第1篇 物業(yè)管理人才崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)中興人才公寓公司側(cè)正能量文化活動的策劃與落實;
2、負(fù)責(zé)與街道辦、社區(qū)聯(lián)絡(luò),獲取社區(qū)活動資源和支持;
3、協(xié)助開展中興人才公寓項目側(cè)宣傳策劃與落實;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)公司開展社區(qū)文化活動,審核物業(yè)公司側(cè)宣傳物料;
5、牽頭搭建宣傳體系架構(gòu),擬定宣傳相關(guān)的機(jī)制辦法并執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)部門宣傳平臺的規(guī)劃、內(nèi)容采編與運(yùn)營維護(hù);
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文化建設(shè)規(guī)劃及活動策劃與落實;
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗;
2、具有宣傳、文化外聯(lián)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、主導(dǎo)開展過大型文化宣傳類活動;
4、有一定的美術(shù)功底,能熟練使用ps等繪圖軟件;
5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,文筆好;
6、性格活潑開朗,有親和力,有良好的團(tuán)隊合作精神,且執(zhí)行力。
第2篇 項目物業(yè)服務(wù)中心管理處行政內(nèi)勤崗位職責(zé)
項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處行政內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。
二、樹立'全員管理、全員服務(wù)、全員護(hù)衛(wèi)'和'服務(wù)第一、業(yè)主至上'的管理服務(wù)思想和理念。
三、熱情接待和管理業(yè)主住戶的來訪、查詢委托和投訴等事宜,協(xié)調(diào)服務(wù)中心/管理處各部門和公司的溝通、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
四、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、報修的登記、統(tǒng)計,并協(xié)助相關(guān)部門或人員及時處理、協(xié)調(diào)。
五、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處文書檔案的整理和歸檔,負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處內(nèi)部會議的記錄并整理會議紀(jì)要,督促紀(jì)要精神的完成落實情況。
六、負(fù)責(zé)督促服務(wù)中心/管理處員工遵守各項規(guī)章制度。
七、打印及編制服務(wù)中心/管理處有關(guān)函件報告、編制服務(wù)中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務(wù)中心/管理處員工考勤、休假統(tǒng)計,并報服務(wù)中心/管理處主任。
八、負(fù)責(zé)項目各類物品的收發(fā)、保管、登記。
九、保持服務(wù)中心/管理處內(nèi)部整潔,督促值日員工做好服務(wù)中心/管理處衛(wèi)生打掃工作。
十、月底督促服務(wù)中心/管理處每位員工提交個人當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計劃,集中后交服務(wù)中心/管理處主任。
十一、完成公司及服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。
第3篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責(zé)
a.根據(jù)公司的經(jīng)營方向和目標(biāo),制定商鋪、運(yùn)動場所、幼兒園經(jīng)營管理方案,策劃新的經(jīng)營項目,協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
b.按照公司文件的規(guī)定,建立、完善經(jīng)營業(yè)務(wù)管理制度、商鋪租賃、管理制度,規(guī)范操作,建立商鋪管理資料檔案,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪中出現(xiàn)的問題。
c.結(jié)合有關(guān)規(guī)定和小區(qū)的實際情況,根據(jù)統(tǒng)一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,并監(jiān)督商鋪的裝修情況。
d.負(fù)責(zé)管理處租賃業(yè)務(wù)的具體操作、管理,并建立租賃業(yè)務(wù)管理檔案,尊重業(yè)主和租戶,協(xié)調(diào)好業(yè)主與租戶的關(guān)系。
e.根據(jù)小區(qū)居民需要,不斷完善小區(qū)便民服務(wù)項目,滿足業(yè)主需求。
f.負(fù)責(zé)編制小區(qū)運(yùn)動場的經(jīng)營管理方案,制定運(yùn)動場所管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報公司審批,指導(dǎo)監(jiān)督經(jīng)營管理員對運(yùn)動場所進(jìn)行管理。
g.負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)住戶現(xiàn)實和潛在的文化需求進(jìn)行調(diào)查和分析,依分析結(jié)果,編制小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的年度和月度的工作計劃,并報部門主管審批,同時上報公司備案。
h.依據(jù)小區(qū)社區(qū)文化工作計劃及小區(qū)住戶特點,每季度策劃開展一至二次社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主、住戶的業(yè)余文化生活,并對活動情況進(jìn)行評估總結(jié)。
i.在各種活動實施結(jié)束后,負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)信息的反饋和整理,以改進(jìn)工作。
j.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動各項質(zhì)量記錄的保管,確保相關(guān)的質(zhì)量記錄的準(zhǔn)確、完整和干凈,定期交信息資料員處存檔。
k.負(fù)責(zé)每周四12:30前向客戶服務(wù)主管報周信息、每月28日前報月工作計劃。
l.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司人力資源管理專員崗位職責(zé)
物業(yè)公司人力資源管理專員崗位職責(zé)(2):
1.協(xié)助行政部經(jīng)理對各公司的人力資源管理工作負(fù)責(zé)。
2.協(xié)助行政部經(jīng)理按iso―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)編撰人力資源部門的體系文件。
3.負(fù)責(zé)全公司各崗位的人員招聘工作,制定各崗位人員招聘的操作程序和各崗位任職資格。
4.負(fù)責(zé)新入職員工的培訓(xùn)工作。
