施工安全保證措施：方針管理體系（4篇范文）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：55

施工安全保證措施：方針管理體系

第1篇施工安全保證措施：方針管理體系

施工安全的保證措施:方針、管理體系

安全牽掛著千家萬戶,安全生產(chǎn)是人命關(guān)天的大事,能否實現(xiàn)安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到人民的生命和財產(chǎn)安全,也決定著工程施工能否順利進行,是牽扯到甲乙雙方和國家利益的大事。

建筑業(yè)與其他行業(yè)不同,一是由于建筑產(chǎn)品的固定性、建筑施工的流動性決定了建筑安全生產(chǎn)的特殊性,即人、材料、機械設(shè)備圍繞建筑產(chǎn)品進行野外、露天作業(yè),交叉環(huán)節(jié)多,施工過程中受自然環(huán)境如刮風(fēng)、下雨、雷電、冰雹等影響大。二是目前建筑業(yè)3500多萬從業(yè)人員中農(nóng)民工占80%以上,安全意識差,缺乏安全知識和自我防護能力,由于上述原因,使建筑業(yè)成為國民經(jīng)濟部門中事故多發(fā)行業(yè)之一。由此可見,安全生產(chǎn)對建筑業(yè)顯得極為重要。在工程施工中,一定要采取有效措施加強安全管理,確保安全目標的實現(xiàn)和工程施工的順利進行。

1管理方針

1)管理方針

在施工管理中,我們要始終如一的堅持'安全第一、預(yù)防為主'的安全管理方針,以安全促生產(chǎn),以安全保目標。

2)管理目標

杜絕重大人身傷亡事故和機械事故,一般工傷事故頻率控制在1‰以下,確保安全生產(chǎn)。

3)管理目標分解圖

2安全管理體系

施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理體系是施工企業(yè)和施工現(xiàn)場整個管理體系的一個組成部分,包括為制定、實施、審核和保持'安全第一,預(yù)防為主'方針和安全管理目標所需的組織結(jié)構(gòu)、計劃活動、職責(zé)、程序、過程和資源。

施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理體系的建立不僅是為了滿足工程項目部自身安全生產(chǎn)的要求,同時也是為了滿足相關(guān)方(政府、投資者、業(yè)主、保險公司、社會)對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理體系的持續(xù)改善和安全生產(chǎn)保證能力的信任。

1)組織機構(gòu)

以項目經(jīng)理為首,由執(zhí)行經(jīng)理、安全負責(zé)人、區(qū)域責(zé)任工程師、專業(yè)安全工程師,各專業(yè)分公司等各方面的管理人員組成本工程的安全管理組織機構(gòu)。

2)安全管理制度

(1)安全技術(shù)交底制

根據(jù)安全措施和現(xiàn)場實際情況,各級管理人員需親自逐級進行書面交底。

(2)班前檢查制

區(qū)域責(zé)任工程師和專業(yè)安全工程必須督促與檢查施工方、專業(yè)分公司對安全防護措施是否進行了檢查。

(3)外腳手架

大中型設(shè)備安全實行驗收制,凡不經(jīng)驗收的,一律不得投入使用。

(4)周一安全活動制

經(jīng)理部每周一要組織全體工人進行安全教育,對上一周安全方面存在的問題進行總結(jié),對本周的安全重點和注意事項做必要的交底,使廣大工人能心中有數(shù),從意識上時刻繃緊安全這根弦。

(5)定期檢查與隱患整改制

經(jīng)理部每周要組織一次安全生產(chǎn)檢查,對查處的安全隱患必須定措施、定時間、定人員整改,并做好安全隱患、整改消項記錄。

(6)管理人員實行年審制

每年由公司統(tǒng)一組織進行,加強施工管理人員的安全考核,增強安全意識,避免違章指揮。

(7)實行安全生產(chǎn)獎罰制與事故報告制

危急情況停工制:

一旦出現(xiàn)危及職工生命財產(chǎn)安全的險情,要立即停工,同時,立即報告有關(guān)部門,及時采取措施排除險情。

持證上崗證:

特殊工種必須持有上崗操作證,嚴禁無證操作。

3)安全生產(chǎn)責(zé)任制

(1)項目經(jīng)理:全面負責(zé)施工現(xiàn)場的安全措施、安全生產(chǎn)等,保證施工現(xiàn)場的安全。

(2)執(zhí)行經(jīng)理:直接對安全生產(chǎn)負責(zé),督促、安排各項安全工作,并按規(guī)定組織檢查、做好記錄。

(3)項目總工程師:制定項目安全技術(shù)措施和分部工程安全方案,督促安全措施落實,解決施工過程中不安全的技術(shù)問題。

(4)安全責(zé)任人:督促施工全過程的安全生產(chǎn),糾正違章,配合有關(guān)部門排除施工不安全因素,安排項目部安全活動及安全教育的開展,監(jiān)督勞保用品的發(fā)放和使用。

(5)機電負責(zé)人:保證所使用的各類機械的安全使用,監(jiān)督機械操作人員保證遵章操作,并對用電機械進行安全檢查。

(6)施工工長(專業(yè)工程師):負責(zé)上級安排的安全工作的實施,制定分項工程的安全方案,進行施工前的安全交底工作,監(jiān)督并參與班組的安全學(xué)習(xí)。

(7)其他部門:勞資部門保證進場施工人員的安全技術(shù)素質(zhì),控制加班加點,保證勞逸結(jié)合;財務(wù)部門保證用于安全生產(chǎn)上的經(jīng)費;后勤、行政部門保證工人的基本生活條件,保證工人健康;材料部門應(yīng)采購合格的用于安全生產(chǎn)及勞防的產(chǎn)品和材料。

