第一篇 管理所年度工作總結(jié) 3350字
2024年10月28日開通以來，巴東管理所在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會(huì)貫徹黨的xx大xx全會(huì)精神，緊緊圍繞“抓住一個(gè)中心，加強(qiáng)兩大建設(shè)，開展三項(xiàng)活動(dòng)，塑造四種形象，樹立五種意識(shí)?！?即抓通行費(fèi)征收為中心，突出加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化管理所兩大建設(shè)；通過開展三項(xiàng)主題活動(dòng)，塑造了依法征費(fèi)、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、務(wù)實(shí)高效四種形象，樹立了大局、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展、形象五種意識(shí)。通過全體員工同心同德，順利完成全年工作。
（一）積極開展樹形象、添光彩活動(dòng)。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動(dòng)讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個(gè)經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。
（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
（三）廣泛開展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動(dòng)，如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì)；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識(shí)：
一、樹立大局意識(shí)，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
截止 12 月 20 日共征收通行費(fèi)2960285 元，日均 54820.09 元，車流量82190 輛，日均 1522 輛，其中入口車流量 52766 輛 ，日均 977 輛 ，出口車流量 29424 輛，日均 545輛，ic卡內(nèi)部抽查遺失率控制在0.2%以內(nèi)，車牌抽查誤輸率控制在0.2%以內(nèi)，入口誤判率控制在2%以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全年無安全責(zé)任事故，較好完成全年目標(biāo)。
二、樹立創(chuàng)新意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。
一是加大宣傳力度，通過板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神，通過班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。
二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；?，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；
通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
四、樹立發(fā)展意識(shí)，以德治所，大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺(tái)階
一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競(jìng)賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。
二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭意識(shí)，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)?；顒?dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭的優(yōu)劣勢(shì)，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。
五、樹立形象意識(shí)，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展
一是豐富生活。工會(huì)精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會(huì)活動(dòng)、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報(bào)比賽，陶冶員工生活情操。
二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺(tái)，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。
當(dāng)前的形勢(shì)：
1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。
2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會(huì)進(jìn)一步加大。
3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。
4、經(jīng)過一段時(shí)間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。
5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。
6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測(cè)算中。
擺在我們面前的問題：
1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。
2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。
3、二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。
5、計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。
6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。
7、樹立牢固的服務(wù)意識(shí)還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。
8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。
9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。
明年工作打算：
——一是做好明年收入計(jì)劃測(cè)算分析報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o年度收費(fèi)任務(wù)；同時(shí)做好計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。
——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。
——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎(jiǎng)懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實(shí)到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。
——四是宣傳報(bào)道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報(bào)和地方報(bào)刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。
——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。
——六是做好后勤保障。堅(jiān)持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會(huì)作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。
——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階、新業(yè)績。
——八是注重動(dòng)手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)期的綜合素質(zhì)和能力。
——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。
——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果。一要堅(jiān)持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。
——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅(jiān)持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長廊等
明年工作思路：
深入貫徹黨的xx屆xx全會(huì)精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實(shí)施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實(shí)施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動(dòng)巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平穩(wěn)過渡：（1）實(shí)現(xiàn)二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗員工向規(guī)范化管理的平穩(wěn)過渡，在用人機(jī)制上采用激勵(lì)機(jī)制，把愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員選調(diào)到班長、票管監(jiān)控崗位；（2）實(shí)現(xiàn)制度建設(shè)的平穩(wěn)起步，抓好制度的制定和匯編，實(shí)現(xiàn)工作程序的規(guī)范化管理，特別加強(qiáng)高速公路政策性文件的學(xué)習(xí)和考核。
光陰荏苒、時(shí)光如梭，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)到我們的差距、認(rèn)識(shí)到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，提高我們的工作質(zhì)量。
第二篇 房產(chǎn)管理所年度工作總結(jié) 1150字
一年來，在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)房產(chǎn)管理部門的正確指導(dǎo)下，我所堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù)，銳意進(jìn)取，嚴(yán)格執(zhí)行《物權(quán)法》、《______城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)，積極開展工作，取得了一定的工作成績。現(xiàn)將本年度房產(chǎn)管理工作情況匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、全年共組織《物權(quán)法》、《______城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)大型宣傳活動(dòng)次，印發(fā)宣傳資料余份，組織全縣各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)人員政策專項(xiàng)培訓(xùn)次。
2、全年辦理房產(chǎn)證共計(jì)宗，建筑面積為平方米。
3、全年辦理房產(chǎn)交易（商品房、存量房）宗，建筑面積為平方米。
4、全年辦理抵押（在建房、現(xiàn)房）共計(jì)宗，建筑面積為平方米。
5、全年辦理商品房預(yù)售許可證共計(jì)，建筑面積為平方米。
6、全年共收取住房公共部位維修基金共計(jì)萬元。
7、規(guī)范物業(yè)管理，全年新批物業(yè)公司家。
二、主要工作措施
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅(jiān)持利用每周一例會(huì)時(shí)間組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理有關(guān)政策法規(guī)、傳達(dá)落實(shí)市縣主管部各次會(huì)議及各級(jí)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一干部思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。
2、以強(qiáng)化商品房預(yù)售管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售秩序，維護(hù)了全縣商品房銷售市場(chǎng)的良好秩序，加強(qiáng)了商品房的預(yù)售管理工作。
