第1篇 客戶主任崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶維護。
主導(dǎo)合同的談判與簽訂。
負(fù)責(zé)項目管理與客戶服務(wù)。
參與、協(xié)助創(chuàng)作團隊做好項目調(diào)研、資料收集、策劃、創(chuàng)意、提案，以及與團隊成員、與客戶的溝通、協(xié)作工作。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職位要求：
大專以上學(xué)歷，廣告、營銷、中文等相關(guān)專業(yè)，3年經(jīng)驗，有拼勁、善學(xué)習(xí)、有自信的優(yōu)秀亦可挑戰(zhàn)本崗。
能獨立開拓市場，完成客戶尋找、談判、簽單、策劃、跟進、提案、服務(wù)、收款等客戶開發(fā)與客戶維護工作。
能獨立制定業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶服務(wù)的目標(biāo)與計劃，并推動項目平穩(wěn)快速開展；
具備較強的項目管理能力，以及團隊協(xié)作（管理）能力和客戶服務(wù)（管理）能力；
性格外向，能和不同性格的人很好地交流交往，具備較強的說服與營銷能力、溝通與協(xié)作能力、公關(guān)與應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)與實踐能力、創(chuàng)意與創(chuàng)新能力、策劃與落地能力、提案與談判能力；
具有較好的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)；
務(wù)實本分，做事細(xì)心，崇尚實戰(zhàn)，結(jié)果導(dǎo)向，有強烈的進取精神和很好的敬業(yè)精神，有良好的團隊意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，穩(wěn)定性好，抗壓能力強，能積極主動工作，完成公司設(shè)定的任務(wù)；
誠實守信，奉公守法，廉能高效，遵守公司制度和職業(yè)道德。
有穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶資源，或企業(yè)家資源、政府資源、協(xié)會資源、媒體資源、工會資源、專家資源、院校及研究機構(gòu)資源、社會各界名人資源、商務(wù)服務(wù)資源、社區(qū)資源（居委會、物業(yè)等）優(yōu)先考慮。
自覺保護公司商業(yè)秘密，維護公司聲譽。
薪資待遇：
工資：8-10k（基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+獎金+全勤獎），優(yōu)秀者可享受股份。
根據(jù)表現(xiàn)，每年有一次提升機會（薪水、職級）。
節(jié)日福利+生日福利。
工作時間：9:00-18:00，周末雙休。
按照實際工齡時長實施年假。
（初創(chuàng)型公司，業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有先進和獨占優(yōu)勢，專業(yè)實力強，市場空間大，發(fā)展前景好，同公司一起成長，個人短期的和長期的目標(biāo)與利益都能得到很好滿足）
工作地址：
北京市豐臺區(qū)汽車博物館東路1號院諾德中心二期10號樓1002
路線：
地鐵：9號線豐臺科技園站下，b口出，往東直走300米
公交：特9路外環(huán)/運通115線/740外，怡?；▓@南門下車，往南走700米
聯(lián)系人：邱先生
電話：010-53028858 13426368558
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
第2篇 大客戶服務(wù)部主任崗位職責(zé)
1.制訂大客戶中心的工作計劃,提出年度工作目標(biāo),合理分配工作任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)大客戶中心工作人員的管理,績效考核和培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。
3.負(fù)責(zé)審定大客戶營銷策劃方案。
4.牽頭開發(fā)重點大客戶,組織安排好局領(lǐng)導(dǎo)與重點大客戶的見面和聯(lián)誼活動。
5.組織撰寫營銷案例、各類大客戶的營銷手冊,協(xié)助營銷員進行大客戶開發(fā)與維護。
第3篇 客戶支持主任崗位職責(zé)
1、用英語/粵語通過電話、郵件、傳真解答來自亞太地區(qū)的用戶/醫(yī)生等提出的疑問,確?？蛻魸M意。
2、區(qū)分客戶地區(qū),在系統(tǒng)中記錄每例咨詢信息,進行事件分類。
3、將分類信息提交至各類相關(guān)部門,跟進事件處理進程并協(xié)調(diào)各部門工作,確保事件按時處理完成。
4、參與部門培訓(xùn)及考核,熟知并提高產(chǎn)品,設(shè)備等專業(yè)知識和技能。
5、按項目需求,能接受部分節(jié)假日排班工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,英語專業(yè)。英語護理專業(yè)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)療、健康等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、具備良好的語言組織能力、溝通技巧及客戶服務(wù)意識。
3、了解亞太地區(qū)(香港、新加坡等)就醫(yī)習(xí)慣或具有醫(yī)院、醫(yī)療機構(gòu)、客服中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、熟練掌握辦公軟件,適應(yīng)各類英文操作界面。
5、熟練掌握英語及粵語。
6、性格外向,工作積極主動,有責(zé)任心,良好的抗壓能力。
7、相關(guān)專業(yè)的也可投遞。
第4篇 大廈客戶服務(wù)主任崗位職責(zé)
商務(wù)大廈客戶服務(wù)主任崗位職責(zé)
工作督導(dǎo):客戶服務(wù)經(jīng)理
直接下屬:客戶服務(wù)助理/總臺領(lǐng)班/園林工
崗位職責(zé):
1.收取及審閱大廈的巡樓報告及每天的有關(guān)投訴記錄并對重點內(nèi)容進行歸納;
2.具體負(fù)責(zé)對大廈清潔、綠化工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)助理的工作做出安排并進行指導(dǎo);
4.遇有緊急事故,及時向上級報告并協(xié)助處理善后工作;
5.協(xié)助客戶服務(wù)經(jīng)理制定本部門規(guī)章制度及員工守則;
6.督導(dǎo)外包單位的各項工作;
7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,重要情況及時向上級報告;
8.制訂一般之文書通告表格等工作;
9.配合客戶服務(wù)助理收繳管理費;
10.檢查大廈管理日志;
11.協(xié)助處理突發(fā)事件;
