物業(yè)維修電工安全操作規(guī)程（十二篇）

發(fā)布時間：2024-04-27 13:30:22 查看人數(shù)：87

下載一鍵復(fù)制全文

物業(yè)維修電工安全操作規(guī)程

第1篇物業(yè)維修電工安全操作規(guī)程

a必須熟悉所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的線路、開關(guān)及各種電氣設(shè)備性能及絕緣情況,并學(xué)會觸電急救和人工呼吸法。

b工作前必須穿戴好防護(hù)用品,檢查所用工具是否安全可靠。

c工作時要思想集中,必須先驗電,電氣線路在沒有經(jīng)測電筆確定無電之前一律視為'有電',不可用手觸摸,不可絕對相信絕緣體,應(yīng)認(rèn)為有電操作。

d檢修設(shè)備與線路時,必須將電源斷開,取掉保險,并在開關(guān)把手上或線路上懸掛'有人工作,切勿合閘'警告牌,方能進(jìn)行工作。

e所使用的行燈應(yīng)為36伏以下,在金屬殼內(nèi)使用12伏。使用手提式電氣工具時,必須戴好絕緣手套,并接好地線。

f電線接頭及穿過金屬管內(nèi)電線的管口處都應(yīng)用黑膠布、黃膠布或塑料管進(jìn)行包扎。工作中所拆除的電線要處理好,帶電的線頭應(yīng)包扎好,所用的導(dǎo)線及保險絲其容量大小必須符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),開關(guān)必須大于所控制之設(shè)備的總?cè)萘俊?/p>

g使用電動機前,應(yīng)用搖表檢驗判斷良好后方可使用,電動機通電前應(yīng)檢查電壓是否相符,接線時先接電機后接電源,拆線時相反。

h在一切金屬外殼上都必須有牢固的接地保護(hù),檢修或安裝的線路要整齊、安全、可靠。

i遇有安裝工程時,必須按該工種安全操作規(guī)定執(zhí)行。

j作業(yè)時,一般應(yīng)在斷電的情況下進(jìn)行,如必須帶電作業(yè)時,應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),采取有效措施,并有人監(jiān)護(hù),方可進(jìn)行。

第2篇金融城物業(yè)工程維修工作規(guī)程

金融中心工程維修工作規(guī)程

l、目的

使工程維修工作能有序、高效地開展,確保公用機電設(shè)施、設(shè)備正常安全運行,并得到及時的維護(hù)和保養(yǎng)。

2、范圍

管理處的日常維修管理工作,以及設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)。

3、運作程序

3.l運行班組運作程序

3.1.1運行班組人員負(fù)責(zé)機電設(shè)施、設(shè)備的24小時操作、監(jiān)控、檢查、巡視、記錄,并處理一般性維修保養(yǎng)工作。

3.1.2值班人員必須嚴(yán)格安排班時間表上下班,不得擅離職守,并嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接。

3.1.3運行班組每天向工程管理人員匯報前一天值班情況,如實反映設(shè)備運行狀態(tài)。

3.1.4值班期間發(fā)生緊急情況,應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施,并及時向工程管理人員匯報。

3.1.5vrv空調(diào)運行人員在空調(diào)停用期間轉(zhuǎn)為維修班組成員,負(fù)責(zé)對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。

3.1.6運行人員負(fù)責(zé)配合并協(xié)助維修人員進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,如單獨操作時,應(yīng)填寫《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。

3.2維修班組運作程序

3.2.1對于運行班組不能完成的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)工程管理人員統(tǒng)籌安排后,由維修組負(fù)責(zé)實施,運行組配合,共同完成。

3.2.2維修班組負(fù)責(zé)按編制的維修保養(yǎng)計劃對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),并負(fù)責(zé)填寫《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。

3.2.3維修人員按規(guī)定定期對各設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不掉的應(yīng)立即向工程管理人員匯報。

3.2.4維修人員負(fù)責(zé)承擔(dān)日常報修(含急修)處理和業(yè)主特約維修工作.在發(fā)生突發(fā)性設(shè)備故障后,應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場,進(jìn)行搶修。

3.2.5維修班組成員下班后向值班人員留下通訊聯(lián)系方式,以便緊急情況下能及時調(diào)度。

3.3工程值班運作程序

3.3.1工程值班室平時設(shè)在班組辦公室,夜間設(shè)在變配電房或中控室。

3.3.2工程值班室由管理處直接管理,工程管理人員兼職,保證二十四小時有人值守。

3.3.3負(fù)責(zé)接聽并記錄設(shè)備設(shè)施報修電話、設(shè)備運行狀況報告和業(yè)主意見,及時通知相關(guān)人員處理并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報告。

3.3.4負(fù)責(zé)收集維修結(jié)果的反饋信息,向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.3.5負(fù)責(zé)記錄各運行班組上一天值班情況,并向管理處領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)報。

3.3.6在發(fā)生突發(fā)事件情況下根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示下達(dá)通知,調(diào)動人員、物資,保證事件能得到及時處理。

3.4管理處主任運作程序

3.4.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備運行狀況、維修保養(yǎng)計劃和相應(yīng)材料需求,以及工器具計劃,組織設(shè)備運行和維修保養(yǎng)計劃的實施,并進(jìn)行監(jiān)督檢查.超出權(quán)限范圍的報公司批準(zhǔn)。

3.4.2根據(jù)值班室的報告,合理調(diào)配維修力量,進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修。

3.4.3發(fā)生重大、緊急情況時,及時向上級匯報并根據(jù)的指示,迅速組織人員、物資進(jìn)行搶修、搶救工作。

3.4.4負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核工作,每月組織工程管理人員和各班組長對機電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。

3.4.5負(fù)責(zé)工程對外協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

相關(guān)質(zhì)量記錄:

1.《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》 zc-05/b03

第3篇物業(yè)電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程制度

物業(yè)電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程

1.0目的

確保物業(yè)公司所管理范圍內(nèi)的電梯處于良限運行狀態(tài)。

2.0適用范圍

物業(yè)公司所屬各管理處。

3.0管理內(nèi)容

3.1機房設(shè)備的維修保養(yǎng),一般必須切斷本機電源開關(guān)方可進(jìn)行,特殊情況下不能切斷電源時,電源開關(guān)處應(yīng)留有電工值守,并做好通話聯(lián)絡(luò)工作。

3.2電梯因檢修或保養(yǎng)而停機時,必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機,停機后應(yīng)在電梯首層設(shè)置告示牌。

3.3在電梯維修,保養(yǎng)施工作業(yè)中,必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合,運行、停機前都必須有呼應(yīng),作到對方應(yīng)答后方可操作。

3.4在機頂作檢修,保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止開快車。

3.5下井底作業(yè)時,禁止關(guān)閉廳門,在廳門口必須擺設(shè)告示牌,以防無關(guān)人員靠近。

3.6井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全開關(guān),有立體交叉作業(yè)時必須戴安全帽。

3.7進(jìn)出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜,防止門纜恢復(fù)不正造成事故。

3.8維修,保養(yǎng)工作開始前應(yīng)先清點工具,工作完成后還應(yīng)清點工具,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,防止遺留。

3.9在機房,井道,井坑底因工作需動火時,必須辦理《動火申請》,并采取相應(yīng)的防范措施,工作完后清理完火種。

3.10電梯日常保養(yǎng)規(guī)定

3.10.1曳引機減速箱采用'蘭煉33#'油進(jìn)行潤滑,每月應(yīng)檢查一次,油溫不高于85℃,油溫升不超過60℃,油質(zhì)變壞應(yīng)及時更換。正常使用情況下,應(yīng)每兩年更換一次。

3.10.2曳引機用軸承采用鈣基潤滑脂進(jìn)行潤滑,每6個月應(yīng)予清洗更換一次。蝸桿前后端蓋溫升不得高于35℃(鈣基潤滑脂采用gb491-87)。

3.10.3制動器銷軸應(yīng)經(jīng)常保持潤滑狀態(tài),每6個月應(yīng)新加(gb491-84)20#機油一次。

3.10.4制動器磁芯采用工業(yè)凡士林作潤滑劑,每6個月添加一次。

3.10.5電動機滾動軸承采用otis12#潤滑脂作潤滑劑每兩年更換一次。

3.10.6導(dǎo)向輪軸承采用'gb491-87'鈣基潤滑脂潤滑,每6個月添加或更換。

3.10.7繩輪表面應(yīng)保持清潔及時清潔繩輪繩經(jīng)污垢;當(dāng)各繩槽磨損下陷不一致時,相關(guān)曳引繩經(jīng)1/10時應(yīng)重新車削加工或更換。

3.10.8控制柜內(nèi)應(yīng)隨時保持清潔,每15天應(yīng)用皮老虎吹掃清潔一次。

3.10.9控制柜內(nèi)各接觸器主觸點經(jīng)常注意調(diào)整,保持其接觸良好。若有燒傷則應(yīng)用細(xì)目銼刀予以修平并用00#砂拋光。

3.10.10每月應(yīng)對控制柜內(nèi)所有接觸器、繼電器、電阻、開關(guān)等電器元件的接線進(jìn)行緊固,防止其搖動。

3.10.11更換熔絲時必須保證其新?lián)Q熔絲電流與該回路相匹配,保證其熔絲特性與原熔絲一致。

3.10.12在無抗靜電措施時,不得處理印刷線路板的故障。

3.11以上保養(yǎng)工作應(yīng)在《電梯保養(yǎng)記錄》上記錄,若由專業(yè)單位實施保養(yǎng),則需保存其實施記錄。

4.0相關(guān)記錄

4.1《動火申請》

4.2《電梯保養(yǎng)記錄》

5.0 附錄

5.1 《電梯維保合同》

編寫:zz 審批:zz

第4篇物業(yè)安全部巡邏車保養(yǎng)維修使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)安全部巡邏車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

為了規(guī)范安全員巡邏車的保養(yǎng)、維修、使用工作,延長車輛的使用壽命,保障行車安全,節(jié)約維修費用,特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于安全部用作巡邏的各類車輛的保養(yǎng)、維修、使用管理。

3.0職責(zé)

3.1安全部主管負(fù)責(zé)制定巡邏車輛的管理工作:燃油的補給、維修等月計劃,并組織監(jiān)督實施。

3.2安全員使用人員負(fù)責(zé)對各種車輛的日常檢查保養(yǎng)、安全駕駛工作。

4.0程序要點

4.1檢查保養(yǎng)

4.1.1車輛日常檢查保養(yǎng):

a)擦拭清潔車身、檢查車身是否有碰擦傷痕;

b)檢查車輛是否有故障,及時發(fā)現(xiàn),及時修理;

c)檢查燃油等是否加足。

4.1.2上崗前車輛檢查保養(yǎng):

a)檢查輪胎氣壓是否正常、剎車制動是否正常;

b)查看上兩班行車記錄,是否有未處理完的行車故障,如有未排除的故障應(yīng)嚴(yán)禁出車;

c)檢查有無漏油、漏電、漏氣現(xiàn)象。

4.2巡邏車使用

4.2.1巡邏車輛的使用范圍:巡邏車一般情況下僅限于轄區(qū)內(nèi)巡邏使用,下列情況經(jīng)安全部主管批準(zhǔn)可使出轄區(qū):

a)需要追捕嫌疑犯時;

b)管轄的工地發(fā)生突發(fā)事件時;

c)搶險救災(zāi),有必要時;

d)公司領(lǐng)導(dǎo)特別調(diào)動。

4.2.5巡邏車的路線、時間、次數(shù)按《安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要點執(zhí)行。

