期與長期相結(jié)合。局部和整體相結(jié)合，就是將個人考核與團(tuán)隊考核相結(jié)合，班組考核與企業(yè)考核相結(jié)合；短期與長期相結(jié)合，就是將結(jié)果考核與過程控制考核相結(jié)合，短期績效與長期績效相結(jié)合，基礎(chǔ)績效和顯著績效相結(jié)合;考核與管理相結(jié)合，就是在考核中促進(jìn)管理，在管理中提升考核。

（四）及時評估班組績效管理，是提升班組績效的重要保證 要根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行實事求是的評估，要將評估結(jié)果及時向被考核者進(jìn)行反饋，幫助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方還有待改進(jìn)，應(yīng)該如何改進(jìn);被考核者也要及時將自己對考核的準(zhǔn)確性、客觀性、公正性向考核者進(jìn)行反饋，以提高考核的科學(xué)性、公正性、公平性。這個過程是績效管理不斷總結(jié)、改進(jìn)、發(fā)展的過程，是個承上啟下的環(huán)節(jié)。通過評估，鞏固成績，把成功的經(jīng)驗盡可能形成制度和規(guī)范，將遺留的問題和新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)人下一輪的績效管理中。要根據(jù)考核的結(jié)果，及時地進(jìn)行有效的激勵。一定要員工清楚正確的行為會帶來正面效果，不正確的行為會帶來負(fù)面效果。

第11篇 煤礦創(chuàng)新培訓(xùn)管理——強(qiáng)化班組建設(shè)

xx煤礦始建于xx年，設(shè)計生產(chǎn)能力xx萬噸/年，核定生產(chǎn)能力xx萬噸，主要開采12下、14層、16層、17層煤。當(dāng)前礦井正在進(jìn)行擴(kuò)能技改，技改設(shè)計生產(chǎn)能力30萬噸/年。近年來，我礦堅持“培訓(xùn)、管理、裝備”三并重原則，創(chuàng)新培訓(xùn)管理內(nèi)涵，深抓區(qū)隊班級建設(shè)，注重技術(shù)革新，推進(jìn)了礦井平安和諧發(fā)展。礦井先后榮獲了“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”、xx市“百強(qiáng)企業(yè)”、“雙基安全管理規(guī)范化礦井”、“山東省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)”、“和諧礦區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”、“xx市功勛企業(yè)”多項榮譽(yù)稱號。具體做法匯報如下：

一、多措并舉，提高員工技能素質(zhì)

員工整體素質(zhì)是決定安全生產(chǎn)的主導(dǎo)因素，培訓(xùn)是重要手段。我礦不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，有效提升了員工業(yè)務(wù)技能。

一是高起點建設(shè)多功能實訓(xùn)基地。投資560萬元，設(shè)計并建造了xx市煤炭系統(tǒng)首個集采、掘、機(jī)、運(yùn)、通，包含18個工種，納入現(xiàn)場實景管理的地面實訓(xùn)基地。基地占地面積約500平方米，全方位模擬布置了16煤掘進(jìn)工作面和采煤工作面，安裝了壓風(fēng)自救、供水施救、監(jiān)測監(jiān)控、人員定位和通訊聯(lián)絡(luò)“五大”避險系統(tǒng)，各類儀器儀表、設(shè)施設(shè)備能夠正常使用?？蛇M(jìn)行絞車工、爆破工、瓦檢工、輸送機(jī)司機(jī)等工種的理論知識和實操技能培訓(xùn)。實訓(xùn)基地的建設(shè)使用實現(xiàn)了“四個可以”即：可以使新工人更好地了解工作環(huán)境，認(rèn)識和識別礦井各大系統(tǒng)、各種安全設(shè)施、設(shè)備等，實現(xiàn)了理論培訓(xùn)與實訓(xùn)操作雙結(jié)合，更性和感性雙認(rèn)識，提高了培訓(xùn)效果；可以使老工人通過規(guī)范化操作訓(xùn)練，有效糾正習(xí)慣性違章，通過心想、眼看、手指、口述、實訓(xùn)，進(jìn)一步提高各工種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作水平，減少“三違”行為；可以彌補(bǔ)外培參訓(xùn)特殊工種人員在培訓(xùn)期間實際操作能力訓(xùn)練的不足，進(jìn)一步溫習(xí)、鞏固、提高技能操作水平；可以轉(zhuǎn)變職工的安全生產(chǎn)意識，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”、“我能安全”“我會安全”的轉(zhuǎn)變。

