第1篇 w小區(qū)維修資金管理使用制度
zz小區(qū)維修資金管理及使用制度
一、維修資金是業(yè)主委員會和物業(yè)使用人委托代管的基金。
二、維修資金來源按政府有關(guān)規(guī)定。
三、維修資金用于房屋共用部位(指承重結(jié)構(gòu)部位,含樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ),外墻面,樓梯間,走廊通道,門廳,樓內(nèi)存車間等)的維修和共用設(shè)施設(shè)備(指共用的上下水道、共用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、消防設(shè)施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、室外停車場等)的維修。
四、維修資金按財(cái)政部財(cái)基字{1998}7號《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,應(yīng)專戶存儲、專款專用,利息凈收入經(jīng)認(rèn)可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理。維修資金的帳務(wù)處理按財(cái)政部財(cái)基字{1998}7號《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行。
五、維修資金的使用由物業(yè)管理公司提出,經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主大會批準(zhǔn),報物業(yè)所在地區(qū)房地產(chǎn)管理局核準(zhǔn),由存放銀行按核準(zhǔn)的開支方案,憑工程進(jìn)度撥付款項(xiàng)。
六、物業(yè)管理公司根據(jù)小區(qū)房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的情況,提出維修更新方案和計(jì)劃,報業(yè)主委員會審核批準(zhǔn),每年分二次向房管局申請。
七、維修資金使用的具體事宜按福州市人民政府榕政綜[1998]318號文件執(zhí)行。
八、維修資金的使用情況應(yīng)每半年公布一次,接受業(yè)主和房管局的監(jiān)督
第2篇 小區(qū)維修工具管理制度15
小區(qū)維修工具管理制度(十五)
一、目的
規(guī)范工具管理。
二、適用范圍
適用于**園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責(zé)
1、工具保管人員嚴(yán)格執(zhí)行工具管理制度。
2、工程部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個人工具三部分。公用工具及專業(yè)自用工具由主管負(fù)責(zé)保管及使用,個人工具由個人自行保管及使用。
2、工具保管人必須保持工具的完好及使用功能;必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具。
3、工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符,借用(使用)公用工具、專業(yè)工具情況應(yīng)列入交接班記錄。
4、全體員工必須愛護(hù)工具,正確使用工具。凡不正確使用工具、不愛護(hù)工具者,將提出批評;凡因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償,并同時扣罰100元人民幣。
5、借用公用工具歸還時,須由班長和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn)。如有遺失或操作不當(dāng)造成損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價賠償。
6、專業(yè)自用工具必須由主管進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償。
7、所有工具一律不得外借,不得用工具干私活。如因情況特殊外借,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理。
8、公用工具和個人領(lǐng)用工具按規(guī)定的使用年限到期,一律以舊換新。
第3篇 物業(yè)小區(qū)維修回訪制度-4
物業(yè)小區(qū)維修回訪制度4
1、小區(qū)物業(yè)管理處根據(jù)報修單,安排人員對維修服務(wù)進(jìn)行回訪,回訪率不低于30%。
2、回訪時間安排在維修后一星期之內(nèi)。其中:安全設(shè)施維修二天內(nèi)回訪;漏水維修三天內(nèi)回訪。
3、回訪內(nèi)容:
(1)實(shí)地查看維修項(xiàng)目
(2)向在維修現(xiàn)場的業(yè)主(住戶)或家人了解維修人員服務(wù)情況。
(3)征詢改進(jìn)意見和建議。
(4)核對是否收費(fèi)情況。
