企業(yè)員工考勤管理制度（十二篇）

第1篇 企業(yè)員工考勤管理制度

制訂考勤管理制度的作用是為了維護良好的工和秩序,提高工作效率,保證各項工作的順利進行,所以對于企業(yè)而言,這項制度必不可少。以下是某企業(yè)員工考勤管理制度范本,僅供各位參考。

1、考勤管理統(tǒng)一接受李**的管理,設計部由陸**負責考勤,李**負責監(jiān)督,

2、當月30日前由陸萍萍整理遞交本月考勤記錄,李笑梅有權對其中的記錄進行檢查,發(fā)現(xiàn)虛假的考勤,及時匯報。

3、所內(nèi)標準考勤時間為:

夏季:上午:8:30~11:30 下午:13:00~18:00

冬季:上午:8:30~11:30 下午:12:30~17:30

4、考勤文檔包括考勤記錄、考勤報表管理和加班表。

5、職工應嚴守作息時間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得曠工。

6、考勤員應嚴格考勤制度,據(jù)實記錄職工出勤情況,不得虛報、漏報。

7、超過規(guī)定上班時間15分鐘未到崗者,記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時間15分鐘離崗者,記為早退一次。

8、職工臨時離崗,需向李**請假,在安排其他員工暫管其職責后方可離崗,且時間不得超過1小時。否則,按擅自離崗處理。

9、有以下行為之一者,記為曠工:

1) 當日未到崗,且無正當理由的;

2) 未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;

3) 到崗后擅自離崗時間累計超過兩小時的;

10、有關考勤管理的規(guī)定:

1)遲到、早退按一次記,每人次罰款10元;當月超過三人次后,每人次罰20元;

2)當月遲到、早退累計次數(shù)達6次,或累計時間超過1.5小時的,記作曠工一日;

3)擅自離崗在1小時—1.5小時以內(nèi)的,每次扣除當月工資的5%; 1.5小時—2小時的,每次扣除當月工資的10%;

4) 礦工半日,扣除當月工資的10%,礦工一日,扣除當月工資的20%;

5) 當月礦工累計3日,全年礦工累計10日的,全所通報警告一次;

6) 當月累計曠工5日,全年礦工累計15日的,予以辭退;

7) 職工全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假、脫崗者,經(jīng)本人申請,公司核查研究批準,可嘉獎一次;(太渺茫了)

8) 考勤員虛報、漏報的,警告一次;

9) 職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與批評或辭退;

10) 私自涂改、毀損考勤記錄的,給與批評和罰款。請假管理

1、 公司根據(jù)勞動法規(guī)定休假包括兩大類:福利假和非福利假。

福利假包括:每周公休日、每年法定節(jié)假日、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假等。(注明下公司沒按照國家規(guī)定的節(jié)假日天數(shù)放假)

非福利假包括:病假、事假等。

2、各類休假均含公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。

3、病假系職工因患病或非因公負傷停止工作,進行治病休息所申請的時間。除急診外,病假須事先(不晚于當日工作時間開始后的15分鐘)申請,且需持有正規(guī)醫(yī)療機構出具的診斷證明。

4、病假的批準權限為:

1)病假半日以內(nèi),由魯**批準,報陸萍萍備案;

2)病假1日以內(nèi),經(jīng)魯**簽字同意后,由李**批準;

3)病假超過5日,經(jīng)魯**簽字同意后,由負責人集體討論審批。

5、事假須事前書面申請,經(jīng)批準后,進行臨時性工作交接,而后方可享假。

6、事假的批準權限:

1)事假半日內(nèi),由魯**批準,報陸**備案;

2)事假3日內(nèi),經(jīng)魯寧同意簽字后,由李**批準;

3)事假超過5日,由負責人集體討論審批。

7、除公休假、法定節(jié)假日、急診請假外,職工休假必須提前填寫“請假條”,按程序申請,經(jīng)批準后休假。確有急事不能提應電話告知,并在假期結束后補請假條。

第2篇 企業(yè)員工管理制度怎么寫

第一條 為加強公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同時也為使本公司員工了解各項企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,特制定本手冊。員工應自覺遵守相應的條款。

第期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內(nèi)發(fā)放。7) 若離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職,公司有權不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止,并保留追究其賠償責任。

第八條 不經(jīng)預告解除勞動關系有下列情形之一的,屬嚴重違紀行為。公司可立即終止與員工的勞動合同

1.員工未能履行其職責嚴重違反《____________》,造成嚴重違紀行為的;

2. 員工違反公司《____________》所規(guī)定的內(nèi)容,泄露公司機密的;

3. 故意破壞公司財物或侵占公有財物者;

4. 偷竊公司或同事的財物、設備者;

5. 在工作場所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者;

6. 不服從從公司調(diào)動或有威脅行為者;

7. 對本公司負責人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或實施暴行者;

8. 違法被刑事拘留或判刑者;

9. 利用職權營私舞弊,阻礙公司正常管理秩序的;

10. 員工未經(jīng)公司批準,私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作者;

11.員工在外以公司名義做其他用途,濫用公司名義做欺詐行為,使公司信譽受重大損害者;

12. 其它重大過失或不當行為,導致嚴重不良后果者;

第九條 經(jīng)預告解除勞動關系有下列情況之一者,公司經(jīng)預告后解除勞動合同,并根據(jù)員工的工作年限,每滿_____年發(fā)給相當于上年平均工資____個月的經(jīng)濟補償金:

1.公司依法破產(chǎn)、解散或轉讓時,需解除勞動合同的;

2. 簽訂勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;

3. 公司認為員工對于所擔任的工作不能勝任或經(jīng)過工作調(diào)動、培訓不能勝任新的工作崗位的;

4. 員工因病或非工傷在規(guī)定醫(yī)療期滿后,不能從事原工作或由公司另行安排的工作的;第四章員工薪資、福利員工薪資的核發(fā)是由人事行政部每月按照員工的出勤情況,制定相應的統(tǒng)計表交由財務部計算,財務部和人事行政部審核無誤后交總經(jīng)理審批后執(zhí)行,統(tǒng)計表和工資表由人事行政部和財務部備案留存。

第一條 工資與稅負的規(guī)定

1.公司實行薪資與員工所在職務的工作量、責任輕重、工作表現(xiàn)、工作效率掛鉤的制度;

2. 公司員工的薪資根據(jù)其崗位的變動及工作能力大小而有所增減;

3. 工資總額按國家規(guī)定應繳納所得稅部分,其所得稅由員工本人自行承擔,由公司代扣、代繳;

4. 公司以人民幣形式按月支付員工工資,不得無故拖欠員工工資。

第的員工會收到公司發(fā)送的電子賀卡;3) 定期郊游活動:沒有特殊情況下,公司會定期組織員工去郊游,加強員工的身體素質(zhì),緩解工作造成的壓力,感受自然;4) 新年聯(lián)歡:逢新年到來,全體員工歡聚一堂,舉行豐富多彩的文娛節(jié)目,并總結過去,展望未來;5) 員工大會:定期召開全體員工大會,由公司總經(jīng)理進行大事通報,相關人員介紹公司業(yè)務及市場進展情況等,幫助員工了解公司的理念及業(yè)務發(fā)展方向,從而增強員工自信心和歸屬感;

第九條 附則公司員工按合同分類及用工不同享受的薪金、社會保險及員工福利的標準也不同。第五章考勤制度

第一條 工作及午休時間

1.上班時間:早____—下午____

2. 午休時間:____—____(冬季時間如有調(diào)整,以調(diào)整后為準)

第,____天2) 春節(jié):農(nóng)歷初____至初____,共計____天3) 五一勞動節(jié):五月____日至五月____日,共計____天4) 國慶節(jié):十月____日至十月____日,共計____天注:各節(jié)日等假期均按當年國家規(guī)定執(zhí)行;

2. 公休假:每周

六、 日

3. 婚假1) 婚假需提前兩周申請,并出具相關有效證明,經(jīng)部門主管同意,報人事行政部審核同意后,經(jīng)總經(jīng)理批準;2) 員工在達到國家規(guī)定的結婚年齡的初結婚者,可享受有薪婚假____天,晚婚者可享受有薪婚假____天;3) 婚假必須一次性休完;

4. 產(chǎn)假:1) 符合國家計劃生育政策的女員工,分娩者可享受有薪產(chǎn)假____天。其中產(chǎn)前假____天,產(chǎn)后假____天。2) 若員工如果懷孕____個月以上,工作確實有困難,可向人事行政部申請待產(chǎn)假,需經(jīng)總經(jīng)理批準,在此期間的假期做病假處理,但最多不得超過____天。3) 產(chǎn)后休假____天后仍不能到崗工作者,根據(jù)其實際情況,經(jīng)總經(jīng)理批準,公司可最多延長____天期限,在此期間的假期做事假處理。

