第一篇 工商所2023年度工作總結暨2023年工作計劃 2900字
一年來，我所在分局黨委的正確領導下，在獅嶺鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，為經濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻?，F將2024年工作情況總結如下：
一、主要工作成績及經驗
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
（一）拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發(fā)展有了新作為
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（二）突出重點，狠抓關鍵，整頓和規(guī)范市場秩序實現新突破
2、全面加強了對重、熱點行業(yè)的日常監(jiān)管。加強對危險化學品生產和銷售、煙花爆竹生產和銷售、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對從事危險化學品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發(fā)現、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的，依照法定程序進行抽檢，嚴厲查處經營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯合檢查，對轄區(qū)范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯合執(zhí)法42次，檢查經營業(yè)戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發(fā)、小網吧等300余戶。
（三）創(chuàng)新舉措，提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現
2、引導企業(yè)自主管理，積極發(fā)揮個私協會作用。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，創(chuàng)新工作模式，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協會為依托，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質服務訴求行政效能。通過企業(yè)間的互相監(jiān)督及相互幫助，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。
3、依托綜合管理工作站，積極推行聯動執(zhí)法工作機制。按照綜合管理工作站現有條件，我所統一懸掛匾牌、統一工作牌、統一宣傳欄、統一資料架、統一各類記錄簿、統一設置信箱、統一公布工作站職責、統一印制聯絡卡公布聯絡員姓名和電話。實行服務前移，每周三有專人到現場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯動機制，工商所接到情況后，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現場及時進行查處。與此同時，我所還切實增強農村工商聯絡員工作的主動性，促使他們積極主動地為個體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現的假冒偽劣食品、無照經營業(yè)戶、商標侵權行為及時提供有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經濟秩序全面好轉，以皮革皮具產業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經濟呈現了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
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（四）強化教育，提升素質，組織和隊伍建設呈現新面貌
一是扎實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度，堅持自學與集中學習相結合、定期召開民主生活會等方法，豐富培訓內容，采取啟發(fā)教育、案例教學、雙向交流等方式，使領導干部真正把科學發(fā)展觀學深學透、入腦入心。先后組織所干部職工學習了十七大報告、十七屆四中全會精神，集中組織學習了科學發(fā)展觀等專項政治理論學習活動，取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風廉政教育。切實健全責任機制、規(guī)范約束機制、內外監(jiān)督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權。積極組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關廉政教育活動。三是扎實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本，著力加強政風行風建設，切實做到依法行政與文明執(zhí)法結合、提升業(yè)務技能與隊伍建設結合、行風建設與廉政文化活動結合、加強政風行風建設與推進各項工作結合，積極加強窗口服務行業(yè)及行政執(zhí)法隊伍的建設，嚴格按照上級有關著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴肅風紀，提升形象。
二、存在的問題和2024年工作計劃
2024年我所各項工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些問題。主要表現在：一是基礎性工作不夠扎實，工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神；二是工作的創(chuàng)新意識不強烈，善于思考、謀求特色和亮點的招數不多；三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改進。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執(zhí)法創(chuàng)新能力有待進一步增強。表現在創(chuàng)新意識不夠，不善于總結、推廣工作特色和亮點。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。
2024年工作總體要求：以實踐科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神，根據市局、分局的部署和獅嶺鎮(zhèn)政府的中心工作，圍繞“找準兩個著力點、抓好三項重點工作”的總體工作思路，努力實現服務效能、執(zhí)法效能、依法行政、隊伍素質和社會形象的進一步提高，為地方經濟建設再立新功。
（一）找準服務發(fā)展這個著力點，不斷拓展作為空間。一要進一步解放思想，服務市場主體準入。二要堅持送法上門，服務企業(yè)深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務企業(yè)做大做強。幫扶企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標，支持引導企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標；幫扶企業(yè)實施廣告戰(zhàn)略；幫扶企業(yè)完善合同管理，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。
（二）以深化監(jiān)管執(zhí)法為重點，維護市場經濟秩序。一要加大產品質量和食品安全監(jiān)管力度。在鞏固專項整治成果基礎上，在規(guī)范、提高上下功夫。二要嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。三要加大注冊商標和知識產權保護力度。嚴厲查處情節(jié)嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。認真做好涉外商標保護工作。加強馳名、著名、知名商標的推薦和保護工作。充分運用調解機制，妥善處理商標侵權糾紛。