12.定期整理大廈之客戶資料;
13.執(zhí)行上級所指派之工作;
14.熟悉管理處各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況;
15.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住以及客戶的退房手續(xù),裝修審查;
16.負(fù)責(zé)裝修檔案,客戶檔案、管理處文書檔案的管理。
17.負(fù)責(zé)大廈的公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作;
18.負(fù)責(zé)客戶水、電表的抄查,準(zhǔn)時安排客戶服務(wù)助理向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單;
19.負(fù)責(zé)對客戶投訴的處理結(jié)果進行回訪,并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié);
20.負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;
21.負(fù)責(zé)制定節(jié)假日裝飾花壇的擺放方案。
第5篇 客戶主任崗位職責(zé)說明書范例
客戶主任崗位職責(zé)說明書范本
不同行業(yè)的客戶主任,對于服務(wù)的對象及服務(wù)的客戶內(nèi)容也不同,所以客戶主任崗位職責(zé)也會不同.
1、負(fù)責(zé)開拓、指導(dǎo)與協(xié)助大客戶進行業(yè)務(wù)申請,并按要求完成上級下達(dá)的各項季度、年度工作指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)大客戶的關(guān)系維護,收集大客戶需求信息,為業(yè)務(wù)開展提供良好建議;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)并落實與大客戶合作的所有活動;
4、完成上級交付的所有工作。
第6篇 客戶主任崗位職責(zé)內(nèi)容廣告公司
1.對客戶總監(jiān)、經(jīng)理負(fù)責(zé),從事日常的客戶聯(lián)絡(luò)及基本溝通工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)、經(jīng)理指導(dǎo)下撰寫簡單的創(chuàng)意簡述。
3.在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)會議簡報、工作進程報告。
4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。
5.在創(chuàng)意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進程。
6.和考核客戶服務(wù)人員。
第7篇 高級重點客戶主任崗位職責(zé)
崗位要求:
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,5年或以上快消品行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,2年以上ka客戶管理經(jīng)驗;
2. 良好的溝通談判能力,具有團隊合作精神;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 熟悉家樂福、大潤發(fā)、麥德龍等系統(tǒng)操作者佳。
第8篇 高級客戶主任崗位職責(zé)
高級客戶主任 嘉盈廣拓 北京嘉盈廣拓文化傳播有限公司,嘉盈廣拓,嘉盈廣拓 高級客戶主任(領(lǐng)域:服務(wù)國際一流酒店品牌及生活方式品牌)
【我們希望你】:
1. 根據(jù)公司的定位及發(fā)展目標(biāo),為客戶制定公關(guān)策略,提升產(chǎn)品知名度和美譽度;
2. 獨立負(fù)責(zé)品牌建立、媒介活動策劃,實現(xiàn)公關(guān)目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)公司各類媒體關(guān)系的建立與維護,與媒體建立廣泛的聯(lián)系,包括內(nèi)容合作、公關(guān)傳播等;特別是新媒體公關(guān)的建立、維護和拓展;
4. 監(jiān)測競品和相關(guān)產(chǎn)品的宣傳策略與投放內(nèi)容,為品牌傳播提供策略支持。
【我們希望你】
1. 本科以上學(xué)歷,良好的英文聽、說、讀、寫能力;
2. 3年以上pr或媒體工作經(jīng)驗,熟悉品牌營銷傳播;
3. 具有豐富的媒介資源和行業(yè)人脈,并有一定媒體策劃能力和內(nèi)容編寫能力
4. 對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、新聞公關(guān)、行業(yè)公關(guān)等有強敏銳度,熟悉公關(guān)活動流程及pr運作流程, 具有優(yōu)秀的公關(guān)活動項目策劃及執(zhí)行與拓展能力;
5. 優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強的社會活動能力。
除了一份工作,
你還可以獲得什么
這里帶給kiwi員工的,不僅僅是展現(xiàn)才華的平臺,而是更多了解世界的窗口。員工多元化的背景帶來的是更多思想的碰撞。每一刻閃光的榮耀,都閃爍著青春的光芒。加入我們,一起閃耀人生最燦爛的年華。
我們是一家精品獨立的公共傳播公司,服務(wù)很多國際奢華酒店品牌、生活方式品牌,做了很多有意思的事情。
description
position: sae
location: beijing
client portfolio: lifestyle and hospitality, leading international fortune 500 retainer clients
responsibilities:
? oversee operational performance of accounts, ensuring quality work, deadline and budget adherence
? play major role in creation of communications plans and goals; manage against them
? serve as daily client contact and act as client lead when appropriate; address client issues thoughtfully and effectively
? consistently produce high quality internal and external communications content
? build relationships with third-party influencers and internal business partners to meet client needs
