營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書（20篇范文）

第1篇 營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書

職責(zé)五:營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書

1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會決議,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;

2、負責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實施;

3、負責(zé)公司年度、季度財務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財務(wù)費用開支計劃的審批;

4、負責(zé)安排行政/財務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;

5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;

6、負責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門,機構(gòu)的工作匯報;

7、 負責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負責(zé)公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;/負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

職責(zé)二:酒店營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書

1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,

2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;

3.了解市場動態(tài),預(yù)測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;

4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內(nèi)部規(guī)定;

5.指導(dǎo)下屬部門制定工作計劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;

6.培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評估其工作;

7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;

8.督導(dǎo)餐飲服務(wù),進行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益;

9.處理突發(fā)事件,維護客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

職責(zé)三:營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書

1.營運總監(jiān)崗位職責(zé)負責(zé)抓好公司的經(jīng)營規(guī)章制度和細則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)過總經(jīng)理批準后,要實行監(jiān)督執(zhí)行;

2.營運總監(jiān)要負責(zé)為公司的重大決策事項提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持以及專項的研究報告。

3.營運總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營狀況進行分析,并對它的前景進行預(yù)測;

4.要負責(zé)管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部的工作,從何確定公司的經(jīng)營系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮,對于重大的問題上報給總經(jīng)理裁決;

5.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要負責(zé)組織制定公司的經(jīng)濟責(zé)任制考核制度以及考核工作的實施細則,并要按月考核評分及時公布;

6.要負責(zé)主持公司的經(jīng)營體系總體設(shè)計方案,還要負責(zé)做全公司的經(jīng)營投資預(yù)算方案,并要在批準后組織實施;

7.要密切關(guān)注國際國內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動向以及趨勢,還要評估公司重大信息技術(shù)的影響,對于公司是否引進現(xiàn)今的信息技術(shù)提出意見和相關(guān)的建議;

8.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要審查各個部門所提交的工作匯報,要評估其工作效率以及存在的問題進行處理;

9.要定期聽一下下屬的聲音,聽取下屬的述職報告,對其工作進行評定;

10.營運總監(jiān)要指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務(wù)工作,改善員工的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,對下屬員工進行績效考核,并作出適當(dāng)?shù)莫剟钆c懲罰;

11.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度;

12.要組織公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

13.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要及時并優(yōu)質(zhì)的完成總經(jīng)理臨時下達的任務(wù)。

職責(zé)四:營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書

1負責(zé)制定所管轄部門的工作計劃。

2負責(zé)組織、指導(dǎo)和管理整個酒樓前廳的運營,貫徹賓客至上、服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨,督導(dǎo)員工按照服務(wù)流程和操作標準為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),及時糾正錯誤,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確?？腿藵M意,從而提高酒樓形象和聲譽。

3協(xié)調(diào)所管轄部門的工作關(guān)系。聽取各崗位的工作匯報,做出相應(yīng)的工作指令。

4協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實情況。

5負責(zé)了解客人需求變化、同級別酒樓經(jīng)營情況等基本數(shù)據(jù),負責(zé)提交報告。

6審閱所管轄部門各種報表,準確掌握經(jīng)營情況,分析并進行有效地控制。

7掌握當(dāng)日預(yù)定、經(jīng)營情況,做到有效控制,確保提高菅收。

8做好重要客人(vip)的接待服務(wù)工作,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為酒樓贏得更多的回頭客。

9廣泛地聽取客人意見,不斷地改進工作

10受理并協(xié)調(diào)解決客人的投訴和疑難問題,落實客人要求提供的特殊服務(wù)項目,處理突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)盡可能的讓客人滿意。若客人要求超出權(quán)限,安撫客人,及時上報,請求處理方案。

11督導(dǎo)落實對每一次賓客的投訴做書面的記錄,錄入客戶檔案系統(tǒng),并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),必要時通報全部門。

12督導(dǎo)并培養(yǎng)員工的銷售意識,做到全員銷售。

職責(zé)五:營運總監(jiān)崗位職責(zé)說明書

1.負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4.負責(zé)組織制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案,負責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準后組織實施。

6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

7.負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。

8.負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;

10.負責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

第2篇 商業(yè)營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司所有商業(yè)產(chǎn)業(yè)項目的定位、招商、營運的全面管理工作;

