第一篇 2023個人年終工作總結報告 1050字
個人年終總結
200x年x月x日的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是2023年9月有幸被xxxxxxx錄用,在xx進行培訓。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個多月的時間。
上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產、后勤需要的資金量巨大,每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大a3財務軟件,雖然系統開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經體現出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
200x年x月x日
第二篇 2023年女副主任村官年終工作總結 1400字
一轉眼,一年又過去了,xx年經歷了很多也學到了很多。面對過去,或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時候,也就預示著xx年的結束,對于本年的重點工作現將整理成材料上報
一、重點工作
1、年初對車船稅的征收
車船稅征收對于農村干部來說是一項有點困難的工作,原因是因為要對村內每一輛小轎車、小奔馬、摩托車、農用大學都要進行征收。但是有些村民不理解,任憑村干部怎樣解釋都不能轉過彎,使得xx年的車船稅征收工作開展非常難,但是經過兩委協商辦法,一起努力,我們xx村還是按時交納了稅款。
2、參加“三夏”“三秋”秸稈禁燒工作,并分組值班,在每個區(qū)委書記的帶領下對自己所包區(qū)域巡查,保證了今年的“三夏”“三秋”安全度過。
3、推廣及使用好“4+2”工作法
“4+2”工作法剛推廣時,我們xx村村兩委都認真學習并貫徹執(zhí)行,并對全部黨員及村民代表進行統一學習。組織黨員及村民代表對我村的低保、五保戶評選、遷安救護工作的落實、糧食直補公示、固定資產登記、“十星級”文明戶評選、紅白事簡辦、安全飲水工程及預備黨員轉正工作都進行了提議、商議、審議、決議,并對決議公開,實施結果公開。每次會議都按照“4+2”工作法的步驟嚴格進行,對于村民代表的意見及建議如實詳寫,并在會議后簽到及投票,對于各項工作我們都做到了公開、公正及公平。
4、協助村大學收取xx年糧食補貼及xx年新型農村合作醫(yī)療款。按照國家對農民實行的一系列惠民政策,我分別參與了對xx年的糧食補貼及xx年新型農村合作醫(yī)療款的征收,在協助村大學做好征收后,同時還對xx年征兵的宣傳、填寫本村外出務工人員名單統計信息、收繳xx年xx村黨員黨費、清查xx年赴疆務工人員信息、排查村內安全隱患、民族宗教領域不穩(wěn)定因素等一系列必要性工作。
5、參加抗洪搶險工作
在xx年9月份,位于陡門鄉(xiāng)大南村的攔河壩出現險情,為了保護好群總的生存安全及財產,我們每個村都接收到分配柳枝數量任務,我們xx村在村兩委的果斷下,在第一時間內對村內樹木進行捆枝并運送,在這次任務中,xx村是最先完成任務數的一個村,并且是超額完成,對此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級領導都很滿意。
6、第三批科學發(fā)展觀學習實踐活動
第一階段學習調研時,由于村內正值秋收,但是在不影響秋收的前提下,我們村還是對安排的學習計劃進行了不漏洞學習并記錄。第二階段分析檢查階段,我村里開了動員會及四項民主生活會,并形成了分析檢查報告,進行了問卷調查。
7、計劃生育工作的參與與配合
xx年12月份,配合鎮(zhèn)計生做好迎檢工作,和計生管理員對村計生學校、計生檔案管理室、孕檢室進行歸納整理,然后將育齡婦女的情況進行整理并歸納,做好充分的迎檢工作。
二、其他臨時性工作
1、身為會長,我在完成村內的日常工作外,還對組織部大官辦安排的工作做進一步完善,并對每月的工作總結進行收繳,整理好上交的所有資料并在25日當天會長例會時上交大學生村官辦公室。
2、按時參加鎮(zhèn)里每周二、周五例會,并在例會上向大家宣讀各種有關村官發(fā)展學習的文件及精神。并按要求對周二的工作周五進行匯報的程序一致要求大家上報信息,對于信息的收繳及時讓胡主席閱目并上墻記星。
