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高端客戶服務管理工作職責與職位要求

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):79

高端客戶服務管理工作職責與職位要求

高端客戶服務管理工作職責與職位要求

職位描述:

職責描述:

1.調研了解健康服務行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢,調研高凈值人群對健康服務的需求,基于公司戰(zhàn)略及部門規(guī)劃,設計搭建高凈值人群健康服務體系及服務項目。

2.挖掘市場上的優(yōu)勢,拓展公司健康服務體系的網(wǎng)絡布局;優(yōu)化提升健康服務的流程及系統(tǒng)。

3.利用指標及數(shù)據(jù)手段,管理公司健康服務數(shù)據(jù)的存儲、分析、利用,理解和分析公司業(yè)務需求,利用健康服務數(shù)據(jù)形成客戶畫像,為渠道差異化服務提供數(shù)據(jù)支持。

4.培養(yǎng)、打造公司健康服務人才隊伍,推進健康服務的落地,提升公司整體健康服務的能力。

職位要求:

1.大學本科及以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)。有醫(yī)院、體檢中心、健康服務公司的工作經(jīng)驗,優(yōu)秀者可本科(含)以上學歷。

2.熟悉健康服務相關產(chǎn)業(yè),具有一定醫(yī)學知識,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新能力。

3.較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力,良好的文字和語言表達能力,善于協(xié)調和溝通,具備計算機應用操作技能,熟練使用ms office等辦公軟件。

4.積極主動、有較強的責任心。

高端客戶服務管理工作職責與職位要求

職位描述:職責描述:1.調研了解健康服務行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢,調研高凈值人群對健康服務的需求,基于公司戰(zhàn)略及部門規(guī)劃,設計搭建高凈值人群健康服務體系及服務項目。2.挖掘市場上的優(yōu)…
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