第一篇 創(chuàng)建文明單位工作總結2023 6350字
今年來，我處在市文明委、市建設局領導下，認真學習領會黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密圍繞城市建設中心任務，持續(xù)深化“用心點亮每一盞燈”內涵，著重開展服務文化建設活動，強化城市照明建設，加強精神文明建設力度，持續(xù)推進企業(yè)文化活動，雙文明建設工作取得了一定成績。
一、突出黨員干部建設，以作風保創(chuàng)建。
我處以作風建設年為契機，狠抓黨員干部作風建設，重點突出黨員干部的素質教育，使黨員干部成為文明建設的領頭人。
（一）持續(xù)推進廉政文化建設，切實加強領導班子作風建設。
我處繼續(xù)倡導“人人學習、終身學習”的學習理念，致力于“共享學習、互動學習”學習模式，進一步打造學習形團隊。廉政文化建設以“干事、干凈”為核心全面展開，通過建立健全和嚴格執(zhí)行黨內各項學習制度，黨支部在重點抓好領導班子理論中心組學習、“三會一課”、民主生活會三項制度的基礎上，完善學習交流會制度，每年圍繞相關學習內容對黨員干部進行一次考核制度，每年結合創(chuàng)建“好班子”工作進行二次檢查的制度。我們繼續(xù)深化黨員先進性教育和黨風黨性教育，切實解決黨員隊伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進性。我們充分發(fā)揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓為主，開展以黨章、廉政文化、經(jīng)濟管理文化等為主要內容的多種形式理論學習和教育培訓。通過經(jīng)常性的學習、不間斷的談心、不定期的交談，互動學習心得，分享學習成果，以學習提升工作，以工作促進學習。
（二）強化領導干部素養(yǎng)，以團結促創(chuàng)建。
我處完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領導作用，嚴格執(zhí)行黨的民主集中制。每年召開兩次班子民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強凝聚力與戰(zhàn)斗力，每一位領導均能按支部議事原則，做到重大問題由支委會和行政辦公室會議集體研究決定，一旦決定，堅決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個團結戰(zhàn)斗的領導集體。同時注重領導水平的培養(yǎng)和提高，領導干部帶頭學習，堅持學習，每一位領導結合自己工作實際撰寫了調研文章。
（三）加大廉政建設力度，規(guī)范廉政管理。
我們以黨員干部為重點，切實加強單位廉政建設力度。嚴格對照《懲防體系實施綱要》，完善廉政體系，為全體中層干部舉行集體廉政談話，講要求明規(guī)范。今年我處仍然以嚴把材料采購關作為廉政工作的重點，將單個項目中單個類型超過50萬元的材料統(tǒng)一納入公開招標體系，對其他材料實行與招標流程相同的內部比價采購。同時，我處將辦公耗材全部納入招投標環(huán)節(jié)，全年預計可以節(jié)省1萬余元。對特殊規(guī)格的定牌產(chǎn)品，實行建設單位、監(jiān)理單位、審計單位和我處四方核價方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無一起重大違法違紀案件。
二、創(chuàng)建活動深入持久，創(chuàng)建工作有特色。
我處始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來抓，年初有規(guī)劃、年中有落實、年末有總結，創(chuàng)建工作領導小組經(jīng)常碰頭開會，論規(guī)劃、講布置、查落實，創(chuàng)建工作做得有聲有色。
（一）加強組織領導，形成良好格局。
一是健全組織機構。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開展，處黨支部召開專題會議進行動員部署，成立了文明單位創(chuàng)建領導小組，負責組織實施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作，研究解決在創(chuàng)建活動過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，并不斷推進文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展。二是發(fā)揮領導的表率作用。在文明單位的創(chuàng)建過程中，認真履行“一把手”責任制、“部門負責人”責任制，做到領導干部帶頭創(chuàng)、親自抓，身先士卒，身體力行，以實際行動，樹好標桿，做好表率。三是強化考核激勵機制。將各項目標分解指標，結合經(jīng)濟責任制按月重點考核，與職工獎金考核掛鉤，獎優(yōu)罰劣。四是建立投入保障機制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現(xiàn)有條件，逐步完善“軟、硬”件建設，如建立班組園地，規(guī)范制度上墻，加強班組的自身管理。
（二）講精神文明，樹照明形象。
近年我們持續(xù)深化“用心點亮每一盞燈”這一核心理念，并通過內部企業(yè)文化的大力宣傳，愛崗奉獻、團結協(xié)作、有序競爭、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺將工作放在第一位，為工作加班加點，連夜趕工已經(jīng)成為單位的常見現(xiàn)象。面對今年工程量大、工程戰(zhàn)線長、工程時間緊、質量要求高的工程局面，我處積極應對，按工程建立了多個項目部，明確以項目經(jīng)理為直接責任人，對整個工程的質量、進度、成本及安全生產(chǎn)總負責。在工程的推進過程中，單位定期召開工程項目例會，檢查工程進展情況，為項目經(jīng)理指導工作方法，逐步完善和優(yōu)化重點工程項目建設管理模式。正是由于項目部建設管理模式的高效運作，我處在300天內完成了7萬余盞照明設施的安裝任務，創(chuàng)造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設的大規(guī)模建筑照明，項目部克服了立面照明作業(yè)施工難度大、工藝要求高、交叉作業(yè)多等困難，高質量地完成了安裝任務，提前15天實現(xiàn)了亮燈，充分體現(xiàn)單位高素質的競爭實力、職工高素養(yǎng)的作戰(zhàn)能力，確立了城市照明的形象。
（三）突出教育，努力提高職工的思想道德水平。
職業(yè)道德對協(xié)調個人、集體與社會關系，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業(yè)道德水平，我處利用各種會議及黑板報、簡報等陣地進行職業(yè)道德的教育，各部門自找課題進行職業(yè)道德的大討論，使大家在交流中提高。同時深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊伍，培植身邊的先進典型，讓職工在互學互比中提高自身綜合素養(yǎng)。
（四）以企業(yè)文化為平臺，推動精神文明建設。
企業(yè)文化是一個單位持久發(fā)展的內因，我處全面開展企業(yè)文化建設活動，對內積極深化企業(yè)文化理念形成合力，對外持續(xù)塑造城市照明形象增強競爭力。我處堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設任務的同時，不斷加強和深化單位的精神文明建設和企業(yè)文化建設。以創(chuàng)建市文明標兵單位為契機，積極推進企業(yè)文化建設，在全處范圍內開展了服務文化建設活動，以形成共同的服務價值認知和行為規(guī)范為內容，以服務機制流程為保證，以服務創(chuàng)新為動力，對內強化理念形成合力，對外塑造形象。并通過服務文化建設，大力弘揚企業(yè)精神，牢固樹立服務價值觀和服務理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務管理素質，提升城市照明形象。我們還編繹了企業(yè)文化故事，用生動的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點亮每一盞燈”這一核心價值觀。以服務中心為重點，加大先進典型的培養(yǎng)力度，通過出高徒的傳幫帶，帶動了一批有思想有經(jīng)驗的員工面對照明設施管理維護新形勢下的創(chuàng)新解決問題的能力，營造了學先進、趕先進的氛圍。我處給年輕的技術人員提供施展拳腳的舞臺，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進招收了六名大學生，充實了單位的綜合實力。
三、圍繞城市照明中心工作，創(chuàng)建工作有成效。
-----服務機制持續(xù)深化
一是建立高架巡檢維護機制。隨著高架路竣工通車，高架照明設施也已投入正式使用，為保證高架照明設施的安全、穩(wěn)定、良好運行，我處特擬定了《高架照明設施運行管理暫行辦法》，根據(jù)配電線路、路燈、景觀燈的特性制定了不同的巡檢維護制度，特別是由于高架路車流量比較大，將嘗試實行避高峰巡修維護制度，既能保證高架路燈的正常有序運行，又能將因路燈巡修對高架交通的影響降至最低。二是健全二次巡查上報機制。我們建立起照明設施二次巡查上報制度，聘請專門人員對我市城市照明設施每天晚上進行巡查，將超過期限還未修復的照明設施以書面形式上報給我們，明確責任人、限期整改，并以此為據(jù)追求相關責任人的責任。三是完善維護服務機制。近年我市城市化進程進一步推進，城市照明覆蓋面越來越大，城市照明設施應急處理的半徑不斷擴大，不能完全滿足市民日益增長的服務需求。為此，我處在對城市照明服務中心原維護機制調研的基礎上，新增設立了一個新北服務點，并由此開始嘗試實行集中管理、統(tǒng)一指揮、分片維護的新維護機制，該維護機制現(xiàn)已進入了試運行狀態(tài)。我處以作風建設年為切入點，深入開展為民服務活動，今年共收到兩代會提案5件，解決率100%，滿意率100%，并自籌資金48萬余元，解決群眾反映強烈，矛盾突出的照明盲區(qū)26個。
-----應急機制逐步完善
近年來城市照明設施數(shù)量的迅速攀升，市民對城市照明服務的要求也越來越高，為保障城市照明設施的正常有序運行，暢通市民與我們交流溝通的渠道，我處積極利用城建熱線12319、光明熱線88107228構建市民與我們交流溝通的平臺外，開通了照明設施網(wǎng)上報修系統(tǒng)，形成電話、網(wǎng)站和人民來信三位一體的溝通交流渠道，讓市民更好的幫助我們、參與我們、監(jiān)督我們。我處重點修改和完善了城市照明應急預案，并模擬配電點發(fā)生故障造成城區(qū)大面積熄燈的緊急情況，進行了一次應急預案演練。演練展示了我處搶修人員過硬的戰(zhàn)斗力和各級職能部門良好的溝通能力。針對今年省內發(fā)生了兩起因路燈桿和路燈廣告漏電而引發(fā)的人身傷亡事故，我處迅速制定對策，加強安全生產(chǎn)管理。在設計、材料選用上充分考慮漏電保護措施，預防各類漏電安全隱患；在管理、維護上對現(xiàn)有城市照明設施進行了安全大檢查，對安裝在水中的照明設施建立了定期安全檢查機制，強化了照明應急預案，一旦發(fā)現(xiàn)照明設施被盜或被破壞造成線纜*露情況，及時進行安全應急處理，消除了安全隱患。
-----防盜工作日趨深入
隨著城市照明設施數(shù)量不斷增長，城市照明設施防盜的形勢也愈加嚴峻，針對城市照明設施偷盜情況，我們采取了多種措施遏制偷盜的蔓延。通過焊死箱變門鉸鏈、電纜直埋、電纜井下沉用土覆蓋、電纜用混凝土固定等技防手段加強防盜系數(shù)；加強現(xiàn)場電纜管理，建立夜間值夜制度，不讓犯罪分子有可乘之機；實施同步通電，照明設施安裝完畢即通電運行，降低犯罪分子偷盜破壞未通電照明設施的幾率。同時，斥資56萬元聘請專門人員每天夜間對常州市主要道路及偷盜多發(fā)地區(qū)進行重點巡查看護，增加常州市主要道路的巡查密度，防范對城市照明設施的偷盜行為和人為破壞，確保城市照明設施正常有序運行。在高架照明工程中，我處聘請專人每天夜間在各匝道口及施工現(xiàn)場巡查看護，并與沿線派出所密切聯(lián)系，增加高架施工區(qū)域巡邏密度，做到高架施工現(xiàn)場24小時不斷人，保證了高架照明工程的順利完成。同時，我處積極與公安、檢察等部門協(xié)調，保持對盜竊破壞城市照明設施違法犯罪嚴打高壓的態(tài)勢，堵塞可資違法犯罪漏洞，以多種手段，多頭并舉打擊城市照明設施偷盜行為，保障城市照明設施正常運行。
——工程建設以質為先
我處今年有多項工程獲得省、市優(yōu)榮譽稱號，紅梅公園夜景照明工程于今年6月份被評為中國照明學會照明設計獎二等獎，這也是國內首個獲得中國照明領域獎項的園林照明工程。更高的榮譽帶給我們的是更大的責任，我處制定了嚴格的施工現(xiàn)場管理辦法和安全文明施工及裝燈準備質量檢查表，狠抓施工現(xiàn)場質量、安全管理。在高架路一期照明工程施工中，針對防撞墻內隱蔽工程施工要求高的特點，制定了嚴格、統(tǒng)一、規(guī)范的防撞墻隱蔽工程施工標準和驗收規(guī)范，確保了87.2km的防撞墻一次貫通完成，無一堵點。面對以大量高空作業(yè)為主的奧體中心照明工程，我處集思廣益采取了多項措施確保高空作業(yè)的安全，既對所有涉及高空作業(yè)的內容進行危險源排查，有針對性的制定施工方案，又將施工方案以書面文件發(fā)至相關施工人員，嚴格按照文件要求加強現(xiàn)場巡查，加強獎懲考評，用嚴格的現(xiàn)場管理保障工程質量與安全雙豐收。
-----積極推進行業(yè)管理。
