第1篇 客戶總監(jiān)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.對客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。
2.與策略總監(jiān)一起,對所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫出重要工作的創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。
5.協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)。
6.指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧,對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。
7.協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系,定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評估報告和發(fā)展建議。
第2篇 客戶代表總監(jiān)崗位職責(zé)
公司下面子事業(yè)部,一共設(shè)立了車友匯亊業(yè)部,青少年游學(xué)事業(yè)部,戶外地接事業(yè)部,團(tuán)建拓展事業(yè)部,非周未旅行事業(yè)部,同業(yè)事業(yè)部,皆可應(yīng)聘
第3篇 儲備客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)及分公司年度目標(biāo),分解每期課程銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)每年的目標(biāo),并輔導(dǎo)制定相對應(yīng)的措施,支撐分公司最終業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成;
2、對現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造,與公司人力資源部(培訓(xùn)部)的配合,通過制定本部門的培訓(xùn)計劃,日常的督導(dǎo)檢查,最終達(dá)到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果;
3、市場開拓、客戶開發(fā)與維護(hù)。
4、招聘并培養(yǎng)儲備銷售經(jīng)理,為分公司及辦事處的開辦做好充分準(zhǔn)備。
5、制定對銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機(jī)制并付諸實(shí)施。
任職資格:
1、性別不限,年齡26~40歲,市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的市場開拓能力,三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的目標(biāo)分解能力,制定具體措施的能力。
4、熟悉市場調(diào)研的方法、流程,可制定并執(zhí)行公司的市場調(diào)研計劃;
5、具有較強(qiáng)的組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。
第4篇 業(yè)務(wù)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
客戶總監(jiān)/業(yè)務(wù)總監(jiān) 主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。
? 客戶管理:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通,精準(zhǔn)拆解客戶需求,與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè) 計及方案推進(jìn),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源,有效管理項(xiàng)目進(jìn)度,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng) 目成果,并得到客戶的認(rèn)可和信賴,保持較高的客戶滿意度;
? 銷售管理
? 基于對市場的了解與洞察,結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo),合理布局市場
? 對于重點(diǎn)客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務(wù)
? 團(tuán)隊(duì)管理
? 工作流程及組織優(yōu)化,以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力
? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)
要求:來自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司;10年以上工作經(jīng)驗(yàn);3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。
? 客戶管理:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通,精準(zhǔn)拆解客戶需求,與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè) 計及方案推進(jìn),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源,有效管理項(xiàng)目進(jìn)度,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng) 目成果,并得到客戶的認(rèn)可和信賴,保持較高的客戶滿意度;
? 銷售管理
? 基于對市場的了解與洞察,結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo),合理布局市場
? 對于重點(diǎn)客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務(wù)
? 團(tuán)隊(duì)管理
? 工作流程及組織優(yōu)化,以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力
? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)
第5篇 廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé)工作內(nèi)容
廣告客戶總監(jiān)職位要求
1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn),多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉戶外廣告市場行情,能夠認(rèn)清廣告業(yè)以及甲方的未來趨勢;
3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;
4、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、有很好的客戶資源,并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;
6、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目分析,能夠制定相應(yīng)的營銷策略、計劃、任務(wù);