4)安全教育

安全教育既是施工企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,也是施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的一個重要方面工作。

(1)安全教育的特點

①安全教育的全員性:安全教育是企業(yè)所有人員上崗前的先決條件,任何人不得例外。

②安全教育的長期性:安全教育貫徹了每個工作的全過程,貫穿了每個工程施工的全過程,貫穿了施工企業(yè)生產(chǎn)的全過程。因此,安全教育的任務(wù)'任重而道遠',不應(yīng)該也不可能是一勞永逸的。

③安全教育的專業(yè)性:安全生產(chǎn)的管理性與技術(shù)性結(jié)合,使得安全教育具有專業(yè)性要求。

安全教育的內(nèi)容:

類別安全教育的主要性內(nèi)容

安全思想教育安全生產(chǎn)的思想基礎(chǔ)尊重人、關(guān)心人、愛護人的思想教育,黨和國家安全生產(chǎn)勞動保護方針,政策安全與生產(chǎn)辯證關(guān)系教育,三熱愛教育、共產(chǎn)主義協(xié)作風(fēng)格教育、職業(yè)道德教育

安全知識教育安全生產(chǎn)的重點內(nèi)容施工生產(chǎn)一般流程;環(huán)境、區(qū)域概括介紹,安全生產(chǎn)一般注意事項;企業(yè)內(nèi)外典型事故案例簡介與分析;工種崗位安全生產(chǎn)知識。

安全技術(shù)教育安全生產(chǎn)技術(shù)

安全技術(shù)操作規(guī)程。

安全法制教育安全生產(chǎn)的必備知識安全生產(chǎn)法規(guī)和責(zé)任制度,法律上有關(guān)條文;安全生產(chǎn)規(guī)章制度;摘要介紹受處分的先例;安全紀律教育廠規(guī)廠紀;職工守則;勞動紀律;安全生產(chǎn)獎懲制度.

(3)施工現(xiàn)場安全教育程序

第2篇項目部安全生產(chǎn)方針與目標管理措施

一、安全生產(chǎn)方針

認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、環(huán)境友好”的方針,一切從安全出發(fā),并放在首位,以規(guī)范員工按規(guī)作業(yè)和確保設(shè)備、設(shè)施本質(zhì)安全為目標,不斷致力于作業(yè)環(huán)境的改善,為員工提供安全、健康的作業(yè)環(huán)境,并以追求無工亡事故、無中毒事故、無責(zé)任事故、無火災(zāi)、爆炸事故、無重大環(huán)境污染事故、年重傷率控制在1.0‰以下、年輕傷率控制在8‰以下、員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)率為100%、特種作業(yè)持證上崗率為100%、事故隱患整改率為98%、工作場所危害因素治理達標率為98%、無等級職業(yè)病發(fā)生的安全健康為目標。

二、方針目標管理

結(jié)合公司中長期安全發(fā)展規(guī)劃,為確保項目部年度安全管理目標的實現(xiàn),質(zhì)量安全管理部門負責(zé)組織每年度項目部安全方針及目標管理方案的制訂,報項目經(jīng)理批準實施。各部門進行承接并按項目部安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位職責(zé)的落實要求進行分解展開,以確保全年安全方針目標管理得到全面的施行。

三、主要措施

1、安全資金投入

由質(zhì)量安全部負責(zé)組織制定安全生產(chǎn)投入年度計劃,并報項目部領(lǐng)導(dǎo)審批后納入年度預(yù)算。財務(wù)部設(shè)立專門的安全生產(chǎn)投入臺帳,安全資金必須專款專用,執(zhí)行嚴格的使用計劃,不得挪作他用。

質(zhì)量安全部、財務(wù)部負責(zé)對安全資金的提取與使用情況進行監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn)資金投入按規(guī)定標準提取和合理使用。

危險源管理

(1)危險源辨識

①開展本單位危險源的辨識和確定工作。

②對存在的重大危險源及時采取措施,并按規(guī)定報有關(guān)部門備案。

(2)風(fēng)險控制

①及時對作業(yè)活動和設(shè)備設(shè)施進行危險、有害因素識別。

②向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

3、安全教育

(1)安全三類人員參加安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)率為100%;(責(zé)任部門:質(zhì)量安全部)

(3)新員工經(jīng)“三級安全教育”合格、落實新員工“傳幫帶”責(zé)任制上崗率為100%;(責(zé)任部門:質(zhì)量安全部、各相關(guān)部門)

(4)轉(zhuǎn)崗、復(fù)工員工上崗前重新進行安全教育率為100%;(責(zé)任部門:各相關(guān)部門)

(5)特種作業(yè)人員(特種設(shè)備及特種作業(yè)人員由質(zhì)量安全管理部負責(zé)組織培訓(xùn),特種設(shè)備維護保養(yǎng)人員由物資機械部組織培訓(xùn))經(jīng)專門安全教育培訓(xùn),持特種作業(yè)操作證、資格證上崗率為100%;(責(zé)任部門:質(zhì)量安全部、物資機械部)

(6)危險性較大的作業(yè)人員經(jīng)崗位安全操作規(guī)程和設(shè)備操作技能培訓(xùn)合格后,定人定崗上崗作業(yè)率為100%;(責(zé)任部門:工程部)

(7)全員職業(yè)健康培訓(xùn)、崗位安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度安全教育培訓(xùn)率為100%;(責(zé)任部門:各部門)

(8)采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,對操作人員進行專門安全教育培訓(xùn)率為100%;(責(zé)任部門:物資機械部、工程部)

(9)具有較大的危險因素和嚴重職業(yè)危害的生產(chǎn)作業(yè)場所和有關(guān)的設(shè)備、設(shè)施上設(shè)置明顯的安全警示標志和職業(yè)安全健康警示標識、警示說明率為100%。