3、嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立起較為完善的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理機(jī)制，有效的維護(hù)了產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。
4、進(jìn)一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達(dá)到100%，所有檔案資料內(nèi)容詳實(shí)、完備，管理規(guī)范。
5、全體干部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，切實(shí)為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、存在的.問題
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。一是由于今年我縣保障性住房建設(shè)工作任務(wù)極為繁重，在縣保障辦人力緊缺的情況下，從我所抽調(diào)了2名干部開展保障性住房建設(shè)工作，使得我所原本就人員緊缺的問題更加突出，全體工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，(x3u5eo.cn)但工作進(jìn)度有時(shí)仍顯滯后。二是由于長期以來我縣房地產(chǎn)管理辦證工作都是采用手工辦理的方式，各項(xiàng)有關(guān)電子信息不夠健全，制約了房地產(chǎn)信息化管理工作進(jìn)程。
四、來年工作打算
一是：進(jìn)一步抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。把建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正的隊(duì)伍作為推動(dòng)房地產(chǎn)管理的首要任務(wù)來抓。
二是：深入開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想政治的學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。把《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三是：加快房地產(chǎn)管理信息化工作進(jìn)程。嚴(yán)格按照省市有關(guān)要求，全面做好房地產(chǎn)信息化管理工作，力爭信息化管理平臺(tái)盡快建成。
第三篇 縣交通運(yùn)政管理所2023年度工作總結(jié)暨2023年工作計(jì)劃 1050字
2024年是國家實(shí)行成品油稅費(fèi)改革的第一年，燃油稅的實(shí)施是運(yùn)政工作變革的一個(gè)開始。在今年的工作中，我所運(yùn)政工作與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，在縣委、縣政府、州運(yùn)政處、縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性實(shí)現(xiàn)工作職能轉(zhuǎn)變，從過去注重征費(fèi)到以如今，“打非”工作已進(jìn)入常態(tài)化，在今后的工作中，我縣所稽查人員將一如既往的發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)的精神將非法營運(yùn)車輛嚴(yán)打到底，并圍繞建立“打非”工作的長效機(jī)制這一中心而努力，保護(hù)合法經(jīng)營者的利益，維護(hù)我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
（五）、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》和《_____省道路運(yùn)輸條例》
《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》是為貫徹執(zhí)行《______道路運(yùn)輸條例》及其配套規(guī)章，履行道路運(yùn)輸管理職責(zé)，嚴(yán)格道路運(yùn)輸管理程序，規(guī)范道路運(yùn)輸管理行為，提高依法行政能力和道路運(yùn)輸管理水平而制定的，是我們運(yùn)政管理人員的必修課程。特別是在今年實(shí)行費(fèi)改稅后，在轉(zhuǎn)變工作職能的大背景下，道路運(yùn)輸管理工作成為運(yùn)政部門工作的重中之重，《工作規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸管理法制化、規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性文本，是我們工作中的實(shí)務(wù)操作手冊(cè)。只有學(xué)好了它才能履行好道路運(yùn)輸管理職責(zé)，做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法，提高管理工作質(zhì)量。在今年的《工作規(guī)范》學(xué)習(xí)中，我所通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織考試的形式認(rèn)真督促每一個(gè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工作規(guī)范》，最后全所考試平均成績?yōu)?6.17分。
修改后的《_____省道路運(yùn)輸條例》自今年七月一日正式頒布實(shí)施以來，我所通過集中學(xué)習(xí)和討論的形式進(jìn)行條例的學(xué)習(xí)。并通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中并通過工作中的實(shí)踐不斷提高認(rèn)識(shí)，在通過不斷的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)服務(wù)于工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《_____省道路運(yùn)輸條例》，做到依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)，提高道路運(yùn)輸管理工作質(zhì)量。
總之，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我所各股室職工都深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性和實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境，短期的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但在今后的工作中，我們?nèi)匀灰局撔摹⒄J(rèn)真、積極的態(tài)度不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為主導(dǎo)，從理論與實(shí)際的聯(lián)系上去理解知識(shí)，注意運(yùn)用知識(shí)去分析問題和解決問題，達(dá)到學(xué)懂會(huì)用、學(xué)以致用，在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)到的知識(shí)。
（六）、核發(fā)農(nóng)村客運(yùn)線路牌和按時(shí)兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼
在安全生產(chǎn)年活動(dòng)期間，我所共組織安全生產(chǎn)檢查16次，出動(dòng)車次16次，出動(dòng)人次67人次，投入經(jīng)費(fèi)2470元，檢查道路運(yùn)輸企業(yè)29戶，排查一般安全隱患13項(xiàng)，其中整改率100%，組織安全三、2024年的
第四篇 2023年度xxx管理所工作總結(jié) 1200字
（一）積極開展樹形象、添光彩活動(dòng)。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動(dòng)讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個(gè)經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。
（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
（三）廣泛開展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動(dòng)，如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì)；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識(shí)：
一、樹立大局意識(shí)，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
二、樹立創(chuàng)新意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。
一是加大宣傳力度，通過板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神，通過班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。
二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化(本工作總結(jié)來源于x3u5eo.cn)管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；?，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；
通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
四、樹立發(fā)展意識(shí)，以德治所，大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺(tái)階
一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競(jìng)賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。
二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭意識(shí)，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)。活動(dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭的優(yōu)劣勢(shì)，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。
第五篇 管理所年度工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 1300字
巴東管理所自開通以來，在指揮部、運(yùn)營辦等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策和文件精神，不畏困難，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，以安全生產(chǎn)為基石，以爭創(chuàng)和諧站所為目標(biāo)，牢記“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像，抓隊(duì)伍建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的提高。加強(qiáng)制度建設(shè)，按照“以人為本，科學(xué)發(fā)展”的總體 。我所整體水平得到不斷提高，整體工作朝科學(xué)化、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，現(xiàn)就我所2024年的具體工作總結(jié)如下：
1、目前所里有增加閱覽室，更加豐富了職工的業(yè)余文化生活。
2、管理所的后勤管理和考核工作需要進(jìn)一步改善，為員工的生活得到更好的保障。重點(diǎn)抓好庭院建設(shè)和管理、食堂管理、安全管理等工作。
3、對(duì)固定資產(chǎn)的清理、管理工作和維護(hù)。
4、管理所的物資采購和管理工作，充分保障后勤供應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)來客接待工作。
6、管理所從開通以來，不當(dāng)班員工每天有參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理創(chuàng)新，從而更加提高員工的管理水平和業(yè)務(wù)能力。
7、管理所開放了健身房等娛樂場(chǎng)所。可以更好的豐富員工工作八小時(shí)外的生活，開展多姿多彩的文娛活動(dòng)，提高大家的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
滬蓉西是新開通的高速公路，這意味著我所將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我所的即定工作目標(biāo)，綜合辦公室將結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)早到位，力爭主動(dòng)，全力以赴為一線員工等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
