第1篇 公司員工獎(jiǎng)懲制度
第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。
第二條:公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條:適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條:獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:
1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、辦公室、本部門審核;
3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;
4、總經(jīng)理批準(zhǔn);
第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
1、通報(bào)批評(píng);
2、經(jīng)濟(jì)處罰;
3、降級(jí);
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;
2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;
3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。
4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。
7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的
第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元;
2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;
3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;
4、工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款30元;
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
8、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;
9、不配合各部門工作的罰款100元;
10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;
11、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;
14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款100元;
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),罰款100元;
16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。
第九條員工有以下行為者,給以降級(jí)、辭退或開除處分,對(duì)處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:
1.于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害;
2.違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重;
3.蓄意損壞公司或他人財(cái)物;
4.故意泄漏公司機(jī)密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi),致使公司蒙受損害;
5.拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾他人工作的;
6.濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
7.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
8.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;
9.挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
10.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
11.曠工或從事其它兼職的;
12.散布謠言,損害公司聲譽(yù),組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),擾亂公司秩序的;
13.違反公司規(guī)定屢教不改的;
14.因工作需要調(diào)派工作,無故拒絕接受的;
15.因行為不當(dāng),失信于公司的;
16.其它重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的;
第十條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十一條員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按實(shí)際損失情況賠償公司損失;
第十二條公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第十三條辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條給予員工處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第十五條調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處罰不得超過30天,其他處罰不得超過15天。
第十六條員工對(duì)所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。
第十七條受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條本制度由辦公室制定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行,修正時(shí)亦同。
第2篇 某物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度
e物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)的條件、形式及程序
1、員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì):
1)改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
2)能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大或特殊任務(wù),在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的;
3)在技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;
4)為公司節(jié)約資金和能源有重大貢獻(xiàn)的;
5)制止或挽救事故有功,使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的;
6)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
7)見義勇為,維護(hù)員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全,避免重大損失有功績者。
8)做好人好事并得到了業(yè)戶口頭或書面表揚(yáng)、稱贊者。
9)在集團(tuán)內(nèi)部及公司外部報(bào)刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎(jiǎng)勵(lì)形式:
1)口頭或通報(bào)表揚(yáng)
2)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金
3)通令嘉獎(jiǎng)
4)授予榮譽(yù)稱號(hào)
5)晉升
3、獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門經(jīng)理將事跡書面報(bào)告和《員工獎(jiǎng)懲表》送行政人事部審核后,呈報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理簽署意見,由行政人事部執(zhí)行。
第二條 處罰的種類以及形式
作為提高員工素質(zhì),加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)員工過失按輕微過失、中度過失、嚴(yán)重過失三類視其情節(jié)輕重給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
輕微過失
1、上班時(shí)間不按規(guī)定著裝或不佩戴工牌者。
2、無故遲到、早退或未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)私自倒班者。
3、無故離崗十分鐘以內(nèi)者。
4、工作或服務(wù)態(tài)度不佳;怠慢業(yè)主(用戶)或在與其打招呼時(shí)置之不理者。
5、不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)及用語者。
6、安全管理人員非上班時(shí)間穿制服外出管轄區(qū)者。
7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班記錄者。
8、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將公司物品借給他人使用者。
9、不按部門工作規(guī)程要求工作;
10、沒有遵守各部門訂立的崗位職責(zé);
11、拖延執(zhí)行上級(jí)命令的;
12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
中度過失
1、輕度過失3次以及3次以上者;
2、無故遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)3次以上者;
2、曠工一天以上的;
3、在值班時(shí)擅自離崗、睡崗或違反操作;
4、不愛惜公司財(cái)產(chǎn)者;
5、沒有盡職及時(shí)報(bào)告事故的;
6、服務(wù)態(tài)度差受到有效投訴的;
7、當(dāng)班時(shí)喝酒或酒后上崗者;
8、未經(jīng)公司同意接受供應(yīng)商或客戶的饋贈(zèng)查實(shí)者;
9、在考勤記錄、統(tǒng)計(jì)、病假、報(bào)銷等有欺騙行為;
10、未經(jīng)公司授權(quán)自行配置或出借公司各類鑰匙、重要財(cái)物及其他違紀(jì)行為者;
11、對(duì)用戶(客戶)使用褻瀆性或辱罵性語言影響惡劣者;
12、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)較嚴(yán)重的。
嚴(yán)重過失
1、中度過失3次及3次以上者;
2、年累計(jì)曠工達(dá)6天以上的或連續(xù)曠工3天以上的;
2、挪用或偷竊公司財(cái)產(chǎn)、同事財(cái)物,查證屬實(shí)的;
3、在單位或宿舍內(nèi)打架斗毆的;
4、對(duì)各級(jí)管理人員或同事恐嚇威脅的;
5、虛報(bào)偽造各種發(fā)票冒領(lǐng)費(fèi)用的;
6、煽動(dòng)他人怠工罷工;組織、參與集體*的;
7、對(duì)外宣傳有損公司形象的內(nèi)容或制造謠言,給公司形象造成損害的;
8、不服從公司安排或調(diào)動(dòng)工作者;
9、嚴(yán)重失職對(duì)公司造成損失貳仟元以上者、給公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)帶來嚴(yán)重?fù)p失的;
10、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密的;
11、確認(rèn)與公司業(yè)務(wù)競爭對(duì)手有聯(lián)絡(luò),給公司帶來損失(或潛在影響)的;
12、依法被追究刑事責(zé)任的;
13、虧空公款者;
14、襲擊其他職員、主管同事或客人,擾亂正常工作秩序的;
15、在工作中使用毒品、酗酒或賭博;
16、偽造公司文件的;
17、故意參與危害公司或其他職員的活動(dòng);
18、故意破壞公司設(shè)施、設(shè)備,工具情節(jié)嚴(yán)重者;
19、偽造個(gè)人人事資料者;
20、未經(jīng)公司事先書面同意為另一家公司工作的;
21、從公司領(lǐng)取薪酬、報(bào)酬,或報(bào)銷方面造假或協(xié)助他人造假者;
22、年度考核連續(xù)兩年不合格者;
23、貪污(如收款但不出具發(fā)票的)受賄、盜竊、賭博、營私舞弊、私設(shè)小金庫等行為;
24、玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;
25、服務(wù)態(tài)度差,對(duì)客戶投訴屢教不改或損害客戶利益;
26、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)特別嚴(yán)重的;