5. 喪假:1) 員工直系親屬去世,可到人事行政部申請有薪喪假____天。2) 員工的非直系親屬去世,可申請喪假____天。第六章考核評估與晉升機會

第一條 績效管理的原則績效管理是對公司戰(zhàn)略及員工目標的設定、實施及達成情況進行系統(tǒng)、持續(xù)管理的有效過程,是實現(xiàn)公司業(yè)務發(fā)展模式和人力資源管理體系的基礎。它通過對員工目標、任務達成情況的監(jiān)督、指導、控制及評估,促進公司樹立良好的溝通氛圍與企業(yè)文化,從而最終實現(xiàn)公司與員工整體績效的最大化。

第二條 績效管理的目的

1.確保公司目標及業(yè)務計劃能夠分解至每一位員工并得到真正實施;

2. 確保員工認識公司對個人的工作期望及自己的行動計劃;

3. 通過日常工作的反饋與指導,加強管理者與員工的雙向溝通;

第三條 績效管理是保證年度目標達成的重要管理和控制步驟,是各級主管不可推卸的責任。

第四條 考核劃分

1.公司對員工在每____年進行____次績效考核。人事行政部門負責進行設定考核;

2. 除公司進行的績效考核,各個部門主管可以對本部門的員工進行不定期的考核,但需在人事行政部報審考核內(nèi)容;轉正、續(xù)簽合同時也會進行考核評估;

第五條 考核的基本程序

1.人事行政部將根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排;

2. 考核人及被考核者按照考核規(guī)定真實的填寫所有內(nèi)容;

3. 各考評人的意見、評語匯總到人事行政部,人事行政部做統(tǒng)計、填寫意見及匯總;

4. 考核結果的反饋,通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點等等;

5. 考核結束后,員工若認為對自己的考核結果有失公正,在____周內(nèi)向人事行政部提出書面意見,人事行政部接到意見后在____周內(nèi)給予答復;

6. 考核的結果將作為員工晉/降級,升/降職,調(diào)薪及處罰的依據(jù);

7. 主管與下屬應經(jīng)常就目標等執(zhí)行情況進行溝通,并主動指導和支持下屬工作。有關考核情況的溝通可以是正式或非正式的,視需要,主管級人員和員工都可以主動要求進行績效談話;

8. 各直接主管每個月應與員工進行一次績效談話。

第六條 考核的面談程序

1.面談前1) 主管人員應從不同渠道,多方面搜集有關員工績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息;2) 根據(jù)員工在考核期間的業(yè)績等表現(xiàn)完成初步的評估;3) 安排好時間和地點,提前通知員工進行面談;

2. 面談中1) 說明面談目的及總結各方面情況,為下一考核年度設立目標并明確個人發(fā)展需要;2) 借助實際事例,表揚員工表現(xiàn)好的及需要改進的方面;3) 面談中應給員工提問和解疑的機會

3. 面談后1) 將考核表交至人事行政部備案。人事行政部視考核情況決定是否與員工進行談話;2) 根據(jù)考核結果,制定下一年度的工作目標;

第七條 晉升機會公司的政策是積極提升優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情。晉升是依據(jù)工作表現(xiàn)和對本職工作的勝任情況及個人能力而定。

1.公司對于積極主動、技術熟練、本職工作能夠出色完成、具有一定的管理能力、有一定的潛力及上進心的員工給予晉升機會;

2. 晉升分定期和不定期1) 定期是依據(jù)考核評估后的結果,決定是否進行提升的制度;2) 不定期是指根據(jù)員工在平時工作中的表現(xiàn)情況,不確定時間對做出貢獻者,進行提升的制度。

3. 晉升申報規(guī)則由本部門主管填寫《_____________》,經(jīng)人事行政部審核調(diào)整后報總經(jīng)理審批,由人事行政部通告任命并存檔。第七章員工培訓管理制度

第一條 培訓目的

1.進一步提高公司員工素質(zhì),改善工作質(zhì)量,提高工作績效;

2. 實現(xiàn)員工和公司、社會的共同進步,以奠定公司長期發(fā)展的基礎;

3. 增強公司凝聚力,激勵員工不斷學習、創(chuàng)新、進取,營造學習型組織氛圍;

第二條 培訓內(nèi)容公司培訓為在職培訓,包括

1.新員工培訓:為了縮短新員工入職后的適應期,使新員工能順利開始新的工作而進行的培訓。內(nèi)容以公司簡介、公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程及工作職責等為主。

2. 職業(yè)素質(zhì)及管理技能培訓:指為提高員工的綜合素質(zhì),幫助員工掌握基本的管理技能,提高工作效率而進行的培訓。內(nèi)容以商務禮儀、溝通技巧、團隊合作及時間管理等為主。

3. 技術培訓:指為形成一定規(guī)模的專業(yè)技術骨干隊伍,保證公司長遠發(fā)展的需要而進行的培訓。內(nèi)容以常用辦公軟件、業(yè)務需要的專業(yè)軟件等技術培訓為主。

4. 市場及銷售培訓:指為建立良好的營銷觀念,收集相關信息,審定客戶的需要和銷售環(huán)境,提高銷售業(yè)績而進行的培訓。內(nèi)容以競爭銷售技巧、市場公關與媒體管理及基礎銷售技巧等為主。

5. 高級管理培訓:指為系統(tǒng)化普及管理基本知識,并著重管理技能的強化訓練,以滿足公司發(fā)展對管理人員素質(zhì)的基本要求而進行的培訓。內(nèi)容以項目管理、卓越管理及變革管理等為主。第八章獎勵

第一條 獎勵種類

1.嘉獎(表揚)

2. 記小功

3. 記大功

第二條 獎勵準則

1.有下列情況之一,公司予以通報表揚或記嘉獎:1) 工作上積極主動,熱情待人,有具體事跡者;2) 調(diào)節(jié)重大糾紛有功,能成為表率者;3) 態(tài)度認真,獲得客戶或同事贊許者;4) 其他有利于公司或公共利益,有事實證明者;

2. 有以下情況之一,公司將予以記小功:1) 某方面表現(xiàn)突出,成為公司楷模者;2) 檢舉舞弊、違紀或危害公司權益者;3) 對公司發(fā)展規(guī)劃等提出合理化建議,提議改進工作方法或其它制度上的有關事項,經(jīng)確認對公司有重大貢獻者;4) 節(jié)省資源,愛護公物有顯著效果者;5) 防止盜竊得力者;6) 其他類似功績者;

3. 有以下情況之一,公司將予以記大功:1) 遇意外事件或災變,奮不顧身而避免或減少公司損失及保護同事人身安全的;2) 對公司有較大貢獻,因而提高公司聲譽者;3) 工作上業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;4) 其他類似功績者;

4. 上述獎勵經(jīng)人事行政部調(diào)查屬實,報總經(jīng)理簽署后,根據(jù)實際情況及貢獻大小決定授予何種獎勵。第九章懲罰

第一條 行為準則員工應按照公司規(guī)定的程序辦事,工作努力,達到公司要求的標準,服從領導的指示,員工的形象不應有損于公司的利益及聲譽。

第二條 處分種類

1.警告處分:用于員工第一次觸犯輕微過失的規(guī)定,以書面形式確認,并扣除該員工當月工資收入的____%;

2. 記小過:用于已有過警告處分或違反公司規(guī)定情節(jié)不太嚴重的,以書面形式確認,并扣除該員工當月工資收入的____%;

3. 記大過:用于犯重大過失及曾受到兩次警告、一次記小過的員工,以書面形式確認,并根據(jù)情節(jié)嚴重扣除該員工當月工資收入的____%-____%;

4. 解除勞動關系:員工嚴重違反公司紀律,所犯情節(jié)嚴重,給公司造成嚴重損失或工作表現(xiàn)欠佳,公司有權與其解除勞動關系;

5. 以上處分由部門主管或人事行政部提出建議經(jīng)總經(jīng)理批準,由人事行政部公布備案。

第三條 處罰準則

1.員工違反以下規(guī)定,公司有權給予警告處分:1) 當月遲到/早退、忘打卡累計達到____次者;2) 當月曠工達____天者;3) 不能按規(guī)定時間上班,又不及時通知部門主管及人事行政部,導致工作無人代替,耽誤工作進度的;4) 工作當中出現(xiàn)一般失誤的;5) 違反員工手冊中______________________________________;6) 性質(zhì)與上述情形類似,以及公司其它規(guī)定中規(guī)定的其他行為;

2. 員工違反以下規(guī)定,公司有權給予記小過處分:1) 曠工時間達____天以上____天以內(nèi)者(不含____天);2) 當月累計遲到/早退、忘打卡達____次以上者;3) 發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)受損,隱瞞、不及時報告相關部門者;4) 了解其他員工有嚴重過失行為而知情不報者;5) 違反公司員工手冊的規(guī)定,對公司及對外造成不良影響的;6) 違反員工手冊中______________________________________;7) 不能完成其本職工作又不及時與上級溝通,從而造成工作延誤,讓公司蒙受損失的;8) 性質(zhì)與上述情形類似的其他行為;

3. 員工違反以下規(guī)定,公司有權給予記大過處分:1) 未經(jīng)允許將公司或同事的財物、設備擅自帶離公司的;2) 工作散漫,工作效率低,不與同事協(xié)作者;3) 第一次委托他人或代替他人代打卡者;4) 當年年度累計____次警告處分者;5) 向他人透露或探詢他人薪金,在公司內(nèi)引起不必要的爭端;6) 挑撥公司是非,影響同事團結者;7) 性質(zhì)與上述情形類似的其他行為;