我處除注重照明建設與城市總體規(guī)劃和環(huán)境協(xié)調，行使政府賦予單位的管理職責外，還積極與局執(zhí)法辦探討照明行政執(zhí)法的具體操作辦法。我處首次與局執(zhí)法辦對金新房地產(chǎn)開發(fā)公司在健身路路段違章將照明設施圍入圍墻，造成照明電纜被多次偷盜的違章行為進行了聯(lián)合執(zhí)法，責令其限期整改圍墻范圍，不得將照明設施圍入圍墻。這一聯(lián)合執(zhí)法的成功嘗試，為今后對我市城市照明公用設施的全面管理打好基礎。今年我處繼續(xù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)妥推行委托建設、委托管理的城市照明“大城管”維護模式，并由在鄒區(qū)、孟河鎮(zhèn)的成功運行積累經(jīng)驗逐步向鐘樓區(qū)推廣該模式。
——科技進步成果顯著
我處突破常規(guī)，在高架照明工程建設中積極與上海城市建設設計研究院、天津索恩公司合作，研究開發(fā)了一款新式嵌入式匝道燈，有效地遏制了眩光的產(chǎn)生，這個項目的實施將是低眩光匝道照明燈具在國內外的首次大規(guī)模應用，具有重要的示范作用，該款匝道燈已在申請國家專利。在背街小巷二期工程中，我處設計了一款夜間發(fā)光巷牌，該發(fā)光巷牌采用了高光亮白色led，總功率小于3w，這種發(fā)光巷牌能讓過往的市民在夜間更好地辯識自己的位置與方向，為市民的夜間出行提供方便，這種發(fā)光巷牌在全國范圍也處于地位。覆蓋常州市市區(qū)134平方公里及相應周邊地區(qū)的《城市照明專項規(guī)劃》通過了最終的評審，為我市城市照明的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。城市照明施工一級資質已經(jīng)通過評審，照明設計資質的申報工作正在推進之中。節(jié)能減排工作有序開展，今年我處重點推進了節(jié)能繼電器的實地運行測試，將各品牌的節(jié)能繼電器裝入運行中的線路，實際測量數(shù)據(jù)，掌握第一手技術資料，為今后節(jié)能繼電器的正式使用打好基礎。太陽能路燈也已經(jīng)過了實燈試驗，并記錄了數(shù)據(jù)，掌握了大量第一手資料，為下一步的開發(fā)應用做好了鋪墊。。
-----內部管理精細規(guī)范。
我處堅持以人為本的管理方針，倡導“我和單位唇齒相依的和諧發(fā)展”理念，使以單位為榮、為單位爭光成為每個員工的自覺行為，今年出臺了與職工息息相關的三項管理辦法，《職工帶薪休假暫行辦法》、《職工補充醫(yī)療保險暫行辦法（修訂版）》給予職工更多的福利?！犊冃ЧべY考核暫行辦法》則將兩級考評以制度的形式規(guī)范了下來，對中層干部充分放權的同時也要他們接受全體職工的監(jiān)督，考驗他們的管理水平。這些規(guī)章制度的出臺都經(jīng)過了認真的調查研究，自上而下、自下而上反復多次，充分聽取了各部門員工的意見，充分顯現(xiàn)了對我處在日常管理過程中的人本主義和民主氛圍。
-----學習氛圍日益濃郁
我們倡導學習理念“人人學習、終身學習”，致力于學習模式“共享學習、互動學習”，從而打造學習型團隊。認真學習領會黨章、十七大精神，組織學習心得體會交流會。還與多家國際知名的大公司聯(lián)合舉辦多次技能專題培訓班，更有與清華大學規(guī)劃設計研究院、上海城建院等專業(yè)單位的全程跟蹤學習，使職工不出門就能得到良好的技能培訓。通過《執(zhí)業(yè)資格考試獎勵制度》大力度地推動注冊建造師、注冊電氣工程師、注冊監(jiān)理工程師等執(zhí)業(yè)資格考試，營造人才工程氛圍。職工主動要學、積極參與的濃郁氛圍已基本建立。
四、強化社會綜合治理、創(chuàng)造良好有序的工作氛圍。
在認真落實社會綜合治理措施的基礎上，加強單位自身力量的建設。我們建立安全生產(chǎn)責任制，用ohsas18001職業(yè)健康安全的國際標準來規(guī)范職工的健康安全體系，使職工在一個健康安全的環(huán)境中安心工作。專門聘請保安加強安全防范管理，在職工中經(jīng)常進行“四五”普法和消防法教育，增強職工的法制觀念。我處加強對財務科，配電間、倉庫等重點部位的管理，定期檢查全處治安、消防等情況，認真落實“三防”措施，杜絕了單位重大案件的發(fā)生，確保了職工隊伍中無違法案件和民事糾份的發(fā)生，為單位的正常生產(chǎn)創(chuàng)造了良好有序的空間。
高度重視安全生產(chǎn)工作，全年實行安全生產(chǎn)“五無”目標責任制，并每月進行一次安全例行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保全年安全生產(chǎn)無事故
模范執(zhí)行《江蘇省計劃生育條例》，積極宣傳晚婚、晚育、優(yōu)生、優(yōu)育政策，提高職工自覺性，簽訂晚婚、晚育及節(jié)育合同率達100%，使單位無一例早婚及違反計劃生育現(xiàn)象發(fā)生。
五、講衛(wèi)生，確保生活、工作環(huán)境優(yōu)美整潔。
我處因地制宜搞好垂直綠化、小型綠化，并特意出資在大院種植了各種樹木花卉，在辦公場所堆放綠色植物，美化了工作環(huán)境。對于環(huán)境衛(wèi)生列入制度化，堅持每周一小掃、每月一大掃制度，將單位劃片包干給各部門，并對其進行經(jīng)濟考核，定期進行保健教育，使職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，自覺保持工作環(huán)境整潔、清潔。
第二篇 創(chuàng)建文明單位標兵工作總結 12100字
圍繞“依法治稅，興稅強市”戰(zhàn)略，按照打造“和諧地稅、誠信地稅、數(shù)字地稅、陽光地稅”目標，堅持“道德立局、素質建局、治稅強局、科技興局” 和“兩手抓、兩手都要硬”的方針，強化加快發(fā)展、改革創(chuàng)新、細節(jié)決定成敗和稅收精細化管理理念，在稅收信息化、稅收管理精細化和干部教育培訓上實施了重點突破，文明單位創(chuàng)建活動的開展，有力地促進了各項工作任務的圓滿完成。我們的主要做法是：
一、 加強領導，狠抓落實，努力創(chuàng)建文明行業(yè)
今年年初，市局黨組在全市地稅工作會上明確提出：“舉全市地稅之力，聚全市地稅之心，力爭今年把全系統(tǒng)建成市級以上文明行業(yè)和把市局機關建成省級文明單位標兵”的目標，并提出了“創(chuàng)文明行業(yè)、帶一流隊伍、建誠信地稅、促稅收發(fā)展”的創(chuàng)建工作思路。圍繞創(chuàng)建目標，全局上下心往一處想，勁往一處使，切實加強領導，精心組織，狠抓落實，保證了創(chuàng)建工作的順利進行。
精神文明建設是稅收工作的重要組成部分，是完成各項稅收工作的有力保障。市局黨組從強化領導抓創(chuàng)建著手，領導帶頭，高標準、嚴要求，按照先進領導班子的條件抓落實。因此，市局黨組對精神文明建設工作高度重視，列入黨組工作的議事日程，對精神文明建設領導小組人員及時調整充實，“一把手”對精神文明和物質文明“兩手抓”負總責，主管領導親自抓、市局科室配合抓、市局辦公室具體抓。局領導班子既抓任務也抓隊伍，既管業(yè)務也管思想。工青婦緊密配合，各部門協(xié)調運作，辦公室具體實施，形成了齊抓共管的格局。按照《xx市地稅局精神文明建設規(guī)劃》，切實把精神文明建設工作納入重要議事日程，融合于稅收業(yè)務工作之中，適時提出各個時期的工作重點和主要任務，將精神文明建設的資金列入預算，每年從業(yè)務經(jīng)費中拿出一部分用于精神文明建設。市局投入資金50萬元建起了圖書室、健身房、榮譽室，購置文體活動用品，引導職工開展積極向上的文化娛樂活動，使精神文明建設工作做到了“四有五同”，即：有總體規(guī)劃，有實施方案，有保障措施，有考核評價的客觀標準和尺度，與其他工作同規(guī)劃、同部署、同投入、同落實、同檢查。并把精神文明工作的成效作為考核領導班子及其成員的重要依據(jù)，落實到創(chuàng)建工作、隊伍建設、廉政建設責任制中，用堅強、團結的班子確保了“一崗兩責”的落實，從而克服了“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象。在具體創(chuàng)建工作中，實行精神文明創(chuàng)建的動態(tài)管理，將精神文明建設列入目標管理考核內容，從而形成一級抓一級、逐級負責的局面，促進了創(chuàng)建活動的深入開展。同時，我局制定了《xx市地稅局精神文明建設規(guī)劃》、《xx地稅系統(tǒng)文明單位管理辦法》，明確了創(chuàng)建目標、創(chuàng)建內容、保障措施、激勵監(jiān)督機制，使創(chuàng)建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道。
在創(chuàng)建活動中，市局從機關到基層，從領導到干部，從黨員到群眾，興起了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位的熱潮，形成了上下聯(lián)動、全員參與的熱烈氛圍，創(chuàng)建動員會、創(chuàng)建知識競賽、創(chuàng)建演講、專題講座等開展得有聲有色，深入人心。稅務信息、稅務簡報、宣傳專欄、創(chuàng)建工作網(wǎng)頁等載體全面反映了創(chuàng)建工作的目的、措施和動態(tài)。同時，市局在新聞媒體上大力宣傳報道全系統(tǒng)兩個文明建設的成效及經(jīng)驗，達到了鼓舞人心，激勵土氣，促進工作的效果。上半年，全市地稅系統(tǒng)累計組織各項收入65，807萬元，同比增收7，056萬元，增長12%。其中：入庫地方工商稅收31，274萬元，占年度計劃55，000萬元的56.86%，同比增收6，230萬元，增長24.88%；入庫社保費及各項基金32，043萬元，入庫教育費附加2，491萬元。
二、以人為本，提高素質 ，切實加強隊伍建設
堅持以人為本，全面提高干部隊伍的文明素質，是做好新時期地稅工作的保證，也是創(chuàng)建工作的目的。為此，市局在創(chuàng)建活動中，緊密結合新形勢下干部隊伍的素質現(xiàn)狀，狠抓人的培養(yǎng)，著力提高隊伍的思想道德素質、科學文化素質和業(yè)務技能，努力建設一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的地稅干部隊伍。
加強領導班子建設，推進民主決策、管理和監(jiān)督進程。我們把加強各級領導班子建設作為推進地稅事業(yè)發(fā)展的頭等大事來抓，切實加強對各級領導班子、領導干部的嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正把“三個代表”的重要思想落實到領導班子的思想建設、堅持民主集中制、加強領導干部的監(jiān)督管理等方面，把各級領導班子建設成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘。堅持“集體領導，民主決策，個別醞釀，會議決定”的議事規(guī)則，進一步提高了領導班子成員對民主集中制的重要性的認識，建立健全了民主集中制的各項制度，特別是完善了集體領導與個人分工負責相結合的制度，形成了民主、科學的決策機制，提高了領導班子決策的制度化、民主化、科學化水平。同時市局認真貫徹落實重大事項集體議事制度，凡是重大決策、重點工作、重要財務支出和干部任免等，一律由黨組集體研究決定。市局還大力推行了政府采購和集中招標制度，凡是基建、車輛、計算機耗材等的購買，一律參加市局的招標采購，對汽車維修、燃油等一律實行招標定點。
加強理論學習，提高政治素質。市局黨組先后下發(fā)通知，要求全系統(tǒng)深入學習鄧小平理論、 “三個代表”、科學發(fā)展觀等重要思想，不斷完善理論學習制度，加強領導，精心組織，確保理論學習落到實處，學出實效。全系統(tǒng)結合開展社會主義榮辱觀教育，緊密聯(lián)系實際，并提出了三個結合：一是與做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”文章結合起來，二是與創(chuàng)新和發(fā)展xx地稅事業(yè)結合起來，三是與扎實做好本職工作結合起來，在深入人心、開拓創(chuàng)新和務求實效上狠下功夫。在理論學習中，不斷創(chuàng)新學習方法，堅持把自學與集中輔導結合，中心組學習與經(jīng)驗交流結合，研讀原著與專題講座結合，還通過市局領導下基層宣講和理論學習督導組的形式，帶動和指導基層抓好學習。學習中，我們始終以縣局級以上領導干部為重點，堅持舉辦領導干部理論學習班，邀請專家授課，增強理論學習效果。通過學習，統(tǒng)一了思想，提高了認識，強化了領導干部的政治意識、大局意識、責任意識，增強了正確貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。
加強道德教育，提高思想素質。市局把創(chuàng)建活動與學習貫徹《公民道德建設實施綱要》結合起來，并貫穿于各項精神文明建設活動之中。全局系統(tǒng)深入進行了“弘揚地稅精神、塑造xx地稅人”， “崇尚文明”、“八榮八恥”等教育，大力弘揚“二十字”基本道德規(guī)范，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念，自覺把愛國之情轉化為為國聚財、無私奉獻之行。深入進行警示教育、法制教育，認真開展“參加革命為什么、當官做什么、身后留什么”和“人該怎么做、權該怎么用、法該怎么執(zhí)”等大討論，重點整治了“吃、拿、卡、要”等不正之風和“門難進、臉難看、事難辦”等衙門作風，規(guī)范了執(zhí)法行為，強化了服務意識。今年在道德教育上，重點開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，以此激發(fā)大家愛祖國、愛人民、愛家園、愛崗位、愛生命，通過學習教育，已收到明顯實效。6月13日13時20分，周佛路（周至——佛坪)發(fā)生一起特大交通事故，載著30余人的中巴車墜入19米深的崖底，路經(jīng)此處上西安解繳西漢高速公路稅款的城固縣地稅征收分局副局長陳志堅、稅務干部劉興友同志正好經(jīng)過此處，發(fā)現(xiàn)前方發(fā)生車禍，他們立即下車報警，并實施有效營救，避免了事故的擴大，譜寫了一曲救死扶傷、助人為樂的贊歌，用實際行動弘揚了“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，受到了過往群眾和救治傷員的好評，他們收稅途中救死扶傷的事跡已在《西安晚報》刊登。省局領導得知他們見義勇為的事跡后非常重視，作出重要批示，要求全系統(tǒng)認真挖掘先進事跡，廣泛弘揚宣傳。我們已經(jīng)做出了號召全市地稅干部職工向陳志堅等人學習的決定，一個向先進典型學習的熱潮正在全市地稅系統(tǒng)廣為興起。