27、觸犯國家法律及法規(guī),被刑事拘留或受到更嚴(yán)重懲罰。
28、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
過失處罰
過失處罰分為口頭警告、書面警告、通報(bào)批評(píng)、解除勞動(dòng)合同。
1、發(fā)生“輕微過失”者,將給予口頭警告,并可扣款5-20元;“輕微過失”重犯者,將給予書面警告,書寫改正保證書,并扣款20-100元;同一過失屢犯者,予以通報(bào)批評(píng)、降職降級(jí)或調(diào)換崗位,并扣款100-300元。
2、發(fā)生“中度過失”者,將給予書面警告,書寫改正保證書,并扣款20-100元;“中度過失”重犯者,予以通報(bào)批評(píng)、降職降級(jí)或調(diào)換崗位,并扣款100-300元。
3、發(fā)生“嚴(yán)重過失”者,予以通報(bào)批評(píng)、降職降級(jí)或調(diào)換崗位,并扣款100-1000元;重犯者及嚴(yán)重違紀(jì)違法者,將予以解除勞動(dòng)合同,并追究對(duì)公司所造成的經(jīng)濟(jì)損失;情節(jié)嚴(yán)重,觸犯法律的,遞交司法機(jī)關(guān)依法處理。
4、一年內(nèi)受到兩次通報(bào)批評(píng)處分時(shí),將被解除勞動(dòng)合同。
5、凡發(fā)生以上過失而被公司解除勞動(dòng)合同的,一律不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
6、以上提及的過失內(nèi)容非盡完備,員工如有過失行為,而未
列入以上各類過失中,公司有權(quán)決定過失類別,并做出相應(yīng)的處理。經(jīng)公司研究后增補(bǔ)的條款,將自動(dòng)成為員工行為規(guī)則的一部分。
處罰決定的簽收
過失處罰由部門根據(jù)過失的事實(shí)表現(xiàn)填寫《員工違紀(jì)處罰審批表》,《員工違紀(jì)處罰審批表》由失職的員工簽字,一式兩份,一份交由失職員工保管,一份由各部門每月上報(bào)工資單同時(shí)報(bào)公司辦公室存檔。
第3篇 物業(yè)集團(tuán)公司員工獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)集團(tuán)公司員工獎(jiǎng)懲制度為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感,維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。獎(jiǎng)勵(lì):
一、對(duì)完成年度工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo),年底評(píng)出的先進(jìn)個(gè)人由集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一表彰。
二、 對(duì)各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收,按實(shí)際創(chuàng)收額的一定比例提取給個(gè)人。
1、 對(duì)發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰,罰款部分按10%提取。
2、 對(duì)工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議,給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工,參加集團(tuán)公司獻(xiàn)計(jì)策、做好事“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)。并按公司文件規(guī)定評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。處罰:
三、 工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元,10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天,1小時(shí)后為一天)。
四、 曠工半天,扣發(fā)本人一天工資,曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。
五、 消極怠工,工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
六、 無正當(dāng)理由,不服從分配及安排的,按曠工處理。
七、 打架斗毆,聚眾鬧事,影響工作并造成影響的,除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外,單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰,因觸及刑律被依法刑事拘留的,按解除勞動(dòng)合同處理。
八、 利用工作之便以權(quán)謀私,接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請(qǐng)等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外,發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元,情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。
九、 除工作需要外,嚴(yán)禁中午喝酒,不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶的服務(wù)要求,發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當(dāng)事者一并賠償。
十、 對(duì)水電查抄及收費(fèi)過程中弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補(bǔ)收外,處罰當(dāng)事人100元。
十一、對(duì)居民提出的服務(wù)要求,不得推諉不管或置之不理,發(fā)現(xiàn)或居民舉報(bào)反映給公司一次處罰50元,出現(xiàn)居民上告或舉報(bào)給公司以外的其他管理部門一次,發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。(正當(dāng)理由除外)
十二、 嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,請(qǐng)假人不按規(guī)定寫請(qǐng)假報(bào)告的按曠工處理。
十三、 嚴(yán)格考勤并做好記錄,做到日考日記,并于次月1日?qǐng)?bào)公司經(jīng)理,審核簽字后備案并編制本月工資表,如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符,扣責(zé)任人30元/次。
十四、 工作要負(fù)責(zé)任,因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失,按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。
十五、 對(duì)員工的各類處罰,均由經(jīng)理辦公會(huì)研究同意報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。薪酬制度獎(jiǎng)懲制度考勤制度辦公室管理規(guī)章制度房地產(chǎn)公司規(guī)章制度辦公室日
第4篇 酒店員工獎(jiǎng)懲管理制度
酒店員工獎(jiǎng)懲管理制度
員工的獎(jiǎng)勵(lì)
(1)積極運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)手段,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)激勵(lì)為輔,兩者有機(jī)結(jié)合,激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
(2)人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評(píng)估的依據(jù)。
(3)人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實(shí)現(xiàn)員工的求知獎(jiǎng)勵(lì),為酒店造就后備人才。
(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時(shí),首先考慮提拔或調(diào)動(dòng)現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報(bào)人力資源部審核,經(jīng)店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。
(5)在公司經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會(huì)效益的員工,在授予精神鼓勵(lì)的同時(shí),要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎(jiǎng)鼓勵(lì)。在實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)中,應(yīng)有明確的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),劃分相應(yīng)等級(jí)。獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí)分為部門級(jí),酒店級(jí)。在社會(huì)上獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),可根據(jù)實(shí)際情況參照酒店級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、員工的處罰
(1)對(duì)違紀(jì)員工的處罰,應(yīng)堅(jiān)持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政處罰為輔的原則,旨在使每個(gè)員工都能自覺地把自己置于企業(yè)主人翁的地位,維護(hù)公司的利益,提高員工素質(zhì)。
(2)對(duì)違紀(jì)員工的處罰,必須做到:違紀(jì)事實(shí)清楚,適用條款合理。
3、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的具體規(guī)定可參照《員工手冊(cè)》的有關(guān)條款,也可結(jié)合本公司實(shí)際制訂的具體細(xì)則。
第5篇 公司員工的獎(jiǎng)懲制度
1.總則
1.1 為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，特制訂本制度。
1.2 本制度適用于公司全體員工。
2.獎(jiǎng)懲的原則
2.1 獎(jiǎng)懲的原則。
2.1.1 獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述 及工作目標(biāo)(承包指標(biāo))等。
2.1.2 獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。
2.1.3 獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。
2.1.4 有功必獎(jiǎng)，有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
2.2 員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3 員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。
2.4 為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)本人，對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。
2.5 對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部應(yīng)及時(shí)提出處罰建議，下達(dá)《責(zé)任過失單》。
3.獎(jiǎng)勵(lì)
3.1 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
3.2 獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。
3.3 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。
3.4 行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。
3.5 公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由董事會(huì)視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
3.6 以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。