4. 員工違反以下規(guī)定,公司有權與其解除勞動關系:1) 當年年度累計____次以上警告處分或____次小過或____次記大過處分者;2) 當年年度累計____次警告、____次小過、____次大過者;3) 連續(xù)或累計曠工達____天或____天以上者;4) 累計____次委托他人或代替他人代打卡者;5) 偷竊公司財物、商業(yè)資料或其他同事財物者;6) 違反《_______》的規(guī)定,竊取、泄露公司商業(yè)機密者;7) 利用工作之便營私舞弊,謀取私利,私吃回扣,索賄、受賄者;8) 觸犯國家法律而被扣留或判刑的;9) 向第三方透露任何有關公司財務狀況者;10) 未經(jīng)公司批準,私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作;11) 除公事外,使用公司名義做其他用途,濫用公司名義作欺詐行為。(公司對類似事件有權提起法律訴訟,并保留索賠權利)12) 患有傳染病或其它嚴重疾病,但故意隱瞞不報者;13) 頂撞領導,不服從領導的工作安排,拒絕工作分配或消極怠工者;14) 私自扣壓、開拆、毀壞公司文件,給公司造成經(jīng)濟損失者;15) 性質(zhì)與上述情形類似的其他行為;第十章附則本手冊未盡事宜,可另行頒布附則,附則與本手冊具有同等法律效力。若本手冊規(guī)定的內(nèi)容與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。閱讀者還閱讀過:

第3篇 公司企業(yè)員工考勤管理制度

企業(yè)(公司)員工考勤管理制度

為加強公司員工的作風建設,嚴格勞動紀律,以樹立企業(yè)文明辦公、文明營銷形象,促進企業(yè)文化建設,特制定**總公司考勤管理制度。

一、考勤管理原則:

根據(jù)獎勤罰懶的原則,將出勤率、經(jīng)濟效益、工作效率與津貼的發(fā)放掛鉤。對勞動紀律渙散、遲到早退、出工不出力、上班時間干私活、打牌賭賻、玩忽職守、釀成安全事故等各種違章違紀者,視情節(jié)輕重,扣發(fā)或停發(fā)當月津貼直至工資。

二、考勤(打卡)規(guī)定:

1、打卡范圍:在公司辦公大樓內(nèi)工作的正式員工(含聘用員工)。

2、打卡地點:公司辦公大樓1樓大廳。

3、考勤(打卡)時間:每天上午7:00至8:30,中午12:00至14:00,下午17:00至18:00,一天內(nèi)考勤(打卡)四次。因公外出不能出勤(打卡)的員工,應通知部門考勤員。

4、員工不得請、替他人代打考勤卡。

5、考勤卡損毀或丟失,影響打卡考勤的,須及時向總公司辦公室備案。

6、各部門(或實體)負責人為本部門(或實體)考勤第一責任人,考勤員由部門(或實體)負責人確定。每天上班后半小時和下班前半小時內(nèi),考勤員須對本部門(或實體)上班人員進行考勤記載,遲到、早退人員要向考勤員報到,不報到者按曠工半天處理。

7、各部門(或實體)每月5日前根據(jù)考勤原始記載和打卡記錄情況,對本部門(或實體)上月的出勤情況實事求是的匯總,經(jīng)部門(或實體)主要負責人審定并簽字后報辦公室(或實體)匯總。

8、一個月遲到、早退達3次以及請人、替人代打考勤卡者,在公司內(nèi)通報批評。

9、全體員工的年度考勤情況,由總公司辦公室負責在次年的元月十日前予以公示。

10、總公司將不定期對考勤情況進行抽查,檢查結果作為各部門(或實體)年度考核的一項內(nèi)容。

三、請假審批程序

1、病假:凡請病假者,需持有醫(yī)院假條并按下列程序審批:部門(或實體)主要負責人請病假,須經(jīng)分管領導批準后,報辦公室備案;部門(或實體)工作人員請病假一周以內(nèi),由所在部門(或實體)主要負責人批準,請病假一周以上者,由總公司分管領導批準,同時報辦公室備案。

2、事假:因特殊情況需請事假者,寫假條并按下列程序審批:部門(或實體)主要負責人請事假,經(jīng)分管領導批準后,報辦公室備案;部門(或實體)工作人員請事假三天以內(nèi)(含三天)者,由所在部門(或實體)主要負責人批準;請事假三天以上者,由總公司分管領導批準,同時報辦公室備案。

3、公司員工的休假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假,按國家有關文件規(guī)定執(zhí)行。但必須履行以下審批程序:由本人書面申請,部門(或實體)負責人簽字(中層以上干部還須分管領導同意),并交辦公室備案。

四、考勤實施辦法

1、依據(jù)本人崗職工資(固定部分)、津貼(活動部分)及每月22天來測算本人日工資和日津貼。

2、嚴格遵守作息時間,上下班以鈴聲為準,當月遲到、早退兩次以下累計超過半小時,每次扣發(fā)津貼5元,三次以上(含三次)或一次超過半小時,每次扣發(fā)津貼10元;一次超過兩小時,按曠工半天處理。

3、未辦理請假手續(xù)不上班者按曠工處理。曠工按天扣發(fā)日工資和日津貼。

4、一個月內(nèi)準予病假2天(限于當月),從第三天起,按天扣發(fā)日津貼。

5、請病假超過一天的,應交醫(yī)院開據(jù)的病假單。弄虛作假、開假病假單、假證明者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),其所休假一律按曠工論處。

6、曠工超三天以上的停發(fā)當月津貼;病假超過十天以上的(含十天)停發(fā)當月津貼(節(jié)假日除外)。

7、長期病休和辦理勞保手續(xù)的員工,無崗位津貼,并按國家規(guī)定扣發(fā)一定比例的月工資(固定部分)。哺乳期請長假的女員工,無崗位津貼。

8、上班時間禁止帶小孩到辦公室,禁止進行文體活動(集體組織除外),違者每人每次扣罰津貼5元。

9、各部門節(jié)日加班需于節(jié)日放假前兩天將加班人員名單報辦公室備查,經(jīng)主管經(jīng)理批準后,方可安排加班。

10、工作人員全年的考勤結果作為年度考核評定等次的依據(jù)之一,并與年終一次性獎金掛鉤。全年累計遲到、早退5次以上者,年度考核不得評為優(yōu)秀。其中:全年累計遲到、早退5一10次者,扣發(fā)50%的年終一次性獎金;全年累計遲到、早退10次以上者,全額扣發(fā)年終一次性獎金。

11、病、事假一月含一個月(自然月份)以上者,按月計算,等比例扣發(fā)半、全年一次性獎金。

五、特殊情況的處理

1、因公負傷住院,在家休息的病人,經(jīng)總公司領導研究同意,病休期間不扣款。

2、對嚴重違反考勤制度,經(jīng)教育不改者,除按上述規(guī)定予以處罰外,還將視情節(jié)輕重,予以責令公開檢查、行政處分、直至辭退處理。

3、各部門待聘人員在待崗期間無崗位津貼,在上崗試用三個月考核期內(nèi)只發(fā)給津貼的50%。

4、業(yè)務看片脫場視同曠工;上班時間抹牌賭賻從重論處:中層干部通報批評就地免職,下崗待崗;普通員工下崗待崗。

5、各部門考勤統(tǒng)計嚴重失實,被查實的,考勤員、部門負責人負連帶責任,與當事人同等處罰。

第4篇 企業(yè)員工宿舍管理制度

第一章 目的

為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。

第二章 范圍

本規(guī)定適用于網(wǎng)絡營銷部所有住宿員工。

第三章職責:

1、人力資源行政專員負責員工宿舍的管理工作;

2、部門內(nèi)所屬員工要服從管理、積極配合;

3、宿舍只提供單身員工個人住宿。

第四章 入住管理:

(一)作息時間:

1.員工每天早7點起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會;8:00正式開始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。

2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開始下午工作。

3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動自行安排。

4. 入住的員工,應在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請假。

5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽音樂、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。

(二)具體規(guī)定:

1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的要求,在規(guī)定房間、床位入住;

2、男、女員工嚴禁串寢留住,男員工不得進入女員工寢室;如確需入內(nèi),必須有第三人在場且不得長時間(30分鐘以上)逗留。

3、入住員工嚴禁帶非公司人員入內(nèi),更不準留宿;

4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當日內(nèi)在相關人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準繼續(xù)留住;

5、嚴禁翻弄他人的行李及衣物等;

6、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;

(三)衛(wèi)生要求:

1、入住人員自覺遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛護環(huán)境,嚴禁亂扔垃圾;

2、自覺清理宿舍內(nèi)及宿舍門口衛(wèi)生,保持室內(nèi)衛(wèi)生;

3、不得在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;

4、宿舍內(nèi)每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門后);

5、換洗衣物和鞋不得在寢室內(nèi)堆積;

6、宿舍及走道內(nèi)嚴禁亂拉亂接電線、使用電器具;