（三）以深化隊伍建設為重點，提高隊伍整體素質。突出抓好制度完善、審批制度改革、政務公開、效能督查等重點工作，力爭在履行職責和改革創(chuàng)新上有新突破，服務經濟和辦事效率上有新改進，人民群眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。加強黨風廉政建設，健全監(jiān)督制約機制。繼續(xù)以貫徹落實懲__敗體系《實施綱要》為總抓手，落實黨風廉政責任制工作目標任務，推進工商廉政文化建設，切實建立反腐__長效機制。以開展民主評議政風行風為契機，進一步轉變工作作風，提高服務水平。通過找準定位，在規(guī)范執(zhí)法行為、緊扣監(jiān)管重點、提高執(zhí)法效能、拓展執(zhí)法領域四個方面狠下功夫，力求在服務獅嶺建設上取得新突破。
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第二篇 工商所年度工作總結 1600字
今年，我所在分局的準確領導下，在機關各部門的支持下，持續(xù)解放思想，切實履行服務發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務實，開拓進取。經過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將工作狀況總結如下：
一、提升服務，促動地方經濟發(fā)展
主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記ｘｘｘ件，其中開業(yè)登記ｘｘｘ起，帶給咨詢ｘｘｘ起，受到了廣大經營戶的好評。
二、增強監(jiān)管，促動各項職能到位
1、增強食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領域食品市場實行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管。全年，查處過期食品ｘｘｘ余袋，罰沒金額ｘｘｘ萬元，確保了廣大消費者的消費安全。
2、增大查處無照經營力度，營造良好的經營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續(xù)，做到合法經營，全年共查處取締無照經營ｘｘ戶，引導辦照ｘｘｘ戶。
3、打擊非法傳銷活動，促動職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網絡，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認真落實行政指導，用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，增強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒ｘｘ人∕次，行政推薦ｘｘ人∕次，行政告誡ｘｘ人∕次，切實把推行行政指導與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構建和諧社會融合起來，推動社會經濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點，增強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴ｘｘｘ起，成功調解ｘｘｘ起，持續(xù)了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉，全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作
狠抓制度落實，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，增大宣傳力度，增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入ｘｘｘ城、ｘｘｘ城、ｘｘ銀座、ｘｘ商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預約上門通知、現場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務工作，全面提升服務質量。
五、增強作風建設，切實展開群眾路線教育活動
用心展開群眾路線教育活動，切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學習，一月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態(tài)度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。
第三篇 工商所所長2023年度考核個人總結 2950字
****年，仙龍工商所在當地黨政和分局黨組的正確領導下，在各業(yè)務科室的幫助指導下，以'三個代表'重要思想為指針，解放思想、轉變觀念，全面落實市局'1356'工作思路，抓住'發(fā)展、維權'這根主線，以推行行政指導為出發(fā)點，認真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實履行工商行政管理職能職責，取得了一定的成效，現將半年來的工作做個匯報，不當之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構建長效管理機制。
工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地，在維護正常的經濟秩序中發(fā)揮著重要作用，為構建良好的長效管理機制，仙龍工商所積極推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范。我們
的做法是：
1、科學劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風險、市場類別、商品性質等為基礎，把登記、監(jiān)管、商標廣告、消費維權、合同等業(yè)務監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點商品類等11個行業(yè)類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監(jiān)管措施，對重點監(jiān)管內容、重點行業(yè)實行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內容、一般行業(yè)實行中距離或遠距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內每個行業(yè)每戶經營主體的數量、規(guī)模、行業(yè)特點、分布情況及經營狀況，做到經濟戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構建起任務明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學劃片合理設置崗位。