2、負責(zé)根據(jù)公司發(fā)展及項目經(jīng)營目標,制定項目營運管理目標及實施計劃;

3、負責(zé)統(tǒng)籌招商,營運、物業(yè)、工程維護、安全衛(wèi)生等方案的審核并督導(dǎo)執(zhí)行;

4、負責(zé)商業(yè)項目營運成本和財務(wù)費用的審核和把關(guān)。

招聘要求:

1、大專以上管理類相關(guān)專業(yè);

2、五年以上商業(yè)招商、營運管理工作經(jīng)驗,有過產(chǎn)業(yè)園區(qū)類型商業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、對商業(yè)市場調(diào)查、功能定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商租賃等擁有一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗;

4、優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,擅長調(diào)配資源獨立完成工作目標。

主要職責(zé):

1、負責(zé)公司所有商業(yè)產(chǎn)業(yè)項目的定位、招商、營運的全面管理工作;

2、負責(zé)根據(jù)公司發(fā)展及項目經(jīng)營目標,制定項目營運管理目標及實施計劃;

3、負責(zé)統(tǒng)籌招商,營運、物業(yè)、工程維護、安全衛(wèi)生等方案的審核并督導(dǎo)執(zhí)行;

4、負責(zé)商業(yè)項目營運成本和財務(wù)費用的審核和把關(guān)。

招聘要求:

1、大專以上管理類相關(guān)專業(yè);

2、五年以上商業(yè)招商、營運管理工作經(jīng)驗,有過產(chǎn)業(yè)園區(qū)類型商業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、對商業(yè)市場調(diào)查、功能定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商租賃等擁有一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗;

4、優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,擅長調(diào)配資源獨立完成工作目標。

第3篇 營運總監(jiān)助理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位描述：

1、參與公司營運戰(zhàn)略的制定工作，協(xié)助營運總監(jiān)完成營運規(guī)劃、年度預(yù)算的制定并督導(dǎo)其有效執(zhí)行。

2、負責(zé)所有門店銷售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、分析工作。

3、協(xié)助營運總監(jiān)落實相關(guān)部門營銷工作的執(zhí)行。

4、協(xié)助營運總監(jiān)完成公司品牌的管理與推廣。

5、負責(zé)同行業(yè)市場信息的收集和反饋。

6、完成營運總監(jiān)交辦的其他工作。

崗位要求：

統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。擔(dān)任校級學(xué)生組織干部，獲得過獎學(xué)金者優(yōu)先，畢業(yè)年限3年以內(nèi)者優(yōu)先。

薪酬福利：

1、上班時間：朝九晚五，隔周雙休，國家法定假日休息。

2、轉(zhuǎn)正后購買社保，并享受各種國家福利政策、享受公司節(jié)假日福利、生日禮品、年終獎等。

3、進入公司一年以上的同事都享有5天帶薪年假。

4、每年5次以上的集體休閑娛樂活動。

5、可加入愛心互助會享受會員待遇。

6、公司可提供午餐。

7、滿一年后可以入股公司成為股東，享受分紅。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無經(jīng)驗

第4篇 生產(chǎn)營運總監(jiān)崗位職責(zé)

職位描述:

協(xié)助推動溝通、匯報機制和流程制度的建立、運行和不斷優(yōu)化,持續(xù)推動公司效率的提升。

工作內(nèi)容描述:

1、 負責(zé)組織運營會議,跟進會議決策的實施;

2、 負責(zé)協(xié)調(diào)推動公司跨項目間的合作和運行;

3、 協(xié)助進行組織績效評估;

4、 推動運行領(lǐng)域各項流程、規(guī)章制度的制訂和實施,并持續(xù)改善,以提升工作效率;

5、 跟蹤宏觀經(jīng)濟和行業(yè)政策,提供分析報告;

6、 協(xié)助公司中長期規(guī)劃的制訂和年度計劃的制訂;

7、 協(xié)助公司生產(chǎn)準入、產(chǎn)品公告等政策相關(guān)事項的推進;

8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

第5篇 s巴士物流營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1.在公司董事會、總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)貫徹和實施公司第三方物流戰(zhàn)略。

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略負責(zé)公司車輛引進和后續(xù)管理,實施公司車隊管理,保障車輛運行安全。