5.協(xié)助行政部經(jīng)理編撰員工手冊,并負(fù)責(zé)員工手冊的培訓(xùn)和考核工作。
6.負(fù)責(zé)員工的年度體檢工作。
7.負(fù)責(zé)各崗位人員工作調(diào)整事項。
8.負(fù)責(zé)建立并管理全公司人員的人事檔案工作。
9.負(fù)責(zé)全公司人員的考勤管理、工資審核與發(fā)放工作。
10.負(fù)責(zé)全公司人員的勞動保險的交納工作。
第5篇 物業(yè)管理社區(qū)文化員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處社區(qū)文化員崗位職責(zé)
所在部門:**管理處
直屬上級:客服組主管
職責(zé)概要:在客服組主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的策劃、安排和組織工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定社區(qū)文化活動計劃
2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的方案策劃和組織、協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的總結(jié)和效果評估
4、負(fù)責(zé)社區(qū)活動站的日常管理,及時掌握了解運(yùn)動休閑設(shè)施設(shè)備的完好情況,有問題及時解決和報修,保障設(shè)施設(shè)備的使用安全。
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)場地組擺收費(fèi)及活動站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報主管并經(jīng)經(jīng)理審批后執(zhí)行
6、主動收集、整理小區(qū)客戶意見、建議,及時匯總報主管
7、負(fù)責(zé)員工娛樂活動的具體組織和落實
8、具體負(fù)責(zé)每半年一次的《客戶意見調(diào)查》的組織工作
9、負(fù)責(zé)本區(qū)歷次大事和重大活動的記錄、歸檔
第6篇 物業(yè)管理公司收付款會計崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司收付款會計崗位職責(zé)
【管理層級關(guān)系】
直接上級: 總帳組主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì):品德優(yōu)良,工作耐心、細(xì)致、快捷,能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。掌握本專業(yè)的工作規(guī)程并能熟練操作。責(zé)任心強(qiáng),不謀私利,敢于堅持原則。
2.自然條件:20歲以上,男女均可。品貌端正。
3.文化程序:財務(wù)大?；蛲任幕潭取＞哂兄頃嫀熞陨下毞Q。
4.外語水平:具有一定的外語基礎(chǔ)。
5.工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。
6.特殊要求:工作條理性強(qiáng),具有安全、防范意識。具有保密意識。
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)預(yù)算、付款呈批件的審核。
2.對于每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生, 要嚴(yán)格把關(guān), 核對收支預(yù)算及呈批件, 嚴(yán)格開支審核, 對各項報銷的原始單據(jù), 合理劃分資金性質(zhì)。
3.正確處理會計科目, 負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)憑證的制單。
4.負(fù)責(zé)登記合同帳、材料核算、預(yù)算資料的統(tǒng)計、能耗分?jǐn)偣ぷ?并按規(guī)定貼足印花稅票。
5.按時進(jìn)行業(yè)主公司、俱樂部、鑫瑞龍等單位的往來結(jié)算資料的統(tǒng)計工作。 兼職工會會計工作。
6.負(fù)責(zé)裝訂憑證工作。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1.工作任務(wù)明確, 安排合理。
2.對于本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé), 嚴(yán)格把關(guān), 如遇問題及時向主管人員反映。
3.責(zé)任心強(qiáng), 按時完成工作計劃。
4.對于往來結(jié)算款項, 按時認(rèn)真準(zhǔn)確核對。
5.超預(yù)算用款要拒付, 并及時通知部門經(jīng)理解決。
第7篇 zx市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責(zé)
1.直接上級:項目經(jīng)理。
2.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
3.對日常工作自檢和互檢,做好標(biāo)識。
4.電梯工必須準(zhǔn)點上班,堅守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作牌,儀表端莊,精神飽滿,隨叫隨到,熱情為業(yè)主排憂解難。
5.自覺遵守管理處制定的各項規(guī)章制度,工作時思想集中不閑聊、不抽煙,不作與工作無關(guān)的事,禁止酒后上崗。
6.班時必須嚴(yán)格交接班制度,修舊利廢,節(jié)能降耗,維修中不浪費(fèi)材料,努力降低維修成本。
7.講文明,以禮待人,虛心接受群眾監(jiān)督,全心全意為經(jīng)營者及業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù),經(jīng)營者及業(yè)主投訴要立即處理,重大問題要向上級匯報。
第8篇 物業(yè)管理人員工作崗位職責(zé)
作為一名物業(yè)管理人員,其崗位職責(zé)有哪些以下是一則物業(yè)管理人員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全物業(yè)管理人員參考。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
第9篇 物業(yè)管理公司辦公室主任崗位工作職責(zé)
物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責(zé)
1、根據(jù)總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、請示、通知等公文函件。
2、安排辦公室工作，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。部門之間發(fā)生矛盾時，弄清原因，積極化解，必要時報告總經(jīng)理處理。
3、擬定公司各種規(guī)章制度，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，規(guī)范辦公程序，并落實執(zhí)行。
4、開展調(diào)查研究，分析物管處運(yùn)營情況做好綜合分析統(tǒng)計工作，供總經(jīng)理決策參考。
5、制定物管處行文管理的各項規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。
6、檔案的收集、分類和存檔管理；負(fù)責(zé)文書檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報總經(jīng)理的各種文稿。
