第1篇 商管崗位職責(zé)
區(qū)域商管 1、負(fù)責(zé)項目招商、營運(yùn)、市場、工程物業(yè)等各項工作整體管控,完成集團(tuán)制定的各項業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)及管理,培育后備人才;
3、根據(jù)籌備期項目節(jié)點,推進(jìn)招商計劃,按品牌和租金要求完成招商任務(wù),保證按期開業(yè);
4、負(fù)責(zé)已開業(yè)項目的日常運(yùn)營管理,包括現(xiàn)場品質(zhì)、商戶輔導(dǎo)、企劃活動、工程物業(yè)等;
5、負(fù)責(zé)對外關(guān)系維護(hù),維護(hù)政府、媒體關(guān)系,解決突發(fā)事件,進(jìn)行危機(jī)公關(guān);維護(hù)客戶關(guān)系,整合客戶資源,確保項目能夠平穩(wěn)運(yùn)營;
6、完成總部和區(qū)域布置的各項工作。
任職資格: 1、年齡30-42歲,大專及以上學(xué)歷;
2、商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗8年以上,任職一把手操盤項目2年以上,獨立操盤購物中心體量大于5萬方,營業(yè)額大于5億或獨立操盤百貨大于3萬方,營業(yè)額大于3億,具備豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和技巧;
3、具備較強(qiáng)的招商、營運(yùn)、市場推廣等專業(yè)能力,有招商資源,且有工程物業(yè)管理經(jīng)驗;
4、作風(fēng)硬朗,雷厲風(fēng)行,以身作則,勤奮敬業(yè),對數(shù)據(jù)敏感,對所在城市商業(yè)發(fā)展有深入了解;
5、為人正直、恪守職業(yè)道德,可承受較強(qiáng)的工作壓力;
6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)好,服從大區(qū)派遣。 1、負(fù)責(zé)項目招商、營運(yùn)、市場、工程物業(yè)等各項工作整體管控,完成集團(tuán)制定的各項業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)及管理,培育后備人才;
3、根據(jù)籌備期項目節(jié)點,推進(jìn)招商計劃,按品牌和租金要求完成招商任務(wù),保證按期開業(yè);
4、負(fù)責(zé)已開業(yè)項目的日常運(yùn)營管理,包括現(xiàn)場品質(zhì)、商戶輔導(dǎo)、企劃活動、工程物業(yè)等;
5、負(fù)責(zé)對外關(guān)系維護(hù),維護(hù)政府、媒體關(guān)系,解決突發(fā)事件,進(jìn)行危機(jī)公關(guān);維護(hù)客戶關(guān)系,整合客戶資源,確保項目能夠平穩(wěn)運(yùn)營;
6、完成總部和區(qū)域布置的各項工作。
任職資格: 1、年齡30-42歲,大專及以上學(xué)歷;
2、商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗8年以上,任職一把手操盤項目2年以上,獨立操盤購物中心體量大于5萬方,營業(yè)額大于5億或獨立操盤百貨大于3萬方,營業(yè)額大于3億,具備豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和技巧;
3、具備較強(qiáng)的招商、營運(yùn)、市場推廣等專業(yè)能力,有招商資源,且有工程物業(yè)管理經(jīng)驗;
4、作風(fēng)硬朗,雷厲風(fēng)行,以身作則,勤奮敬業(yè),對數(shù)據(jù)敏感,對所在城市商業(yè)發(fā)展有深入了解;
5、為人正直、恪守職業(yè)道德,可承受較強(qiáng)的工作壓力;
6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)好,服從大區(qū)派遣。
第2篇 商管員崗位職責(zé)
管理工作關(guān)系到商場的銷售業(yè)績和企業(yè)形象，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，使本商場在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，從規(guī)范現(xiàn)場管理工作，規(guī)范現(xiàn)場管理人員行為的角度出發(fā)，制定本條例。
制定本條例的原則：
1、商場現(xiàn)場秩序依靠公司每一位員工共同遵守?，F(xiàn)場工作人員之間應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合，各崗位工作人員應(yīng)在本崗位職責(zé)內(nèi)，在公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)履行自己的權(quán)利和義務(wù)，務(wù)必做到現(xiàn)場有人管理，現(xiàn)場責(zé)任有人承擔(dān)。
2、本條例之規(guī)定以現(xiàn)場日常工作為對象，以規(guī)范現(xiàn)場秩序，規(guī)范現(xiàn)場工作人員行為為內(nèi)容，以現(xiàn)場內(nèi)部管理為主體，以現(xiàn)場和各職能部室之間互相配合和監(jiān)督為補(bǔ)充。
商管員工作職責(zé)
1．要認(rèn)真完成商場下達(dá)的各項工作任務(wù)，切實維護(hù)商場信譽(yù)及消費者權(quán)益。
2、要時刻注意維護(hù)商場的良好形象。
3、督促保潔員做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護(hù)工作。
4、督促導(dǎo)購員做好各業(yè)戶店內(nèi)的清潔維護(hù)工作。
5、督促保潔員和導(dǎo)購員做好所轄區(qū)域內(nèi)消防栓、滅火器、報警器等物品的清潔維護(hù)工作。
6 、監(jiān)督本商場各品牌的形象，隨時檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。
