第1篇 直營(yíng)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
直營(yíng)管理部經(jīng)理 安慶市迪亞隆服飾有限公司 安慶市迪亞隆服飾有限公司,迪亞隆 職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)制定年度、月度直管中心工作目標(biāo)計(jì)劃報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2、領(lǐng)導(dǎo)分管主管制定各自年度、月度工作目標(biāo)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、主動(dòng)為公司重大事項(xiàng)及戰(zhàn)略的決策提出建設(shè)性方案。
4、協(xié)助直營(yíng)拓展部制定新店使用標(biāo)準(zhǔn),裝修規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)等工作
5、負(fù)責(zé)組織對(duì)新店開(kāi)業(yè)前的工程質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)質(zhì)量、營(yíng)銷策劃活動(dòng)等前期籌備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收,確保新店達(dá)標(biāo)正常開(kāi)業(yè)。
6、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定年度促銷活動(dòng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)會(huì)簽后并監(jiān)督執(zhí)行。
7、組織對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,持續(xù)改進(jìn),確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
8、負(fù)責(zé)組織制定并完善直營(yíng)管理模式及直管中心各項(xiàng)前廳、后廚、營(yíng)銷管理制度的流程、標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)組織直管中心各部門對(duì)各區(qū)域執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行督察,確保公司各項(xiàng)管理指令的暢通。
10、對(duì)中心各部門、各區(qū)域的規(guī)范化管理進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督檢查,確保門店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),形成可復(fù)制的直營(yíng)模式。
11、負(fù)責(zé)組織制定并完善顧客管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行,持續(xù)提升客戶滿意度。
12、負(fù)責(zé)對(duì)門店毛利率的制定及控制。對(duì)各區(qū)域門店人員定編及達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行督察,控制人力成本。
13、組織對(duì)各區(qū)域門店的質(zhì)量管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,針對(duì)問(wèn)題制定整改計(jì)劃..
14、定期組織相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)考察、調(diào)研,收集信息,提交考察報(bào)告,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和研發(fā)并監(jiān)督實(shí)施。
15、組織制定并完善食品、消防、人員、財(cái)產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度并監(jiān)督實(shí)施,確保安全事事故為0
16、負(fù)責(zé)制定并完善酒店設(shè)備設(shè)施管理制度,對(duì)設(shè)備設(shè)施的升級(jí)改造提出可行性方案并組織實(shí)施。
17、負(fù)責(zé)每月做好下屬人員的考核工作并進(jìn)行績(jī)效面談,輔導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn)。提升下屬的管理能力。
18、不定期組織對(duì)下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)、陪練或組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和人員穩(wěn)定率
19、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求:1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,酒店管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、接受過(guò)營(yíng)銷類培訓(xùn)、餐飲管理類培訓(xùn)、工商管理類培訓(xùn),人際關(guān)系能力培訓(xùn)。
3、5年以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上連鎖餐飲企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通餐飲管理業(yè)務(wù)知識(shí),通曉公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)、運(yùn)作環(huán)節(jié)、行業(yè)動(dòng)態(tài), 具備營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、質(zhì)量管理等方面的知識(shí),熟練使用自動(dòng)化辦公軟件。
4、胸懷寬廣,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及談判能力,執(zhí)行力強(qiáng),效率高,
第2篇 耐克直營(yíng)店管理-店長(zhǎng)/副店/主管/組長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
從打造出第一雙跑步鞋開(kāi)始，耐克為全世界運(yùn)動(dòng)員提供靈感與創(chuàng)新科技的熱情從未熄滅，更燃出了一個(gè)跨足世界的運(yùn)動(dòng)王國(guó)。
耐克核心業(yè)務(wù)部門nike direct，涵蓋中國(guó)的260多家直營(yíng)店和電商平臺(tái)，其中包括：nike官網(wǎng)、天貓nike官方旗艦店、天貓jordan官方旗艦店、nike香港官網(wǎng)以及手機(jī)應(yīng)用snkrs。耐克零售團(tuán)隊(duì)通過(guò)洞察消費(fèi)者需求，以及不間斷的對(duì)話與，持續(xù)創(chuàng)造前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)與感動(dòng)。
在耐克，你擁有的不僅是一份工作，是一股永不熄滅的創(chuàng)新激情，是一次別具意義、永生難忘的經(jīng)歷。
我們將和你一起挖掘潛力，打破邊界；
我們將和你一起擁抱多元，實(shí)現(xiàn)奇思妙想；
我們將和你一起激發(fā)創(chuàng)意靈感，點(diǎn)燃運(yùn)動(dòng)之魂。
賽道已經(jīng)準(zhǔn)備好了，只等你加入，與我們一同邁步向前！
耐克核心業(yè)務(wù)部門nike direct，誠(chéng)聘有思想、有能力、有夢(mèng)想、有潛力的你！
職位：店鋪經(jīng)理(head coach)