7、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒;

8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。

(四)其他:

1.有下列條件之一者不得入住:

1.1、犯有傳染病者、

1.2、有不良奢好者;

2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴重的,交由司法機關處理:

2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;

2.2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;

2.3、蓄意破壞公用物品或設施等;

2.4、宿舍內(nèi)接待異性人員或留宿外來人員者;

2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;

2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;

第五章 安全管理

1、進出隨手關門,保證宿舍內(nèi)人員、財產(chǎn)安全;

2、保管好自己的個人物品,貴重物品妥善保存;

3、自覺愛護公司財物,如有損壞,照價賠償;

4、對于嚴重違章現(xiàn)象,人力行政專員可先予以干預,控制事態(tài);然后上報公司,等待處理;

5、對于特殊緊急事件,部門經(jīng)理應及時電話通知公司,并請求相關機關實行救助(如119、110、120等)。

第六章 附則

1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實業(yè)有限公司網(wǎng)絡營銷部制定并負責解釋。

2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡營銷部所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。

3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準后有效。

4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。

第5篇 餐飲企業(yè)員工培訓制度

上崗前的培訓主要是為了讓新員工學習本餐廳各項規(guī)章制度、基本的崗位知識和實際的操作技能。那么相關培訓制定是怎樣的呢，以下是管理者范文網(wǎng)小編搜集并整理的有關內(nèi)容，希望對大家有所幫助！

1．培訓內(nèi)容

員工培訓主要根據(jù)實際的工作崗位的需求進行的，主要是崗位培訓和專業(yè)培訓。餐廳的服務員主要是按照企業(yè)的相關培訓材料進行培訓；管理人員則是以學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧，提高指揮、協(xié)調(diào)、督導和策劃能力為主要內(nèi)容；廚師等專業(yè)術人員，應接受各自的專業(yè)技術培訓，不斷提高專業(yè)技能。其中，服務人員的培訓可以說是所有培訓中最為重要的。

（1）儀容儀表的培訓標準

①儀容：整齊清潔、自然，舉止大方得體，精神飽滿，充滿活力。

②頭發(fā)：整齊、清潔、不凌亂，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳，后不及衣領，長發(fā)劉海不過眉。過肩的頭發(fā)要扎起，按照餐廳的規(guī)定梳理，不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。

③耳飾：只可戴小耳環(huán)（無墜），耳環(huán)顏色清淡。

④面貌：表情自然，面帶笑容?；瓓y，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線?？诩t有脫落的情況，要及時補妝。

⑤手：不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為最佳。不準涂指甲油，經(jīng)常保持清潔。除手表外，不允許佩戴任何飾物。

⑥衣服：合身、燙平、干凈、無油污，員工牌佩戴于左胸，長衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺要扎進裙內(nèi)、褲內(nèi)，佩戴的項鏈、飾物不得露出制服以外。

⑦圍兜：干凈無油污，無破損，無褶皺，按規(guī)定系于腰間。

⑧鞋、襪：穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的鞋子，保持清潔，無破損。襪子無勾絲，無破損，只可穿無花凈色的絲襪。

⑨身體：勤洗澡，無體味，不得使用濃烈的香水。

（2）禮貌、禮節(jié)培訓標準

①待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。

②遇到客人進來時，早晚茶時要說“歡迎光臨，早（晚）上好”，正餐時要說：“歡迎光光臨，請問幾位用餐？”說話時要求面帶微笑，身體略微向前傾，并配以手勢，手勢必須有力、標準，給客人非常明確的指示；客人離開時，要致辭：“謝謝光臨，歡迎下次光臨！”需面帶微笑，目送客人離開；在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說：“您好”；在餐廳內(nèi)不許和客人搶道，如確實需要客人讓道時，說：“對不起，請您讓一下！”讓道后，對客人說：“謝謝”；在得到客人的幫助時必須說“謝謝”；給客人帶來不便時，如服務員掃地，拖地或給客人挪位時應說：“對不起，麻煩您……”任何時候員工不得和顧客搶用衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候時，應說：“請您先用”；遇到公司領導，必須主動，熱情地招呼。

需要注意的是：不講失禮的話，如討厭、煩躁等；不講諷刺，挖苦的話；不講夸大，失實的話；不講催促，埋怨的話；不得和客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵；對等客人要一視同仁，不分貴賤、老少等。

（3）站立、行走培訓標準

①站臺要求。面帶微笑，挺胸收腹，肩平。兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。兩眼隨時注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應。不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。不準吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，抓頭發(fā)，咬指頭等。

②行走要求。行走時要面帶微笑，精神抖擻，動作敏捷，利落?？帐謺r，要求服務員在餐廳內(nèi)以小跑步行，忌走路緩慢，無精打采，有氣無力；手上拿東西時，要求服務員快步行走，托盤里的東西要分類碼放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。

（4）員工健康、衛(wèi)生培訓標準

①從業(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查，參加兩次衛(wèi)生知識培訓。

②每次的衛(wèi)生知識培訓要進行測驗、考核，并作為年度考核工作的重要依據(jù)。

③加強企業(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作，并有專業(yè)人員負責此項工作。

④應積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓。

⑤對能夠積極參加衛(wèi)生知識培訓且成績優(yōu)異者，予以表揚和獎勵。

⑥為確保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識培訓的人，予以辭退。

2．培訓方法與形式

（1）由公司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。

（2）培訓的內(nèi)容和時間安排應有計劃、有目的地進行。

（3）培訓采用授課、講課、討論會、實踐學習等多種形式進行，以加強培訓的效果。

（4）根據(jù)餐廳需要，適當組織員工進行脫產(chǎn)培訓。

3．培訓檔案的管理

（1）餐廳應建立員工培訓檔案，及時將員工的培訓內(nèi)容，培訓的方式考核成績記錄在案。

（2）根據(jù)員工培訓檔案所反映情況，找到員工業(yè)務薄弱的項目，及時修改培訓內(nèi)容，進行再培訓。

第6篇 企業(yè)員工退休工資收入分配制度

企業(yè)退休職工基本養(yǎng)老金的計算基礎是社會平均工資，以城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險制度新人為例，其基本養(yǎng)老金的計算公式如下所示：

養(yǎng)老金=(當?shù)厣夏甓嚷毠て骄べY+本人指數(shù)化月平均繳費工資)/2[繳費年限(含視同繳費年限)1%]+個人賬戶存額/計發(fā)月數(shù)(50歲為195、55歲為170、60歲為139)。

國企職工退休工資標準：

1、公務員退休后的退休費按本人退休前職務工資和級別工資之和的一定比例計發(fā)。其中，工作年限滿35年的按90%計發(fā);工作年限滿30年不滿35年的，按85%計發(fā);工作年限滿20年不滿30年的，按80%計發(fā)。

2、事業(yè)單位工作人員退休后的退休費按本人退休前崗位工資和薪級工資之和的一定比例計發(fā)。其中，工作年限滿35年的，按90%計發(fā);工作年限滿30年不滿35年的，按85%計發(fā);工作年限滿20年不滿30年的，按80%計發(fā)。

3、機關技術工人、普通工人退休后的退休費分別按本人退休前崗位工資和技術等級工資之和、崗位工資的一定比例計發(fā)。其中，工作年限滿35年的，按90%計發(fā);工作年限滿30年不滿35年的，按85%計發(fā);工作年限滿20年不滿30年的，按80%計發(fā)。

工人收入構成：

由基本工資、工齡工資、績效工資、特優(yōu)津貼等構成。

1.基本工資：工人按照工人資格定：15年以下工齡2000元，15年工齡2300元，20年工齡2500元，25年工齡2800元，30年工齡3000元，40年工齡3500。(隨國民經(jīng)濟增長)

2.工齡工資(含工齡)：每年30元，隨著工齡增長。工齡工資的實行這不僅是對老工人的照顧問題，更重要的是鼓勵終身從事工人工作，有利于工人隊伍的建設和工人隊伍的穩(wěn)定。

3.工作工資：補貼按照實際按勞取酬原則;主要是鼓勵工人多干活，特別是年輕工人精力充沛，他們多勞動多生產(chǎn)，并得到應有的報酬，不僅是心理的安慰，也是對他們的鼓勵。

4、績效工資：月份和年獎金(取代職稱工資)。這部分獎金，只能占工資的10%左右。大家推薦競比實績，每年評年獎金，不終身制。每個工人積極努力工作，年年有希望。主要是激勵工作出成效，優(yōu)質(zhì)優(yōu)得，不僅要激勵多工作，更要激勵勞動人民。

5、特優(yōu)津貼：全體工人公認的特別優(yōu)秀工人，無名額限制，縣市以上部門高標準考核認定，象領國務院津貼，領縣/市政府津貼，不終身制。主要是對那些在勞動工作中有特殊研究成果，并得到很好的推廣，可根據(jù)影響范圍的大小確定等級，或者是以國家級，省級，地市、縣級，確定不同的標準，使那些有才華的工人得到應有的報酬，真正起到激勵用。

