2023年公司上半年總結(jié)十篇

發(fā)布時(shí)間：2024-10-18 查看人數(shù)：77

2023年公司上半年總結(jié)

第一篇 2023年公司上半年總結(jié) 5000字

xx年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào)：

一、上半年工作回顧。

公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) ;件雜貨完成萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng) ;裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) %。

今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) 。利潤(rùn) 元，成本利潤(rùn)率。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某 x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。

今年以來(lái)，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場(chǎng)總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段，誰(shuí)頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí)，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。

公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極營(yíng)銷，相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面，公司加大營(yíng)銷力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。

公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。

根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營(yíng)銷力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。

二、存在的不足。

(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

公司成立三年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

三年來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

(九)市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī)，但沒能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

第二篇 xxxx年公司上半年工作總結(jié) 2700字

一、上半年主要生產(chǎn)銷售情況

今年以來(lái)，我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理制定經(jīng)營(yíng)銷售戰(zhàn)略，:外樹形象，內(nèi)創(chuàng)價(jià)值，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)提升一類卷煙的銷售比例，把一類卷煙和品牌名酒作為公司銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為%。實(shí)現(xiàn)商品銷售毛利潤(rùn)萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為%，其中卷煙銷售收入萬(wàn)元，共銷售卷煙萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)銷售毛利潤(rùn)萬(wàn)元，銷售毛利率為%，一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%，其中一類卷煙銷售額比重占%。酒類商品實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元，酒類商品實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)萬(wàn)元，酒類商品銷售毛利率為%。主要各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的%。為今年超額完成銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司三年大發(fā)展的總體目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售任務(wù)目標(biāo)，我們主要從以下幾個(gè)方面著手，采取了較為行之有效的工作措施：

一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。也是我們一貫的經(jīng)營(yíng)宗旨。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了對(duì)員工的思想教育和企業(yè)職工隊(duì)伍的建設(shè)工作。不斷強(qiáng)化誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。公司黨支部積極開展黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，不斷提高職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范和先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用，使廣大黨員真正成為業(yè)務(wù)一線的排頭兵和經(jīng)營(yíng)管理的主力軍，積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。逐步建立和完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范，不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神，形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心，廣泛開展各種類型的風(fēng)險(xiǎn)教育、案例警示教育，強(qiáng)化主人翁意識(shí)。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值，外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作目標(biāo)，每月按時(shí)召開工作例會(huì)，總結(jié)服務(wù)工作。查找服務(wù)工作中的不足，有針對(duì)性地要定期組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識(shí)，提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的，在全體員工共同努力下，今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)了松原煙草的良好對(duì)外形象。為公司在社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)，一定會(huì)為企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)豐厚的回報(bào)。

二是嚴(yán)格管理，狠抓銷售經(jīng)營(yíng)

“求木之長(zhǎng)者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒有建立起一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們公司今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。

在具體的工作中，我們加強(qiáng)了商品采購(gòu)和管理工作。年初我們抓住節(jié)前正值銷售旺季的有利時(shí)機(jī)，積極與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)方案，搞好節(jié)日前的商品采購(gòu)工作和經(jīng)營(yíng)工作。為全年經(jīng)營(yíng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的好基礎(chǔ)，我們根據(jù)卷煙市場(chǎng)的銷售走勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，重點(diǎn)培養(yǎng)一類卷煙市場(chǎng)對(duì)三類煙以下卷煙，限量購(gòu)進(jìn)，限量銷售。主要采購(gòu)國(guó)內(nèi)名酒，禮品酒限量采購(gòu)，選定相對(duì)信譽(yù)好、價(jià)格合理、貨真價(jià)實(shí)的酒商為我們的采購(gòu)對(duì)象，酒類商品采購(gòu)前按程序先提出申請(qǐng)，主管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管，每日各店進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)，保證商品帳貨相符，商品入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制，互相制約，各部門領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)各店進(jìn)行抽查，堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。

在商品經(jīng)營(yíng)上，部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則，決不為自己、為他人代賣商品，我們根據(jù)測(cè)算，制定了較為科學(xué)的銷售計(jì)劃，每月給每個(gè)店下達(dá)銷售任務(wù)，并建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，當(dāng)月兌現(xiàn)。極大地調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。保證了銷售工作的有序開展。各銷售部門經(jīng)常召開例會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷素質(zhì)和能力，不斷豐富我們的銷售手段，通過(guò)讓消費(fèi)者真正認(rèn)可和接受來(lái)體現(xiàn)我們引導(dǎo)消費(fèi)的工作目標(biāo)。

在財(cái)務(wù)帳目現(xiàn)金管理上，我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)帳目從基礎(chǔ)到應(yīng)用，六個(gè)連鎖超市都做到電子結(jié)算，保證了準(zhǔn)確率，每月全面盤點(diǎn)商品庫(kù)存，核對(duì)帳目往來(lái)，達(dá)到了帳貨相符。公司財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格審查各種報(bào)銷票據(jù)，進(jìn)帳票據(jù)費(fèi)用科目處理準(zhǔn)確，每月都順利通過(guò)公司的審計(jì)，本部門連鎖超市帳目繁多，技術(shù)維護(hù)處理工作繁雜，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)不辭辛苦工作，有時(shí)節(jié)假日也得不到休息，表現(xiàn)出了極高的工作熱情。

在現(xiàn)金和銷售款管理中，從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟，責(zé)任細(xì)化到人，每日存款保證3人以上辦理，沒有出現(xiàn)任何管理方面的漏洞。

