- 目錄
第1篇 大廈保安管理方案
大廈保安管理方案
(六) 在大廈管理中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)大廈物業(yè)和租戶(hù)的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大租戶(hù)所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
1、 管理內(nèi)容:
(1) 常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶(hù)安全的行為。門(mén)崗的任務(wù):
a. 禮儀服務(wù)(向租戶(hù)行舉手禮或注目禮);
a. 維護(hù)出入口的交通秩序;
a. 對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證;
d. 制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入大廈;
a. 嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈;
a. 遇有外來(lái)人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實(shí),并作登記。
a. 為租戶(hù)提供便利性服務(wù)。巡邏崗的任務(wù):
a. 按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
a. 巡查車(chē)輛停放情況,維護(hù)道路暢通,做好安全防范工作;
a. 對(duì)大廈內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范;
d. 大廈安全檢查;
a. 裝修戶(hù)的安全檢查;
a. 防范和處理各類(lèi)治安案件;
a. 防范和制止各類(lèi)違反大廈管理制度行為。
(2) 技術(shù)防范:應(yīng)用安全報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對(duì)大廈內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,確保大廈安全。對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。值班保安接到治安報(bào)警,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細(xì)記錄,留檔備查。
2、 管理措施:
(1) 實(shí)行半軍事化管理,制訂各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
(2) 強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會(huì)操。
⑶ 加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
(4) 嚴(yán)格執(zhí)行保安巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量。
(5) 監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
第2篇 大廈保安管理方案6
大廈保安管理方案(六)
在大廈管理中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)大廈物業(yè)和租戶(hù)的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大租戶(hù)所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶(hù)安全的行為。
門(mén)崗的任務(wù):
a.禮儀服務(wù)(向租戶(hù)行舉手禮或注目禮);
b.維護(hù)出入口的交通秩序;
c.對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入大廈;
e.嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈;
f.遇有外來(lái)人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實(shí),并作登記。
g.為租戶(hù)提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù):
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車(chē)輛停放情況,維護(hù)道路暢通,做好安全防范工作;
c.對(duì)大廈內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范;
d.大廈安全檢查;
e.裝修戶(hù)的安全檢查;
f.防范和處理各類(lèi)治安案件;
g.防范和制止各類(lèi)違反大廈管理制度行為。
(2)技術(shù)防范:應(yīng)用安全報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對(duì)大廈內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,確保大廈安全。
對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報(bào)警,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細(xì)記錄,留檔備查。
2、管理措施:
(1)實(shí)行半軍事化管理,制訂各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
(2)強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會(huì)操。
(3)加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行保安巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量。
(5)監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
第3篇 某軟件大廈保安管理方案
軟件大廈保安管理方案
1工作計(jì)劃
針對(duì)軟件大廈的功能和特點(diǎn),完美時(shí)空物業(yè)管理公司將主動(dòng)爭(zhēng)取得到各類(lèi)政府監(jiān)管部門(mén)的工作指導(dǎo)和幫助,嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)的規(guī)定并結(jié)合本大廈的實(shí)際情況,具體制定相關(guān)管理規(guī)定和制度,爭(zhēng)取業(yè)主的支持和配合,共同維護(hù)該項(xiàng)目?jī)?nèi)各類(lèi)工作的正常運(yùn)行,相關(guān)物品產(chǎn)出的政府監(jiān)管部門(mén)是:
易燃易爆物品及劇毒物品----治安管理總隊(duì)
備案部門(mén)----地方公安部門(mén)
除接受以上部門(mén)的支持和監(jiān)督外,還要接受必要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使物業(yè)管理人員具備更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)和安全保管。
2人員管理