(退休工資新規(guī)定)基本工資工人按照工人資格定：

10年工齡2000元，15年工齡2300元，20年工齡2500元，25年工齡2800元，30年工齡3000元，40年工齡3500。

工齡工資(含工齡)：

隨著工齡的增長，每年30元。工齡工資的實行這不僅是對老工人的照顧問題，更重要的是鼓勵終身從是工人，有利于工人隊伍的建設和工人隊伍的穩(wěn)定。

工作工資：

所得補貼按照實際按勞取酬原則;主要是鼓勵工人多干活，特別是年輕工人精力充沛，他們多勞動多生產(chǎn)，并得到應有的報酬，不僅是心理的安慰，也是對他們的鼓勵。

績效工資：

月份及年獎金(取代職稱工資)。這部分獎金，只能占工資的10%左右。大家推薦競比實績，每年年獎金，不終身制。每個工人積極努力年年有希望。主要是激勵工作出成效，優(yōu)質(zhì)優(yōu)得，不僅要激勵多工作，更要激勵勞動人民。

特優(yōu)津貼：

若全體工人公認的特別優(yōu)秀工人，無名額限制，縣市以上部門高標準考核認定，象領國務院津貼領縣/市政府津貼，不終身制。主要是對那些在勞動工作在有特殊研究成果，并得到很好的推廣，可根據(jù)影響范圍的大小確定等級，或者說是以國家及，省級，地市、縣確定不同的標準，使那些有才華的工人得到應有的報酬，真正起到激勵作用。

工人的退休金：

按照工齡，每工作一年100元。依此類推工齡10年的退休金是1000元。參加工作20年的退休金是2000元，參加工作30年的退休金是3000元，工齡40年的退休金是4000元。不分高級工，中級工，還是普通工人。退休金一律平等。公務員也要不分職位高低一律平等。和工人的退休金一樣。三年以內(nèi)執(zhí)行完成。2022企業(yè)退休工資收入分配制度細則

養(yǎng)老保險：

一般來說要交滿15年，到退休的時候才能終生享受養(yǎng)老金，所以想拿養(yǎng)老金的人請務必在自己退休前15年就開始交。如果到退休年齡交養(yǎng)老保險不滿15年，那等到你退休的時候國家會把你的個人帳戶上存8%的養(yǎng)老金全部退給你。那單位給你交的21%到哪里去了國家把單位為你交的21%的錢全部劃到國家的養(yǎng)老統(tǒng)籌基金里了。

第7篇 企業(yè)員工獎懲制度范本

對于員工的管理,需要有一份合理而公平的獎懲制度,下面是企業(yè)管理網(wǎng)整理的企業(yè)員工獎懲制度,供各位企業(yè)管理者閱讀,僅供參考。

第一條為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,根據(jù)國家有關規(guī)定并結合公司實際情況,制訂本制度。

第二條本制度的制訂原則是:

1.有章可依,有章必依,違章必分,有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度;

2.精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結合,教育與懲罰相結合。

第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施情況。

第五條本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。

(一)員工有下情況之一者,可用于“獎金”或“記大功”

1.對主辦業(yè)務有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實行確有成效者。

2.辦理重要業(yè)務成績特優(yōu)或有特殊成績者。

3.適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴重損害者。

4.在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險盡力職守者。

5.對于舞弊或有危害公司權益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。

6.研究改善生產(chǎn)設備,有特殊功效者。

(二)員工有下列情況之一者,可于“記功”

1.對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有實效者。

2.執(zhí)行臨時緊急任務能依限完成者。

3.協(xié)且(一)項1至3款人員完成任務確有貢獻者。

4.利有廢料有較大成果者。

(三)員工具有下列情況之一者,可予“嘉獎”

1.品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、恪盡職守者。

2.領導有方,使業(yè)務工作拓展有相當成效者。

3.預防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

4.品行端正,遵守規(guī)章、指導,堪為全體員工楷模者。

5.節(jié)省物料,有顯著成績者。

(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者,亦予以獎勵。

第六條員工獎勵,以嘉獎3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。

第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。

(一)員工具有下列情況之一者,應予以“免職或解雇”處分

1.假借職權,營私舞弊者。

2.盜竊公司財物,或挪用公款,或故意毀損公物者。

3.攜帶違禁品進人工作場所者。

4.在工作場所聚賭或斗毆者。

5.不服從主管的指揮調(diào)遣,且有威脅行為者。

6.利用工作時間,擅自在外兼職者。

7.逾期仍移交不清者。

8.泄漏公司機密,捏造謠言或釀成意外災害,致使公司蒙受重大損失者。

9.品行不端,嚴重損及公司信譽者。

10.仿效上級主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。

11.連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者

12.記大過達2次者。

(二)員工有下列情況之一者,予以“降級”、“記大過”處分

1.直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護或不為舉報者。

2.故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。

3.違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。

4.泄漏機密或虛報事實者。

5.品行不端有損公司信譽者。

6.在物料倉庫或危險場所違背禁令,或吸煙引火者。

7.在工作場所男女嬉戲,有妨害風化行為者。

8.全年曠工達對日以上者。

(三)員工具有下列情況之一者,應以予“記過”處分

1.疏忽過失致公物損壞者。

2.未經(jīng)準許,擅自帶外人入廠參觀者。

3.工作不力,屢勸不改者。

4.在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。

5.在工作場所制造私人物件者。

6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

(四)員工具有下列事情之一者,予以“警告”處分

1.遇非常事變,故意規(guī)避者。

2.在工作場所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者。

3.辦事不力,于工作時間內(nèi)偷閑怠眠者。

4.浪費物料者。

5.辦公時間,私自外出者。

6.科長級以上人員,月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次(含7次)以上者。

(五)其他違反本公司各規(guī)章,應于懲戒事項頂者,應分別予以懲處

第八條員工之懲處,警告3次等于記過二次,記過3次等于記大過1次,累計記大過2次,應予免職或解雇。

第九條員工的獎懲,應敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。

第十條本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

第十一條本公司為求對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見,可設置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。

技巧餐飲行業(yè)員工管理

第8篇 公司企業(yè)員工培訓管理制度

企業(yè)(公司)員工培訓管理制度

一、員工培訓實施辦法

第一章 總 則

第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。

第二條 員工培訓的宗旨與目的。

(1)加強人事管理,提高員工的素質(zhì)。

(2)使員工認識本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實自己。

第三條 本公司員工的培訓分為不定期教育訓練與定期教育培訓兩種。

第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

第二章 不定期培訓

第五條 本公司員工培訓由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

第六條 各部門主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。

第七條 各部門主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業(yè)務有關的專業(yè)書籍。

第八條 各部門主管應經(jīng)常利用*,以專題研討報告或個別教育等方式實施培訓。

第三章 定期培訓

第九條 本公司員工定期培訓每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實際情況分別辦理。

第十條 各部門由主管擬定培訓計劃,會同培訓部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。

第十一條 不定期培訓依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。

第十二條 高級干部培訓分為專修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時隨時培訓,其培訓的課程、進度另定。

第十三條 普通班其培訓內(nèi)容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。

第十四條 普通技術班其培訓內(nèi)容應包括一般實務外,并重視技術管理,專修計算機的各種知識。

第十五條 高級班以其培訓內(nèi)容為主管必修的知識與技能。

第十六條 高級技術班培訓內(nèi)容為法律法規(guī),了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術水準等研修課題。

第十七條 各級培訓的課程、進度另定。

第十八條 各部門主管實施培訓的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可選派赴國外實習或考察。

第十九條 凡培訓人員接培訓通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請免予培訓外,應在指定時間內(nèi)向主管單位報到。

第四章 附 則

第二十條 培訓除另有規(guī)定外,一律在總公司內(nèi)實施。

第二十一條 在培訓期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。

第二十二條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后實施。

二、在職員工培訓制度

第一章 目 的

第一條 為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制訂本制度。

第二章 適用范圍

第二條 凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關作業(yè)事項均依本辦法。

第三章 工作職責劃分

第三條 培訓部。

(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。

(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。

(3)培訓制度的制訂及修改。

(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。

(5)共同性培訓教材的編撰與修改。

(6)培訓計劃的審議。

(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

(8)外聘講師。

(9)全公司外派培訓人員的審核與辦理。

(10)外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

(11)其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。

第四條 各部門。

(1)全年度培訓計劃匯總、呈報。

(2)專業(yè)培訓規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。

(3)內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。

(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。

(5)培訓后的督導與追蹤,以確保培訓成果。

第四章 培訓規(guī)范制訂

第五條 培訓部應召集各有關部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓規(guī)范”,提供訓練實施的依據(jù)。

(1)各部門的工作職務分類。

(2)各職務的培訓課程及時數(shù)。

(3)各培訓課程的教學大綱。

第六條 各部門組織機能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等變化時,培訓部即應配合實際需要修改培訓規(guī)范。

第五章 培訓計劃的擬訂

第七條 各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”,經(jīng)培訓部審核,作為訓練實施之依據(jù)。

第八條 培訓部位應就各部所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。

第九條 各項培訓課程主辦單位應填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關部門及人員參加培訓。

第十條 臨時培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。

第六章 培訓實施

第十一條 培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”按期實施并負責該項培訓的全部事宜,如培訓場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓單位等。