安全管理是我們管理工作中的重中之重，我們?cè)谌粘９芾碇?，?duì)更夫、駕駛員及各個(gè)安全部位每天不定時(shí)的抽查、排查，尤其是對(duì)電線線路的檢修，監(jiān)控器的使用，報(bào)警器的使用，及時(shí)維修，及時(shí)更換，確保嚴(yán)格規(guī)范操作，安全運(yùn)行，為了加強(qiáng)安全管理，我們每月都要及時(shí)通報(bào)傳達(dá)省、市公司的各項(xiàng)安保工作要求文件，不斷健全各項(xiàng)崗位制度，將安保責(zé)任細(xì)化到人，不留死角，為經(jīng)營(yíng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)和任務(wù)，我公司都能積極認(rèn)真參與，認(rèn)真對(duì)待，通過(guò)各種活動(dòng)使公司上下一心，共同努力，心往一處想，勁往一處使，公司員工的精神面貌煥然一新，大家能以更加飽滿的工作熱情，嶄新的面貌去迎接每一位顧客，為顧客提供貼心的服務(wù)。

四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)

本部門為獨(dú)立企業(yè)，涉及內(nèi)外業(yè)務(wù)關(guān)系事物較多，我們積極擴(kuò)大外聯(lián)，利用各種銷售渠道和活絡(luò)的人脈，加大外銷聯(lián)系力度，不斷提高銷售總額。在與工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、酒專場(chǎng)、衛(wèi)生、城管的聯(lián)系溝通中，我們主動(dòng)努力，誠(chéng)意相處。在內(nèi)部與各科室都建立了良好的合作關(guān)系，得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長(zhǎng)嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持，我們經(jīng)營(yíng)成果的取得與他們的關(guān)心與支持是分不開的。

二、下半年工作要點(diǎn)

抓實(shí)經(jīng)營(yíng)管理，力爭(zhēng)確保全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與去年同比增加10%。

信守誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以品牌服務(wù)提升為目標(biāo)，全年力爭(zhēng)確保商品、服務(wù)兩項(xiàng)工作無(wú)投訴。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓人員行為規(guī)范，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作順暢。

嚴(yán)抓安全細(xì)節(jié)，確保全年無(wú)安全事故。

第三篇公司上半年工作總結(jié)房地產(chǎn) 3300字

一、*-*月份工作概況

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司*-*月份各項(xiàng)工作開展順利，公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。

（一）首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況

*-*月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為****萬(wàn)元，工業(yè)總產(chǎn)值為****萬(wàn)元；利潤(rùn)總額為***萬(wàn)元。

*-*月份，村辦企業(yè)總收為******萬(wàn)元；工業(yè)總產(chǎn)值為*****萬(wàn)元；利潤(rùn)總額為*****萬(wàn)元。

*-*月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營(yíng)業(yè)總收為******萬(wàn)元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)******萬(wàn)元的*****%，完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)******萬(wàn)元的*****%；工業(yè)總產(chǎn)值為*****萬(wàn)元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的******萬(wàn)元的*****%，完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的*****%；利潤(rùn)總額為*****萬(wàn)元；完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)*****萬(wàn)元的*****%；鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)*****萬(wàn)元的*****%。

（二）其次，談一下*-*月份公司各線的具體工作情況。

總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心，集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問(wèn)題。主要完成了以下主要工作：通過(guò)班子成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《二**一年總公司經(jīng)營(yíng)考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障；對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化；進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長(zhǎng)、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，原來(lái)同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問(wèn)題，例如：東圃廣場(chǎng)項(xiàng)目由于原來(lái)合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的，經(jīng)過(guò)雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時(shí)、正確履行合同提供了保證；將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過(guò)招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。

以上工作的開展，保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成，保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。

（三）再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問(wèn)題

首先要明確，體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下集體企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn)，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。

去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段，總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估，股權(quán)量化，股東登記，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無(wú)論如何，我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)渡。

二、公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題：

（一）因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。

（二）公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對(duì)體制改革心存疑慮，不知體制改革后個(gè)人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。

（三）企業(yè)的拖欠款問(wèn)題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來(lái)，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目；自己也沒有獨(dú)立開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目，房產(chǎn)開發(fā)歷來(lái)是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，如果不對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。

三、解決存在的問(wèn)題和今后工作的設(shè)想

為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。

（一）首先加強(qiáng)班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，做到互相尊重，互相補(bǔ)位，加強(qiáng)溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。

（二）深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。

（三）加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識(shí)、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神；積極進(jìn)取，奮力拼搏商業(yè)精神；勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。

（四）努力解決企業(yè)的拖欠款問(wèn)題?？梢哉f(shuō)拖欠款問(wèn)題是制約公司發(fā)展的一大因素；公司資金周轉(zhuǎn)不能到位，造成許多工作受到限制；公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對(duì)這一狀況，應(yīng)該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，這是解決該問(wèn)題的根本出路。目前正考慮對(duì)一些拖欠大戶（如迪卡、華苑酒家）采用訴訟方式解決。同時(shí)，對(duì)于一些將來(lái)收款困難，履行債務(wù)能力低的企業(yè)，則該停則停，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)，該并則并，將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。

（五）對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理，要求其做到依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營(yíng)，令其進(jìn)行整改，對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉，維護(hù)公司的'整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益。例如，對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。

（六）充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用

房地產(chǎn)開發(fā)向來(lái)是總公司工作的重心，但在過(guò)去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來(lái)。原來(lái)的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢(shì)的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整，公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問(wèn)題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個(gè)主要問(wèn)題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)，參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

（七）與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。

成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平。

（八）充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。

資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)。總公司的很多資源得到了有效地利用；但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種無(wú)形的損失；因此，公司上下應(yīng)群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（九）積極做好安防工作，確保一方平安