3.7 員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司。
3.7.1 工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.7.2 品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者;
3.7.3 其他對(duì)公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者;
3.7.4 全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者;
3.7.5 經(jīng)“員工合理化建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為c級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得效果者。
3.8 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。記功通報(bào)全公司。
3.8.1 全年能超額(10%―30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。
3.8.2 遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者。
3.8.3 檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。
3.8.4 通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
3.8.5 全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者。
3.8.6 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)者。
3.8.7 經(jīng)“員工合理化建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為b級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果者。
3.9 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。記大功在全體員工大會(huì)上宣布。
3.9.1 全年累計(jì)獲記功5次以上且未受到懲戒處理者。
3.9.2 全年能超額(>;30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。
3.9.3 承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，較十五條(二)款表現(xiàn)更為突出者。
3.9.4 連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者。
3.9.5 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者。
3.9.6 通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
3.9.7 經(jīng)“員工建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為a級(jí)的合理化建議，在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者。
3.10 對(duì)為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)公司董事會(huì)研究另行給予“公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)“。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和獎(jiǎng)金額度由董事會(huì)一事一人一議，公開通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.11 任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。
3.12 凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與本職工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫《獎(jiǎng)勵(lì)單》。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由人力資源部負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的辦理見《員工獎(jiǎng)勵(lì)程序》。
4.懲戒
4.1 懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
4.2 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4.2.1 檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失，填《(違紀(jì))過失單》。
4.2.2 考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填《(責(zé)任)過失單》。
4.3 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。
4.3.1 經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款。
4.3.2 行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除。
4.3.3 以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。
4.4 員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，罰款 元。
4.4.1 遲到、早退在半小時(shí)之內(nèi)者。
4.4.2 接聽電話不使用規(guī)范用語者。
4.4.3 上班時(shí)間串崗聊天者。
4.4.4 說臟話、粗話者。
4.4.5 工作時(shí)間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
4.4.6 參會(huì)人員遲到者。
4.4.7 私自留客在食堂用餐者。
4.4.8 私自留客在員工宿舍留宿者。
4.4.9 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。
4.4.10 在食堂就餐，亂倒飯菜者。
4.4.11 亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
4.4.12 工作時(shí)間做與工作無關(guān)事情者。
4.5 各部室第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并罰款 元。
4.5.1 未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
4.5.2 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。
4.5.3 下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。
4.5.4 本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。
4.5.5 部室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。
4.5.6 對(duì)本部室員工進(jìn)行行政檢查不力者。
4.5.7 一周內(nèi)本部室員工有5人次(含)違紀(jì)者。
4.6 員工有下列事件之一者給以警告處分，同時(shí)給予 元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。警告通報(bào)全公司。
4.6.1 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。
4.6.2 妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
4.6.3 培訓(xùn)曠課者。
4.6.4 培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。
4.6.5 不能按時(shí)完成重大事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。
4.6.6 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者。
4.6.7 因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者。
4.6.8 私自移動(dòng)消防設(shè)施者。
4.6.9 一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次(含)以上者。
4.7 員工有下列事件之一者給予記過處分，同時(shí)給予 元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記過通報(bào)全公司。
4.7.1 工作時(shí)間酗酒者。
4.7.2 在公司期間聚眾賭博者。
4.7.3 各種漫罵和相互漫罵者。
4.7.4 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者。
4.7.5 對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
4.7.6 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。
4.7.7 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。
4.7.8 培訓(xùn)無故曠考者。
4.7.9 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
4.7.10 對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到*元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
4.7.11 泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者。
4.7.12 年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。
4.8 員工有下列事件之一者給予記大過處分，同時(shí)給予 元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記大過通報(bào)全公司。
4.8.1 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。
4.8.2 故意損壞公司重要文件或公物者。
4.8.3 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。
4.8.4 在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。
4.8.5 偽造病假單證明或無病謊開病假證明者。
4.8.6 毆打同事或相互毆打者。
4.8.7 虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。
4.8.8 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者。
4.8.9 對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到*―10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
4.8.10 對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。
4.8.11 年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。
4.9 員工有下列條件之一者，予以辭退或開除，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。
4.9.1 訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使公司遭受損失者。
4.9.2 連續(xù)曠工五天(含)以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天(含)以上者。
4.9.3 玩忽職守，致公司蒙受1萬元(含)以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。
4.9.4 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
4.9.5 對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。
