第一篇 美容年度工作總結(jié) 550字
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
二、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
三、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計(jì)劃。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長在做年終總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容院店長年終總結(jié)注意事項(xiàng)還有很多,需要美容院店長在寫的過程中不斷總結(jié)和完善,祝每一位美容院店長寫好年終工作總結(jié),做來明年工作計(jì)劃,讓美容院發(fā)展得越來越好!
第二篇 美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié) 900字
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我培訓(xùn)學(xué)校和社會(huì)各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來的辦學(xué)情況我們深感在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,取得了一定的成績.現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下:
一、從社會(huì)中來,到社會(huì)中去。努力培訓(xùn)各類人才,為社會(huì)服務(wù)。
我們本著為社會(huì)服務(wù)的原則,努力為國家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路,招收社會(huì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn),全年共招收學(xué)員97名,其中91名參加考試,通過培訓(xùn)各門成績合格為89名,90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路,使她們又一次為社會(huì)服務(wù),同時(shí)也解決了她們的工作生活問題。共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營者,為更多的女性朋友帶來美、傳播美。
二、嚴(yán)格辦學(xué),嚴(yán)格管理,造就合格人才。
過去的一年,我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則,嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí),我們采取走出去的辦法,去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看,基本上達(dá)到了要求。
三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,收費(fèi)合理標(biāo)準(zhǔn)。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜,并添置了一些設(shè)備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上,我們嚴(yán)格遵守國家的各類規(guī)定,資金進(jìn)出清楚,各項(xiàng)制度健全,執(zhí)行開支情況良好,在收費(fèi)上,嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi),對(duì)一些下崗人員、無固定收入的人員,采取減免辦法,盡量減輕她們的負(fù)擔(dān),使她們更安心學(xué)習(xí),并為她們準(zhǔn)備了寢室,提供免費(fèi)住宿。
一年來的培訓(xùn)工作,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題和不足,如:
1、對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策,還需進(jìn)一步提高;
2、對(duì)招收的對(duì)象文化程度要求不夠高;
3、對(duì)一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。
這一年中,我們在辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的需求還存在著一定的差距。在新的一年里,我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過程中我們感觸很深,發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì),如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問題。
在新的年度里,我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國家的規(guī)定,努力開拓辦學(xué)工作,為社會(huì)各界服務(wù),培訓(xùn)好人才,回報(bào)社會(huì)。
第三篇 美容店長年度工作總結(jié) 1350字
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在普麗緹莎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和各位普麗緹莎的兄弟姐妹們的通力配合下,普麗緹莎全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們普麗緹莎美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為普麗緹莎的一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對(duì)我們的各種刁難,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著普麗緹莎一起成長和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們美容院取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個(gè)月業(yè)績將近10萬,獲得普麗緹莎直營店光榮稱號(hào),同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師李花無論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在2024年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)普麗緹莎“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在2024年,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬,大家有沒有信心?
