第1篇 某物業(yè)安全防范管理規(guī)則條約
物業(yè)安全防范管理規(guī)則條約
1、為保障業(yè)戶(hù)的居住安全,小區(qū)實(shí)行封閉式管理,提供24小時(shí)秩序維護(hù)巡邏,請(qǐng)業(yè)戶(hù)協(xié)助秩序維護(hù)人員共同做好防范工作。
2、業(yè)戶(hù)雇傭的裝修工人應(yīng)憑物業(yè)服務(wù)中心辦理的出入證進(jìn)入樓內(nèi)施工。
3、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁任何機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行推銷(xiāo),兜售及類(lèi)似活動(dòng),若發(fā)現(xiàn)可疑人士或異常情況,請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心。
4、為保障業(yè)戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全,裝修用材料、工具、家具物品搬出時(shí),需由業(yè)戶(hù)本人到物業(yè)服務(wù)中心辦理放行手續(xù)。
5、業(yè)戶(hù)外出前請(qǐng)將門(mén)窗關(guān)好,切勿讓年幼兒童單獨(dú)留在屋內(nèi),以免發(fā)生危險(xiǎn)。
6、業(yè)戶(hù)外出或晚間入睡前,請(qǐng)關(guān)閉門(mén)窗,以免發(fā)生意外。
7、業(yè)戶(hù)如遺失鑰匙,請(qǐng)立即更換門(mén)鎖,以防偷竊事件發(fā)生。
8、不要給陌生人開(kāi)門(mén),遇有政府人員上門(mén),請(qǐng)其出示有效證件,必要時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心咨詢(xún)。
9、您有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),門(mén)崗秩序維護(hù)員將通過(guò)訪(fǎng)客系統(tǒng)與您聯(lián)系,征得同意后,填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》后放行。請(qǐng)告訴您來(lái)訪(fǎng)的客人,為了您及家人的生命財(cái)產(chǎn)安全,請(qǐng)理解并遵守物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定。
第2篇 物業(yè)項(xiàng)目安全管理工作監(jiān)控辦法
1.0目的
加強(qiáng)對(duì)安全工作的監(jiān)控,確保安全工作質(zhì)量。
2.0范圍
適用于**酒店物業(yè)各項(xiàng)目。
3.0職責(zé)
3.1禮賓部負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)安全管理過(guò)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安全管理工作的全面監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
3.3禮賓主管負(fù)責(zé)客轄區(qū)域內(nèi)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督。
3.4禮賓領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班日常業(yè)務(wù)操作的執(zhí)行和落實(shí)。
4.0方法和過(guò)程控制
4.1公司禮賓部監(jiān)控要求
4.1.1負(fù)責(zé)組織實(shí)施法定節(jié)假日(元旦節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié))敏感日的治安、安全、消防檢查工作。
4.1.2不定期抽查各部門(mén)安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
4.1.3每季度根據(jù)檢查情況編寫(xiě)安全工作分析報(bào)告。
4.2項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控要求
4.2.1每月對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理工作進(jìn)行一次全面檢查,并予以記錄,就有關(guān)問(wèn)題提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
4.2.2監(jiān)督禮賓主管、領(lǐng)班的工作狀況,及時(shí)調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機(jī)制。
4.2.3通過(guò)與顧客、業(yè)主的溝通、回訪(fǎng),及時(shí)了解、掌握禮賓員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4.2.4及時(shí)檢查核實(shí)所安排工作的落實(shí)情況,跟進(jìn)重大事項(xiàng)的處理結(jié)果。
4.2.5每季度組織對(duì)安全巡查工作進(jìn)行評(píng)估,確保無(wú)治安盲點(diǎn)或隱患。
4.2.6掌握禮賓員的培訓(xùn)情況,關(guān)心禮賓員的業(yè)余文化生活,及時(shí)調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的安全隊(duì)伍。
4.3禮賓主管監(jiān)控要求
4.3.1檢查本部門(mén)對(duì)安全管理制度的落實(shí)情況、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4.3.2每周對(duì)禮賓員質(zhì)量記錄進(jìn)行一次全面檢查,并予以記錄。