7、做好來信來訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。
8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車、保密教育和業(yè)務(wù)考核，關(guān)心他們的生活和思想。
9、負(fù)責(zé)所有員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等統(tǒng)計審核工作。
10、做好公司會議前準(zhǔn)備，書寫會議紀(jì)要，并分類進(jìn)行存檔。
會議上決定的規(guī)定、制度內(nèi)容擬稿，經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后正式發(fā)文通知。
11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。
12、公司員工的升職、調(diào)職等人事變動的通知，完善人事檔案制度。
13、各類合同的擬定和審核和修改。
14、對外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。
15、辦理工商年檢等其他工商事宜。
16、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
第10篇 項目物業(yè)服務(wù)中心管理處財務(wù)出納崗位職責(zé)
項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處財務(wù)出納崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。
二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任和財務(wù)主管完成服務(wù)中心/管理處的各項財務(wù)工作計劃。
三、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)用、保管工作。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。
五、根據(jù)服務(wù)中心/管理處收費(fèi)情況及時打出收費(fèi)單,委托銀行進(jìn)行劃帳,負(fù)責(zé)向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費(fèi)、水費(fèi)等費(fèi)用。按規(guī)定向業(yè)主開具收費(fèi)發(fā)票、收據(jù)。
六、按財務(wù)規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺帳相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
七、負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付工作。
八、嚴(yán)格執(zhí)行用款制度,明確用款權(quán)限,不挪用或私自借支公款。
九、做好服務(wù)中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。
十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積,以及各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,做好向小區(qū)業(yè)主的收費(fèi)解釋工作。
十一、協(xié)助會計做好與財政稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)。
十二、協(xié)助財務(wù)主管做好服務(wù)中心/管理處的年度財務(wù)審計工作。
十三、每月向服務(wù)中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發(fā)放情況。
十四、每月及時向財務(wù)主管提供財務(wù)報表資料數(shù)據(jù)。
十五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第11篇 物業(yè)管理內(nèi)勤兼財務(wù)工作崗位職責(zé)
物業(yè)管理中心內(nèi)勤(兼做收費(fèi)和財務(wù)工作)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理中心各項費(fèi)用的收取、統(tǒng)計、核算工作,積極接受公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),帳表相符,錢據(jù)相符,對拖欠物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)及時催收,做到費(fèi)用收繳率達(dá)到98%以上;
2、負(fù)責(zé)管理中心現(xiàn)金、票據(jù)的保管,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作;
3、負(fù)責(zé)管理中心各項費(fèi)用的存取或轉(zhuǎn)賬工作;
4、負(fù)責(zé)樓宇竣工檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收發(fā)放收集存檔和保管工作;
5、負(fù)責(zé)辦公用品和各類表格的保管和發(fā)放,確保服務(wù)工作的需要;
6、負(fù)責(zé)管理中心日常文件打印、傳真、復(fù)印工作;
7、負(fù)責(zé)管理中心會議、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,做好會場布置、會場服務(wù)以及會議紀(jì)要等;
8、協(xié)助經(jīng)理擬定社區(qū)文化活動計劃,并協(xié)助組織實施;
9、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主入住工作,陪同業(yè)主驗收房屋,并對空置房進(jìn)行有效管理;
10、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡檢和裝修驗收手續(xù);
11、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修人員進(jìn)行住戶單元維修工程,并于事后復(fù)查、跟進(jìn)維修情況;
12、發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
第12篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)
1、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。
2、制定公司行政架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作。
3、合理的分配公司內(nèi)部的責(zé)權(quán)。
4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。
5、對公司所有部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。
6、定期召開中層會議,認(rèn)真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司的工資架構(gòu)進(jìn)行修改和完善。
8、不定期對公司中層進(jìn)行培訓(xùn)。
9、對公司的收費(fèi)、治安、消防全面負(fù)責(zé)。
10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。
