第1篇 小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責5
小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責(五)
1、在物業(yè)部主管的領導下,負責小區(qū)社區(qū)文化活動的開展和宣傳工作。
2、熟悉國家和地方性有關物業(yè)管理法規(guī)、政策,熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶和文體配套設施的基本情況,熟悉各種文娛體育活動的特點。
3、制定年度社區(qū)文化活動計劃,上報批準后負責實施。
4、采取各種方式向住戶和社區(qū)宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)以及物業(yè)服務中心各種管理服務項目、措施,樹立小區(qū)的良好公眾形象。
5、根據(jù)業(yè)主(住戶)的特點,因地制宜組織各種聚會和文體娛樂活動,活躍小區(qū)的氣氛,使住戶與物業(yè)服務中心建立良好的關系,營造和諧社區(qū)氛圍。
6、負責小區(qū)的ci 策劃及iso9000、iso14000、ohsas18001管理體系的
宣傳工作。
7、負責記錄小區(qū)歷次大事記錄及各種活動,采用筆錄、攝像手段、將反應小區(qū)的有關歷史資料,存入檔案以備查閱。
8、通過開展聯(lián)誼茶話會,座談會,登門拜訪、致感謝信等形式與物業(yè)主管部門、工商、稅務、物價、居委會、派出所等企事業(yè)單位建立信息流通網(wǎng)絡和良好的協(xié)作關系,為小區(qū)物業(yè)管理工作創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。
9、定期回訪業(yè)戶(住戶),了解住戶對物業(yè)服務中心服務的需求和建議,熱情接待,正確處理住戶的投訴。
10、完成領導交辦的其他工作。
第2篇 小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責5
小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責范文(五)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區(qū)基本概況,熟悉小區(qū)居民狀況、文化結構、類型、特長,切實了解居民文化需要,有導向、有側重地制訂社區(qū)文化工作方案。
三、掌握小區(qū)管理相關法規(guī)、政策、熟悉服務中心各項管理規(guī)定,能及時有效地動用法規(guī)、政策處理工作,對業(yè)主、訪客提出的有關問,準確回答,耐心解釋,靈活處理。
四、掌握各種專業(yè)知識技能,努力學習不斷提高自身修養(yǎng),具備文藝、體育特長,具備生活百科常識,具備組織文化娛樂活動的專長,有能力開展各類便民活動。
五、充分利用小區(qū)宣傳場地,采用宣傳欄、電子顯示屏等多種形式加強宣傳廣度和深度,有效地開展對內(nèi)對外宣傳工作;對業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策、法規(guī)、服務中心各項管理措施與服務項目。對社會廣泛宣傳小區(qū)建設各項舉措,及時反映服務中心工作實績,樹立服務中心優(yōu)良的服務形象,樹立小區(qū)雙文明形象。
六、密切與業(yè)主的聯(lián)系,滿足業(yè)主的合理要求。掌握特困戶、孤殘戶家庭狀況,及時提供幫助,用實效、關懷、親情贏得業(yè)主的支持和諒解。
七、努力塑造小區(qū)環(huán)境藝術形象,構思小品、繪畫、標語等直觀宣傳標志,擬寫宣傳教育文稿,教育居民愛護家園、小區(qū),綠化、送貨小區(qū),共同維護小區(qū)交通秩序,創(chuàng)造文明、團結的上區(qū)風尚。
八、注意選撥、培訓小區(qū)文化優(yōu)秀人才,建立小區(qū)文化活動隊伍,根據(jù)居民特點創(chuàng)造性地開展文化、體育、娛樂活動,活躍居民文化生活,擴大居民之間的交往,弘揚精神文明。
九、用筆錄、電腦、攝影、攝像等現(xiàn)代化手段,完整、準確地記錄小區(qū)重大事件及歷次活動,裝入檔案備查。
十、負責接待、安排上級主管部門和同級的檢查、指導、來訪、參觀等事宜。
十一、定期匯報工作情況,完成領導交辦的其他工作。