安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn)。沒有什么比人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全更重要的。在全國(guó)上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢(shì)下，我們更是不能麻痹大意，掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé)，抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保社會(huì)的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作，對(duì)于企業(yè)的勞資糾紛，力爭(zhēng)將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運(yùn)，當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會(huì)效益，取得雙贏。

第四篇公司職員上半年個(gè)人工作總結(jié) 1250字

公司職員上半年個(gè)人工作總結(jié)

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的公司職員上半年個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3、空車過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的不足

總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的'質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

第五篇公司綜合辦上半年工作總結(jié) 3400字

××年上半年，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要除了履行好基本的部門職責(zé)以外，主要是圍繞我院年的思路加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì)作用，群策群力。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成情況如下：

成績(jī)方面：

一、部門內(nèi)部管理：今年我院對(duì)機(jī)關(guān)繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，從而提高了效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過(guò)開會(huì)和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)的意識(shí)。在肯定初級(jí)的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的質(zhì)量和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。

二、行政管理：綜合辦每天都要面對(duì)車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來(lái)訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常，量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們?cè)冖吃麻g對(duì)往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更已經(jīng)基本完成。另外，我們對(duì)日常中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會(huì)務(wù)管理制度等等。

三、勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了流程，差錯(cuò)率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯(cuò)、漏問(wèn)題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對(duì)新的形勢(shì)，對(duì)原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。今年上半年，我們還對(duì)我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理，通過(guò)努力，目前歸檔進(jìn)展比較順利。另外，在推動(dòng)我院人才工程建設(shè)方面，我們?cè)诳偣まk同志的密切配合下，對(duì)“”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

四、工會(huì)：在上半年的中，我們注重發(fā)揮職代會(huì)作用，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。年初召開了八屆二次職代會(huì)，每月還舉行工會(huì)委員的會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動(dòng)，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們?cè)谠路蓍_放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問(wèn)一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過(guò)我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的已經(jīng)開展起來(lái)?？傊?huì)組織在上半年的各項(xiàng)中發(fā)揮的作用越來(lái)越突出，工會(huì)組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。

五、黨團(tuán)：年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評(píng)議，通過(guò)評(píng)議，肯定了干部的成績(jī)，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對(duì)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計(jì)授課時(shí)間達(dá)到十幾個(gè)小時(shí)，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們?cè)谠狐h委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的，多次召開研討會(huì)、座談會(huì)，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)還完成了人力資源、激勵(lì)機(jī)制和管理制度體系等三個(gè)課題的調(diào)研，編制了企業(yè)文化?？龋〉昧溯^好的效果，也為下一步的打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳上，我們也做了大量的，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢(shì)和先進(jìn)事跡，營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評(píng)比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對(duì)

主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jī)，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。

六、其它：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、簽約和工資分配政策調(diào)整。在推動(dòng)機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤方面，我們對(duì)全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測(cè)繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對(duì)院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

通過(guò)上述成績(jī)方面的，我們體會(huì)到各項(xiàng)必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開、透明。通過(guò)上半年的努力，綜合辦的各項(xiàng)更加規(guī)范，效率明顯提高，質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們?cè)谥斜┞冻鰜?lái)的不足以及全院總體的要求。我們?cè)谙掳肽曛饕獞?yīng)抓好以下幾方面的：

⒈繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

⒉加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)在基層。對(duì)基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過(guò)去是在制定了院級(jí)政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對(duì)院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)判。更多的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過(guò)程中的控制。

⒊勞動(dòng)人事管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績(jī)效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性向人力資源的統(tǒng)籌管理過(guò)渡。

⒋繼續(xù)做好宣傳，加大力度，擴(kuò)大宣傳的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。

⒌在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

⒋繼續(xù)做好宣傳，加大力度，擴(kuò)大宣傳的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。

⒌在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

第六篇 2023房地產(chǎn)公司銷售上半年工作總結(jié) 1000字

2023房地產(chǎn)公司銷售上半年工作總結(jié)

不知不覺，在xx工作已經(jīng)半年有余，在這上半年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不彼，越?lái)越喜歡這份工作?，F(xiàn)對(duì)上半年銷售工作加以總結(jié)。

剛進(jìn)入xx，對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺xx無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。

由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有xx在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心，讓其買得開心，買得放心。

以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

第七篇 2023年上半年石油助劑公司售后服務(wù)部工作作總結(jié) 950字

彈指一揮間,上半年時(shí)間匆匆過(guò)去,回顧上半年工作,圍繞促進(jìn)發(fā)展,服務(wù)油田的宗旨,以以科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的目標(biāo),售后服務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了本職工作.上半年的工作較以往有了很大起色,但也存在不足.先將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下

-:一,建立完善售后服務(wù)隊(duì)伍,為服務(wù)油田保駕護(hù)航在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,隨著客戶觀念的變化,客戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù).因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn).因此,建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊(duì)伍就顯得尤為重要,為此,公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上,招聘并培訓(xùn)了采油,化工等專業(yè)技術(shù)人員四名,進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊(duì)伍,為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ),為服務(wù)油田保駕護(hù)航.

二,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐是最好的老師,在實(shí)踐中才能更好的檢驗(yàn)已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)知識(shí);了解到產(chǎn)品使用的各個(gè)環(huán)節(jié);學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門間的運(yùn)作程序;更能在與各類人的交流中增強(qiáng)人際交往能力.為此在前半年中,特別是新員工加入之后,先后在甘谷驛,青化砭,川口等采油廠現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了解壓裂,注水,原油破乳等工藝,積累了一定的專業(yè)知識(shí),同時(shí)在人際交往方面也有了一定的提高.