4.3.3每周對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關(guān)情況予以記錄。
4.3.4每半月召開(kāi)一次安全業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)上半月、安排下半月工作,分析安全狀況,提出整改意見(jiàn)。
4.3.5每半月至少進(jìn)行一次夜間查崗,對(duì)夜間禮賓員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進(jìn)行抽查,并予以記錄。
4.3.6每季度組織一次緊急集合,以保證禮賓員的戰(zhàn)斗力和應(yīng)變能力。緊急集合人員為不當(dāng)班禮賓員,須準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。
4.3.7每季度對(duì)巡邏路線(xiàn)、巡邏時(shí)間進(jìn)行一次評(píng)估,并將修訂的巡邏路線(xiàn)圖報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核。
4.3.8根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn),有針對(duì)性地?cái)M定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并組織禮賓員進(jìn)行突發(fā)事件演練。
4.4禮賓領(lǐng)班監(jiān)控要求
4.4.1嚴(yán)格執(zhí)行'班前點(diǎn)名,班后點(diǎn)評(píng)'的交接班制度,對(duì)本班的工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)要求。
4.4.2檢查本班班前執(zhí)勤設(shè)施、設(shè)備的完好情況,確保當(dāng)班人員的正常使用。
4.4.3當(dāng)班期間對(duì)安全各崗位的質(zhì)量記錄必須進(jìn)行一次全面檢查,及時(shí)糾正不合格現(xiàn)象。
4.4.4監(jiān)督各崗位對(duì)外來(lái)人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)輛出入的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運(yùn)作,協(xié)助處理疑難問(wèn)題或突發(fā)事件。
4.4.5全面監(jiān)控禮賓員的夜間工作情況,如有異常,及時(shí)處理或報(bào)告。
4.4.6監(jiān)督當(dāng)班期間班員的考勤、紀(jì)律和工作狀態(tài),并予以記錄。
4.4.7監(jiān)督所有員工在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,及時(shí)糾正違章行為。
4.4.8規(guī)范禮賓員在參與集體、公眾活動(dòng)中的形象。
4.4.9嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,督促不合格者限期改正,并予以記錄。
4.4.10嚴(yán)格執(zhí)行月考核制度,公平公正地評(píng)價(jià)所屬員工。
4.5.11每月全面檢查、收集各崗位的質(zhì)量記錄交主管審核存檔。
4.6夜間工作監(jiān)控要求
4.6.1夜間查崗是安全管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容,目的在于檢查各項(xiàng)目禮賓員夜間工作狀況,督促提高安全防范意識(shí),保證安全管理工作質(zhì)量。
4.6.2夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為'a級(jí)檢查'、'b級(jí)檢查'和'c級(jí)檢查'三種,a、b級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃,為保證查崗情況的真實(shí)性,須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。
4.6.2.1'a級(jí)檢查'是全公司范圍的檢查,計(jì)劃時(shí)間的安排由品質(zhì)督導(dǎo)部于每年1月10日前制定完成,報(bào)管理者代表審批,由品質(zhì)督導(dǎo)部人員及其它部門(mén)主管以上人員擔(dān)任查崗人員,計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)督導(dǎo)部,由品質(zhì)督導(dǎo)部于計(jì)劃實(shí)施前24小時(shí)內(nèi)將抽查部門(mén)通知查崗人員。'a級(jí)檢查'須保證每月至
第3篇 藍(lán)灣物業(yè)小區(qū)裝修管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)安全班
藍(lán)灣小區(qū)裝修管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(安全班)
1、目的:加強(qiáng)對(duì)小區(qū)裝修戶(hù)的管理,規(guī)范裝修管理制度。
2、范圍:**藍(lán)灣管理處。
3、方法和過(guò)程控制:
3、1樓層巡邏安全員必須對(duì)裝修戶(hù)裝修情況全面了解,每天需對(duì)裝修戶(hù)的 《裝修許可證》和《裝修工程施工責(zé)任書(shū)》進(jìn)行驗(yàn)證和檢查,巡查時(shí)間為早8點(diǎn)至晚上22點(diǎn),巡查次數(shù)每天不得少于1次,并在《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控紀(jì)錄表》上進(jìn)行記錄,《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表》須張貼在裝修現(xiàn)場(chǎng)。