加強業(yè)務培訓，提高文化素質。我們把提升隊伍素質作為“第二稅源”認真培育，以建立一支“人心齊、人氣旺、人情真”的干部隊伍為目標，提出了教育培訓經(jīng)費比上年增長20％以上的硬性要求，制定了加強稅干大教育大培訓方案，逐步構建干部激勵與自勵相結合的機制，今年市局提出了將干部教育培訓作為工作的重點進行突破。一是做好業(yè)務技能培訓，確定了“五統(tǒng)一”的培訓方案。即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一師資、統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一考試考核。走出去學、請進來教、崗位上練，綜合運用行政的、經(jīng)濟的手段，提高干部業(yè)務技能，使稅干從“要我學”向“我要學”轉變，從“應知應會”的一般性要求向“須知須會”剛性要求轉變。去年以來，市局投入200多萬元，舉辦培訓班70余期，培訓稅干2，200多人次，突出抓好新征管軟件、執(zhí)法責任制軟件、辦公自動化、計算機應用等級認證、稅政、基金、稅務稽查等專業(yè)培訓和全系統(tǒng)科級領導干部走出去赴揚州稅務學院接受培訓和股所長赴長沙稅院的培訓，以及稅收管理員、辦稅服務廳人員師資培訓班等培訓活動。同時，在實施了“走出去”戰(zhàn)略后，再實行“請進來”的方式激活干部教育的模式。6月26日至30日，我們聘請了國家稅務總局揚州稅院的曹福來、葉美萍教授來xx，集中了全市800余名稅務干部在市政府禮堂聽大課，收到了良好效果。在此基礎上市局出臺獎勵政策，積極支持、鼓勵稅干參加注冊稅務師、注冊會計師、注冊評估師、律師和計算機等級資格考試。全市地稅系統(tǒng)還以x+y+z系列教材為主要內容，開展了每月一稅、每周一題的教育培訓活動。各單位組織開展了計算機
一、二級培訓班，一級培訓已于去年9月底完成，截止5月18日，全市地稅系統(tǒng)計算機應用能力省二級培訓考試工作已全面結束，共有1，100人順利通過考試，成績合格，取得了省二級計算機應用能力等級證書，為秦稅工程的全面啟動提供了堅實的人才保障。7月13日，我們還將在全市開展“十名尖子、百名能手、千人業(yè)務競賽”的半年全員業(yè)務考試活動。二是加強學習教育，為每位稅干統(tǒng)一發(fā)放專用政治、業(yè)務、廉政教育日和會議筆記本，每月制定詳細的學習計劃，定期檢查。三是從建立“學習型、創(chuàng)新型、落實型、廉潔型、服務型”機關入手，把干部學習制度化、工作化、規(guī)范化和經(jīng)?；Ｖ贫四甓赛h組學習計劃，確定月份集中學習內容和自學內容，提出研討課題，堅持做到“七有”，即有學習制度、有學習計劃、有時間保證、有學習研討、有學習論文、有心得體會、有個人學習筆記。四是重新修訂了機關學習制度，做到每月一計劃，使機關同志對學習時間、學習內容、討論思考題等心中有數(shù)，提前準備。同時嚴格學習成果的考核，規(guī)定每人每年政治學習筆記不得少于10，000字，業(yè)務學習筆記不得少于5，000字，使學習成果有了具體的控制和檢驗標準。五是是全員學習，市局機關從黨組書記到一般同志，只要不是生病住院或出差在外，一律不得請假。六是保證學習時間，每周一早上政治業(yè)務學習或廉政教育學習、周五下午業(yè)務學習雷打不動，并保證學習效果，定期組織學習心得和體會交流。
加強行風建設，樹立地稅新形象。我們按照“行風建設無小事”的思路，做到“領導抓、抓領導、反復抓、長期抓”，從一言一行、一舉一動對干部進行潛移默化的教育，力圖達到“千人如一人，一人如千人”。出臺了《xx市地稅系統(tǒng)稅務機關及其工作人員關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境加強行風建設的24項服務承諾》制，在抓行風上先從容易做起的著裝、衛(wèi)生習慣、上下班紀律抓起，然后再抓好工作態(tài)度、工作效率、工作作風等深層次問題，使干部逐步適應要求。與此同時，認真糾正損害納稅人利益及破壞地稅形象的行為，堅持不定期暗訪，對發(fā)現(xiàn)的著裝不規(guī)范、對待納稅人態(tài)度粗暴等問題進行了嚴肅認真的糾正和處理，先后對6個縣區(qū)局的35個稅務所進行了突擊暗訪，對存在的問題在“行風警示專刊”上進行了曝光。我們進一步完善黨風廉政建設責任制、巡視督導制、過錯追究制、廉政談話制等一系列規(guī)章制度。同時，我們結合行風建設，把“納稅人滿意不滿意”作為衡量服務的標準，從社會上聘請了11名行風評議員，設置征求意見箱、意見簿，對外24小時開通監(jiān)督電話。在此基礎上，我們定期召開特邀監(jiān)察員和稅企座談會，廣泛地接受社會各界的監(jiān)督和評議，在市糾風辦舉行的執(zhí)法部門行風評議中，地稅系統(tǒng)取得第二名佳績。我們還在全省率先推行了減免稅公告制度。對所有減免稅均在辦稅大廳、xx地稅網(wǎng)站、xx日報等媒體先公示后減免，接受社會各界和廣大納稅人的監(jiān)督。在調研的基礎上，提出了xx地稅存在的“十大矛盾”，并要求全市地稅干部牢固樹立“十種意識”，統(tǒng)一了干部思想，提高對今年各項工作新要求的認識。
狠抓廉政建設，構筑懲防體系。以預防為主、懲防并舉為重點，加強黨風廉政建設。一是認真貫徹《實施綱要》，落實領導干部黨風廉政建設責任制，算清“四筆帳”，自覺不碰“四條高壓線”。二是市局主要領導認真開展“五個一”活動，對全市副科級以上領導干部講黨課、做廉政報告，對出現(xiàn)問題苗頭的縣區(qū)局領導成員及時進行誡免談話。市局領導還深入基層和納稅戶開展明查暗訪，傾聽廉政監(jiān)督員意見，及時了解各級對地稅隊伍的反饋情況。三是是認真落實“雙提”制度，在節(jié)假日和干部有婚喪嫁娶時候發(fā)出提醒書、提示卡，起到了有效的警示作用。我們還清理了超標車問題，對“超標車”進行了妥善處理。全市地稅系統(tǒng)還把豐富廉政文化、推進育人工作作為隊伍建設的重點工程，在全系統(tǒng)創(chuàng)造性地啟動、實施了以 “十個一”為主要內容的廉政文化建設活動，促使廉政文化寓教于樂，深入人心。實行了領導包抓、科室主抓、各部門配合、全員參與的工作機制。市局成立了以黨組書記為組長的廉政文化建設領導小組，負責活動的整體協(xié)調和組織實施。落實十項文化措施，采取地稅人員“眼、耳、口、腦、心”五官并用的宣教方法，全面構建起懲治和預__敗體系的廉政文化氛圍。即：一網(wǎng)（設立地稅廉政網(wǎng)頁）、一刊（開辦《行風警示?？罚?、一欄（創(chuàng)辦廉政文化專欄）、一責（建立并落實《有錯無為問責辦法》）、一題（每季在全體黨員、干部中開展廉政知識測試活動）、一曲（在全系統(tǒng)開展創(chuàng)作和傳唱廉政歌曲活動）、一會（舉辦廉政晚會）、一書（編寫《預防職務犯罪警示案例實錄》）、一講（開展反腐__知識演講）、一碟（制作廉政文化建設光碟）。建立工作時限與工作任務掛鉤的目標責任制，制定構筑廉政體系的具體實施方案，區(qū)分旬、月、季，將總體目標分解細化到10項活動中，明確各項活動工作時限和任務要求。實行工作績效與考核配套的獎罰制度，將廉政文化建設情況與“創(chuàng)佳評差”工作、機關目標考核相掛鉤，結合工作運行，不定期派員檢查，對創(chuàng)新明顯、亮點突出的，擇優(yōu)在全市地稅系統(tǒng)推廣經(jīng)驗，對工作完不成、落實不得力的，在全年“創(chuàng)佳評差”考核中給予扣分。實行專項工作總結報告制，要求各單位對廉政工作開展情況認真總結，及時反饋意見和建議，積極探索廉政文化建設經(jīng)驗，改進工作方法，創(chuàng)新工作手段，建立廉政文化的長效機制。全市地稅系統(tǒng)紛紛開展了各有特色的廉政文化教育活動，組織干部到監(jiān)獄接受警示教育，開展家庭助廉、設立廉政短信臺、編寫廉政歌曲，開展廉政征文等活動，收效十分明顯。
三、把握重點，突出特色，圍繞稅收工作中心，全面實施精細化管理
崗責明確，稅收管理職責精細化。一是建立科學的崗責體系，將稅收管理員基本職責確定為10項，共50個崗位流程，85項工作標準，30個責任追究項目，推行“三個一口清”，通過明確各崗位的權利與責任，將片段管理責任制、稅收征管質量考核與執(zhí)法檢查和責任追究制有機結合起來，建立起崗責分明、有獎有懲的征管質量考核機制。在橫向管理方面實行管理到戶、責任到人，對全市范圍內的每一片段稅源都確定相應的稅收管理責任人。在縱向管理方面，實行管事到位，做到每一件事、每一個環(huán)節(jié)都有人管，出了問題有人負責。二是根據(jù)稅收管理員工作的要求和xx地稅實際，加強一線征管力量，壓縮內勤崗位人員，所長直接管重點稅源，使稅收管理員崗位達到總人數(shù)50％以上。目前，全市在一線直接從事征收、管理、稽查的人員達到總人數(shù)的70％以上，成為全省比例最高的一家，受到了省局領導的肯定。
科技推動，稅源管理精細化。去年以來，隨著精細化管理的深入開展，原來的ts稅收征管軟件已不能適應各級管理需求及稅收執(zhí)法責任制端口需求，通過走出去到西安、寶雞學習，使我們對信息化建設的認識有了質的飛躍，采用新的大集中式的征管系統(tǒng)迫在眉睫，市局做出了全面上線新版稅收征管軟件、稅收執(zhí)法責任制軟件和0dps公文處理軟件的決定，并投資1，000多萬元，加大軟硬件投入，實現(xiàn)了系統(tǒng)內人手一機，目前全市人均達到1.2臺。市局連續(xù)開展了16期軟件操作培訓共600余人。去年9月集中人力、物力進行信息采集、錄入，保證了新版稅收征管軟件、稅收執(zhí)法責任制軟件、0dps公文處理軟件的如期上線運行，并對新版稅收征管軟件、稅收執(zhí)法責任制軟件、0dps公文處理軟件運行情況進行定期績效考核，軟件的運行大大提高了工作效率，明晰了工作職責，促進了征管質量和水平的提高，初步解決了“疏于管理、淡化責任”問題。同時，開通了地稅內部網(wǎng)站和bqq ，給稅務干部與領導的交流提供了平臺。今年，我們又在全省地稅系統(tǒng)率先組織實施電子評稅試點工作，全面測算各地區(qū)、各行業(yè)的稅負標準，制定了電子定稅前期方案，在略陽地稅局進行了試點。目前，試點工作已全面結束，電子評稅工作將于近期在全市地稅系統(tǒng)推開。新版稅收征管軟件、稅收執(zhí)法責任制軟件、0dps公文處理軟件的應用，全系統(tǒng)已基本實現(xiàn)無紙化辦公，36，394戶稅收戶、8，395戶社保戶通過電子管理，直接增加稅收收入達3，000余萬元。
分類控管，稅種管理精細化。對企業(yè)以稅收負擔率為參照，按照其稅源的大小、行業(yè)的類別進行分級分類管理，建立重點稅源戶監(jiān)控體系，掌握納稅人稅源動態(tài)。市局重點抓好占全市稅收任務60％的100戶納稅大戶監(jiān)控，落實各級監(jiān)控職責，加強與相關部門聯(lián)系，取得第一手資料，逐步建立符合xx地稅實際的稅收監(jiān)控預測模型。根據(jù)各個稅種、行業(yè)的特點實行分類控管，對薄弱環(huán)節(jié)對癥下藥，實現(xiàn)了行業(yè)管理的精細化。一是開展了企業(yè)所得稅匯算清繳，及時印發(fā)了年度申報表，制定并落實了《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅征收管理辦法》和《建筑企業(yè)所得稅征收管理辦法》，認真落實了所得稅預征管理辦法，統(tǒng)一了全市核定征收率。二是繼續(xù)推行個人所得稅“413”工作思路，調整了個人所得稅附征率幅度，開具個人所得稅完稅證明4，000余份。認真做好了工資薪金提高費用扣除標準、年終一次性獎金計算新方法等的銜接和落實工作。印發(fā)了新的《個人所得稅核定征收附征率幅度表》，納稅人普遍反映此舉降低了個人所得稅稅負，納稅比以往更為合理。三是強化了各種取消審批事項的后續(xù)管理辦法的落實。做好了企業(yè)所得稅稅前扣除事項的審查、審批工作，為享受西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等納稅戶減免稅收3，200萬元。
以票控稅，發(fā)票管理精細化。首先進一步健全了發(fā)票管理的多項內部管理制度，做到從計劃印制到領售、檢查、處罰的每個環(huán)節(jié)、每個崗位都有責任目標。對飲食業(yè)、娛樂業(yè)、旅店業(yè)、廣告業(yè)、運輸業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)，實行以票控稅。其次，擴大定額刮獎發(fā)票使用面和提高獎額，從去年9月起，將發(fā)票獎額由原來每年50萬元，提高到每年240萬元，同時加大宣傳力度，做到“電視上有影、廣播里有聲、報紙上有文、手機上有信、店鋪里有畫、吧臺上有牌”。實行分類分級管理，對實行定期定額征收的飲食業(yè)戶參照上月營業(yè)額先繳足稅款或者先稅后票。通過以票控稅堵塞了稅收漏洞，夯實了征管基礎，直接增加稅收收入達2，000余萬元。全局還加強了對稅收票證、社保費票證的管理，保證稅款基金及時征收入庫。
