第1篇 監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)
監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)護(hù)衛(wèi)員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
第2篇 某小區(qū)監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
小區(qū)監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
崗位名稱:監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員
直接上級(jí):巡邏員
直接下級(jí):無(wú)
主要職責(zé)
1.0通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及其他事物進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
2.0熟悉和掌握監(jiān)控中心內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備,嚴(yán)格按操作規(guī)程正確使用和維護(hù)。3.0熟悉各種報(bào)警電話,如:火警、匪警、急救等。
4.0監(jiān)控管轄區(qū)域內(nèi)任何異常現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)相關(guān)人員并做好記錄,必要時(shí)進(jìn)行單獨(dú)錄相。
5.0在使用可視對(duì)講系統(tǒng)和接聽(tīng)電話時(shí),必須注意使用禮貌用語(yǔ)。
6.0監(jiān)控系統(tǒng)器材及設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)檢修,不得亂按、亂調(diào),嚴(yán)禁私自拆裝。
7.0非當(dāng)值隊(duì)員或相關(guān)人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)入監(jiān)控中心。
8.0控制擅自使用監(jiān)控中心內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)和電話及電腦等設(shè)施的行為。
9.0負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)發(fā)生意外或突發(fā)事件時(shí)播放緊急廣播。
10.0接到監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警信息后,應(yīng)立即負(fù)責(zé)發(fā)出準(zhǔn)確報(bào)警位置、報(bào)警類型的信息。
11.0監(jiān)控中心在夜晚21:00--8:00內(nèi)轉(zhuǎn)接客戶服務(wù)中心電話,并做好投訴、請(qǐng)修記錄,需跟進(jìn)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)反饋客戶服務(wù)中心。
12.0負(fù)責(zé)做好監(jiān)控中心內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)和器材、設(shè)施的衛(wèi)生清潔工作。
基本要求
1.0及時(shí)、準(zhǔn)確解讀、反饋信息。
2.0熟練掌握監(jiān)控中心各種設(shè)備的操作。