4、租賃機械設(shè)備、特種設(shè)備、交通運輸車輛管理

租賃的特種設(shè)備、車輛需有相應(yīng)的特種設(shè)備使用證、產(chǎn)品合格證、制造許可證。(責(zé)任部門:物資機械部)

采購和使用具有相應(yīng)資質(zhì)單位制造的特種設(shè)備(壓力0.1mpa以上壓力容器、電梯、起重機械、廠(場)內(nèi)機動車輛等)和委托有資質(zhì)的單位安裝、維修和改造特種設(shè)備率為100%;(責(zé)任部門:物資機械部)

特種設(shè)備使用前,按規(guī)定申請注冊登記,取得特種設(shè)備使用證或安全檢驗合格標志后投入運行率為100%;(責(zé)任部門:物資機械部)

在用特種設(shè)備按規(guī)定申請定期檢驗率為100%;(責(zé)任部門:物資機械部)

交通運輸車輛年檢率為100%。

安全用電管理

所有電路安裝、電氣操作人員,都必須經(jīng)過專業(yè) <>培訓(xùn),考試合格后,持證上崗。

電工要按規(guī)定穿戴勞保用品,工作應(yīng)認真負責(zé),具有專業(yè)的安全生產(chǎn),專業(yè)技術(shù)知識。

建立健全電氣方面的技術(shù)檔案資料,如高壓分布圖,低壓分布圖,全公司架空線和電纜設(shè)置圖,接地網(wǎng)絡(luò),避雷裝置圖,以及電器設(shè)備的技術(shù)狀況登記等資料。

一切電氣設(shè)備必須接地可靠,使用手持電動工具(如電鉆、手持切割機、角磨機、電槍、電錘等),要配備漏電保護器,設(shè)備絕緣電組由物資機械部每季檢測一次,并做好檢測記錄。

各控制室等應(yīng)符合用電安全規(guī)定,非工作人員不準隨便進入。

操作電氣裝置應(yīng)熟悉其性能和使用方法,不得任意開動電源裝置,嚴禁在電源裝置上放置物件。

經(jīng)常接觸和使用的配電箱、配電柜、配電板、按鈕開關(guān)、插座以及導(dǎo)線等,必須保持完好、安全,不得有破損或?qū)щ姴糠致懵冻鰜怼?/p>

電氣操作人員要保證電器設(shè)備的整潔、完好,防止受朝,禁止用腳踢開關(guān)或用濕手板開關(guān),更不能用金屬物觸及帶電的電器。

打掃衛(wèi)生、擦拭設(shè)備時,嚴禁用水沖洗或用濕布擦拭電氣設(shè)施,以防發(fā)生短路和觸電事故。

電氣在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時,必須立即停止操作,關(guān)閉電源,并及時找電工檢查、修理,確認能安全運行時,才能繼續(xù)使用。

接觸電源必須有可靠的絕緣措施,并按規(guī)定嚴格進行檢查,防止觸電事故的發(fā)生。有高電壓的場所、電線裸露的地方,應(yīng)設(shè)立醒目的危險警示標志,并采取有效的隔離措施,防止電擊事故發(fā)生。室外的電氣設(shè)施,必須定期清理周圍的雜草樹林,防止引發(fā)事故。

發(fā)生電氣事故,應(yīng)立即切斷電源,采取有效措施,及時報告物資機械部、質(zhì)量安全管理部等相關(guān)部室,以便進行事故調(diào)查、分析和處理。

一般禁止使用臨時線。必須使用時,應(yīng)經(jīng)相關(guān)安全和技術(shù)部門批準。臨時線路應(yīng)按有關(guān)安全規(guī)定安裝好,不得隨便亂拉亂拽,還應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)拆除。

6、安全檢查

項目部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每月至少組織一次有針對性的安全生產(chǎn)、消防安全大檢查,對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率100%,事故隱患落實整改率為99%;

對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率100%,事故隱患落實整改率為99%;

專職安全員、專(兼)職職業(yè)健康管理人員每天必須深入作業(yè)現(xiàn)場進行安全督促檢查(并有檢查記錄),對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率為100%,事故隱患落實整改率為99%;

落實專人對設(shè)備設(shè)施和吊繩、吊具進行點檢和專檢,對檢查出的事故隱患落實整改率為100%。

各種檢查出的事故隱患,由于備品、備件、人員、資金等原因不能落實整改的,必須制定臨時防護措施和應(yīng)急預(yù)案,確保安全。

7、安全制度建設(shè)

(1)各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、消防安全制度、職業(yè)健康管理制度、設(shè)備設(shè)施和安全操作規(guī)程的修訂、完善率為100%;

安全生產(chǎn)目標責(zé)任書的簽訂率為100%;

生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和消防演練的實施率為100%;質(zhì)量安全管理部每三年組織相關(guān)部門對事故應(yīng)急救援預(yù)案進行修訂,必要時及時修訂。

8、建設(shè)項目、設(shè)備設(shè)施安裝改造和外包施工作業(yè)安全管理

(1)建設(shè)項目安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評價、驗收評價通過率,安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施的“三同時”驗收、消防安全驗收合格率為100%;

(2)建筑工程施工、設(shè)備設(shè)施改造和安裝、生產(chǎn)經(jīng)營項目和場所外包施工審查具備安全生產(chǎn)條件和相應(yīng)資質(zhì)的合格率和施工作業(yè)前簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議率為100%,教育率100%;

(3)設(shè)備設(shè)施安裝改造施工作業(yè)前經(jīng)安全、消防設(shè)計預(yù)評價,施工完成后經(jīng)專項安全檢查驗收合格率達100%。