4.2.6車速載量停放紀(jì)律:

a)摩托車正常巡邏的車速不得超過5公里/小時;

b)巡邏車不得亂停亂放、巡邏完畢后停放在規(guī)定位置。

4.3車輛維修

4.3.1駕駛?cè)藛T在出車前、行駛中、收車時以及檢查保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)車輛有故障應(yīng)及時報告主管進(jìn)行維修。

4.3.2安全部主管在接到駕駛?cè)藛T的報告后應(yīng)立即對故障機動車進(jìn)行復(fù)查:對有故障的由安全部主管填寫《車輛維修申請表》報項目經(jīng)理,經(jīng)公司審批后,安全部主管負(fù)責(zé)進(jìn)行維修。

5.0記錄

《巡邏車輛交接記錄表》

《車輛維修申請表》

6.0相關(guān)支持文件

《安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第5篇物業(yè)區(qū)域給排水維修操作規(guī)程制度

物業(yè)區(qū)域給排水維修操作規(guī)程

1目的和范圍

1.1目的

本作業(yè)指導(dǎo)書明確了定期對yy物業(yè)管理公司各管理項目內(nèi)區(qū)域內(nèi),給排水設(shè)備及管網(wǎng)的維護(hù)保養(yǎng)、維修工作范圍與維護(hù)方法,保證管理區(qū)域內(nèi)給排水設(shè)備正常使用與人身安全,使給排水維護(hù)、維修工作正?；⒁?guī)范化、科學(xué)化。

1.2適用范圍

公司接管的管理區(qū)域內(nèi)從給水總水表后的給水系統(tǒng)及其供水設(shè)備、市政排水總出水口前的排水系統(tǒng)及其設(shè)備的維修。

2工作職責(zé)

2.1嚴(yán)格按照國家有關(guān)的給排水安裝工作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

2.2在進(jìn)行維修時維修人員做好相應(yīng)的安全防護(hù)措施。

2.3維修時應(yīng)按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施,維修主管應(yīng)在分配工作的同時向維修人員說明工作中的安全注意事項,并在工作中檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。

2.4當(dāng)需停水時及時通知業(yè)主。

2.5當(dāng)須開挖地面進(jìn)行維修時,應(yīng)盡量減少對用戶、行人的影響,并在施工現(xiàn)場周圍設(shè)置'正在施工'的告示牌,如開挖較深時則必須設(shè)置安全防護(hù)擋板。

第6篇物業(yè)轄區(qū)防盜監(jiān)控系統(tǒng)的維修保養(yǎng)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)防盜監(jiān)控系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)規(guī)程

一、目的: 保證小區(qū)防盜監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作。

二、適用范圍: 本公司管轄區(qū)的防盜監(jiān)控系統(tǒng)

三、職責(zé):維修組人員必須嚴(yán)格按以下規(guī)程執(zhí)行。

四、相關(guān)文件:

五、操作規(guī)程:

1、維修

1)監(jiān)視圖像不清晰的檢修步驟:

2)調(diào)節(jié)監(jiān)視器上的旋鈕;

3)檢查視頻線有無松動;

4)校正鏡頭焦距;

5)清理鏡頭和防塵罩上的灰塵;

6)檢查攝像頭或鏡頭是否損壞;

7)監(jiān)視器沒有圖像的檢修步驟;

8)檢查攝像頭是否通電;

9)檢查視頻連線有無斷裂;

10)檢查攝像頭是否損壞;

11)控制器不能控制的檢驗步驟;

12)檢查控制器控制電壓有無輸出;

13)檢查控制電壓有無輸入;

14)檢查輸入桿件是否損壞;

15)檢查輸出桿件是否損壞;

2、保養(yǎng)

1)規(guī)定每月對系統(tǒng)進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。

2)檢查防塵罩,并清潔干凈,擦洗鏡頭,清理降溫風(fēng)扇,調(diào)校鏡頭焦距。

3)檢查攝像設(shè)備支撐桿的固定及防腐是否完好。

4)檢查監(jiān)視室的通風(fēng),照明、檢查各控制系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)線接觸是否完好。

5)對于室外攝像系統(tǒng),檢查其防風(fēng)、防雨防塵罩的密封,檢查避雷針接地是否良好。

六、相關(guān)記錄

1、設(shè)備維修記錄

2、防盜監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)記錄

第7篇物業(yè)小區(qū)供水設(shè)備運行和維修保養(yǎng)工作規(guī)程制度

物業(yè)小區(qū)供水設(shè)備運行和維修保養(yǎng)工作規(guī)程

1.0目的

對供水系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行有效的運行管理和維修保養(yǎng)工作,減少故障的發(fā)生,確保為顧客提供不受污染符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的生活和工作用水。

2.0適用范圍

適用公司管轄的各物業(yè)小區(qū)的供水系統(tǒng)設(shè)備的運行及維修保養(yǎng)工作。

3.0職責(zé)

3.1工程部主管負(fù)責(zé)供水設(shè)備運行和維修保養(yǎng)工作的計劃、組織和督導(dǎo)工作。

3.2工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)供水設(shè)備運行和維修保養(yǎng)工作的安排和實施工作。

3.3工程部技工負(fù)責(zé)供水設(shè)備運行和維修保養(yǎng)工作的實施和記錄工作。

4.0工作程序

4.1水泵運行工作規(guī)程

4.1.1啟動泵前檢查

4.1.1.1手動檢查,用手轉(zhuǎn)動聯(lián)軸器,感覺是否靈活、是否均勻、有無受阻和異常聲響;

4.1.1.2軸承檢查,檢查軸承中潤滑脂或潤滑是否清潔、適量,油位是否符合標(biāo)準(zhǔn)線;

4.1.1.3閥門檢查,吸水管側(cè)閥門及出水管側(cè)閥門是否全開;