3、2對(duì)施工人員的出入證、施工情況進(jìn)行檢查,對(duì)已經(jīng)過(guò)期的證件要予以回收并及時(shí)通知管理處。
3、3檢查施工場(chǎng)地有無(wú)按規(guī)定配備滅火器,并向裝修戶(hù)講解相關(guān)消防知識(shí),防止火災(zāi)的發(fā)生。
3、4檢查裝修施工過(guò)程中有無(wú)違反《裝修申請(qǐng)表》所約定的內(nèi)容,如有違反,通知部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。
3、5在裝修過(guò)程中,如需動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須檢查作業(yè)人員有無(wú)上崗證,相關(guān)防范措施是否落實(shí)。禁止裝修隊(duì)在裝修現(xiàn)場(chǎng)生火做飯。
3、6深圳市規(guī)定裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天7時(shí)至12時(shí)及14時(shí)至19時(shí)。巡邏崗須對(duì)裝修戶(hù)的裝修時(shí)間進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)超時(shí)施工者應(yīng)立即制止。對(duì)于無(wú)證留宿者,應(yīng)予以勸離,并督促盡快往管理處辦理相關(guān)的留宿證明。
⑺監(jiān)督施工人員只能使用貨梯和指定的通道進(jìn)出及搬運(yùn)材料等。裝修人員搬運(yùn)垃圾只能在晚上18點(diǎn)后進(jìn)行,禁止裝修隊(duì)在清運(yùn)車(chē)進(jìn)場(chǎng)之前,把垃圾搬出戶(hù)外。
⑻制止裝修垃圾堆放、堵塞消防通道。垃圾清運(yùn)完后,檢查清運(yùn)垃圾的通道墻面、地面、天花及公共設(shè)施有無(wú)損壞、磨花現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或協(xié)助裝修檢查人員處理。
第4篇 物業(yè)公司管理部質(zhì)量環(huán)境安全管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各管理處日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
2、根據(jù)政府有關(guān)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)規(guī)定,制訂優(yōu)秀小區(qū)創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施,負(fù)責(zé)操作層員工的考核;
4、負(fù)責(zé)操作層員工(安全員、清潔工、綠化工、廚工、救生員、服務(wù)員)的招聘、面試考核工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處辦理管理費(fèi)、水電指標(biāo)的申報(bào)工作、以及與市政府業(yè)務(wù)主管部門(mén)的聯(lián)系工作;
6、每季、年向住宅局申報(bào)《物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》
7、協(xié)助管理處完成新物業(yè)交接驗(yàn)收及入伙工作。協(xié)助機(jī)電工程部對(duì)新物業(yè)進(jìn)行分戶(hù)及公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、技術(shù)圖紙等的交接、驗(yàn)收;
8、每月核對(duì)各管理處管理費(fèi)收取情況,督促各管理處每月水電費(fèi)用統(tǒng)計(jì),開(kāi)源節(jié)流,降低成本;
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)重大投訴的處理,并對(duì)重大投訴的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤;
10、經(jīng)常了解各管理處情況,及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;
11、助發(fā)展部參與投標(biāo)工作,共同制訂投標(biāo)資料;
12、協(xié)助品質(zhì)部對(duì)管理處進(jìn)行每半年一次的質(zhì)量/環(huán)境/安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,并將情況及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),配合品質(zhì)部對(duì)公司質(zhì)量體系文件進(jìn)行編寫(xiě)及修改;
13、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)產(chǎn)生的廢水、廢氣、噪聲及固體廢棄物總的管理控制、檢查及監(jiān)測(cè);
14、負(fù)責(zé)組織安排環(huán)境/安全監(jiān)測(cè)的相關(guān)工作,并制定詳細(xì)的環(huán)境/安全監(jiān)測(cè)計(jì)劃。
15、負(fù)責(zé)公司固體廢棄物的管理,并建立《固體廢棄物清單》。
16、負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生、安全的總檢和確認(rèn)工作。