3、收看遠程大學,和大家一起學習相關知識,從中吸取經驗。
4、參加每一次村官辦或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的會議,并對每一次會議都做出詳細的記錄。
5、臨近年末,各項檢查、考核工作隨之而來,為了更好地迎接檢查及考核,我對村內的情況都進行了統一整理,以備檢查不出漏洞。
新的一年,新的氣象,隨著新的開始,我將做出最好的自己。
第三篇 武警部隊班年終總結 900字
尊敬的連隊黨支部:
針對近期連隊管理教育實際,結合自身這半年來的思想及工作現實表現情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下:
一、思想方面
近期自己思想上比較穩(wěn)定,能夠端正服役態(tài)度,將自己的思想行為與支部保持高度一致,積極參加各級各類教育,認真聽講、課后及時寫出。作為一名入黨積極份子,積極學習黨的創(chuàng)新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。存在的不足:對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠,平時考慮個人問題較多。
二、工作方面
作為一名班長,日常工作中能夠帶領本班人員積極完成好領導賦予的各項任務,切實按照自身的工作職責來抓管理,認真對照自身職責,抓好戰(zhàn)位的各項建設。積極參加各類大型活動。對各類大型活動做到積極參加主動請纓。存在的不足:工作標準把握還不夠好,存在標準不高的現象,自己的工作方法及思路不夠清晰,思想匯報專題有時在完成任務過程中有打折扣,搞變通的現象。
三、作風方面
在作風方面,能夠堅持好軍容風紀,樹立工作作風,堅持良好的精神面貌,高昂的士氣,振奮的精神來參加日常工作。存在的不足:在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位,比如邊走路邊抽煙,不注意自身形象等,時有一些與自己身份和形象不符的現象發(fā)生。
以上是我個人結合自身實際,從四個方面將自己的情況向支部做了匯報,為克服問題,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改進措施如下:
一:加強理論學習,增強理論素養(yǎng),進一步對黨的理論知識,路線,方針,政策進行學習,切實做到學用結合,做好宣傳工作,帶動身邊人。
二:改進工作方法,轉變工作作風。積極學習請教工作中的方法技巧,扎實開展好各項工作,以靈活的工作方法,務實的工作作風,踏實的工作態(tài)度,較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作。
三:增強干工作的事業(yè)心,責任感,以時不我待的緊迫感干好工作,提高工作標準,做到讓首長放心,讓同志滿意。四:加強自身作風養(yǎng)成,改進自身不足,切實以一名班長骨干,黨員的身份來要求約束自己,為下面的同志樹立好榜樣,發(fā)揮好模范作用。
以上是我個人近期的思想情況匯報及下步努力的方向。如有不足之處,請領導和同志們給予批評指正。
第四篇 2023年團總支個人年終工作總結 1700字
2023年團總支個人年終工作總結
在大學這半個社會中我想要積極的鍛煉自己,使自己能成為一個有能力的人,感謝學校給我們這么多的機會鍛煉,進入大學的一個多月中我申請加入校團委這個組織,也感謝校團委收留我使我加入。在本學期學校團委工作中,在學校領導的指導下,圍繞學校工作要點,開拓進取,腳踏實地地深入開展了一系列教育活動。并且依據團委工作要點、工作計劃,立足學校實際,服從學校管理,利于德育工作,利于學生成長的原則。開展了一些實實在在的工作,營造了良好的校園文化氛圍,并積極探索學校團建工作特點,走出了一條適合學校團建工作的新路子,取得了一定的成績,為做好學生管理工作、開展學生各項活動奠定了很好的基礎。
現將我本學期在團委工作總結如下:
一、工作總結
(一)所屬部門
我是來自于調研部的童志強,在團委工作的這個學期中我很開心,既認識了好多的同學,也學到了很多知識,又能實踐自己。在這個學期的生活中我過的很充實,我很高興來到校團委的調研部,我會更好的發(fā)揮出我的長處!