落實崗責，績效考核精細化。為探索一條稅收執(zhí)法責任制推行的切實可行之路，我局先行一步，于去年10月在學習引進“ｔｓ征新征管軟件系統(tǒng)”的同時，開發(fā)上線運行了“xx市地方稅務局稅收執(zhí)法監(jiān)控考核系統(tǒng)”軟件，共設定了四個體系、36個崗位、42個執(zhí)法考核指標，采取以計算機考核和手工考核相結合的考核辦法，實行考核按月通報、按月追究，逐級落實責任。經(jīng)過幾個月的調整完善，執(zhí)法過錯由考核初期的每月差錯數(shù)3，160余個下降到目前的610余個。工作中我們一以貫之地堅持以人為本的原則，堅持責任追究與思想教育相結合，糾正過錯與改進工作相結合，嚴格要求與愛護干部相結合，做到了有責必究，追究適度。實際追究執(zhí)法過錯責任300余人次，除通報批評等行政處理外，并進行了經(jīng)濟懲誡，共處罰款31，200余元。運行幾個月來，我們邊試行、邊總結、邊改進、邊完善，形成了基本切實可行的執(zhí)法責任考核體系。
加大力度，稽查管理精細化。充分發(fā)揮稽查職能作用，嚴厲打擊涉稅違法行為，在市區(qū)范圍內實行了“一級稽查”工作機制，通過“一級稽查”減少入戶次數(shù)，減輕企業(yè)負擔，并不斷提高稅務稽查“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四環(huán)節(jié)的質量和效率。今年全市稽查工作按照“突出一個中心、加大兩個力度、推行三項制度、完善四個辦法、建立五種機制”的工作思路，確定了房地產(chǎn)及建筑安裝相關行業(yè)、娛樂業(yè)、金融保險、郵電通信業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)和涉外企業(yè)為專項檢查的重點行業(yè)，城固為專項整治的重點區(qū)域，全市專項檢查工作全面鋪開，上半年，全市稽查部門共查補入庫稅款 777萬元。
創(chuàng)新方式，納稅服務精細化。在“首問負責制”、“提醒服務”、“一站式”服務、“一窗式”辦理的基礎上，在全市地稅系統(tǒng)建成“地稅服務直通車”12輛，負責本轄區(qū)內邊遠地區(qū)稅法宣傳咨詢、稅款征收、發(fā)票領購、納稅檢查等業(yè)務，被納稅人譽為“移動的辦稅服務廳”。目前，地稅服務直通車已辦理稅務登記證3，500余個，征收稅款1，000多萬元，發(fā)放宣傳資料60余萬份，接受群眾咨詢24萬人次。此做法已由《中國稅務報》予以報道。在此基礎上，市局還推出了納稅輔導制度和納稅函告約談制度，要求稅收管理員定期對納稅人進行政策輔導并記錄在冊，對稅收政策有不清楚或征收處罰不理解的，通過約談增進了解，減少差錯。認真開展了稅收宣傳月活動，舉行了聲勢浩大的稅收宣傳月活動啟動儀式，召開了稅收新聞發(fā)布會，通報了誠信納稅企業(yè)，曝光了4起涉稅案件，同時有針對性的開展了送稅法進校園、進社區(qū)等活動，營造了依法誠信納稅的良好氛圍。
稅費同管，社保費征收管理精細化。將社保費和稅收任務同安排、同部署、同檢查、同考核、同獎罰，大膽創(chuàng)新，實行“三費合一捆綁式”征收模式，養(yǎng)老保險和失業(yè)保險、醫(yī)療保險實行“同期審定、同時征收、同步運轉”的捆綁征繳模式，以養(yǎng)老促失業(yè)，達到應收盡收，足額入庫。通過稅收征管軟件的上線運行，完善了社保費、基金的規(guī)范化管理，提高了社保費、基金的征管質量。
“四個統(tǒng)一”，一戶式征管資料管理精細化。在征管資料管理中，全面完善和加強了“四統(tǒng)一”建設，即：征管資料統(tǒng)
一、征管資料專柜統(tǒng)
一、征管資料盒統(tǒng)
一、微機配置統(tǒng)一。全面推進“一戶式”資料的管理：一是按照“明確內容、分工負責、統(tǒng)一管理”的原則，做好數(shù)據(jù)的采集，確保數(shù)據(jù)的完整、真實、統(tǒng)
一、有效。二是對征管資料實行科學分類，確保征管檔案歸類的有序性、集中性。三是按照“按戶歸檔、戶內分類、類里按年、逐年增加”的方式，實行一戶一檔，做到分戶、分類、分年匯集。全系統(tǒng)征管資料“一戶式”管理達到了種類統(tǒng)
一、規(guī)格統(tǒng)
一、目錄統(tǒng)
一、標識統(tǒng)
一、一戶一盒、一盒一檔、整齊化
一、規(guī)范有序的標準。
整頓專業(yè)市場，個體戶稅收管理精細化。按照國家專項檢查的總體部署，我們先后對全市范圍內的各類專業(yè)市場進行了認真清理整頓，整治中廣泛調查分析，分組分片，摸清底子，梳理線索，收效特別明顯。今年上半年，全市地稅系統(tǒng)又對23個專業(yè)市場的5，346戶經(jīng)營戶進行了清理整頓，清理漏征漏管戶685戶，清收入庫稅款50萬元。專業(yè)市場的集中整治，使我們對個體戶管戶的基本情況做到了底子清、情況明，為電子定稅管理提供了得力依據(jù)。
四、夯實基礎，豐富內容，積極營造文明氛圍
市局針對新形勢下干部職工對精神文化的需求，以營造昂揚向上的地稅文化氛圍，精心打造文明創(chuàng)建精品為核心，深入扎實地開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動。
以深入開展“講文明、樹新風”活動為主題，塑造地稅部門文明形象。市局堅持以基層 “窗口”單位為重點，從入民群眾關注的熱點問題抓起，著力解決文明言行、服務質量、辦稅環(huán)境、稅收秩序等方面存在的問題，把納稅人滿意不滿意作為衡量工作成效的標準，引導干部職工在為納稅人服務中自覺實踐“三個代表”，牢固樹立執(zhí)政為民的意識。市局還結合行業(yè)特點，加強稅務職業(yè)道德教育，大力推行文明辦稅“八公開”、服務承諾制和首問責任制，規(guī)范地稅人員的行為準則，形成了倡文明新風、樹地稅形象的良好氛圍。同時，推進創(chuàng)建活動向社會延伸，積極參加扶貧濟困活動，為人民群眾辦實事，辦好事。市局先后捐資20萬元，為我局扶貧對象城固縣盤龍鄉(xiāng)盤龍村修建了人畜飲水工程和道路改造，徹底解決了長期困擾該鄉(xiāng)的飲水難和行路難問題。
以建設文明“細胞”為基礎，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的文明氛圍。為夯實基礎，市局采取條塊結合，點面結合，上下聯(lián)動，整體推進的形式，大力加強文明“細胞”建設。在領導班干部中，開展了爭創(chuàng)“五好領導班子”活動；在市局機關科室中，每年開展'文明科室'創(chuàng)建活動，實行科室自行申報、按季考核、年終評選制度，按照文明科室考核辦法，從科室的組織領導、工作業(yè)績、政治和業(yè)務學習、環(huán)境衛(wèi)生、廉政勤政、社會公益活動等方面，對申創(chuàng)科室進行嚴格評選；在基層黨組織中，開展了爭創(chuàng)“先進基層黨組織”、爭當“優(yōu)秀黨員”活動；在青年團員中，開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動；在婦女職工中，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動；在干部職工中，開展了爭當“優(yōu)秀稅務工作者”、“先進工作者”、“人民滿意公務員”等活動；堅持干部職工病假和住院、婚喪嫁娶、家庭糾紛、生活困難、職工生育“五必訪”制度；組織干部進行體檢，建立干部職工健康檔案；開展生日祝賀活動，為每一位干部職工送上生日蛋糕和賀卡。通過一系列活動的開展，形成了全員參與創(chuàng)建、共同創(chuàng)造文明的局面。
以健康向上的文藝活動為載體，創(chuàng)造富有特色的稅收文化環(huán)境。市局圍繞文明創(chuàng)建主題，針對干部職工精神文化的需求和行業(yè)特點，廣泛開展群眾喜聞樂見、集思想性、趣味性于一體的文化娛樂活動。市局與攝影家協(xié)會組織了迎新春攝影大賽，成立了攝影家協(xié)會地稅分會，全市地稅系統(tǒng)80余名攝影愛好者成為分會會員。組隊參加了市三運會的籃球、羽毛球、象棋比賽，籃球隊取得了第三名的佳績，地稅干部整齊嚴明的精神風貌，在全市人民面前留下了較深印象。繼市局機關黨委組織了160余人參加的3公里長跑和10公里自行車比賽后，又分別成功舉辦了xx地稅系統(tǒng)首屆運動會和陜西省地稅系統(tǒng)首屆運動會(xx賽區(qū))等活動。特別是全省地稅系統(tǒng)首屆運動會(xx賽區(qū))，得到了省局和xx市委、人大、政府、政協(xié)領導的高度重視和很好評價，認為xx賽區(qū)組委會工作宣傳了xx、宣傳了xx地稅、展示了xx地稅的良好形象。為了廣泛開展全民健身活動，市局組建了“xx市地方稅務局體育健身運動委員會”，并分別組建了田徑、籃球、乒乓球、羽毛球、游泳、健美操、健身秧歌、棋類7個運動隊。還將分別組建書法協(xié)會、文學藝術創(chuàng)作協(xié)會、釣魚協(xié)會等8類協(xié)會組織，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。
以管理規(guī)范、保障有力為重點，著力加強行政管理和內部建設。一是強化制度建設，修訂完善了《信訪管理辦法》、《車輛管理辦法》、《政務督查辦法》、《稅務經(jīng)費管理辦法》等20多項制度，配合執(zhí)法責任制追究系統(tǒng)的運行，使機器與制度管人、管事有機結合。二是加強節(jié)約型機關建設，去年6月份以來，招待費壓縮20％以上，外地來客盡量放在機關食堂。市局在加強節(jié)約型機關建設中，僅在水、電、油方面開支就節(jié)省100余萬元。在全市推廣了“所財局管”措施，加強縣級局財務宏觀調控能力，規(guī)范、減少了稅務所開支，杜絕了稅務所轉引稅款、挪用社保費利息違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
以轉作風提效率為重點，抓好督察督辦。為進一步推動制度落實，我們通過深入調研，查找工作癥結，針對以前存在的制度體系完備，落實執(zhí)行不到位，責任追究缺位等前緊后松的問題。市局將檢查考核和督辦督察作為一項重要工作來抓，將基層貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、上級各項規(guī)章制度、布置工作的情況作為重要內容，堅持結果督察、過程督察、事后督察和動態(tài)督察相結合，建立工作落實情況定期通報制度，確保重大工作部署、重要議定事項和領導重要批示落實到位。同時，建立健全了領導督察與職能部門督察相結合的工作機制，做到一級管一級，一級抓一級，一級對一級負責，確保各項工作按時、保質保量完成。今年以來，市局已發(fā)出督察通報10期，對全系統(tǒng)“創(chuàng)佳評差”工作、征管質量、車輛停放、夜間及節(jié)假日值班、上下班紀律、掛牌上崗、著裝風紀等情況進行通報，并對當事人及有關領導進行了經(jīng)濟處罰和批評教育，在全系統(tǒng)引起了震動，在此后的抽查中此類情況已基本杜絕。
以優(yōu)化環(huán)境為基點，營造良好工作氛圍。市局機關認真開展愛國衛(wèi)生運動，對機關大院進行綠化和美化，開展了建設“花園式”單位活動，全系統(tǒng)80%以上基層縣（區(qū)）局和分局辦公樓得到改善，絕大多數(shù)基層單位實現(xiàn)園林綠化，去年市局機關被評為省級衛(wèi)生先進單位。我局致力于改善干部職工工作生活軟硬環(huán)境，做到娛樂有組織、健身有設施、體檢有制度、讀書有空間、休假有時間，使干部職工在緊張、有序、愉快的工作和無后顧之憂的生活中，思想感情得到熏陶。抓好社會治安綜合治理，我們堅持做到綜合治理工作的組織、措施、制度及工作“四落實”，消除了各種不穩(wěn)定的因素。同時積極開展普法教育，制定了“五五”普法規(guī)劃，積極參加市上組織的普法教育，干部職工的法律意識和法制觀念不斷增強，知法、懂法、守法蔚然成風，今年以來，全系統(tǒng)干部職工未發(fā)生一起重大刑事案件和重大責任事故。
以“雙創(chuàng)”為契機，注重環(huán)境保護和綠化、美化、凈化工作，努力創(chuàng)造一個良好的辦公和生活環(huán)境。扎實開展機關環(huán)境衛(wèi)生整治，組織干部職工規(guī)范、美化、凈化辦公場所，對機關單位辦公區(qū)內外、院落環(huán)境衛(wèi)生進行全面清掃，清除衛(wèi)生死角。市局在機關和直屬單位各科（室）之間定期開展環(huán)境衛(wèi)生流動紅旗競賽活動?！半p創(chuàng)”活動辦公室對各科室辦公區(qū)、責任區(qū)衛(wèi)生狀況及對外服務質量等方面情況實施定期檢查，綜合計分，按月評比，考核前五名者懸掛衛(wèi)生流動紅旗。并加強規(guī)范管理，提高服務水平，加大“軟件”建設力度，健全和完善制度，從嚴管理，從嚴要求，從嚴考核，做到獎罰分明，使單位內部既有壓力，又有活力，達到了管理有序，制度健全，紀律嚴明，環(huán)境整潔，優(yōu)質高效。
今年上半年，在上級的正確領導和市、區(qū)文明辦的大力支持下，我局的創(chuàng)建活動取得了顯著成效，半年收入任務提前超額完成，征管質量大幅提升，地稅良好形象已經(jīng)樹立，在征管基礎建設、信息化建設、干部隊伍建設上取得重大突破。但我們也看到精神文明建設是一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程，創(chuàng)建工作與上級高標準的要求還有差距。在今后的工作中，我們將不斷總結經(jīng)驗，認真查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進一步提高和完善，以精細化管理的要求，以求真務實的態(tài)度，不斷創(chuàng)新，扎實工作，奮
力推進精神文明建設再上新臺階。
第三篇 婦幼保健院創(chuàng)建文明單位工作總結 1050字
一、建立學習制度，增強服務觀念。針對全院人員醫(yī)務的思想狀況，利用晨會，科務會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標準，從而引導全體醫(yī)務人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關系進一步得到了改善。