4.9.6 泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
4.9.7 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
4.9.8 損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
4.9.9 偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
4.9.10 在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
4.9.11 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。
4.9.12 造謠惑眾詆毀公司形象者。
4.9.13 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
4.9.14 在職期間刑事犯罪者。
4.9.15 偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
4.9.16 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。
4.9.17 年度內(nèi)累計(jì)記大過三次者。
4.10 員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由有關(guān)部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。
4.11 員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。
4.12 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職處分，由人力資源部重新考核定崗。
第6篇 g工廠員工獎(jiǎng)懲制度
工廠員工獎(jiǎng)懲制度
第1條 本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),有過者罰,獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過失的員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
第2條 對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì):
1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議,經(jīng)審核評(píng)定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實(shí)際效益的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對(duì)產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
4、為維護(hù)本廠利益,在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評(píng)定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
6、為樹立社會(huì)正氣,企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
8、對(duì)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì);
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功,授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn),獎(jiǎng)金最低不小于50元,最高為1000元。
第3條對(duì)犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對(duì)于員工的行政處分,必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報(bào)程序辦理。
第4條 對(duì)犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。
1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元:
上班遲到、早退或中途溜號(hào)在一小時(shí)之內(nèi)的(超過一小時(shí)作曠工半天論處,超過四小
時(shí)作曠工一天論處);
穿拖鞋或赤膊上班的;
工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報(bào)行為的;
在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的;
亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;
攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的;
廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的
未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的;
在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時(shí)熄燈的;在營銷和對(duì)外交往中,工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;
有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。
2、對(duì)犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元;當(dāng)月上班遲到,早退累計(jì)已達(dá)到三次,第三次及其以上的;
曠工半天的:
工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等,不按規(guī)定存放的;
非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的;
非本設(shè)備操作人員,擅自動(dòng)用該設(shè)備的;
在本廠范圍內(nèi)干私活的;
上班時(shí)睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴(yán)重,但未造成不良后果的;
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;
門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
3、對(duì)犯有以下過失行為的員工,處予50-200元的罰款;
(1)曠工一天的;
(2)謊報(bào)虛報(bào)考勤的;
(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的;
(4)非緊急情況,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動(dòng)用消防器材的;
(5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;
(6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;
(7)有賭博或打架斗毆行為的;
(8)有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為,及對(duì)有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的;
(9)因工作失職,造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的;
(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的;
(11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以下的各類責(zé)任事故的;
(12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;
對(duì)違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。
第5條 對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重的,可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。
1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;
3、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德,給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的;
4、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的;
5、玩忽職守,造成事故,使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的;
6、無故曠工,經(jīng)教育不改的;
7、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;
8、有意損害公共財(cái)物的;
9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的;
10、觸犯國家刑事法律的;
11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的;
12、工作不負(fù)責(zé)任,產(chǎn)品廢品,損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;
13、泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機(jī)密,使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時(shí),可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
第7篇 物業(yè)執(zhí)行員工手冊(cè)等規(guī)章制度規(guī)范獎(jiǎng)懲考核程序規(guī)定
物業(yè)關(guān)于執(zhí)行《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度、規(guī)范獎(jiǎng)懲、考核程序的規(guī)定
為強(qiáng)化公司整體管理,規(guī)范對(duì)《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度的執(zhí)行,實(shí)行對(duì)員工獎(jiǎng)懲、考核標(biāo)準(zhǔn)、程序的統(tǒng)一化和公正化,現(xiàn)結(jié)合《員工手冊(cè)》,就公司獎(jiǎng)懲及考核程序有關(guān)規(guī)定通知如下:
1、各部門應(yīng)積極組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》等公司規(guī)章制度,做到依法管理,依制行事,并加強(qiáng)員工思想教育和素質(zhì)培訓(xùn),做好上下溝通和民主交流。
2、《員工手冊(cè)》等公司規(guī)章制度為員工基本行為規(guī)范,各部門應(yīng)嚴(yán)格遵守和維護(hù),部門制定具體內(nèi)部規(guī)定應(yīng)參照《員工手冊(cè)》之相應(yīng)規(guī)定,不得與之相悖,如有異議,可提請(qǐng)建議案,由行政部商議各部門酌情報(bào)批修改完善。
3、各部門應(yīng)嚴(yán)格按《員工手冊(cè)》等公司規(guī)章制度(備案)對(duì)員工進(jìn)行考核,規(guī)范填寫《獎(jiǎng)勵(lì)單》和《過失單》,反映員工具體表現(xiàn),注明情節(jié)輕重,由行政部依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)章制度之獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)事員工執(zhí)行獎(jiǎng)懲,會(huì)同部門經(jīng)理簽批,報(bào)總經(jīng)理審批,員工本人簽認(rèn)后生效,存行政部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部予以發(fā)放工資時(shí)結(jié)算備查。
4、員工考核、匯報(bào)及述職應(yīng)實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制和層級(jí)管理制,各部門應(yīng)每期對(duì)員工實(shí)行公正、公平的績效考核,員工匯報(bào)、述職嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》逐級(jí)投訴、匯報(bào)制度,凡發(fā)生隨意越級(jí),偏離公正、徇私報(bào)復(fù),虛報(bào)毀損,一經(jīng)查出,將追究嚴(yán)重違規(guī)責(zé)任。