17、負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表開(kāi)展消防演習(xí)工作,并將演習(xí)的效果向管理者代表進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
18、完成公司安排或交辦的其他工作任務(wù)。
第5篇 物業(yè)安全管理人員基礎(chǔ)培訓(xùn)
物業(yè)安全服務(wù)管理人員基礎(chǔ)培訓(xùn)
單兵隊(duì)列培訓(xùn)
1.軍人軍姿:
頭要正,頸要直,挺胸收腹,不斜肩,兩臂下垂,臀部不向后翹,身體上下呈一條直線(xiàn),五指自然并攏,拇指貼在食指第二個(gè)關(guān)節(jié),中指貼著褲縫,兩眼平視。
2.停止間轉(zhuǎn)法:
停止間轉(zhuǎn)法分為向左、向右、向后三種轉(zhuǎn)體方法,要做到“快、頓、穩(wěn)”:轉(zhuǎn)體快,兩臂夾緊,身體不要晃動(dòng);靠腳時(shí)稍有停頓,手臂不要外掃,也不要跺腳;站得要穩(wěn)。
3.齊步與立正:
聽(tīng)到“齊步――走”口令后,踏出左腳,約75厘米著地,身體重心前移,右腳按此動(dòng)作向前擺臂到第四顆紐扣高,離身體約25厘米,不超過(guò)衣縫線(xiàn),向后擺臂離身體約30厘米,步速112~116步/分鐘;聽(tīng)到“立――正”的口令后,左腳再向前邁大半步著地,兩腿挺直,右腳取捷徑迅速靠攏左腳,成立正姿勢(shì)。
4.正步與立正:
聽(tīng)到“正步――走”口令后,繃緊腳尖,小腿帶動(dòng)大腿,左腳向正前方踢出,腳掌離地約25厘米,與地面平行,約75厘米適當(dāng)用力使全腳掌著地,身體重心前移;右腳按此動(dòng)作;向前擺臂,肘部彎曲,手腕下沿?cái)[到第三顆紐扣高,離身體約10厘米,向后擺臂,離身體約30厘米,步速110~115步/分鐘。聽(tīng)到“立――正”的口令后,左腳再向前邁大半步著地,兩腿挺直,右腳取捷徑迅速靠攏左腳,成立正姿勢(shì)。
5.跑步與立正:
聽(tīng)到“跑步――”預(yù)令后,兩手迅速握拳,提于腰際,同腰帶同高,掌心向內(nèi)聽(tīng)到“走”口令后,上體微向正前傾,兩腿彎曲,同時(shí)左腳躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前提;右腳按此動(dòng)作;兩臂前后自然擺動(dòng),擺動(dòng)時(shí)“前不露肘,后不露手”,兩拳離身體約5厘米,步幅85厘米,步速170~180步/分鐘。
聽(tīng)到“立――定”的口令后,繼續(xù)跑兩步,然后左腳向前邁大半步著地,右腳向內(nèi)靠攏左腳,同時(shí)放下雙手,成立正姿勢(shì)。
6.敬禮:
上體筆直,右手取捷徑迅速抬起,手指自然并攏,手腕與小臂平直,不得彎曲,大臂抬到與肩一條直線(xiàn),手指距帽檐接縫處約2厘米,兩眼平視前方。
軍事體能培訓(xùn)
1.每日早操跑步2千米。
2.120秒以?xún)?nèi)爬樓20層(可視情況更改)。
制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.公司規(guī)章制度。
2.部門(mén)規(guī)章制度。
3.安全服務(wù)管理相關(guān)法律法規(guī)。
4.緊急事件應(yīng)急方案。
5.逃生及急救常識(shí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
1.正確的服務(wù)意識(shí)。
2.形象禮儀。
3.基本禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
第6篇 物業(yè)管理公司安全管理規(guī)定3
物業(yè)管理公司安全管理規(guī)定(三)
一、公司來(lái)訪(fǎng)人員統(tǒng)一在崗?fù)さ怯?如找人可用電話(huà)聯(lián)系,私事可在非工作時(shí)間內(nèi)接見(jiàn),不得無(wú)故在公司或宿舍區(qū)域長(zhǎng)期逗留。保安員或各部門(mén)有義務(wù)予以勸離公司。
二、凡離職人員,行政部將在離職當(dāng)天下發(fā)名單至保安部,由保安部執(zhí)行'離職人員一個(gè)月內(nèi)不得進(jìn)入公司所屬區(qū)域'規(guī)定,違者將追究保安隊(duì)員失職責(zé)任。
三、公司員工下班應(yīng)主動(dòng)接受安全檢查和紀(jì)律監(jiān)督,嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)(公司至停車(chē)場(chǎng)區(qū)域)衣冠不整(穿背心、短褲、拖鞋),下班后嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)逗留或未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入公司禁區(qū)(配電房、電腦房、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)及行政辦公區(qū)),違者將追究當(dāng)事人和區(qū)域負(fù)責(zé)人責(zé)任。
四、履行物品進(jìn)出、領(lǐng)用程序,防止公司財(cái)物流失或可疑物品進(jìn)入,凡從各通道進(jìn)出商品、貨物或其它包裹均需相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字(保管或部門(mén)經(jīng)理),保安員必須嚴(yán)格檢查,否則發(fā)現(xiàn)漏檢一次或手續(xù)不齊處罰當(dāng)班保安5-20元,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)20%的連帶責(zé)任。發(fā)生財(cái)物流失損失,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償,部門(mén)經(jīng)理負(fù)20%的連帶責(zé)任。