自開通以來，與管理處要求還存在一定的差距：一是執(zhí)行力建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是職工政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不夠緊，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，缺少業(yè)務(wù)尖子能手；三是職工的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，員工的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；四是組織活動(dòng)不夠豐富，活動(dòng)方式有待進(jìn)一步多樣化；五是工作效能還有待進(jìn)一步提高，工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
2024年的工作計(jì)劃：
2024年即將來臨，我們又將面臨新的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”為契機(jī)，迎難而上，我們的工作目標(biāo)是追趕跨越，為此我們將從以下幾方面開展工作：
一、以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀契機(jī)，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)創(chuàng)新型收費(fèi)站。
二、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、可持續(xù)發(fā)展，規(guī)范所務(wù)管理，提高管理水平。
三、嚴(yán)抓后勤管理，提升服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)宣傳力度。為發(fā)揮信息的溝通和推動(dòng)作用，我所綜合辦公室加強(qiáng)各類信息的報(bào)道、上報(bào)等工作。要求每個(gè)班組每月上交宣傳報(bào)道，反映工作中涌現(xiàn)出的好人好事，案例分析。及時(shí)宣傳我所的新舉措新動(dòng)向，有力地發(fā)揮報(bào)道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。我所嚴(yán)格做好日常財(cái)務(wù)管理的工作。
六、嚴(yán)抓后勤人員管理。我所將后勤人員遵章守紀(jì)、休假、衛(wèi)生管理等納入了考核制度，對(duì)違反規(guī)定的人員嚴(yán)格按照考核制度進(jìn)行考核。同時(shí)要求后勤工作人員深入一線工作法，深入了解每天收費(fèi)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在全所上下營造“每人能收費(fèi)、每人能收好費(fèi)”的良好工作氛圍。
七、繼續(xù)加強(qiáng)員工改革意識(shí)教育，培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)，在服務(wù)上創(chuàng)優(yōu)、在工作上創(chuàng)優(yōu)。
八、加大征費(fèi)力度，嚴(yán)格貫徹科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想，節(jié)約收費(fèi)成本，為2024年工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第六篇 交通運(yùn)政管理所年度工作總結(jié)暨年計(jì)劃 4550字
XX年是國家實(shí)行成品油稅費(fèi)改革的第一年，燃油稅的實(shí)施是運(yùn)政工作變革的一個(gè)開始。在今年的工作中，我所運(yùn)政工作與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，在縣委、縣政府、州運(yùn)政處、縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性實(shí)現(xiàn)工作職能轉(zhuǎn)變，從過去注重征費(fèi)到以行業(yè)管理為主、提高服務(wù)質(zhì)量過渡，較好的完成了縣級(jí)運(yùn)管所的職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、XX年工作回顧
（一）、圓滿完成春運(yùn)工作
XX年春運(yùn)安全工作，從XX年1月11日開始到XX年2月20日結(jié)束，歷時(shí)40天。40天的春運(yùn)，旅客集中、客流量大，加之時(shí)逢冬季，天氣寒冷、霜多霧大、安全工作壓力大；既是交通運(yùn)輸?shù)狞S金季節(jié)，又是交通事故易發(fā)期和多發(fā)期，切實(shí)做好春運(yùn)其間的安全工作尤其顯得重要。XX年春運(yùn)期間，我縣所在縣委、縣政府和上級(jí)行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”工作，在公安、安監(jiān)、運(yùn)輸企業(yè)各有關(guān)部門的共同努力下，××縣道路運(yùn)輸日投入客運(yùn)車輛14輛（不含出租車），共發(fā)班車445輛次，輸送旅客5743人次。春運(yùn)期間，全縣無一起道路交通事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全工作的目標(biāo)，取得了較好的成績。為我縣的社會(huì)安定、民族團(tuán)結(jié)和保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的安全做出了一定的貢獻(xiàn)，圓滿完成了春運(yùn)工作。
（二）、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
今年四月份以來，全國上下掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，是在深刻變化的國際環(huán)境中推動(dòng)我國發(fā)展的迫切需要，是落實(shí)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)新要求的迫切需要，是以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的迫切需要。今年四月份，在縣交通局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，在縣委檢查指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，我運(yùn)政所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做到規(guī)定動(dòng)作一個(gè)不少，自選動(dòng)作力求創(chuàng)新。1、真學(xué)實(shí)干，打牢基礎(chǔ)。所內(nèi)認(rèn)真組織了以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識(shí)；將相關(guān)學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資料、理論考試題庫放在辦公室讓大家參考。2、積極討論，認(rèn)真交流。人人撰寫心得體會(huì)文章，并組織召開會(huì)議認(rèn)真交流。3、注重實(shí)踐。通過所領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等形式，廣泛聽取各方面的意見和建議。在今后的工作中，我所職工仍然要堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合自身工作性質(zhì)，不斷完善自身素質(zhì)，完成好各項(xiàng)工作。
（三）、進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)的道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)
1、嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌。為了規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力運(yùn)量平衡，根據(jù)現(xiàn)有運(yùn)輸市場(chǎng)需求情況，我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研、考察、分析后向縣政府上報(bào)嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌，并得到批準(zhǔn)。為確保宣傳工作到位，我所在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼告示，并在××縣電視臺(tái)連續(xù)播出七天。在完成了控制線路牌的宣傳工作后，我所在辦理道路運(yùn)輸證時(shí)主要是嚴(yán)把駕駛員素質(zhì)關(guān)和車輛質(zhì)量關(guān)，對(duì)報(bào)廢車輛和不符合營運(yùn)車輛駕駛員要求的申請(qǐng)人一律不予辦理營運(yùn)資格。2、向政府提出了統(tǒng)一規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛標(biāo)志的請(qǐng)示，（福運(yùn)請(qǐng)〔XX〕2號(hào)）。應(yīng)廣大農(nóng)村客運(yùn)駕駛員的要求以及方便農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的管理，我所于九月十日向政府提交了相關(guān)請(qǐng)示，目前正在審批當(dāng)中。3、提交了關(guān)于成立××縣農(nóng)村客運(yùn)公司的請(qǐng)示，（福運(yùn)請(qǐng)〔XX〕3號(hào)）。為加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管和解決我縣農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)散、亂、小、運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理狀況以及農(nóng)村客運(yùn)駕駛員承擔(dān)營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)能力低、私下倒賣線路等問題，并提高農(nóng)村客運(yùn)車輛管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì)，我所特提出成立××縣農(nóng)村客運(yùn)公司。今后，我縣的農(nóng)村客運(yùn)車輛將進(jìn)行公司化經(jīng)營管理。目前請(qǐng)示在審批中。4、向政府請(qǐng)示進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛、出租車、三輪摩托車的經(jīng)營范圍，福運(yùn)請(qǐng)〔XX〕4號(hào)。為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)的客運(yùn)市場(chǎng)，排除可能存在的安全隱患，解決目前縣內(nèi)客運(yùn)市場(chǎng)的矛盾，我所根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)明確規(guī)定了這三類機(jī)動(dòng)車輛的經(jīng)營范圍。在完成相關(guān)的宣傳工作后，對(duì)不按規(guī)定線路行駛的車輛按規(guī)定進(jìn)行處罰，并對(duì)不遵守運(yùn)政部門管理的駕駛員實(shí)行違規(guī)紀(jì)錄記入檔案，違規(guī)超過三次以上的道路運(yùn)輸業(yè)戶將取消其線路牌或從重處罰。
（四）、順利完成“打非”專項(xiàng)治理行動(dòng)
1、為深入貫徹落實(shí)怒運(yùn)管XX26號(hào)和怒運(yùn)管XX33號(hào)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)道路運(yùn)輸合法經(jīng)營者和人民群眾的合法權(quán)益，為了維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，打擊非法運(yùn)輸經(jīng)營，建立一個(gè)公平競(jìng)爭、合法經(jīng)營、井然有序的運(yùn)輸市場(chǎng)新秩序。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，于XX年3月至5月20日開展了為期2個(gè)多月的打擊非法營運(yùn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，此次專項(xiàng)治理活動(dòng)是由上級(jí)部門牽頭組織的綜合性整治行動(dòng)。時(shí)間長、力度大、效果好，在一定程度上有效的打擊了各類非法運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我縣運(yùn)政所發(fā)揮了先鋒部隊(duì)的作用，從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，圍繞建立運(yùn)輸市場(chǎng)長效管理機(jī)制這一中心任務(wù)，精心組織、周密部署、創(chuàng)新方式、科學(xué)稽查，取得了卓有成效的成績?！按蚍恰毙袆?dòng)期間，我所共出動(dòng)28天，稽查人員共上路稽查140人次，檢查車輛680輛次，警告10次，沒收自制線路牌9塊，其中非法營運(yùn)車輛8輛（轎車1輛、微型客車7輛）。
