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第1篇 空運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)組織安排部門(mén)日常事宜,規(guī)范和指導(dǎo)報(bào)價(jià)體系;
2、 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確保進(jìn)口業(yè)務(wù)有序高效的推進(jìn);
3、 負(fù)責(zé)及時(shí)、積極回復(fù)客戶(hù)詢(xún)價(jià),為客戶(hù)提供優(yōu)勢(shì)的價(jià)格;
4、 負(fù)責(zé)已合作客戶(hù)進(jìn)行日常關(guān)系維護(hù),跟進(jìn)并解決與客戶(hù)合作過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題;
5、 挖掘客戶(hù)新業(yè)務(wù),提升與客戶(hù)的業(yè)務(wù)量;
6、 負(fù)責(zé)雙方sales lead的交互和互動(dòng);
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)航線的市場(chǎng)、價(jià)格、潛力和重要代理,解決可能遇到的問(wèn)題;
8、 合理分配工作,培養(yǎng)核心員工,提高部門(mén)員工的綜合素質(zhì)及能力。
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,物流、英文、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、 擁有進(jìn)口銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的進(jìn)口資源,至少兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、香港本地人或有香港本地工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、 具有較好的主動(dòng)性,獨(dú)立性、自我管理能力及業(yè)務(wù)拓展能力;
5、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題能力;
6、 具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和資源整理能力,能夠進(jìn)行很好的進(jìn)行任務(wù)分解、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。
第2篇 空運(yùn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)聯(lián)系海外代理、維護(hù)代理關(guān)系,處理突發(fā)事件可能發(fā)生的投訴和糾紛;
2.積極回復(fù)代理相關(guān)詢(xún)價(jià)/咨詢(xún)等郵件,促進(jìn)與代理的業(yè)務(wù)合作,提升服務(wù)質(zhì)量,并盡可能地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)量,做好海外新代理開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù);
3.重點(diǎn)照顧vip代理并與部門(mén)各個(gè)代理保持互動(dòng)聯(lián)系;
4.合理分配工作,處理部門(mén)員工日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5.團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì),指導(dǎo)員工開(kāi)展工作,培養(yǎng)核心員工,提升部門(mén)人員技能;
崗位要求:
1.本科以上,物流/英文/國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.具備空運(yùn)代理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),相關(guān)行業(yè)工作五年以上;
3.熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí);熟悉貨代行業(yè)操作流程;
4.良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,口語(yǔ)流利;
5.性格開(kāi)朗外向,擅長(zhǎng)人際關(guān)系;良好溝通與表達(dá)能力;積極樂(lè)觀,抗壓能力強(qiáng).
第3篇 物流空運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
◆ 能夠?qū)M(jìn)出口物流資源(偏空運(yùn)方向)的采購(gòu)進(jìn)行有效的規(guī)劃、整合及優(yōu)化,并向營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供銷(xiāo)售指引;
◆ 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù),日常運(yùn)價(jià)整理、更新,特價(jià)申請(qǐng),協(xié)調(diào)艙位等工作;
◆ 負(fù)責(zé)整合集貨倉(cāng)庫(kù),船公司、航空公司、快遞公司等供應(yīng)商資源;
◆ 負(fù)責(zé)為跨境供應(yīng)鏈項(xiàng)目(主要是空運(yùn)小包業(yè)務(wù))整合優(yōu)質(zhì)的物流資源。
崗位要求:
◆ 本科及以上學(xué)歷,具備4年以上跨境物流采購(gòu)、銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn);
◆ 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
◆ 親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng);
◆ 為人干練、踏實(shí),有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
◆ 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
第4篇 空運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.帶領(lǐng)和組織空運(yùn)貨物的運(yùn)價(jià)和銷(xiāo)售政策的提供，及各條空運(yùn)航線的開(kāi)發(fā)、運(yùn)作。
2.根據(jù)公司要求，組織本部門(mén)員工分工合作，控制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和維護(hù)的工作質(zhì)量、工作進(jìn)度，并按目標(biāo)完成。
3.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的全面管理、調(diào)配和考核；做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)工作，有效率的展開(kāi)工作并管理好團(tuán)隊(duì)。
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并配合公司完成對(duì)員工的各類(lèi)培訓(xùn)。
5.每月負(fù)責(zé)編報(bào)本部門(mén)的各種預(yù)算，并對(duì)產(chǎn)生的各種費(fèi)用進(jìn)行審核，控制成本。
6.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
第5篇 國(guó)際空運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司航線價(jià)格體系建立和完善,定期更新運(yùn)價(jià)表;
2、及時(shí)處理海外和本地銷(xiāo)售同事的航運(yùn)詢(xún)價(jià);
3、航運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格收集、分析,并對(duì)市場(chǎng)變化有一定預(yù)測(cè)。
任職資格:
1、二年以上貨代公司商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
2、了解各大航空公司和莊家的優(yōu)勢(shì)航線;
3、具有市場(chǎng)敏感度,與各大航空公司、莊家、同行保持良好合作關(guān)系;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。
第6篇 空運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要求
1.帶領(lǐng)和組織空運(yùn)貨物的運(yùn)價(jià)和銷(xiāo)售政策的提供,及各條空運(yùn)航線的開(kāi)發(fā)、運(yùn)作。
2.根據(jù)公司要求,組織本部門(mén)員工分工合作,控制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和維護(hù)的工作質(zhì)量、工作進(jìn)度,并按目標(biāo)完成。
3.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的全面管理、調(diào)配和考核;做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)工作,有效率的展開(kāi)工作并管理好團(tuán)隊(duì)。
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并配合公司完成對(duì)員工的各類(lèi)培訓(xùn)。
5.每月負(fù)責(zé)編報(bào)本部門(mén)的各種預(yù)算,并對(duì)產(chǎn)生的各種費(fèi)用進(jìn)行審核,控制成本。
6.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
第7篇 空運(yùn)航線經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)各航司系統(tǒng)訂艙等一系列操作流程;
2、 確認(rèn)貨物出運(yùn)情況,預(yù)報(bào)發(fā)送;
3、 與銷(xiāo)售代理日常排貨的溝通并檢查貨物的出運(yùn)條件是否合格;
4、 與航空公司日常排倉(cāng)的溝通與訂艙報(bào)表/價(jià)格確認(rèn)的郵件發(fā)送;
5、 快速反饋必要的信息給銷(xiāo)售代理,做好全程跟蹤,提供最大客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、 配合上級(jí)主管了解客戶(hù)需求,給客戶(hù)正確的建議和合理的倉(cāng)位安排;
7、 做好數(shù)據(jù)信息的系統(tǒng)維護(hù),以便日后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
8、 單證以及文件的整理及歸檔;
9、 及時(shí)向上級(jí)主管反饋操作過(guò)程中的突發(fā)事件或者本身解決不了的問(wèn)題;
10、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,國(guó)際物流/英語(yǔ)/西語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗(yàn):一年貨代操作經(jīng)驗(yàn)為佳
3、技能技巧:1).良好的英文郵件讀寫(xiě)能力;
2).熟練操作word, excel, powerpoint, outlook 等辦公室計(jì)算機(jī)軟件;
4、能力素質(zhì):1).具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力;
2).具有良好的學(xué)習(xí)能力;
3).認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心。