二、完善制度，落實措施。通過強化學習我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標，實行“六有”服務，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉的新型醫(yī)患關系，以病人為中心醫(yī)患關系，以病人為中心是他們的目標，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢？”面對這一崇高的責任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿足廣大病人的需求來實現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細心、責任心”的服務觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的技術，良好的服務贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認真踐言。向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”?！爸聫V大孕婦一封公開信”等服務承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內容進行監(jiān)督。并在院內建立了醫(yī)護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。
四、端正行風，廉潔行醫(yī)。全體醫(yī)護人員在工作中廉潔自律文明服務，自覺抵制不正之風，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，為了增加收費的'透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內外進行24小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況。
總之，我院以這次創(chuàng)建文明單位為契機，通過細致的規(guī)劃，周密計劃，堅強的領導，全體干部職工，不斷的學習，完善各種制度，落實各項措施，使我院的服務水平不斷的提升，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)樹立光輝典范。2023年3月份被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、7月份被市團委授予“青年文明號”、11月份被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點，贏得社會各界的一致好評。
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第四篇 民政局創(chuàng)建文明單位工作總結 2500字
一、從講政治高度加強支部領導班子思想作風建設
為了把支部建成全局的____，我們按照_______的要求，堅持從講政治的高度加強支部領導班子思想作風建設。（一）抓政治學習。支部成員堅持按區(qū)工委安排的學習日，認真學習黨章、鄧小平理論、“三講”教育教材等內容。為使學習不走過場，落到實處，支部學習做到有計劃、有記錄、有檢查講評，有學習體會。通過學習，提高了支部成員理論水平，增強貫徹落實黨的路線，方針，政策的自覺性，在思想上，政治上、行動上與____保持高度一致。（二）抓制度建設。制度建設是搞好各項工作的重要保證。為此。支部把制度建設作為一項重要工作來抓，一是根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要完善規(guī)章制度，這些制度主要有：民主生活制度、民主集中制制度、黨員學習制度、調查研究制度、黨風廉政建設制度等；二是狠抓制度的貫徹落實，首先把打印的制度發(fā)給每人，做到人手一份，定期組織學習，上級要求上墻的制度都上墻，如黨組織活動各項制度等，對制度落實情況，定期或不定期進行檢查，嚴格按制度辦事，糾正一些不規(guī)范行為；（三）抓領導干部廉潔自律，促進黨風廉政建設。黨風廉政建設作為加強精神文明建設的重要一環(huán)，我們根據(jù)領導干部廉潔自律要求，一是抓了思想教育，先后組織學習《紀律條例》，《廉政準則》以及中央、盛市、區(qū)有關廉政規(guī)定；二是堅持半年一次民主生活會，支部成員對照檢查開展批評與自我批評，虛心聽取別人意見，主動自查自糾思想和工作中存在的問題。
二、加快建設文明單位步伐，爭創(chuàng)市級文明單位
我局自去年被區(qū)委、區(qū)政府授予“文明單位”以來，就把精神文明建設作為重要工作來抓。為夯實創(chuàng)建市級文明單位基礎，注重把精神文明建設和民政工作緊密結合起來，圍繞講文明，樹形象、抓管理，促發(fā)展的要求，大力開展創(chuàng)建市級文明單位活動。
主要措施及做法：一是加強領導。局成立了創(chuàng)建文明單位領導小組，局領導掛帥，領導成員分工負責，并多次召開會議，專門研究文明單位創(chuàng)建問題。二是統(tǒng)一思想提高認識。1、組織學習鄧小平、___關于精神文明建設論述和盛市、區(qū)有關精神文明建設文件精神；2、在召開全體人員會議上把創(chuàng)建作為重點工作進行強調和安排，這些措施，使全局人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了參與意識，使創(chuàng)建活動變成每個人的自覺行動。三是抓好政治、業(yè)務培訓，全面提高干部的政治素質和業(yè)務水平。為提高民政干部整體素質，我們除利用周一黨日活動、周四政治學習時間外，結合工作安排，有目的、有針對性地開展培訓工作，主要學習黨的方針、政策、國家法律法規(guī)、上級有關文件規(guī)定、各種業(yè)務知識等。通過學習，明確職責，懂得行依法辦事工作程序，不斷提高工作水平，加強民政工作法制化、規(guī)范化建設。四是狠抓硬件建設，改善基礎設施，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提高服務水平，為來訪辦事民政對象，人民群眾提供優(yōu)質、周到的服務。今年局辦公室裝備了電腦、復印機、打字機，更換了辦公桌椅和衣架等物品，室內干凈整潔，局對各辦公室定期或不定期組織衛(wèi)生檢查。五是實行“政務公開、規(guī)范服務”的社會承諾制度。對辦事對象應履行的義務，即辦事依據(jù)、程序、時限、結果等作了具體的規(guī)范和要求，推出優(yōu)待撫恤、婚姻登記、殯葬、社團、有獎募捐、基層政權建設、福利企業(yè)、城市居民最低生活保障等與人民群眾密切相關的服務項目，把開展政務公開與發(fā)揚民政優(yōu)良傳統(tǒng)“孺子?！本窬o密結合，轉變職能，寓管理于服務之中，促使民政干部增強公仆意識，變手中權力為責任和義務。在工作中，要求民政干部面對社會敞開文明窗口，面對群眾塑造自身形象，視服務對象如親人，從端一杯熱茶，說一句熱心話，辦一件該辦能辦的事做起，想方設法為民政對象排憂解難，盡職盡責，為廣大人民群眾服務。
三、抓精神文明建設，促進各項任務完成
（一）基層政權和基層組織建設得到加強。為了發(fā)揮居委會在基層政權建設中的作用，一是調整充實了居委會領導班子，把年富力強，有一定組織經(jīng)驗和管理才能的同志充實到居委會中；二是以提高居委會干部素質為目的，從法律法規(guī)教育入手，使他們成為基層組織的帶頭人；三是完善各項規(guī)章制度，懂得依法辦事的工作程序，加強居委會工作的法制化、規(guī)范化建設。
（二）社區(qū)建設與社區(qū)服務取得顯著成效。全區(qū)11個辦事處均建成了200m2以上的社區(qū)服務中心，174個居（家）委會建立了20m2以上的'社區(qū)服務站，全區(qū)建有服務網(wǎng)點947個，從事社區(qū)服務人數(shù)7011名，安排下崗人員672名。
（三）認真落實優(yōu)撫政策，解決優(yōu)撫對象后顧之憂取得可喜成績。今年以來，國家對因戰(zhàn)，因公致殘的有功之臣分期分批提高撫恤標準，在區(qū)財力不足的情況下，積極籌措資金，確保按期發(fā)放，截止11月20日共發(fā)放優(yōu)撫金103000元；在開展“愛心獻功臣”活動中，為愛心對象13戶特困軍烈屬聯(lián)系解決了幫扶對子；為扶貧對口縣特困軍烈屬新建40m2住房2套。
（四）完成了社會救濟和扶貧任務
1、社會救濟工作我們把重點放在落實社會最低生活保障線上，在去年基礎上，今年對原有保障對象進行了調查調整，經(jīng)申報審批，對符合條件的84戶140名發(fā)放了保障金。2、扶貧工作力度大，效果明顯。今年為扶貧點捐衣被12148件、大米1900斤、送課桌40張、椅子40把、凳子80個、錄音帶4盒、書包9個、圖書、作業(yè)本3380本，并救助9名特困生，對十戶特困戶發(fā)放了扶貧金1000元，并組織醫(yī)療和科技人員到扶貧村治病，治療人數(shù)233人次，送藥價值1730元及傳授科普知識，受到縣、鄉(xiāng)村的好評。
（五）婚姻管理工作認真貫徹《婚姻法》和《婚姻管理登記辦法》。截止12月底，共辦結婚3024對，離婚347對，補辦結婚證75份，補辦離婚證18份，合格率達到100%。新辦婚介所3處。
（六）殯葬管理工作認真貫徹落實《洛陽市殯葬管理暫行辦法》，積極推行火化制度。截止10月底，共火化尸體576具，火化率100%。
（七）完成了其它工作任務
1、計劃生育工作。我們把此項工作做為文明建設中的主要內容之一，堅持常抓不懈，無論是宣傳教育還是防范措施，都以國策來對待，有分工負責、有制度、有檢查，我局的計劃生育率、綜合節(jié)育率，統(tǒng)計符合率，流動人口有效持證率均達到上級的要求和規(guī)定。
2、積極參加綜合治理工作，完成交給的綜合治理任務。全局人員能自覺學法、守法、護法，無違法犯罪行為，無重大案件。
3、完成了區(qū)、辦事處分配的黨報黨刊征訂任務。
第五篇 創(chuàng)建文明單位的工作總結 2950字
xx年年以來，南通揚子碳素股份有限公司經(jīng)濟保持了快速發(fā)展，公司圍繞南通市、江蘇省文明單位創(chuàng)建目標，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實創(chuàng)建，取得了顯著成效。三年來，公司黨委圍繞文明單位創(chuàng)建標準，積極開展精神文明建設；積極做好員工的思想政治工作；積極推進企業(yè)文化工作；積極構建和諧企業(yè)；積極強化人才隊伍建設；積極解決好關系到員工切身利益的問題，有力推進了企業(yè)的跨越發(fā)展，科學發(fā)展，和諧發(fā)展，為南通市三個文明建設作出了貢獻。
一、領導班子堅強有力，創(chuàng)建工作深入扎實。
公司領導班子始終堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，切實做到兩個文明同步規(guī)劃，同步建設，同步發(fā)展。始終把理論學習放在重要位置，與時俱進，努力學習實踐黨的創(chuàng)新理論，在思想上，行動上與____保持一致。始終堅持黨組織在企業(yè)中的政治核心地位不動搖，不斷創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨建工作科學化水平，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，為公司的跨越發(fā)展，提供思想和組織保證。
為了加強對市、省文明單位的創(chuàng)建力度，公司成立了創(chuàng)建文明單位領導小組，由政治處具體負責創(chuàng)建事務，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，建立了創(chuàng)建制度，設計了一系列創(chuàng)建活動，公司對創(chuàng)建所需要的經(jīng)費和人員給予大力支持。
二、加強思想道德建設，提高員工文明素質。
公司領導班子深刻認識到，員工素質文明程度，關系到企業(yè)的形象，關系到企業(yè)的綜合競爭力。長期以來，把提高員工的文明素質，加強員工的思想道德建設放在重要位置。
1、抓好黨員隊伍建設。通過組織黨員學理論，學黨章，學業(yè)務知識，提高黨員的綜合素質，增強黨性。通過加強對黨員的教育和管理，引導黨員在各自的崗位上恪盡職守，奮發(fā)有為，展示形象，發(fā)揮先鋒模范作用。通過每年開展民主評議黨員工作，著重解決在部分黨員身上存在的工作表現(xiàn)差、組織紀律差等問題，使黨員人人成為群眾的榜樣。通過在黨員中深入開展爭做“學習型黨員”的活動，倡導黨員樹立終身學習的理念。通過在黨員中開展“黨員先鋒崗”活動，提高了黨員隊伍整體素質，樹立黨員良好形象。黨員的示范作用，帶動著普通群眾，成為推進企業(yè)文明建設的重要力量。
2、以培養(yǎng)“四有”新人為目標，建設文明員工隊伍。企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內外環(huán)境的變化，對思想工作提出了新的要求。針對員工的思想狀況，通過各種形式，做好員工的思想教育工作，提高員工的認識，轉變員工的觀念，振奮員工的精神，凝聚員工的力量。企業(yè)制定了相關措施，鼓勵廣大員工學技術，學本領，生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品。思想道德教育取得了良好的效果，提高了員工的文明水平，近年來多名員工拾金不昧，將撿到的財物歸還失主。我們還著重在員工中開展了“三德”（職業(yè)道德，社會公德，家庭美德）、“xxxx”、“普法”教育活動。
三、積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著。