第十二條 如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。

第十三條 各項培訓結束時,應舉行考試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。

第十四條 各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,培訓部應了解上課狀況。

第十五條 受訓人員應準時出席,因故不能參加者應辦理請假手續(xù)。

第十六條 培訓部應定期召開檢查會以評估各項培訓課程實施成果,并記錄,送交各有關單位。

第十七條 各項培訓考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。

第十八條 培訓考試成績,供考核及升遷參考。

第七章 培訓成績報告

第十九條 每項培訓結束后一周內(nèi),講師應將學員的成績評定出來,填入“在職培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。

第二十條 主辦單位應于每項培訓辦理結束后一周內(nèi)填報“在職培訓結報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學員意見調(diào)查表”,報培訓部門,憑此支付各項費用及歸檔。

第二十一條 如需支付教材編撰費用時,主辦部門應填寫“在職培訓教材編撰費用申請表”,送相關部門核簽后憑此予以支付。

第二十二條 各部門對所屬人員應填寫“從業(yè)人員在職培訓表”。

第二十三條 每三個月,各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”,報送人力資源與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

第八章 評 估

第二十四條 每項培訓辦理結束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調(diào)查表”,供學員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓參考。

第二十五條 培訓部應對各部評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關人員作為再舉辦類似培訓的參考。

第九章 外派培訓

第二十六條 因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關人員送培訓部審議后,呈總經(jīng)理核準后外派培訓,并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

第二十七條 外派培訓人員返回后,應將培訓的書籍、教材及資格證件等有關資料送培訓部歸檔保管,其培訓成績亦記錄在培訓資歷表。

第二十八條 外派培訓人員應將培訓所學知識整理成冊,作為內(nèi)部培訓教材,并舉辦培訓班,擔任講師培訓有關人員。

第二十九條 報銷培訓費時,培訓部應審核其外派培訓的資料是否繳回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門不應予以付款。

第三十條 本條款適用于參加公司外的培訓,對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓,但每年以兩次為限。

三、新進員工培訓制度

第一條 新員工的培訓,除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度實施。

第二條 本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應接受培訓的員工。

第三條 本

培訓的宗旨與目的。

(1)為新員工明了企業(yè)機構組織系統(tǒng),進而了解本公司組織概況、各部門分管事務、經(jīng)營方針及人事管理規(guī)章,使之能恪遵章則,完成本職工作。

(2)使新員工深切體會本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,努力向上,借以奠定公司基礎。

第四條 本培訓根據(jù)新進員工每批報到人數(shù)的多少另行確定培訓時間,經(jīng)核準后即可依照本制度實施。

第五條 新進員工經(jīng)培訓后,視其能力給予調(diào)派適當職務,但依實際需要得先行調(diào)派職務者容后始補訓。

第六條 凡經(jīng)指定接受培訓的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。

第七條 培訓課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務及營業(yè)方針等一般摹本實務教育外,精神教育同時配合實施。

第八條 培訓課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。

第九條 本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后施行,修改時亦同。

四、各類管理人員培訓制度

第一章 高層管理人員培訓

第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點。

(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。

(2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。

第二條 凡高層管理人員應具有下列意識。

(1)引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。

(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術。

(3)努力開拓新市場、新領域。

第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點做好以下幾方面。

(1)身為高層管理者的責任心、使命感。

(2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。

(3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。

(4)誠實、守信的經(jīng)營方針。

(5)熱忱服務社會的高尚品質(zhì)。

第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。

第五條 高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。

第六條 營銷研究的基本步驟。

(1)確定研究主題,決定研究的目標。

(2)決定所需要資料及資料來源。

(3)選擇調(diào)查樣本。

(4)實地搜集資料。

(5)整理、分析所收集的資料。

(6)進行總結并寫出報告。

第二章 中層管理人員培訓

第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。

(1)明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。

(2)培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。

(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

第八條 凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。

(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。

(2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。

(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

(4)是否信守向下屬許下的諾言。

(5)是否在發(fā)布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。

第九條 中層管理人員應具備以下條件。

(1)具有相關工作的知識。

(2)掌握本公司的管理方法。

(3)熟練掌握教育培訓技術。

(4)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。

第十條 中層管理人員應具備以下能力。

(1)計劃能力。

①明確工作的目的和方針。

②掌握有關事實。

③以科學有效的方式從事調(diào)查。

④擬定實施方案。

(2)組織能力。

①分析具體的工作目標和方針。

②分析并決策職務內(nèi)容。

③設置機構,制訂組織圖表。

④選任下屬人員。

(3)控制能力。

①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。

②嚴格實施標準,及時向上級反饋。

第十一條 中層管理人員應采用下列指示的方法。

(1)口頭指示。

①條理清楚切合主題。

②明確指明實行的時間、期限、場所等。

③保證對下屬傳達的明確性。

④指出實行時應注意之處,并指明困難所在。

⑤耐心回答下屬的提問。

(2)書面指示。

①明確目標,逐條列舉要點。

②提前指示應注意的問題。

③必要時,以口頭命令補充。

④核查命令是否已被下屬接受。

第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。

(1)整理指示內(nèi)容。

(2)嚴格遵循貫徹程序。

(3)確認下屬已徹底理解指示。

(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。

第十三條 中層管理人員人際關系的處理要求。

(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。

(2)樂于接受批評、建議。

(3)彼此交換信息、情報,不越權行事。

(4)對上級與下屬的關系處理,應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。

第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。

(1)選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。

(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。

(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。

(4)應注意不要輕易承諾。

第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。

(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。

(2)把握工作人員的共同心理和需要。

(3)公平對待下屬,不偏不倚。

(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。

(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

第十六條 中層管理人員配置人力時應注意的事項。

(1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。

(2)給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。

(3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。

第十七條 中層管理人員對待下屬時應注意的事項。

(1)不要對下屬抱有成見和偏見。

(2)不以個人偏好衡量別人。

(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。

第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。

(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

(2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

(3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。

第十九條 中層管理人員批評下屬時應注意的事項。

(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。

(2)在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。

(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。

(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。

(5)寓激勵于批評中。

第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意的事項。

(1)考察后備人選的判斷力。

(2)考察后備人選的獨立行動能力。

(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。

(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。

(5)提高代理人的責任感和工作積極性。

第三章 基層管理人員培訓

第二十一條 基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關系。

(1)

和上級的關系――輔助上級。

(2)和下級的關系――指揮、監(jiān)督下屬。

(3)橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。

第二十二條 基層管理人員的基本責任。

(1)按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)。

(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

(3)降低生產(chǎn)成本。

第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責。

(1)向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作。

(2)培訓下屬,使其有晉升機會。

(3)培訓后補人員。

(4)其他教育培訓職責。

第二十四條 基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面。

(1)對下關系:進行家庭調(diào)查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。

(2)對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。

(3)橫向關系:與其他部門的同事通力合作。

(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。

第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。

(1)領導能力,管理能力。

(2)組織協(xié)調(diào)能力。

(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。

(4)豐富的知識和熟練的工作技能。

第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類。

(1)后備管理人員教育培訓。

(2)培訓發(fā)展計劃。

(3)再培訓計劃。

(4)調(diào)職、晉升教育培訓。

第二十七條 考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。

(1)出勤率。

(2)員工的工作積極性。

(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。

(4)原材料的節(jié)約情況。

(5)加班費用的控制。

第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。

第四章 附 則

第二十九條 凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。

五、外部培訓管理辦法

第一條 目的。

規(guī)范外部培訓管理,提高外部培訓效果。

第二條 適用范圍。

公司所有外派培訓和外聘講師到廠培訓。

第三條 權責。

(1)人力資源部負責公司外部培訓的計劃及各單位外部培訓申請的審核與組織管理。

(2)各單位提出外部培訓需求,在核準后參加或實施外部培訓。

第四條 內(nèi)容。

(1)流程圖。

第9篇 東海鮮企業(yè)員工激勵制度

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共5頁 第1頁

1、 目的為激發(fā)大家的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,約束大家的不良行為,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和健康的組織氛圍,特制定本制度。2、 范圍本制度適用于酒店全體員工。3、職責3.1總經(jīng)理對本制度的制定、修改、執(zhí)行、監(jiān)督負領導責任。3.2總經(jīng)辦負責本制度的修定、下發(fā)工作。3.3全體管理者負責監(jiān)督檢查工作。3.4全體員工執(zhí)行本制度。4、獎懲激勵4.1獎勵

