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第1篇 家裝管理經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)地區(qū)家居項(xiàng)目基礎(chǔ)運(yùn)作,包括攬收、配送、安裝、售后等服務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)司機(jī)、安裝工的團(tuán)隊(duì)組建、開發(fā)維護(hù),以及人員培訓(xùn)等工作;
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理及客戶投訴處理,積極處理各項(xiàng)異常工作;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場6s管理,確保區(qū)域運(yùn)作的服務(wù)品質(zhì),完成公司各項(xiàng)考核管理指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)物流運(yùn)營成本結(jié)構(gòu)分析,推動(dòng)運(yùn)營優(yōu)化改善,降低成本;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有從事家裝(建材、衛(wèi)浴、床墊、沙發(fā)、燈具等)物流運(yùn)營經(jīng)歷;
2、熟練常用辦公軟件(wordexcelppt)等日常操作,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心;
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。
第2篇 家裝管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
家裝管理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)事業(yè)部業(yè)務(wù)目標(biāo)制定，及運(yùn)營和管理過程環(huán)節(jié)的監(jiān)控;
2、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)、經(jīng)營考核指標(biāo)、人員效率指標(biāo)，業(yè)績考核指標(biāo)，并組織達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控運(yùn)作體系/制度運(yùn)營情況，及時(shí)修訂/完善運(yùn)營流程，規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);
4、全國化項(xiàng)目的管理及落地推進(jìn);
5、組織參加事業(yè)部中高層經(jīng)營管理會(huì)議，制定公司整體運(yùn)營管理方案，并組織實(shí)施;
6、做好與其他部門的對(duì)接工作，協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系;
7、完成公司經(jīng)營管理目標(biāo)和其他事務(wù)。
【崗位要求】
1、熟悉成熟o2o服務(wù)行業(yè)運(yùn)營，5年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)(家裝速裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為佳);
2、責(zé)任心強(qiáng)，高效執(zhí)行力，具有獨(dú)立分析、處理數(shù)據(jù)的能力，組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌能力強(qiáng);
3、出色的溝通能力和問題分析以及問題解決能力;
4、極強(qiáng)的推動(dòng)力和執(zhí)行力;
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)，高度的敬業(yè)精神與工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作。
第3篇 家裝工程管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 嚴(yán)格按照公司經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行項(xiàng)目工程管理,負(fù)責(zé)工程全面工作;
2. 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、工程分派、施工工藝的管理、協(xié)調(diào)處理工程糾紛;
3. 培訓(xùn)施工工人,工隊(duì)長;
4. 檢查各項(xiàng)目材料使用情況,檢查各項(xiàng)目成本控制情況;
5. 培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,精通工程管理,裝修質(zhì)量問題分析;平易近人,善于溝通交流
任職要求
1. 善于溝通、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、有上進(jìn)心、責(zé)任感、能吃苦耐勞,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神
2. 有大型裝潢公司同類1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第4篇 家裝質(zhì)檢部管理人員崗位職責(zé)范本
家裝質(zhì)檢部管理人員崗位職責(zé)
一、質(zhì)檢部與工程部作為二個(gè)獨(dú)立部門,行政管理完全獨(dú)立,質(zhì)檢部在工程質(zhì)量處理和不稱職施工人員的撤換或辭退方面的權(quán)力大于工程部,質(zhì)檢部管理人員有對(duì)工程部管理人員開具違規(guī)罰單的權(quán)力,質(zhì)檢部歸屬總公司工程管理中心直接領(lǐng)導(dǎo)。(工程部人員在質(zhì)檢部兼有質(zhì)檢崗位的員工,在質(zhì)檢部工作需要時(shí)必須服從總公司工程管理中心的工作調(diào)派,在本地區(qū)工作時(shí)以工程部崗位(身份)工作,去其它地區(qū)時(shí)以質(zhì)檢部崗位(身份)工作。)
二、質(zhì)檢部職責(zé):負(fù)責(zé)制訂和修改公司的工程管理制度,監(jiān)督工程部人員嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)操作,秉公執(zhí)法對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員及不合格的產(chǎn)品提出撤換、整改、返工意見和建議,并按照相關(guān)制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰,處理解決各分公司因施工質(zhì)量問題而引起的業(yè)主投訴,配合工程部人員做好業(yè)主的雙方溝通工作,配合工程部做好員工在技術(shù)方面的培訓(xùn)工作,配合工程部做好施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)工作,對(duì)工程的形象衛(wèi)生和工程質(zhì)量及相關(guān)制度的貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)。
三、質(zhì)檢部設(shè)立于總公司總部。主要工作以**地區(qū)為重點(diǎn),負(fù)責(zé)**地區(qū)日常的工地形象管理和質(zhì)量檢查工作,對(duì)其它地區(qū)的日常工作不予參加,由各公司工程部自行負(fù)責(zé)。
四、質(zhì)檢部對(duì)除**地區(qū)以外的各家分公司進(jìn)行巡查,履行質(zhì)檢部職責(zé),為物色培養(yǎng)優(yōu)秀工程管理人員奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