在整體結構上，將工商所人員劃分為'兩組一隊'，即服務發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側重點不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內容、程序標準等進行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應的監(jiān)管人員和責任人，定崗定責，建立起所長、巡查組長、巡查員三級監(jiān)管責任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務流程方面，建立了內部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點評與總結監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務交辦的具體內容和工作交接程序，做到分工明確、協調配合、運轉順暢。對巡查區(qū)域內發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現、及時處理;對巡查區(qū)域內涉及人身、財產安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導考核機制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點職能工作量化考核標準，依法定崗、依責定標、依標考核、依績獎懲，以服務質量、監(jiān)管效果、維權效能和社會滿意度定獎懲。在考核標準上，統一考核標準，將單純的量化考核改為定量與定性相結合，量化與評議相結合的綜合性考核，根據崗位擔當的德、能、勤、績綜合評價，適當結合民主測評。在考核指標上，針對不同崗位設置了不同的考核標準，每個崗位實行100分制考評認定制度，對每個崗位的每個考核指標進行了量化、細化，明確提出了違法行為類型發(fā)現率、違法行為處理率、行政指導率、無照經營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標，并對每項指標都設立了相應的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導工作方式，構建和諧工商。
為確保工商行政管理屬地化監(jiān)管工作取得實效，仙龍工商所按照'四化'建設的要求，鎖定三個環(huán)節(jié)，建立起行政指導工作機制，指導企業(yè)和個體工商戶發(fā)展壯大，努力營造和諧寬松的執(zhí)法環(huán)境，為構建和諧工商，促進依法行政做出貢獻
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領取營業(yè)執(zhí)照為起點，及時跟上行政指導工作，定期組織培訓教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，引導市場主體走上合法經營的軌道，在日常監(jiān)管中經常走訪經營者，進行正確引導和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現的輕微違法違規(guī)行為及時預警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進行法律法規(guī)教育，使其認識到違法行為對市場經濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據及其權利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實施行政處罰后，行政指導工作并未結束，還定期對當事人進行回訪，一方面虛心聽取當事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經營活動進行必要的指導與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以'發(fā)展、維權'為主線，知難而進，切實履行工商行政管理職責。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴峻的形勢下，仙龍工商所根據實際情況，在行政執(zhí)法工作實踐中，充分發(fā)揮行政指導的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住'發(fā)展、維權'這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進。不但要將企業(yè)請進來，還要將企業(yè)留下來，不但引導企業(yè)守法經營、誠信經營，還引導他們做強做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導工作的開展，全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，認真履行工商行政管理職責，使消保維權、商標注冊、個私經濟發(fā)展、經濟戶口管理、經檢執(zhí)法辦案等各項指標均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗照率95.5%，指導經營者申請商標注冊10件、現已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實下崗失業(yè)人員、大學生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導文書350份，巡查監(jiān)管人員實施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經濟損失1.2萬元。
四、存在的問題
1巡查監(jiān)管中的問題
實地巡查中存在的問題
巡查錄入中存在的問題
2內部管理問題
學習問題
人員素質
責任心
3行政執(zhí)法中存在的問題
案件排查
案件流程
案后指導
4工商所建設
人員配置問題
資金問題
仙龍工商所
第四篇 工商所團支部的年度工作總結 1500字
XX年，工商所團支部在所黨委和上級團委的領導下，緊緊圍繞所黨組的中心工作，團結、帶領廣大團員青年，立足本職，務實創(chuàng)新，勤奮學習，努力工作，較好地完成了各項工作任務，共青團工作呈現出良好的發(fā)展勢頭?，F將主要工作總結如下：
一、XX年的主要工作情況
XX年，工商所團支部以抓好團員青年的思想教育為重點，以開展各項團內活動為依托，以深化“保護母親河生態(tài)監(jiān)護站”創(chuàng)建為抓手，重點抓了以下四個方面的工作：
(一)強化學習教育，提高團員青年的政治、業(yè)務素質
團支部組織團員青年認真學習黨的路線方針政策和團內文件精神，幫助團員青年準確把握時代脈搏，樹立高尚的人生觀和道德觀。組織團員青年參加市機關組織的“立足崗位、奉獻義烏”演講比賽，獲得三等獎。組織團員青年參觀馮雪峰故居，培養(yǎng)愛國主義情操和優(yōu)秀的道德品質，增強了集體凝聚力。同時，團支部還注重強化團員青年的業(yè)務學習，配備圖書資料和報刊雜志，為團員青年學習和查找資料提供便利。一年來團員青年共在各級媒體上發(fā)表信息報道一百余篇，很好地宣傳了所的各項工作。通過抓思想工作和強化業(yè)務學習，團員青年的思想素質和業(yè)務水平有了明顯提高，大局意識、責任意識、服務意識和團隊精神明顯增強，工作熱情空前高漲，促進了各項工作的開展。
(二)深入開展“保護母親河生態(tài)監(jiān)護站”創(chuàng)建活動，培養(yǎng)團員青年的環(huán)保意識。
在上級團委的關心、支持下，工商所團支部成立了“保護母親河生態(tài)監(jiān)護隊”，志愿開展環(huán)保宣傳、環(huán)境監(jiān)測及各種便民服務。一是在3月15日開展“保護消費者權益日便民服務”活動，組織十余名青年團員在佛堂鎮(zhèn)新市基開展便民服務，宣傳環(huán)保知識，散發(fā)宣傳材料數百份。二是定點設立了三處“保護母親河生態(tài)監(jiān)護點”，定期組織監(jiān)護隊員對監(jiān)護點的水質情況進行監(jiān)測并將結果公告于所宣傳欄。三是組織團員青年開展打掃衛(wèi)生，植樹造林等活動，通過自身行動宣傳環(huán)境保護。
(三)開展健康向上的文體活動，豐富團員業(yè)余生活
為了進一步豐富團員青年的業(yè)余生活，增強團員體質，陶冶青年情操，團支部開展了一系列文體活動。一是在所內部組織乒乓球賽，鼓勵團員青年業(yè)余時間積極參加體育鍛煉。二是定期組織與兄弟所團員青年進行聯誼活動，既增強了團員青年之間的友誼，也豐富了業(yè)余生活。三是組織團員青年赴玉環(huán)參觀學習，開闊了團員青年的視野。通過開展各種文體活動，豐富了團員青年的業(yè)余生活，營造了輕松向上的良好氛圍，進一步增強了團組織的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。
(四)加強團組織班子建設，形成堅強的戰(zhàn)斗集體