4.1.1.4儀表檢查,電流表、電壓表是否處在合適位置,壓力表等是否正常;

4.1.1.5外部條件檢查,供配電設(shè)備、電動機是否完好,周圍環(huán)境是否正常;

4.1.1.6排除空氣,將排空閥打開,觀察流水中無空氣冒出后,再關(guān)閉排空閥。

4.1.1.7閥門操作

a、開關(guān)閥門需根據(jù)方向均勻用力,關(guān)閉閥門后要回轉(zhuǎn)半圈以防卡死;

b、用工具開關(guān)閥門需使用相應(yīng)規(guī)格工具,以防過力損壞閥門。

4.2水泵運行檢查規(guī)程

4.2.1察看儀表,水泵、電機,水壓力表、電流表、電壓表直接反映了水泵是否正常工作,對每一個水泵來說,都有自己固定的壓力、電流、電壓的額定值。檢查時如果超過額定值或水表壓力不在標(biāo)準(zhǔn)范圍變化,要仔細(xì)檢查異常原因。

4.2.2聲響和振動,水泵電機在正常運行時,機組應(yīng)該平穩(wěn)、聲音應(yīng)該正常,連續(xù)而不間斷。如發(fā)生不正常的噪聲或振動,原因很多,要仔細(xì)查找聲響與振動的具體部位及產(chǎn)生的原因,需及時排除。

4.2.3注意溫升,泵與電動機軸承溫升一般不得超過周圍溫度35℃;最高不超過75℃,如感到燙手,就要停車檢查。

4.2.4觀察滴水,填料函處一般以每分鐘10滴左右速度滴水,如果填料處發(fā)熱不滴水,說明填料壓得太緊,應(yīng)將壓蓋放松;如果填料處漏水太多或進(jìn)氣,說明太松,則可將填料再旋緊些。

4.2.5保持蓄水池中的水位器或浮球閥正常工作,運行中應(yīng)該注意變頻控制的供水系統(tǒng)中,水泵能否正常切換運行。

4.3水池、水箱清洗規(guī)程

4.3.1通知,

4.3.1.1工程部主管于每次水池(箱)清洗及消毒計劃實施前兩天通知物服中心。

4.3.1.2物服中心在計劃實施前24小時出停水告示,通知顧客。

4.3.2放水,為確保用戶的正常供水,水池放水工作必須提前到清洗、消毒水池(箱)的前3小時進(jìn)行(具體時間可視水池大小確定),并記錄開始放水時間和結(jié)束放水時間。

4.3.3二次供水清洗、消毒程序

4.3.3.1工具用具的準(zhǔn)備:掃把、尼龍刷、鐵鏟、消毒藥物、照明燈具、潛水泵等。

4.3.3.2安全須知

a、電源:水池內(nèi)作業(yè)光源要用36v以下安全電壓工作照明,最好用手電、應(yīng)急燈,三相水泵要裝有漏電開關(guān)。

b、缺氧:有些水池長期封閉、無通氣孔、空氣流通極差,可在水箱底部水口處連接鼓風(fēng)機吹風(fēng),約3小時通風(fēng)時間。

c、注意事項:在清洗水池的過程中,消毒人員須帶防護(hù)眼鏡和口罩,如在水池內(nèi)感到身體不適,產(chǎn)生頭暈、眼睛酸通、心悶、氣緊,要馬上離開水池,用

4.4水池、水箱維護(hù)規(guī)程

4.4.1每半年清洗水池一次;每半年檢查或更換水池管道過濾網(wǎng)。

4.4.2每周清掃水池頂面,水箱及連接設(shè)備上的塵土。

4.4.3每年更換水池進(jìn)水閥門密封填料(盤根)。

4.4.4每年對水池防蟲網(wǎng),水池蓋及消防水箱蓋刷漆一次。

4.4.5認(rèn)真做好維修保養(yǎng)記錄。

4.5取水樣送檢程序

4.5.1水樣抽取及送檢工作由機電工程師完成。

4.5.2水樣抽取地點應(yīng)從底層水池和頂水龍頭各抽樣一支。

4.5.3盛放水樣的容器為礦泉水或蒸餾水瓶,盛容量為500毫升的水,并在瓶外貼上送樣單位及送樣日期。

4.5.4在取水樣的當(dāng)天應(yīng)交客戶中心人員將水樣送至衛(wèi)生防疫站受檢,并負(fù)責(zé)取回《衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單》交物服中心文件管理員存檔。

4.5.5如《衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單》結(jié)果為不合格時,應(yīng)由物服中心副主任(主管)安排重新清洗和消毒水池(箱),必要時請衛(wèi)生防疫部門派人監(jiān)督全過程,直至檢測合格為止。

4.5.6認(rèn)真做好維修保養(yǎng)記錄。

第8篇物業(yè)管理公司維修人員工作規(guī)程7

物業(yè)管理公司維修人員工作規(guī)程(七)

一、目的: 保證維修人員維修操作規(guī)匯范、準(zhǔn)確。

二、適用范圍:公司全體工程維修人員。

三、內(nèi)容

1、接到部門主管的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點。

2、公共區(qū)域的維修程序

1)首先做好消防安全防范措施,如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。

2)做好公共場地的保護(hù)措施,將維修工具或維修材料放在舊報紙或抹布上,避免對公共場地造成損壞。

3)維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置,如有用戶出入必須主動禮讓用戶。

4)維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場,及時撤掉告示牌。

4、室內(nèi)有償維修程序

1)記清維修用戶的房號或單元,到達(dá)維修地點并核對無誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門。

2)用戶詢問時,主動向用戶問好,自報部門,說明維修內(nèi)容。

3)進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進(jìn)入用戶房間后,首先做好維修現(xiàn)場的保護(hù)措施。