三,加強(qiáng)內(nèi)部各部門間合作,售后內(nèi)外都服務(wù)售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時(shí),也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部,研發(fā)部,生產(chǎn)技術(shù)部的合作,及時(shí)收集各采油廠的使用情況及各種信息,為產(chǎn)品更新及檢測(cè)等提供數(shù)據(jù)支持.

2024年上半年,售后服務(wù)部主要進(jìn)行了以下工作:

(1)先后兩次在油田公司下屬23個(gè)采油廠提取共計(jì)油樣60余桶,水樣40余桶,為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性實(shí)驗(yàn)提供支持.

(2)為質(zhì)檢部采集產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)使用要求及檢測(cè)方法.

(3)解決了甘谷驛等采油廠出現(xiàn)的產(chǎn)品使用問(wèn)題.

四,不足之處售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,新成員多,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心,專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率,工作質(zhì)量.要樹立真正的主人翁思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中.為公司產(chǎn)品更好的在油田使用,為更好地服務(wù)油田貢獻(xiàn)自己的微薄之力.

第八篇燃?xì)夤?009上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié) 5250字

市建設(shè)局紀(jì)委：

今年上半年，我司在上級(jí)黨委、市企廉辦和局紀(jì)委的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和中紀(jì)委、省紀(jì)委第二次全會(huì)以及市紀(jì)委六次全會(huì)精神，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作列入公司重要議事日程，采取了新的措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，加大工作力度，圓滿實(shí)現(xiàn)了上半年工作目標(biāo)，現(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真執(zhí)行“新五不準(zhǔn)”規(guī)定，切實(shí)搞好廉潔自律工作

我司圍繞企業(yè)改革和發(fā)展，深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委第二次全會(huì)提出的“五不準(zhǔn)”的新規(guī)定。公司黨總支從講政治的高度，制定了xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見，我們按照上級(jí)黨委、市企廉辦的要求，深入貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)、市紀(jì)委六次全會(huì)和市企廉工作會(huì)議精神和上級(jí)召開的黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議及有關(guān)文件精神，組織全司黨員、干部反復(fù)學(xué)習(xí)中紀(jì)委第二次全會(huì)提出的“五不準(zhǔn)”的新規(guī)定，并認(rèn)真落實(shí)了“國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況向職代會(huì)報(bào)告”制度。

公司從抓班子建設(shè)入手激勵(lì)全員廉潔自律。班子成員必須做到：一是帶頭學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市和上級(jí)黨委、紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件和會(huì)議精神，自覺抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)；二是帶頭搞好廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委各項(xiàng)規(guī)定，帶頭做到不貪、不占、不以權(quán)謀私，真心實(shí)意的為用戶、為職工服務(wù)，在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，進(jìn)一步落實(shí)了“領(lǐng)導(dǎo)成員抓片、職能部門跑面，職能科室包點(diǎn)”的辦法，建立了全方位工作網(wǎng)絡(luò)。一是工作形成了制度化，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子逐月制定有黨風(fēng)廉政建設(shè)工作月要點(diǎn)，為確保各項(xiàng)制度執(zhí)行逗硬，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把監(jiān)督檢查作為落實(shí)制度的重要一環(huán)，即每季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各窗口服務(wù)部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與廉潔自律情況進(jìn)行一次抽查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，維護(hù)了制度和嚴(yán)肅性；二是把好費(fèi)用開支權(quán)，如何管好用活有限的資金，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，一方面制定了嚴(yán)格的管理制度，對(duì)大額費(fèi)用從嚴(yán)審定，日常費(fèi)用由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)審核，克服了多頭開支和突出花錢現(xiàn)象，業(yè)務(wù)招待費(fèi)明顯下降，比去年同期減少50%，公司購(gòu)買大宗辦公用品堅(jiān)持兩人參與購(gòu)買，發(fā)票必須經(jīng)兩個(gè)經(jīng)辦人簽字后才能報(bào)銷。另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)不亂開口子，亂揮大筆，不該開支的堅(jiān)決不支，始終堅(jiān)持用好費(fèi)用管理權(quán)；三是防控嚴(yán)。公司堅(jiān)持以制度管人，用制度約束人，為防止腐敗行為發(fā)生，今年元月上旬，公司逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《廉潔自律保證書》，將每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任分解落實(shí)到崗位工作人員，同時(shí)加大監(jiān)督力度。對(duì)內(nèi)實(shí)行窗口部門人員“一崗雙責(zé)”，相互制約，機(jī)關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間、相互督促制約，公司紀(jì)檢監(jiān)查部門對(duì)各崗位、各部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督反饋。今年5月26日，公司黨委在全司黨員中開展了以“弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)是黨風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)”為題的黨課教育，受教育面達(dá)100%。5月22 日，組織召開了xx年第一次全市用戶代表座談會(huì)，參會(huì)全體代表對(duì)我司行風(fēng)建設(shè)、廉潔服務(wù)工作評(píng)議，其滿意率達(dá)100%。

