第1篇 電網咨詢崗位職責
崗位職責:
1、建立并優(yōu)化電網咨詢組的管理體系;研究、設計電網咨詢組資源管理模式,組織制定、優(yōu)化和實施電網咨詢組管理制度。
2、負責電話咨詢、網絡咨詢技巧、溝通技巧的培訓,形成并建立公司咨詢規(guī)范流程和體系,負責電話網絡組隊伍建設,選拔、配備、培訓、評價本部門人員。
3、顧客信息的分析與管理。
4、數據的收集、分析與匯總
崗位要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、行政管理、心理學、臨床醫(yī)學等相關專業(yè)。
2、三年以上類似崗位工作經驗,熟悉營銷管理、財務知識、消費心理學、銷售技巧、醫(yī)療/美容/化妝品及管理;熟練使用辦公軟件,有口腔咨詢師、移動、電信等客服工作經驗者優(yōu)先。
第2篇 電網咨詢師崗位職責
崗位職責:
配合項目經理完成電網規(guī)劃相關項目的實施工作。
崗位要求:
1、?？埔陨蠈W歷,電氣相關專業(yè);
2、具備良好的語言、文字表達能力、客戶服務意識與團隊意識,有較強的責任心、敬業(yè)精神和學習能力;
3、能夠適應出差;
4、具備配電網通信、送電線路和輸配電工程的變電一次、可靠性設計者優(yōu)先。