4)如維修中會產(chǎn)生較大噪聲時,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

5)如維修中會產(chǎn)生較大灰塵或漏水時,必須事前做好防護(hù)措施,盡量減少污染,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

6)維修時應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)隨意動顧客的物品,不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場吸煙、吃東西。

7)維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場并請用戶進(jìn)行驗收。

8)用戶驗收合格后,請作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。

9)用戶簽名確認(rèn)后,向用戶表示謝意,與用戶道別,并輕輕退出房門,輕聲關(guān)閉房間。

10)修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。

四、相關(guān)記錄:《維修單》

第9篇物業(yè)維修中心零部件管理規(guī)程制度

物業(yè)維修中心零部件管理規(guī)程

1引用文件

《設(shè)施設(shè)備綜合控制程序》

2適用范圍

適用于維修中心維修零部件的管理。

3操作流程

3.1編制備件采購計劃

3.1.1每月30日前,各維修組根據(jù)實際情況估算出下月各類備件的月消耗量,并上報到維修中心。

3.1.2維修中心根據(jù)各維修組的'月度零備件采購計劃表'以及以往備件的使用情況以及各種零備件的現(xiàn)存量,確定需用備件的品種和數(shù)量,編制'月度備件采購計劃表',交公司常務(wù)副總經(jīng)理審批。

3.2備件的采購

3.3.1維修中心于每月末編制下個月份備件采購計劃表。

3.3.2列入固定資產(chǎn)的備件,公司相關(guān)財務(wù)制度進(jìn)行處理。

3.3.3其它備件在公司常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由維修中心采購。

3.3.4所購備件到貨后,由維修中心倉庫進(jìn)行驗收后將其記入'備件匯總表'。

3.3備件的管理

3.3.1維修中心負(fù)責(zé)保存?zhèn)浼乃匈Y料,如備件的各種圖表、說明書等。

3.3.3維修中心倉庫對各種備件的消耗情況,應(yīng)做好統(tǒng)計并每月匯總上報維修中心經(jīng)理。

3.4備件的貯存保管

3.4.1維修中心倉庫應(yīng)將備件入賬,并每月進(jìn)行盤點核對。

3.4.3維修中心倉庫應(yīng)將備件擺放整齊,并做好清潔保管工作,防腐防潮。

3.4.3維修中心倉庫應(yīng)根據(jù)先進(jìn)后出原則,減少備件在庫時間。

3.5備件的領(lǐng)取

3.5.1維修工領(lǐng)用零備件的,應(yīng)說明該零備件之用途,并填寫'領(lǐng)用單'。維修中心倉管員根據(jù)'維修單'在庫存臺帳上對該零備件進(jìn)行核銷。

3.5.3維修中心倉管員應(yīng)認(rèn)真做好領(lǐng)用臺帳,并按月匯總上報維修中心經(jīng)理。

4記錄

月度備件采購計劃表

領(lǐng)用臺帳

領(lǐng)料單

備件匯總表

第10篇物業(yè)公用設(shè)施維修規(guī)程制度

1.0目的

1.1本指導(dǎo)書規(guī)定了室外公用設(shè)施的維修方法,使室外公用設(shè)施恢復(fù)使用功能及外觀,延長使用壽命,確保正常運作狀態(tài),為業(yè)主(住戶)提供一個安全、舒適、美觀的生活環(huán)境。

2.0適用范圍

2.1本指導(dǎo)書適用于小區(qū)室外公用設(shè)施的維修。

3.0職責(zé)

3.1樓宇管理員、工程組、保安隊負(fù)責(zé)室外公用設(shè)施的巡查。

3.2工程組負(fù)責(zé)對室外公用設(shè)施的維修;對不能解決的問題報工程部組織維修。

3.3工程組組長負(fù)責(zé)對維修工作的檢查和監(jiān)督。

3.4服務(wù)中心負(fù)責(zé)與開發(fā)商或業(yè)主委員會的協(xié)調(diào)。

4.0工作程序

4.1維修原則

4.1.1堅持經(jīng)濟(jì)、合理、安全、實用的原則,在保證使用功能和正常運作的前提下,注意節(jié)約維修材料。

4.1.2修理及更改配件應(yīng)盡量與原有配件型號、規(guī)格一致的原則。

4.1.3為業(yè)主(住戶)服務(wù)的原則。

4.2各項維修項目的標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1小區(qū)道路(人行道和車道)。

4.2.1.1修補損壞的砼路面。

如果損壞面積大,可以用107膠拌水泥,按附帶的說明書進(jìn)行修補;對于大面積的損壞修補,采用1:2:2硅酸鹽干硬性砼。

a)將人行道或車道表面松散或破碎的砼鑿掉,鑿除深度以達(dá)到新面及結(jié)實面為準(zhǔn);

b)用鑿子將坑底鑿毛(注意戴上護(hù)目眼鏡),在表面涂一層普通硅酸鹽素水泥漿,在水泥漿硬化前將修補用砼拌合物填入坑內(nèi),并將其搗實,如修補面積較大,應(yīng)用平板式振動器振搗。填入坑內(nèi)的砼要稍稍高出坑內(nèi),以便搗實下沉。

c)用木抹子輕輕地將修補表面抹平。在砼開始硬化時,還要用抹子再細(xì)抹一遍。然后養(yǎng)護(hù)不少于7晝夜,并澆水一保持混凝土具有足夠的水分處于濕潤狀態(tài)(養(yǎng)護(hù)期間不得讓人或車行走,保持表面清潔)。