五、各部門(mén)由于管理不善或工作失職造成公司人身、財(cái)物損失按《安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀》進(jìn)行處理。
六、各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工公共區(qū)域的安全操作督導(dǎo)和檢查,如因高險(xiǎn)、地濕、失火或其它工作失誤發(fā)生客人、員工人身財(cái)產(chǎn)損失,由部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
七、全體員工要積極發(fā)現(xiàn)、檢查、舉報(bào)和制止各種安全隱患,對(duì)維護(hù)公司人身和財(cái)產(chǎn)安全作出重大貢獻(xiàn)者,公司將給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
八、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,由行政部負(fù)責(zé)解釋。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第7篇 物業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)控制管理手冊(cè)
物業(yè)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)
--職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)控制
1.0 總則
公司制定并執(zhí)行文件化程序,識(shí)別公司及相關(guān)方管理服務(wù)過(guò)程中,涉及到的職業(yè)安全衛(wèi)生危險(xiǎn)因素,并評(píng)估出重大危險(xiǎn)因素以便控制。
2.0 職責(zé)
2.1 公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行危險(xiǎn)因素的識(shí)別及重大危險(xiǎn)因素的確定。
2.2 品質(zhì)部負(fù)責(zé)危險(xiǎn)因素的的匯總、登記。
2.3 總經(jīng)理批準(zhǔn)《重大危險(xiǎn)因素登記表》
3.0 程序概況
3.1 危險(xiǎn)因素的考慮應(yīng)包括三種狀態(tài)、三種時(shí)態(tài)和二十三種類(lèi)型。詳見(jiàn)《危差辯誤解和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)程序》。
3.2 識(shí)別危險(xiǎn)因素的范圍必須覆蓋公司管理、服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)方面,包括所有進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所的人員的活動(dòng)、作業(yè)場(chǎng)所的設(shè)施,無(wú)論是公司的還是外部的。
3.3 危險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法的選擇應(yīng)根據(jù)其原因、性質(zhì)、時(shí)間安排確定,方法應(yīng)切實(shí)可行,具有可操作性,并能確定其危險(xiǎn)級(jí)別。方法的選取應(yīng)各物業(yè)管理運(yùn)作的實(shí)際情況和所采取的控制措施相適應(yīng)。
3.4 評(píng)價(jià)危險(xiǎn)因素時(shí)要考慮對(duì)人員的影響范圍、影響程度、發(fā)生的頻次等等。
3.5 識(shí)別出危險(xiǎn)因素后,應(yīng)進(jìn)一步制定重大危險(xiǎn)因素,并對(duì)其采取控制措施,包括消除、限制、處理、轉(zhuǎn)移等。編制管理方案,以使上述重大危險(xiǎn)因素的目標(biāo)指標(biāo)值得到文件化控制。
3.6 當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)發(fā)生較大變化,或由于法律、法規(guī)和其它因素要求更新時(shí),公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理安委會(huì)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)因素進(jìn)行補(bǔ)充識(shí)別,重新確定重大危險(xiǎn)因素,并制定相應(yīng)管理方案及程序,加以控制。
4.0 支持性文件
4.1《危險(xiǎn)辨識(shí)各風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)程序》(***-ohs-01)
4.2《員工職業(yè)安全健康管理程序》(***-ohs-03)
4.3《用工管理程序》(***-ohs-04)
4.4《工作環(huán)境管理程序》(***-ohs-05)
4.5《危險(xiǎn)作業(yè)控制程序》(***-ohs-07)
4.6環(huán)境/安全績(jī)效監(jiān)測(cè)控制程序》(***-ep-08)
4.7《安全衛(wèi)生護(hù)具管理程序》(***-ohs-06)
4.8《變更(作業(yè)狀態(tài))管理程序》(***-ohs-08)
第8篇 z物業(yè)電梯安全管理規(guī)定
物業(yè)電梯安全管理規(guī)定
除嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施通用管理制度外,還應(yīng)執(zhí)行以下規(guī)定:
1、機(jī)房?jī)?nèi)懸掛溫度計(jì),應(yīng)確保機(jī)房溫度不超過(guò)40℃。