工商所團支部始終把加強班子自身建設擺在突出的位置。一是抓好班子成員自身的學習。支部一班人自覺堅持理論學習和業(yè)務學習，特別是團的知識學習，爭取多學一點，學深一點，學透一點。二是堅持例會制度。支委會定期召開會議，研究部署團的工作，要求委員嚴格遵守會議紀律，有事請假，不得無故缺席。對臨時性的工作，及時開會，及時處理。三是堅持民主集中制原則進行決策。支部一班人既各有分工、各負其責，又做到分工不分家，互相支持，互相配合。對于工作部署、活動安排、經費開銷等事項，均經集體研究決定，重大事項報所黨委和所領導批準，并聽取團員個人意見。通過加強團的班子建設，班子成員的工作作風明顯轉變，駕馭工作的能力明顯增強，工作效率明顯提高。
過去一年的工作足跡，充分體現及驗證了工商所團支部的工作路線，同時也為真正成為一個優(yōu)秀團支部創(chuàng)建了充要的條件?；赝哌^的足跡，我支部有理由相信：我們的工作算是圓滿的，我們的工作亦是成功的;而展望未來的道路，我支部更有理由認為：在所黨委和上級團委組織的關注與支持下，我們的工作將會邁進更上一層臺階，開創(chuàng)我們美好的未來。
第五篇 工商所2023年度企業(yè)年檢和個體驗照工作總結 1400字
縣局:
根據縣局《關于做好2024年度企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作的通知》（永工商企字[2023]1號）精神，我所認真準備，精心組織，按照企業(yè)年檢和個體驗照的主要內容，在規(guī)定的時間、范圍內，按時完成了此項工作，現將年檢、驗照工作總結
一、 提高認識，加強組織。
我所把年檢，驗照工作作為清理整頓，規(guī)范市場主體，維護市場經濟秩序的一項重要工作來抓，充分利用個體例會學習，下鄉(xiāng)檢查的機會就企業(yè)年檢，個體工商戶驗照的時間、范圍、內容及程序，向廣大企業(yè)負責人及個體戶進行宣傳，及時給他們送達了年檢報告書及相關的文件，并初步掌握了轄區(qū)市場主體的具體情況。
二、 嚴格審查，確保年檢驗照質量。
在年檢、驗照中我所采取書式審查與深入實地檢查相結合的方式，重點審查企業(yè)、個體工商戶使用字號名稱與核準注冊名稱是否一致；經營地址與核準注冊的是否一致；經營范圍是否與核準注冊的一致；需要前置審批和提交許可證的，查驗許可證是否在有效期內；有無偽造，涂改、出租、出借、轉讓、出賣營業(yè)執(zhí)照的行為；審查企業(yè)是否擅自設立分支機構；審查有無其他違法違規(guī)行為。在個體戶相對集中的區(qū)域，通過宣傳由經營戶攜帶相關材料上門驗照，對鄉(xiāng)下偏遠交通不便利的地區(qū)由工作人員上門驗照。同時把年檢驗照與清理查處無照經營行為相結合，充分發(fā)揮了工商所屬地管理的有利條件，發(fā)現問題及時查處，及時解決。在年檢、驗照工作期間共發(fā)現無照經營17戶，處罰 2 戶，罰款2800 元，限期辦照 15戶，發(fā)現了6戶企業(yè)、個體戶存在超范圍經營，擅自設立分支機構的行為，處罰了3戶，罰款2300元，限期變更登記3戶。
三、 以年檢、驗照促日常監(jiān)管規(guī)范。
我們把年檢、驗照工作與加強企業(yè)、個體工商戶“經濟戶口”建立，分層分類監(jiān)管及“信用分類”工作緊密結合起來，通過年檢、驗照補充、完善了企業(yè)和個體工商戶的書式、機讀檔案，建立健全了轄區(qū)農資經營主體臺帳，食品經營主體臺帳，糧食、成品油經營主體臺帳，初步實現了分層分類監(jiān)管。
四、 年檢、驗照的具體情況。
截止到2024年12月31日，我所轄區(qū)共管轄各類經營主體 戶，其中應年檢企業(yè) 126 戶，其中營業(yè)單位 53 戶，法人 12 戶，有限責任公司 22 戶，公司分支機構 18 戶，個體獨資企業(yè) 20戶，合伙企業(yè) 1 戶，應驗照個體工商戶598 戶，實驗照個體工商戶 521戶，歇業(yè)19 戶，查無下落擬吊銷執(zhí)照44 戶，驗照率達 97 % 。
五、 年檢、驗照工作中發(fā)現的問題及原因。
通過年檢、驗照發(fā)現個別企業(yè)、個體工商戶對年檢、驗照的重視程度不一，有的企業(yè)領取營業(yè)執(zhí)照后，至今未從事具體經營活動；有的企業(yè)領取年檢報告書后遲遲不來年檢；有的企業(yè)查無下落；轄區(qū)個體戶戶數成下降趨勢。
究其原因有以下幾點： 李俊所轄區(qū)為農村地區(qū)，消費群體多為農民，而近年來農業(yè)經濟不景氣，消費水平下降，從事商業(yè)利潤低，其他行業(yè)客戶少，造成經營的戶數下降。
2、個別企業(yè)經營季節(jié)性強（如葡萄酒釀造企業(yè)），其經營季節(jié)多在下半年，上半年企業(yè)無經營行為，造成監(jiān)管空當，與企業(yè)無法聯系。
3、有的企業(yè)設立后融資困難，造成無資金開展日常經營活動。
4、本地區(qū)投資環(huán)境相對周邊其他地區(qū)較差，造成企業(yè)向相對發(fā)達地區(qū)轉移的態(tài)勢。
5、個別業(yè)主，法律意識差，有違法經營行為。
具體對策：加強企業(yè)屬地管理力度，將日常監(jiān)管與企業(yè)信用分類監(jiān)管相結合，對問題企業(yè)多檢查、開展回訪服務。
2、對業(yè)主加強法律、法規(guī)宣傳，送法下鄉(xiāng)。
3、不斷改善本地區(qū)投資消費環(huán)境，讓每一位符合條件的經營者都能充分享受到國家的優(yōu)惠政策。
第六篇 基層工商所年度工作總結 2900字
為加強工商所規(guī)范化建設，今年，我局按照“四化五統一”的要求，堅持“力量整合是前提、硬件建設是基礎、人員素質是關鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標”的工商所規(guī)范化建設的總體思路。按照工商行政管理隊伍建設“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學、隊伍素質優(yōu)良、作風紀律嚴明、行政保障有力”的要求，在充分調查、研究、分析的基礎上，結合本局實際，在工商所隊伍建設、監(jiān)管方式、制度建設、基礎設施建設等方面大膽探索，勇于創(chuàng)新，有效地促進了規(guī)范化管理，形成了“人盡其責、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。
一、做到“三個明確”，確立規(guī)范化建設理念
一是明確規(guī)范化管理的目標。按照精簡、統一、效能的要求，積極探索和推進基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新。實現思想觀念大轉變、工作任務大轉移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學、隊伍素質優(yōu)良、作風紀律嚴明、行政保障有力”的要求，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實現“所容所貌園林化、消保維權網絡化、辦公管理自動化、內部管理規(guī)范化、職能運行程序化”的總體目標。
二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實際出發(fā)，成立了工商所規(guī)范化建設領導小組，從工商所設置、人員配備、基礎設施建設、市場巡查制的推行、信息化建設、政務公開、干部教育管理、制度建設等方面，就規(guī)范化管理作了具體部署，明確了工商所努力的方向，落實了分管領導、各室股和工商所的責任，為規(guī)范化管理工作取得實效奠定了堅實的基礎。
三是明確規(guī)范化管理目標實現的途徑。為了保證工商所規(guī)范化建設的目標能夠真正實現，縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設的實施方案》、將考核工作細化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行，具體涉及到工商所內務管理、登記注冊、消費者申訴、黨風廉政及精神文明建設、其他工作等考核項目。按照考核成績將工商所規(guī)范化標準劃分為三個級別，每個級別實行不同的評分標準，并將考核結果同工商所負責人業(yè)績考評掛鉤，有效提高了職工的工作積極性，促進了各項工作的開展。
二、優(yōu)化機構設置，切實整合力量