美容院店長年終工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1、邏輯清晰,條理清楚
邏輯清晰,條理清楚是寫美容院工作總結(jié)最基本的要求。美容院長在寫年終工作總結(jié)之前,可以大致回顧一下本年度的工作情況,在頭腦中厘清思路,找出工作重點(diǎn),哪些是需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和總結(jié)的。然后列出工作總結(jié)提綱,逐一去詳細(xì)分析寫好工作報(bào)告。
2、數(shù)據(jù)是最美麗的語言
用數(shù)據(jù)說話,用事實(shí)說話,數(shù)據(jù)是最美麗的語言。如果年終工作總結(jié)報(bào)告知識(shí)簡單的煽情,無腦的喊口號(hào),詳細(xì)沒有任何一個(gè)人能夠聽的下去,哪怕當(dāng)時(shí)挺了熱血沸騰,但是過后還是一無所有。美容院在做年終工作總結(jié)的時(shí)候,一定年歸納一年里的每周、每月的工作報(bào)表,在大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)上做出含金量高的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
3、找出問題,提出解決方案
無論什么樣的團(tuán)隊(duì),工作都不可能十全十美,工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺(tái)面功夫,而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會(huì)。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問題,發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足,找到解決問題的辦法,只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。
4、提出未來工作目標(biāo),提前做好工作規(guī)劃
年終工作總結(jié)不僅僅是把本年度的工作總結(jié)歸納完就可以了,而是應(yīng)該在本年度的工作基礎(chǔ)之上,提出新一年度的工作計(jì)劃,把全年的工作都規(guī)劃好。當(dāng)然這個(gè)工作計(jì)劃的提出不能冒進(jìn),要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,和整體市場大環(huán)境,做出合情合理、切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
第四篇 2023年美容店員工個(gè)人年度個(gè)人工作總結(jié) 850字
xx年飛馳而去xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結(jié)到來了。xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個(gè)月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時(shí)候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個(gè)顧客,心想一定要認(rèn)真服務(wù),可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認(rèn)同我,業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元,我一共沒有幾個(gè)顧客3000元對(duì)我來說也是一個(gè)高峰,怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn)
1 要有愛心 愛每一個(gè)顧客 ,顧客對(duì)我的信任越大 我對(duì)顧客的責(zé)任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來開心而去。
2 要有責(zé)任心 顧客選擇了我 我就要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任,一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3 要有快樂之心 當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的,這樣也會(huì)給顧客帶來快樂,當(dāng)顧客的心情好了,身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái),也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績。
祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!
第五篇 美容美發(fā)店整規(guī)年度工作總結(jié) 1350字
在紹興市商貿(mào)辦的直接指導(dǎo)下,在我市“十小”整治領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下,為貫徹落實(shí)省和紹興市全面推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會(huì)議精神,由我辦牽頭會(huì)同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成”的總體目標(biāo)要求,并結(jié)合實(shí)際情況,具體做了以下工作:
一、成立組織,制定方案。
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計(jì)劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時(shí)加強(qiáng)與配合單位和四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時(shí)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),落實(shí)具體工作人員,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、調(diào)查摸底,掌握新情況。
5月份以來,我辦協(xié)同有關(guān)部門對(duì)全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準(zhǔn)備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》達(dá)標(biāo)。
從初步統(tǒng)計(jì)看,主要四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認(rèn)真調(diào)查摸底,實(shí)地走訪,掌握實(shí)際的經(jīng)營戶分布情況,并要求及時(shí)上報(bào)。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責(zé)任書,做到目標(biāo)責(zé)任、機(jī)構(gòu)人員、保障措施“三落實(shí)”。
三、修改標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)要求。
按照紹興市級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)去年的小美容美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復(fù)征詢意見,確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會(huì)所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時(shí)光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風(fēng)纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報(bào)給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
四、匯編制作小美容美發(fā)整頓規(guī)范工作指導(dǎo)手冊。
為更好地推進(jìn)“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準(zhǔn)備編輯一個(gè)通俗易懂的指導(dǎo)手冊,內(nèi)容包括收集去年試點(diǎn)鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗(yàn)和做法,還增加一些新的切合實(shí)際的內(nèi)容,來全面指導(dǎo)和促進(jìn)整個(gè)整治工作的全過程,以達(dá)到預(yù)期的目的。