2、機(jī)房?jī)?nèi)盤(pán)車(chē)工具、使用標(biāo)識(shí)圖須懸掛于機(jī)房?jī)?nèi)顯眼位置。
3、《電梯困人救援規(guī)程》及各種警示牌須懸掛在電梯機(jī)房、值班室顯眼位置。
4、倒閘操作前,應(yīng)將電梯停至基站;倒閘完畢后,檢查電梯運(yùn)行是否正常。
5、每年,應(yīng)邀請(qǐng)省(或市)質(zhì)檢部門(mén)對(duì)所有電梯進(jìn)行一次年度安全檢查;未取得質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)合格證的電梯,嚴(yán)禁投入使用。
6、如發(fā)生火災(zāi)、地震、水淹等情況,按突發(fā)事件處理辦法執(zhí)行。
7、工程部(設(shè)備設(shè)施管理部門(mén))每月對(duì)電梯外委單位進(jìn)行一次抽查評(píng)估(按百分制打分,作為年底綜合評(píng)審的依據(jù))。
8、每年,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部及電梯維修主管對(duì)電梯委保單位進(jìn)行一次綜合評(píng)審,選擇評(píng)審合格的單位簽訂委托維護(hù)保養(yǎng)合同,承擔(dān)維保任務(wù)。
9、乘梯須知
(1)用手按鈕,嚴(yán)禁撞擊。
(2)不許吸煙,勿靠廂門(mén)。
(3)運(yùn)行之時(shí),擠門(mén)危險(xiǎn)。
(4)危險(xiǎn)物品,禁止進(jìn)梯。
(5)保持清潔,勿吐勿丟。
(6)運(yùn)載貨物,須先報(bào)批。
(7)若遇意外,請(qǐng)按警鈴。
(8)超載鈴響,后進(jìn)退出。
(9)兒童乘梯,成人陪同。
(10)發(fā)生火警,切勿乘梯。
第9篇 物業(yè)安全對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
物業(yè)安全事務(wù)管理(對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定)
為加強(qiáng)對(duì)講機(jī)的使用與管理,規(guī)范通訊用語(yǔ),便于通訊與聯(lián)絡(luò),制定本規(guī)定。
一、對(duì)講機(jī)使用管理
(一)采購(gòu)、使用、維修、年審、報(bào)廢對(duì)講機(jī)必須嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,并認(rèn)真填寫(xiě)《對(duì)講機(jī)使用登記表》。
(二)對(duì)講機(jī)屬公司財(cái)產(chǎn),是護(hù)衛(wèi)員上崗執(zhí)勤時(shí)的崗位通訊裝備,應(yīng)正確使用、妥善保管、不得遺失或損壞。
(二)對(duì)講機(jī)僅供護(hù)衛(wèi)員上崗執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁攜帶外出或作其他用途,如因工作需要或其它特殊情況須公司報(bào)社區(qū)環(huán)境管理部批準(zhǔn)。
(三)對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明正確操作,嚴(yán)禁亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,若有損壞或丟失,責(zé)令賠償并視情節(jié)給予紀(jì)律處分。對(duì)講主機(jī)、電池、充電器應(yīng)按崗位統(tǒng)一編號(hào)標(biāo)貼,配套使用,對(duì)號(hào)入座,禁止亂用串用其它崗位對(duì)講部件。
(四)使用對(duì)講機(jī)時(shí),不得將天線(xiàn)用作提繩用,不得讓對(duì)講機(jī)身進(jìn)水,更換電池應(yīng)先將對(duì)講機(jī)關(guān)機(jī),對(duì)講機(jī)進(jìn)水應(yīng)立即關(guān)機(jī)并卸下電池,同時(shí)報(bào)告護(hù)衛(wèi)主管,進(jìn)水對(duì)講機(jī)可用電吹風(fēng)吹干,待判定無(wú)水氣后,方可開(kāi)機(jī)驗(yàn)證。
(五)對(duì)講機(jī)電池在初次充電使用時(shí),應(yīng)先徹底放電,因鎳鎘或鎳氫電池受充電記憶效應(yīng)影響,首次使用充電時(shí)間不得低于16個(gè)小時(shí),經(jīng)過(guò)3至5次的充電、放電循環(huán),才能達(dá)到額定容量。長(zhǎng)時(shí)間不使用對(duì)講機(jī)時(shí),須將電池卸下存放,如下次重新使用,操作方法同上。報(bào)廢電池須集中保管處理,既要考慮廢舊利用,又要符合環(huán)保要求。
(六)嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)處在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行充電。在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行充電,對(duì)講機(jī)身內(nèi)電路板會(huì)因受熱而產(chǎn)生故障,并對(duì)電池造成損壞。
(七)對(duì)講機(jī)配置較多的單位,可申請(qǐng)兩個(gè)頻點(diǎn),以滿(mǎn)足通訊順暢的需要;如外界干擾較大可申請(qǐng)加密;如信號(hào)較弱,可申請(qǐng)安裝中繼臺(tái)。
(八)護(hù)衛(wèi)員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。
二、對(duì)講機(jī)通訊聯(lián)絡(luò)