(二)團委工作
在校團委的這個學期中,我在調研部工作,在里面做一認認真真的一名干事,從中我學到了許許多多的知識,例如:
1、校團委把加強學生的思想教育工作作為工作的基本任務。
(1)通過學校的廣播站、板報、座談會等宣傳途徑來加強學生的思想教育,樹立他們正確的人生觀、價值觀。從而在學校里努力學習。
(2)作好后進生的思想轉化工作。學生的思想工作光靠片面的宣傳是遠遠不夠的,針對性的做工作才是最主要的,畢竟表現不好的學生只是個別的,我們校團委及時掌握這部分學生的表現情況,針對性的進行說服教育,組織他們搞活動,想辦法提高他們參加活動的積極性。從而預防他們萌生不良思想。
(3)在學生骨干的培養(yǎng)方面。我們通過定向培養(yǎng),通過各種活動等形式的鍛煉來增強學生的思想意識、提升學生的個人能力。
2、一個強大的組織需要一支好的干部隊伍。所以校團委特別重視干部隊伍建設。首先在選拔干部方面,今年干部的選拔和以往不同,除了寫申請書之外,還要從在班級的表現、個人能力等方面來考查;對各方面相對優(yōu)秀的學生我們還要進行現場提問的形式進行考核,最終確定干部名單,同時對新選拔的干部還要進團知識、工作方式、干部素質養(yǎng)成的學習。在干部管理方面:
(1)、制定了團委干部管理制度;在干部行為方面有了制度的約束。
(2)、定期召開干部測評會,在會上每位干部都要客觀的總結一階段自己的思想和工作表現情況,同時其他干部可以對其提出批評和意見,以此來增強干部的自律性和工作積極性。
3、堅持以活動為載體,深化學生的教育活動,創(chuàng)建一個和諧的校園環(huán)境。我校團委工作主要是圍繞著主題活動開展的。我們的每一項活動都是經過認真準備,每一項工作都能夠很好的完成,取得了很好的效果。通過一系列工作的開展,我校廣大團委團員,思想活躍了,凝聚力增強了,為我校各項工作的順利開展做出了貢獻。
4、今年校團委圓滿的基礎工作是每個組織工作的基礎,所以校團委認真的做好團委的基礎工作。
(1)、宣傳方面:宣傳方面是我們團委內的政宣部做的,我們的宣傳途徑對學校內外發(fā)生的事情進行宣傳,今年我們特別重視校園內時事的宣傳,重視對學生思想和行為有觸動的內容的宣傳;做好各項活動的宣傳工作。
(2)、組織方面:組織方面當然是我們的組織部來完成的,完成了12年全校學生團員證的注冊及團費的收繳工作;完成了新團員的接待工作。
二、工作心得及教訓
剛進入大一時,我選擇進入了校團委的社會調研部,經過了激烈的競爭之后,我終于進入了。我開始了緊張的學習和工作生活,也正是因為校團委,我的大學時光沒有在電腦前虛度,也正是校團委,我的各方面的能力才能得到鍛煉。城院是一個充滿自由和活力的校園,當看到第一場我們校團委自主舉辦的迎新晚會的時候,雖然我只是干一些微不足道的事情,但是心中的那份澎湃和自豪卻是油然而生。
三、工作計劃
1、認真完成團委的各項工作安排。
2、抓好學校社團建設工作,豐富學生的課余文化生活,促進學生健康、快樂成長。
3、利用重大節(jié)日,加強愛國主義教育、感恩教育、理想信念教育,環(huán)境保護教育、法制教育。
4、定期召開學生會干部會,引導學生配合學校搞好日常管理工作。
5、加大校園活動對外宣傳力度。
6、積極參加團委各項活動。
第五篇 服務臺年終總結 850字
時間總是飛快而過,一轉眼間,新的一年悄然而至。在過去的xx年中,不論功過與否,我都應該向服務臺的妹妹們表示感謝,如果沒有她們的積極配合與辛勤付出,很難讓服務臺的工作順利進行。同時,也借此機會感謝店長,以及各樓層經理、各部門主管的大力支持與配合,讓我們服務臺員工能大膽的開展工作。
說到服務臺xx年的總結,首先服務臺要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務臺員工手中存取。我們已經把彎腰、踮腳習慣的當成身體鍛煉;我們又是“道歉專員”。無論是與非,顧客有什么不滿意的,向我們反映、抱怨,我們都有責任和義務代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次,我們以身試法,喝下顧客認為過期了的飲料,來說服顧客;
其實,每次的總結是有必要的,只有靜下心來去回首,才能發(fā)現自己工作上的成績與不足,成績是過去的,已經劃上了一個句號,只有揚長避短,才能把來年的工作做得更好。
同時,我們在以下幾個方面也有所失誤。
第一,廣播宣傳較少。由于服務臺工作較忙,處理的事務較多,而我又要到收銀臺值班,每個班不休假兩個人上班,有人休假了就只有一個人上班。(到底有多忙?簡單說一下要做的事,如;播音,開發(fā)票,換零錢,開換貨單,贈品發(fā)放登記,辦理會員卡,到各部門送顧客所換·退的商品,為顧客存取包裹等等)往往導致播音不能正常進行,不能很好的給各項促銷活動幫忙,而作為負責人的我,深切體會到這項工作與服務臺工作銜接的難處。
第二,與樓層及各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間的交流,有什么事都藏在肚子里,因而會出現你不了解我,我不理解你的現象。
第三,還有顧客丟失寄存牌不賠償的,有時因為太忙就會與顧客發(fā)生爭吵,以及有時顧客的背籠丟失 ,雖然我們給顧客做了賠償,但顧客還是很不滿意。等等·
亡羊補牢,為時不晚。既然已經找出問題的癥結所在,我相信在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里,我也希望各部門領導、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議,而我將信心百倍,全力以赴將xx年的工作做得更好·更到位。
第六篇 2023工程技術員年終總結 1000字
從各方面嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現良好,能做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到了一個教師應有的職責,受到上級機關、領導、同行和學生的認可和好評。****年,我被評為中學一級教師,**年來,我盡職盡責,既給年輕老師做榜樣,同時又向高級教師學習,教學水平與工作能力有了很大提高,在德能勤績四方面達到了高級教師的要求標準。