企業(yè)的發(fā)展，離不開社會的支持，離不開廠區(qū)周圍群眾的支持?，F(xiàn)在公司有了發(fā)展的成果，也應該回報社會，不忘群眾。公司黨委書記楊曉智是這樣說的，也是這樣做的。
多年來，公司為廠區(qū)周圍的群眾，盡力提供所需的幫助，僅為群眾提供免費洗澡一項就花費了很大的財力、人力、物力。公司還通過設備的改進，生產(chǎn)工藝的改進，在發(fā)展企業(yè)，搞好生產(chǎn)的同時，把對群眾生活的影響，減少到最小。還通過多種形式，方法，途徑，來解決好廠鄰矛盾，形成和諧的廠鄰關系。公司為了幫助解決所在社區(qū)困難家庭的兒童上學問題，與港閘區(qū)教育局，在二三工小成立了“揚子碳素春蕾班”。xx年在區(qū)婦聯(lián)的協(xié)調下又與唐閘中學聯(lián)合成立了“揚子碳素春蕾班”，資助15名家庭貧困學生。公司每年都有不少員工自覺參加義務南血活動，公司也定期組織員工參加義務獻血。公司經(jīng)常性參加市慈善機構組織的募捐活動，為需要幫助的人貢獻我們的力量。xx年汶川地震發(fā)生后，公司1202名員工主動捐款97749元，捐款上繳了南通市紅十字會。后又在全體黨員中開展了交納特殊黨費活動，176名黨員，繳納特殊黨費50330元。在公司內部，有員工家庭生活出現(xiàn)了困難，工會等部門都要給予幫助，解決他們的后顧之憂，員工們也會自覺地捐款，形成一人有難，八方支援的良好風尚。
四、管理規(guī)范科學民主，人際關系和諧。
公司通過學習和引進，不斷提升管理水平，企業(yè)建立了一套科學的運行，決策，管理機制，把以人為本的管理理念，融入管理工作中，企業(yè)經(jīng)濟效益增長迅速，使南通碳素成為全國碳素行業(yè)學習的榜樣。
1、通過學習先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，引進先進的管理方法，企業(yè)的管理水平有了很大的提高，繼而促進了生產(chǎn)經(jīng)營的提高。每年召開員工代表大會，審議通過企業(yè)的重大事項，讓員工了解和掌握企業(yè)的重大情況，使員工成為企業(yè)的主人，更好地維護和推進企業(yè)重大決策的實施。各車間也建立了員工代表會議制度，審議通過車間的收入分配、生產(chǎn)安排等重要情況。每周都要召開黨政工聯(lián)席會議，商討企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，管理中出現(xiàn)的需要解決的問題，集思廣益，聽取各方意見，形成科學民主的決策機制。各部門也根據(jù)各自的情況，建立管理制度，使各項管理工作，有章可循。
2、以人為本的管理理念，深入人心。在企業(yè)各項管理工作中，實行人性化管理，把人的發(fā)展放在優(yōu)先位置，考慮到每位員工的實際情況，發(fā)揮好每位員工的作用。企業(yè)在不斷地改制與改革中，始終把員工的利益放在首位，不把一位員工推向社會，而是通過企業(yè)的發(fā)展壯大，使每一位員工有事做，也更好地激發(fā)了員工的熱愛企業(yè)，珍惜崗位。企業(yè)有了效益，讓員工也享受到發(fā)展的成果，每年都要為員工增加福利和工資。
五、整潔優(yōu)化內外環(huán)境，衛(wèi)生環(huán)保達標。
這兩年南通碳素的廠區(qū)面貌發(fā)生了巨大的變化，新的廠房建起來了，大片的綠地建起來了，道路變寬了，無論是生產(chǎn)區(qū)，辦公區(qū)，還是其它地方，衛(wèi)生狀況天天保持良好。為了配合全國文明城市創(chuàng)建，公司投入資金對廁所、食堂、衛(wèi)生所等地點，進行了改造，在員工中開展了健康知識的教育和培訓，并配合社區(qū)做好廠區(qū)周圍的衛(wèi)生保潔，在多次檢查中獲得好評，市領導來公司檢查工作，也給予了肯定。公司建立了一整套的管理制度，對環(huán)境衛(wèi)生安全工作每月考核，考核成績與獎金考核聯(lián)系起來，使環(huán)境衛(wèi)生工作，有人抓，有人管，有人做，xx年-xx年公司未發(fā)生重大安全事故。
公司還投入大量資金對環(huán)保設備進行改造，使排放物都符合條件，減少對廠區(qū)周圍群眾的影響。
六、提高經(jīng)營業(yè)務水平，工作績效突出
南通碳素目前是中國碳素企業(yè)中生產(chǎn)技術最好的企業(yè)，也是經(jīng)濟效益最好的企業(yè)，連續(xù)多年區(qū)、市納稅十強民營企業(yè)，這是公司堅持管理領先，技術領先，服務領先，創(chuàng)新領先，思維領先的結果。
科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力，長期以來，公司十分重視科技工作，培養(yǎng)了大批技術專業(yè)人才；通過引智項目，引進了先進的碳素生產(chǎn)技術；通過科學的論證，改造了碳素生產(chǎn)設備；緊跟當今世界碳素生產(chǎn)技術的潮流，研制生產(chǎn)了代表當今世界最新生產(chǎn)技術的超高功率石墨電極，使企業(yè)立足于碳素生產(chǎn)技術的最前沿。高技術含量的產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟效益。產(chǎn)品暢銷國內外。
新型發(fā)展模式，促企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展壯大，必須投入大量的資金，購買設備，征用土地等，而且建設的周期太長，公司領導突破以往的思維模式，通過委外加工來實現(xiàn)產(chǎn)量的提高，關鍵的工序，留在公司生產(chǎn)，其余的工序送到廠外加工，特別是高能耗的工序，在能源豐富的地方加工，價格低廉，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，可謂一舉多得。
產(chǎn)能的擴大，銷售收入的增加，利潤的增長，使企業(yè)進入了快速發(fā)展階段。
第六篇 人民銀行創(chuàng)建文明單位工作總結 1200字
文明創(chuàng)建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就會成為飛鴿牌。對此，***中支著力構建文明創(chuàng)建新機制，探索文明創(chuàng)建新形式，形成文明創(chuàng)建新亮點。
長效機制保創(chuàng)建
為避免創(chuàng)建工作“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，中支形成了“黨委總攬、齊抓共管、細化到崗、責任到人、分級考評、獎懲并舉”的創(chuàng)建長效機制。一是建立領導機制。成立了創(chuàng)建領導小組，黨委書記、行長任組長，兩名黨委委員任副組長，創(chuàng)建工作切實擺上了黨委重要議事日程。文明創(chuàng)建與履行央行職責及中支中心工作有機地結合起來，做到同部署、同落實、同檢查、同考核。二是建立責任機制。“一把手”負總責，分管行領導一起抓，并把創(chuàng)建目標與任務落實到科室“一崗雙責”中，建立起一級負責一級、一級督促一級、層層抓落實的創(chuàng)建責任制。三是建立保障機制。做到文明創(chuàng)建工作機構、人員、硬件、和經(jīng)費“四到位”，確保文明創(chuàng)建經(jīng)費的投入。四是建立考核機制。把文明創(chuàng)建工作的內容、要求、目標細化量化，納入中支年度工作目標考評內容，使文明創(chuàng)建工作由“軟變硬”、由“粗變細”、由“虛變實”。
主題創(chuàng)建顯特色
該中支文明創(chuàng)建的顯著特點是每年開展一個主題活動。從１９９９年開展“創(chuàng)一流的班子、一流的隊伍、一流的業(yè)績、一流的服務、一流的管理”主題活動，到２００４年開展“推進金融文化建設、打造學習型中支”主題創(chuàng)建活動、２００５年開展“實踐***人行精神，保持中支先進性”為主題的創(chuàng)建活動、２００６年開展“以人為本，以行為家，積極構建和諧平安中支”創(chuàng)建主題活動，期間從未中斷。一系列主題活動緊扣時代脈搏，注重特色，既體現(xiàn)了該中支的金融文化底蘊，又創(chuàng)新了文明創(chuàng)建的活動形式。
在主題活動實施過程中，中支狠抓落實。一是縣支行和中支各科室根據(jù)中支文明創(chuàng)建主題，結合本單位本部門的實際提出實施方案，開展系列活動。如營業(yè)室在２００６年就開展了“擦亮窗口、細心服務、給客戶營造和諧辦事環(huán)境”等活動。二是每年舉辦主題創(chuàng)建專題研討活動。三是利用局域網(wǎng)、板報、櫥窗、論壇為主題活動的開展營造氛圍。四是中支的一些小型文明創(chuàng)建活動也圍繞主題活動開展，如開展“有話好說、有事好辦”等活動。
金融文化成亮點
文化是一個單位的內在品質，是一個單位的外在形象，也是一個單位的活力之源、長青之基。這幾年，中支一直在倡導建設一種獨特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培養(yǎng)人，用文化來塑造中支新的良好形象。
———突出以行為家，培育精神支柱。中支在多年實踐的基礎上，提煉出***人行精神———“敬業(yè)奉獻、誠實守信、廉潔高效、務實創(chuàng)新、追求卓越”。隨之，中支進行了大張旗鼓的宣傳詮釋，用中支核心價值理念凝聚和激勵員工。中支還譜寫了《***人行行歌》，購置了行服、行徽。重要場合、大型活動都要唱行歌、穿行服、戴行徽，有效地培養(yǎng)了員工的集體主義觀念和良好行為舉止。在管理上，中支以管理樹形象、以管理出效率、以管理激活力。實行準軍事化管理，開展了“精細化管理年”活動，建立了高效、規(guī)范的內部運作機制。
第七篇 住房公積金管理部門創(chuàng)建文明單位活動總結 1650字
我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結
一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設標準為內容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與個人自學相結合，專題討論與個人心得體會交流相結合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內容還不夠廣泛；學習聯(lián)系實際的深度不夠。
二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現(xiàn)象看本質，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關單位領導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測，做些調研也是實用主義，接觸領導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。
三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎上，高質量地開好民主生活會，會上單位領導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結經(jīng)驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。
四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：
加強理論學習，努力提高政治素質，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。
2、認真實踐全心全意為人民服務的宗旨，把群眾的利益放在首位，扎實推進住房公積金的發(fā)展。
⑴要通過多種渠道進行宣傳，把政策交給各級領導和群眾，使領導重視、讓群眾理解，統(tǒng)一認識，增進共識。做好三件事：一是在6月底前編寫印發(fā)《住房公積金政策匯編》；二是健全公積金協(xié)辦員網(wǎng)絡（對200人以上交存公積金的單位聘任一名公積金協(xié)辦員）；三是在借助新聞媒體經(jīng)常宣傳報道我縣住房公積金發(fā)展工作的先進典型。
⑵加大工作力度，把住房公積金管理的各項政策落到實處。一是會同縣財政等部門和有關企業(yè)單位，研究解決住房公積金基數(shù)和比例調整問題；二是依法行政
第八篇 農(nóng)行創(chuàng)建文明單位工作總結 4750字
近年來，_____市農(nóng)行始終堅持以“xxxx”重要思想為指導、持之以恒抓好精神文明創(chuàng)建工作，著力在完善創(chuàng)建機制、豐富創(chuàng)建內容、創(chuàng)新活動載體、增強創(chuàng)建實效上下功夫，不斷深化各項文明創(chuàng)建活動，有力地促進了“兩個文明”建設協(xié)調發(fā)展，并取得豐碩成果。該行連續(xù)三年創(chuàng)利超萬元，曾五次名列全省農(nóng)行“十大創(chuàng)利單位”。先后榮獲“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”、“全國金融系統(tǒng)文明建設先進單位”、“福建省
六、
七、八屆文明單位”、全國農(nóng)行系統(tǒng)“先進基層黨組織”、“‘三五’普法教育先進單位”、“文明建設先進單位”等國家、省、市級表彰20多次。
一、完善創(chuàng)建機制，夯實基礎求創(chuàng)新