7、具有敏銳的市場判斷能力、獨(dú)立的談判能力、管理團(tuán)隊(duì)能力以及對團(tuán)隊(duì)的操控能力;
廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案,做出相應(yīng)財務(wù)預(yù)算;
2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表,指導(dǎo)分析及解決銷售過程中的問題,定期培訓(xùn)銷售人員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
3、樹立良好的形象及信譽(yù),發(fā)展長期客戶;
4、督促銷售人員及時對合同進(jìn)行回款;
5、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定操作性強(qiáng)的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務(wù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
第6篇 高級客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)贏商網(wǎng)線上資源、線下活動以及大數(shù)據(jù)類產(chǎn)品的商務(wù)拓展與銷售工作,通過對目標(biāo)行業(yè)客戶的銷售完成指定收入目標(biāo);
對目標(biāo)行業(yè)客戶進(jìn)行研究、識別、接洽、需求分析、產(chǎn)品演示、方案規(guī)劃、談判與簽約;管理與維護(hù)指定客戶(包括新客戶與現(xiàn)有客戶),提供優(yōu)秀的售前與售后服務(wù),建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,對客戶產(chǎn)品和需求進(jìn)行持續(xù)性的研究與開發(fā);
與各部門保持緊密合作,回饋客戶需求與最新行業(yè)動向,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù);積極參加行業(yè)商務(wù)與社交活動,拓展人脈資源,持續(xù)了解與提升行業(yè)知識和洞察力。
任職資格
對商業(yè)地產(chǎn)及大數(shù)據(jù)有一定的了解;做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;具備團(tuán)隊(duì)合作精神并能配合部門完成銷售任務(wù);有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意學(xué)習(xí)行業(yè)知識及專業(yè)知識;具備應(yīng)變能力,能適應(yīng)多任務(wù)處理及工作壓力。
第7篇 大客戶副總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行大客戶開發(fā)策略和計劃,完成大客戶開發(fā)目標(biāo);
2、根據(jù)銷售計劃和目標(biāo),實(shí)施有效銷售;
3、全面挖掘相關(guān)行業(yè)市場,關(guān)注大項(xiàng)目合作機(jī)會, 對簽約額、回款、銷售收入等kpi目標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職資格:
教育背景:本科以上學(xué)歷;
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)、世界500強(qiáng)或中國100強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
專業(yè)資質(zhì):
其他:
專業(yè)技能要求:
能源、建材、地產(chǎn)、工程、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)急、安防、軍工、消費(fèi)類電子、交通中一個或多個行業(yè)知識,及相關(guān)客戶資源
第8篇 大客戶總監(jiān)/大客戶經(jīng)理團(tuán)購經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位要求： 1.具備相當(dāng)?shù)匿N售敏銳度，能主動挖掘商機(jī)（本地銀行、企業(yè)、朋友圈等），創(chuàng)造業(yè)績
2.在所轄地區(qū)具備較好的人脈關(guān)系和客戶資源（金融、央企、百強(qiáng)企業(yè)、商會等關(guān)系資源），有利于銷售業(yè)務(wù)開展
3.具備快速消費(fèi)品或者酒水貿(mào)易類企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
4.較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力、人際聯(lián)系能力
崗位職責(zé)： 1.拓展全國性商會、銀行、企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)等，專門對全國大型企業(yè)集團(tuán)直接銷售
2.執(zhí)行體驗(yàn)式營銷，舉辦中小型品鑒會、葡萄酒大講堂以及簡餐等推廣活動
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
第9篇 客戶總監(jiān)助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、 利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶;
2、 按時完成公司分配的銷售指標(biāo);
3、 確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正?；乜?
4、 整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系;
5、 完成業(yè)績評估及考核;
6、 與上級主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
任職資格:
1、 具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳
2、 具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標(biāo)
3、 能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作
4、 積極主動、堅(jiān)定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力
5、 誠實(shí)守信、勤奮努力
第10篇 高凈值客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)、管理高凈值個人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,為高凈值客戶提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù);
2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽光私募、股權(quán)投資、對沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現(xiàn)金管理等理財產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財目標(biāo);
3、通過組織理財沙龍和產(chǎn)品講座等活動,滿足高端客戶個性化理財需要,提升客戶忠誠度。
4、充分利用公司資源,負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)高凈值客戶,提供綜合性的財富管理服務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀的資深人士可放寬至大專學(xué)歷;