簽署人:zz物業(yè)管理有限公司
第8篇 商街物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度
1目的
為規(guī)范公司員工形象,良好體現(xiàn)'貴族管家+星級(jí)服務(wù)'的企業(yè)理念,提升員工的工作積極性和主動(dòng)性,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)素,從而培養(yǎng)出員工良好的職業(yè)道德和職業(yè)水準(zhǔn),特制訂本制度。本制度主要包括兩大內(nèi)容:獎(jiǎng)勵(lì)制度和處罰制度。
2獎(jiǎng)勵(lì)制度
2.1目的
公司鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上,在工作崗位上不斷做出新的成績;同時(shí)盡量防止和糾正員工的違法失職行為,以祈企業(yè)與員工共同進(jìn)步,同創(chuàng)佳績。
2.2獎(jiǎng)勵(lì)種類
2.2.1書面表揚(yáng)
2.2.2通報(bào)表彰
2.2.3物質(zhì)嘉獎(jiǎng)
2.2.4加薪
2.2.5晉升
2.3獎(jiǎng)勵(lì)程序
2.3.1員工提名、個(gè)人自薦、部門提名;
2.3.2書面表揚(yáng)、通報(bào)表彰由直屬上司申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見,報(bào)公司行政人事部審核,交行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;
2.3.3物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、晉升由部門經(jīng)理書面推薦,報(bào)公司行政人事部門審核、確認(rèn),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
2.4獎(jiǎng)勵(lì)條件
2.4.1對(duì)工作勤懇、任勞任怨、技術(shù)突出、業(yè)績良好者予以書面表揚(yáng);
2.4.2為防止事故發(fā)生提出切實(shí)可行建議或處理突發(fā)事故時(shí)有特別表現(xiàn)者予以通報(bào)表彰;
2.4.3對(duì)拾金不昧者予以通報(bào)表彰;
2.4.4對(duì)敢于堅(jiān)持原則、抵制不正之風(fēng)者予以通報(bào)表彰;
2.4.5對(duì)同事的違紀(jì)行為及時(shí)予以糾正或舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)者,予以書面表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)違紀(jì)扣除金額的50%;
2.4.6為公司做出顯著貢獻(xiàn),或?qū)液蜕鐣?huì)做出功績,或在市級(jí)以上刊物、媒體發(fā)表有關(guān)文章令公司的聲譽(yù)得以提升者,予以通報(bào)表彰及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)金額以不低于稿酬為準(zhǔn));
2.4.7代表公司參加市級(jí)以上競賽活動(dòng)獲取名次者,予以通報(bào)表彰及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)金額以
不低于已獲名次獎(jiǎng)金為準(zhǔn));
2.4.8在防止管理區(qū)域財(cái)產(chǎn)、住戶/客戶財(cái)物的被盜、丟失等事故方面有成績經(jīng)查證屬實(shí)者,予以物質(zhì)嘉獎(jiǎng);
2.4.9對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,從而使公司減少或免受損失經(jīng)查證屬實(shí)者,予以物質(zhì)嘉獎(jiǎng);
2.4.10節(jié)省原料、物料或利用廢料有顯著成果者,予以一定比例的物質(zhì)嘉獎(jiǎng);
2.4.11對(duì)在職員工進(jìn)行定期或不定期的考核評(píng)估、年終評(píng)比獲'優(yōu)秀員工'稱號(hào)的,公司予以通報(bào)表彰及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2.4.12員工對(duì)公司的經(jīng)營管理、市場開拓、技術(shù)方案革新等方面提出合理化建議被采納者予以加薪/晉升機(jī)會(huì);
2.4.13多次在公司組織的培訓(xùn)考核活動(dòng)中成績名列前茅者將給予加薪/晉升機(jī)會(huì);
2.4.14才能卓著、經(jīng)考核成績優(yōu)異而且能夠勝任現(xiàn)職務(wù)者,予以晉升機(jī)會(huì)。
1)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),須填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)建議申請(qǐng)書》。
2)以上獎(jiǎng)勵(lì)均以書面方式存入個(gè)人檔案,作為晉級(jí)加薪的重要依據(jù)。
3)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)之基準(zhǔn),公司將保留唯一及最終決定權(quán)。
3處罰制度
3.1目的
為規(guī)范在職員工行為標(biāo)準(zhǔn),廉潔操守,加強(qiáng)紀(jì)律,強(qiáng)化服務(wù)精神和服務(wù)意識(shí),以利于保持公司整體系統(tǒng)能高效率運(yùn)轉(zhuǎn),樹立優(yōu)良的企業(yè)形象,公司對(duì)違反下述規(guī)定的員工予以相應(yīng)處罰。
3.2處罰類型
3.2.1口頭警告(a類處罰);
3.2.2書面警告(b類處罰);
3.2.3最后警告(c類處罰);
3.2.4即時(shí)開除(d類處罰)。
3.3處罰方式
3.3.1口頭警告(a類處罰):扣罰 '崗位工資'的10%,有效期為一個(gè)月;
3.3.2書面警告(b類處罰):扣罰 '崗位工資'、'浮動(dòng)工資'的20%,有效期為兩個(gè)月;
3.3.3最后警告(c類處罰):員工接獲c類處罰的,扣發(fā) '崗位工資'、'浮動(dòng)工資'的40%,有效期為三個(gè)月;
3.3.4即時(shí)開除(d類處罰):員工接獲d類處罰的,公司將即時(shí)解除勞動(dòng)合同,且不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3.3.5員工在任職期間接獲c類處罰后有效期間,再接任何警告的,按d類處罰執(zhí)行;
3.4處罰程序
3.4.1口頭警告由直屬上司發(fā)出,記錄在工作登記本上,并讓當(dāng)事人在登記本上簽名。
3.4.2書面警告先由直屬上司發(fā)出,詳細(xì)記錄違紀(jì)員工的違紀(jì)事實(shí),經(jīng)部門經(jīng)理/主管審核、認(rèn)定。警告書經(jīng)員工簽名后,兩天內(nèi)報(bào)公司行政人事部備案,副本存入個(gè)人檔案;
3.4.3最后警告先由直屬上司發(fā)出,詳細(xì)記錄違紀(jì)員工的違紀(jì)事實(shí)、旁證材料,報(bào)部門經(jīng)理/主管確認(rèn),四天內(nèi)將所有材料匯總報(bào)公司行政人事部審核,行政人事經(jīng)理批示后生效。警告書經(jīng)員工簽名后存入個(gè)人檔案;
3.4.4違反即時(shí)開除條例者,由直屬上司詳細(xì)記錄違紀(jì)員工的違紀(jì)事實(shí),收集旁證材料,報(bào)部門經(jīng)理/主管確認(rèn)并出具書面處理意見,兩天內(nèi)交公司行政人事部審核,總經(jīng)理批示后生效,由行政人事部對(duì)當(dāng)事人發(fā)出'解除勞動(dòng)關(guān)系通知書';
3.4.5處罰時(shí)須填寫《員工過失通知》,處理結(jié)果在一周內(nèi)做出并視情況予以通報(bào)。
3.4.6員工接獲的警告書必須是一式兩聯(lián),并注明所犯的制度或違反的條例。
3.5處罰有效期
3.5.1員工受處罰后,如能知錯(cuò)悔改,在生效期滿后可以提出書面申請(qǐng),經(jīng)所在部門考察、確認(rèn)合格,報(bào)公司行政人事部門審核、總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后可以撤銷:a類處罰
一個(gè)月后撤銷;b類處罰兩個(gè)月后撤銷;c類處罰三個(gè)月后撤銷。副本存入員工個(gè)人檔案。
3.6處罰條件
3.6.1員工當(dāng)月有下列行為之一,公司將給予第一次口頭警告;第二次書面警告;第三次最后警告;
1)無故遲到、早退者;
2)工作態(tài)度不認(rèn)真,在工作時(shí)間內(nèi)睡覺者;
3)當(dāng)值時(shí)未按規(guī)定穿著制服或未配戴工作證者;
4)未經(jīng)同意私自穿著制服外出或穿拖鞋在工作場所出入者;
5)不注意個(gè)人儀容、儀表、粗言穢語者;
6)上下班不打卡/簽到或代他人打卡/簽到,外出不作登記者;
7)不按指定員工通道進(jìn)出者;
8)不按規(guī)定時(shí)間或未經(jīng)允許私自離崗用餐者;
9)上班時(shí)間用辦公電話作私人用途達(dá)三分鐘以上
者;
10)工作時(shí)間內(nèi)收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視(除因工作需要收聽天氣轉(zhuǎn)變或特別廣播)者;
11)當(dāng)值時(shí)間鼓噪、喧嘩或串崗者;
12)在工作區(qū)域內(nèi)嬉鬧、大聲喧嘩干擾他人者;
13)當(dāng)值時(shí)間干與工作無關(guān)事情者;
14)未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)擅自調(diào)班者;
15)擅離工作崗位或下班后無故到其他崗位閑談,干擾當(dāng)值人員工作者;
16)不服從工作分配或工作責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意,造成工作差錯(cuò)者;
17)無特別理由,管理人員不能按時(shí)完成應(yīng)提交的各種書面報(bào)告(表)者;
18)不按規(guī)定做好交接班登記,完成工作后拒不按要求作記錄、不簽名者;
19)不注意安全操作,下班后不關(guān)好門窗、電源、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備者;
20)因工作疏忽、大意造成他人或公共財(cái)物損壞者;
21)非因工作需要私訪業(yè)戶或進(jìn)入私人/業(yè)戶區(qū)域內(nèi)者;
22)擅自張貼或涂改公司通告者;
23)隨地吐痰、亂丟煙頭、垃圾等或破壞綠化者;
24)在公司規(guī)定的禁煙區(qū)、服務(wù)區(qū)內(nèi),在住戶/客戶面前吸煙者;
25)拾遺不報(bào)者;
26)明知其他員工犯有過失行為而不舉報(bào)、不勸阻者;
27)對(duì)上司不禮貌、頂撞上司者;
28)制造謠言、惡意中傷同事或挑撥是非造成員工之間不團(tuán)結(jié)者;
29)外傳、議論個(gè)人或他人薪金者;
30)利用職權(quán)在工作場所販賣或兜售私人商品者;
31)在工作場所私自派發(fā)任何種類之文字材料或廣告者。
32)因工作效率欠佳不能依時(shí)完成上司交辦的工作任務(wù)。
3.6.2員工當(dāng)月有下列行為之一,公司將給予第一次書面警告,第二次最后警告;
1)收到通知無故不加班者;
2)工作時(shí)間打撲克、下棋、圍觀賭博者;
3)未經(jīng)許可當(dāng)值期間私帶朋友或其他無關(guān)人員到工作場所逗留者;
4)未經(jīng)許可,在管理區(qū)域私自張貼任何物品,或擅自更改、撕毀、竊取公司/服務(wù)中心張貼的物品者;
5)發(fā)表虛假或誹謗他人的言論,影響公司/客戶的聲譽(yù)者;
6)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),私配辦公/管理區(qū)域內(nèi)任何鎖匙者;
7)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),為客戶提供私人服務(wù)及收受利益者;
8)私自收受住戶/客戶所給的財(cái)物而不上交者;
9)違反工作規(guī)程并造成一定后果者;
10)擅自進(jìn)入'未經(jīng)許可、不準(zhǔn)入內(nèi)'等類似警示區(qū)域者;
11)公開頂撞上司或消極怠工者;
12)工作態(tài)度惡劣,粗暴對(duì)待同事者;
13)蓄意違反上司發(fā)出的合理工作指令、拒絕完成指定的工作任務(wù)者;
14)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)帶出或企圖帶出任何財(cái)物并拒不接受檢查者;
15)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),存放私人物品在管理區(qū)域者;
16)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),在管理區(qū)域內(nèi)舉辦作任何形式的募捐或其他活動(dòng)者。