9、各相關(guān)部門對相關(guān)方按項目部安全管理要求及“安全技術(shù)交底”內(nèi)容,進行現(xiàn)場監(jiān)管。

10、安全生產(chǎn)活動建設(shè)

(1)項目部每月定期組織召開專題安全生產(chǎn)會議,定期分析總結(jié)各部門的安全生產(chǎn)情況,布置下一階段的安全生產(chǎn)的重點工作,并在計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比生產(chǎn)工作時,同時計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比安全生產(chǎn)工作;

(2)各施工廠隊安全活動建設(shè),按照項目部的要求,認真落實并及時詳細記錄。

11、職業(yè)衛(wèi)生管理

(1)員工職業(yè)健康檢查(上崗前、在崗期間、離崗時健康檢查)率100%;

(2)員工職業(yè)健康檔案建立率100%;

(3)女工和未成年工保護執(zhí)行率100%;

(4)生產(chǎn)作業(yè)場所的職業(yè)危害因素定期檢測率為100%;

(5)作業(yè)場所的除塵、降噪、排污等勞動、安全、衛(wèi)生設(shè)施的完好率和正確使用率為100%;

(6)職業(yè)病診療、康復(fù)治療率為100%;

(7)提供符合國家標準或者行業(yè)標準的勞動防護用品率為100%,并經(jīng)常督促員工按規(guī)定正確使用。

12、工傷事故管理

(1)為員工辦理工傷社會保險率為100%;為危險作業(yè)崗位員工辦理意外傷害保險率為100%

(2)對發(fā)生的生產(chǎn)安全事故嚴格按規(guī)定及時報告處理率為100%;

(3)對發(fā)生的生產(chǎn)安全事故嚴格按照事故調(diào)查處理的“四不放過”原則,進行認真的調(diào)查處理率為100%。

14、危險化學(xué)品的管理

危險化學(xué)品的儲存、運輸、使用,嚴格遵守國家的有關(guān)規(guī)定,驗收合格率和持證率為100%。

15、勞動保護用品管理

勞動防護用品的采購符合國家的有關(guān)規(guī)定,特種勞動防護用品三證一標識齊全。

勞動防護用品入庫驗收率100%。加強對勞護用品使用情況的監(jiān)督檢查。

按項目部《勞動防護用品發(fā)放標準》為員工及時發(fā)放勞動防護用品。

文明施工管理

貫徹文明施工的要求,推行現(xiàn)代管理方法,科學(xué)組織施工,做好施工現(xiàn)場的各項管理工作。

應(yīng)按照施工總平面布置圖,布置施工設(shè)備及各項臨時設(shè)施、堆放大量材料、成品、半成品和機具設(shè)備,不得侵占場內(nèi)道路和安全防護等設(shè)施。

施工過程中盡量減少噪聲和環(huán)境污染,以免影響周圍居民和單位的正常生活和工作。

應(yīng)保證施工現(xiàn)場道路暢通,排水系統(tǒng)處于良好狀態(tài),保持場容、場貌整潔,作業(yè)班組切實做到工完料凈場地清,確保文明安全長效管理。

施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置各類必要的職工生活設(shè)施,并符合衛(wèi)生、通風(fēng)、照明等要求,嚴禁在施工現(xiàn)場隨地大小便,職工的膳食、供水等應(yīng)符合衛(wèi)生標準要求。認真做好防止食物中毒和防疫工作。

應(yīng)配合建設(shè)單位做好施工現(xiàn)場安全、保衛(wèi)工作,采取必要的防盜措施,在現(xiàn)場應(yīng)設(shè)維護設(shè)施,危險施工區(qū)域派專人值勤且設(shè)置警示燈(牌)、明顯的防火標志和足夠的消防器材。

應(yīng)做到工作崗位標志化,有利于建立嚴格的崗位責(zé)任制和值班制度。施工現(xiàn)場需做到:現(xiàn)場管理人員和操作人員戴分色安全帽;全體施工人員現(xiàn)場著裝應(yīng)保持整潔。

年月日

第3篇雅園物業(yè)服務(wù)理念方針內(nèi)容運作機制管理措施

雅園物業(yè)服務(wù)理念、方針、內(nèi)容、運作機制及管理措施

一、服務(wù)理念

堅持'以人為本''專業(yè)服務(wù)、用心管理'的理念,聆聽客戶的需求,提供創(chuàng)新及符合用戶需求的專業(yè)服務(wù)。以'管理職能社會化,管理組織企業(yè)化,管理形式專業(yè)化,管理過程商業(yè)化,管理關(guān)系契約化'為管理目標。提供全方位綜合管理和全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為小區(qū)業(yè)戶提供一個'安全、整潔、和諧、文明、優(yōu)雅、舒適'的現(xiàn)代化居住條件和環(huán)境,使所管理的物業(yè)得到保值、增值。

二、方針

實現(xiàn)'有效經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧'的方針,開展'服務(wù)為主,多種經(jīng)營',從管理服務(wù)轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機制,求得自身的生存與發(fā)展。

三、內(nèi)容

從'全天候服務(wù)、全過程管理'的物業(yè)管理要求出發(fā),服務(wù)的重點內(nèi)容有:

第一類前期管理

(一)配合開發(fā)商:做好項目前期的規(guī)劃設(shè)計,從物業(yè)管理的角度對物業(yè)的環(huán)境布局,功能規(guī)劃、樓宇設(shè)計、材料選用、設(shè)備選型、管線布置、竣工驗收等多方面提供合理化建議。

(二)配合銷售:在銷售過程中對業(yè)主(客戶)進行常規(guī)物業(yè)管理知識、裝修制度的宣傳及解答。向業(yè)主征詢物業(yè)管理的需求。并與業(yè)主簽訂《業(yè)主臨時公約》。