3.負責(zé)公司化工物流項目等重要第三方物流項目的客戶開發(fā)和維護。

4.擬定車隊培訓(xùn)計劃并組織落實。

5.經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)代表公司與相關(guān)行業(yè)協(xié)會、地區(qū)政府機關(guān)保持信息溝通聯(lián)系。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第6篇 廚房營運總監(jiān)崗位職責(zé)

后廚營運總監(jiān)職責(zé)

一、依據(jù)公司董事長或總經(jīng)理指示，負責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié)，部門勾通，做到“上傳下達”，樹立團隊協(xié)作精神

二、負責(zé)廚師隊伍的技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)工作

三、負責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開發(fā)、廚政管理研究工作

四、組織酒店對關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作

五、對酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評級作總體把關(guān)和控制

六、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件

七、負責(zé)組織對菜品的設(shè)計和審計工作，不斷了解市場同行業(yè)的菜品動態(tài)和動向

八、對后廚作業(yè)管理進行有效巡察，解決各種疑難技術(shù)問題

九、進行廚師脫產(chǎn)和在崗培訓(xùn)指導(dǎo)工作，制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核辦法，

十、調(diào)節(jié)各門店后廚廚師配置，與門店店長及部門負責(zé)人參與員工績效評估，按照獎、罰條例實施獎、罰并將處理意見報公司總經(jīng)理審定

十一、制定酒店原料的采購、供應(yīng)存儲規(guī)劃，對其作業(yè)管理流程進行密切監(jiān)控，掌握毛利率，抓好成本核算。

十二、對酒店菜品烹飪作業(yè)過程進行檢查、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng)

十三、根據(jù)總公司的規(guī)劃；定期菜品研究與開發(fā)，并負責(zé)完成各個時期菜品研發(fā)責(zé)任指標推出新菜單，并有針對性地組織廚師學(xué)習(xí)外單位的先進技術(shù)和經(jīng)驗

十四、根據(jù)公司總經(jīng)理指示，參與組織國家級和國際大型餐飲，食品學(xué)術(shù)研討交流會議與活動

十五、對酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo)

十六、負責(zé)對廚政管理制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和糾正

十七、對部屬范圍內(nèi)的硬件設(shè)施、設(shè)備的清潔、維護、保養(yǎng)進行監(jiān)督

十八、例行檢查相關(guān)工作，特別是檢查vip客人接待情況。

第7篇 酒店公司營運總監(jiān)崗位職責(zé)

酒店管理公司營運總監(jiān)的崗位職責(zé)

1、執(zhí)行管理公司董事會的各項決議和指令,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,抓好各酒店的營業(yè)部工作。

2、認真研究酒店本地旅游資源、客源,以及酒店競爭對手,實施目標管理,指導(dǎo)各酒店制定整體銷售策略,開拓客源市場。

3、熟悉酒店客房部、餐飲部、娛樂部的運作,了解各酒店客源情況特點輔導(dǎo)各酒店營業(yè)總監(jiān)制定切實可行之銷售計劃。

4、深入下屬酒店營業(yè)部了解營銷運作情況,督導(dǎo)執(zhí)行營銷計劃,特別總結(jié)下屬酒店之店內(nèi)公關(guān)、營銷與店外公關(guān)營銷的成功經(jīng)驗,組織交流及時推廣。

5、針對營銷人才奇缺,制定培訓(xùn)計劃,選擇可造之才重點培養(yǎng),訓(xùn)練出一支有素質(zhì)的營業(yè)隊伍,提高jky酒店整體銷售隊伍水平。

6、認真研究酒店營業(yè)部的運作與管理,不斷累積酒店營業(yè)部管理經(jīng)驗,進行資料記錄,主持編寫《jky酒店管理》營業(yè)部管理篇章部分。

第8篇 營運總監(jiān)崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1.負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4.負責(zé)組織制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案,負責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準后組織實施。

6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

7.負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。

8.負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;

10.負責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

職責(zé)二:酒店營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,

2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;

3.了解市場動態(tài),預(yù)測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;

4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內(nèi)部規(guī)定;

5.指導(dǎo)下屬部門制定工作計劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;

6.培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評估其工作;

7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;

8.督導(dǎo)餐飲服務(wù),進行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益;

9.處理突發(fā)事件,維護客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

職責(zé)三:營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1.營運總監(jiān)崗位職責(zé)負責(zé)抓好公司的經(jīng)營規(guī)章制度和細則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)過總經(jīng)理批準后,要實行監(jiān)督執(zhí)行;