7、負(fù)責(zé)商場店容、店貌的管理，按商場各項規(guī)章制度進(jìn)行日常巡查監(jiān)督，并根據(jù)商場各項規(guī)范條例進(jìn)行獎罰。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)商場法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，不斷豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)風(fēng)范。
9、對于顧客口頭或書面提出的各種投訴，應(yīng)于當(dāng)天提出處理意見。接待、調(diào)查及落實處理意見不應(yīng)超過____天或____周，滿意率及完結(jié)率應(yīng)達(dá)到____%。
10、日常管理工作中，要敢于對商場現(xiàn)場人員違紀(jì)現(xiàn)象提出批評和整改意見，對觸犯商場規(guī)章制度的行為要根據(jù)相關(guān)條件規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。同時做好相應(yīng)統(tǒng)計存檔。
11、做好本商場展臺、櫥窗、廣告牌、指示牌等的清潔維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)有損壞情況，立即報相關(guān)部門進(jìn)行必要的更換或修理。
12、向公司提出有關(guān)商場形象的合理化建議。
13、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)退場和營業(yè)員進(jìn)出場管理。
第3篇 成都花樣商管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)崗位職責(zé)職位要求工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試;
2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá);
5、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;
7、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
8、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行人員崗位職責(zé)職位要求工作，包括崗位職責(zé)職位要求流程、面試記錄與篩選推薦等;
9、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、形象較好、五官端正，有相關(guān)行政人事工作經(jīng)驗；
3、性格開朗、言談得體，能承受一定壓力，有原則性；
4、家住郫縣周邊者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第4篇 成都花樣年商管崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司崗位職責(zé)職位要求、培訓(xùn)、員工關(guān)系等人事相關(guān)工作；
2、全面執(zhí)行崗位職責(zé)職位要求工作，滿足公司各部門的用人需求；
3、負(fù)責(zé)崗位職責(zé)職位要求渠道的建立、開發(fā)及評估，優(yōu)化崗位職責(zé)職位要求流程，縮短崗位職責(zé)職位要求周期，提高崗位職責(zé)職位要求效率；
4、負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)組織工作，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備、組織、實施、考核，健全培訓(xùn)資料，收集培訓(xùn)教材等工作；
5、負(fù)責(zé)人事管理制度、流程的梳理和優(yōu)化；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
職位要求：
1、工作經(jīng)驗：
3年以上商業(yè)企業(yè)、大型購物中心人力資源工作經(jīng)驗；
2、教育背景：
全日制本科及以上學(xué)歷。
3、特殊知識和技能：
（1）熟悉各種崗位職責(zé)職位要求渠道，精通各種面試方法與技巧；
（2）有商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合體、百貨行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、勝任個性特征：
性格沉穩(wěn)，細(xì)致耐心，有親和力，敬業(yè)投入。
注：公司位于郫縣郫筒鎮(zhèn)郫花路299號（花樣世界奧特萊斯）
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
第5篇 花樣年商管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣傳播策略和實施方案并有效執(zhí)行;
(2)負(fù)責(zé)市場調(diào)研、行業(yè)分析,對競爭對手進(jìn)行研究與監(jiān)控,提供項目市場運(yùn)作的建議書;
(3)負(fù)責(zé)整合營銷資源,指導(dǎo)、推進(jìn)合作單位完成項目營銷傳播計劃、廣告創(chuàng)意并組織實施;
(4)協(xié)助公關(guān)事件和主題活動策劃,并整合媒介資源等;
(5)負(fù)責(zé)項目市場營銷費用的預(yù)算支出的控制;
(6)指導(dǎo)推廣團(tuán)隊全面管理工作。
任職資格:
(1)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
(2)具有八年以上市場推廣工作經(jīng)驗,五年以上商業(yè)廣場、購物中心、城市綜合體市場管理崗位經(jīng)驗;
(3)具有良好的項目推廣策劃能力、敏銳的市場洞察力及分析整合能力;
(4)較強(qiáng)的團(tuán)隊組織協(xié)調(diào)能力及激勵能力,能承受較大工作壓力。
第6篇 商管運(yùn)營崗位職責(zé)
商管運(yùn)營總監(jiān) 崗位描述:
1、構(gòu)建新零售商業(yè)經(jīng)營管理體系,針對餐飲、零售、健身、生活配套、休閑娛樂等不同行業(yè)的特點制定商場及商業(yè)配套類項目的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理工作流程;