對(duì)保安員實(shí)行半軍事化管理,所有保安員均在物業(yè)區(qū)域內(nèi)集中住宿;為應(yīng)付突發(fā)事件,非在崗位保安員的70%承擔(dān)“應(yīng)急分隊(duì)”任務(wù)在保安員宿舍休息待命,外出人數(shù)控制在30%。應(yīng)急分隊(duì)的主要任務(wù)是在可能發(fā)生各類(lèi)刑事、治安案件、火險(xiǎn)和其他自然災(zāi)害事故時(shí),有足夠的力量應(yīng)付和處理,使影響和損失降到最低。
3保安工作程序
a在屬地公安機(jī)關(guān)和相關(guān)工作的政府監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下開(kāi)展物業(yè)安全保衛(wèi)工作,配合公安機(jī)關(guān)完成所交辦的工作任務(wù)。
b對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行安全防范檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、漏洞,提出整改措施。對(duì)可能發(fā)生問(wèn)題的部門(mén)、部位,提出具有前瞻性和可行性的防范措施。根據(jù)公安機(jī)關(guān)文件規(guī)定審核,確定重點(diǎn)防范部位;建立重點(diǎn)防范部位檔案。每半年及重大節(jié)日前,對(duì)重點(diǎn)防范部位進(jìn)行一次安全檢查并記錄,寫(xiě)出重點(diǎn)防范部位安全檢查報(bào)告,建立《重點(diǎn)防范部位登記制度》和《重點(diǎn)防范部位安全保衛(wèi)制度》。上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和保安主管,并抄送有關(guān)部門(mén)。
c發(fā)生一般治安問(wèn)題,情節(jié)特別輕微、尚不夠治安處罰的,參照有關(guān)規(guī)定處理;做好訪問(wèn)筆錄,填寫(xiě)《處理治安問(wèn)題登記表》。
第4篇 某大廈保安日?？刂乒芾矸桨?/strong>
大廈保安日常控制管理方案
為加強(qiáng)z生活控制管理工作,規(guī)范保安人員管理行為,預(yù)防治安案件和安全事故,根據(jù)z大廈實(shí)際,結(jié)合相關(guān)規(guī)定,制定本管理方案。
一、本方案包括:
1、全封閉控制2、半封閉控制3、開(kāi)放式控制
二、對(duì)保安人員的管理行為要求
1、識(shí)記廣場(chǎng)商戶(hù)、業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及員工。
2、熟悉廣場(chǎng)監(jiān)控、消防、防盜報(bào)警、水電控制、車(chē)場(chǎng)車(chē)位等設(shè)施設(shè)備的位置和安全保衛(wèi)。
3、遵守《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中對(duì)于保安人員職務(wù)準(zhǔn)則的條款。
4、禮貌查驗(yàn)出入人員和車(chē)輛的證件。
5、按照規(guī)定登記車(chē)輛及物品,接待來(lái)訪人員。
6、會(huì)指揮、疏導(dǎo)人員與車(chē)輛。
7、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火。
8、發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車(chē)輛及攜帶物品等異常情況并及時(shí)報(bào)告。
9、識(shí)別報(bào)警信號(hào),并使用對(duì)講機(jī)、電話、有線和無(wú)線按鈕、鍵盤(pán)等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警。
10、能夠處理保安勤務(wù)中的糾紛,按照管理程序及時(shí)匯報(bào)相關(guān)情況。
三、相關(guān)控制要求及方法見(jiàn)下表
序 控制形式 全封閉a 半封閉b 開(kāi)放式c 備注
1)、a1:營(yíng)業(yè)結(jié)束后,對(duì)廣場(chǎng)核心區(qū)域進(jìn)行巡視,清理區(qū)域內(nèi)無(wú)關(guān)人員和可疑物品,檢查消防安全,關(guān)閉公共區(qū)域燈光、空調(diào)。關(guān)閉相關(guān)門(mén)禁,打開(kāi)報(bào)警設(shè)備。進(jìn)入核心區(qū)域的人員,須確認(rèn)身份,外來(lái)人員禁止進(jìn)入。訪客進(jìn)入須征得被訪人同意并登記后,方可進(jìn)入。
2)、a2:熟悉監(jiān)控設(shè)備操作,掌握監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的人員、車(chē)輛活動(dòng)情況,有效對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)可以狀況及時(shí)處置。
3)、a3:清理區(qū)域內(nèi)無(wú)關(guān)人員,出入人員須確認(rèn)身份。b3:謝絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入核心區(qū)域,控制外來(lái)人員出入核心區(qū)域。c3:對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行控制,禁止外來(lái)人員進(jìn)入。
4)、a4:禁止外來(lái)車(chē)輛駛?cè)?、停放至廣場(chǎng)區(qū)域,發(fā)現(xiàn)違停報(bào)警處理。b4:禁止外來(lái)車(chē)輛駛?cè)牒诵膮^(qū)域,停放至指定區(qū)域的車(chē)輛有專(zhuān)人管理。
5)、a5:進(jìn)入物品須嚴(yán)格檢查,預(yù)防危險(xiǎn)品進(jìn)入管理區(qū)域。攜出大件貴重物品須由相關(guān)人員確認(rèn),開(kāi)具《放行單》。b5:登記出入物品備案攜帶人員身份信息。c5:關(guān)注人員攜帶物品,必要時(shí),進(jìn)行詢(xún)問(wèn)登記。
6)、a6:巡視區(qū)域,發(fā)現(xiàn)和及時(shí)排除消防安全隱患。接到消防控制系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)立即處置,并有記錄。
7)、a7:通過(guò)監(jiān)控及巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理秩序異常。必要時(shí),立即報(bào)警處理。b7:發(fā)現(xiàn)異常,進(jìn)行勸告,由當(dāng)事人視情況覺(jué)得是否報(bào)警。如有異常,按照突發(fā)事件處理預(yù)案處置。
四、保障實(shí)施措施
1、崗位責(zé)任制:誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)帶班,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、后勤保障制:工程部負(fù)責(zé)監(jiān)控、消防、防盜報(bào)警設(shè)備的維保保修,保安部負(fù)責(zé)以上設(shè)施的使用及日常簡(jiǎn)單維護(hù)。發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常,及時(shí)告知工程部。各類(lèi)物防器材由保安部統(tǒng)一調(diào)配管理。
3、預(yù)防為主制:將各項(xiàng)管理控制措施落實(shí)到位,工作有預(yù)見(jiàn)性,做好相關(guān)記錄。內(nèi)部控制嚴(yán)謹(jǐn)。
4、快速反應(yīng)制:及時(shí)匯報(bào)工作中的突發(fā)事件,及時(shí)處理,必要時(shí),可以越級(jí)匯報(bào)。
本方案經(jīng)業(yè)主審定后,部門(mén)主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織實(shí)施。