五、整理資料建檔,加強(qiáng)服務(wù)和管理。
整理好上級(jí)下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時(shí)收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對(duì)照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進(jìn)行省、市各級(jí)部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務(wù)、共建和諧社會(huì)的良好環(huán)境。
第六篇 美容美發(fā)行業(yè)年度工作總結(jié) 1950字
根據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神,平陽縣經(jīng)貿(mào)局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位,在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點(diǎn)工作?,F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作機(jī)制保障
按照縣“十小”行業(yè)整治方案,迅速制定了《平陽縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實(shí)施方案》,成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),由葉長春總經(jīng)濟(jì)師分管領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)科室為成員,并確定聯(lián)絡(luò)員和信息員,牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)整治規(guī)范、報(bào)表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下,試點(diǎn)工作順利有效地向前推進(jìn)。
二、基本概況及整治成效
騰蛟鎮(zhèn)位于平陽縣西北部,全鎮(zhèn)面積37.8平方公里,轄3個(gè)社區(qū),26個(gè)行政村,總?cè)丝?.5萬,系縣經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。經(jīng)調(diào)查,截至xx年8月20日止,全鎮(zhèn)經(jīng)營美容、美發(fā)企業(yè)(經(jīng)營戶)共40家(其中:美發(fā)店29家,美容店11家),從業(yè)人員101人,全年美容、美發(fā)營業(yè)收入約290萬元。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有11家無證或證照不齊,經(jīng)營不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍,業(yè)主經(jīng)營理念、品牌意識(shí)較差,安樂于維持生計(jì)。整治開始后,在各方面的努力下,通過宣傳疏導(dǎo),整改提升,該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調(diào)查建檔的40家經(jīng)營戶中,有3家在整治期間歇業(yè),有4家無證的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改被取締,其他33家經(jīng)過疏導(dǎo)整改,衛(wèi)生狀況得到了改善,證照制度上墻明示,建立了商品進(jìn)貨臺(tái)帳等,廣大業(yè)主對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量安全和服務(wù)意識(shí)有了明顯提高。通過整治疏導(dǎo),騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè),基本能夠達(dá)到整治規(guī)范要求,建檔率100%(調(diào)查時(shí)的40家),規(guī)范率100%(除了歇業(yè)和取締的,共33家);報(bào)送信息1,聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)2次,出動(dòng)檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動(dòng)作用。
三、試點(diǎn)工作體會(huì)
針對(duì)這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項(xiàng)新的工作任務(wù),以及騰蛟鎮(zhèn)的實(shí)際情況,在試點(diǎn)工作過程中,主要做到四個(gè)結(jié)合:
1、調(diào)查建檔和加強(qiáng)宣傳相結(jié)合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動(dòng)員大會(huì)部署以后,局工作人員于八月十八日進(jìn)駐騰蛟鎮(zhèn),開展整治試點(diǎn)工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下,深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村,對(duì)各美容、美發(fā)店經(jīng)營戶,逐家逐戶上門調(diào)查訪問,按調(diào)查內(nèi)容認(rèn)真填寫登記。在調(diào)查的同時(shí),很多業(yè)主還不大理解,就一邊反復(fù)向他們進(jìn)行宣傳、解釋、說明,并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀情況,分析了存在的問題,提出了下步整治工作建議,整理匯總調(diào)查材料,錄入電腦,建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。
2、幫助引導(dǎo)和檢查整改相結(jié)合。針對(duì)調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行了梳理,再對(duì)照《浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務(wù)質(zhì)量安全基本規(guī)范(試行)》規(guī)定,制定了我縣《基本規(guī)范(試行)》標(biāo)準(zhǔn),召開業(yè)主整治學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料,使廣大業(yè)主在思想上對(duì)整治工作有了更深的認(rèn)識(shí)。然后,對(duì)全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進(jìn)行一次巡查,指出存在的問題,耐心幫助引導(dǎo)業(yè)主整改糾正。
3、督促落實(shí)和聯(lián)合整治相結(jié)合。隨著整治的不斷推進(jìn)和深入,組織了多次跟蹤檢查,盡管反復(fù)引導(dǎo)和糾正,但仍有一些業(yè)主不主動(dòng),不配合,對(duì)整改無動(dòng)于衷。對(duì)此,于10月24日下午進(jìn)行了一次整改復(fù)查,督促申辦到證照的1家,糾正了12家,對(duì)仍存有問題的6家美容、美發(fā)店,當(dāng)即發(fā)給《整改通知書》,限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,組織會(huì)同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門,共十多人,對(duì)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),取締了1家無證經(jīng)營,2家按期整改辦理了相關(guān)證照, 對(duì)3家整改沒有到位的,再次給予引導(dǎo),由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時(shí),檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范情況,對(duì)存在問題的一一給予糾正。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)取得了較好的效果。4、建章立制和規(guī)范提高相結(jié)合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件,有的證照隨便扔放,缺乏服務(wù)、衛(wèi)生、索票制度和質(zhì)量安全意識(shí)。為此,我們整理制訂了《門店服務(wù)監(jiān)督管理制度》,包括衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程等內(nèi)容,設(shè)計(jì)了《商品進(jìn)貨臺(tái)帳》、《收費(fèi)價(jià)目表》樣本,印制宣傳材料,購置鏡框,統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶,并到現(xiàn)場幫助把證照掛上墻,指導(dǎo)做好臺(tái)帳登記,嚴(yán)格按行業(yè)《基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行規(guī)范操作,不斷提升服務(wù)水平,讓消費(fèi)者滿意。11月26日,進(jìn)行了復(fù)查,12月2日進(jìn)行總評(píng)自查。從總體上看,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后,基本上能夠符合整治規(guī)范要求,整體服務(wù)水平和質(zhì)量安全有了較大的提升。