二、強(qiáng)化企業(yè)管理，深入開展效能監(jiān)察工作

我司進(jìn)一步健全了“行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，財(cái)務(wù)審計(jì)先行、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、有關(guān)部門參與”的效通監(jiān)察工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制。今年以來(lái)，一是對(duì)西外cng加氣站拆遷、新建進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，重點(diǎn)對(duì)站內(nèi)設(shè)備搬遷完好率進(jìn)行監(jiān)察和督促，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行，設(shè)備無(wú)丟失、損壞現(xiàn)象，完好率達(dá)100%。二是對(duì)物資采購(gòu)和管理進(jìn)行立項(xiàng)；三是對(duì)安全供氣進(jìn)行了立項(xiàng)，全面開展了對(duì)物資供、管、銷的專項(xiàng)治理，增定了物資管理辦法16條，有效地杜絕了庫(kù)存積壓現(xiàn)象。今年上半年，無(wú)一例吃里扒外，以職謀私現(xiàn)象。今年4月，我司被授予市效能監(jiān)察工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

三、從抓黨風(fēng)廉政建設(shè)入手，在“建、權(quán)、嚴(yán)、防、不”五字上下功夫

1、規(guī)范行為，落實(shí)一個(gè)“建”字

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重制度建設(shè)，堅(jiān)持以制度管人、約束人，用制度治司。先后制定了《公司領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”》、《領(lǐng)導(dǎo)干部議事規(guī)則》、《“三公開”辦事制度》等五種制度。為了確保各項(xiàng)制度逗硬落實(shí)，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把監(jiān)督檢查作為落實(shí)制度的重要一環(huán)。即每季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和窗口部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行政策原則和廉潔自律情況進(jìn)行一次抽查，半年進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，同時(shí)對(duì)違背“約法三章”的行為也進(jìn)行嚴(yán)格檢查，維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性。

2、為政清廉，用好一個(gè)“權(quán)”字

首先，正確用好人事權(quán)。上半年來(lái)，接收商調(diào)人員調(diào)進(jìn)調(diào)出10余人，提拔、調(diào)整公司中層干部9人，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持政策原則，按計(jì)劃和政策規(guī)定接收、安置，按條件和程序選拔任用，不考慮任何關(guān)系，一律按條件進(jìn)行嚴(yán)格考察，擇優(yōu)錄用，受到全司職工的一致好評(píng)。

其次，把好費(fèi)用開支權(quán)。公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子接任期間，正值公司資金緊、家底薄，費(fèi)用開支大，環(huán)保用氣項(xiàng)目多如何管好用活有限的資金，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視。一方面制定了嚴(yán)格的管理制度，對(duì)大額費(fèi)用從嚴(yán)審定，日常費(fèi)用由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核，實(shí)行“一支筆”審批，克服了多頭開支、審批不嚴(yán)等弊端。業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支情況按季在全司職工會(huì)上公布。購(gòu)買大宗辦公用品堅(jiān)持雙人購(gòu)買，發(fā)票必須有兩人以上經(jīng)辦人簽字后才能報(bào)銷。另一方面公司領(lǐng)導(dǎo)不亂開口子，亂揮大筆。不該開支的堅(jiān)決不支，始終堅(jiān)持用好費(fèi)用管理權(quán)。

3、內(nèi)部管理，堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字

一是抓作風(fēng)整頓，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。凡是要求職工辦到的事，公司領(lǐng)導(dǎo)總是率先做到。特別是在工作紀(jì)律上，不僅帶頭遵守，而且上班從不離崗辦私事，對(duì)違犯紀(jì)律者嚴(yán)格追查，不留情面，按制度處罰，從而使公司工作嚴(yán)格有序。

二是堅(jiān)持嚴(yán)格考核。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在工作上堅(jiān)持講“認(rèn)真”二字，做到言必行，行必果。在公司機(jī)關(guān)和各部門實(shí)行了嚴(yán)格的工作考核制度，制定了職工考勤登記表，由各科室逐日登記，職工每月必須在本科室例會(huì)上匯報(bào)自己的工作，科室負(fù)責(zé)人每季度根據(jù)其每人的工作表現(xiàn)寫出書面工作鑒定，連同工作考勤匯總表報(bào)人事部門審定，財(cái)會(huì)部門商量根據(jù)人事部門出據(jù)的通知發(fā)放每月工資，對(duì)各直屬單位、分公司的工作，分月下達(dá)任務(wù)，定期檢查，年終考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。形成項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了燃?xì)饨ㄔO(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，職工中呈現(xiàn)出自愿

加班加點(diǎn)從不計(jì)較報(bào)酬的人員增多，受到企業(yè)好評(píng)。

三是防控嚴(yán)。在工作中，公司始終堅(jiān)持一條原則，以制度管人，用制度約束人，以法治司、以德治司，用制度治司。把執(zhí)行制度作為開展一切工作準(zhǔn)繩，為了防止腐敗行為發(fā)生，今年2月中旬，公司各科、室、分公司、站、所、隊(duì)、中心、部逐級(jí)簽訂了《澡風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《廉潔自律保證收》，將每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任分解落實(shí)到崗位工作人員。同時(shí)，加大監(jiān)督力度。對(duì)內(nèi)，實(shí)行窗口部門人員雙人、雙職、雙責(zé)相互制約；機(jī)關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間相互監(jiān)督制約；紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督部門對(duì)各崗位、各部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督反饋。對(duì)外，設(shè)立了總經(jīng)理服務(wù)熱線電話、舉報(bào)電話、用戶信箱，向社會(huì)增聘了36名地風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，形成了從上至下，內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。

4、吃苦奉獻(xiàn)，堅(jiān)持一個(gè)“不”字。公司領(lǐng)導(dǎo)自覺嚴(yán)格要求，做到廉潔自律。下基層，到場(chǎng)站不打電話事先通知，不吃超標(biāo)準(zhǔn)的工作餐，不喝招待酒，給基層干部職工樹起了一面鏡子。公司領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行為職工做出了表率，在職工中樹立了良好的形象。