2、具有2年以上金融機(jī)構(gòu)個人理財產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)或具有高端地產(chǎn)、高端會所的銷售經(jīng)驗(yàn);
3、喜歡與人打交道,善于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、有以下工作經(jīng)驗(yàn)者如:私人飛機(jī)、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項(xiàng)目、總裁辦課程等銷售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先;
5、有強(qiáng)烈加入財富管理行業(yè)的愿望,并具備良好的學(xué)習(xí)能力。
第11篇 專屬客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
承擔(dān)高凈值類私人銀行客戶和機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)與全面財富管理工作,擴(kuò)大高凈值客戶群,為高凈值客戶提供全方面的財富管理解決方案,并組織實(shí)施。
崗位職責(zé):
1、 收集、整理高凈值客戶的相關(guān)信息,組織并策劃各類高凈值客戶拓展活動,擴(kuò)大高凈值客戶群;
2、 為高凈值客戶提供全方面的財富管理建議與方案:根據(jù)客戶財富管理需求,為客戶提供財富管理解決方案,通過各類高端金融產(chǎn)品的配置,協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)財富管理目標(biāo);
3、 持續(xù)挖掘客戶需求,協(xié)助推進(jìn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,不斷滿足客戶財富管理需求。
職位要求:
1、三年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程,熟悉高端客戶管理和金融理財知識,具備風(fēng)險識別能力,能獨(dú)立分析并提出方案滿足客戶需求;
2、具有極強(qiáng)的高端客戶市場開拓能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,關(guān)系管理能力,如為客戶提供融資、資本中介、投融資一體化的大投顧、金融產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)和交叉銷售、大市值客戶、上市公司的大宗交易、股權(quán)抵押融資、減持市值管理、場外業(yè)務(wù)和其他創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等;
3、具備cfp、cfa、afp等金融業(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先;
4、有高凈值客戶維護(hù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或高端客戶資源者優(yōu)先;
5、本科以上學(xué)歷,具備證券從業(yè)資格
第12篇 客戶總監(jiān)崗位職責(zé)和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些條件
客戶總監(jiān)含義
客戶總監(jiān)，具有相關(guān)行業(yè)市場知識經(jīng)驗(yàn)及豐富的人脈關(guān)系，負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系和開發(fā)市場，進(jìn)行公關(guān)活動策劃和定制媒體關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)和管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行媒體和公關(guān)活動的專業(yè)人員。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
不同行業(yè)的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)不同，銀行金融業(yè)的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)如下：
1.維系大客戶關(guān)系，保持長期的聯(lián)系和溝通;
2.開發(fā)潛在的客戶資源、進(jìn)行金融產(chǎn)品銷售管理;
3.建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
廣告及其他行業(yè)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)安排團(tuán)隊(duì)日常工作;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系以及進(jìn)行接洽和談判;
3.按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)組織策劃創(chuàng)意方案，完成對客戶的提案;
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行市場開拓，發(fā)展大客戶;
6.完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。
客戶總監(jiān)應(yīng)具備的能力
1.客戶總監(jiān)應(yīng)該具備相關(guān)行業(yè)專業(yè)素質(zhì)，能讓客戶產(chǎn)生信任;
2.具有敏感的市場感知能力，能根據(jù)市場動態(tài)把握市場方向;
3.具有良好的抗壓能力;
4.具有豐富的談判技巧;具有良好的公共關(guān)系處理能力;
5.具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
6.具有很好的客戶管理能力，跟把握客戶任務(wù)要求的節(jié)點(diǎn);
7.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神，建立和領(lǐng)導(dǎo)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);
客戶總監(jiān)任職條件
1.金融、管理、廣告等與工作相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.具有相關(guān)行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3.對相關(guān)行業(yè)非常了解，具有豐富的相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識;
4.具有豐富的客戶資源;
5.具有領(lǐng)導(dǎo)管理能力，使團(tuán)隊(duì)具有凝聚力和戰(zhàn)斗力;
客戶總監(jiān)職業(yè)發(fā)展
不同行業(yè)的客戶總監(jiān)可能選擇不同的發(fā)展方向，客戶總監(jiān)一般是由客戶經(jīng)理發(fā)展而來，客戶總監(jiān)的職業(yè)發(fā)展方向有兩個，一是可以朝總經(jīng)理方向發(fā)展，二是可以自己開公司做老板。
客戶總監(jiān)年薪
客戶總監(jiān)的年薪一般在20-40萬，客戶總監(jiān)的薪資構(gòu)成是由工資+獎金構(gòu)成，業(yè)績越高年薪就越高。
客戶總監(jiān)屬于高端人才，企業(yè)招聘可以與獵頭網(wǎng)合作，快速精準(zhǔn)的找到合適的人才。