(三)接管驗收:對主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施、道路、場地和環(huán)境綠化。特別重視綜合功能的驗收。

第二類物業(yè)的基礎(chǔ)管理

(一)房屋建筑管理:此項是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,即對樓宇、附屬建筑的保養(yǎng)、維修,使之保持良好的使用狀態(tài),并使物業(yè)整體保持完好、美觀,延長其使用年限。

(二)房屋設(shè)備維修管理:對供排水、供電、市政公用設(shè)施、安防、消防系統(tǒng)等設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修,使之保持良好的使用狀態(tài)。我們深信設(shè)備、設(shè)施的正常運行是小區(qū)業(yè)戶生活的基本保障。對此,我們組建一支專業(yè)化水平高的水電技術(shù)人才,制定一套完善、嚴謹、科學(xué)、合理的設(shè)備管理、操作流程的規(guī)章制度,運用電腦技術(shù)對設(shè)備進行包括設(shè)備檔案、維修保養(yǎng)計劃,日常保養(yǎng)安排及出勤事項進行管理,做到設(shè)備故障發(fā)生率控制在1%以下。

第三類物業(yè)的綜合管理

(一)入住裝修管理:「」是一個新建小區(qū),入住的業(yè)主/業(yè)戶在二次裝修中給物業(yè)管理工作帶來了很大的工作量,為防范違章裝修的情況,管理公司貫通以人性化管理的手段,加強宣傳工作,在業(yè)主/業(yè)戶收樓入住時就對其進行宣傳培訓(xùn),并填寫裝修申請表。提供裝修特別提示,有據(jù)可依。在裝修審批上嚴格把關(guān),并明確雙方的契約關(guān)系。加強裝修戶的追蹤監(jiān)管,采用管理員、工程人員、保安員三級巡查齊抓共管的方法,對違章裝修的業(yè)戶曉之以理,動之以情耐心做業(yè)戶思想工作,做好人性化的協(xié)調(diào)工作,將違章裝修消滅在萌芽狀態(tài)。

(二)

(三)清潔管理:包括對小區(qū)公共部位的清潔,垃圾、廢物、排污管道等的清除和污水、雨水的處理,以保持小區(qū)的干凈整潔。

(四)綠化管理:小區(qū)的綠化日常的養(yǎng)護,提供良好的生態(tài)環(huán)境,并創(chuàng)造條件建立小型花圃,既美化小區(qū)環(huán)境,又可滿足業(yè)戶的需要。

(三)消防管理:包括對業(yè)戶物業(yè)使用人的消防宣傳教育,消防器材、設(shè)施的養(yǎng)護,消防力量的組織和管理。

(四)安全管理:包括小區(qū)范圍內(nèi)的治安、保衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等,并包括排除各種干擾,處理小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件,保持小區(qū)良好的生活環(huán)境和秩序。'創(chuàng)一方文明,保一方平安'是我們?nèi)w員工肩負的職責(zé)與義務(wù),我們將24小時的嚴密保安服務(wù),實施人防、物防與技防的相結(jié)合。人防由監(jiān)控管理中心統(tǒng)一指揮調(diào)度,強調(diào)多重結(jié)合,白天寬松與夜晚嚴密相結(jié)合,實行多重巡查;物防上通過封閉式的圍墻、圍欄、內(nèi)置式防盜窗花等手段提高防范能力,在充分強調(diào)人的因素的前提下,以技防為主,運用小區(qū)的智能化保安設(shè)施,如閉路電視、紅外探頭、門禁、巡更點等,結(jié)合管理中心的統(tǒng)一管理,確保治安防范的快速反應(yīng)。

(五)車輛管理:對小區(qū)內(nèi)機動車輛、非機動車輛實施安全管理,疏導(dǎo)與管理車輛進出和停放,維持小區(qū)良好的交通秩序。

(六)社區(qū)文化建設(shè):社區(qū)文化是中國物業(yè)管理行業(yè)的重要特征。進入21世紀的人們對自身的居住環(huán)境已不滿足于過去剛剛發(fā)展起來的單一的物來管理服務(wù),小區(qū)是人們工作八小時以外享受精神文明熏陶的重要場所,所以他們都希望生活在社區(qū)文化氣息濃厚,富有現(xiàn)代生活品味的環(huán)境之中,從而得到高品味人生體驗和精神上的滿足。因此,對于社區(qū)文化建設(shè),憑借多年以來的管理經(jīng)驗,強調(diào)以社區(qū)成員為中心,尊重業(yè)戶,相信業(yè)戶,依靠業(yè)戶,充分調(diào)動業(yè)戶的積極性,通過富教于樂,循序漸進的社區(qū)文化建設(shè),培育社區(qū)精神,提高居民的文化素質(zhì),整合共享價值觀念,增強社區(qū)凝聚力和向心力,使物業(yè)管理收到事半功倍的功效。我們的目標是使「大唐世家」的文化建設(shè)具有代表性、先進性和實用性,使之成為整個文化生活中的一個標志性典范。

四、管理運作機制

公司每年與管理處簽訂管理目標、經(jīng)濟指標責(zé)任書,管理處各級員工與管理處簽訂服務(wù)質(zhì)量保證書,實行計劃目標責(zé)任制管理,同時,還貫以督導(dǎo)管理,全面質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)管理及實行值班經(jīng)理日常管理責(zé)任制。

嚴密、科學(xué)、規(guī)范的管理運作機制是為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)的保證,更使管理運作逐漸走向良性循環(huán),實施物業(yè)管理服務(wù)運作機制如下:

(一)計劃目標管理

根據(jù)《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》、《物業(yè)管理條例》的要求,按照全國優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)的標準制定各項管理指標;制定三年內(nèi)將「」創(chuàng)建成福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。

(二)督導(dǎo)管理

采取有效的督導(dǎo)管理方式,對各職能部門實施監(jiān)督指導(dǎo)管理,保證工作正常運作,提高工作效率和工作質(zhì)量,具體有以下四種作法:

⑴經(jīng)濟管理 :公司與各級員工簽訂勞動責(zé)任狀,明確員工的權(quán)利與義務(wù),并制定各員工所在崗位和工作績效相掛鉤的工資制度,以此來調(diào)動員工的工作積極性。

⑵法規(guī)管理 :遵循既訂的規(guī)章制度和工作程序來規(guī)范員工的言行,提高工作效率和工作質(zhì)量。

⑶行政管理 :實行每月、每周部門詳細的工作計劃,物業(yè)經(jīng)理每天上班前20分鐘組織管理級召開'早會'布署當(dāng)日工作,下達工作任務(wù),總結(jié)前一天的工作情況,分析存在的問題,提出解決辦法;并每周召集主管人員開一次辦公會,講評和布置工作,聽取匯報,分析存在問題,提出解決辦法。

⑷激勵、培訓(xùn)管理: 物業(yè)管理是多工種的服務(wù)行業(yè),平凡而樸實無華,為預(yù)防員工在一天天的重復(fù)工作當(dāng)中滋生惰性,我們采取通過各種培訓(xùn)教育手段喚起、培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)的榮譽感和責(zé)任意識,讓廣大員工都能在不斷挑戰(zhàn)平凡的過程中不斷超越,

并樹立員工與管理中心利益一致性的認同感和'與小區(qū)榮辱與共'的使命感,不斷提高員工自身素質(zhì)和工作水平。

(三)全面質(zhì)量管理。

根據(jù)國家質(zhì)量評定質(zhì)量標準,全面推行質(zhì)量管理,成立全面質(zhì)量管理小組,按照既定的質(zhì)量管理操作規(guī)程標準,各級管理人員要認真檢查質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時糾正,使工作質(zhì)量不斷提高。

(四)協(xié)調(diào)管理

運用協(xié)調(diào)的管理辦法解決在管理服務(wù)過程中經(jīng)常發(fā)生的各部門之間、部門與員工之間、員工與員工之間、員工與業(yè)戶之間的矛盾和沖突。一是鼓勵員工、業(yè)戶對管理服務(wù)工作提出合理化建議、批評意見或投訴,增強服務(wù)氣氛和管理的凝聚力,把存在的問題暴露出來,從而盡早防止嚴重后果的發(fā)生;二是在解決因員工士氣低落、服務(wù)質(zhì)量低劣,造成業(yè)戶有不滿情緒的問題時,若說服或協(xié)商無效,可采取行政辦法,運用行政紀律與指令加以解決。

(五)實行中央值班經(jīng)理日常管理責(zé)任制

管理處設(shè)值班調(diào)度室,由各部門經(jīng)理輪值行使管理日常工作的指揮權(quán),及時處理日常事務(wù)和突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各部門的工作,接受業(yè)戶投訴,保證管理機制的高效運轉(zhuǎn)。這樣不但有利于管理,方便業(yè)戶,而且有利于主任集中精力做好各種工作,有時間深入到工作現(xiàn)場抓落實。

(六)導(dǎo)入物業(yè)管理ci系統(tǒng)戰(zhàn)略

在管理運作中全面推行ci視覺識別系統(tǒng),從細處入手,創(chuàng)大品牌效應(yīng),在小區(qū)內(nèi)設(shè)置各種形象指示牌,形成獨有的社區(qū)文化個性和文明建設(shè)特色的住宅小區(qū)。

五、管理措施

在具體操作管理過程中,我們采取如下的十項措施:

1.實施高素質(zhì)人才隊伍,加強培訓(xùn)、動態(tài)管理;

2.全面貫徹'以人為本'服務(wù)理念,主動為業(yè)戶提供動態(tài)的、主動的服務(wù);

3.對整個小區(qū)全面導(dǎo)入ci識別系統(tǒng),規(guī)范管理;

4.實施制度化服務(wù)、人性化管理,執(zhí)行激勵機制和末尾淘汰機制;

5.采取人防與技防相結(jié)合,建立健全各種值班制度,堅持定期檢查樓宇防盜與安全設(shè)施,加強各崗位的警衛(wèi)及中央監(jiān)控,堅持24小時值班巡邏,做到萬無一失;

6.按'預(yù)防為主,宣傳先行,防消結(jié)合'指導(dǎo)思想,做好消防設(shè)備、設(shè)施的日常維護保養(yǎng)與檢測,并建立各項消防安全管理制度,組建一支義務(wù)消防隊,實行軍事化管理,提高員工突發(fā)事件的處理能力。

7.清潔保潔是小區(qū)管理的一個重要環(huán)節(jié),我們制定完善的保潔細則及部門崗位責(zé)任制,實行劃分區(qū)域,定期清洗梯位及公共通道,保持小區(qū)整潔,垃圾日產(chǎn)日清,做到路無樹葉影,過道無煙頭雜物。

8.美化小區(qū)環(huán)境,維護小區(qū)的綠化地帶,定期對小區(qū)內(nèi)的花草樹木洗淋、修剪、補種、培土、施肥、除雜草和防治病蟲害,給業(yè)戶創(chuàng)造一個人與自然和諧的環(huán)保小區(qū),做到綠樹成一線,草地綠成片,黃葉看不見。