? maintain and develop a strong network of media and kol contacts and secure coverage for our clients
? demonstrate tactical proficiency in media relations, including creating and driving both traditional and social media outreach plans
? contribute to business growth through introducing clients to new capabilities, building network of industry contacts and participating in relevant professional organizations
? commit to continuous learning and improvement of leadership skills; set and pursue stretch goals
? support in new business development including but not limited to developing proposals, attending pitch presentations and developing your own network
第9篇 重點客戶銷售主任崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、遵守公司各項制度及政策,按周、月、年建立個人工作目標(biāo)與計劃,確保完成銷售預(yù)算。2、了解市場趨勢,定期進行競爭對手調(diào)研,參與市場推廣策略制定,提出符合市場趨勢的會籍與商品銷售方案。3、通過數(shù)據(jù)分析、報告等工具分析市場,及時反饋會員需求及市場變化,提出合理化建議。4、熟悉公司政策與程序,全面掌握商品知識及商品信息,為會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5、通過多渠道開發(fā)高質(zhì)量的新會員,建立高質(zhì)量的會員結(jié)構(gòu);6、確保會員信息準(zhǔn)確完整;建立良好的會員關(guān)系,提升會員忠誠度及續(xù)卡率;7、建立規(guī)范的商業(yè)會員檔案
第10篇 媒體客戶主任崗位職責(zé)
1、客戶關(guān)系平臺的建立和管理者:客戶關(guān)系規(guī)劃、客戶關(guān)系拓展、客戶關(guān)系管理;
2、負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、核心客戶的客戶關(guān)系拓展及管理;
3、制定并執(zhí)行所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶品牌規(guī)劃,助力客戶商業(yè)成功;
4、確保所負(fù)責(zé)行業(yè)商業(yè)目標(biāo)達(dá)成。
崗位要求
1、客戶關(guān)系建設(shè)能力:具備建設(shè)及改善客戶關(guān)系的能力。
2、能深入理解客戶業(yè)務(wù),可準(zhǔn)確把握客戶需求,具備完備的分析、引導(dǎo)客戶需求的能力。
3、至少2年以上媒體銷售經(jīng)驗,有地鐵媒體銷售從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
第11篇 客戶主任崗位職責(zé)及職位要求
客戶主任的職責(zé)是全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
客戶主任職位要求
1.對客戶進行富有成效的拜訪與觀察；
2.確立目標(biāo)市場和潛在客戶；
3.有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險；
4.保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源；
5.對客戶進行各方面的分析與評價；
6.利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系；
7.與客戶進行業(yè)務(wù)談判；
8.指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)的成交。
客戶主任崗位職責(zé)
1.應(yīng)具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密；
2.能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用；
3.對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)；
4.能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M行綜合分析，對客戶風(fēng)險有較強的預(yù)見力；
5.工作目標(biāo)明確實際，計劃方案切實可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序；
6.善于表達(dá)自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
第12篇 酒店客戶關(guān)系主任崗位職責(zé)是什么，工作內(nèi)容有哪些
客戶關(guān)系主任的英文是gro，主要是在大堂負(fù)責(zé)與客戶溝通，替客戶做一些聞訊解釋工作，做好客戶的關(guān)系維護作用。下面小編就和大家來說一說客戶關(guān)系主任的職責(zé)。
客戶關(guān)系主任的崗位職責(zé)：
1、根據(jù)酒店營運狀況擬定月度工作計劃，采取有效的措施和運作方法，確保任務(wù)的順利完成。
2、參加營運部重要例會落實管理運作精神，配合營運部設(shè)計重要接待、會議、vip和團隊客人的接待方案，處理客人的特殊需求。
3、代表酒店處理日常發(fā)生的事件，聯(lián)絡(luò)及協(xié)助各部門做好對客服務(wù)，建立并保持同廣大賓客的良好客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實貴賓到店情況做到優(yōu)質(zhì)接待。
4、代表總經(jīng)理迎送vip客人，處理主要事件及記錄重要貴賓信息，檢查vip接待房間及策劃落實接待流程。
5、配合營運經(jīng)理做好對外的宣傳及媒體的選擇工作，參加酒店的各項重要檢查活動。
6、每日對各營業(yè)點的各項工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通處理；按要求完成所屬崗位sop流程監(jiān)督。
7、協(xié)助運營部對每期銷售活動方案提出意見和建議，根據(jù)酒店給予的工作權(quán)限機動靈活地解決客人投訴，謀求酒店利潤與客人滿意度的最大值。
以上就是酒店客戶關(guān)系主任的崗位職責(zé)，對酒店工作有興趣的求職者們可以關(guān)注一下這個職業(yè)，也可以在獵頭網(wǎng)上搜索一下有沒有合適你的崗位哦~