一、愛崗敬業(yè),努力學習,不斷提高自己的政治思想素質。
為適應新時期教學工作的要求,我認真學習xx關于教學工作的講話,努力提高自己的思想道德水平;堅持四項基本原則,認真學習黨的基本理論和重要著作,不斷提高自己,充實自己,虛心接受同志們的批評,注意在實踐中改正自己的缺點;認真學習黨的路線、方針和政策,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng)。我努力地學習政治理論,積極參加學校組織的一系列活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識,提高了工作的能力。多年的政治學習和教育教學工作使我越來越認識到作為人民教師,關注國家興亡,忠誠黨的教育事業(yè),教書育人,培養(yǎng)學生。
二、研究教學規(guī)律,探索教育教學新途徑,努力做到“學高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實地,積極進取”。在教育理念中,我恪守“學高為師,德高為范”的原則。因此,教學工作中,認真?zhèn)湔n、上課,扎扎實實地打好基礎,出色地完成“六認真”工作,在教學中我不是照本宣科,而是以各種方式營造輕松、活潑、上進的學習氛圍,用學生樂于接受的方法來教學。
教學工作中認真?zhèn)湔n是第一位的,我不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都做好充分的準備,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。我在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
第七篇 市節(jié)水辦年終工作總結 1200字
在省水利廳、洛陽市水利局的正確領導下,在上級各業(yè)務部門的大力支持下,洛陽市節(jié)水辦深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“夯實基礎、增強活力、提升水平、促進發(fā)展”的原則,圍繞“創(chuàng)建節(jié)水型社會、服務洛陽經濟建設”這條主線,全面提升水資源現代化管理水平,較好地完成了各項目標任務。全年兩費征收達到1441.22萬元,其中水資源費1440萬元,加價水費1.22萬元;全年完成總節(jié)水量1200萬立方米;計劃用水率達80%以上;工業(yè)用水重復率達72%左右;萬元gdp用水量72立方米,萬元工業(yè)增加值取水量65立方米;全年取水樣298個,取得化驗數據15800個,并作出了科學、公正、正確的水質檢驗報告及水質評價。
(一)積極配合市人大,立法工作進展順利。
在市人大、市法制局及市水利局的共同努力下,《洛陽市水資源管理條例》順利通過了省人大的審查批準,并已于2023年2月1日起施行。積極配合市人大完成了《洛陽市節(jié)約用水管理條例》的立法調研工作,并已列入了市人大2023年的正式立法計劃。
(三)節(jié)水型社會建設穩(wěn)步推進,取得了初步成效。
辦公室專門成立了節(jié)水型社會建設工作小組,重點做了以下工作:
1、組織編制了《洛陽市節(jié)水型社會建設規(guī)劃》,并順利通過水利廳組織的評審,此規(guī)劃已上報省政府,經批準后即可實施;開展了《洛陽市地下水保護研究》專題科研工作,并順利通過了水利部組織的的審查驗收;起草印發(fā)了《洛陽市節(jié)水型社會建設試點實施方案》、《洛陽市節(jié)水型社會建設試點2023年度目標任務分解的通知》。
2、組織召開了全市節(jié)水型社會建設工作會議。會議總結了近幾年的節(jié)水工作,表彰了節(jié)水先進單位和先進個人,安排部署了今后一個時期的節(jié)水型社會建設工作。
3、對各縣(市、區(qū))節(jié)水型社會建設工作開展情況進行了督促檢查。
4、舉辦了第一期由全市各縣(市、區(qū))節(jié)水辦主任和業(yè)務骨干參加的節(jié)水型社會建設培訓班。
5、完成了節(jié)水型企業(yè)(單位)、社區(qū)、灌區(qū)的申報工作。全年共申報10家,其中通過省廳驗收的省級節(jié)水型企業(yè)(單位)共7家;通過水利局驗收的市級節(jié)水型企業(yè)(單位)共3家。
(四)認真落實新的用水定額,嚴格計劃管理。全年下發(fā)計劃用水調查表600家,調整用水單位計劃102家,下達用水計劃310家,全年節(jié)水1200萬立方米。
2023年在城市區(qū)設地下水位觀測井33眼,觀測頻率6次、月,設水位統調點14個,完成了地下水動態(tài)觀測報告的編寫及有關氣象資料的收集工作,為加強水資源管理提供了科學依據。
全年完成枯、豐兩季自備井數百個水樣水質監(jiān)測工作,取水樣298個,取得化
驗數據15800個,確保了自備井單位的飲水安全。
(五)大力開展節(jié)水宣傳活動,全民節(jié)水意識不斷提高。
在第17屆“世界水日”、第22屆“中國水周”和“節(jié)水宣傳月”活動期間,我們在《洛陽日報》上刊登了《洛陽市地下水資源狀況公告》和節(jié)水型社會建設知識宣傳;在牡丹廣場設立了節(jié)水宣傳咨詢站,向過往群眾發(fā)放節(jié)水宣傳材料2500余份,并展出節(jié)水板報100余塊;在23中和南昌路小學舉辦了節(jié)水宣傳簽名活動。通過宣傳,提高了廣大市民節(jié)水、惜水、愛水的意識,取得了良好的社會效果。
第八篇 監(jiān)控中心個人年終工作總結 2600字