獎勵方式

事 項

審批權限

現(xiàn)金20元

1.服務熱情周到,受到賓客表揚的。

直接主管上級

現(xiàn)金50元

1.拾金不昧,價值1000元以內(nèi)100元以上的。2.積極參加公益活動(獻血、植樹、義工等)的。3.集體活動中,表現(xiàn)突出,為團隊獲得榮譽者。

直接主管上級

現(xiàn)金100元以下

凡部門認為積極、有意義的事,能為部門帶來正面影響的

直接主管上級提請經(jīng)理、廚師長審批

現(xiàn)金200元

1.見義勇為。2.拾金不昧,價值在1000元以上者。

總經(jīng)理

等額獎勵

員工反饋管理者違紀行為,核實無誤后,給予反饋者同等處罰金額獎勵。

總經(jīng)理

4.1.1獎金由來a、酒店獎勵獎金由來由各部門節(jié)能降耗及廢品出售所產(chǎn)生的收入中支出,用于200元以上現(xiàn)金獎勵及其他非現(xiàn)金獎勵項。b、部門獎勵獎金由來由各部門員工違紀所產(chǎn)生的罰金中支出(不含浪費罰款),?？顚Ｓ?本部門的罰金只用于本部門的獎勵。4.1.2獎勵的原則a、公開、透明、有客觀依據(jù),每次獎勵需由部門主管全部門通報,并詳細闡述獎勵具體事項及獎勵金額。

批準:2023年11月17日

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共5頁 第2頁

b、所有獎勵活動過程由員工實施監(jiān)督,員工有權對不合理的獎勵進行投訴。c、財務部需建立各部門的罰金及獎勵帳目,以保證資金的合理流動。4.1.3獎勵程序據(jù)事實填寫獎勵單——據(jù)權限審批——部門例會公布——當事人——財務部領取現(xiàn)金4.2處罰

處罰方式

事 項

審批權限

現(xiàn)金一次10元

1.儀容儀表不符合標準要求的。2.與同事交流時,未使用規(guī)范語言者。3.對客服務過程中,未使用服務用語,或服務用語表達不標準者。4.非工作原因,員工穿工裝外出。5.不按指定通道出入,非因工作需要,穿走大廳、廚房等。6.非工作時間,在面客區(qū)域逗留、閑逛、聚眾聊天者。7.在工作區(qū)域指定存放地點以外,放置私人物品的。8. 工作時間內(nèi),有聽歌、讀報等消遣行為。9.工作或服務電話,接聽未使用普通話或敬語者。10.衣裝不整,赤膀、穿拖鞋進出辦公區(qū)域、食堂等公共區(qū)域者。11.責任衛(wèi)生區(qū),在質(zhì)檢抽查或部門檢查中衛(wèi)生不合格,未按標準整改的(按每項計算)。12.凡接觸顧客員工,班前吃蔥、蒜等帶異味的食品。13.坐、立、行、走、站姿態(tài)不規(guī)范者

直接主管上級

現(xiàn)金一次20元

1.私自使用客用設施者。2.私自將客用品、酒店用品帶入宿舍區(qū)域使用者。3.非因公務工作時間飲酒,或班前飲酒,帶酒氣上崗者。4.未經(jīng)請示,工作時間私自會客,將親友帶入工作區(qū)域逗留或參觀。5.委托他人,代替他人簽到、簽退者。6.因工作、服務態(tài)度不積極,不端正,引起同事投訴的。7.信息傳達不及時、不到位或信息反饋失真的。8.會議、培訓無準備,敷衍了事者。9.未執(zhí)行操作規(guī)范,服務中漏減程序、降低標準,影響對客服務者。10.質(zhì)量記錄填寫不認真、不規(guī)范、漏項(按每項計)、敷衍應付者。11.各項質(zhì)量記錄無故未按時上交者。12.不注意保持環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰、亂丟雜物、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)垃圾未清理。

直接主管上級

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共5頁 第3頁

處罰方式

事 項

審批權限

現(xiàn)金一次20元

13.工作時間內(nèi)串崗。14.工作時間非營業(yè)時段,未執(zhí)行最低照明;或者無人在場情況下,未關閉水、電、氣開關,造成任何形式的浪費。15.未按規(guī)定交接班,或交接信息疏漏、描述不清者。16.工程部人員未在規(guī)定時間內(nèi)維修酒店設施設備。

直接主管上級

現(xiàn)金一次50元

1. 管理人員工作落實不到位。2. 財務監(jiān)督工作不到位。3. 管理人員,電話未24小時開通。4. 會議期間電話未關閉或者未打到靜音狀態(tài)。5. 上班、開會、培訓、站位等統(tǒng)一活動安排時間內(nèi),從事聊天、打鬧、打瞌睡、接打私人電話等私事者。6. 在公共區(qū)域大聲喧嘩、唱歌、吹口哨或做出其他不雅動作的。

總經(jīng)理批準

1.職能部門檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)指明后,未按相關標準整改的。2.管理人員手機停機。 3.不配合同事工作、不服從上級安排或協(xié)調(diào),影響工作或對客服務。

總經(jīng)理

現(xiàn)金一次100元

4.考勤、考試、競賽、各種集體活動作弊,被檢查人員發(fā)現(xiàn),或者經(jīng) 他人檢舉,經(jīng)查屬實者(除被取消相應資格外,另外執(zhí)行本款)。5.隱瞞過失、知情不報、欺上瞞下、為過失者包庇、打圓場。6.拉幫結派,搞小團伙。7.管理者管理方式粗暴,出言不遜或體罰員工。8.私自改動或毀壞酒店告示牌、文件、規(guī)定、布告、通知的。9. 無中生有,惡意投訴,給部門或酒店工作帶來負面影響者。10.利用工作之便,偷吃賓客菜品、飲料、食品者。11.工作時間,重要崗位(吧臺、財務、保安等)擅自離崗或睡崗者。12.擅自移動或動用消防器材、消防設備改做它用。13.無故拒絕酒店各類職能人員、如質(zhì)檢、財務、保安人員檢查的。14.保安、夜間值班主管未按規(guī)定巡查或記錄,未按夜值要求履行職責。15.罰款拒簽者。16. 集體活動時,不服從活動負責人調(diào)動,故意擾亂活動秩序。17.由于服務態(tài)度造成顧客投訴。18.故意多報酒水、物品。19.預定信息記錄、傳達失誤。

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共5頁 第4頁

處罰方式

事 項

處理權限

現(xiàn)金一次100元

20.未經(jīng)上級批準,私自調(diào)換班次的,或者外出未向上級請示匯報者。21.上班時帶有不良情緒。

總經(jīng)理

現(xiàn)金一次200元

1.無故不參加酒店會議,不參加酒店培訓者。2.經(jīng)理、廚師長、質(zhì)檢無故不參加每周經(jīng)營分析會。

總經(jīng)理

現(xiàn)金一次500元

1.工作計劃、工作任務,未按時完成,且未及時匯報者2.超越權限處理問題,下級越級請示工作。3.管理者無故每天不與員工溝通者。4.推諉、抵抗、變相不服從管理,當眾頂撞主管上級。5.酒店之間人員調(diào)動不請示。

總經(jīng)理

現(xiàn)金一次1000元

1. 在酒店區(qū)域內(nèi)抽煙者。2. 在宿舍內(nèi)私拉亂接電源者。

總經(jīng)理

開 除

1.騷擾異性。2.不服從正常工作調(diào)動、分派,遇緊急事件不服從在場領導指派的。3.撒謊欺騙,弄虛作假。4.酗酒、賭博或參與變相賭博的。5.偷看、傳播淫穢刊物、錄象的。6.玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成公司財產(chǎn)損失,人身安全事故的。7.接受客戶或員工的吃請、送禮,謀取不正當利益者。8.利用工作之便,向賓客索要或變相索要小費、禮品的。9.私自向賓客兜售商品,加收或變相加收賓客費用,挪為己有的。10.違反財務規(guī)定,涂改各種原始記錄、賬單、單據(jù),以謀取私利者。11.惡意破壞公司各類設備設施者。12.吸毒、攜帶或收藏禁品(槍支、管制刀具、毒品、爆炸品等)者。13.不配合班組、部門工作,故意推諉、刁難他人,經(jīng)查屬實者。14.私自處理客人遺留物品占為己有者。15.未經(jīng)批準同時受雇于其他單位,利用工作之便,向競爭對手泄漏內(nèi)部文件或重要信息者。 16.偷盜酒店物資及他人財物者。(除做出相應賠償,另執(zhí)行本款)17.聚眾鬧事、煽動及參與毆斗,或者煽動員工怠工者。18.損害他人或酒店形象、聲譽的。19.以假劣物品更換酒店物品者。

總經(jīng)理

東海鮮酒店管理公司

文件編號:jflgl—

激勵制度

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共5頁 第5頁

處罰方式

事 項

處理權限

開 除

20.未按規(guī)定使用公司所屬印章者(除做出相應賠償,另執(zhí)行本款)。21.私配包房、倉庫、辦公室、財務等工作場所鑰匙者。22.挑撥是非、亂傳閑話、影響團結、擾亂酒店的正常工作秩序。23.接受賄賂或行賄。24.打擊、報復他人,謾罵、侮辱同事,動手打人。25.因違反其他相關制度或規(guī)定,造成酒店任何形式的重大損失者。26.犯有觸犯國家法律的行為,被公安機關傳訊、收容或拘留者。