2、為深入貫徹落實(shí)云交運(yùn)XX578號(hào)《關(guān)于打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項(xiàng)治理行動(dòng)轉(zhuǎn)為常態(tài)化管理階段的通知》和怒運(yùn)管XX126號(hào)《怒江州交通運(yùn)政管理處關(guān)于打擊“黑車”的有關(guān)通知》文件要求，在州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署下，我縣運(yùn)政管理所在XX年9月初至11月在縣內(nèi)開展了為期2個(gè)多月的打擊非法營運(yùn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)。“打非”行動(dòng)期間，我所共出動(dòng)39天，稽查人員共上路稽查195人次，檢查車輛968輛次，警告10次，沒收自制線路牌15塊，其中非法營運(yùn)車輛16輛（微型客車15輛，轎車1輛）。
[nextpage] 如今，“打非”工作已進(jìn)入常態(tài)化，在今后的工作中，我縣所稽查人員將一如既往的發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)的精神將非法營運(yùn)車輛嚴(yán)打到底，并圍繞建立“打非”工作的長效機(jī)制這一中心而努力，保護(hù)合法經(jīng)營者的利益，維護(hù)我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
（五）、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》和《云南省道路運(yùn)輸條例》
《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》是為貫徹執(zhí)行《______道路運(yùn)輸條例》及其配套規(guī)章，履行道路運(yùn)輸管理職責(zé)，嚴(yán)格道路運(yùn)輸管理程序，規(guī)范道路運(yùn)輸管理行為，提高依法行政能力和道路運(yùn)輸管理水平而制定的，是我們運(yùn)政管理人員的必修課程。特別是在今年實(shí)行費(fèi)改稅后，在轉(zhuǎn)變工作職能的大背景下，道路運(yùn)輸管理工作成為運(yùn)政部門工作的重中之重，《工作規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸管理法制化、規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性文本，是我們工作中的實(shí)務(wù)操作手冊(cè)。只有學(xué)好了它才能履行好道路運(yùn)輸管理職責(zé)，做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法，提高管理工作質(zhì)量。在今年的《工作規(guī)范》學(xué)習(xí)中，我所通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織考試的形式認(rèn)真督促每一個(gè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工作規(guī)范》，最后全所考試平均成績?yōu)?6.17分。
修改后的《云南省道路運(yùn)輸條例》自今年七月一日正式頒布實(shí)施以來，我所通過集中學(xué)習(xí)和討論的形式進(jìn)行條例的學(xué)習(xí)。并通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中并通過工作中的實(shí)踐不斷提高認(rèn)識(shí)，在通過不斷的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)服務(wù)于工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省道路運(yùn)輸條例》，做到依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)，提高道路運(yùn)輸管理工作質(zhì)量。
總之，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我所各股室職工都深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性和實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境，短期的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但在今后的工作中，我們?nèi)匀灰局撔?、認(rèn)真、積極的態(tài)度不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為主導(dǎo)，從理論與實(shí)際的聯(lián)系上去理解知識(shí)，注意運(yùn)用知識(shí)去分析問題和解決問題，達(dá)到學(xué)懂會(huì)用、學(xué)以致用，在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)到的知識(shí)。
（六）、核發(fā)農(nóng)村客運(yùn)線路牌和按時(shí)兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼
根據(jù)云南省財(cái)政廳文件《云南省財(cái)政廳等8部門關(guān)于印發(fā)〈云南省成品油價(jià)格改革油價(jià)補(bǔ)貼實(shí)施辦法〉的通知》(云財(cái)建XX116號(hào))和《怒江州財(cái)政局關(guān)于下達(dá)XX上半年石油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼的通知》（怒財(cái)建XX27號(hào)）的要求，我縣所認(rèn)真貫徹落實(shí)好文件精神，嚴(yán)格按照文件指示按座位進(jìn)行補(bǔ)貼，在經(jīng)過7天的公示之后，于XX年5月20日至6月30日期間，及時(shí)、公平、公正的兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼。并召開車隊(duì)會(huì)議強(qiáng)調(diào)交通安全生產(chǎn)工作，完成了對(duì)車隊(duì)隊(duì)長、副隊(duì)長的職責(zé)安排，進(jìn)一步規(guī)范了車隊(duì)管理。在此期間，為提高工作效率，方便駕駛員，人性化管理，我縣所各股室職工加班加點(diǎn)，及時(shí)核發(fā)了農(nóng)村客運(yùn)線路標(biāo)志牌，為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)，方便行業(yè)管理工作打下了基礎(chǔ)。
在核發(fā)燃油補(bǔ)貼期間，我所應(yīng)補(bǔ)農(nóng)村客運(yùn)車輛124輛，（其中：8座×70輛=560座，7座×21輛=147輛，6座×1輛=6座，5座×32輛=160座），共873座。平均124.16元/座，合計(jì)108391.68元。
（七）、完成一年一度的道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)
根據(jù)怒交發(fā)XX52號(hào)文件怒江州交通局關(guān)于開展XX年道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作的通知精神，結(jié)合我縣實(shí)際，我縣于XX年6月3日至6月13日集中開展了XX年度質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作。在審驗(yàn)工作中，我所首先召開會(huì)議進(jìn)行周密部署，合理安排人員準(zhǔn)備工作，本著人性化管理的原則，集中辦公，流程快捷，方便了全縣的道路運(yùn)輸業(yè)戶；其次在工作中認(rèn)真完善車輛檔案的建立，為進(jìn)一步規(guī)范今后的道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作打下了基礎(chǔ)。XX年的考核審驗(yàn)，全縣道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)審210戶，實(shí)審190戶，其中道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶3戶，應(yīng)審貨車194輛，實(shí)審173輛，審驗(yàn)率89；客運(yùn)車輛應(yīng)審156輛，實(shí)審156輛，審驗(yàn)率100；出租車應(yīng)審28輛，實(shí)審28輛，審驗(yàn)率100；合計(jì)總審驗(yàn)率達(dá)到94，較好的完成了XX年度××縣道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作。
（八）、圓滿完成了安全生產(chǎn)任務(wù)
XX年是____、國務(wù)院確定的“安全生產(chǎn)年”，以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合運(yùn)政部門職責(zé)，牢固樹立安全管理理念意義重大，根據(jù)怒江州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署和要求（怒運(yùn)管XX58號(hào)），結(jié)合我縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)實(shí)際，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以服務(wù)全縣運(yùn)輸市場(chǎng)為目標(biāo)，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理的“三項(xiàng)行動(dòng)”，全面推進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，提高安全水平，為實(shí)現(xiàn)全縣運(yùn)輸市場(chǎng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先，為周密部署，合理安排，確保“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)活動(dòng)有序開展，縣運(yùn)政管理所及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。其次，每個(gè)月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查和集中安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，確保每一個(gè)道路運(yùn)輸從業(yè)人員將安全生產(chǎn)意識(shí)牢記于心。通過開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，促進(jìn)了縣內(nèi)汽車站和全縣各類道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶安全生產(chǎn)水平進(jìn)一步提升，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，安全生產(chǎn)保障體系進(jìn)一步完善，安全度進(jìn)一步增強(qiáng)。本年度我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)一般事故明顯降低，并有效防范、遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了各類事故指標(biāo)在上級(jí)下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。
在安全生產(chǎn)年活動(dòng)期間，我所共組織安全生產(chǎn)檢查16次，出動(dòng)車次16次，出動(dòng)人次67人次，投入經(jīng)費(fèi)2470元，檢查道路運(yùn)輸企業(yè)29戶，排查一般安全隱患13項(xiàng)，其中整改率100，組織安全教育活動(dòng)5次，參加人數(shù)219人次，報(bào)送安全生產(chǎn)快報(bào)五篇，總結(jié)一篇。
（九）、順利完成縣內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的甲型h1n1流感防控工作。
九月十四日，為貫徹落實(shí)省交通廳、州交通局、縣政府關(guān)于做好防治甲型h1n1流感控制工作要求，防止甲型h1n1流感通過車輛等交通運(yùn)輸工具傳播和擴(kuò)散，保障人民群眾的身體健康，維護(hù)正常的生產(chǎn)生活和交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，根據(jù)《怒江州交通局關(guān)于印發(fā)
第七篇 交通運(yùn)政管理所2023年度工作總結(jié)暨2023年計(jì)劃 1750字
交通運(yùn)政管理所2024年度工作總結(jié)暨2024年計(jì)劃
2024年是國家實(shí)行成品油稅費(fèi)改革的第一年，燃油稅的實(shí)施是運(yùn)政工作變革的一個(gè)開始。在今年的工作中，我所運(yùn)政工作與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，在縣委、縣政府、州運(yùn)政處、縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性實(shí)現(xiàn)工作職能轉(zhuǎn)變，從過去注重征費(fèi)到以行業(yè)管理為主、提
高服務(wù)質(zhì)量過渡，較好的完成了縣級(jí)運(yùn)管所的職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、2024年工作回顧
（一）、圓滿完成春運(yùn)工作