二是嚴(yán)格落實“七步流程”實訓(xùn)管理。第一步制定實操培訓(xùn)工作計劃。每月進(jìn)行三期培訓(xùn)，確保全年內(nèi)對各工種培訓(xùn)一遍。第二步下發(fā)培訓(xùn)通知。區(qū)隊接到通知后，根據(jù)培訓(xùn)計劃分期上報學(xué)習(xí)名單，解決工與學(xué)的矛盾。第三步填寫登記簿。學(xué)員報到時必須填寫登記簿，杜絕漏培現(xiàn)象的發(fā)生。第四步進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、實踐操作。從全礦工程技術(shù)人員、安全工程師、技師中選取12名業(yè)務(wù)骨干兼任實操培訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn)。通過手指口述和實際操作使職工在崗位操作中做到“心隨眼動，眼隨心動，手隨口動”，杜絕誤操作。第五步實操考核。采用“三對一”的考核方式，即一個學(xué)員操作，三位評委對其考評，既保證考核的公平、公正性，又讓不同評委從不同角度對學(xué)員進(jìn)行點評。第六步建立培訓(xùn)檔案。詳細(xì)記錄學(xué)員的個人信息和培訓(xùn)時間、理論考試、實際操作、手指口述和綜合成績。第七步總結(jié)經(jīng)驗。查找培訓(xùn)不足，更好地指導(dǎo)下一步工作。

三是堅持培訓(xùn)學(xué)習(xí)可視化。各采掘區(qū)隊配備多媒體顯示屏和液晶顯示器，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)終端和oa信息平臺，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作。一方面定期組織觀看事故案例、安全講座，學(xué)習(xí)三大規(guī)程、專業(yè)操作技能知識、上級文件等；另一方面長期開展“每日一題、每班一問、每月一考”活動，并組織專人抽查，鞏固學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)場景可通過視頻上傳到調(diào)度室及礦領(lǐng)導(dǎo)辦公室，實現(xiàn)可視管理。

四是開展管理人員不定期抽查考試活動。礦長對中層以上管理人員隨機(jī)考試，針對三大規(guī)程、上級文件及安全例會精神貫徹學(xué)習(xí)情況進(jìn)行隨時抽查問答，全部答對者給予獎勵，回答不正確的，落實處罰，當(dāng)場兌現(xiàn)。增強(qiáng)了管理人員學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，有效落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

二、規(guī)范管理，強(qiáng)化區(qū)隊班級建設(shè)

加強(qiáng)班組建設(shè)是強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程。根據(jù)上級關(guān)于抓好班組建設(shè)的要求，我礦形成了“一、二、三、四、五”區(qū)隊班組管理模式。

一是構(gòu)筑一個管理體系。建立以工區(qū)區(qū)和為主的安全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，明確每位管理干部在體系中的位置及職責(zé)，并嚴(yán)格進(jìn)行層層監(jiān)督落實，這種抓安全管質(zhì)量的一崗雙責(zé)做法，實現(xiàn)了各項任務(wù)目標(biāo)的順利推進(jìn)、完成，達(dá)到以質(zhì)量保安全的目的。

二是開好兩種會議。首先是開好班前會。制訂了班前會流程及內(nèi)容，由工區(qū)值班人員傳達(dá)學(xué)習(xí)上級文件，總結(jié)上一班次工作情況，并重點講解當(dāng)班的安全工作重點和工作任務(wù)。班長根據(jù)任務(wù)情況具體分解、落實到執(zhí)行人員，做到任務(wù)明確、分工細(xì)致、落實到位。入井前由帶班區(qū)長帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓，強(qiáng)化安全責(zé)任感和使命感。其次是每月召開一次由跟包礦領(lǐng)導(dǎo)、班長以上管理人員和職工代表參加的民主生活會。重點解決職工反映的熱點難點問題，制定、完善區(qū)隊管理制度和決策。通過群策群力發(fā)揮員工主人翁思想，為創(chuàng)造和諧區(qū)隊，提升制度、決策的落實、執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。

三是開展三零活動。以班組工種為單位，層層簽訂安全責(zé)任雷諾。明確每名作業(yè)人員的安全互聯(lián)保責(zé)任。對現(xiàn)場發(fā)生的“三違”等現(xiàn)象，實施連帶責(zé)任追究。通過開展“零違章、零隱患、零事故”活動，樹立“從零開始、向零奮斗”的理念，進(jìn)一步提高區(qū)隊班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四是堅持四項考核。制定了切實可行的班組規(guī)范化、精細(xì)化管理實施方案，在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)、材料消耗等方面實行考核，量化班組長收入。將“要想高收入，就要抓安全”的觀念，深深刻在每個班組長的心中，打造了一支懂安全、善管理、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的班組長隊伍。

五是做到五項公開。做到班組長選聘公開。以公開競選方式聘用班組長，凡符合條件的員工均可報名，形成能者上的選人用人機(jī)制；做到職工工分公開，及時消除異議，讓員工當(dāng)班收入一目了然；做到班組考核結(jié)果公開，營造比、學(xué)、趕、幫、超的班組競賽氛圍；做到工資分配公開，確保賬目公平、公正；做到內(nèi)部事務(wù)公開，聽取每位員工意見，避免一言堂。

三、科技興礦，助推礦井可續(xù)發(fā)展

我礦堅持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的理念，大膽創(chuàng)新，務(wù)實求變，取得了較好效果。