_____市農(nóng)行黨委一班人充分認識到，精神文明創(chuàng)建工作是落實“xxxx”要求的具體體現(xiàn)，是新形勢下加強隊伍建設，提升行業(yè)文明程度，樹立企業(yè)形象的有效途徑，是辦好國有商業(yè)銀行，確保業(yè)務經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，是一項長期的任務和系統(tǒng)工程。為此，該行始終把精神文明創(chuàng)建工作擺在突出位置，列入黨委重要議事日程。一是加強組織領導，成立了由“一把手”掛帥的創(chuàng)建領導小組，下設創(chuàng)建辦，掛靠黨委辦，配備專人抓各項創(chuàng)建工作的落實。各基層網(wǎng)點也相應成立創(chuàng)建組織機構，形成了行領導、機關職能部門、基層網(wǎng)點三級創(chuàng)建領導網(wǎng)絡。二是建立健全文明創(chuàng)建工作機制，堅持創(chuàng)建工作例會制度，定期研究部署階段性創(chuàng)建工作重點和措施。每年年初的營業(yè)所主任會議都要精心部署文明創(chuàng)建工作，簽訂責任狀，并納入全年目標管理量化考評和干部管理考核內容，做到創(chuàng)建工作與業(yè)務工作同計劃、同部署、同考核、同獎罰。三是加強制度建設。結合實際，研究制訂了《_____農(nóng)行創(chuàng)建文明單位實施規(guī)劃和年度計劃》、《創(chuàng)建文明單位考核評分細則》等一系列適合本行特點的創(chuàng)建規(guī)劃和措施，把文明創(chuàng)建工作納入全行總體發(fā)展規(guī)劃之中，使創(chuàng)建活動走上了制度化、規(guī)范化的軌道。特別是在連續(xù)獲得兩屆省級文明單位后，提出了“與時俱進抓文明創(chuàng)建，努力向全國級文明單位邁進”的創(chuàng)建目標，進一步拓寬創(chuàng)建思路，豐富創(chuàng)建內容，創(chuàng)新活動載體，全面落實“內強素質、外塑形象、服務社會；發(fā)展自己”的16字創(chuàng)建方針，著力抓好“三大工程”建設，促進文明創(chuàng)建不斷向新的目標和水平邁進。
二、澆筑素質工程，以人為本聚合力
“堅持以人為本，培育團隊精神，增強隊伍素質是做好任何工作的基礎”，這早已成為_____市農(nóng)行黨委一班人的共識。在創(chuàng)建中，該行始終把建設一支“政治過硬、業(yè)務精良、作風清正、紀律嚴明”的干部員工隊伍作為文明創(chuàng)建的首要任務。
1、從抓學習教育入手，全面提高隊伍綜合素質。_____市農(nóng)行在借鑒吸收南潯支行及兄弟行先進經(jīng)驗的基礎上，認真總結本行以往抓教育的好做法，創(chuàng)辦了_____市第一所文明學校。成立了文明學校管理委員會，制定了《_____農(nóng)行文明學校管理辦法》。每年年初文明學校都要制訂年度員工學習教育計劃，明確學習教育的重點內容和教育形式。幾年來，_____市農(nóng)行無論業(yè)務多忙，都堅持不懈抓好經(jīng)常性的政治理論學習和業(yè)務培訓，做到每兩周一次集中學習、每月一次黨委中心組理論學習雷打不動，并采取外聘教師授課、開辦專題講座、組織觀看電教片等教育形式，對員工開展理想信念教育、形勢教育、職業(yè)道德教育、法規(guī)法紀教育、“三講教育”、“xxxx”學習教育和思想道德集中教育，特別是黨的xx大勝利召開后，_____市農(nóng)行迅速掀起學習貫徹黨的xx大精神以及“xxxx”重要思想的高潮，組織廣大干部員工深入學習和領會，聘請專家學者作專題輔導講座，積極培育全員的政治意識、大局意識、服務意識和競爭意識，夯實了思想政治基礎，提高了思想道德防線，增強了踐行“xxxx”的自覺性。為提高員工業(yè)務素質，文明學校還定期開辦業(yè)務知識講座和業(yè)務培訓班，組織員工學習市場經(jīng)濟知識及銀行新業(yè)務、新知識和新技能。如今，文明學校已成為_____市農(nóng)行抓教育強素質的重要陣地，員工學理論、學業(yè)務、學技能蔚然成風，涌現(xiàn)出了一批業(yè)務技術能手。近年來，_____市農(nóng)行員工通過自考、函授等形式報考大專75人。本科25人，在全行上下形成了良好的學習風氣。
2、抓好基層黨支部建設和黨員隊伍建設。近年來，_____市農(nóng)行黨委注重抓好基層黨建工作，通過發(fā)揮基層黨支部的政治保障作用和黨員的先鋒模范作用來凝聚全行員工的智慧和合力。我們認真組建了系統(tǒng)黨組織的機構體系，成立了15個黨支部，實現(xiàn)了“支部建在所上”的目標，制定了《黨支部建設目標管理考評標準》和《黨支部建設目標考評實施辦法》等規(guī)定；認真落實“三會一課”制度，嚴格黨員教育和管理，使黨建工作走上了規(guī)范化和制度化的軌道。系統(tǒng)黨委成立以來，連續(xù)三次被省分行黨委表彰為“先進基層黨組織”，并榮獲總行黨委表彰。
3、堅持典型引路，弘揚正氣。近年來，_____市農(nóng)行深入開展了“學饒才富、建新功”活動，大力宣傳學習饒才富等先進典型事跡，宣傳好身邊的好人好事，在全行營造了一個“學先進、比先進、奮發(fā)向上”的良好風尚，涌現(xiàn)出了一批先進典型。如前任金峰營業(yè)所主任林學友七年如一日，扎根基層，以所為家，敬業(yè)奉獻。他的事跡得到了上級的充分肯定，榮獲福州市第二屆“文明市民標兵”、省第七屆“精神文明建設先進工作者”等稱號，被譽為“饒才
富式好干部”。
4、以新世紀創(chuàng)業(yè)“五比五看”競賽活動為載體，促進隊伍建設?！拔灞任蹇础奔矗罕葘W習，看綜合素質高不高；比敬業(yè)，看事業(yè)心和責任感強不強；比能力，看崗位技能拔尖不拔尖；比創(chuàng)新，看業(yè)務創(chuàng)新水平好不好；比貢獻，看在新一輪創(chuàng)業(yè)中業(yè)績突出不突出。通過“五比五看”，充分激發(fā)了全行員工的創(chuàng)業(yè)熱情和工作主動性，涌現(xiàn)出了一批先進單位和個人。如，金峰營業(yè)所儲蓄專柜、江田營業(yè)所分別被總行評為“儲蓄存款先進單位”、“‘迎新春’優(yōu)質服務競賽活動先進單位”，鄭敏瑜等多位同志榮獲省分行“存款工作先進個人”表彰。
5、堅持不懈抓好職工思想政治工作，增強隊伍合力。針對地處經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，社會情況復雜，員工思想十分活躍的特點，_____市農(nóng)行牢牢把握職工思想政治工作這一“生命線”不放松，堅持領導帶頭，注重言傳身教，用人格的力量凝聚人心；堅持民主管理，推行行務公開，取信于員工；堅持把握員工思想脈搏，多辦實事，建好“職工小家”，用真摯的感情溫暖員工，真正做到了和風細雨、潤物無聲，保持了隊伍穩(wěn)定，增強了凝聚力和向心力。比如，前兩年集資建房，我們領導和員工一樣交錢，分房時領導和員工一起抽簽，不搞特殊化，深受員工的好評；我們每年都撥?？罱M織員工體檢、祝賀員工生日、慰問困難職工和傷病職工；每逢新春佳節(jié)，領導都要到一線與員工一起辭舊迎新；員工遇到難題，都主動到一線幫助解決……。深入細致的思想政治工作，使全行員工深切地感受到了集體的力量和家的溫暖，激發(fā)了愛行愛崗的主人翁責任感。幾年來，面對市場經(jīng)濟的一些負面消極影響以及出國、經(jīng)商、炒股、金錢享受思潮的沖擊，全行員工都能明辨是非，自覺地把握好自己，始終以飽滿的工作熱情和高度的負責精神，推動著全行改革和事業(yè)的健康發(fā)展。堅持不懈的思想教育和扎實的思想政治工作，帶出了一支積極向上的隊伍，業(yè)務經(jīng)營始終走在當?shù)亟鹑谕瑯I(yè)的前列，得到了上級的充分肯定。_____市農(nóng)行連續(xù)兩次被省分行評為“思想政治工作先進單位”，被福州市總工會評為“先進職工之家”，有3個網(wǎng)點被省、市分行評為“模范職工小家”。
三、打造“雙滿意”工程，真情服務樹形象
創(chuàng)建中，_____市農(nóng)行堅持把做好服務這篇大文章作為文明創(chuàng)建活動的核心內容，精心打造“雙滿意”工程，通過真情服務，播撒文明，提升了企業(yè)形象。在歷次的行業(yè)社會滿意度測評中，_____市農(nóng)行均名列前茅，評為“滿意單位”。
1、堅持軟硬件建設并重，強化規(guī)范化服務建設，提升服務水平，做到讓客戶群眾滿意。在硬件建設上：_____市農(nóng)行嚴格執(zhí)行總行關于規(guī)范化網(wǎng)點建設的規(guī)定，堅持“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一風格”的原則，先后投入上千萬元資金，對基層網(wǎng)點進行規(guī)范化、標準化改造，進一步完善了網(wǎng)點服務設施，提高了網(wǎng)點形象和競爭力。在軟件建設上，突出抓好“四個重點”。一是采取辦禮儀培訓班、組織外出學習參觀等形式，強化對全員的文明禮儀培訓和服務意識培育。二是建立健全文優(yōu)服務工作責任制和考評機制，通過簽訂責任書、開展專項評比、不定期組織明查暗訪、對違規(guī)人員進行通報批評和經(jīng)濟處罰等辦法，加大對網(wǎng)點文優(yōu)服務的檢查監(jiān)督和獎罰力度，全面規(guī)范員工服務行為，確保金融工委提出的八條規(guī)范化服務標準落到實處。三是著眼于滿足客戶多樣化的服務需求，積極創(chuàng)新金融服務，不斷完善服務功能。先后開通、開辦了通存通兌、電話銀行、代客理財、“a、b”股銀證通和西聯(lián)匯款等多項新業(yè)務，以滿足客戶的需求。特別是在拓展西聯(lián)匯款新業(yè)務中，_____市農(nóng)行緊緊抓住西聯(lián)匯款到帳速度快、境外匯款人匯款時無需身份證明等特點，依托_____僑鄉(xiāng)優(yōu)勢，積極宣傳、全員營銷。開辦不到兩年時間，共辦理西聯(lián)匯款業(yè)務21855筆、金額達4945萬美元，成為了全國農(nóng)行西聯(lián)匯款業(yè)務量最大支行之一。四是以開展“送溫暖、獻愛心”、“軍民共建”、“結對子”等活動為載體，積極延伸農(nóng)行服務，播撒文明。廣大員工充分發(fā)揚“一方有難，八方支持”的好傳統(tǒng)，情系貧困地區(qū)、災區(qū)和希望工程，累計捐款、捐物10多萬元。
2、圍繞中心，服務大局，積極改進信貸服務，助推經(jīng)濟發(fā)展，做到讓政府滿意。多年來，_____市農(nóng)行牢固確立中心意識，堅持以服務地方經(jīng)濟建設為己任，認真貫徹落實國家產(chǎn)業(yè)政策，緊貼地方經(jīng)濟發(fā)展方向，積極改進信貸服務，加大有效信貸投放。近兩年來，累放貸款30多億元，重點支持了_____市農(nóng)網(wǎng)改造、外文武圍墾工程、城市房地產(chǎn)項目開發(fā)以及福建省經(jīng)緯集團公司、毛里斯房地產(chǎn)開發(fā)公司等數(shù)百家重點企業(yè)和優(yōu)良客戶發(fā)展，為推動_____市經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。連續(xù)多年被地方政府評為“綜合工作先進單位”和“服務經(jīng)濟先進單位”。
四、實施“雙創(chuàng)”工程，加快發(fā)展促效益
幾年來，_____市農(nóng)行堅持“圍繞業(yè)務經(jīng)營抓創(chuàng)建，抓好文明創(chuàng)建促發(fā)展”的思想，咬定經(jīng)營安全和提高效益兩大目標不放松，大力實施“雙創(chuàng)”工程即創(chuàng)安工程和創(chuàng)效工程，加快自身發(fā)展，確保文明創(chuàng)建出成效。
黨委一班人深知，創(chuàng)安工作是文明創(chuàng)建的一項重要內容，是確保創(chuàng)建出成效的保障。為此，_____市農(nóng)行牢固確立“安全就是效益”思想，認真落實各項創(chuàng)安工作措施。一是狠抓制度建設，以制度管人。結合本行實際，先后出臺實施和修訂完善了《_____農(nóng)行信貸工作違章操作處罰暫行規(guī)定》、《_____農(nóng)行領導干部保持廉潔的若干規(guī)定》等多項管理制度和辦法，并印發(fā)成冊，人手一份，進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，做到職責分明、有章可循。二是強化內控機制建設，筑牢“三道防線”。加大檢查監(jiān)督力度，重點抓好主任“十親自”、坐班主任“八個一”制度以及業(yè)務部門自律管理機制的落實。三是建立健全案件防范責任制。堅持預防為主，教育先行，通過聘請市紀委、檢察院等部門同志來行授課，組織觀看警示電教片、圖片展，出法制知識宣傳欄、舉辦反腐__知識競賽等有效形式，開展經(jīng)常性的法制教育和廉政教育，做到警鐘長鳴，不斷增強員工__拒變能力。同時，層層簽訂防范經(jīng)濟案件及安全事故責任狀，全面推行黨風廉政建設量化考核管理，堅持定期召開案件防范形勢分析會和員工行為排查制度，及時掌握員工思想動態(tài)，對有賭博行為、熱衷經(jīng)商、準備出國、平時大手大腳花錢等人員進行重點監(jiān)控，防患于未然。1990年以來，_____市農(nóng)行共有63人出國務工，均能在出國前辦好工作移交手續(xù)，沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟問題。由于堅持“嚴”字當頭，從嚴治行，_____市農(nóng)行創(chuàng)安工作取得了良好成效，連續(xù)13年實現(xiàn)經(jīng)營安全無案件及重大責任事故，多年榮獲各級表彰，并在總行作典型經(jīng)驗介紹。
在建設“創(chuàng)效”工程上，_____市農(nóng)行本著“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經(jīng)營理念，堅持兩條腿走路，闖出一條效益興行之路。一方面，眼睛向內，堅持勤儉辦行，優(yōu)化資源配置，向管理要效益；另一方面，主動貼近市場，開拓創(chuàng)新，拼搶份額，向市場要效益，取得了驕人的業(yè)績。截止今年6月末，_____市農(nóng)行本外幣各項存款余額達20.4億元，各項貸款余額8.7億元，存款存量、增量份額均位居當?shù)赝瑯I(yè)第一，創(chuàng)利水平進一步提高，上半年又實現(xiàn)經(jīng)營利潤1786萬元。