（二）、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
（三）、進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)的道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)
（四）、順利完成“打非”專項(xiàng)治理行動(dòng)制線路牌9塊，其中非法營運(yùn)車輛8輛（轎車1輛、微型客車7輛）。
2、為深入貫徹落實(shí)云交運(yùn)2023578號(hào)《關(guān) 如今，“打非”工作已進(jìn)入常態(tài)化，在今后的工作中，我縣所稽查人員將一如既往的發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)的精神將非法營運(yùn)車輛嚴(yán)打到底，并圍繞建立“打非”工作的長效機(jī)制這一中心而努力，保護(hù)合法經(jīng)營者的利益，維護(hù)我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
（五）、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》和《云南省道路運(yùn)輸條例》
《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》是為貫徹執(zhí)行《______道路運(yùn)輸條例》及其配套規(guī)章，履行道路運(yùn)輸管理職責(zé)，嚴(yán)格道路運(yùn)輸管理程序，規(guī)范道路運(yùn)輸管理行為，提高依法行政能力和道路運(yùn)輸管理水平而制定的，是我們運(yùn)政管理人員的必修課程。特別是在今年實(shí)行費(fèi)改稅后，在轉(zhuǎn)變工作職能的大背景下，道路運(yùn)輸管理工作成為運(yùn)政部門工作的重中之重，《工作規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸管理法制化、規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性文本，是我們工作中的實(shí)務(wù)操作手冊(cè)。只有學(xué)好了它才能履行好道路運(yùn)輸管理職責(zé)，做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法，提高管理工作質(zhì)量。在今年的《工作規(guī)范》學(xué)習(xí)中，我所通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織考試的形式認(rèn)真督促每一個(gè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工作規(guī)范》，最后全所考試平均成績?yōu)?6.17分。
修改后的《云南省道路運(yùn)輸條例》自今年七月一日正式頒布實(shí)施以來，我所通過集中學(xué)習(xí)和討論的形式進(jìn)行條例的學(xué)習(xí)。并通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中并通過工作中的實(shí)踐不斷提高認(rèn)識(shí)，在通過不斷的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)服務(wù)于工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省道路運(yùn)輸條例》，做到依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)，提高道路運(yùn)輸管理工作質(zhì)量。
總之，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我所各股室職工都深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性和實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境，短期的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但在今后的工作中，我們?nèi)匀灰局撔?、認(rèn)真、積極的態(tài)度不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為主導(dǎo)，從理論與實(shí)際的聯(lián)系上去理解知識(shí)，注意運(yùn)用知識(shí)去分析問題和解決問題，達(dá)到學(xué)懂會(huì)用、學(xué)以致用，在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)到的知識(shí)。
（六）、核發(fā)農(nóng)村客運(yùn)線路牌和按時(shí)兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼 在核發(fā)燃油補(bǔ)貼期間，我所應(yīng)補(bǔ)農(nóng)村客運(yùn)車輛124輛，（其中：8座×70輛=560座，7座×21輛=147輛，
（七）、完成一年一度的道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)
（八）、圓滿完成了安全生產(chǎn)任務(wù)
2024年是____、國務(wù)院確定的“安全生產(chǎn)年”，以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合運(yùn)政部門職責(zé)，牢固樹立安全管理理念意義重大，根據(jù)怒江州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署和要求（怒運(yùn)管202358號(hào)），結(jié)合我縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)實(shí)際，堅(jiān)持“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以服務(wù)全縣運(yùn)輸市場(chǎng)為目標(biāo)，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理的“三項(xiàng)行動(dòng)”，全面推進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，提高安全水平，為實(shí)現(xiàn)全縣運(yùn)輸市場(chǎng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先，為周密部署，合理安排，確?！鞍踩a(chǎn)年”活動(dòng)活動(dòng)有序開展，縣運(yùn)政管理所及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。其次，每個(gè)月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查和集中安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，確保每一個(gè)道路運(yùn)輸從業(yè)人員將安全生產(chǎn)意識(shí)牢記于心。通過開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，促進(jìn)了縣內(nèi)汽車站和全縣各類道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶安全生產(chǎn)水平進(jìn)一步提升，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，安全生產(chǎn)保障體系進(jìn)一步完善，安全度進(jìn)一步增強(qiáng)。本年度我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)一般事故明顯降低，并有效防范、遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了各類事故指標(biāo)在上級(jí)下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。
在安全生產(chǎn)年活動(dòng)期間，我所共組織安全生
（九）、順利完成縣內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的甲型h1n1流感防控工作。
第八篇 xx年度港航管理所工作總結(jié) 5450字
“十一五”期是振興水運(yùn)的關(guān)鍵機(jī)遇期，而xx年是“十一五”水運(yùn)發(fā)展規(guī)劃的啟動(dòng)年，也是省交通廳實(shí)施“水陸并舉”的交通發(fā)展戰(zhàn)略期。面對(duì)內(nèi)河水運(yùn)發(fā)展令人振奮的新形勢(shì)，市港航管理所、地方海事處全體干部職工以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新發(fā)展理念，確立改革思路，結(jié)合水運(yùn)發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞全年的目標(biāo)責(zé)任，突出行業(yè)特色和地方優(yōu)勢(shì)，對(duì)我市水運(yùn)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了一系列的深入、完善和調(diào)整。xx年完成貨物吞吐量21.7萬噸，占年計(jì)劃的108.5%；貨物周轉(zhuǎn)量1.482億噸公里，占年計(jì)劃的148.2%；規(guī)費(fèi)收入97.5萬元，占年計(jì)劃的103%；安全四項(xiàng)指數(shù)均為零，船舶安全面達(dá)100%，全面超額完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、二oo六年全市港航海事工作回顧：
（一）、認(rèn)真做好水運(yùn)宣傳，積極組織運(yùn)輸生產(chǎn)。
年初，由于主要出港貨物鹽因海鹽的復(fù)蘇和鹽化工業(yè)產(chǎn)品的滯銷而減少、東山頭船閘海底修復(fù)使枯水季節(jié)水位低，通航能力差等因素的影響，生產(chǎn)情況不容樂觀，但所領(lǐng)導(dǎo)班子在困難面前沒有氣餒，堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的原則，積極協(xié)調(diào)“船、貨、水”的關(guān)系，全面客觀地制定和部署了xx年的工作思路和工作舉措，確保運(yùn)輸生產(chǎn)的良好運(yùn)行。
一是積極組織貨源。以原有的工業(yè)基礎(chǔ)作為貨源基地的龍頭，繼續(xù)向周邊幅射。深入各廠礦企業(yè)進(jìn)行水運(yùn)宣傳、市場(chǎng)調(diào)查，了解生產(chǎn)情況和運(yùn)輸計(jì)劃。５月２3日召開了22家廠礦企業(yè)、60余人與會(huì)代表的水運(yùn)業(yè)務(wù)座談會(huì)，廣泛聽取意見和建議，突出重點(diǎn)，解決難點(diǎn)。從企業(yè)成本、服務(wù)質(zhì)量上和企業(yè)交流，加大與新老貨主的合作強(qiáng)度，爭取最大潛力地挖掘貨源。特別是對(duì)雙環(huán)集團(tuán)和中鹽長江制鹽廠兩家大的廠礦，通過多次上門協(xié)商爭取，取得突破性進(jìn)展。
二是積極組織運(yùn)力。今年針對(duì)船舶回港少、新溝船閘對(duì)大型船舶嚴(yán)重制約的情況，特別是第四季度矛盾尤其突出，為使各廠家按期順利交貨，我所服務(wù)部工作人員在聯(lián)系本港船舶回港參加運(yùn)輸生產(chǎn)的同時(shí)，多次前往新溝、武漢等地，并把調(diào)配運(yùn)力的地區(qū)向長江下游。全年共聯(lián)系7萬余噸外港船舶進(jìn)港，緩解了運(yùn)力不足、貨物壓港的問題。
三是積極協(xié)調(diào)水源。年初，由于東山頭船閘維修，正常的通航水位得不到保證，為了運(yùn)輸生產(chǎn)早日啟動(dòng)，我所工作人員多次前往東山頭船閘了解工程施工情況，并就水位問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求關(guān)閘蓄水，確保正常通航，使貨物能順利出港。今年11月份，由于長江漢江水位下降，漢北河新溝出口處淤塞嚴(yán)重，成為影響航道通暢的瓶頸，我所服務(wù)部的同志積極搞好調(diào)查，向上級(jí)及時(shí)反映情況，及時(shí)將淤塞處疏浚，確保了航道暢通。
四是進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。在各級(jí)部門的關(guān)心和支持下，完善了服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了制票電腦化，在服務(wù)大廳實(shí)行海事、運(yùn)政、費(fèi)收全套工作一條龍服務(wù)，并提出了“誠信在應(yīng)城、服務(wù)有港航”的服務(wù)口號(hào)，公示各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序圖、設(shè)立意見箱等，接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）、加強(qiáng)海事監(jiān)督管理，確保水路安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)穩(wěn)定。
市地方海事處在市地方海事局和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“以人為本、預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，以人民生命財(cái)產(chǎn)為已任，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、努力工作，確保了全市水上交通安全的穩(wěn)定。