由于受地理條件和經濟基礎的限制，擺在我局面前的一個難題，就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實現職能到位的矛盾。多年來，領導班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能，按經濟區(qū)域和實際需要，根據《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī)，不斷地對工商所的布局加以調整，優(yōu)化了基層工商所機構設置與職能分工。把工作重點放到指導各基層所推行網絡化立體式監(jiān)管體制、強化食品安全責任上，實行了食品安全責任制。按照“一人多能、一人多責、一人多崗”的原則，合理進行人員分工，各工商所分別設置了巡查組、執(zhí)法組、內勤組等內部管理機構，明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務及責任，理順了職責權限，做到了機構設置科學化，職能運行程序化。結合用人制度改革，加大干部交流換崗力度，對生產經營活動依照有關規(guī)定進行監(jiān)管，對準予工商登記的個體經營者進行備案；授權各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿易管理辦法》的規(guī)定，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰，使基層執(zhí)法力量得到了進一步加強。
三、加強后勤保障，夯實硬件建設
針對我局基礎薄弱、經費緊張的現實，在人、財、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所，按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則，騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設和硬件投入。一方面加強財務管理，對局機關和工商所的財務活動實行報賬制，集中核算，統一管理，重大開支集體決策，保證了經費的有效使用。另一方面，堅持艱苦奮斗、自力更生，依靠上級而不依賴上級，采取“行政經費擠一點、上級單位拔一點”的辦法籌措資金，集中財力，按照“四化五統一”的要求，加大了基層建設硬件投入，在困難中抽出100多萬元資金，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換，太平工商所、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時，積極推行“數字工商工程”。更新了辦公設備，配置了電腦、打印機、數碼相機、數碼攝像機，全系統已配備電腦96臺，打印機14臺，實現了工商內務網、黨政網、互聯網“三網合一”，開展了網上公文交流和信息傳遞，全面實行了無紙化辦公。在強化硬件建設的同時，還進一步加強了軟件建設，完善了各項工作制度，做到政務公開、制度上墻。通過完善軟件、硬件建設，改善了基層辦公、生活條件，提升了單位的形象。
四、強化干部隊伍管理，提高人員素質
建設一支高素質的干部隊伍，是實現工商所規(guī)范化建設目標的關鍵。我局堅持“以人為本”，在增強綜合素質上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效。
（一）繼續(xù)開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，增強學習的自覺性。提出了“集體學習有計劃、個人讀書有筆記、學習體會有心得”的學習要求，采取集中培訓、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學習等形式，把學習內容從政治理論和業(yè)務知識擴展到市場經濟、現代管理，以及科學文化知識、計算機、公文寫作等方面，通過開展業(yè)務知識講座、執(zhí)法辦案訓練、專題案例討論等業(yè)務知識的培訓學習，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責的專業(yè)素質和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓班的學習，確保全局每個干部、職工都參加了培訓學習。干部隊伍的文化結構進一步改善，整體素質不斷提高。
（二）結合行政效能建設活動，狠抓隊伍建設。一是抓作風改進。從抓領導班子建設著手，堅持查糾并舉，抓隊伍作風整頓。開展了機關作風大討論活動，促進工作作風有了轉變；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實的基礎上，我局針對隊伍中存在的各類問題，把干部的管理延伸到8小時以外，使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中、崗后等行為得到了規(guī)范；三是抓責任落實。制定并實施了崗位責任制，各項工作明確責任單位、負責人、具體工作指標、完成時限和基本要求。堅持年年與各股室、所、隊簽訂詳細的目標責任書；四是抓督查考核。定期對各工商所執(zhí)法情況進行督查考評，采取深入經營者中去聽、到經營場所去看、進入內部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式，及時發(fā)現和解決執(zhí)法過程中存在的問題，使工作任務得到了落實。
（三）完善制度建設，抓工商所規(guī)范化建設。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進行專題討論研究，以經濟戶口為依托，對各類臺帳分門別類進行整合，按照一個模式一個標準的要求，統一規(guī)范地設計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權臺賬、專項整治臺賬、商品市場準入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。
五、突出經濟戶口管理與市場巡查，實現工商所職能到位
工商所規(guī)范化管理的最終目標，就是要實現職能到位，提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平，增強為地方經濟社會的全面發(fā)展服務的能力和水平。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進的。我局在推進工商所規(guī)范化建設的過程中，緊緊圍繞主體準入、服務水平、市場監(jiān)管這三項重點工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內容，工商所工作水平和服務質量上了新臺階。
第七篇 工商所創(chuàng)建"五好工商所"年度工作總結 2000字
按照州、縣工商局創(chuàng)建“五好工商所”和基層規(guī)范化建設的要求和步驟，我所充分認識，統一思想，高度重視，結合實際，把創(chuàng)建“五好工商所”與工商所規(guī)范化建設工作同步推進，在縣局黨組的正確領導下積極開展創(chuàng)建工作，現將一年來開展各項工作的情況匯報如下：
一、統一思想，提高認識，精心組織，積極開展創(chuàng)建“五好工商所”和規(guī)范化建設工作，基層建設取得新的進展。
按照省州工商局“隊伍建設好、文明服務好、執(zhí)法監(jiān)管好、內務管理好、基礎建設好”和執(zhí)法行為規(guī)范、監(jiān)管制度規(guī)范、基礎設施規(guī)范、隊伍管理規(guī)范的總體要求，為順利開展好兩項工作，使基層建設水平達到一個新的高度，取得實效，我所組織全體班干部職工認真學習了紅河州工商局、彌勒縣工商局《關于創(chuàng)建“五好工商所”活動實施方案》，充分領會文件精神，使干部職工的思想統一到創(chuàng)建工作上來，保障工作的順利開展。經所務會議研究決定，于20xx年8月30日成立了由所長趙貴斌任組長、楊樹美、平猛、鄭紅云為成員的領導小組，按照縣局與新哨工商所簽定的《“五好工商所”創(chuàng)建責任書》，認真開展創(chuàng)建“五好工商所”和工商所規(guī)范化建設工作，使我所創(chuàng)建“五好工商所”和規(guī)范化建設工作上做到領導有保障、組織有保障、規(guī)范有保障、實施有保障。
