客戶公關(guān)崗位職責（2篇范文）

第1篇 客戶公關(guān)崗位職責

全面負責公關(guān)部業(yè)務及團隊管理工作;

負責客戶專屬行業(yè)的日常傳播、傳統(tǒng)pr、數(shù)字傳播、整合營銷等業(yè)務的年度階段性傳播策略指導;

負責與客戶的公關(guān)傳播領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務拓展與維護;

負責部門團隊建設(shè)與管理,承擔部門業(yè)績考核指標;

負責部門公關(guān)傳播業(yè)務的工作指導及質(zhì)量管理;

負責部門公關(guān)傳播業(yè)務的日常費用支出及成本控制;

負責部門及項目基于公關(guān)傳播業(yè)務及新媒體的客服工作評價;

業(yè)務培訓及對公司發(fā)展的建議。

技能描述:

熟悉公關(guān)傳播(品牌營銷、新媒體傳播、美譽度提升、整合營銷)策劃及提案經(jīng)驗,懂傳統(tǒng)pr,熟悉to b、to g端口的傳播;有4a公司全案服務經(jīng)驗更佳。

市場營銷、公關(guān)廣告專業(yè)知識,傳播學、廣告、新聞、中文等相關(guān)知識,本科以上學歷; 如有旅游、互聯(lián)網(wǎng)、快消、科技相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

三-五年以上公關(guān)行業(yè)相關(guān)職位經(jīng)驗或部分企業(yè)市場部工作經(jīng)驗;可帶領(lǐng)7-10人以上團隊管理經(jīng)驗。

業(yè)務拓展及深度挖掘的能力。

第2篇 大客戶公關(guān)崗位職責

崗位職責:

1、負責對公司提供的重點客戶進行維護,為客戶提供全面到位的服務;

2、掌握客戶需求,根據(jù)公司的市場和產(chǎn)品策略,為客戶提供具體方案;

3、負責大客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,并按照公司的要求定期上報大客戶需求信息分析報表;

4、收集大客戶渠道市場競爭對手、市場行情、政策變動等信息,提出應對策略;

5、針對大客戶進行二次商機開發(fā);

6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項關(guān)系;

7、完成上級交辦的其他工作。

任職資格:

1、學歷不限,專業(yè)不限;

2、工作經(jīng)驗3-5年,具備商務接待、空乘服務等或校園禮儀隊工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、形象氣質(zhì)較好,思維活潑,性格大方,不怯場,善于溝通交流,能獨立走訪客戶;

4、有才藝表演或其他特長者優(yōu)先。