9.設(shè)備、設(shè)施的正常運行是小區(qū)業(yè)戶生活的基本保障,我們在加強設(shè)備、設(shè)施的日常維護、保養(yǎng),對設(shè)備的故障及時維修與處理,定期檢查等日常工作外,做到因管理責(zé)任造成的責(zé)任事故率為0,正常供水、供電率為98%,設(shè)備、設(shè)施完好率達98%以上。

第4篇安全生產(chǎn)方針目標管理及主要措施

1、安全生產(chǎn)方針

認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,一切從安全出發(fā),并放在首位,以規(guī)范員工按規(guī)作業(yè)和確保設(shè)備、設(shè)施本質(zhì)安全為目標,不斷致力于作業(yè)環(huán)境的改善,為員工提供安全、健康的作業(yè)環(huán)境,并以追求0工傷、0職業(yè)病的安全健康為目標。

2、方針目標管理

根據(jù)公司中長期安全發(fā)展規(guī)劃,為確保年度安全管理目標的實現(xiàn),公司安全部負責(zé)組織每年度公司安全方針及目標管理方案的制訂,報公司總經(jīng)理批準實施。各部門進行承接并按公司安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位職責(zé)的落實要求進行分解展開,以確保全年安全方針目標管理得到全面的施行。

3、主要措施

1、安全資金投入

由企管部負責(zé)組織制定安全投入年度計劃(安全、消防、設(shè)備、物料、行政部門參與),并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后納入年度預(yù)算。財務(wù)部設(shè)立專門的安全投入臺帳,安全資金必須?？顚Ｓ?執(zhí)行嚴格的使用計劃,不得挪作他用,企管部、財務(wù)部負責(zé)對安全資金的提取與使用情況進行監(jiān)督檢查,確保安全資金投入按規(guī)定標準提取和合理使用。

2、危險源管理

危險源管理按“1+3監(jiān)控法”實行管控,形成危險源動態(tài)管理機制、危險源持續(xù)改進機制、危險源評審機制。每年由安全、消防、設(shè)備、行政部門負責(zé)組織對危險源進行評審。

3、安全教育

(1)、管理部領(lǐng)導(dǎo)及各部門中層以上干部參加安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)率為100%;(責(zé)任部門:管理部、安全部、各部門)

(2)、生產(chǎn)部門班組長、工段長參加安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)率為100%;(責(zé)任部門:生產(chǎn)部門、安全辦)

(3)、新員工經(jīng)“三級安全教育”合格、落實新員工“傳幫帶”責(zé)任制上崗率為100%;(責(zé)任部門:人力資源部、保衛(wèi)部、安全辦、各部門)

(4)、調(diào)崗、復(fù)工員工重新進行安全教育后上崗率為100%;(責(zé)任部門:各部門)

(5)、特種作業(yè)人員(特種設(shè)備及特種作業(yè)人員由安全部負責(zé)組織培訓(xùn),特種設(shè)備維修資格證由設(shè)備部組織培訓(xùn),汽車駕駛證由車管部負責(zé)組織培訓(xùn))經(jīng)專門安全教育培訓(xùn),持特種作業(yè)操作證、資格證上崗率為100%;(責(zé)任部門:安全部、設(shè)備部、車管部及各部門)

(6)、危險性較大的作業(yè)人員經(jīng)崗位安全操作規(guī)程和設(shè)備操作技能培訓(xùn)合格后,定人定崗上崗作業(yè)率為100%;(責(zé)任部門:各部門)

(7)、全員職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)、崗位安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度安全教育培訓(xùn)率為100%;(責(zé)任部門:各部門)

(8)、滿一個月新員工安全操作規(guī)程再教育率為100%;(責(zé)任部門:各部門)

(9)、采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,對操作人員進行專門安全教育培訓(xùn)后上崗率為100%;(責(zé)任部門:各部門)

(10)、具有較大的危險因素和嚴重職業(yè)危害的生產(chǎn)作業(yè)場所和有關(guān)的設(shè)備、設(shè)施上設(shè)置明顯的安全警示標志和職業(yè)安全健康警示標識、警示說明率為100%。(責(zé)任部門:各部門)

4、特種設(shè)備、交通運輸車輛管理

(1)、采購和使用具有相應(yīng)資質(zhì)單位制造的特種設(shè)備(壓力0.1mp以上壓力容器包括氣瓶、電梯、起重機械、廠內(nèi)機動車輛等)和委托有資質(zhì)的單位安裝、維修和改造特種設(shè)備率為100%;(責(zé)任部門:設(shè)備部、各部門設(shè)備室、車管部)

(2)、特種設(shè)備使用前,按規(guī)定申請注冊登記,取得特種設(shè)備使用證或安全檢驗合格標志后投入運行率為100%;(責(zé)任部門:設(shè)備部、各部門設(shè)備室)

(3)、在用特種設(shè)備按規(guī)定申請定期檢驗率為100%;(責(zé)任部門:設(shè)備部、各部門設(shè)備室、車管部)

(4) 、交通運輸車輛年檢率為100%。(責(zé)任部門:車管部)

5、安全檢查

(1)、公司管理部、安委會每季度至少組織一次有針對性的安全生產(chǎn)、消防安全大檢查,對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率和事故隱患落實整改率為100%;(責(zé)任部門:安委會、各部門)

(2)、公司各部門組織安全生產(chǎn)檢查、員工安全自查、職能部門的專項安全檢查每月至少一次(并有檢查記錄),對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率和事故隱患落實整改率為100%;(責(zé)任部門:各部門)

(3)、各級管理人員、專職安全員、專職消防保衛(wèi)人員每天必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行安全督促檢查(并有檢查記錄),對檢查出的違規(guī)現(xiàn)象、違章作業(yè)行為的及時糾正處理率和事故隱患落實整改率為100%;(責(zé)任部門:安全部、保衛(wèi)部及各部門)