4、對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題,24小時內(nèi)通知維修人員進(jìn)行整改,并再次進(jìn)行回訪,直至業(yè)主滿意。
第4篇 zz小區(qū)物業(yè)維修部工作票制度
小區(qū)物業(yè)維修部工作票制度
一、目的
規(guī)范維修人員在電氣設(shè)備上倒閘、工作程序,確保倒閘維修安全。
二、適用范圍
適用于**園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責(zé)
1、配電值班人員嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度。
2、工程部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、在電氣設(shè)備上工作,應(yīng)填用工作票或按命令執(zhí)行,其方式有下列兩種:填用工作票,口頭或電話命令。
2、填用工作票的工作為:高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者;高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作,需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者;帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作;控制屏和低壓配電屏、配電箱、電源干線上的工作;二次接線回路上的工作,無需將高壓設(shè)備停電者;轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機(jī)上的工作。
3、其他工作用口頭或電話命令?？陬^或電話命令必須清楚正確,值班人員應(yīng)將發(fā)令人、負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中,并向發(fā)令人復(fù)誦核對一遍。
4、工作票要用鋼筆或圓珠筆填寫一式二份,應(yīng)正確清楚,不得任意涂改,如有錯別字、漏字需修改時,應(yīng)字跡清楚。兩份工作票中的一份必須經(jīng)常保存在工作地點(diǎn),由工作負(fù)責(zé)人收執(zhí),另一份由值班員收執(zhí),按值移交。值班員應(yīng)將工作票號碼、工作任務(wù)、許可工作時間及完工時間記入操作記錄簿中。
5、一個工作負(fù)責(zé)人只能發(fā)給一張工作票。工作票所列的工作地點(diǎn),以一個電氣連接部分為限。開工前工作票內(nèi)的全部完全措施應(yīng)一次做完。
6、事故搶修工作可不用工作票,但應(yīng)記入操作記錄簿內(nèi)。在開始工作前必須做好保證安全的技術(shù)措施并指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù),即:停電,驗(yàn)電,裝設(shè)接地線,懸掛指示牌。
7、工作票的有效時間,以批準(zhǔn)檢修期為限。
8、需要變更工作班中的成員時,須經(jīng)工作負(fù)責(zé)人同意。
9、工作票簽發(fā)人由工程主管擔(dān)任。工作負(fù)責(zé)人和允許辦理工作票的值班員(工作許可人)由主管或資深技工擔(dān)任。
10、工作票所列人員的安全責(zé)任:
⑴、工作票簽發(fā)人:工作必要性;工作是否安全;工作票上所填的安全措施是否正確完備;所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠;精神狀態(tài)是否良好。
⑵、工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人):正確安全地組織工作;結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全思想教育;督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程;負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備;值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件;工作前對工作人員交待安全事項(xiàng)。
⑶、工作許可人:負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否完備;是否符合現(xiàn)場條件;負(fù)責(zé)檢查工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險;對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問;也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求做詳細(xì)補(bǔ)充。
⑷、工作班成員:認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和現(xiàn)場安全措施,互相關(guān)心施工安全,并監(jiān)督安全規(guī)程及措施的實(shí)施。