四、從抓教育入手，啟迪全員清正廉潔

為了把廉潔教育落到實(shí)處，公司黨政一班人一是警鐘長(zhǎng)鳴，教育經(jīng)?；?。每月召開一次座談會(huì)，分析黨員思想狀況，及時(shí)理順和解開黨員思想上的“疑團(tuán)”；每季度由公司領(lǐng)導(dǎo)給職工作一次形勢(shì)報(bào)告，引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)；每半年開展一次黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育、反腐__教育、公民道德建設(shè)教育、新形勢(shì)下黨員形象大討論，以增強(qiáng)干部職工對(duì)腐敗危害性的認(rèn)識(shí)。今年以來(lái)，共開展黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政教育6次，受教育人員2051人次。二是突出重點(diǎn)，教育具體化。根據(jù)職工不同崗位來(lái)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容，規(guī)定機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)公司制訂的“十不準(zhǔn)”規(guī)定；黨員職工學(xué)習(xí)《廉政守則》；窗口部門職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)“行業(yè)紀(jì)律的暫行規(guī)定”；會(huì)計(jì)、出納人員學(xué)習(xí)《關(guān)于違反財(cái)紀(jì)紀(jì)律的暫行規(guī)定》。聯(lián)系實(shí)際，開展了“領(lǐng)導(dǎo)樹形象、部門嚴(yán)紀(jì)律、身邊無(wú)不廉行為”活動(dòng)。三是內(nèi)容生動(dòng)，教育形式多樣化。針對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)特點(diǎn)和職工思想反映，主要抓好“八個(gè)教育”，即：“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育，鄧小平理論教育、法制教育、基本制度教育，反腐__教育、艱苦創(chuàng)業(yè)教育、形勢(shì)任務(wù)教育、正反典型教育，使干部職工自覺做到在金錢面前眼不紅、心不動(dòng)、手不癢。四是責(zé)任明確，教育現(xiàn)實(shí)化。建立了“領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任區(qū)”，及時(shí)宣傳黨的路線、方針、政策，把黨員、干部職工的思想引導(dǎo)到高興鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)定不移走社會(huì)主義道路的信念上來(lái)，對(duì)職工進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，使干部職工受到啟迪。為了給職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，還采取關(guān)心職工疾苦，“以翃換廉”，解決具體困難，“以情養(yǎng)廉”等措施，收到了明顯效果。

五、從抓作風(fēng)入手，督促全員清正廉潔

公司領(lǐng)導(dǎo)與紀(jì)檢監(jiān)察部門，主動(dòng)與上級(jí)紀(jì)委配合，按照中紀(jì)委、省紀(jì)委

六、七次全會(huì)精神及要求，結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)實(shí)際，抓住工作重點(diǎn)，確定階段目標(biāo)，使糾風(fēng)工作卓有成效地開展起來(lái)：一抓組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的文件、會(huì)議精神，加深職工對(duì)糾風(fēng)工作重要性、必要性、長(zhǎng)期性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范抵歪風(fēng)，堅(jiān)持工作中不接受影響執(zhí)行公務(wù)的專場(chǎng)舞會(huì)，不進(jìn)用公款開支的營(yíng)業(yè)性歌舞廳、夜總會(huì)，不吃、拿、卡、要、報(bào)。二是抓糾風(fēng)制度建設(shè)。先后制定了《糾風(fēng)工作百分制考核細(xì)則》、《創(chuàng)“四好”班子實(shí)施辦法》、《糾正行業(yè)不正之風(fēng)的若干規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子成員雙重組織生活制度》，向社會(huì)公布了《燃?xì)庑袠I(yè)窗口人員服務(wù)守則》、《首問(wèn)責(zé)任制》和舉報(bào)電話號(hào)碼。同時(shí)，每年6月上旬分別向市內(nèi)各屆用戶發(fā)送《行風(fēng)情況征求意見書》，主動(dòng)接受用戶監(jiān)督。切實(shí)做到了“三無(wú)”：無(wú)違反“違法三章”現(xiàn)象；無(wú)以氣謀私行為；無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全司各服務(wù)部門干部職工拒吃請(qǐng)59人（次），拒收禮金、香煙36人（次）。

六、從抓服務(wù)入手，搞好廉潔服務(wù)

公司紀(jì)檢監(jiān)察工作立足于實(shí)際，尋找與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，在服務(wù)上做好文章，充分發(fā)揮職能作用。直接參與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。紀(jì)檢監(jiān)察部門根據(jù)公司工作重點(diǎn)，積極參與鉤各窗口服務(wù)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)。同他們一起制定工作目標(biāo)、措施和考核辦法，紀(jì)檢干部今年先后5次深入實(shí)地調(diào)研、制定方案，落實(shí)任務(wù)，為完成公司廉潔服務(wù)新增建了行風(fēng)自查措施。通過(guò)這次制度措施的實(shí)施，收到了明顯的效果。

七、深化廠務(wù)公開工作成效顯著

我司根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的需要，不斷充實(shí)和豐富廠務(wù)公開內(nèi)容，把企業(yè)減員增收、內(nèi)部改革措施、職工分房方案、集資建房?jī)r(jià)格、工資分配方案、獎(jiǎng)金發(fā)放情況、生活福利費(fèi)的使用情況、社會(huì)保險(xiǎn)基金繳納情況、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用情況、領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況、民主評(píng)議情況、公司投資決策、財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)、產(chǎn)品營(yíng)銷、人事管理、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、質(zhì)量成本管理、經(jīng)營(yíng)管理、民主管理等方面實(shí)行了全方位企務(wù)公開，充分發(fā)揮了民主管理、民主監(jiān)督的作用。