總經(jīng)理

4.2.1相關解釋:開除:員工罰款1000元,管理崗位、技術崗位員工罰款2000元。通知結算工資,即時離店,退還物品保證金。4.2.2處罰程序出現(xiàn)問題——核對制度——溝通——做出處罰并填單據(jù)——找當事人簽字——據(jù)權限審批——當事人——至財務交款4.2.3處罰以現(xiàn)金形式交納,當事人自罰單開出日起次日16:00前上交。逾期3日內(nèi)未交雙倍處罰;逾期一周內(nèi)未交3倍處罰(未交者,在月末工資中扣除)。罰款單上交時間為每日14:00—16:00,罰款上交后財務蓋公章以證明該罰款已上交。5.檢查5.1激勵實施過程當中,如發(fā)現(xiàn)各級管理人員徇私舞弊、不公開、不適時、不公正,按相應的規(guī)章制度進行處罰。5.2質(zhì)檢部據(jù)制度規(guī)定定時進行普檢、抽檢,并形成檢查記錄。5.3全體員工有權對所屬部門的所有獎罰進行查閱,并有權要求進行相關解釋。6.申訴6.1員工如對獎罰決定持有異議的,可以向獎罰執(zhí)行人的上一級進行申訴。6.2申訴需在24小時內(nèi)提出,無法及時解決的,應在24小時內(nèi)予以說明;解決應當在48小時完成并給予答復。6.3由于管理人員、質(zhì)檢人員失誤而導致的錯誤,由當事人在接到申訴決議的24小時內(nèi)向申訴人道歉,并對責任人按相關規(guī)定處罰。6.4如申訴裁決維持原決定的,由質(zhì)檢人員配合相關職能部門,強制執(zhí)行。7.說明本制度執(zhí)行過程中如與其他制度相沖突依本制度標準執(zhí)行;新入職員工一周內(nèi)不執(zhí)行處罰條款。

第10篇 企業(yè)員工福利制度

一般企業(yè)給員工的福利都是為了更好地營造工作的氛圍,鼓勵員工努力工作給予的補貼方法。每一個企業(yè)的員工福管理制度都不同,以下整理的企業(yè)員工福利管理制度的范本,僅供參考。

第一條保險

按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定,公司在員工試用期滿后,為其辦理城鎮(zhèn)社會保險或農(nóng)村養(yǎng)老保險。

第二條困難補助

職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補助,補助金額視具體情況而定,從公司“愛心基金”中撥款。

第三條過節(jié)費:根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。

第四條外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。

第五條勞護用品費:每一季度以現(xiàn)金形式發(fā)放。

第六條滿勤獎:以工資形式每月同工資一起發(fā)放。

第七條工作年休假:所有員工享受工作年休假,與春節(jié)一同進行,具體天數(shù)由公司在年終

統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定。

第八條住院慰問:員工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問。

第九條本制度如有未盡事宜,可以隨時做出合理的調(diào)整。

第十條本制度解釋權歸人力資源部主管,自*年*月*日起執(zhí)行。

第11篇 電器企業(yè)員工培訓制度

電器公司員工培訓制度

1 崗前培訓與崗中培訓

1.1 目的

i 增強員工對大中工的認識和了解。

ii 排除員工中不適合大中文化的風氣。

iii 統(tǒng)一思想和價值觀,增強員工的凝聚力和歸屬感。

iiii 考核量化,唯才是舉,適時提拔。

1.2 方式

崗前培訓、職能培訓、職務培訓

崗前培訓針對入職的新員工,時間不少于1天,成績計入入職表現(xiàn),作為考核的依據(jù)之一。

崗中培訓、職能培訓、職務培訓,每半年組織一次,時間不少于16小時,成績計入個人考績,做為晉升的考核依據(jù)。

2 關于公派人員出國(包括香港和澳門)考察的培訓管理辦法。

2.1 公派員工在國外,時間不超過半個月的,當月工資、獎金照發(fā),時間超過半個月,不享受本月工資和獎金。

2.2 出國期間,員工的社會保險等費用均由公司負擔。

2.3 出國期間,員工不得以任何形式接受其他單位或個人的聘用。

2.4 員工回國后,應返回大中公司繼續(xù)服務。外派時間半個月至一個月的,在原勞動合同有效期的基礎上附加一年合同期,外派時間一個月以上的,在原勞動合同有效期的基礎上附加兩年合同期。同時根據(jù)職位附加一定數(shù)額的保證金。

2.5 公派員工在勞動合同期限內(nèi)要求調(diào)離本公司的,必須負責賠償公司公派期間的所有費用(包括發(fā)放的工資、獎金,各種商業(yè)保險費用和公派期間發(fā)生的所有公費)。

3 考核制度

3.1 崗前培訓考核

i 熟悉《員工手冊》的具體內(nèi)容。

ii 了解公司的概況及發(fā)展史。

iii 清楚地了解本崗位的責任;工作內(nèi)容、工作流程、考核的標準;本崗位的專業(yè)知識和技能。

iv 試用期結束前,由所在部門或分店領導監(jiān)督、考察,并出具考察報告,由人力資源部統(tǒng)一組織考試,將結果報總經(jīng)理。

iiv 綜合考核合格者發(fā)上崗證,不合格者延長試用期。

iiiv部門或分店經(jīng)理未按上述內(nèi)容和要求對員工進行考核的,將受到嚴重警告或更嚴厲的處分。

3.2 職能培訓

為了能夠充分了解到人員工作的基本情況(包括對《員工手冊》內(nèi)容的了解和掌握、基本技能和技巧的掌握等),來提高銷售業(yè)績和服務質(zhì)量。

i 職能培訓每3個月舉行一次,不少于8課時;

ii 職能培訓的考核要求,對本崗位的基本職責流程有一個比較充分的認識,并要求每個人都能夠做到隨問隨答。

iii 考核的成績將存如檔案,并做為日后晉升的依據(jù)。

3.3 職務培訓

職務培訓即常說的升職培訓,在參加職務培訓前,人力資源部必須了解其以下內(nèi)容:對現(xiàn)職務的了解程度;專業(yè)知識和技術掌握的情況;對《員工手冊》的執(zhí)行情況;上級和下級對其的反映情況和淺能的評估。

i 職務培訓每3個月舉行一次?？己顺煽兇嫒霗n案,考評成績將作為晉升的依據(jù)。

ii 表現(xiàn)良好,由主管領導推薦,方能參加職務培訓。

iii 根據(jù)考核的成績,決定是否能夠晉升,或者任原職位。

第12篇 華為企業(yè)員工醫(yī)療福利制度

華為員工醫(yī)療福利制度

一、目的

為了使患有疾病或受到意外傷害的員工能得到及時有效的治療和恢復,明確醫(yī)療費用的報銷原則與報銷辦法,特制定本制度。

二、范圍

適用于山東華為所有已轉正的正式員工。

三、基本原則

1、合理治療,保障健康;節(jié)省開支,控制費用。

2、正式員工在工作期間由于他人原因而引起的工傷,公司全額報銷醫(yī)療費用。

3、重病及傷殘而醫(yī)療費用較高的,公司按一定比例報銷醫(yī)療費用或一次性補償醫(yī)療費用。

4、由于個人生活不檢點或違法亂紀而患疾病或受到人身傷害的,所有醫(yī)療費用均由員工個人承擔,公司概不負責。

四、醫(yī)療費用報銷管理辦法

1、指定醫(yī)院

本公司指定的醫(yī)院為:千佛山醫(yī)院、山東醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院、山東省省立醫(yī)院。

l、公司駐外員工就醫(yī)必須在區(qū)(鎮(zhèn))級以上醫(yī)院。

2、報銷范圍

用于員工疾病治療所發(fā)生的醫(yī)藥費、治療費、常規(guī)檢驗費、護理費、床位費、材料費等費用可按規(guī)定報銷。

下列費用均不能報銷:

掛號費、特診費、出診費、救護車費、伙食費、美容或矯形費、保健品、營養(yǎng)品、滋補品及其它一切與所患疾病治療無關的藥物、用品或費用等。

特檢費(如ct、核磁共振等)、輔助用品費,須事先經(jīng)部門經(jīng)理同意,報總經(jīng)理批準后,方可報銷。

3、報銷比例

公司正式員工醫(yī)療費,公司報銷80%。

在上班時間由他人原因而引起的工傷,公司報銷100%的醫(yī)療費用。

由于自身原因而引起的工傷,不管其醫(yī)療費用的額度如何,公司均只報銷80%。

由于重病或傷殘,治療期已滿半年,仍不能繼續(xù)工作的,公司給予一次性的醫(yī)療補貼后,可作勸退處理。

4、報銷程序

員工填寫費用報銷單,附上指定醫(yī)院的正式發(fā)票、醫(yī)院處方及病歷本,交一級部門授權批準人審核。

財務部門審核費用報銷范圍。

二千元以下由員工所屬部門授權批準人審核、財務部審核,經(jīng)公司總經(jīng)理或指定的委托人簽字批準后,方可報銷。二千元以上須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定。

五、其它規(guī)定

1、在醫(yī)療期間不得要求醫(yī)生開無關藥物,不得代別人開藥。

2、病人家屬陪伴時所發(fā)生的費用一律自理。

六、附則

1、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

2、本制度的解釋權及修訂、廢止權均在人力資源部。

附件:醫(yī)療費用報銷單

山東華為通信技術有限責任公司