第5篇 小區(qū)房屋本體維修管理制度-6
小區(qū)房屋本體維修管理制度6
1.目的:保障房屋本體的正常使用和安全,完善房屋本體使用功能功能。
2.范圍:適用于**家園管理處
3.方法和控制過程
3.1根據(jù)實(shí)際情況制定合理的房屋維修計(jì)劃,因房制宜,對房屋本體修繕?biāo)璧馁Y源進(jìn)行合理配置,滿足顧客使用和質(zhì)量要求。
3.2每月定期檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時修繕、維修、保養(yǎng),保持房屋本體正常使功能。
3.3修繕標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與物業(yè)原有建筑風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)。
3.4掌握房屋本體建筑完好情況,根據(jù)建筑設(shè)計(jì)用途定期對房屋本體質(zhì)量進(jìn)行評估,根據(jù)完好情況進(jìn)行管理,保證房屋本體使用正常。
3.5制訂和執(zhí)行修繕原則、指標(biāo)、計(jì)劃,審核修繕方案及工程預(yù)決算,有計(jì)劃對房屋本體進(jìn)行維護(hù)。
3.6嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,做好施工過程的管理和監(jiān)督。建立完善崗位責(zé)任制、構(gòu)配件檢驗(yàn)制及技術(shù)檔案制度,完善工程項(xiàng)目質(zhì)量體系。
4.房屋本體修繕的分類
4.1修繕工程分為小修、中修、大修、翻修、和綜合維修工程五類。
4.1.1小修:保持房屋本體原完損等級為目的的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工程,一般指補(bǔ)漏防水、上下水管道修補(bǔ)、疏通、內(nèi)外墻、地面抹灰修補(bǔ)等
4.1.2中修:房屋本體小量部位損壞、不符合建筑結(jié)構(gòu)要求,須局部
維修的工程,一般包括:墻體屋面局部拆除、清洗、粉刷、修補(bǔ)或部位重做面層、樓地面、樓梯等的維修、門窗油漆等。
4.1.3大修:主體結(jié)構(gòu)部位嚴(yán)重?fù)p壞、有危險必須進(jìn)行大型維修的工程,一般包括:對共用設(shè)施的拆除改裝,如上下水管道、供電線路及對主體專項(xiàng)加固的工程。
4.1.4翻新:指拆除重建。
4.1.5綜合維修:指大中小維修工程一次性進(jìn)行的綜合性工程。
第6篇 xx教工生活小區(qū)水電維修工管理制度
教工生活小區(qū)水電維修工管理制度
1、**小區(qū)水電維修實(shí)行24小時值班制,除正常工作8小時外,有值班維修工1名,處理緊急維修事宜,受當(dāng)天辦公室值班員管理。出現(xiàn)無故脫崗行為扣除當(dāng)天工資。
2、對報修人員(包括物業(yè)工作人員、住戶等),電話報修內(nèi)容認(rèn)真記錄,及時上報或修理,出現(xiàn)問題按情節(jié)扣除當(dāng)月績效工資20―100元。
3、**小區(qū)日常維護(hù)項(xiàng)目(污水泵,自來水泵等)按照包干負(fù)責(zé)制,出現(xiàn)問題及時上報。未按時間執(zhí)行、登記的扣除50元,造成后果者扣除當(dāng)月績效工資。
4、**小區(qū)室內(nèi)維修本著義務(wù)、幫助原則,不復(fù)雜項(xiàng)目在住戶買來配件后免費(fèi)更換,復(fù)雜工作不予受理,不得任何理由收取任何費(fèi)用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所收費(fèi)用雙倍工資,一年內(nèi)出現(xiàn)亂收費(fèi)情況超過5次者,開除工作。
5、**小區(qū)維修工按照每天工作安排對單元門前進(jìn)行更換,樓道內(nèi)燈泡由住戶報修后,必須在當(dāng)日修理,出現(xiàn)推諉未完成更換任務(wù)的落實(shí)原因后扣除50元。
6、對報修情況及時當(dāng)日處理,不得推諉,有結(jié)果,未達(dá)到要求者扣除50元。
**小區(qū)物業(yè)管理中心
第7篇 物業(yè)小區(qū)維修基金管理制度13
物業(yè)小區(qū)維修基金管理制度(十三)
為規(guī)范小區(qū)維修基金的收取、使用及管理工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合小區(qū)物業(yè)管理實(shí)際情況,特制定本制度。
(一)基金用途
小區(qū)維修基金僅限于支付小區(qū)開業(yè)前管理籌備費(fèi)用及日后小區(qū)設(shè)施設(shè)備大型維修、保養(yǎng)及更換的費(fèi)用。
(二)基金收取
小區(qū)交付使用時,每一位業(yè)主都必須繳納相當(dāng)于其名下單元一個月管理金額的小區(qū)維修基金,該基金不可退還,但可以在業(yè)權(quán)發(fā)生變更時,轉(zhuǎn)至新業(yè)主名下。
(三)收入管理