20xx年,監(jiān)控中心在管理處的直接領導下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進一步規(guī)范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標,上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設備370余次,維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉辦各網絡媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和群眾來信20件,轉辦率100%,及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次,較好地完成了全年的工作任務。
一、主要成績
(一)、積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作
為進一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門,及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系,根據管理處領導指示精神,經過一年的調研實踐工作,我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見。對全處監(jiān)控人員統一進行了理論考試,并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢,從檢查結果來看,各站均指定站長專門分工負責,緊緊依托業(yè)務科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省炕通廳監(jiān)控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足,部分收費站24小時值班制度未得到有效落實,個別站存在睡崗、空崗現象。
(二)、多管齊下,狠抓業(yè)務發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質量,進一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強培訓,提高人員素質。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質,進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請進來,走出去”等方式,結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓,同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關業(yè)務培訓和業(yè)務考核,收到了良好效果。具體舉措有:第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省炕通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核,通過考試,調動學習熱情,確保監(jiān)控人員對相關內容熟練掌握;第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課,系統講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識,并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序,做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等,并要求做到每次培訓有記錄,有心得體會,有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合,互動性強,氣氛熱烈,效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量,更好地為領導決策服務,我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?!毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統分析?!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點,受到了管理處領導的好評。
(三)、狠抓制度化建設,不斷提高整體工作水平
狂年,我中心在去年的基礎上,進一步完善內部管理制度,用制度規(guī)范責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省炕通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習,建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問題
狂年,我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績,但用高標準衡量,各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距,還存在一些問題:
(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強現場維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個百分點。
(二)、與相關業(yè)務科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺,在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進一步加強,主動性還相對欠缺。
三、20xx年工作意見