(4)、各部門落實專人對設(shè)備設(shè)施和吊繩吊具進行點檢和專檢,對檢查出的事故隱患落實整改率為100%。(責(zé)任部門:設(shè)備部、各部門設(shè)備室)

6、安全制度建設(shè)

(1)、根據(jù)公司的發(fā)展,各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、消防安全制度、職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度、設(shè)備設(shè)施和崗位安全操作規(guī)程的修訂、完善率為100%;(責(zé)任部門:設(shè)備部及各設(shè)備室、安委會、人力資源部、保衛(wèi)部、行政事務(wù)部、企管部及各部門)

(2)安全生產(chǎn)責(zé)任保證書的簽訂率為100%;(責(zé)任部門:安委會、各部門)

(3)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和消防演練的實施率為100%;安全部每兩年組織相關(guān)部門對事故應(yīng)急救援預(yù)案進行修訂,必要時及時修訂。(責(zé)任部門:安委會、保衛(wèi)部及各部門)

7、建設(shè)項目、設(shè)備設(shè)施安裝改造和外包施工作業(yè)安全管理

(1)建設(shè)項目(新建、改建、擴建工程項目)安全、消防預(yù)評價、驗收評價通過率,勞動、安全、衛(wèi)生設(shè)施的“三同時”驗收、消防安全驗收合格率為100%;(責(zé)任部門:行政事務(wù)部)

(2)建筑工程施工、設(shè)備設(shè)施改造和安裝、生產(chǎn)經(jīng)營項目和場所外包施工審查具備安全生產(chǎn)條件和相應(yīng)資質(zhì)的合格率和施工作業(yè)前簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議率為100%,教育率100%;(責(zé)任部門:行政事務(wù)部、設(shè)備部及各主管部門)

(3)設(shè)備設(shè)施安裝改造施工作業(yè)前經(jīng)安全、消防設(shè)計預(yù)評價,施工完成后經(jīng)專項安全檢查驗收合格率達100%;(責(zé)任部門:設(shè)備部)

8、生產(chǎn)經(jīng)營活動中相關(guān)方安全管理

(1)外來運輸單位、車輛及人員的相應(yīng)資質(zhì)合格率和進入我司作業(yè)前簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議率100%,教育率100%;(責(zé)任部門:車管部)

(2)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生清理單位及人員的相應(yīng)資質(zhì)合格率和進入我司作業(yè)前簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議率100%,教育率100%;(責(zé)任部門:各生產(chǎn)部、各設(shè)備室、各部門)

(3)因生產(chǎn)工作需要,外包內(nèi)做單位及人員的相應(yīng)資質(zhì)合格率和進入我司作業(yè)前簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議率100%,教育率100%;(責(zé)任部門:采購部、物料部及各業(yè)務(wù)對口部門)

(4)外來單位設(shè)備安裝、調(diào)試及人員的相應(yīng)資質(zhì)合格率和進入我司作業(yè)前簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議率100%,教育率100%;(責(zé)任部門:設(shè)備部、各設(shè)備室)

9、安全部、各安全辦對相關(guān)方按公司安全管理要求及“安全技術(shù)交底”內(nèi)容,進行現(xiàn)場監(jiān)管。

10、安全生產(chǎn)活動和班組安全建設(shè)

(1)、公司每月召開一次安全管理會議,定期分析總結(jié)公司的安全生產(chǎn)情況,布置下個月安全生產(chǎn)的重點工作,安委會委員主要成員和相關(guān)人員出席率不低于85%;(責(zé)任部門:管理部、安委會、各部門)

(2)、各部門每月定期組織召開專題安全生產(chǎn)會議,定期分析總結(jié)部門的安全生產(chǎn)情況,布置下一階段的安全生產(chǎn)的重點工作,并在計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比生產(chǎn)工作時,同時計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比安全生產(chǎn)工作(有書面記錄);(責(zé)任部門:各部門)

(3)、班組安全建設(shè)按照《班組安全臺帳》的要求,認真落實并及時詳細記錄。(責(zé)任部門:各部門)

11、職業(yè)衛(wèi)生管理

(1)、員工職業(yè)健康檢查(上崗前、在崗期間、離崗時健康檢查)率100%;(責(zé)任部門:行政事務(wù)部)

(2)、員工職業(yè)健康檔案建立率100%;(責(zé)任部門:能化行政部醫(yī)務(wù)室)

(3)、女工和未成年工保護執(zhí)行率100%;(責(zé)任部門:行政部醫(yī)務(wù)室、人力資源部、各部門)

(4)、生產(chǎn)作業(yè)場所的職業(yè)危害因素定期檢測率為100%;(責(zé)任部門:行政事務(wù)部)

(5)、生產(chǎn)作業(yè)場所的抽風(fēng)、除塵、排毒、降噪、排污等勞動、安全、衛(wèi)生設(shè)施的完好率和正確使用率為100%;(責(zé)任部門:設(shè)備部、各部門)

(6)、職業(yè)病診療、康復(fù)治療率為100%;(責(zé)任部門:行政事務(wù)部)

(7)、提供符合國家標準或者行業(yè)標準的的勞動防護用品率為100%,并經(jīng)常督促員工按規(guī)定正確使用;(責(zé)任部門:采購部、人力資源部、物料部、安委會及各部門)

12、工傷事故管理

(1)、為員工辦理工傷社會保險率為100%;(責(zé)任部門:人力資源部、財務(wù)部)

(2)、對發(fā)生的生產(chǎn)安全事故嚴格按規(guī)定及時報告處理率為100%;(責(zé)任部門:管理部、安全部、各安全辦、各部門)