八、全面落實(shí)“雙廉”責(zé)任制

公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)先后分別與企廉辦、市建設(shè)局黨委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，班子成員明確了分工，各負(fù)其責(zé)，公司內(nèi)逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，按照公司制定的責(zé)任考核辦法逐月考核，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度，有力地促進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律和廉潔服務(wù)工作。

九、切實(shí)加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)

我司緊密圍繞企業(yè)發(fā)展和效益的提高抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，既認(rèn)真貫徹黨紀(jì)條規(guī)，又做到具體情況具體分析，堅(jiān)持紀(jì)檢工作為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好環(huán)境，為加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，我司配備有相應(yīng)的專兼職紀(jì)檢監(jiān)察人員，把政治素質(zhì)好、原則性強(qiáng)、作風(fēng)正派的黨員干部充實(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察崗位，并加強(qiáng)了政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了紀(jì)檢干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，公司黨政為紀(jì)檢干部提供了必要的工作條件和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)了紀(jì)檢干部的工作積極性，我司紀(jì)檢監(jiān)察工作成效多次受到上級(jí)的好評(píng)。

十、存在的問(wèn)題

上半年來(lái)，我司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題和差距：一是規(guī)章制度出臺(tái)多，但貫徹落實(shí)的力度不夠；二是個(gè)別職工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事效率不高的現(xiàn)象依然存在；三是個(gè)別服務(wù)部門行風(fēng)建設(shè)方面，行動(dòng)上有時(shí)存在不同步現(xiàn)象，缺乏

全局思維方式；四是規(guī)范化服務(wù)工作仍需加強(qiáng)，個(gè)別干部職工宗旨觀念淡??；五是作風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些有待于下半年認(rèn)真克服和改進(jìn)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力提高公司全體黨員、干部職工自身素質(zhì)，我們要繼續(xù)實(shí)施“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作方針，采取各種有效措施，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，全面貫徹___同志“三個(gè)代表”重要思想。在實(shí)施新的計(jì)劃和安排等一系列工作方面，做出不懈的努力，以新的精神風(fēng)貌，抓住機(jī)遇，明確責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，振奮精神，開拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量地完成上級(jí)黨委賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)##新跨越和公司xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。

二oo五年七月七日

主題詞：黨風(fēng)廉政反腐敗工作總結(jié)

抄送：市企廉辦。

第九篇保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 1050字

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了xx保險(xiǎn)公司xx支公司，通過(guò)上半年的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)?？偨Y(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：

一、工作方面

作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

三、今后工作方向

學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

第十篇煤炭行業(yè)公司上半年工作總結(jié) 2250字

縱觀XX年上半年煤炭市場(chǎng)行情的資源異常緊張，煤炭資源供需難以維持平衡的狀況，我對(duì)這半年的工作進(jìn)行了分析與總結(jié)：年初，由于冬季各地保障電煤需求加大，加之3-5月份國(guó)內(nèi)旱情持續(xù)加重，水利發(fā)電受到嚴(yán)重影響，火力發(fā)電加劇了煤炭市場(chǎng)的緊張，并且受國(guó)家節(jié)能減排政策、鋼鐵相關(guān)政策、焦炭相關(guān)政策以及煤炭市場(chǎng)需求旺盛，導(dǎo)致煤炭市場(chǎng)資源量供不應(yīng)求，原煤價(jià)格大幅度上漲。此外，現(xiàn)各煤礦企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化較以前也做出了快速的反應(yīng)，且煤礦企業(yè)之間也進(jìn)行信息溝通，共同采取措施。一旦價(jià)格有所下跌，就采取限產(chǎn)保價(jià)措施，行情上漲時(shí)，很快的做出反應(yīng)，上調(diào)煤價(jià)。這就給我們的控制成本工作帶來(lái)一定的困難。煉焦煤的市場(chǎng)行情則隨著焦炭、鋼鐵同步在變化，呈現(xiàn)出不斷振蕩的行情狀況。

面對(duì)如此激烈而復(fù)雜多變的煤炭市場(chǎng)環(huán)境，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司和部門的供應(yīng)方針、目標(biāo)，全體供應(yīng)部人員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、沉著應(yīng)戰(zhàn)、發(fā)揚(yáng)著頑強(qiáng)拼搏的精神，積極與生產(chǎn)部、化驗(yàn)等相關(guān)部門緊密配合，通過(guò)精心安排、科學(xué)的組織，較好的滿足了公司生產(chǎn)所需用煤，較好的完成公司下達(dá)的任務(wù)，做好降成本工作。現(xiàn)將這半年來(lái)的工作簡(jiǎn)要回顧如下：

一：克服原煤資源緊張及汽運(yùn)運(yùn)輸困難等不利因素

原煤資源的緊張和汽運(yùn)運(yùn)輸不暢，一直是我們?cè)诠?yīng)工作中所遇到的難題，上半年原煤市場(chǎng)的緊張，原煤供應(yīng)工作遇到了極大的困難。汽運(yùn)在油價(jià)攀升的情況下運(yùn)輸費(fèi)用一提再提，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，采取了一系列緊急措施，通過(guò)精心組織和安排，確保了煤炭的供應(yīng)。

（1）加強(qiáng)同各煤炭供應(yīng)商交流和溝通，加大對(duì)各礦的公關(guān)力度，同時(shí)也在加強(qiáng)各礦供應(yīng)商的催發(fā)力度，盡可能多的爭(zhēng)取到煤炭資源量。同時(shí)也在積極同汽運(yùn)車隊(duì)協(xié)商盡可能低的運(yùn)輸費(fèi)用，以及同煤炭供應(yīng)商、汽運(yùn)車隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)工作。