1、認(rèn)真開展渡口渡船安全專項(xiàng)整治，確保渡運(yùn)安全。
今年是我們抓好渡口渡船整治工作的關(guān)鍵年。根據(jù)省局關(guān)于xx年年底實(shí)現(xiàn)90%以上渡口渡船達(dá)標(biāo)改造的計(jì)劃，我們?cè)跁r(shí)間緊，任務(wù)重的前提下，尋求上級(jí)和各方面的支持配合，抓緊做好渡口渡船的安全管理基礎(chǔ)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的安全一直是市政府和有關(guān)部門非常重視的一項(xiàng)工作。今年1月23日市政府專門召開了有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)、交通、公安、水產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人參加的專項(xiàng)整治工作會(huì)議，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理的主要負(fù)責(zé)人、主要職責(zé)和工作任務(wù)。為落實(shí)好會(huì)議精神，進(jìn)一步抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶（客渡船）安全管理工作，今年我們?cè)谑薪煌ň诸I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織工作專班對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船進(jìn)行了全面摸底和安全檢查。一是對(duì)所有渡口的渡船質(zhì)量、渡工持證情況進(jìn)行了重新登記造冊(cè)，對(duì)存在安全隱患，達(dá)不到安全要求的渡口渡船進(jìn)行跟蹤檢查整改；二是督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府認(rèn)真落實(shí)渡口安全管理責(zé)任制，簽定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和船主三級(jí)渡口安全責(zé)任書；三是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口的設(shè)置和撤銷申報(bào)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的復(fù)核，對(duì)達(dá)不到安全要求且渡運(yùn)量小的渡口建議撤銷。經(jīng)過我們大量認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查工作，并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的意見進(jìn)行了申報(bào)，市政府對(duì)全市22處渡口的設(shè)置和11處渡口的撤銷進(jìn)行了批復(fù)，為我市明年的渡口渡船達(dá)標(biāo)改造計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，確保水運(yùn)安全暢通。
為深入貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》，保障水上交通安全，消除事故隱患，遏制重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)我市水上交通安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定，結(jié)合我市水上安全管理工作的特點(diǎn)，我們制定了一系列安全檢查制度：一是結(jié)合渡口渡船專項(xiàng)整治工作，對(duì)全市渡口渡船、庫區(qū)客渡船進(jìn)行全面的安全檢查和隱患排查和整改，從碼頭安全設(shè)施、消防救生、信號(hào)設(shè)備到船舶質(zhì)量以及船員駕駛技術(shù)、安全意識(shí)等方面進(jìn)行檢查和考核；二是對(duì)重點(diǎn)航段港區(qū)實(shí)行定期巡查，對(duì)礙航漁網(wǎng)、漁船、“三無船舶”進(jìn)行了清理整頓；三是為保證我市武荊高速公路跨大富水大橋工程的順利進(jìn)行，我處成立了工作專班，對(duì)大橋水上水下施工工程的前期作了大量準(zhǔn)備工作，來確保大橋施工安全和船舶通航安全；四是結(jié)合進(jìn)出口港簽證，對(duì)進(jìn)出港的營運(yùn)船舶安全技術(shù)狀況、船員技術(shù)狀況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，保證船舶適航、船員適任。五是強(qiáng)化天鵝液堿碼頭的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行裝載危險(xiǎn)品安全管理的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行海事人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保不發(fā)生液堿泄露污染和交通事故。今年以來，我們共檢查船舶410艘次，10050載重噸，糾違章78起，下達(dá)禁止離港通知書32份，清理礙航漁網(wǎng)7處。
3、抓好船舶檢驗(yàn)質(zhì)量，做好船舶檢驗(yàn)工作。
今年，船檢工作在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作目標(biāo)，船檢人員堅(jiān)持以驗(yàn)船質(zhì)量為中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，共檢驗(yàn)船舶89艘，13718總噸，6169凈噸，7138.62千瓦，20465載重噸，征收船檢費(fèi)15萬元，全年無船舶檢驗(yàn)質(zhì)量事故和工作過錯(cuò)追究，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
1）認(rèn)真做好營運(yùn)船舶檢驗(yàn)工作，對(duì)所有船舶嚴(yán)格按照檢驗(yàn)程序檢驗(yàn)到位，重點(diǎn)加大了老舊船舶的檢驗(yàn)力度，杜絕了漏檢、錯(cuò)檢、不上船檢驗(yàn)的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照《內(nèi)河船舶檢驗(yàn)規(guī)程》和《老舊運(yùn)輸船舶檢驗(yàn)管理的規(guī)定》執(zhí)行，針對(duì)部分船舶所有人不重視消防救生設(shè)施的配備問題，我們嚴(yán)格按照規(guī)范對(duì)消防、救生設(shè)施配備的要求，使這部分船舶配齊了消防、救生設(shè)備，消除了安全隱患。進(jìn)一步加強(qiáng)改裝船檢驗(yàn)管理，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)船用材料、設(shè)備的使用，保證了船舶的改建質(zhì)量。
2）加強(qiáng)渡船的專項(xiàng)檢驗(yàn)工作。今年我們結(jié)合渡口渡船的專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)的客渡船進(jìn)行了專項(xiàng)檢驗(yàn)，對(duì)符合要求的5艘渡船、1艘客船、4艘快速船發(fā)放了新的檢驗(yàn)證書，補(bǔ)齊了船舶圖紙和相關(guān)計(jì)算資料，建立了完整的渡船檔案。
4、加大宣傳貫徹力度，打造平安水運(yùn)。
抓好水上交通安全管理工作，必須宣傳貫徹好水上交通安全管理的法律法規(guī)和規(guī)章制度，為此，我們開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。一是以“安全生產(chǎn)月”、“航海日”活動(dòng)為契機(jī)，召開水運(yùn)企業(yè)人員和部分在港船員座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳水運(yùn)安全法規(guī)，倡導(dǎo)水運(yùn)安全管理理念，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)到開展安全活動(dòng)的重要性，提高遵章守紀(jì)的自覺性；二是積極參加孝感市地方海事局組織的對(duì)全市主要航道進(jìn)行的安全宣傳、安全巡查周活動(dòng)，沿途宣傳法律法規(guī)和安全知識(shí)，以此來提高船員的安全意識(shí)；三是積極參加了應(yīng)城市安委會(huì)組織的安全咨詢?nèi)栈顒?dòng)，向群眾講解水上安全法律法規(guī)，并發(fā)放安全宣傳資料，在全社會(huì)營造一個(gè)良好的水運(yùn)生產(chǎn)法制環(huán)境。
5、加強(qiáng)船員管理，嚴(yán)把船員技術(shù)關(guān)。
船員的安全技術(shù)文化素質(zhì)和安全法律意識(shí)直接關(guān)系到船舶航行的安全。今年以來，我們一是加強(qiáng)客渡船船員、渡工的培訓(xùn)和管理，利用安全檢查、安全宣傳的機(jī)會(huì)，發(fā)放各種安全宣傳單、學(xué)習(xí)資料，而且還對(duì)船員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作、業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)的培訓(xùn)和考核，這樣不僅提高了船員、渡工的技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)了船員的應(yīng)變能力，還能更好地保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全；二是不斷提高營運(yùn)船舶船員的技術(shù)素質(zhì)和技術(shù)等級(jí)，我們組織低等級(jí)船員參加船員升等升職培訓(xùn)、考試，取得了較好的成績；三是加強(qiáng)了船員任職審驗(yàn)工作，根據(jù)船員任職情況和航行區(qū)域情況進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高了船員的技術(shù)素質(zhì)和遵章守紀(jì)的自覺性，在嚴(yán)格管理的前提下，我們做好船員的服務(wù)工作，不管是買船、賣船，還是船員培訓(xùn)、辦證，協(xié)助船員辦好手續(xù)，提出合理化建議，幫他們解決一些實(shí)際問題，以達(dá)到合理合法提高效益。
（三）、加強(qiáng)運(yùn)政監(jiān)督管理，確保水路運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭有序。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖北省水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》，規(guī)范水路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸資源的合理、優(yōu)化配置，維護(hù)水路運(yùn)輸經(jīng)營者、貨主的合法權(quán)益，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)政監(jiān)督管理，充分發(fā)揮水路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)。
１、深入開展xx年船舶營業(yè)運(yùn)輸證年審換證工作。由于今年是新版營運(yùn)證的第二次換證工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，加上在換證期間大多數(shù)船舶不在港。我們從接到通知起，就開始準(zhǔn)備資料，并及時(shí)與船員聯(lián)系，做好換證宣傳。并與孝感市港航局多次協(xié)調(diào)，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)把新證換回來，不影響船員的運(yùn)輸生產(chǎn)。到六月底，基本已完成全年的營運(yùn)證年審換證工作，其中，換發(fā)新營運(yùn)證77艘，19545載重噸，7385.32千瓦；新增船舶30艘，9940載重噸，3591.48千瓦。同時(shí)以年審工作為契機(jī)，嚴(yán)把船舶準(zhǔn)入關(guān)，杜絕不合格船舶參加營運(yùn)。
2、加強(qiáng)水路運(yùn)政管理職能。根據(jù)《省水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)水路運(yùn)輸?shù)姆结?、政策、法?guī)，負(fù)責(zé)各種運(yùn)輸船舶的運(yùn)力審批，協(xié)調(diào)運(yùn)輸合同執(zhí)行情況中發(fā)生的問題。負(fù)責(zé)匯總上報(bào)規(guī)定的運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表，維護(hù)運(yùn)輸程序。協(xié)調(diào)各種水運(yùn)業(yè)之間、運(yùn)輸船舶和港埠企業(yè)之間的平衡銜接，督促提高運(yùn)輸、服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還進(jìn)一步完善營運(yùn)船舶準(zhǔn)入制度，優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制老舊運(yùn)輸船舶進(jìn)入市場(chǎng)，鼓勵(lì)現(xiàn)有船舶更新改造，使我港船舶向大型化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，極大地促進(jìn)了我市船舶質(zhì)量的大幅度提高。