17)因工作效率欠佳,不能依時(shí)完成上司交辦的工作任務(wù)。且造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響。
3.6.3員工有下列行為之一,公司將給予即時(shí)開除處分而不作任何補(bǔ)償:
1)獲最后警告處分生效期間再有違反任何規(guī)定者;
2)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)十二次者;
3)一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)五天者;
4)侮辱、謾罵同事或客戶,或與客戶發(fā)生肢體沖突者;
5)惡意恐嚇或用武力危害其他人員人身安全者;
6)蓄意破壞、盜竊、惡意占有公共財(cái)物或他人財(cái)產(chǎn)者;
7)行賄受賄,或索要敲詐他人財(cái)物者;
8)以權(quán)謀私、監(jiān)守自盜,貪污、挪用錢款,損害公司、住戶(客戶)或他人利益者;
9)做出不道德、猥瑣或下流行為者;
10)滋事尋釁,挑撥、教唆、煽動(dòng)或參與打架事件的;
11)拒絕接受并糾合他人拒絕接受上司合理的工作指令者;
12)蓄意違反或疏忽執(zhí)行上司發(fā)出的合理及合法指令并造成嚴(yán)重后果者;
13)無充分理由拒絕執(zhí)行上級(jí)安排的崗位調(diào)動(dòng)者;
14)有偷盜行為查證屬實(shí)者;
15)吸食毒品者;
16)參與或聚眾參與賭博者;
17)做出欺騙或不忠實(shí)的行為,造成公司或他人損失(害)并造成惡劣影響者;
18)偽造文件,提供虛假資料者;
19)攜帶、收藏、販賣或傳播違禁物品,如武器、爆炸品、毒品、易燃品或淫褻物品經(jīng)查證屬實(shí)者;
20)當(dāng)值時(shí)飲酒或在其他麻醉品影響下當(dāng)值經(jīng)查證屬實(shí)者;
21)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人書面同意,利用職務(wù)之便在管理區(qū)域范圍內(nèi)販賣或向任何人仕兜售私人物品者;
22)由于工作過失,造成工作區(qū)域財(cái)物損失達(dá)_______元以上者;
23)盜取或復(fù)制公司/服務(wù)中心機(jī)密資料,或出于個(gè)人目的有意泄露住戶/客戶私人資料且造成嚴(yán)重后果者;
24)嚴(yán)重違反安全規(guī)定且造成后果者;
25)做出任何損害公司/服務(wù)中心聲譽(yù)、利益之行為,且情節(jié)嚴(yán)重者;
26)誣告或造謠中傷他人且產(chǎn)生嚴(yán)重后果者;
27)明知其他員工犯有應(yīng)予以開除之行為而不勸阻且拒不檢舉者;
28)在社會(huì)上做出嚴(yán)重?fù)p害國家、公司、管理區(qū)域聲譽(yù)及利益之行為者;
29)違反國家計(jì)劃生育規(guī)定;
30)觸犯國家或地方現(xiàn)行法律法規(guī)被追究法律責(zé)任者;
4申訴程序
4.1獲獎(jiǎng)勵(lì)或受處罰時(shí),若認(rèn)為獎(jiǎng)罰與事實(shí)不符,可在獎(jiǎng)罰報(bào)告發(fā)出后三天內(nèi),以書面形式向公司行政人事部門申訴,公司接到申訴材料后,于三個(gè)工作日內(nèi)召集有關(guān)人員查
證、審核并出具書面意見報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理批示即視為公司最后的裁定。
4.2當(dāng)警告書出現(xiàn)當(dāng)值主管/主任、領(lǐng)班和一名見證人簽名,即使該違紀(jì)員工拒簽,也作生效。
4.3行政人事部將拒簽的處罰意見書貼出通告欄內(nèi),員工可在三天內(nèi)向公司申訴,若超過申訴期,視做放棄申訴,三天后該處罰意見書視作生效。
5修訂及補(bǔ)充
5.1公司有權(quán)
根據(jù)經(jīng)營理念和管理發(fā)展方向及工作之需要,隨時(shí)修改上述制度內(nèi)容。
第9篇 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度3
物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度(三)
獎(jiǎng)勵(lì)
1、獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出和有一定業(yè)績的員工給予榮譽(yù)或物質(zhì)以資鼓勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的種類公為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功;授予優(yōu)秀員工,模范員工等榮譽(yù)稱號(hào)。
2、凡符合下列條件之一者,將酌情給予重獎(jiǎng),并分別給予記功晉級(jí),授予稱號(hào):
(1)對(duì)改革公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)(制作)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(3)見義勇為,搶救人民生命財(cái)產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)者。
3、凡符合下列條件之一者,分別給予通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)(工資的1%--50%)。
(1)在對(duì)外接待中服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好的對(duì)外社會(huì)影響。
(2)能嚴(yán)格履行職責(zé),超額完成任務(wù)的部門和個(gè)人。
(3)提出合理化建議被采納后獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者。
(4)熱情周到服務(wù),受到客人(業(yè)主)書面表揚(yáng),或口頭表揚(yáng)者。
(5)開源節(jié)能,降低成本做出顯著成績者。
(6)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(7)檢舉揭發(fā)壞人壞事,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、保衛(wèi)客人(業(yè)主)安全、見義勇為或給公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。
(8)拾金(物)不昧者。
(9)參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門或公司組織的各類活動(dòng)取得名次或通報(bào)表揚(yáng)者。
(10)其它各方面做出顯著成績并對(duì)公司有利者。
4、獎(jiǎng)勵(lì)方法:
凡記功,授予稱號(hào)或適合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工,經(jīng)部門推薦,并須填寫“獎(jiǎng)勵(lì)登記表”部門經(jīng)理簽署意見,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后。存入人事檔案。經(jīng)評(píng)定和批準(zhǔn)授予“優(yōu)秀員工”者,可獲榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等。在年度總結(jié)大會(huì)上舉行“全年最佳員工”表彰儀式。
懲罰
懲罰是對(duì)有過失的員工給予的處分、處罰。處罰的種類分為口頭警告,書面警告、降級(jí)、降職、撤職、停職、辭退和開除。
一、凡第一次發(fā)生以下過失的由部門主管提出口頭(書面)警告并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)罰款(工資的1%--5%)。
1、不使用指定的員工通道,進(jìn)店不出示工作牌,乘坐電梯者。
2、服務(wù)時(shí)間在客人(業(yè)主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。
3、不注意節(jié)約器材、水、電、飯菜,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備者。
4、上班時(shí)間在未經(jīng)許可的場所內(nèi)吸煙、吃零食、嚼檳榔者。
5、上班時(shí)間接打私人電話者。
6、未經(jīng)批準(zhǔn)穿著制服、工鞋離開公司外出者。
7、非因公事,從大堂正門出入,非穿工作制服在大堂走動(dòng)者。
8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。
9、不按公司儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)上崗者。
10、下班后或休假在公司范圍內(nèi)無故逗留者。
11、上班時(shí)串崗、離崗、成堆聊天、睡覺、看電視、收聽錄音機(jī)或看書看報(bào)刊雜志者。
12、在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。
13、未按規(guī)定停放車輛(自行車、摩托車等)者。
14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參加各種會(huì)議者。
15、擅自調(diào)整班次、 休息者。
二、凡違反下列規(guī)定者,由部門主管或其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰(工資的5%--20%),多次重犯者予以辭退。
1、工作散慢、粗心大意,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,對(duì)客人(業(yè)主)不使用服務(wù)敬語者
2、對(duì)同事和他人使用侮辱性語言威脅、恐嚇、強(qiáng)制干涉其他同事者。
3、待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客人(業(yè)主)或與客人(業(yè)主)爭吵者。
4、將公司或業(yè)主財(cái)物遺失、損壞沒及時(shí)報(bào)告,故意對(duì)調(diào)查提供錯(cuò)假信息者。
5、擅自移動(dòng)(挪用)公司財(cái)物者。
6、利用工作之便與業(yè)主拉關(guān)系,未經(jīng)允許擅自進(jìn)入業(yè)主家中者。
7、未按工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)操作者。
8、不服從上司指揮、無事生非、挑撥離間,損害員工聲譽(yù)者。
9、不遵守門衛(wèi)制度,拒絕門衛(wèi)人員查包、私帶公司物品離開者。
10、未經(jīng)允許帶親友在宿舍住宿或用餐,在公司內(nèi)參觀逗留者。
11、未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。
12、未經(jīng)允許私自配備公司鑰匙者。
13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區(qū)吸煙,不愛護(hù)公共衛(wèi)生者。
14、員工之間談戀愛者(將其中一方調(diào)出公司)
三、凡違反以下規(guī)定者,由部門主管或經(jīng)理立即查清事實(shí),提出處理意見,由部門經(jīng)理與行政人事協(xié)商報(bào)總經(jīng)理,視過失性質(zhì),情節(jié)輕重影響大小作出經(jīng)濟(jì)處罰(工資的10%--100%)或停職、辭退開除等處理。
1、在公司內(nèi)銷售私人物品。
2、影響公司榮譽(yù)的任何言行舉止。
3、私自向外界泄露公司的機(jī)密性資料、商業(yè)機(jī)密。
4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動(dòng)并參與斗毆事件。
5、因違反公眾道德或觸犯法律,司法機(jī)關(guān)拘留或判刑。
6、蓄意破壞(危害)公司、客人(業(yè)主)或同事的財(cái)產(chǎn)等。
7、違反操作規(guī)程、造成公司事故或嚴(yán)重?fù)p失。
8、疏忽職守引起公司或客人(業(yè)主)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
9、向客人(業(yè)主)索取小費(fèi)或其它報(bào)酬。
10、在公司范圍內(nèi)或上班時(shí)間酗酒、賭博或變相賭博。
11、擅自動(dòng)用、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備等,違反防火及安全條例。
12、無理拒絕接受任務(wù),公開頂撞上級(jí),不服從正常調(diào)動(dòng)。
14、濫用職權(quán)、苛克下屬造成惡劣影響。
15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、*書刊、書籍和音像制品。
16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。
17、攜帶使用禁品、毒品或有吸毒現(xiàn)象,或在宿舍內(nèi)放置易燃易爆物品者。
18、觸犯國家法律。
四、取消處分
受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。受處分后,本人認(rèn)真吸取教訓(xùn),積極努力工作,做出顯著成績者,可以撤消處分。一旦撤消處分,即可從檔案撤出處分卡片。撤消處分按處分權(quán)限執(zhí)行。撤消處分的最早時(shí)間:警告處分不少于己于人個(gè)月,記過處分不少于
