第1篇 客戶對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)顧客投訴的及時(shí)處理；
2、負(fù)責(zé)提供顧客審核及日常需要的其它資料
3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶、市場(chǎng)返品分析、糾正、預(yù)防和品質(zhì)信息溝通；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的品質(zhì)不良對(duì)策按pdca循環(huán)的跟蹤落實(shí)。
（主要負(fù)責(zé)品質(zhì)問(wèn)題對(duì)應(yīng)）
職位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、熟悉iso9001基本知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)；
3、熟練運(yùn)用通知通報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)等辦公文書(shū)；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
第2篇 資深客戶對(duì)應(yīng)擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)職位要求
崗位要求：
本科畢業(yè)以上學(xué)歷
日語(yǔ)和英語(yǔ)雙語(yǔ)商務(wù)水平
32歲，33歲左右以下
有責(zé)任心，有團(tuán)體合作意識(shí)
3-5年以上客戶對(duì)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)（銷售方面和客服經(jīng)驗(yàn)，不用開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)）
崗位職責(zé)： 主要工作是負(fù)責(zé)海外客戶的對(duì)應(yīng)（歐美，日本），日本總部聯(lián)絡(luò)溝通。
面對(duì)面，郵件溝通，電話溝通都有。(出差也有，國(guó)內(nèi)和海外)
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