4.2.1.2修補塊料地面(如:地磚、石塊材料預(yù)制砼塊等)。

a)鑿出損壞的塊材面層,鑿掉結(jié)合層,清掃干凈,噴灑水使表面充分濕潤;

b)待表面積水完全滲入后,涂抹普通硅酸鹽素水泥漿(如為人行道板砼預(yù)制塊,無須此道工序);

c)將塊材充分灑水或浸濕后,用1:2.5水泥砂漿座砌,并用木錘或膠錘錘平;

d)必須留縫,灰縫表面必須光滑平整,不得高出塊材面;

e)修補完畢后,把塊材表面清掃干凈;

f)對于有防水要求的塊材地面,預(yù)做水泥砂漿防水層(可摻3%防水劑),然后座砌塊材。

4.2.2路燈

4.2.2.1燈不亮:參照《室內(nèi)維修規(guī)程》中4.2.18“燈不亮”的維修規(guī)定。

4.2.2.2燈柱油漆:先將燈柱清潔,生銹處應(yīng)用砂紙打磨后清潔,再刷防銹漆兩道,刷面漆兩道。

4.2.3雨水管道

4.2.3.1如雨水管道堵塞,排水不暢,應(yīng)先查找堵塞原因,如因雜物堵塞引起,應(yīng)清除雜物,使之暢通;如因管道不夠標(biāo)準(zhǔn)或倒坡,應(yīng)開挖重新鋪設(shè)管道,注意管道要做襯底(基礎(chǔ)),使管道放置平穩(wěn);如因管道接口錯位,應(yīng)開挖校正接口,并注意保證坡度和接口防漏,以及管道平穩(wěn)。

4.2.3.2如管道破損,無法修復(fù),應(yīng)用同型號同規(guī)格的管道替換,接口應(yīng)用瀝青麻絲或防水水泥砂漿砌結(jié)。

4.2.3.3最后修復(fù)地坪。

4.2.4化糞池

4.2.4.1如池水外溢或排水不暢,請環(huán)衛(wèi)部門掏清池內(nèi)沉淀物和堵塞雜物,并制定定期清掏制度。

4.2.4.2如井蓋缺損,應(yīng)及時更換同型號及規(guī)格的井蓋,使其保持完好,避免造成人身安全事故。

4.2.4.3如池壁缺損,應(yīng)先通知業(yè)主(住戶)停用衛(wèi)生間,然后抽干化糞池清掏沉淀物,再將缺損池壁修復(fù),注意池壁要作好防滲處理。

4.2.5電纜溝

4.2.5.1如是溝蓋損壞,應(yīng)按原來設(shè)計規(guī)格制作(放足鋼筋),并按設(shè)計要求把損壞的蓋板換掉。

4.2.5.2如溝內(nèi)積水過多,影響電的供應(yīng),應(yīng)先關(guān)掉總閘,然后打開溝蓋板,查明積水原因和位置,一般的電纜溝內(nèi)積水有兩種原因:一為溝底坡度不夠標(biāo)準(zhǔn)和倒坡,遇此種情況應(yīng)通知開發(fā)單位或供電部門及時解決;二為溝內(nèi)掉入雜物,使水流不暢,遇此種情況將雜物清除即能恢復(fù)正常。

4.2.5.3如是電纜線路出現(xiàn)故障,應(yīng)先通知業(yè)主(住戶),然后請供電部門及時修復(fù)。

4.2.6排水渠

4.2.6.1如是蓋板損壞,應(yīng)按原來設(shè)計要求,使用同一規(guī)格和同一材料,把損壞的蓋板換掉。

4.2.6.2如是渠壁損壞,應(yīng)將損壞處鑿除、清潔、噴水濕潤,然后用與原壁相同的材料修復(fù);如是砼或鋼筋砼壁還需在噴水濕潤后先刷一道素水泥漿,然后再做飾面面層。

4.2.6.3如是雜物堵塞,使排水不暢,應(yīng)及時清除雜物。

4.2.6.4池(井)壁損壞。通知業(yè)主(住戶)停用或采取其他措施,不影響業(yè)主(住戶)的日常生活,然后抽干池里的的水,并清理里面的淤泥雜物等沉淀物,將破損面鑿至結(jié)實層,并清理、噴水濕潤、刷素水泥漿再修補飾面,清理飾面殘余的水泥漿等。

4.2.7圍墻、圍欄

4.2.7.1砌體圍墻

維修方法參照《房屋本體公用設(shè)施維修規(guī)程》中4.2.3條執(zhí)行。

4.2.7.2鐵制圍墻

4.2.7.2.1銹蝕:

a)用砂紙除銹;

b)均勻涂刷兩道紅色防銹漆一道銀漆,每道漆之間要間隔一段時間,以上一道漆干為準(zhǔn);

c)如銹蝕特別嚴(yán)重,應(yīng)將該部分更換,并用電焊連接,刷上防銹漆。

4.2.7.2.2連接部位斷開:

a)除銹清潔后,焊接牢固;

b)刷兩道防銹漆。

4.2.8綠化用水管網(wǎng)

4.2.8.1漏水

a)如是水管接頭處漏水,應(yīng)先將水管總開關(guān)關(guān)掉,然后在漏水接口處將水管卸下,在外絲處繞上防水膠帶或止水麻絲,再將水管接好,打開總開關(guān)閉水檢查,至不漏水為止;

b)如是噴頭或水龍頭漏水,應(yīng)先關(guān)總開關(guān),然后拆下噴頭或水龍頭檢查是否因內(nèi)芯或止水膠片破損漏水,更換相應(yīng)配件,裝回水龍頭,開總開關(guān),檢查至不漏為止,如無法修復(fù),應(yīng)更換新噴頭或水龍頭。

4.2.8.2水管銹蝕

a)如銹蝕程度不大,可將相關(guān)部位除銹后,清潔干凈,然后刷兩道防銹漆,并應(yīng)定期檢查;

c)如銹蝕程度較大,應(yīng)更換水管(注意用熱鍍鋅管更換)。

4.3報修程序:

保安隊及除工程組外其他人員對巡查中發(fā)現(xiàn)室外公共設(shè)施損壞,及時通知服務(wù)中心,由服務(wù)中心通知工程組組織維修。維修完成后,由維修人員記錄在《公共設(shè)施(設(shè)備)維修記錄表》上,管理處組織有關(guān)人員驗收,合格后在《公共設(shè)施(設(shè)備)維修記錄表》上簽名?！豆苍O(shè)施(設(shè)備)維修記錄表》由工程組負(fù)責(zé)保管,按規(guī)定每月交檔案管理員歸檔。

4.4每年初,工程部應(yīng)將室外公用設(shè)施(設(shè)備)的大、中修及更新改造計劃呈總經(jīng)理助理審核、總經(jīng)理審批,報開發(fā)商(或業(yè)主委員會)審批后,再組織進(jìn)行維修。

5.0引用文件和記錄表格

5.1 《室內(nèi)維修規(guī)程》

5.2 《房屋本體公用設(shè)施維修規(guī)程》

第11篇物業(yè)上門維修服務(wù)規(guī)程制度-4

物業(yè)上門維修服務(wù)規(guī)程4

1目的

為體現(xiàn)'業(yè)主至上、服務(wù)第一'的宗旨,保證維修服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范維修服務(wù)行為,特制定此規(guī)程。

2適用范圍

適用于本公司接管的各類物業(yè)中,業(yè)主/使用人要求的上門維修服務(wù)。

3職責(zé)

3.1上門維修的維修人員負(fù)責(zé)按本規(guī)范為業(yè)主/使用人提供上門維修服務(wù)。

3.2維修中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查上門維修服務(wù)規(guī)范落實情況。

4上門維修要求

4.1接受報修

4.1.1接/應(yīng)報修電話

接/應(yīng)報修電話過程:

a)拿起聽筒先講:'您好,我是維修中心/管理處,先生/小姐有什么事情

請講!';

b)記錄業(yè)主報修內(nèi)容及房號,并約定上門維修時間;

c)道'再見'后輕輕放下聽筒。

4.1.2如業(yè)主直接上門報修或托人傳遞報修信息,應(yīng)主動與業(yè)主溝通確定維修內(nèi)容,約定維修時間。

4.1.3如業(yè)主通過管理處報修,上門維修人員在維修結(jié)束后,應(yīng)及時通報管理處維修服務(wù)已經(jīng)結(jié)束。

4.2及時上門服務(wù)

從接到報修開始應(yīng)在15分鐘內(nèi)或約定時間前到達(dá)業(yè)主家。

4.3上門維修準(zhǔn)備

所有維修人員出工前必須隨身攜帶工具箱,仔細(xì)檢查箱內(nèi)工具,并根據(jù)維修項目做好相應(yīng)調(diào)整,做到工具齊備,箱體清潔。

4.4入戶維修

4.4.1按規(guī)定門鈴、叩門

按業(yè)主家門鈴或叩門必須統(tǒng)一、規(guī)范:

a)到達(dá)業(yè)主家門口先輕按門鈴,如無反應(yīng)則在間隔10秒鐘后再按第二次,不能連續(xù)按。

b)如無門鈴則應(yīng)輕輕地叩門,先叩兩下如無反應(yīng)間隔10秒鐘以后再叩。

4.4.2在隔門與業(yè)主對話時,必須說明身份和來意;業(yè)主開門后應(yīng)招呼一聲'您好',取得同意后,穿上專用鞋套,在業(yè)主帶領(lǐng)下進(jìn)入維修房間,不可隨意走動。

4.4.3在維修開始前,應(yīng)再次詢問需維修項目,仔細(xì)查看維修現(xiàn)場及周邊狀況,如有妨礙修理的物品應(yīng)主動協(xié)助業(yè)主移開。

4.4.4攤開塑料布或報紙以擺放工具及材料,并事先鋪好自備的毛巾或報紙等隔離物以防止?jié)B水及垃圾撒落。

4.4.5在維修中應(yīng)專心致志,保證質(zhì)量,提高效率,并盡可能降低噪音,工具輕拿輕放;嚴(yán)禁吃、喝、抽和收取小費。

4.4.6維修完畢后,應(yīng)對維修結(jié)果進(jìn)行自檢,待業(yè)主驗收認(rèn)可后,請業(yè)主簽字。

4.4.7按公司收費標(biāo)準(zhǔn)收費,如業(yè)主有異議,應(yīng)耐心解釋,不可與之爭執(zhí)。同時,維修人員應(yīng)主動向業(yè)主交代使用中應(yīng)注意事項。

4.4.8對未能及時完成維修的(如無法獨立完成、專業(yè)性太強、配件不齊等),應(yīng)對業(yè)主說明情況,解釋原因,取得業(yè)主的諒解和支持或說明維修計劃(包括完成時間),并盡快將其解決。

4.4.9如因各種原因確實無力完成的,應(yīng)告知業(yè)主,請其另行解決。

4.5清場

工作完畢后要做好清潔工作,工作前移動的物品要放回原處。

4.6離場

離開業(yè)主家時應(yīng)說聲'如有需要盡管與管理處/維修中心聯(lián)系'并向業(yè)主說'再見'。

4.7維修材料注意事項

原則上所需維修材料均由業(yè)主自行購買,業(yè)主確實不便購買的,可代為購買,購買材料時,應(yīng)要求供方出示質(zhì)?？?并開具發(fā)票。

4.8與管理處的通報

如該次維修服務(wù)為業(yè)主通過管理處報修,當(dāng)維修結(jié)束或與業(yè)主溝通后,及時將情況向管理處通報,便于及時閉環(huán)。

5記錄

維修單

接聽報修電話記錄

有償/委托服務(wù)聯(lián)系單

第12篇物業(yè)轄區(qū)房屋維修服務(wù)規(guī)程制度2

物業(yè)轄區(qū)房屋維修服務(wù)規(guī)程(2)