3個(gè)月,記大過處分不少于6個(gè)月。有特別突出表現(xiàn)者,竟總經(jīng)理批準(zhǔn)撤消處分的時(shí)間可以提前。
五、處分作用期限
凡受過警告以上處分的者,當(dāng)年獎(jiǎng)金不能全額享受。凡上半年受過一個(gè)警告處分者,半年獎(jiǎng)金享受30%,收記小過以上處分者獎(jiǎng)金全免。年內(nèi)受一個(gè)警告處分者,年終獎(jiǎng)金享受70%,受記小過處分者,年終獎(jiǎng)金享受30%,受記大過處分者,年終獎(jiǎng)金全免。凡因改正錯(cuò)誤表現(xiàn)突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎(jiǎng)金發(fā)放不受影響。
六、員工申訴權(quán)
第10篇 物業(yè)服務(wù)公司員工獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)服務(wù)公司員工獎(jiǎng)懲制度
一、目的:
為維護(hù)公司正常的管理秩序,規(guī)范員工行為,樹立物業(yè)良好企業(yè)形象,明確員工的權(quán)力和義務(wù),依據(jù)《勞動(dòng) 》及相關(guān)法律、法規(guī)制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2. 各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的獎(jiǎng)懲管理辦法。
三、職責(zé)劃分
1.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工行為及證明材料的呈報(bào);2.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)員工行為及證明材料的核定,同時(shí)負(fù)責(zé)處理結(jié)果的公布及申訴接待;3.分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工行為及證明材料。
4.總經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)定員工行為并批準(zhǔn)處理意見
四、獎(jiǎng)懲術(shù)語
1.獎(jiǎng)勵(lì)術(shù)語
1.1嘉獎(jiǎng)
1.11能長期堅(jiān)持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務(wù)者;
1.12拾重金和貴物不昧者;
1.13有團(tuán)隊(duì)精神,樂于助人并有具體事實(shí)者;
1.14品性端正,工作努力,工作績效優(yōu)異者;
1.15總經(jīng)理認(rèn)定其它可以嘉獎(jiǎng)的。
1.2記小功
1.21對(duì)公司經(jīng)營或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者;
1.22節(jié)約原材料或?qū)U料再利用,卓有成效者;
1.23檢舉違規(guī)或舉報(bào)他人損害公司利益者;
1.24發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者;
1.25總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外事件或?yàn)?zāi)害時(shí),為了維護(hù)公司利益或員工安全,奮不顧身,不避危難阻止危害發(fā)生或減少損失者;
1.32研究發(fā)明,對(duì)公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者;
1.33總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記大功的。
1.4總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
1.41對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者;
1.42一年內(nèi)記大功三次者;
1.43總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定可以給予特別獎(jiǎng)勵(lì)的。
2. 懲罰術(shù)語2.1警告2.11儀容儀表不符合公司規(guī)定的;2.12不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰,或不打掃宿舍衛(wèi)生者;2.13工作時(shí)間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無關(guān),或妨礙他人工作者;2.14一個(gè)月遲到/早退達(dá)到5次及以上或一個(gè)月曠工累計(jì)2次者;2.15故意疏忽或無理拒絕上級(jí)分配工作者;2.16故意拖延未按要求完成工作任務(wù)者;2.17總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以警告的。
2. 2記小過2.21一個(gè)月內(nèi)被警告處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被警告處分三次者;2.22工作時(shí)間,擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務(wù)貽誤工作者;2.23違反任何安全條例或從事任何足以危害安全的行為;2.24未經(jīng)許可,擅自翻閱與其經(jīng)辦事項(xiàng)無關(guān)的他人文件、函電、帳本、報(bào)表,或探詢、評(píng)論他工資、泄露本人工資者;2.25經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,嚴(yán)重影響工作,無理不服從工作崗位調(diào)動(dòng)者;2.26總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記小過的。
2. 3記大過2.31不服從上級(jí)指導(dǎo)或工作安排者;2.32散布謠言、撥弄是非、影響團(tuán)結(jié)、損害領(lǐng)導(dǎo)威信或公司信譽(yù)者;2.33故意制造虛假考勤者;2.34一個(gè)月內(nèi)被記小過處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記小過處分三次者;2.35接受任何形式的賄賂,未經(jīng)批準(zhǔn)下或不道德請(qǐng)抽、請(qǐng)吃、請(qǐng)玩、受禮者;2.36涂改公司的任何報(bào)告或記錄;2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級(jí)者;2.38總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記大過的。
2. 4辭退/開除(此類行為予以解除勞動(dòng)合同,并且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金)。
2. 41提供虛假資料,如身
份證件、學(xué)歷證件、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、健康狀況等;2.42一個(gè)月內(nèi)被記大過處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記大過處分三次者;2.43連續(xù)曠工三天以上(含三天)或全年累計(jì)曠工五天以上(含五天)者2.44違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具及其它財(cái)產(chǎn),浪費(fèi)原材料、能源者造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上或?qū)ζ髽I(yè)形象造成嚴(yán)重影響者;2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級(jí)者;2.46不服從上級(jí)指導(dǎo)或工作安排,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)勸說后仍然不服從者;2.47故意進(jìn)行危害公司或其它職工安全的行動(dòng)和事宜;2.48利用職務(wù)便利為他人竊取、提供本公司的客戶資料、生產(chǎn)資料、人事檔案、技術(shù)(設(shè)計(jì))圖紙或涉及公司商業(yè)、技術(shù)秘密的電子文件等資料的;2.49故意破壞公司財(cái)物,造成公司重大損害的;
或者撕毀公告及其它公司發(fā)貼的文書者;2.410任何種類的偷竊、貪污、賭博,非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私等違法行為;2.411上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品;2.412嚴(yán)重失職,營私舞弊者;2.413任何性質(zhì)的偽造公司檔案、公章、公文或其他對(duì)內(nèi)、對(duì)外信函者;2.414未經(jīng)公司許可從事第二職業(yè)或與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系或服務(wù)關(guān)系者;2.415因自身過錯(cuò),或服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致客戶月投訴達(dá)二次以上者;2.416參與社會(huì)不法團(tuán)體、組織,從事違法亂紀(jì)行為或給公司形象造成損害者;2.417法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的。
2. 418總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定其他應(yīng)予以辭退或開除者。
五、獎(jiǎng)懲規(guī)定
1.獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1.1嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)100元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,
第11篇 公司員工獎(jiǎng)懲制度-范文
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1.0 目的
為了調(diào)動(dòng)公司員工的積極性及創(chuàng)造性,維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,提高工作效率,強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,保障公司制度的正常進(jìn)行,激勵(lì)公司員工的敬業(yè)精神,特制定本辦法;
2.0 適用范圍
凡本公司內(nèi)所有的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,均依照本辦法處理;
3.0 解釋
3.1 員工獎(jiǎng)勵(lì):給予表現(xiàn)出色的員工以獎(jiǎng)賞與勉勵(lì);
3.2 員工懲罰:對(duì)違反了公司規(guī)定的員工給予一定的懲處或者責(zé)罰;
4.0 原則
4.1 公司員工必須遵守公司各類規(guī)定以及文件,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù);
4.2 公司獎(jiǎng)勵(lì)制度是以精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,并且采用以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則;
4.3 公司懲罰制度是采用以思想教育為主,懲罰為輔的原則,更體現(xiàn)了公司的人道主義;
4.4 對(duì)公司員工實(shí)施獎(jiǎng)懲,其批準(zhǔn)權(quán)和審核程序由行政部遵照程序進(jìn)行;
5.0 獎(jiǎng)勵(lì)制度
5.1 對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的,公司會(huì)視情況而定給予一定的獎(jiǎng)勵(lì):
5.1.1 在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高生產(chǎn)速度、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約成本等方面做出顯著成績者;
5.1.2 在生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改善工作環(huán)境、改善勞動(dòng)條件等方面,有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出建設(shè)性意見并取得良好成績的;
5.1.3 在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高公司經(jīng)濟(jì)效益方面作出顯著成績的;