2.營運總監(jiān)要負責(zé)為公司的重大決策事項提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持以及專項的研究報告。

3.營運總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營狀況進行分析,并對它的前景進行預(yù)測;

4.要負責(zé)管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部的工作,從何確定公司的經(jīng)營系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮,對于重大的問題上報給總經(jīng)理裁決;

5.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要負責(zé)組織制定公司的經(jīng)濟責(zé)任制考核制度以及考核工作的實施細則,并要按月考核評分及時公布;

6.要負責(zé)主持公司的經(jīng)營體系總體設(shè)計方案,還要負責(zé)做全公司的經(jīng)營投資預(yù)算方案,并要在批準后組織實施;

7.要密切關(guān)注國際國內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動向以及趨勢,還要評估公司重大信息技術(shù)的影響,對于公司是否引進現(xiàn)今的信息技術(shù)提出意見和相關(guān)的建議;

8.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要審查各個部門所提交的工作匯報,要評估其工作效率以及存在的問題進行處理;

9.要定期聽一下下屬的聲音,聽取下屬的述職報告,對其工作進行評定;

10.營運總監(jiān)要指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務(wù)工作,改善員工的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,對下屬員工進行績效考核,并作出適當(dāng)?shù)莫剟钆c懲罰;

11.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度;

12.要組織公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

13.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要及時并優(yōu)質(zhì)的完成總經(jīng)理臨時下達的任務(wù)。

職責(zé)四:營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1負責(zé)制定所管轄部門的工作計劃。

2負責(zé)組織、指導(dǎo)和管理整個酒樓前廳的運營,貫徹賓客至上、服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨,督導(dǎo)員工按照服務(wù)流程和操作標準為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),及時糾正錯誤,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保客人滿意,從而提高酒樓形象和聲譽。

3協(xié)調(diào)所管轄部門的工作關(guān)系。聽取各崗位的工作匯報,做出相應(yīng)的工作指令。

4協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實情況。

5負責(zé)了解客人需求變化、同級別酒樓經(jīng)營情況等基本數(shù)據(jù),負責(zé)提交報告。

6審閱所管轄部門各種報表,準確掌握經(jīng)營情況,分析并進行有效地控制。

7掌握當(dāng)日預(yù)定、經(jīng)營情況,做到有效控制,確保提高菅收。

8做好重要客人(vip)的接待服務(wù)工作,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為酒樓贏得更多的回頭客。

9廣泛地聽取客人意見,不斷地改進工作

10受理并協(xié)調(diào)解決客人的投訴和疑難問題,落實客人要求提供的特殊服務(wù)項目,處理突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)盡可能的讓客人滿意。若客人要求超出權(quán)限,安撫客人,及時上報,請求處理方案。

11督導(dǎo)落實對每一次賓客的投訴做書面的記錄,錄入客戶檔案系統(tǒng),并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),必要時通報全部門。

12督導(dǎo)并培養(yǎng)員工的銷售意識,做到全員銷售。

職責(zé)五:營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會決議,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;

2、負責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實施;

3、負責(zé)公司年度、季度財務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財務(wù)費用開支計劃的審批;

4、負責(zé)安排行政/財務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;

5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;

6、負責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門,機構(gòu)的工作匯報;

7、 負責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負責(zé)公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;/負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

第9篇 營運總監(jiān)工作崗位職責(zé)

營運總監(jiān)的工作職責(zé)有哪些請看以下這則營運總監(jiān)崗位職責(zé),希望各位從中有所收獲。

一、管理權(quán)限:

經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作,建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策,行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)。

二、管理職責(zé):

1. 負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2. 負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4. 負責(zé)組織制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案 ,負責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準后組織實施。

6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

7. 負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。

8. 負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9. 負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;

10. 負責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

相關(guān)資訊:公司文員崗位職責(zé) 行政主管崗位職責(zé)

第10篇 連鎖餐飲營運總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營管理與決策;負責(zé)組制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案

2、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計劃,完成年度任務(wù)目標,并組織實施

3、領(lǐng)導(dǎo)公司的市場推廣工作,建立公司市場信息系統(tǒng),制定產(chǎn)品營銷策劃活動;制定產(chǎn)品價格、渠道 、市場推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實施

4、領(lǐng)導(dǎo)制定各門店銷售目標與計劃,并督促實施,完成銷售目標 ;參與公司門店管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求