四、存在問題和下步工作
試點(diǎn)整治與規(guī)范工作已告段落,但仍有一些問題不盡人意,在今后一段時(shí)期還需要進(jìn)一步完善和提高。一是一些從業(yè)人員中(業(yè)主除外)還未能取得健康證,主要是流動(dòng)性較大;二是個(gè)別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進(jìn)一步加強(qiáng),主要是消毒設(shè)施方面存在缺陷;三是要提高廣大消費(fèi)者衛(wèi)生健康意識(shí),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督長效管理,促使、引導(dǎo)、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。
第七篇 2023年美容師年度總結(jié) 650字
一轉(zhuǎn)眼,20xx年就過去了,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
第八篇 美容院店長的年度工作總結(jié) 1000字
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首?20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
二、今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
美容院店長年度總結(jié)注意事項(xiàng)
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計(jì)劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
第九篇 2023美容師年度工作總結(jié) 650字
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
第十篇 2023年度整形美容護(hù)士年終個(gè)人總結(jié) 950字
歲末將至,總結(jié)一年來,在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,自己取得了一些進(jìn)步,也存在許多不足,總結(jié)過去,放眼未來,爭取來年更大的發(fā)展。
一,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:
嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己,遵守醫(yī)療流程,維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律,以醫(yī)院和顧客利益為重,經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯(cuò)。
1, 退還顧客感謝“老玉手鐲”一個(gè)。(證明人:黨辦;護(hù)士長和許春娥)
2, 醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次,獲得好評(píng)。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕中g(shù)顧客二例。
二,為醫(yī)院獲得榮譽(yù):
1, 參加2024年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動(dòng)會(huì),代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績。
2, 參加2024年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽,代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。
三,招商引資項(xiàng)目:
2024年在醫(yī)院的大力支持下,成功引進(jìn)世界,國內(nèi)首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”,目前已完成設(shè)備調(diào)試,操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。
四,醫(yī)療及業(yè)務(wù)培訓(xùn):
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按時(shí)完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持全年早查房,并對(duì)查房中每日專業(yè)常見術(shù)式,對(duì)醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。
在手術(shù)方面,全年開展了:
1,顏面部綜合整形術(shù),
,2,*綜合整形和假體隆胸術(shù);
3, 全身脂肪抽吸塑身術(shù),
4, 自體脂肪移植顏面及*整形術(shù),
5, 面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù);
6, 各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);
7, 聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);
8, 藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;
9, 點(diǎn)陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;
10, 協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1,頜面正畸手術(shù),2,肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。
五,參加學(xué)術(shù)會(huì)議:
1,2024年度中國醫(yī)師協(xié)會(huì)西南整形美容工作委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)(成都)委員
2,2024年度中國中西醫(yī)學(xué)會(huì)*專家委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)(成都) 委員
3,2024年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容分會(huì)年會(huì)(北海)
4,2024年度中華醫(yī)學(xué)會(huì)全國*手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(huì)(廣州)
5,2024年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容重慶分會(huì)年會(huì)(重慶長壽)
六,學(xué)術(shù)會(huì)議論文:
1,應(yīng)用a型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)
徐鐸;劉策勵(lì);張勁
2,切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼236例經(jīng)驗(yàn)
徐鐸;劉策勵(lì);張勁
參加2024年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容分會(huì)年會(huì)(北海)會(huì)議論文。