(一)使用對(duì)講機(jī)通話(huà)時(shí)一律用軍語(yǔ),必須做到語(yǔ)言文明、規(guī)范、莊重、簡(jiǎn)明扼要,禁止用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
(二)對(duì)講機(jī)應(yīng)部門(mén)、崗位、職務(wù)統(tǒng)一采用三位阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào),安全管理部采用'1'開(kāi)頭,客戶(hù)服務(wù)部采用'2'開(kāi)頭,工程維修部采用'3'開(kāi)頭,保潔部采用'5'開(kāi)頭。
(三)各部門(mén)主管對(duì)講機(jī)編號(hào)第三數(shù)為'1',如安全管理部主管'101';領(lǐng)班為'2',如護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班'102';中央控制室為'3',如103,其它各部門(mén)、各崗位依此類(lèi)推。
(四)設(shè)置有護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)的管理處,護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)對(duì)講機(jī)編號(hào)為'110';編制3個(gè)以上護(hù)衛(wèi)班的管理處護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班為分別'106、126、136'依次排列。
(五)呼叫應(yīng)答方式
1、呼叫:101收到請(qǐng)講 over ;
2、應(yīng)答:101收到-請(qǐng)講 over ;
3、結(jié)束通話(huà):每次通話(huà)內(nèi)容完畢后,以over結(jié)束,如:是否明白o(hù)ver ;
4、回復(fù):明白o(hù)ver ;
(六)對(duì)講機(jī)屬公共通訊設(shè)備,禁止使用對(duì)講機(jī)直呼對(duì)方姓名或稱(chēng)呼語(yǔ),以顯莊重。
(七)對(duì)講機(jī)通訊聯(lián)絡(luò)語(yǔ)言規(guī)范各單位管理人員應(yīng)帶頭執(zhí)行,各崗位認(rèn)真落實(shí)。
第10篇 物業(yè)管理科安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、組織實(shí)施對(duì)安全技術(shù)措施所需的材料、工具設(shè)備供方的評(píng)價(jià)與選擇，建立合格供方檔案，并定期發(fā)布《合格供方名錄》，以確保購(gòu)買(mǎi)的安全網(wǎng)、安全帽、安全帶和其他勞動(dòng)保護(hù)用品、用具符合安全技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明資料。
2、審核項(xiàng)目班子人員，對(duì)施工機(jī)械操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技能考核，監(jiān)督檢查持證上崗情況。
3、參與審核工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案和施工組織設(shè)計(jì)，參與編制重大工程的施工
組織設(shè)計(jì)。
4、建立公司內(nèi)施工機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳，監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)械設(shè)備的采購(gòu)、標(biāo)識(shí)、使用、維護(hù)、修理、報(bào)廢工作以及各類(lèi)機(jī)械設(shè)備工作統(tǒng)計(jì)記錄，臺(tái)帳的登記、保管、匯總及報(bào)表工作。確保使機(jī)械設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、可靠，安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)施工機(jī)構(gòu)設(shè)備及土制機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，按照安全技術(shù)規(guī)范經(jīng)常進(jìn)行檢查，并監(jiān)督各種設(shè)備的維修、保養(yǎng)的進(jìn)行。
6、對(duì)新購(gòu)進(jìn)的機(jī)械設(shè)備要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料，使用前制定安全操作規(guī)程，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，向有關(guān)人員交底，并進(jìn)行鑒定驗(yàn)收。
7、對(duì)設(shè)備的租賃要建立安全管理制度，確保租賃設(shè)備完好、安全可靠。
8、參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查，從事故方面、認(rèn)真分析事故原因，提出處理意見(jiàn)，制定防范措施。
第11篇 某物業(yè)公司安全管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)職責(zé)
物業(yè)公司安全管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)職責(zé)
a.負(fù)責(zé)各部門(mén)治安防范、消防、職業(yè)安全等安全工作的統(tǒng)一監(jiān)督與指導(dǎo)工作。
b.積極配合公司各部門(mén)的工作,從專(zhuān)業(yè)角度提出合理化建議。