二、修理門窗

1、檢查門窗的附件是否齊全。

2、檢查有無配件損壞。

3、更換配件。

4、將門窗反復(fù)開啟數(shù)次,檢查是否有異聲及不靈活之處,以達(dá)到開關(guān)自如的目的。

5、提請用戶注意:

a.需定期往轉(zhuǎn)動部分加油。

b.如門窗有損壞,不要輕易動,以免發(fā)生不必要的意外。

三、換鎖(木門、鐵門)

1、拆下門鎖,檢查鎖壞在何處,如能修理,及時修理,如鎖不能使用即更換新鎖。

2、鎖裝上后,查看鎖蓋與鎖孔是否配合緊密,反復(fù)開關(guān),查看是否靈活。

3、提醒住戶不要用匙亂扭鎖,防止鎖內(nèi)部件損壞,造成無法使用。

四、電的維修

(維修人員排除故障在確認(rèn)線路完好后,方可恢復(fù)送電。)

(一)、配電室開關(guān)故障

(此項維修適用于抽屜式低壓開關(guān)故障的維修)

1、分析原因:低壓開關(guān)跳閘或燒壞,可能由以下原因造成:

①因控制線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象,導(dǎo)致熔斷器的熔體熔斷或線路中的短路電流大于空氣開關(guān)的額定短路通斷能力時,空氣開關(guān)燒壞。

②因控制線路過載,開關(guān)跳閘或線路上的負(fù)載電流大于空氣開關(guān)的額定電流與電流脫扣器的額定電流時,空氣開關(guān)燒壞或接觸器觸頭長期通過較大的通斷電流,引起觸頭嚴(yán)重發(fā)熱燒蝕損壞。

2、維修程序:

a.針對①的情況,先將抽屜上的空氣開關(guān)置于'off'位置,再將電源兩側(cè)的斷路器置于分閘位置(根據(jù)實際配電線路,在不影響其它供電線路負(fù)荷情況下),然后將開關(guān)抽屜抽出來,用萬用表檢查線路,查找短路故障點,排除故障后再檢查開關(guān)抽屜內(nèi)的所有電氣保護(hù)元件是否完好,保護(hù)元件動作的整定值是否滿足設(shè)計要求,最后更換同一技術(shù)規(guī)格的空氣開關(guān)或熔斷器,恢復(fù)正常送電。

b.針對②中的情況,如果是開關(guān)跳閘,先將電源側(cè)的斷路器置于分閘位置(根據(jù)實際配電線路,在不影響其它供電線路情況下),然后將開關(guān)抽屜抽出來,用萬用表檢查線路,確線路無故障后,將開關(guān)抽屜復(fù)位,恢復(fù)正常送電,然后用鉗型電流表測試三相負(fù)載電流(或通過柜上的電流指示儀表觀測),看是否超過設(shè)計要求;如確認(rèn)為是由于線路過載造成開關(guān)跳閘,需將此線路負(fù)荷減少;如空氣開則關(guān)燒壞或接觸器觸頭燒蝕損壞,則需更換同一技術(shù)規(guī)格的元件后,方可恢復(fù)正常送電。

3、驗電:線路送電后,看線路上的電壓、電流表指示是否穩(wěn)定正常。

(二)、住戶家中無電

1、分析原因,住戶家中沒電可能由下列幾種原因造成:

①線路停電檢修。

②用戶總開關(guān)燒壞。

③因住戶使用的電器設(shè)備內(nèi)部故障,或線路短路致使保護(hù)控制開關(guān)跳閘。

④進(jìn)戶線與接線端子接觸不牢。

⑤電度表燒壞。

2、維修程序:

a.若屬①中的情況,應(yīng)向住戶說明停電的原因。

b.針對②中的情況,首先斷開電源開關(guān),檢查住戶用電設(shè)備及使用現(xiàn)場,看線路是否出現(xiàn)短路、負(fù)荷太大超過電源保護(hù)開關(guān)容量、接線端子接觸不良長期過熱燒壞所致。將住戶房內(nèi)用電設(shè)備從插座上的插頭拿下來,將所有照明開關(guān)都斷開,用萬用表檢查線路、導(dǎo)線的絕緣情況。若線路完好,則查看接線端子上的接線是否牢固,最后更換電源開關(guān),將負(fù)荷按線路允許的額定容量接到電源上,恢復(fù)正常供電。

c.針對③中的情況,首先將與跳閘的保護(hù)控制開關(guān)有關(guān)的電氣設(shè)備插頭從插座上拔下(或?qū)⒄彰鏖_關(guān)斷開),用萬用表檢查電源線路是否正常,然后合上保護(hù)控制開關(guān),逐一將電氣設(shè)備接到電源上,直至找出故障跳閘原因并解決。

d.針對④中的情況,斷開電源開關(guān),將接線端子上的線接牢固,再用萬用表檢查確認(rèn)線路正常后方可恢復(fù)送電。

e.針對⑤中的情況,首先查看電度表參數(shù)是否符合用電線路規(guī)定,其次

檢查電度表的接線是否正確。確認(rèn)是表本身質(zhì)量原因而燒壞,可更換由供電局認(rèn)可校準(zhǔn)后同意使用的同一型號電度表,否則將按照以上原因繼續(xù)查找故障點。

3、驗電

當(dāng)故障排除后,確認(rèn)線路完好時,方可送電,并用萬用表測量電壓是否正常。

(三)、插頭無電

1、分析原因:插座無電可能由以下原因造成:

①由于外界因素引起的人為停電,如檢修線路操作。

②由于用電設(shè)備內(nèi)部故障原因,當(dāng)把用電設(shè)備插入插座上瞬間,造成線路短路;或因該插座電源線路超負(fù)荷時,致使保險絲熔斷或自動開關(guān)跳閘。

③因為頻繁插拔操作造成插座端子上的電源接線松動,接觸不良。

④線路出現(xiàn)斷線。