根據一年來的工作實踐,明年我們將根據處領導的要求,進一步加強監(jiān)控中心建設,內強素質,外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導,以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務收費人員,加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強綜合協調和檢查督辦職能,提高服務水平,為實現我處收費秩序的根本好轉,爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻。
20xx年的主要工作是:
(一)、加強現場眷查辦公,促進維護維修工作從答復型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答復”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現場維護指導,特別是對難點問題現場庫決落實。
(二)、實行維護回訪制,更好的服務基層。進一步規(guī)范維護程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復”,以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象?;卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長,落實專人定期進行。
(三)、加強處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務指導作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務培訓、業(yè)務學習等活動,加強對各收費站的業(yè)務指導,使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)、抓好監(jiān)控中心內部管理工作,進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規(guī)章制度,從責任到位、措施到位、服務到位入手,培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設備及操作平臺軟件系統的維護,監(jiān)控信息中心將以處領導的要求為動力,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領導滿意,讓同志們滿意。
第九篇 證券個人年終總結 1550字
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現將半年來的工作情況總結如下:
一,完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統一形象,統一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現客戶辦理業(yè)務由大堂經理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二,交易所應急演練和柜面業(yè)務系統恒生2。0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2。0賬戶系統的升級測試工作,主要包括聯合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現基本可以用2。0系統實現所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統一個控件聯系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發(fā)現問題及時記錄,對于一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯絡方式和聯絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉讓業(yè)務,協助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
2017證券個人年終總結
第十篇 編輯年終工作總結精選 700字
編輯是一個特殊崗位,是一個腦力勞動負荷大的崗位,不同于簡單的重復勞動,在本部室來講上對主任負責、下對記者負責,工作細了又細,每天如履薄冰,思想壓力非常大,也是一個無錯就是功的崗位,但與記者后期制作播音員的責任又始終膠合在一起,是一個出錯(減分)可能性大,出彩(加分)可能性小的崗位。編輯也是一個為人做嫁衣的崗位,甘當人梯,不計報酬,無名無利。2023年勞動量和效果如下:
全年值周24周,共編發(fā)170余期濮陽新聞,無任何導向或技術錯誤;
全年改寫稿件1700余則(含縣區(qū) 單位系統),涉及文字、結構、語法、標題擬定、領導排序、新聞事實的核定等繁雜而每一條又不能出現差錯的事項,共編輯文字85000字,無任何導向或技術錯誤,相當多的一些作品獲各種獎勵;
全年業(yè)務講評20余次,涉及稿件寫作,畫面拍攝和剪輯,新聞敏感,新聞工作職業(yè)道德,團隊協作,政治理論素養(yǎng)等多個領域,提高了記者的業(yè)務水平和政治認知高度,配合領導意圖使濮陽新聞在編排藝術、服務黨和政府、關注百姓生活、社會影響力各方面都有明顯提高;
全年為多篇系列報道和重要新聞編發(fā)編輯短評,進一步挖掘了新聞價值,提升了觀眾對新聞事件的關注度;
為新聞改革積極建言獻策,出主意,想辦法,將工作做到前邊,先行一步,為新聞改革和部室發(fā)展做出了貢獻;
認真對待每稿件、認真對待每一個記者、認真對待每一期節(jié)目編排,克服自己生活中的實際困難,從未耽誤過工作,就連孩子高考也沒有耽誤過新聞的編發(fā),也沒有把工作推給別人;
團結同事,敢擔責任,不搞小團體,胸懷磊落,凡事以集體為重,不怕犧牲個人利益,淡泊名利,不計報酬,甘為他人做嫁衣,無愧于心,無愧于從事的工作,無愧于他人。