-人員管理工作—計(jì)劃團(tuán)隊(duì)日?；蚨唐谌蝿?wù)重點(diǎn)。管理員工及設(shè)置個(gè)人目標(biāo)。培訓(xùn)員工，支持個(gè)人發(fā)展，就員工崗位職責(zé)描述崗位要求、績(jī)效考核和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面提出主要意見(jiàn)；
-負(fù)責(zé)單個(gè)小/中型店鋪的所有營(yíng)運(yùn)管理；
-管理員工、店鋪經(jīng)營(yíng)和店鋪環(huán)境，以便達(dá)到銷售、服務(wù)、組織、顧客滿意度和盈利目標(biāo)并且保持經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；
-管理店鋪的每日收入和薪資支出；
-管理員工、管理組或者部門經(jīng)理并且負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員發(fā)展；
-負(fù)責(zé)店鋪團(tuán)隊(duì)有效溝通，獎(jiǎng)勵(lì)和表彰好的表現(xiàn)；
-與地區(qū)或者區(qū)域經(jīng)理以及公司損失預(yù)防部門一起處理店內(nèi)損失預(yù)防問(wèn)題；
-提供高檔消費(fèi)者體驗(yàn)和員工體驗(yàn)，實(shí)施/執(zhí)行全球和區(qū)域計(jì)劃，提升銷售業(yè)績(jī)。
- 要求：4年大學(xué)學(xué)歷以上，有至少4~7年直接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1~3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；能夠根據(jù)工作需要從事相應(yīng)的體力工作；能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
職位：助理店鋪經(jīng)理(assistant head coach)
- 人員管理工作--計(jì)劃團(tuán)隊(duì)日常或短期任務(wù)重點(diǎn)。管理員工及設(shè)置個(gè)人目標(biāo)。培訓(xùn)員工，支持個(gè)人發(fā)展，就員工崗位職責(zé)描述崗位要求、績(jī)效考核和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面提出主要意見(jiàn)；
- 協(xié)助店鋪經(jīng)理，管理一個(gè)或者多個(gè)商店職責(zé)（銷售、推銷、經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)等）或者管理大型商店的特定銷售區(qū)/業(yè)務(wù)；
- 店鋪經(jīng)理不在時(shí)，履行所有店鋪管理職責(zé)；
- 直接監(jiān)督部門經(jīng)理、員工和/或顧客服務(wù)；
- 制定商店活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)和敘述報(bào)告；
- 與產(chǎn)品部/視覺(jué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，監(jiān)督店鋪現(xiàn)場(chǎng)陳列改善和維修；
- 協(xié)助店鋪經(jīng)理提供高檔消費(fèi)者體驗(yàn)和員工體驗(yàn)，實(shí)施/執(zhí)行全球和區(qū)域計(jì)劃，提升銷售業(yè)績(jī)。
- 要求：大專學(xué)歷以上，有至少4年零售工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上管理經(jīng)驗(yàn)；能夠根據(jù)工作需要從事相應(yīng)的體力工作；能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
職位名稱：主管(coach)
-人員管理—計(jì)劃團(tuán)隊(duì)日常或短期任務(wù)重點(diǎn)。管理員工及設(shè)置個(gè)人目標(biāo)。培訓(xùn)員工，支持個(gè)人發(fā)展，就員工崗位職責(zé)描述崗位要求、績(jī)效考核和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面提出主要意見(jiàn)；
-管理所轄的某些店鋪營(yíng)運(yùn)區(qū)域（庫(kù)存、產(chǎn)品部門和銷售服務(wù)等）的所有日?；顒?dòng)，包括銷售和服務(wù)、選擇和培養(yǎng)員工、產(chǎn)品、時(shí)間和營(yíng)運(yùn)管理；
-執(zhí)行和維護(hù)產(chǎn)品陳列和銷售區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；
-溝通促銷活動(dòng)信息，確保每次促銷活動(dòng)的結(jié)果最大化；
-根據(jù)銷售和顧客反饋，識(shí)別商品問(wèn)題和機(jī)會(huì)；
-在指定區(qū)域內(nèi)監(jiān)督、培訓(xùn)和培養(yǎng)員工；
-協(xié)助店鋪經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者體驗(yàn)和員工體驗(yàn)并且實(shí)施/執(zhí)行全球和區(qū)域計(jì)劃，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)成果發(fā)展。
- 要求：大學(xué)學(xué)歷并且具有至少2～3年直接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3年零售經(jīng)驗(yàn)、1年領(lǐng)導(dǎo)或者主管經(jīng)驗(yàn)；能夠根據(jù)工作需要從事相應(yīng)的體力工作；能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
職位名稱：組長(zhǎng)(lead athlete)
- 人員管理 — 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)及工作配合。支持團(tuán)隊(duì)及個(gè)體員工發(fā)展；
-就員工崗位職責(zé)描述崗位要求、紀(jì)律行為、績(jī)效考核和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面提供建議和意見(jiàn)。培訓(xùn)和指導(dǎo)初級(jí)員工；
- 運(yùn)用高級(jí)顧客服務(wù)技能、銷售技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，為顧客提供正確產(chǎn)品并且?guī)?dòng)銷售；
- 通過(guò)提供高級(jí)別服務(wù)和在銷售過(guò)程中融入品牌故事，建立顧客和耐克品牌之間的聯(lián)系；
- 除處理復(fù)雜交易及顧客服務(wù)情況之外，還要掌握所有相關(guān)部門的營(yíng)運(yùn)并且能夠執(zhí)行運(yùn)動(dòng)員的各項(xiàng)職責(zé)；
- 擔(dān)任一個(gè)或者多個(gè)方面或者職責(zé)（庫(kù)存、收銀、銷售）的專家。持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，以便進(jìn)一步提升專業(yè)知識(shí)；
- 協(xié)助經(jīng)理為員工實(shí)施正式上崗培訓(xùn)和各項(xiàng)工作培訓(xùn)；
- 主動(dòng)提供顧客服務(wù)協(xié)助預(yù)防損失工作。對(duì)入店行竊或者內(nèi)部偷竊事件保持警惕并且向主管報(bào)告可疑活動(dòng)；
- 協(xié)助主管協(xié)調(diào)其他員工的工作?？梢該?dān)任鑰匙管理人的職責(zé)。
- 要求：高中或者同等學(xué)歷以上并且具有至少4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；能夠根據(jù)工作需要從事相應(yīng)的體力工作；能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