3、齊心協(xié)力，加大現(xiàn)場(chǎng)稽查力度。本港屬于一個(gè)季節(jié)性的內(nèi)河碼頭，出港貨物較多，許多到港船舶有不報(bào)港的習(xí)慣，甚至有偷逃規(guī)費(fèi)的行為。針對(duì)這一情況，我所稽查工作人員堅(jiān)持每天上船下河，積極與地方海事處、服務(wù)部等股室協(xié)調(diào)配合、現(xiàn)場(chǎng)稽查，對(duì)在港船舶進(jìn)行逐一登記，及時(shí)掌握船舶動(dòng)態(tài)和船舶受載情況，做到心中有數(shù)，堅(jiān)決杜絕多報(bào)少、高報(bào)低和偷、漏、逃等不良現(xiàn)象。xx年共稽查船舶200余艘次，稽查噸位38000載重噸，未發(fā)現(xiàn)一例偷、逃、漏規(guī)費(fèi)行為。既保證了經(jīng)營者的合法經(jīng)營主體，又規(guī)范了水運(yùn)市場(chǎng)。
（四）、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行收支兩條線。
為了適應(yīng)財(cái)政四項(xiàng)制度（收支兩條線管理、部門予算、國庫集中收付、政府采購）改革和建議公共財(cái)政的要求，目前，我所已嚴(yán)格按《省交通專項(xiàng)資金使用管理暫行辦法》規(guī)定實(shí)施交通專項(xiàng)資金專款專用、及時(shí)撥付。同時(shí)，緊緊圍繞增收節(jié)支這一中心，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化資金管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支。及時(shí)準(zhǔn)確提供各項(xiàng)會(huì)計(jì)信息與領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。強(qiáng)化監(jiān)管長抓不懈，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，提高費(fèi)收效益，杜絕了漏收、少收、重收等現(xiàn)象。嚴(yán)格加強(qiáng)票證監(jiān)督管理，實(shí)行了票證的領(lǐng)、銷、存制度，及時(shí)糾正整改了票證填制中的具體問題。做到帳目清楚，帳帳相符，報(bào)表及時(shí)，準(zhǔn)確完整。在實(shí)行會(huì)計(jì)核算的同時(shí)，實(shí)行會(huì)計(jì)的有效監(jiān)督，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)資金管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)一支筆簽字，堅(jiān)持原則，嚴(yán)把財(cái)務(wù)開支關(guān)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作的事前、事中、事后的有效監(jiān)督，控制了費(fèi)用開支。
（五）、認(rèn)真抓好執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)。
切實(shí)加強(qiáng)以《行政許可法》和交通法規(guī)為重點(diǎn)的法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)交通行政執(zhí)法“四制”，抓好行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，以交通執(zhí)法人員“七條禁止令”為行為準(zhǔn)則，從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)，建立新的執(zhí)法理念，從思想上、源頭上切實(shí)解決執(zhí)法人員不規(guī)范、不文明的問題，大力提高水上交通行政執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，為我市港航發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境，使大富水真正成為廣大船民的綠色通道。
（六）、大力加強(qiáng)政治文明，精神文明建設(shè)。
在全市港航海事系統(tǒng)掀起“學(xué)剛毅精神、創(chuàng)文明新風(fēng)、建和諧水運(yùn)”的熱潮，廣泛學(xué)習(xí)他“
拼搏、創(chuàng)新、敬業(yè)、進(jìn)取、愛國、自律”的精神，以學(xué)剛毅精神為契機(jī)，以開展提速創(chuàng)優(yōu)和爭創(chuàng)“三個(gè)一流”活動(dòng)為載體，使全所干部職工自覺將個(gè)人追求與港航事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，不斷激發(fā)干部職工獻(xiàn)身水運(yùn)、加快發(fā)展的熱情。在活動(dòng)中，我們修訂和完善了機(jī)關(guān)管理制度，制度了具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案，落實(shí)“三個(gè)一”(即所每月集中學(xué)習(xí)一次，每月一篇學(xué)習(xí)體會(huì)，每年一萬字學(xué)習(xí)筆記)。全面提高全行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平，塑造良好的行業(yè)形象，使之成為一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部職工隊(duì)伍，使剛毅精神成為提速創(chuàng)優(yōu)的思想保證和精神動(dòng)力，推動(dòng)水路交通三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，要求每季度至少召開一次民主生活會(huì)，每半年至少召開一次黨建工作會(huì)。在黨員干部中廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)，營造“以廉為榮、以貪為恥、依法行政、廉潔從政”的良好氛圍，全年無重大違法違紀(jì)案件，無重大安全質(zhì)量事故和投訴事件發(fā)生。
進(jìn)一步搞好檔案的規(guī)范化管理工作。根據(jù)檔案管理工作的要求，我所投入近2萬元，對(duì)原有的檔案室進(jìn)行了裝修，新添置了檔案柜、空調(diào)、微機(jī)，重新整理了案卷、條目等，并積極向應(yīng)城市檔案局、孝感市檔案局申報(bào)且獲得了省檔案局頒發(fā)的科技事業(yè)單位檔案管理規(guī)范化aa級(jí)的證書。
第九篇 縣交通運(yùn)政管理所年度工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃 1650字
州運(yùn)政處：
XX年是國家實(shí)行成品油稅費(fèi)改革的第一年，燃油稅的實(shí)施是運(yùn)政工作變革的一個(gè)開始。在今年的工作中，我所運(yùn)政工作與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，在縣委、縣政府、州運(yùn)政處、縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性實(shí)現(xiàn)工作職能轉(zhuǎn)變，從過去注重征費(fèi)到以行業(yè)管理為主、提高服務(wù)質(zhì)量過渡，較好的完成了縣級(jí)運(yùn)管所的職責(zé)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、XX年工作回顧
（一）、圓滿完成春運(yùn)工作
XX年春運(yùn)安全工作，從XX年1月11日開始到XX年2月20日結(jié)束，歷時(shí)40天。40天的春運(yùn)，旅客集中、客流量大，加之時(shí)逢冬季，天氣寒冷、霜多霧大、安全工作壓力大；既是交通運(yùn)輸?shù)狞S金季節(jié)，又是交通事故易發(fā)期和多發(fā)期，切實(shí)做好春運(yùn)其間的安全工作尤其顯得重要。XX年春運(yùn)期間，我縣所在縣委、縣政府和上級(jí)行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”工作，在公安、安監(jiān)、運(yùn)輸企業(yè)各有關(guān)部門的共同努力下，**縣道路運(yùn)輸日投入客運(yùn)車輛14輛（不含出租車），共發(fā)班車445輛次，輸送旅客5743人次。春運(yùn)期間，全縣無一起道路交通事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全工作的目標(biāo)，取得了較好的成績。為我縣的社會(huì)安定、民族團(tuán)結(jié)和保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的安全做出了一定的貢獻(xiàn)，圓滿完成了春運(yùn)工作。
（二）、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
今年四月份以來，全國上下掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，是在深刻變化的國際環(huán)境中推動(dòng)我國發(fā)展的迫切需要，是落實(shí)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)新要求的迫切需要，是以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的迫切需要。今年四月份，在縣交通局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，在縣委檢查指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，我運(yùn)政所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做到規(guī)定動(dòng)作一個(gè)不少，自選動(dòng)作力求創(chuàng)新。1、真學(xué)實(shí)干，打牢基礎(chǔ)。所內(nèi)認(rèn)真組織了以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識(shí)；將相關(guān)學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資料、理論考試題庫放在辦公室讓大家參考。2、積極討論，認(rèn)真交流。人人撰寫心得體會(huì)文章，并組織召開會(huì)議認(rèn)真交流。3、注重實(shí)踐。通過所領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等形式，廣泛聽取各方面的意見和建議。在今后的工作中，我所職工仍然要堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合自身工作性質(zhì)，不斷完善自身素質(zhì)，完成好各項(xiàng)工作。
（三）、進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)的道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)
1、嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌。為了規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力運(yùn)量平衡，根據(jù)現(xiàn)有運(yùn)輸市場(chǎng)需求情況，我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研、考察、分析后向縣政府上報(bào)嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌，并得到批準(zhǔn)。為確保宣傳工作到位，我所在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼告示，并在**縣電視臺(tái)連續(xù)播出七天。在完成了控制線路牌的宣傳工作后，我所在辦理道路運(yùn)輸證時(shí)主要是嚴(yán)把駕駛員素質(zhì)關(guān)和車輛質(zhì)量關(guān)，對(duì)報(bào)廢車輛和不符合營運(yùn)車輛駕駛員要求的申請(qǐng)人一律不予辦理營運(yùn)資格。2、向政府提出了統(tǒng)一規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛標(biāo)志的請(qǐng)示，（福運(yùn)請(qǐng)〔XX〕2號(hào)）。應(yīng)廣大農(nóng)村客運(yùn)駕駛員的要求以及方便農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的管理，我所于九月十日向政府提交了相關(guān)請(qǐng)示，目前正在審批當(dāng)中。3、提交了關(guān)于成立**縣農(nóng)村客運(yùn)公司的請(qǐng)示，（福運(yùn)請(qǐng)〔XX〕3號(hào)）。為加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管和解決我縣農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)散、亂、小、運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理狀況以及農(nóng)村客運(yùn)駕駛員承擔(dān)營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)能力低、私下倒賣線路等問題，并提高農(nóng)村客運(yùn)車輛管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì)，我所特提出成立**縣農(nóng)村客運(yùn)公司。今后，我縣的農(nóng)村客運(yùn)車輛將進(jìn)行公司化經(jīng)營管理。目前請(qǐng)示在審批中。4、向政府請(qǐng)示進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛、出租車、三輪摩托車的經(jīng)營范圍，福運(yùn)請(qǐng)〔XX〕4號(hào)。為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)的客運(yùn)市場(chǎng)，排除可能存在的安全隱患，解決目前縣內(nèi)客運(yùn)市場(chǎng)的矛盾，我所根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)明確規(guī)定了這三類機(jī)動(dòng)車輛的經(jīng)營范圍。在完成相關(guān)的宣傳工作后，對(duì)不按規(guī)定線路行駛的車輛按規(guī)定進(jìn)行處罰，并對(duì)不遵守運(yùn)政部門管理的駕駛員實(shí)行違規(guī)紀(jì)錄記入檔案，違規(guī)超過三次以上的道路運(yùn)輸業(yè)戶將取消其線路牌或從重處罰。