（2）積極的多方位、多渠道的尋找資源，并在第一時(shí)間內(nèi)搶運(yùn)回來(lái)。加大水運(yùn)、鐵運(yùn)調(diào)進(jìn)的力度，以此來(lái)彌補(bǔ)汽運(yùn)運(yùn)輸?shù)牟蛔?，以保證供應(yīng)。

二：采取有效措施降低燃料采購(gòu)成本

由于原煤價(jià)格今年內(nèi)有幾次持續(xù)大幅上漲，公司效益受到嚴(yán)重影響。為此，在完成供應(yīng)的基礎(chǔ)上，降本就成了我部門工作的重中之重。采取以下降本措施：

（1）加強(qiáng)同各礦業(yè)、代發(fā)商進(jìn)行溝通、協(xié)商以承兌匯票支付，變相達(dá)到降成本的目的。

（2）推遲漲價(jià)的時(shí)間，或減少漲價(jià)的幅度，達(dá)到變相降本目的。

（3）配合生產(chǎn)部做好優(yōu)化配比工作，盡可能的按優(yōu)化后的結(jié)構(gòu)調(diào)進(jìn)原煤，以達(dá)到降本目的。

三：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

質(zhì)量是永恒的主題，采取了一系列質(zhì)量措施來(lái)嚴(yán)把原煤供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，確保了進(jìn)廠原煤質(zhì)量保持在較好的水平上。

（1）積極與生產(chǎn)部配合把關(guān)，隨時(shí)掌握質(zhì)量狀況，并加強(qiáng)了同各礦供應(yīng)商有關(guān)質(zhì)量方面的信息溝通、反饋，共同做好質(zhì)量把關(guān)工作。

（2）在發(fā)運(yùn)原煤中勤淘樣，淘準(zhǔn)樣。如有大塊矸石、中煤等雜質(zhì)的挑揀。

四：1至6月份原煤的供應(yīng)工作

（1）1至2月因是年關(guān)各礦安全整頓力度持續(xù)加強(qiáng)，生產(chǎn)力減小，原煤供應(yīng)困難，但在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下依然較好的完成了公司下達(dá)的任務(wù)。3月考察當(dāng)?shù)刂車黝愃疀_煤，發(fā)現(xiàn)沖出來(lái)的煤顆粒度小、質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售不保水、成本高、產(chǎn)量低。4月至6月由于田陳礦成本提高以及暫停對(duì)外銷售原煤，導(dǎo)致5月初停產(chǎn)兩天，但在公司的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下我們采取應(yīng)急方案通過(guò)努力尋找到以**礦、**礦、**礦以及**煤場(chǎng)等新的供應(yīng)商增加了調(diào)進(jìn)力度。

維持與重點(diǎn)客戶的良好合作關(guān)系。加強(qiáng)了與長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系的大客戶（如**礦、**礦、**礦、**礦、**礦）的聯(lián)系，取得他們的理解與支持。在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)常到這些重點(diǎn)客戶那里進(jìn)行走訪，并盛情邀請(qǐng)和接待他們到金寶的來(lái)訪。在雙方的友好交流當(dāng)中，掌握相關(guān)的燃料資源信息。同這些供貨量大、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)好、發(fā)運(yùn)能力強(qiáng)的客戶，保持密切的溝通與聯(lián)系，緊貼市場(chǎng)，積極跟進(jìn)，及時(shí)調(diào)整原煤價(jià)格。在煤炭資源緊張時(shí)期，重點(diǎn)客戶能保證原煤供應(yīng)；當(dāng)煤炭行情出現(xiàn)緩和、價(jià)格下跌時(shí)，也是他們首先開始降低價(jià)格，形成雙方共贏的良好局面。從而確保了供貨渠道的暢通，保證原煤的穩(wěn)定供給、盡可能做到均衡到貨，真正做到變被動(dòng)為主動(dòng)。

繼續(xù)拓寬采購(gòu)渠道，開辟新資源。原煤供應(yīng)渠道單一，一旦出現(xiàn)市場(chǎng)行情緊張等情況，供應(yīng)量肯定不能完全跟上，就會(huì)造成供應(yīng)量不足，生產(chǎn)工作受到影響。因此，我在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后，走向市場(chǎng)，一直在積極尋找新的煤炭資源。在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，廣泛收集信息，擴(kuò)大供應(yīng)商的數(shù)量，同時(shí)更注重其原煤的質(zhì)量、供貨能力、以及其發(fā)運(yùn)能力等情況。

金寶1至6月（截止6月26日）各礦進(jìn)廠原煤?jiǎn)挝籺

合計(jì)：00000000t金橋1至6月（截止6月26日）各礦進(jìn)廠原煤?jiǎn)挝籺

合計(jì)：0000000t

五：下半年工作重點(diǎn)

1、做好下半年原煤供應(yīng)量的調(diào)運(yùn)工作，確保原煤供應(yīng)任務(wù)的完成。

2、進(jìn)一步抓好質(zhì)量工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

3、積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的煤炭資源，為金寶、金橋生產(chǎn)做好資源戰(zhàn)略保障的相關(guān)工作。

4、配合生產(chǎn)部門做好配煤優(yōu)化。

5、進(jìn)一步做好煤炭供應(yīng)的降本工作。

六：廣泛收集信息，掌握煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

在仔細(xì)、全面的回顧、思考之后，我認(rèn)為還存在以下一些需改進(jìn)的不足之處：

1、對(duì)后期煤炭市場(chǎng)判斷的準(zhǔn)確性、及時(shí)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。