學校能源管理服務中心目標管理責任制
學校能源管理與服務中心目標管理責任制
能源管理與服務中心承擔著學校水、電、暖、汽的保障、維修、運轉(zhuǎn)、安全等管理工作。在公司的領(lǐng)導下為學校正常的教學科研、辦公及生活秩序,提供著有力的保障和支持。
(一)中心主任管理責任
1、對能源管理與服務中心各項工作承擔領(lǐng)導與管理責任。要以'三服務,兩育人'為宗旨,堅持'以人為本'。以'安全、責任、服務、效益、節(jié)約'為工作中心,。做好服務標準化建設(shè),細化分解、量化反映、程序化作業(yè)、標準化執(zhí)行工作。不斷提高管理水平和服務水平。為教學科研工作提供更加有力的保障和支持。落實責為師生所任,情為師生所系、利為師生所謀。
2、完善企業(yè)化運行機制制度建設(shè),建章立制、規(guī)范管理,健全和完善各項管理。依據(jù)水電服務的職能特點,按照學校、公司對水電管理的規(guī)定和要求完善各項管理制度,做到各項工作管理有序。
3、落實公司節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣節(jié)能減排工作措施,根據(jù)公司要求落實符合我校水電暖設(shè)備、狀況、管網(wǎng)線路情況的節(jié)能減排管理措施及具體方案。
4、確保所有設(shè)備、機械的完好率,減少事故隱患,保證供水、供電、供汽設(shè)備完好率達95%以上,加強維修管護工作,確保機械設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
5、規(guī)范運行,提高服務質(zhì)量,為保證供電、供水,供汽完好率,做到無特殊情況隨叫隨到進行處理,對接報故障后無故不到者和故意拖延時間者,根據(jù)公司規(guī)定給予處理。因以上情況造成損失和重大事故者要追究其責任,給予必要的經(jīng)濟處罰。
6、建立信息暢通渠道,經(jīng)常與被服務部門進行溝通、互通情況、交流思想、聽取意見和建議,不斷改進工作方法,遇重大問題及時上報公司領(lǐng)導或相關(guān)部門。
7、改進工作作風,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,不斷提高服務質(zhì)量。對于大的故障及時搶修,對于本部門無力解且影響師生生活和教學的問題,及時提前通知并說明原因,做到遵守職業(yè)道德、樹立師生之上、服務第一的觀念,服務從微笑開始,使用文明規(guī)范的語言,行為主動熱情,達到師生滿意。
8、樹立安全防范意識、杜絕各類事故隱患、確保人身安全,經(jīng)常組織員工進行安全教育,為保持工作上的延續(xù)性和穩(wěn)定性,經(jīng)常組織事業(yè)心強、有進取精神、具有一定文化水平的員工進行職業(yè)技術(shù)培訓。
9、做好職工和全體員工的思想政治工作,達到團結(jié)協(xié)作共同奮斗的目的。因員工之間的矛盾導致工作的失誤,承擔其管理責任。
(二)班組長管理責任
1、堅持'安全、責任、服務、效益、節(jié)約',服務按服務標準化進行。細化分解、量化反映、程序化作業(yè)、標準化執(zhí)行工作。全面掌握本班組員工的工作狀況和思想狀態(tài),結(jié)合工作特點,做好管理教育工作,弘揚正氣、抵制歪風。帶頭執(zhí)行黨的政策和國家的法律法規(guī)及學院和公司的各項規(guī)章制度,團結(jié)本班組人員共同完成好上級交給的各項任務。
2、監(jiān)督、檢查本班組人員的工作質(zhì)量和服務態(tài)度,認真填寫工作記錄,及時向上級反映存在的問題。協(xié)助員工處理好各類故障,力爭將損失降低到最小程度。負責本班組管理使用的各種機械、設(shè)備,認真填報領(lǐng)料單和員工的考勤登記表。
(三)各崗位人員管理目標
1、堅持'安全、責任、服務、效益、節(jié)約',服務按服務標準化進行。細化分解、量化反映、程序化作業(yè)、標準化執(zhí)行工作。遵紀守法、愛崗敬業(yè)、堅守崗位、遵守勞動紀律。堅持'規(guī)范、高效、節(jié)儉、和諧'的工作理念,規(guī)范運行,提高服務質(zhì)量。值班期間不脫崗,有特殊情況離崗必須有人頂替,如發(fā)生脫崗,按照公司有關(guān)規(guī)定給予處罰,并承擔因脫崗造成的一切后果。按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理,'四早'要求進行維修工作。
2、司爐工按照學校和公司規(guī)定時間準時供熱、供汽,維護鍋爐及其附屬設(shè)備的完好,嚴格遵守操作規(guī)程,確保機械設(shè)備的完好工作。嚴格按本崗位職責辦事。機械運轉(zhuǎn)期間堅守崗位,夜間值班不得脫崗。因操作人員違規(guī)操作或脫崗造成的后果,由當事者負完全責任。
3、水處理人員必須按照本崗職責認真負責地完成水處理任務,并積極配合司爐工做好鍋爐安全運轉(zhuǎn)和鍋爐維護工作。
4、管道維修工嚴格履行本崗位職責,對學校給、排水管道、各樓閥門、水嘴等各種設(shè)備進行維修,確保上下水的暢通。工作要積極、熱情、主動,服務態(tài)度端正。經(jīng)常進行管網(wǎng)維修檢查。夜間值班人員按規(guī)定時間準時到位,不得脫崗,做到隨叫隨到,不誤時不誤事。
5、茶爐工按照規(guī)定時間準時開放,并保證開水的質(zhì)量和安全供水。對機械設(shè)備進行維護和保養(yǎng),自己處理不了的問題及時匯報,以求盡快解決,確保師生的開水供應。
6、電工人員要不斷提高服務質(zhì)量,嚴格落實本崗位責任制度。按照規(guī)定時間開燈、關(guān)燈,確保教學樓、辦公樓、公共場所的燈具和其它電氣設(shè)備的完好率。經(jīng)常檢查各樓供電情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對師生和用戶提出的維修服務隨叫隨到,本人無法處理的問題及時向匯報,以求盡快處理。按時上下班,堅守崗位。夜間值班準時到位,不得脫崗,積極主動地配合其它班組搞好供電工作。
7、各工種的工作人員在執(zhí)行任務時,不得向被服務的單位和個人索要財物及其他物品。一旦發(fā)現(xiàn)或有人舉報給予嚴肅處理。