5.1.4 愛惜公共財(cái)產(chǎn),防止或者挽救事故有功,讓公司利益免受重大損失的;
5.1.5 抵制公司內(nèi)部斗爭惡化,對(duì)維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著成效的;
5.1.6 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5.1.7 一貫忠于職守,無違反公司規(guī)定者;
5.1.8 積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
5.1.9 認(rèn)真勤奮,超額完成工作任務(wù)者;
5.1.10 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;
5.1.11 策劃,承辦,執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者;
5.1.12 能適時(shí)主動(dòng)完成非職責(zé)范圍內(nèi)工作者;
5.1.13 做好人好事,事跡突出并且給公司帶來榮譽(yù)者;
5.1.14 對(duì)非職責(zé)范圍內(nèi)管理工作提出合理建議被采用并且取得良好的成效者;
5.1.15 遇到危急情況,能夠奮不顧身,不避危難,因而讓公司減少損失者;
5.2 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下幾種方式:
5.2.1 現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(以工資獎(jiǎng)金形式發(fā)放)
5.2.2 精神獎(jiǎng)勵(lì)(對(duì)于有特別貢獻(xiàn)的員工給予通告獎(jiǎng)勵(lì),號(hào)召公司員工學(xué)習(xí))
6.0 懲罰制度
6.1 對(duì)于有以下表現(xiàn)之一的,公司視情況給予懲處;
6.1.1 違反紀(jì)律,無視公司規(guī)定,經(jīng)常遲到,早退,曠工,消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
6.1.2 無正當(dāng)理由不服從工作分配以及工作調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧市,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
6.1.3 玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司員工生命、公司財(cái)產(chǎn)遭受到損失的;
6.1.4 工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)公司材料,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
6.1.5 濫用權(quán)利,違反公司規(guī)定操作,從而造成公司損失的;
6.1.6 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅自離開崗位,導(dǎo)致公司蒙受損失者
6.1.7 故意泄露公司商業(yè)秘密者;
6.1.8 接待賓客不微笑,不主動(dòng)服務(wù),不使用敬語,不使用規(guī)范的語言,不禮貌者;
6.1.9 沒有按公司要求著裝整齊,給客戶以不好印象者;
6.1.10 工作粗心大意,造成公司損失者;
6.1.11 利用職權(quán)為自己謀取私利者;
6.1.12 在工作中,欺騙,謾罵,威脅上級(jí)主管,經(jīng)教育仍不悔改者;
6.1.13 干涉非本職工作,造成嚴(yán)重影響者;
6.1.14 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工關(guān)系,或誣告他人,造成嚴(yán)重?fù)p害者;
6.1.15 隱瞞患有嚴(yán)重疾病不向公司報(bào)告者;
6.1.16 向公司提供不真實(shí)情況者;
6.1.17 利用公司名譽(yù)在外面招搖撞騙者;
6.1.18 利用公司人力物力為自己創(chuàng)造財(cái)物者;
6.1.19 未經(jīng)公司許可,兼營與公司產(chǎn)品相關(guān)或相同的業(yè)務(wù)者;
6.1.20 偽造公司文件,印章,記錄,票據(jù)者;
6.1.21 故意損害公司公共財(cái)產(chǎn),不賠償損失者;
6.1.22 在公司或宿舍內(nèi)藏有管制刀具,炸藥,等危害性物品者;
6.1.23 偷竊公司物品經(jīng)查屬實(shí)者;
6.1.24 參加或組織煽動(dòng)他人怠工,罷工,鬧事者;
6.1.25 吸食,私藏,使用麻醉劑(同時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān))
6.1.26 故意損壞公司賬單,賬簿,記錄,表單者;
6.1.27 對(duì)同事惡意攻擊或誣害,偽證,制造事端者;
6.1.28 與客戶或同事吵架,侮辱,或威脅動(dòng)手打架者;
6.2 對(duì)員工有懲罰有如下方式:
6.2.1 經(jīng)濟(jì)懲處:對(duì)有違反公司規(guī)定的員工處以不超過其工資20%的處罰;
6.2.2 通報(bào)批評(píng):對(duì)有違反公司規(guī)定的員工處以通報(bào)批評(píng);
7.0 獎(jiǎng)懲作業(yè)流程
7.1 由行政部發(fā)現(xiàn)的有關(guān)獎(jiǎng)懲方面的事情,由行政部提交意見到總經(jīng)理外,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
7.2 由部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)并上報(bào)行政部者,部門負(fù)責(zé)人提交到行政部,由行政部負(fù)責(zé)核查清楚,情況屬實(shí)后由行政部上報(bào)總經(jīng)理,并給予相關(guān)處理;
8.0 員工申訴流程
8.1 員工對(duì)處理有意見的,需在處理通知到達(dá)之日起三日內(nèi)提出異議,并上訴到行政部,由行政部再次核對(duì),如情況屬實(shí),則駁回上訴;
8.2 部門負(fù)責(zé)人對(duì)處理有意見的,需在處理通知到達(dá)之日起三天內(nèi)向行政部提出異議,由行政部作出相應(yīng)處理;
9.0 其它
9.1 本條例由行政部負(fù)責(zé)解釋,發(fā)布,修訂;
9.2 本條例作為本公司與員工簽訂勞動(dòng)合同的附件,是本公司處理勞動(dòng)爭議的依據(jù)之一;
9.3 本條例當(dāng)中未涉及的獎(jiǎng)懲事宜,參照本公司另外的相關(guān)管理制度執(zhí)行;
9.4 本條例由總經(jīng)理簽發(fā),自公布之日起開始生效執(zhí)行。
第12篇 超市員工獎(jiǎng)懲制度范例
不管是大型的連鎖超市,還是小型超市,在員工管理方面,為規(guī)范員工的工作行為,都會(huì)有相關(guān)的員工獎(jiǎng)罰制度,以下是某超市員工獎(jiǎng)懲制度的范本,僅供參考。
第一條、無故遲到、早退,罰款10--20元,遲到半小時(shí)或提前半小時(shí)閉店罰款20--50元。
第二條、年內(nèi)員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。
第三條、值班人不按規(guī)定交接班,罰款20-50元。
第四條、工作時(shí)間無故擅離崗位,聚堆或串店閑聊,罰款20--50元。
第五條、在開業(yè)后向超市外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾,罰款20--50元。
第六條、過分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求,罰款20--50元。
第七條、在超市內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖,罰款20--50元。
第八條、在超市內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報(bào)刊雜志等,罰款10—20元。
第九條、在超市內(nèi)倒臥、伏案睡覺,行為不雅罰款20--50元。
第十條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生等為由怠慢顧客,罰款20--50元。
第十一條、在超市內(nèi)看書報(bào)雜志、收聽微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、打手機(jī)等,罰款20--50元。
第十二條、在超市內(nèi)帶小孩或干私活者,罰款20--50元。
第十三條、在超市內(nèi)哼唱歌曲,手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩,罰款20--50元。
第十四條、酒后上崗,罰款20--50元;酒后鬧事,予以辭退。
第十五條、在超市內(nèi)長時(shí)間接個(gè)人的來電,罰款20--50元。
第十六條、私自將顧客丟失在超市內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者,予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
第十七條、在超市內(nèi)吸煙,視情節(jié)予以罰款20--50元。再犯降為實(shí)習(xí)員工。
第十八條、用不文明、不正當(dāng)?shù)姆绞秸袛堫櫩偷?視情節(jié)予以罰款50--100元。再犯予以辭退。
第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆,視情節(jié)罰款50--100元,嚴(yán)重者予以辭退。營業(yè)員之間打架斗毆者各罰50--100元,嚴(yán)重者予以辭退。
第二十條、無理取鬧不服從管理,頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
第二十一條、對(duì)上級(jí)有關(guān)管理部門的正常檢查態(tài)度不好,視情節(jié)予以罰款50--100元,造成影響的予以辭退。
第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級(jí)管理部門的批評(píng)的,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
第二十三條、工作或營業(yè)時(shí)間超市營業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范(包括提前到崗或延時(shí)離崗的倒班人員)罰款20--50元。新員工不辦證章罰款10--20元,轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款30--50元。
第二十四條、由別人代開店門(特殊情況由經(jīng)理安排)或替別人打開店門,罰款30—50元。
第二十五條、班前會(huì)缺勤或重大*缺勤者,罰款20至50元。
第二十六條、未將應(yīng)贈(zèng)與消費(fèi)者的贈(zèng)品交付的,罰款20至50元。
第二十七條、內(nèi)部員工未按規(guī)定購買商品的,罰款10至20元。
第二十八條、未按規(guī)定將其他本人使用物品放置整齊的,罰款10-20元。
第二十九條、服務(wù)態(tài)度欠佳造成消極影響,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者,視情節(jié)輕重,予以罰款20-50元。
第三十條、在售貨過程中不實(shí)事求是介紹商品,誘導(dǎo),欺騙消費(fèi)的,罰款20-50元。
第三十一條、以不文明、不正當(dāng)方式搞不正當(dāng)競爭,罰款50-100元。再犯予以辭退。
第三十二條、在處理退換貨過程中,故意以各種理由推委、拖延,不予退換,不按程序辦理,與顧客發(fā)生對(duì)罵對(duì)打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及超市管理人員調(diào)節(jié)處理的,罰款50-100元。情節(jié)嚴(yán)重者辭退。
第三十三條、閉店后不關(guān)燈、電氣設(shè)備(或不用簾遮擋)的,罰款10-20元。
第三十四條、擅自攜帶或使用危險(xiǎn)品的予以除名。
第三十五條、擅自施行電氣的,罰款50-100元;擅自改變店檔內(nèi)設(shè)施的,隨意釘釘、打眼的視情節(jié)罰款50-100元,造成損失的,要予以賠償。
第三十六條、影響賣場清潔(如未打掃柜門、未打掃衛(wèi)生區(qū)域、未擦櫥窗玻璃等)罰款20-50元。
第三十七條、冒用顧客vip卡的或有偷盜行為的將送交公安機(jī)關(guān)處理,并予以開除,永不錄用。
第三十八條、商品管理不善的(如陳列商品不符合規(guī)定、商品包裝不清潔等)罰款20-50元。
第三十九條、其他影響商品秩序、安全的行為,視情節(jié)予以罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重的立即辭退。
第四十條、凡違反以上規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報(bào)批評(píng)或重罰,直至開除。
第四十一條、被處罰的營業(yè)人員罰金,在當(dāng)月工資中扣除,找人說情者,雙倍處罰。