一是成功研究推廣充填開采新工藝。利用城市建筑廢棄物為充填骨料，按照研制的材料配比，以連續(xù)計量方式，攪拌形成充填膏體，泵送至采空區(qū)，凝固形成人造巖層，控制采空區(qū)上覆巖層，成功實施密集村莊下淺埋薄煤層條帶充填復(fù)采，將已采區(qū)域的呆滯儲量開采出來。在研發(fā)過程中，我們創(chuàng)新開發(fā)了以我國自行研發(fā)的大排量混凝土輸送泵為關(guān)鍵設(shè)備的膏體泵送充填系統(tǒng)；提出了條帶充填設(shè)計準(zhǔn)則，建立了條帶充填開采力學(xué)模型，創(chuàng)新了薄煤層條帶條帶采空區(qū)條帶充填復(fù)采模式與工藝；開發(fā)了以建筑廢棄物為主要組份的膏體條帶充填材料；同時為確保充填膏體的質(zhì)量，創(chuàng)新研制了“連續(xù)攪拌技術(shù)”、“新型閘板閥”等技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)高質(zhì)高效充填，并獲得了國家專利。在條帶充填的基礎(chǔ)上，成功實驗全充全采工藝。解放村下壓煤xx余萬噸，延長礦井服務(wù)年限xx余年。

二是小改小革項目又有新成果。為鼓勵創(chuàng)新，我礦制定激勵政策，每年度進(jìn)行評比表彰。在政策激勵下，涌現(xiàn)出一大批實用創(chuàng)新項目。其中電動斜巷提升跑車防護(hù)裝置、篩選系統(tǒng)改造、皮帶減速機(jī)逆止器、主副井絞車閘瓦磨損保護(hù)裝置、多功能拆線機(jī)、 機(jī)械式三輥卷板機(jī)等項目在安全生產(chǎn)中得到推廣應(yīng)用。

各位領(lǐng)導(dǎo)，xx煤礦作為一個小型再擴(kuò)能礦井，取得的成績和安全形勢，與“雙基”建設(shè)密不可分。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟單位相比還有不足。我們將以此次會議為契機(jī)，再接再厲，深化“雙基”建設(shè)，為全市煤礦安全生產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展再做新貢獻(xiàn)！

第12篇 班組管理三字經(jīng)

近年來，作為“兵頭將尾”的班組長在企業(yè)管理工作中的作用日益凸顯，成為不可或缺的一部分。那么班組長如何適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，做好班組管理工作，筆者以為可以從“和、學(xué)、管”三字入手，夯實班組管理基礎(chǔ)。

要善于營造“和”的氛圍。班組成員長期在一起工作，就像一個大家庭。俗話說“家和萬事興”，但由于班組成員脾氣、性格等方面存在較大差異，還會因工資分配、先進(jìn)歸屬等產(chǎn)生矛盾與糾紛，更會因某些意想不到的原因產(chǎn)生思想問題。作為班組長必須具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，掌握組員的個性差異，主動與組員進(jìn)行溝通，通過“察顏觀色”了解組員的思想波動，做防患于未然的思想政治工作，及時予以勸說和解決，促進(jìn)組員樹立大局意識，增強(qiáng)整體觀念，從而讓班組成員相處得更融洽，樹立良好的班組形象。

要善于創(chuàng)造“學(xué)”的環(huán)境。隨著時代的進(jìn)步與社會的發(fā)展，現(xiàn)代煤礦企業(yè)的職工不再是以往那種大字不識一個的煤黑子，而是要成為“精一門會兩門通三門”的行家里手，因此班組長必須不斷地強(qiáng)化學(xué)的意識，增強(qiáng)學(xué)的能力，拓展學(xué)的領(lǐng)域，引導(dǎo)班組成員共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同提高。班組長可以通過設(shè)立班組學(xué)習(xí)日，采用組員輪流當(dāng)老師的方法來提高組員學(xué)習(xí)的積極性；通過每日一題、每周一例、每月一考的學(xué)習(xí)形式來培養(yǎng)組員的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過知識征答賽、知識搶答賽等載體來活躍組員的學(xué)習(xí)氛圍；通過班前會、班后會、班中巡查時的安全叮囑等學(xué)習(xí)途徑來固化組員的學(xué)習(xí)思維，促進(jìn)組員增強(qiáng)持續(xù)的學(xué)習(xí)力，提高綜合素質(zhì)。

要善于提升“管”的能力?，F(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)強(qiáng)調(diào)“知人善任”，這同樣適應(yīng)于班組管理工作。在班組管理中，班組長必須注重因人而宜，用人所長。安排工作、布置任務(wù)時必須針對組員的特點進(jìn)行有選擇地分配，使組員能夠勝任崗位工作，切實做到揚(yáng)長避短，從而促進(jìn)班組整體工作水平的提升。同時要注重組員的現(xiàn)實表現(xiàn)，認(rèn)可組員取得的工作成績，肯定組員工作中的進(jìn)步，以最大程度地激發(fā)組員的積極性。