2、通過對行業(yè)市場數(shù)據(jù)和商家經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析,捕捉商業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,洞察商家的生意機(jī)會和競爭環(huán)境,制定不同商業(yè)項目經(jīng)營管理重點和策略,并能在實際管理過程中及時總結(jié)形成案例;
3、通過對商業(yè)項目消費者購買數(shù)據(jù)分析、客戶畫像等技術(shù)手段,捕捉消費人群的行為和趨勢,發(fā)掘商家消費人群運(yùn)營的發(fā)展機(jī)會,幫助商家制定有效的線上及線下推廣策略;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)項目各類市場推廣活動的策劃及執(zhí)行,涵蓋線上及線下活動相關(guān)的創(chuàng)意素材、公關(guān)傳播、活動執(zhí)行、新媒體傳播等并跟蹤和監(jiān)督效果。能夠在項目中進(jìn)行創(chuàng)新性營銷探索及資源整合,并對過程指標(biāo)(曝光數(shù)、互動數(shù))及結(jié)果指標(biāo)(新增會員、客流、銷售額等)負(fù)責(zé);
5、協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行智能商業(yè)會員體系及商業(yè)項目數(shù)字化運(yùn)營解決方案的構(gòu)建。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有5年以上商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗,3年以上品牌及市場策劃經(jīng)驗或線上運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)作模式,了解餐飲、零售、健身、生活配套、休閑娛樂等行業(yè)市場,具備系統(tǒng)化的商業(yè)項目經(jīng)營管理能力,并對線上線下一體化、傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合有較為深刻的認(rèn)知和理解;
3、對商家以及消費者有敏銳的洞察和分析力,有較好的消費者運(yùn)營思維,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)敏感意識;
4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,并能夠?qū)?chuàng)新概念通過經(jīng)營手段轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值;
5、有較強(qiáng)的抗壓能力及上進(jìn)心,具備良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作精神,愿意接受挑戰(zhàn)。 崗位描述:
1、構(gòu)建新零售商業(yè)經(jīng)營管理體系,針對餐飲、零售、健身、生活配套、休閑娛樂等不同行業(yè)的特點制定商場及商業(yè)配套類項目的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理工作流程;
2、通過對行業(yè)市場數(shù)據(jù)和商家經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析,捕捉商業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,洞察商家的生意機(jī)會和競爭環(huán)境,制定不同商業(yè)項目經(jīng)營管理重點和策略,并能在實際管理過程中及時總結(jié)形成案例;
3、通過對商業(yè)項目消費者購買數(shù)據(jù)分析、客戶畫像等技術(shù)手段,捕捉消費人群的行為和趨勢,發(fā)掘商家消費人群運(yùn)營的發(fā)展機(jī)會,幫助商家制定有效的線上及線下推廣策略;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)項目各類市場推廣活動的策劃及執(zhí)行,涵蓋線上及線下活動相關(guān)的創(chuàng)意素材、公關(guān)傳播、活動執(zhí)行、新媒體傳播等并跟蹤和監(jiān)督效果。能夠在項目中進(jìn)行創(chuàng)新性營銷探索及資源整合,并對過程指標(biāo)(曝光數(shù)、互動數(shù))及結(jié)果指標(biāo)(新增會員、客流、銷售額等)負(fù)責(zé);
5、協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行智能商業(yè)會員體系及商業(yè)項目數(shù)字化運(yùn)營解決方案的構(gòu)建。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有5年以上商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗,3年以上品牌及市場策劃經(jīng)驗或線上運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)作模式,了解餐飲、零售、健身、生活配套、休閑娛樂等行業(yè)市場,具備系統(tǒng)化的商業(yè)項目經(jīng)營管理能力,并對線上線下一體化、傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合有較為深刻的認(rèn)知和理解;
3、對商家以及消費者有敏銳的洞察和分析力,有較好的消費者運(yùn)營思維,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)敏感意識;
4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,并能夠?qū)?chuàng)新概念通過經(jīng)營手段轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值;
5、有較強(qiáng)的抗壓能力及上進(jìn)心,具備良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作精神,愿意接受挑戰(zhàn)。