二、圍繞“隊伍建設好、文明服務好、執(zhí)法監(jiān)管好、內務管理好、基礎建設好”五個方面，開展好創(chuàng)建工作。
1、在隊伍建設上，一是加強工商所長的政治思想教育和領導能力建設，不斷提高基層領導干部的政治素養(yǎng)和領導能力，堅定政治信念，開闊視野，創(chuàng)新思想，使所領導樹立一面旗幟，做好一所表率，管理好全所工作，帶領好、團結好干部職工。二是不斷加強隊伍政治思想教育和業(yè)務素質教育。以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主，進一步加強工商所隊伍政治思想教育，不斷提升隊伍的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)，增強大局意識，集體意識，樹立正確的價值觀、地位觀、權力觀、利益觀，進一步增強用科學發(fā)展觀指導工商工作，自覺深入學習科學發(fā)展觀，實踐科學發(fā)展觀的意識，進一步解放思想，轉變觀念，開拓創(chuàng)新，與時俱進，解決不適應、阻礙科學發(fā)展觀的思想觀念、工作方式方法，牢固樹立服務經濟社會發(fā)展的觀念，以盡快適應工商停收兩費后，如何干、怎樣干好工商所的工作，充分履職，取得更好的成績，為經濟社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻。不斷加強隊伍業(yè)務素質教育。在工作作風上，我所干部能遵守好“八六八”禁令，履行“八項”，遵守“十項行政問責事項”，在黨風廉政建設上，認真開展好基層執(zhí)法人員向監(jiān)管對象述職述廉工作，黨建工作目標明確，積極開展廉政文化建設和文明單位創(chuàng)建活動，認真落實“三會一課”制度，有專本專冊，黨員都按期繳納黨費。在業(yè)務學習上，強化崗位大練兵活動，進一步提高隊伍的執(zhí)法水平、電子信息化水平。分批組織人員到昆明盤龍區(qū)工商局進行跟班學習，學習先進的執(zhí)法經驗、執(zhí)法理念，進一步轉變基層隊伍的執(zhí)法觀念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高行政能力和效能。楊樹美、羅光耀分別被州局抽調參加了注冊登記、執(zhí)法辦案能手的考試，取得了不錯的成績。全所8名五十歲以下的干部全部通過了縣局的考核。能夠按照“三個過硬”的隊伍建設標準開展工作，干部著裝規(guī)范，舉止端莊。
2、在文明服務上，對州局12315指揮中心交辦的事項，做到件件有落實、事事有回音，社會反映好，在登記服務窗口我們配備了飲水機、水杯、筆、膠水等服務設施，做到服務熱情、用語文明。今年內在轄區(qū)的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個村委會全部設立了“一會兩站”并配齊了工作人員，已受理投訴8起，處理8起，挽回經濟損失1萬1千余元。在“七農”活動上幫助注冊農產品使用商標1個，查處涉農案件2起，罰款1萬元。在開展“農村食品安全示范店”和“農村食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建上，對經考核符合要求的8戶個體工商戶頒發(fā)了牌匾，新哨鎮(zhèn)被上級評為“農村食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”榮譽稱號。2024年，經新哨個私協分會推薦的“貸優(yōu)扶補”創(chuàng)業(yè)人員3人，領到了貸款金額13萬元。
3、在執(zhí)法監(jiān)管上。自2024年開展創(chuàng)建“五好工商所”工作以來，新哨工商所按照按照“四個統一”、“四高”和“三個到位”、“六個好”目標要求，圍繞“六項重點”工作，一是不斷規(guī)范業(yè)務制度和流程，轉變觀念，創(chuàng)新執(zhí)法和服務理念，不斷擴大市場監(jiān)管領域，二是加強對“經濟戶口”的管理，全面履行監(jiān)管職責，今年以來共辦理一般程序行政處罰案件11起，簡易程序130起，罰款金額50360元，無行政訴訟敗訴案件。
4、在內務管理上。一是分片管理，責任到人，將轄區(qū)劃分成兩個巡查組七個巡查網格，實施全方位監(jiān)管。二是各種會議記錄、電話記錄、票據領用記錄規(guī)范，有財務收支臺帳，“經濟戶口”檔案擺放整齊規(guī)范，辦公室內整潔，有健全的學習、工作和內部管理制度。三是加強車輛、防火、防盜、環(huán)境衛(wèi)生和文件收發(fā)、檔案管理等工作，使內部管理工作井然有序，環(huán)境整潔，為執(zhí)法監(jiān)管和服務便民工作提供了有力的后勤保障。
5、在基礎建設上，縣局為我所更新了執(zhí)法車輛，新哨工商所在辦公費相當緊張的情況下，購買了筆記本電腦和數碼相機，并為巡查組配備了專用包，保證了執(zhí)法辦案和日常巡查工作的需要。
三、存在的問題和今后努力的方向。
第八篇 2023工商所年度總結 850字
一、樹立服務意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務
我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業(yè)前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益
20xx年以來，我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查，規(guī)范市場秩序，凈化市場環(huán)境，維護經營者和消費者的合法權益。在李國庫局長重視和帶領下，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經營案件，罰款6000元。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調解消費糾紛8件，為消費者挽回經濟損失1500余元。通過我們的調解，緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質和業(yè)務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。
第九篇 工商所登記注冊廳09年度工作總結 2950字
近年來，崇福所注冊窗口建設工作，在市工商局、工商所的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的各項方針政策，以“內強素質、外樹形象”為宗旨，以“人民滿意”為切入點，以轉變作風創(chuàng)優(yōu)環(huán)境為突破，深入開展各項創(chuàng)建活動。____年_月窗口被授予“××市巾幗文明崗”稱號，____年__月被評為二星級文明規(guī)范化注冊窗口。今年圍繞作風建設，進一步轉變工作作風，提升服務質量，促使窗口各項工作更上一層樓。
一、加強硬件建設，創(chuàng)造優(yōu)美辦照環(huán)境
××工商所辦公大樓建于____年，設施已略顯陳舊。為營造寬敞潔凈的辦事環(huán)境，我們對注冊廳進行了重新布置。一是更新電腦、打印機，新增傳真機等辦公設施，以高科技輔助設備保證名稱查詢、登記受理、執(zhí)照打印等工作高效開展。二是統一物品擺放，做到整齊、簡潔、嚴肅，杜絕個性化擺設。三是保持注冊廳環(huán)境衛(wèi)生。窗口實行衛(wèi)生值日制度，每天由專人負責上下午各打掃一次。四是以人為本，便民利民。重新鋪設地毯，更換綠化，設置休息桌椅和飲水機，配備充足的水筆、剪刀、膠水供使用，“十公開”裝訂上墻，登記程序、辦理時限、收費標準依據、辦公時間等一目了然。
二、完善規(guī)章制度，嚴格落實執(zhí)行
實現優(yōu)質高效的辦公機制，樹立勤政廉潔的工商形象，規(guī)章制度的建設是根本，嚴格落實執(zhí)行制度是保證。近年來我們在“一字工作法”的基礎上邊工作邊改進，逐步摸索健全完善各項管理制度，陸續(xù)出臺和完善了《注冊廳工作制度》、《注冊廳政務公開制度》、《工作人員工作制度》、《注冊廳審查員制度》、《注冊廳核準員制度》、《注冊廳工作人員廉潔制度》、《注冊廳文明規(guī)范制度》、《工作人員責任追究制度》、《疑難問題集體討論制度》、《首辦人責任制》、《工作人員崗位職責》、《ab崗工作制度》《注冊廳工作守則工作紀律》等十多項規(guī)章制度。為了使各項制度得到貫徹落實，一方面相關制度上墻張貼，便于群眾監(jiān)督。另一方面，要求全體工作人員反復學習，全面掌握各項制度的要求，循序漸進，邊整邊改。合理設置崗位，對各崗位的工作標準進一步的明確，進一步的細化，實行崗位責任制，崗位責任追究制。完善“一審一核”，實行ab角工作制，確保工作不脫節(jié)，使登記注冊程序高效運行。