5、參與公司門店管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求;參與制定公司有關(guān)營銷、供應(yīng)、報損、質(zhì)量管理及服務(wù)標準,并監(jiān)督檢查實施情況

6、負責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè),提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見

7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

崗位要求:年齡25-39歲

1、大型品牌中餐從業(yè)經(jīng)驗,連鎖餐飲總監(jiān)經(jīng)驗優(yōu)先;

2、具有6年以上餐飲從業(yè)經(jīng)驗,3年以上門店管理經(jīng)驗;

3、營銷策劃與推廣能力強,對菜肴有一定的認知度;

4、務(wù)實高效、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、勤奮好學(xué),抗壓能力強。

第11篇 營運總監(jiān)coo崗位職責(zé)

因江蘇皓盤軟件科技有限公司業(yè)務(wù)需要,高薪誠聘coo營運總監(jiān)。

1、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)地推運營核心團隊組建;

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點,制定平臺公司戰(zhàn)略,負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)saas平臺的整體運營工作,制定運營策略并組織執(zhí)行;

3、負責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、活動策劃、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計劃的制定和實施等日常運營工作;

4、負責(zé)分析強化用戶體驗、挖掘顧客需求,有效提升用戶對saas產(chǎn)品的口碑,提升用戶訪問量、用戶轉(zhuǎn)化和用戶粘性;提出產(chǎn)品優(yōu)化和系統(tǒng)構(gòu)建整體升級方案;

5、根據(jù)公司戰(zhàn)略,進行市場調(diào)查和反饋,業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,加強公司品牌形象建設(shè),提高平臺知名度及品牌影響力;

6、指導(dǎo)策劃互聯(lián)網(wǎng)營銷方案并組織、開展,確保達成產(chǎn)品的市場目標;

7、有效對接內(nèi)外部資源,提升運營工作業(yè)績指標;

8、研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋,挖掘用戶需求,調(diào)整運營策略,制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運營問題并給出解決方案,以保證運營績效的持續(xù)提升,并定期出具運營分析報告及改進意見;

負責(zé)總體日常運營管理工作,分解任務(wù)、資源、帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)指標,進行進度、質(zhì)量與成本監(jiān)控;

9、培養(yǎng)并建設(shè)運營團隊,不斷提升團隊的執(zhí)行力及專業(yè)度,為公司的發(fā)展儲備必備人才;10、管理內(nèi)部團隊,與投資人及公司董事長溝通產(chǎn)品及項目情況。

任職資格:

1、大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作背景,8年以上互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗,具備系統(tǒng)化的互聯(lián)網(wǎng)思維;

2、具備創(chuàng)新思路,熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場策略、品牌、運營、風(fēng)控、用戶市場推廣等各項業(yè)務(wù);

3、具有電商或者saas相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4、具備創(chuàng)業(yè)者精神,善于團隊組建、管理和激勵;

5、對互聯(lián)網(wǎng)市場動向具有較強的感知能力,精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營。

面議。

第12篇 營運部總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、營運管理制度建設(shè):

協(xié)助完善區(qū)域營運管理體系、部門工作制度及考核機制,并組織實施。

2、營運計劃管理:

根據(jù)計劃節(jié)點和營運需求,組織執(zhí)行營運部年度、月度工作目標和重點工作計劃,定期向總經(jīng)理反饋計劃的執(zhí)行情況;

督辦項目月度/季度租費收繳計劃,明確項目收繳責(zé)任人,跟進落實執(zhí)行。

3、營運專項工作:

根據(jù)項目多種經(jīng)營點位情況,協(xié)助總經(jīng)理策劃推進項目多種經(jīng)營引進招商、現(xiàn)場管理、營運分析、客戶投訴等;

根據(jù)市場發(fā)展趨勢,協(xié)助總經(jīng)理決策項目運營、經(jīng)營管理新應(yīng)用等。

4、經(jīng)營管理:

督辦項目經(jīng)營數(shù)據(jù)提報規(guī)范及要求,組織重大節(jié)假日/活動,對項目經(jīng)營水平進行分析,協(xié)助總經(jīng)理策劃推進項目重大運營計劃、經(jīng)營策略、調(diào)改方案;

在營項目多經(jīng)的執(zhí)行以及籌備期項目多種經(jīng)營工作的對接;

