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第1篇 酒店行政主管崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:酒店行政主管崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)前廳部,客戶部,餐廳及娛樂(lè)部的全面工作,以及各部的考勤,考績(jī),根據(jù)管理的實(shí)績(jī),進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)處理。
2、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示,全權(quán)處理所管部門(mén)的日常業(yè)務(wù),制定房務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)宗旨和政策,組織推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施。
3、審閱和批示房務(wù)各部門(mén)報(bào)告及早請(qǐng),審閱每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行市場(chǎng)分析,做出經(jīng)營(yíng)決策。
4、組織和主持各部日常業(yè)務(wù)和部門(mén)會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,使各部門(mén)有一個(gè)全局觀念目標(biāo)一致地做好經(jīng)營(yíng)管理工作。
5、根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,有權(quán)增減服務(wù)員和調(diào)動(dòng)他的工作。
6、對(duì)所屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),培養(yǎng)他們不斷提高管理意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
7、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理建議任免所轄部門(mén)的管理人員。
8、當(dāng)經(jīng)理外出時(shí),主持所屬部門(mén)的日常管理工作。
職責(zé)二:酒店行政主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政、人事、工程、安保、后勤工作,為酒店?duì)I運(yùn)提供全面的保障和支持。
2、指導(dǎo)酒店人事編制和管理,加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作的管理。
3、負(fù)責(zé)定制、實(shí)施酒店部門(mén)經(jīng)理以下人員的培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。
4、根據(jù)酒店各崗位的工作技能要求,起草酒店的薪資標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)。
5、嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障酒店的正常運(yùn)作。
6、了解行業(yè)規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,貫徹、實(shí)施酒店全方位績(jī)效管理,提出科學(xué)的考核辦法,并協(xié)助總經(jīng)理完成全體員工的年度考核工作。
7、負(fù)責(zé)酒店文件、制度、規(guī)范等起草工作和各類(lèi)文件歸檔的管理工作。
8、負(fù)責(zé)每日員工的考勤、儀容、儀表檢查工作。
9、受總經(jīng)理的委托,行使對(duì)公司后勤、保安工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督和管理的權(quán)利,并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任,對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。
10、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的全面工作,組織并監(jiān)督、督促部門(mén)人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
11、貫徹落實(shí)本部的崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
12、負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。
13、負(fù)責(zé)制定行政部及保衛(wèi)部的年度、季度、月度工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則,編制后勤用款計(jì)劃,做好資金預(yù)算工作。
14、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,做好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
15、負(fù)責(zé)做好公司用水、用電的管理維護(hù)工作,定期檢查和維修計(jì)量器具,做好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作。
16、負(fù)責(zé)本酒店的精神文明工作,做好員工思想政治教育工作,關(guān)心員工生活。
17、按時(shí)完成酒店總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
職責(zé)三:酒店行政主管崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)制定酒店人事管理制度,起草有關(guān)人事工作管理的初步意見(jiàn),設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議。
(2)負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好酒店各部門(mén)車(chē)間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類(lèi)人才,做到人盡其才,合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧?做好人才挖掘,引進(jìn)工作。
(3)負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案,做好各類(lèi)人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢和人才庫(kù)建立等工作。
(4)具體負(fù)責(zé)辦理招聘,勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽,以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)。
(5)具體負(fù)責(zé)員工戶藉調(diào)動(dòng),職稱評(píng)定,住房分配預(yù)案測(cè)算等管理工作及辦理其申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)。
(6)負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù),參與酒店勞動(dòng)安全,工傷事故的調(diào)查,善后處理和補(bǔ)償。
(7)負(fù)責(zé)做好酒店員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查酒店勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作。
(8)負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系。
第2篇 行政主管崗位職責(zé)-酒店
1.按合同實(shí)施物資采購(gòu)和小®用品采購(gòu)。
2.具體安排酒店員工午餐。
3.繳納酒店的電話費(fèi)。
4.管理酒店環(huán)境衛(wèi)生。
5.安排外來(lái)賓客的住宿。
6.具體辦理車(chē)輛的年檢、年審、保險(xiǎn)、維修,負(fù)責(zé)與管理部門(mén)的工作聯(lián)系。
7.辦理經(jīng)批準(zhǔn)的酒店員工的暫住證,負(fù)責(zé)與保安部的工作聯(lián)系。