三、以人為本，加強干部素質建設
_、加強思想政治建設，打造勤政廉政的登記注冊隊伍
加強干部隊伍建設是創(chuàng)建文明窗口的前提。注冊廳專門制定了學習制度，采取集中學習與自我學習相結合的方式，認真學習《胡錦濤在中央紀律檢查委員會第七次全體會議上的重要講話》、國家總局要求認真貫徹“兩會”精神做到“四個統一”等會議精神，《××省預防職務犯罪條例》、《行政機關公務員處分條例》等法律法規(guī)和我們身邊典型人物“鋼鐵書記”沈炳榮、工商衛(wèi)士何包葉的先進事跡，進一步明確了作風建設的重要性。在日常工作中自覺遵守《著裝令》、《禁酒令》，同時嚴明工作紀律和作風，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認真端正態(tài)度，樹立良好的服務形象。通過意見箱、意見簿、廉政監(jiān)督卡、監(jiān)督舉報電話等方式自覺接受群眾、工作對象、新聞單位、行風監(jiān)督員的監(jiān)督。
_、加強業(yè)務學習，提升登記工作水平
一是將業(yè)務學習交流融入到日常工作中去，平時注意關注、收集和整理最新出臺的國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策性文件以及上級登記注冊指導意見，做到即時搜集、及時學習。在《合伙企業(yè)法》、《農民專業(yè)合作社法》出臺之機，參加市局組織的知識競賽，借競賽學習兩個法規(guī)，提高企業(yè)登記管理人員業(yè)務水平。二是規(guī)范窗口市場主體準入信息錄入，嚴格按照《某省省工商業(yè)務系統錄入數據控制標準》，及時、完整、準確錄入各項數據。對存量數據進行糾錯補錄，共完成_萬多條數據的修改。按誰錄入誰負責原則，每月實行一次自查自糾，最大限度降低差錯率，夯實工商基礎性工作，為經濟數據的統計、分析提供可靠依據。三是建立登記疑難問題集體討論交流制。對在登記注冊工作中出現的新情況、疑難問題，進行集體討論制度。對無法解決的問題請示上級注冊科。
_、組織技能培訓，提升干部綜合素質
廣泛開展各項培訓，掌握新知識，增強服務本領，以適應不斷發(fā)展的社會形勢。一是認真組織學習《××省工商行政管理系統職業(yè)文明禮儀規(guī)范》，嚴格按照規(guī)范要求文明執(zhí)法，著裝統一，佩證上崗，規(guī)范服務用語，禁止忌用語、講粗話。參加市局組織的禮儀培訓，著裝禮儀、接待禮儀等得到了系統的培訓。二是全體人員參加計算機三級培訓，計算機操作技能得到了提升。三是開展普通話培訓，增強與辦事群眾的溝通交流，促進登記工作的開展。 一是完善登記注冊“一審一核”制，做到企業(yè)登記的規(guī)定統一、標準統一、程序統一、條件統一，強化登記人員責任意識，保證行政確權率達___。繼續(xù)深化“一字工作法”，實行“首辦人”責任制、“一紙清、一口清”制度，首辦人責任卡使用率達到___。二是規(guī)范高危行業(yè)的準入條件。加強對重要行業(yè)企業(yè)的登記審查，對容易引發(fā)社會問題和影響人民群眾生命財產安全的高污染行業(yè)企業(yè)、食品生產經營企業(yè)、危險化學品生產經營企業(yè)、娛樂業(yè)、寄售行業(yè)以及居民住宅區(qū)內設立企業(yè)、個體工商戶等容易誘發(fā)社會矛盾和糾紛的登記申請，嚴格登記依據、嚴格登記條件，不得隨意降低法定條件和簡化程序。三是規(guī)范市場主體退出管理制度。結合建立企業(yè)信用監(jiān)管體系，繼續(xù)加強對市場主體資格的過程監(jiān)管，完善市場主體退出機制。在內部建立吊銷企業(yè)法定代表人、股東資格的“黑名單”臺帳，強化市場監(jiān)管，嚴格控制一些劣質主體再度進入市場。四是規(guī)范收收費行為。嚴格按照國家規(guī)定的收費標準收取登記收費，任何人不得以任何理由減免登記收費，不搭車收費。
五、優(yōu)化服務，樹立工商新形象
登記注冊既是一項行政執(zhí)法工作，也是一項服務工作。全心全意為民服務是我們創(chuàng)建文明窗口的根本目的。為此我們用換位思考的方式提出了多項優(yōu)化服務措施：一是便捷通道高效服務。通過一站式服務、限時服務、預約服務、綠色通道等措施，精簡手續(xù)，規(guī)范操作，為群眾帶來極大的便利。同時窗口嚴格執(zhí)行國家的相關優(yōu)惠政策，今年受理下崗職工新辦照__戶，變更_戶，殘疾人辦照_戶，大學生創(chuàng)業(yè)_戶，全部免收登記費。二是電話提醒主動服務。由經辦人將辦結結果以電話形式通知申請人，告知事項辦理結果，提醒其按時領取執(zhí)照，使個體經營者和企業(yè)在第一時間里了解申請事項辦理進程、辦理結果。三是友情幫助溫馨服務。針對一些特殊區(qū)域、特殊情況影響辦照進行，我們主動與其他各職能部門聯系、協調，盡力為民排憂解難。窗口提供各種示范文本，申請人填寫表格時可作參考，遇到不會書寫的申請人，則無償幫助其填寫。四是主動上門前移服務。針對轄區(qū)內三輪車運輸戶量多分散，情況復雜的特點，在驗照時注冊廳會同崇福三輪車管理辦專門設點，利用兩天時間集中辦理驗照。皮毛行業(yè)是崇福的支柱產業(yè)，轄區(qū)內的皮毛市場、皮草大世界，匯聚了近千家來自全國各地的經營戶。經營戶量多但情況比較單一，針對這一特點，我們注冊廳派人員上門辦照，當場受理，統一辦證，統一發(fā)照。共統一辦理執(zhí)照___余份。
第十篇 工商所個人年度工作總結 3050字
年初以來，在全國全面實現中國夢的大形式下，在縣局的正確領導下，在機關各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實履行服務發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務實，開拓進取。根據本所的實際狀況，制定了切實、可行、嚴謹的工作計劃。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務執(zhí)法”的工作理念。經過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將20xx年工作狀況總結如下：
一、扎實做好服務助地方經濟發(fā)展形容老師
服務發(fā)展是工商部門的第一要務，為此我所在工作中發(fā)奮做到：
1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數據，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯創(chuàng)”、安全生產等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現的“羊瘟”疫情，用心配合當地政府做好疫區(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農貿市場進行檢查，督促市場開辦者審查入場經營者的經營資格、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經營戶進行常態(tài)監(jiān)管，督促經營者建立進貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實促進凍品牛羊肉質量安全。
2、主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。20xx年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，帶給咨詢53起，受到了廣大經營戶的好評。
3、主動服務農民增收，我所用心開展紅盾護農，春雷行動，在春耕農資銷售旺季，對轄區(qū)農資經營戶進行專項檢查，為農民購買農資產品帶給咨詢、指導。指導農資經營戶進行農資商品信息錄入，為農民農資消費構筑了一道保護屏障。傷感美文