第十篇 公路管理所年度工作總結(jié) 3600字
一、自查自糾基本情況
我所是負(fù)責(zé)全市地方公路建管養(yǎng)工作的地方職能部門。全所共有在編在職人員50人，所內(nèi)設(shè)5個(gè)職能股室。主要職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)交通公路工作的法律法規(guī)、方針、政策，負(fù)責(zé)全市地方公路的養(yǎng)護(hù)、路政管理、公路行業(yè)信息管理、地方公路修建、渡口管理等工作。如：通村屯道路的規(guī)劃和測(cè)設(shè)、地方公路的資料收集和上報(bào)、地方公路工程的建設(shè)組織和質(zhì)量監(jiān)督、管養(yǎng)公路的路政管理、白沙車渡的渡運(yùn)管理等工作。在各項(xiàng)工作的開展中對(duì)行政效能情況進(jìn)行了自查自糾如下：
（一）、政令暢通情況
我所歷來認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)的重大決策、政令。做到有令則行，有禁則止，政令暢通。
（二）、依法行政情況
我所主要負(fù)責(zé)全市地方公路的養(yǎng)護(hù)、路政管理、公路行業(yè)信息管理、地方公路修建、白沙渡口管理等工作。在工作開展中從沒有出現(xiàn)徇情枉法、收受賄賂和公路“三亂”情況。
（三）、內(nèi)部管理情況
我所根據(jù)工作實(shí)際，制訂了《領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)》、《所內(nèi)工作人員崗位職責(zé)》、《車輛、司機(jī)管理制度》、《廉政建設(shè)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，健全和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制及監(jiān)督制約機(jī)制。
（四）、政務(wù)公開情況
我所將有關(guān)公路方面的法律、法規(guī)及有關(guān)政策以發(fā)放資料、張貼等方式進(jìn)行宣傳，公開辦事程序，方便地方群眾了解公路養(yǎng)護(hù)、路政等管理工作要求。
（五）、單位作風(fēng)情況
我所工作人員和路政執(zhí)法人員能做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，沒有出現(xiàn)亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)等公路“三亂”現(xiàn)象和門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦等“四難”現(xiàn)象。
（六）、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量
我所歷來要求工作人員文明禮貌、熱情周到，對(duì)前來咨詢?nèi)罕?，回答要耐心，態(tài)度要和藹，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
（七）、廉潔從政情況
我所工作人員在工作中能做到依法行政、按章辦事，沒有發(fā)現(xiàn)有吃、拿、卡、要和收受群眾賄賂等以權(quán)謀私的現(xiàn)象。
（八）、執(zhí)行《行政許可法》情況
按照法律、法規(guī)規(guī)定，我所沒有行政許可項(xiàng)目，但我單位嚴(yán)格按照工作職能和程序履行了工作職責(zé)。
二、提高工作效能的措施
為切實(shí)解決所內(nèi)工作人員中存在的作風(fēng)飄浮、工作不實(shí)、辦事推諉、效率低下等問題，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高行政效能，結(jié)合我所實(shí)際情況，提出以下措施：
（一）、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。工作人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、政策的熟悉以及對(duì)公路工程技術(shù)的掌握程度，直接影響到工作效率和服務(wù)質(zhì)量。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才能更有效提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
（二）、提高服務(wù)意識(shí)。只有全面提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，才能把全心全意為人民、為地方群眾的交通服務(wù)當(dāng)作自覺的行動(dòng)，才能真正地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。二、以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
在過去的一年里，本人嚴(yán)格按照《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會(huì)議、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際，通過組織部門人員定期召開會(huì)議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會(huì)議、學(xué)習(xí)制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。
2、加強(qiáng)部門員工的思想工作，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感、集體感，倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建xx高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架，明確部門各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來，公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作，無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
xx年，是xx高速全面營運(yùn)的開局之年。年初，公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
1、根據(jù)合同的要求，督促跟進(jìn)建設(shè)方對(duì)公司機(jī)電工程的收尾和完善工作，督促承包商對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對(duì)公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對(duì)原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
3、根據(jù)管理的需要，今年7月—10月，本人組織對(duì)湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時(shí)，組織對(duì)公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè)，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來，本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理部除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
今年11月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，本人組織部門員工對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。一年來，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學(xué)習(xí)，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行.
六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項(xiàng)管理工作。
1、針對(duì)一段時(shí)間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責(zé)成隧道管理所完成對(duì)隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作，同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對(duì)隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費(fèi)。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對(duì)隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào)，使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉庫的管理，避免了機(jī)電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊(duì)，要求義務(wù)消防隊(duì)實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來，義務(wù)消防隊(duì)對(duì)2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。
此外，一年來，本人還督促隧道管理所對(duì)監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
七、指導(dǎo)、督促公司監(jiān)控中心完成各項(xiàng)管理工作。
1、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺(tái)結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。
2、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心實(shí)施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單，并對(duì)其進(jìn)行必要的數(shù)學(xué)分析，提高了公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和可利用率，為下一步公司營運(yùn)管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
4、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作，為公司實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
一年來，盡管公司機(jī)電管理部的各項(xiàng)工作取得了較為顯著的提高，但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
一、與公司各收費(fèi)站的溝通還有待加強(qiáng)，對(duì)存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由于部分進(jìn)口設(shè)備備件的采購較難，影響機(jī)電設(shè)施維護(hù)工作的效率。在下一步工作中，需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進(jìn)行替代。
三、由于一段時(shí)間以來，部門人員對(duì)原承包商抱有一定的依賴性，導(dǎo)致維護(hù)效率無法掌握。下一步，要調(diào)動(dòng)部門人員主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的維護(hù)技術(shù)、技能。使部門人員掌握一些基本的技術(shù)要領(lǐng)，確保公司機(jī)電設(shè)備維護(hù)操之在我。
在今后的工作中，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