c.協(xié)助安全管理相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),及協(xié)助指導(dǎo)、監(jiān)督、考核工作。
d.負(fù)責(zé)組織召集安全管理的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審、專(zhuān)業(yè)研討、演習(xí)、評(píng)估等活動(dòng),定期分析、評(píng)審工作現(xiàn)狀,研究改進(jìn)方案。
e.每半年至少組織一次對(duì)各部門(mén)安全管理業(yè)務(wù)的全面巡查,對(duì)巡查中的問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)和分析,從專(zhuān)業(yè)角度提出改進(jìn)意見(jiàn)或方案,并監(jiān)督、檢查、驗(yàn)證有關(guān)糾正、預(yù)防措施的落實(shí)情況。
f.組織公司專(zhuān)業(yè)人員代表公司與外界同行交流,提交交流報(bào)告,從多方面獲取專(zhuān)業(yè)化信息,吸收、消化先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)及方法,在公司內(nèi)予以推廣。
g.指導(dǎo)配合各部門(mén)就政府有關(guān)部門(mén)對(duì)諸如停車(chē)場(chǎng)、電梯、消防等的安全檢查工作。
第12篇 物業(yè)安全事務(wù)裝修作業(yè)人員管理規(guī)定
物業(yè)安全事務(wù)管理(裝修作業(yè)人員管理規(guī)定)
一、人員進(jìn)出憑證
(一)施工作業(yè)在三個(gè)工作日以上,憑管理處辦理的《裝修人員出入卡》進(jìn)出;
(二)施工作業(yè)在三個(gè)工作日以?xún)?nèi)(含),安全崗登記有效證件進(jìn)出。
二、卡證管理
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
1、《裝修人員出入卡》為正/副卡,裝修戶(hù)數(shù)量大、較為集中時(shí)宜單純采用正卡,但裝修區(qū)域與生活區(qū)域應(yīng)進(jìn)行隔離,實(shí)行封閉管理;
2、正/副卡上應(yīng)當(dāng)按規(guī)定填寫(xiě)具體內(nèi)容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片,并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進(jìn)入小區(qū)時(shí),應(yīng)將正/副卡同時(shí)交護(hù)衛(wèi)員驗(yàn)證;
3、驗(yàn)證完畢后,裝修人員將正卡帶走,副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權(quán)拒絕無(wú)卡人員進(jìn)入小區(qū)。
5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡,副卡作為裝修人員出場(chǎng)及管理處工作人員巡查與清場(chǎng)的依據(jù)。
三、裝修管理規(guī)定
(一)嚴(yán)格按照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》作業(yè);
(二)作業(yè)時(shí)間:7:00-12:00和14:00-19:00;
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶(hù);
(四)對(duì)小區(qū)的裝修人員,統(tǒng)一由指定的道口進(jìn)出;
(五)禁止從事裝修作業(yè)的人員在小區(qū)留宿;(對(duì)確需留宿的作業(yè)人員,應(yīng)由業(yè)主作出書(shū)面擔(dān)保,管理處辦理手續(xù)后方能留宿,每戶(hù)僅限2人)
(六)23:00以后,未經(jīng)管理處同意,施工留守人員不得再出入小區(qū)。
(七)禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動(dòng)。如有違反,可移交管理處處置或令其立即離開(kāi)小區(qū)。
四、裝修巡查
(一)巡查時(shí)間:每班必須對(duì)小區(qū)裝修戶(hù)巡查1次;
(二)巡查內(nèi)容
1、作業(yè)人員是否佩戴《裝修人員出入卡》,對(duì)無(wú)卡、借卡或卡、房號(hào)不一致的人員,應(yīng)清理出場(chǎng);
2、有無(wú)私拉亂接管線(xiàn);
3、是否按規(guī)定配備滅火器(一般按每50平方米一個(gè));
4、是否存儲(chǔ)易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有無(wú)做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無(wú)吸煙等容易引發(fā)火災(zāi)的情況發(fā)生。
7、其他。
五、裝修清場(chǎng)
(一)作業(yè)人員必須于每天19:00停止作業(yè),19:30以前自覺(jué)從其進(jìn)入的道口離開(kāi)小區(qū),同時(shí)取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對(duì)于未取走副卡的人員,視為未離開(kāi)小區(qū)。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對(duì)所有裝修戶(hù)清場(chǎng)(除批準(zhǔn)留守人員外);
(四)20:00-24:00,管理處應(yīng)組織人員,對(duì)各個(gè)裝修點(diǎn)至少組織一次巡查,重點(diǎn)檢查有留守人員的裝修點(diǎn),避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動(dòng)。