二、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象
依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責、保護自身安全、防范不作為風險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法權威的需要。
1、深入開展“中原紅盾化肥農藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領域建材行業(yè)專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區(qū)化肥、農藥、建材經營戶進行清查，對貼合經營的化肥農藥經營戶58戶，建材行業(yè)經營戶43戶，加強日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農藥經營戶7戶，建材行業(yè)經營戶5戶。罰沒1。2萬元。
2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領域食品市場進行重點監(jiān)管，開展了以城鄉(xiāng)結合部，個性是農村地區(qū)為重點區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿市場和食品經營企業(yè)為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管，在20xx年，查處假飲料60余件，過期啤酒30余件，調味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罰沒金額0。3萬元，確保了廣大消費者的消費安全；
2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續(xù)，做到合法經營，20xx年共查處取締無照經營3戶，引導辦照12戶。
3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次，800余人次，對轄區(qū)經營主體進行巡查。個性對邊、遠、散、小的經營戶加大巡查頻度。發(fā)現案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點，擴大了執(zhí)法面。
4、認真落實行政指導，我所按照上級行政指導的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導小組，首先對在經營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經營戶進行行政指導，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農藥經營戶58戶，建材行業(yè)經營戶43戶，39戶食品經營戶進行了39戶現場指導，經過行政指導，促進了經營戶與工商部門的聯系，改善了管理者與被管理者的關聯，規(guī)避了行政執(zhí)法的風險。
三、緊抓工作重點強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，在20xx年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復，受理投訴5起，成功調解完成5起，挽回了消費者經濟損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。建立消費維權投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權更方便，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強作風建設提升服務與執(zhí)法
1、牢牢把握黨的xx大精神的所在，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求，不斷加強干部隊伍建設和隊伍建設，發(fā)奮實現建設有思想政治堅定的高素質干部隊伍的目標。20xx年我所沒有違法違紀現象發(fā)生。
2、用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學習，半月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型服務型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
3、加強依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風險和系統性風險的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法權威的基本保證。認真有關法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費者權益保護法》、《商標法》等法律法規(guī)進行系統認真的學習。共組織學習、業(yè)務培訓38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學習計劃，透過法制學習，促進了執(zhí)法觀念的轉變，推進了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結，除弊存優(yōu)，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質和水平。在20xx年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程序。
五、發(fā)現工作“短板”正視缺點和不足
20xx年的工作已經過去，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：
1、執(zhí)法監(jiān)管潛質有待提高，個性是執(zhí)法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。
2、個別同志思想認識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務不學，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊伍管理有待加強、職責心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現象。
4、工作存在拖拉現象，要提質、提速、提效，保證與上級安排協調一致。
六、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)
在20xx年工作中，我所將圍繞中原經濟區(qū)建設，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：
1、加強對信息化業(yè)務的學習，力爭年內全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件，以保障職能到位。
2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領域寬度，進一步規(guī)范經營秩序。同時，做好打傳與消費維權工作，構建和諧的社會氛圍。
3、加強日常監(jiān)管和專項整治行動相結合，在日常監(jiān)管中側重加大食品、農資、安全生產等重點行業(yè)的監(jiān)管力度；做好與相關部門的溝通與協調，深入規(guī)范和整頓市場經營秩序，切實保障消費環(huán)境的安全、放心；提高轄區(qū)內的經營質量和層次；
4、加強廉政教育，做好民主評議政風行風工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創(chuàng)新成績。
郭陸灘工商所將以黨的xx大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團結奮進，扎實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務與執(zhí)法，圓滿完成全年各項工作任務。
