物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)：職員外派培訓(xùn)管理制度

發(fā)布時間：2023-05-16 14:50:03 查看人數(shù)：45

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物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)文件:職員外派培訓(xùn)管理制度

1.目的

為加強外派培訓(xùn)管理,合理使用費用并保障培訓(xùn)效果,特制定本規(guī)定。

2.適用范圍

zz物業(yè)管理有限公司所屬全體職員外派培訓(xùn)的管理。

3. 外派培訓(xùn)原則

3.1在公司培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目將不予安排外派培訓(xùn)(公司級講師、課程開發(fā)人員除外)。

3.2優(yōu)先保障公司級講師、課程開發(fā)人員及培訓(xùn)專員、管理人員、特崗人員、專業(yè)技術(shù)人員、參加外派培訓(xùn)。

3.3公司未轉(zhuǎn)正的新員工原則上不參加外派培訓(xùn)。

3.4辦公室培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)信息的收集,鼓勵公司員工提供有關(guān)信息。

4.培訓(xùn)內(nèi)容范圍

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、運作與管理

業(yè)界新信息新動態(tài)

行業(yè)崗位資格證

其它急需的業(yè)務(wù)技能、技術(shù)等

5.參加外派培訓(xùn)人員責(zé)任

5.1參加外派培訓(xùn)的人員代表著zz的整體形象,在培訓(xùn)中應(yīng)注意自己的言行舉止和儀表,不得出現(xiàn)有損公司形象的行為,并自覺維護(hù)公司聲譽;注意保守商業(yè)機密。

5.2須按時、全程、積極參加培訓(xùn),中途不得遲到、早退和更換人員。

5.3參加培訓(xùn)人員應(yīng)了解培訓(xùn)公司的講師授課水平及整體實力,并將培訓(xùn)公司情況反饋給辦公室培訓(xùn)專員。

5.4參加培訓(xùn)人員,須與工作臨時接替者做好交接工作,保證公司的正常運作不受到影響;

5.5培訓(xùn)結(jié)束后須對本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳授(傳授形式不限,可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容采取口頭報告、交流、討論、講授等方式)。

5.6培訓(xùn)結(jié)束后須將培訓(xùn)資料(教材、錄音帶、錄像帶等)交辦公室存檔以供內(nèi)部員工共享,辦公室培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的保管及借閱手續(xù)的辦理。

5.7外派培訓(xùn)監(jiān)控及效果考核

5.7.1培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)員工需要寫培訓(xùn)總結(jié),其中培訓(xùn)時間8小時以內(nèi)培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容不少于1000字,培訓(xùn)8小時以上不少于3000字;其直屬上級簽署意見,并需要得到辦公室培訓(xùn)專員認(rèn)可。之后在全公司范圍進(jìn)行宣傳與共享。

5.7.2 參加外派培訓(xùn)及交流兩天以上(含)的員工,需要在結(jié)束后一個月內(nèi)完成公司內(nèi)部同內(nèi)容培訓(xùn)的授課,該培訓(xùn)由辦公室提供組織和后勤工作。

5.7.3需進(jìn)行考試取證的必須通過考試并取得相應(yīng)證書。

5.7.4如因工作原因不能全程參加培訓(xùn)的(缺課超過兩小時),須提前或在培訓(xùn)后一天內(nèi)提交由直屬上級簽字的情況說明,報辦公室培訓(xùn)專員備案。

5.7.5員工參加外派培訓(xùn)的效果考核由其直屬上級和人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行。

5.7.6對于考核不合格或缺課超過兩小時但未按規(guī)定時間說明、被批準(zhǔn)的人員,將不給予報銷培訓(xùn)費用及停止其當(dāng)年參加外派培訓(xùn)資格的處罰。

5.8外派培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)確認(rèn)

5.8.1使用萬科總部提供的培訓(xùn)機構(gòu)。

5.8.3公司自行選擇的培訓(xùn)機構(gòu)和課程由辦公室負(fù)責(zé)資格審查,主要審查以下內(nèi)容:課程內(nèi)容適合程度、師資水平、組織水平、硬件設(shè)施等。

5.9 外派培訓(xùn)申請

5.9.1申請參加外派培訓(xùn)的人員填寫《職員外派培訓(xùn)審批表》,并由部門負(fù)責(zé)人簽字同意,連同培訓(xùn)介紹材料、課程安排至少在培訓(xùn)開始前5天提交辦公室審批。政府部門緊急培訓(xùn)至少提前2天申報到辦公室,未事先申報的不予批準(zhǔn)。

5.9.2審批部門對《職員外派培訓(xùn)審批表》及相應(yīng)資料進(jìn)行審核,之后交由分管負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理復(fù)核批準(zhǔn),辦公室在3個工作日內(nèi)給予相關(guān)人員答復(fù)并將審批結(jié)果及培訓(xùn)介紹材料留存一份備案。

5.10外派培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議

5.10.1參加外派培訓(xùn)者須與公司簽定《外派培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,公司與本人各持一份:

5.10.2按費用:培訓(xùn)費用在2000元以下者,無須簽協(xié)議;

培訓(xùn)費用在2000-3000元間者,應(yīng)簽訂至少一年的服務(wù)協(xié)議;

培訓(xùn)費用在3000元以上者(包括外送考察交流 ),應(yīng)簽訂至少二年的服務(wù)協(xié)議;

按萬科系統(tǒng):萬科系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)、交流、會議等15天內(nèi),無須簽協(xié)議;

15-30天者,應(yīng)簽訂至少一年的服務(wù)協(xié)議;

30天以上者,應(yīng)簽訂至少二年的服務(wù)協(xié)議;

5.10.3簽定《外派培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》時,如果勞動合同期限小于服務(wù)期限的,應(yīng)先到辦公室續(xù)簽勞動合同。

5.10.4按相應(yīng)培訓(xùn)時間情況和培訓(xùn)積分管理制度給出外派學(xué)員培訓(xùn)積分。

5.11 培訓(xùn)費用審核和報銷

5.11.1外派培訓(xùn)人員的住宿和交通,由學(xué)員根據(jù)有關(guān)通知和具體課程安排自行解決,也可由辦公室?guī)椭?lián)系,費用和手續(xù)自行處理。