參與各項目開業(yè)后的現(xiàn)場管理工作的定期監(jiān)督檢查及整改,對經(jīng)營情況提出提升建議。

5、市場調(diào)研:

組織考察其他購物中心及標桿企業(yè),了解市場發(fā)展趨勢,為優(yōu)化調(diào)整收費管理制度規(guī)范提供依據(jù)。

任職資格:

教育水平 :大學(xué)本科及以上;

專業(yè)背景 :市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè);

相關(guān)知識 :商業(yè)地產(chǎn)、零售業(yè)相關(guān)行業(yè)知識;office辦公軟件應(yīng)用;

工作經(jīng)驗 :8年以上大中型知名購物中心營運類工作經(jīng)驗。

第13篇 g餐飲營運總監(jiān)崗位職責(zé)

營運總監(jiān)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容

1、崗位名稱:營運總監(jiān)

2、崗位級別:二級

3、直接上司:總經(jīng)理(董事長)

4、管理對象:各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部

5、工作內(nèi)容:

全面負責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營目標、發(fā)展工作計劃、督導(dǎo)各部門的日常運作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對營運的服務(wù)項目進行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目

6、崗位職責(zé):

1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。

2.認真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

3.按照公司確立的目標管理要求,負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施。

4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。

5.負責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢。

6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。

7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀守法,嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。

8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,報公司批準后組織實施。

9.負責(zé)召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。

10.負責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護公司良好的社會形象。

第14篇 銷售營運總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大營運計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

3、建立規(guī)范、高效且與世家品牌相協(xié)調(diào)的運營管理體系并與時俱進,對之進行持續(xù)優(yōu)化完善;

4、組織制定公司運營標準并監(jiān)督實施;

5、組織制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,通過對公司人力、產(chǎn)品、市場、拓展、督導(dǎo)等營銷管理資源的有效組合,推動并確保營運指標順利達成;

6、組織制定營運中心各部門戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,組建、建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的營運團隊。

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗,5年以上大型珠寶企業(yè)營運管理經(jīng)驗,3年以上大企高管經(jīng)驗;

2、擅長制定公司運營管理體系及運營規(guī)劃,通曉企業(yè)管理知識,掌握戰(zhàn)略管理、市場營銷、項目管理、連鎖管理等方面的知識,具備珠寶行業(yè)專業(yè)知識優(yōu)先考慮;

3、具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力,分析能力,判斷和決策能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力及計劃與執(zhí)行能力。

第15篇 產(chǎn)品營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1、根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃進行市場調(diào)研,統(tǒng)籌、組織每季的新品開發(fā),確定產(chǎn)品的風(fēng)格定位和發(fā)展走向、制定產(chǎn)品的開發(fā)計劃;

2、審核收集的流行趨勢資料:產(chǎn)品風(fēng)格、面料、工藝、版型 顏色等;

3、參與制定品牌每季的商品企劃案;

4、根據(jù)確定的產(chǎn)品企劃方案,組織、帶領(lǐng)設(shè)計團隊進行整體的開發(fā)工作,展開產(chǎn)品圖稿設(shè)計;

5、審核設(shè)計稿,把握產(chǎn)品的風(fēng)格定位及面輔料的選擇,控制產(chǎn)品成本;

6、與開發(fā)共同完成新產(chǎn)品開發(fā)及樣品實現(xiàn);

7、參與審版,收集相關(guān)部門的意見,不斷對產(chǎn)品進行完善;

8、做好團隊的日常管理,保證設(shè)計開發(fā)及生產(chǎn)進度;

9、定期對行業(yè)市場及競爭品牌進行分析和調(diào)研,并提供分析報告;

10、定期向上級匯報產(chǎn)品開發(fā)達成情況,預(yù)算控制情況等;

11、跨部門的溝通與協(xié)作;

12、負責(zé)設(shè)計及開發(fā),生產(chǎn)團隊的建設(shè)和管理,明確職責(zé)、合理分工,負責(zé)團隊成員的考核。

任職資格

1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,服裝/鞋子設(shè)計等相關(guān)專業(yè);

2、 10年以上服裝/鞋類設(shè)計開發(fā)工作經(jīng)驗,潮流品牌公司工作背景尤佳;