第九篇 2023年創(chuàng)建文明單位工作心得體會總結 2900字
20xx年創(chuàng)建文明單位工作心得體會總結
精神文明建設在高度發(fā)展的經(jīng)濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和xx的“三個代表”的重要思想為指導，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，xxx名教職工被評為園先進，這一件件先進事跡標志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。
一 堅持理論指導實踐，努力學習鄧小平理論，深刻領會xx“三個代表”管理范文網(wǎng)思想，開展豐富多彩的群眾精神文明創(chuàng)建活動
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍
我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規(guī)范的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上干部的思想建設，是學校整體文明創(chuàng)建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文xxx篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章xxx篇，學習規(guī)程體會xxx余篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發(fā)揚團結協(xié)作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校?*瘴аｎ頤腔估煤詘灞ㄕ飪檎蟮?，坚迟|晗蜆憒蠼討骯ば泄氐暮萌撕檬攏業(yè)氖筆灤攣諾齲霉憒蠼討骯ぜ笆繃私廡畔ⅰ?/p>
3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。管理范文網(wǎng)通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
我們不但關心園內的教工和幼兒，對退休職工也。無微不至的關心。我園共有退休職工47名。90歲以上的教工一名，xxx歲以上的教工xxx名，xxx歲以上的xxx名，這些老同志都是年老體弱，事情比較多雖然我們沒有專職的退管會的干部，但我們盡力給這些老同志以最大的熱情和關注，使他們處處體會到組織的溫暖。有人生病，我們做到必訪。每年的生日活動，迎新活動等搞得有聲有色，熱氣騰騰，深受老同志的歡迎。我們還建立一個在職職工聯(lián)系關心二個退休職工的制度，每年必訪一次，如退休職工有什么事情或問題，可直接打電話給他的聯(lián)系人，通過聯(lián)系人使他的問題在最短的時間內得到回答和解決。通過這樣的結對活動，使在職職工的思想境界有了進一步的升華，更懂得關心別人，尊重老人
三.積極參與社區(qū)活動，為建設學習型社區(qū)，提高社區(qū)文明水準做出我們的努力
在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據(jù)“管理范文網(wǎng)手機版優(yōu)勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區(qū)作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區(qū)的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創(chuàng)建目標，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色
在素質教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，范文網(wǎng)我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設主動學習的良好的物質環(huán)境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學校的辦學水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻禮。
第十篇 廣播電視臺創(chuàng)建文明單位活動工作總結 2750字
近年來，縣廣播電視臺全面貫徹執(zhí)行黨和國家的廣播電視方針政策，堅持三個文明一起抓，不遺余力地開展文明單位創(chuàng)建工作，圓滿完成了工作職能所確定的各項工作任務和各項經(jīng)濟指標，全面促進了我縣廣播電視事業(yè)的健康發(fā)展，先后獲得了xxxx年、xxxx年“全市廣播電視新聞宣傳先進集體”、縣廣播電視臺“關愛空巢老人”志愿服務項目獲得xxxx年度1-2季度“感動郎川”志愿服務優(yōu)秀項目和xxxx年度縣青年志愿者行動優(yōu)秀項目等榮譽稱號，xxxx年3月被縣委、縣政府評為第三屆文明縣城和第一屆市文明縣創(chuàng)建工作先進單位。根據(jù)創(chuàng)建申報要求，現(xiàn)將文明創(chuàng)建工作匯報如下：
一、強化領導，健全機制，找準創(chuàng)建工作的著力點
為確保文明創(chuàng)建工作扎實、有效開展，我臺從抓班子、建機制入手，重點抓了以下幾方面的工作：一是加強組織領導。成立了以臺長夏生華為組長、分管臺長為副組長、各中心、股室負責人為成員的文明創(chuàng)建工作領導組，領導組下設辦公室，具體抓文明創(chuàng)建的日常工作。二是制定方案，明確目標。出臺了《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建規(guī)劃》、《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建工作計劃》、《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建實施方案》三是嚴格目標，狠抓落實。我臺把文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，做到每年領導班子會議專題討論文明創(chuàng)建工作不少于兩次，并實際解決創(chuàng)建工作問題，做到與日常工作同部署、同檢查、同管理、同獎懲，保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利開展。
二、以人為本，真抓實干，找準創(chuàng)建工作的切入點
提高全員的政治理論和業(yè)務素質，是搞好精神文明建設的根本之舉。在文明創(chuàng)建活動中，積極貫徹落實縣文明委下發(fā)的文件精神，以“習____講話”重要思想為指導，以我臺文明職工為依托，并結合端正行風、樹立行業(yè)形象等工作，積極開展創(chuàng)建活動。
（一）加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效的機關形象
為加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效的機關形象，我臺認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制制度，并結合工作職能，將工作分配到位、責任明確到位，層層抓落實；進一步完善了《公務車輛使用管理制度》、《公務接待制度》等一系列廉政制度，要求嚴格執(zhí)行，從而使得我臺的黨風廉政建設在組織上、制度上均得到有力保證。并對外公布新聞中心舉報電話、設立意見箱，向社會做黨風廉政建設公開承諾。為保證廉政建設落到實處，我臺嚴格執(zhí)行政府采購制度，對廣播電視設備、新辦公大樓辦公用品、采購等一律實行公開招標，做到公平、公開、公正。
（二）嚴明組織紀律，提升干部職工的整體素質
我臺堅持“嚴”字當頭，嚴格制度、嚴格管理，不斷強化責任意識、服務意識，注重加強對干部職工的理論教育，做到學習經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，要求全部干部職工堅持不懈地加強社會公德和家庭美德教育，并從實際出發(fā)，多次向貧困兒童及受災群眾捐款捐物，并組織職工去貧困戶家中送溫暖獻愛心。為樹立“人人講文明、人人創(chuàng)文明”新風，臺從規(guī)范職工的行為入手，進一步嚴明工作紀律，要求所有工作人員必須執(zhí)行考勤制度、上班時間不準串崗、擅自離崗、打電腦游戲等，并組織成立了以分管臺長為組長的效能建設督查組，不定期對各科室、中心，進行督查。辦公垃圾實行袋裝化，定點存放，門衛(wèi)工人定時清理，使室內外環(huán)境保持衛(wèi)生清潔。并聘請專業(yè)人員為辦公大樓做好綠化工作，確保整體美觀。
（三）加強行風建設，提高服務效率
進一步規(guī)范行為，樹立行業(yè)形象，糾正行業(yè)不正之風，要求記者采訪嚴格執(zhí)行工作日內午間禁止飲酒的規(guī)定，嚴禁記者要求采訪對象吃喝招待，不得接收被采訪對象的吃喝邀請及禮品、禮金；注重提高新聞從業(yè)人員的業(yè)務素質，禁止有償新聞，并虛心接受群眾監(jiān)督。為測評臺行風建設工作成績，我臺還從社會各界中聘請了10位人士作為我臺行風評議員，每年組織召開一次行風評議座談會，就臺工作情況，廣泛征求群眾意見，查擺問題及時糾正，從而樹立起規(guī)范、高效的對外形象。
（四）面向社會，打造文明健康的文化生活環(huán)境
為著力打造文明健康的文化生活環(huán)境，我臺以創(chuàng)新文化活動形式、加快陣地建設為抓手、以滿足人民日益增長的精神文化需求為出發(fā)點，推進文明創(chuàng)建工作的開展。首先在文化活動方面，十分注重節(jié)日文化形式和內容的創(chuàng)新，與文廣新局、婦聯(lián)、共青團、教體局聯(lián)手成功舉辦了多次文體活動和“之春”大型文藝晚會。建立乒乓球俱樂部，職工多次代表縣參加市和蘇浙長三角鄰近縣市區(qū)乒乓球比賽，獲得較好成績。
（五）亮化熒屏，積極宣傳營造全縣文明創(chuàng)建的良好氛圍
我臺在做好自身文明創(chuàng)建的同時，積極為全縣爭創(chuàng)文明縣城發(fā)揮廣播電視的輿論宣傳作用。在縣文明辦的具體指導下，我臺加大公益廣告宣傳，在我臺游動字幕中，增加文明創(chuàng)建內容播放的頻率和次數(shù)，在我臺新聞綜合、影視和資訊三個頻道中，增加文明創(chuàng)建公益廣告短片播出的時段和內容，營造了大家共同參與文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。開辦了《曝光臺》、《中華詩詞賞析》等欄目，《新聞》、《郎川風》等品牌欄目更是濃墨重彩地報道我先涌現(xiàn)出的文明模范、好人，使熒屏時時散發(fā)出文明創(chuàng)建的正能量，為全縣文明創(chuàng)建之花的盛開添上了廣電人的一抹絢麗的色彩。
三、以點帶面，務實創(chuàng)新，找準創(chuàng)建工作的落腳點
在文明創(chuàng)建工作中，我臺注意向深度和廣度延伸，堅持以點帶面，務實創(chuàng)新。一是圍繞全縣文明創(chuàng)建工作動態(tài)進行宣傳。通過廣播電視新聞專題宣傳，反映縣委縣政府文明創(chuàng)建工作思路、各部門工作進度以及我縣文明創(chuàng)建程度，營造了齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的深厚氛圍。二是開設廣播電視專欄，加大典型宣傳力度。集中報道我縣文明創(chuàng)建中的先進做法和特色，展現(xiàn)全縣文明創(chuàng)建工作亮點。開設《加大三線四邊整治建設美麗宜居》專欄，報道我縣三線四邊整治和農(nóng)村清潔工程的成效；以我縣榮獲省級美好鄉(xiāng)村建設先進為契機，開設《美好鄉(xiāng)村巡禮》專欄，分“環(huán)境整治篇”、“中心村建設篇”、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展篇”、“鄉(xiāng)風文明篇”及“典型人物專訪”等方面，利用一個月時間，組織記者深入基層一線集中開展采訪活動，重點報道我縣美好鄉(xiāng)村建設的成就，展示美好鄉(xiāng)村新生活；開設《社會主義核心價值觀專欄》，開展文明城鎮(zhèn)、文明鄉(xiāng)村和好人宣傳。全年，我臺廣播電視新聞共播發(fā)文明創(chuàng)建稿件100多條，其中《我縣三線四邊整治綠化效果好》、《我縣清潔工程助推美好鄉(xiāng)村建設》、《我縣扎實推進省級文明縣城創(chuàng)建》等20多條稿件在市電視臺新聞聯(lián)播播發(fā)，對內營造了文明創(chuàng)建氛圍，對外宣傳了我縣文明創(chuàng)建工作成績。在正面引導的同時，加大輿論監(jiān)督，在新聞中開設《曝光臺》欄目，對全縣文明創(chuàng)建中的反面典型進行揭露曝光，《牛皮癬頑癥何時了》、《小區(qū)菜園需取締》、《河邊垃圾影響環(huán)境》等多條稿件在新聞中播出，促進了文明創(chuàng)建工作整改提高。三是強化臺自身創(chuàng)建氛圍營造。通過層層召開動員會議、利用廣播電視滾動宣傳創(chuàng)建宣傳標語、開辦創(chuàng)建專題及專欄等形式，使廣大干部職工人人支持文明創(chuàng)建、人人參與文明創(chuàng)建，積極參與到愛國衛(wèi)生月活動和文明創(chuàng)建責任片區(qū)志愿服務活動中來，為創(chuàng)建全市文明先進單位這一目標而努力奮斗。
