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第1篇 it運(yùn)維經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1、總體負(fù)責(zé)駐場運(yùn)維團(tuán)隊管理及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)維護(hù);協(xié)調(diào)各方關(guān)系,確保項目質(zhì)量、成本、進(jìn)度,工程按計劃完成;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊的日常項目管理工作,包括工作內(nèi)容管理、日常人員管理及工作分配等;
3、確保整體服務(wù)性能和高質(zhì)量,提升客戶的滿意度,進(jìn)而延伸拓展項目上的其它業(yè)務(wù)。
4、解決客戶日常安全問題,負(fù)責(zé)項目實施方案等項目文檔的編制;
5、負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解項目的整體需求,并準(zhǔn)確的理解客戶的需求;
6、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通,保證項目質(zhì)量及客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)用戶意見的收集整理和反饋;
8、負(fù)責(zé)項目后期的驗收工作,驗收文檔編制等。
9、負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)與管理,保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
崗位要求
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷(計算機(jī)相關(guān)專業(yè));
2、至少5年的it運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗,服務(wù)支持及服務(wù)交付經(jīng)驗,同時擁有3年的運(yùn)維項目監(jiān)督管理經(jīng)驗;
3、it接觸面廣,技術(shù)較強(qiáng),有上進(jìn)心, 善于溝通交流,服務(wù)意識好;
4、工作認(rèn)真、細(xì)致、敬業(yè),有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,能服從公司制度與崗位調(diào)派。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專及以上
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗5-10年
第2篇 it運(yùn)維主管/經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
工作職責(zé):
1)運(yùn)維團(tuán)隊的建設(shè)和管理;
2)制定和完善運(yùn)維工作的制度、方法,讓運(yùn)維工作編成標(biāo)準(zhǔn)化流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
3)考核和培維技術(shù)人員;
4)管理和維護(hù)公司的運(yùn)營it系統(tǒng),確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行;
5)對運(yùn)營系統(tǒng)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃和管理、改進(jìn),提出自己的專業(yè)意見;
6)對故障快速定位和判斷,快速解決故障和問題。
崗位要求:
1)計算機(jī)或相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,4年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
2)具有很好的ip網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),熟悉voip技術(shù)。
3)必須具有良好的語言表達(dá)能力和技術(shù)講解能力;
4)具有良好的撰寫需求分析、解決方案、系統(tǒng)軟硬件配置等方案的能力;
5)具有團(tuán)隊合作意識,責(zé)任心強(qiáng),工作效率高;
6)有視頻制作和編輯方面技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7)有大型通信項目解決方案或?qū)嵤┑某晒?jīng)驗者優(yōu)先;
8)具有ccna/ccnp/ccie資格證書
9)有核心網(wǎng)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗,精通數(shù)據(jù)通信原理
10)對流媒體、視頻編解碼、多媒體通訊等相關(guān)技術(shù)有基本了解;
11)初步了解音頻、視頻技術(shù)的基本常識,初步了解數(shù)字電路、模擬電路的基本常識;
12)初步了解衛(wèi)星電視、數(shù)字電視技術(shù)的基本常識。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
第3篇 it運(yùn)維經(jīng)理崗位工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)it系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊管理和建設(shè);
2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器架設(shè)與正常運(yùn)行,優(yōu)化各項維護(hù)工作流程;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
4、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項目的升級、擴(kuò)容需求與資源落實,配合開發(fā)需求,測試、調(diào)整運(yùn)維平臺;
5、對于發(fā)生的緊急和重大故障在規(guī)定時間內(nèi)解決和排除,并按要求提交相應(yīng)故障處理報告。
第4篇 it運(yùn)維項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、it運(yùn)維項目市場開拓及項目溝通協(xié)調(diào);
2、在項目立項、信息收集、項目評估、論證到合同簽訂的全過程中,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部程序的推進(jìn)和管理;
3、制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃
4、及時決策項目中存在的問題,包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備