3、有較好的時尚觸感,對時尚潮流趨勢有敏銳的洞察能力,具備敏銳的眼光和較強的時尚預(yù)測能力(抓住流行元素、把握服飾的色彩,面料等流行趨勢),并能夠很好的運用在產(chǎn)品設(shè)計;;

4、通曉設(shè)計開發(fā)生產(chǎn)的全程管理,精通服裝/運動鞋生產(chǎn)流程管理、服裝/運動鞋制作工藝,熟悉面輔料市場,供應(yīng)商資源掌控;

5、有規(guī)劃全年度產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計的能力,能領(lǐng)導(dǎo)組織全盤產(chǎn)品開發(fā)、 溝通能力強,有效激發(fā)設(shè)計團隊士氣與創(chuàng)造力,較強的主觀意識。 工作職責(zé)

1、根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃進行市場調(diào)研,統(tǒng)籌、組織每季的新品開發(fā),確定產(chǎn)品的風(fēng)格定位和發(fā)展走向、制定產(chǎn)品的開發(fā)計劃;

2、審核收集的流行趨勢資料:產(chǎn)品風(fēng)格、面料、工藝、版型 顏色等;

3、參與制定品牌每季的商品企劃案;

4、根據(jù)確定的產(chǎn)品企劃方案,組織、帶領(lǐng)設(shè)計團隊進行整體的開發(fā)工作,展開產(chǎn)品圖稿設(shè)計;

5、審核設(shè)計稿,把握產(chǎn)品的風(fēng)格定位及面輔料的選擇,控制產(chǎn)品成本;

6、與開發(fā)共同完成新產(chǎn)品開發(fā)及樣品實現(xiàn);

7、參與審版,收集相關(guān)部門的意見,不斷對產(chǎn)品進行完善;

8、做好團隊的日常管理,保證設(shè)計開發(fā)及生產(chǎn)進度;

9、定期對行業(yè)市場及競爭品牌進行分析和調(diào)研,并提供分析報告;

10、定期向上級匯報產(chǎn)品開發(fā)達成情況,預(yù)算控制情況等;

11、跨部門的溝通與協(xié)作;

12、負責(zé)設(shè)計及開發(fā),生產(chǎn)團隊的建設(shè)和管理,明確職責(zé)、合理分工,負責(zé)團隊成員的考核。

任職資格

1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,服裝/鞋子設(shè)計等相關(guān)專業(yè);

2、 10年以上服裝/鞋類設(shè)計開發(fā)工作經(jīng)驗,潮流品牌公司工作背景尤佳;

3、有較好的時尚觸感,對時尚潮流趨勢有敏銳的洞察能力,具備敏銳的眼光和較強的時尚預(yù)測能力(抓住流行元素、把握服飾的色彩,面料等流行趨勢),并能夠很好的運用在產(chǎn)品設(shè)計;;

4、通曉設(shè)計開發(fā)生產(chǎn)的全程管理,精通服裝/運動鞋生產(chǎn)流程管理、服裝/運動鞋制作工藝,熟悉面輔料市場,供應(yīng)商資源掌控;

5、有規(guī)劃全年度產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計的能力,能領(lǐng)導(dǎo)組織全盤產(chǎn)品開發(fā)、 溝通能力強,有效激發(fā)設(shè)計團隊士氣與創(chuàng)造力,較強的主觀意識。

第16篇 ktv營運總監(jiān)崗位職責(zé)

1.具備現(xiàn)代企業(yè)管理理念及較強的ktv經(jīng)營管理實際操作經(jīng)驗;

2.人員的溝通與管理,營銷與策劃,日常事務(wù)的處理;

3.ktv日常經(jīng)營及市場管控以及數(shù)據(jù)的分析、歸納總結(jié)技能,戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn);

4.具備較強的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力、決策能力。公關(guān)能力,一定的統(tǒng)籌安排能力。營銷策劃能力,客訴處理能力,人員溝通與管理能力。

要求:具有8-10年ktv營運管理經(jīng)驗,優(yōu)先錄取具有北上廣深工作經(jīng)驗者;

第17篇 購物廣場營運總監(jiān)崗位工作職責(zé)

購物中心營運總監(jiān)崗位工作職責(zé):

1)審核并執(zhí)行年度預(yù)算,并將指標合理進行分解,下達任務(wù)并跟進、督導(dǎo)進展完成情況;

2)組織編制營運基本制度和流程,擬定各項管理辦法及緊急事件處理程序;

3)推動各項管理規(guī)章制度、流程的執(zhí)行,并根據(jù)實際營運情況進行修改;

4)負責(zé)組織監(jiān)督項目現(xiàn)場營運工作;

5)協(xié)助支持、監(jiān)督項目基礎(chǔ)物業(yè)管理要求的執(zhí)行情況;

6)統(tǒng)籌和整合租戶、推廣、工程、物業(yè)等資源支持項目工作,提高工作效率和公司利益最大化;

7)收集掌握項目租戶信息、市場信息,對租戶經(jīng)營狀況和市場狀況進行分析預(yù)測,為經(jīng)營戶優(yōu)化、業(yè)態(tài)組合管理提供科學(xué)依據(jù);

8)分析營運結(jié)果并提出改進意見;

9)支持協(xié)助市場推廣活動方案和措施的實施;

10)在遵循公司總體經(jīng)營策略下,領(lǐng)導(dǎo)營運部達成公司的各種業(yè)績及利潤要求;

11)負責(zé)營運部人員培訓(xùn)和梯隊人員的建設(shè);

12)組織人員協(xié)助商戶的裝修工作,為商戶入場裝修提供支持和辦理相關(guān)手續(xù);

13)營銷模式的制定;

14)完成會員體系建立及erp等系統(tǒng)建立;

15)完成上級安排的其他工作;

第18篇 購物廣場營運總監(jiān)崗位職責(zé)

營運管理類標準指引

制定部門:營運部

購物中心營運總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位名稱:營運總監(jiān)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)購物中心的全面經(jīng)營管理,帶領(lǐng)企業(yè)所有員工共同努力,及時完成所擬定的各項目標;

2、參與制定購物中心營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制定的營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施;

3、負責(zé)審批和調(diào)整購物中心的全年促銷計劃,以及其他部門報批的各項全年計劃;

4、負責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮,代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò);

5、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制定預(yù)防機制和措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;

6、規(guī)劃賣場管理運作模式、工作體制、賣場各部門行為規(guī)范及工作流程;

7、擬定年度營銷計劃及盈利預(yù)算,制定購物中心的收支預(yù)算及作出適當(dāng)調(diào)整;

8、建立、調(diào)整公司的運營計劃,及時了解和處理各種重大問題;

9、負責(zé)定期向公司匯報項目經(jīng)營情況及項目前景分析。

10、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門工作,保證企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。

11、負責(zé)公司營運方案的審核及監(jiān)督實施。

第19篇 餐飲營運總監(jiān)崗位工作職責(zé)

1、崗位名稱:營運總監(jiān)

2、崗位級別:二級

3、直接上司:總經(jīng)理(董事長)

4、管理對象:各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部

5、工作內(nèi)容:

全面負責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營目標、發(fā)展工作計劃、督導(dǎo)各部門的日常運作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對營運的服務(wù)項目進行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目

6、崗位職責(zé):

1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。

2.認真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

3.按照公司確立的目標管理要求,負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施。

4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。

5.負責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢。

6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。

7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀守法,嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。

8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,報公司批準后組織實施。

9.負責(zé)召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。

10.負責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護公司良好的社會形象。

第20篇 連鎖營運總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營管理與決策;負責(zé)組制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案

2、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計劃,完成年度任務(wù)目標,并組織實施

3、領(lǐng)導(dǎo)公司的市場推廣工作,建立公司市場信息系統(tǒng),制定產(chǎn)品營銷策劃活動;制定產(chǎn)品價格、渠道 、市場推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實施

4、領(lǐng)導(dǎo)制定各門店銷售目標與計劃,并督促實施,完成銷售目標 ;參與公司門店管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求

5、參與公司門店管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求;參與制定公司有關(guān)營銷、供應(yīng)、報損、質(zhì)量管理及服務(wù)標準,并監(jiān)督檢查實施情況

6、負責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè),提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見

7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

崗位要求:年齡25-39歲

1、大型品牌中餐從業(yè)經(jīng)驗,連鎖餐飲總監(jiān)經(jīng)驗優(yōu)先;

2、具有6年以上餐飲從業(yè)經(jīng)驗,3年以上門店管理經(jīng)驗;

3、營銷策劃與推廣能力強,對菜肴有一定的認知度;

4、務(wù)實高效、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、勤奮好學(xué),抗壓能力強。