1、每一戶業(yè)主按小區(qū)入伙時規(guī)定的時間繳納。
2、本基金由公司收取,也可以由發(fā)展商代收后統(tǒng)一劃入公司賬戶。
3、公司設(shè)立專門賬戶進(jìn)行單獨(dú)核算和反映。
4、在會計(jì)核算賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行總賬控制,并在電腦'客戶管理系統(tǒng)'中進(jìn)行記錄,同時應(yīng)設(shè)置備查簿,登記各業(yè)主維修基金的繳納情況。
(四)支出管理
1、一般情況下,公司不能動用維修基金。需動用維修基金,必須取得原業(yè)主委托書及新業(yè)主產(chǎn)權(quán)證明資料,然后辦理基金明細(xì)賬戶的變更處理。
(五)結(jié)存管理
1、公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)運(yùn)作情況,對本基金進(jìn)行管理,盡可能讓其保值及增值。
2、公司應(yīng)及時向業(yè)主反映其增減變動情況,在財(cái)務(wù)報告 中予以說明。
3、其結(jié)余情況應(yīng)每半年向業(yè)主公布一次,接受業(yè)主監(jiān)督。
第8篇 小區(qū)水電機(jī)械設(shè)備運(yùn)行維修保養(yǎng)制度
小區(qū)水、電機(jī)械設(shè)備運(yùn)行、維修保養(yǎng)制度
一、消防泵系統(tǒng):
(一)水泵每月運(yùn)行一次,每次以不少于二分鐘為宜。
(二)水泵軸承每季加油一次(如無油杯的加黃油);電動機(jī)軸承每半年加油一次。
(三)每周檢查一次閘閥、止回閥、開關(guān)是否靈敏、密封,是否良好,如有毛病應(yīng)及時進(jìn)行維修。
(四)供電、照明、控制信號線路應(yīng)隨時保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。
二、供水系統(tǒng):
(一)水泵每半月更換一次,相應(yīng)轉(zhuǎn)換水泵時作檢查(包括閘閥、開關(guān)等)。
(二)水泵軸承每季加油一次,電動機(jī)軸加油一次(沒有油杯的加黃油)。
(三)每周檢查閘閥、開關(guān)是否靈敏、密封,是否良好并及時處理好。
(四)水泵每月保養(yǎng)一次。
(五)水池每半年清洗一次,由工程部及管理處組織實(shí)施。
(六)每月檢查水表一次,發(fā)現(xiàn)有問題的應(yīng)及時更換或修理。
(七)水泵運(yùn)行完好的質(zhì)量指標(biāo):
1、連接部分要求螺絲、墊圈、銷子齊全、完整、緊固,有一個放水閥、星型環(huán)完好。
2、儀表方面,要求電流表、壓力表齊全準(zhǔn)確。
3、出水閥門、逆水閥、進(jìn)水閘門齊全完好,盤根密封良好,泄漏合乎要求。
4、泵體各部分連接嚴(yán)密,不漏水。
5、油圈齊全,油質(zhì)合格,油量適中,不漏油。
6、軸承溫度不得超過60~65℃,運(yùn)動不得有異聲和異常震動。
7、電機(jī)溫升不得超過銘牌規(guī)定,絕緣電阻要符合要求。
8、電流及欠壓保護(hù)齊全。
9、接線齊全,供電良好,接地合格。
10.設(shè)備無油垢,無積塵,機(jī)房無積水、無雜物、工具、材料配件存放整齊,油料要加蓋。
11、有技術(shù)檔案,供、排水圖。
三、供電系統(tǒng):
(一)檢查變壓器的油量位置是否適當(dāng)。
(二)所有計(jì)量儀表的測量讀數(shù)及指示燈、信號燈裝置等是否工作正常。
(三)運(yùn)行中的開關(guān)、母線、接頭等一切載流異體,有無跳火冒煙、燒焦、發(fā)熱、變色等現(xiàn)象。
(四)變壓器在運(yùn)行中應(yīng)監(jiān)視:
1、電流、電壓的測量讀數(shù)。
2、聲音是否正常。
3、油面溫升有無超允許范圍。
4、油面指示計(jì)的油色有無異變。
5、連接呼吸器的吸潮劑是否干燥或需要更換。
6、箱殼有無漏油現(xiàn)象。
7、金屬外殼的地線是否合格。
(五)運(yùn)行中的變壓器絕緣油,每年應(yīng)取油樣送供電部門作一次簡化試驗(yàn)。
(六)檢查電纜坑有無積水,如有積水應(yīng)及時清除。
(七)配電室應(yīng)配備溫度計(jì),做好通風(fēng)和降溫工作,一般室內(nèi)溫度不能超過40度為宜。
(八)配電室每星期吸塵一次,保持室內(nèi)清潔、干凈。
(九)各開關(guān)要標(biāo)明控制電范圍,以利工作。每星期檢查一次各主開關(guān)接觸是否良好。
(十)每月檢查電表一次,發(fā)現(xiàn)有問題的應(yīng)及時處理。
(十一)公共照明及其它開關(guān)的維修更換。
(十二)濕式變壓器運(yùn)行完好,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1、螺栓、吊環(huán)、密封墊齊全、完整、緊固。
2、油質(zhì)合格,油量適當(dāng),油標(biāo)完整、清晰,防爆管口、防爆玻璃完好。
3、通氣孔不堵塞、有護(hù)圈、放油孔不漏油,有護(hù)鐵。
4、接地線整齊、連接緊固、導(dǎo)電良好。
5、油箱各部不滲油、無嚴(yán)重變形,散熱管不堵塞,溫升不超過銘牌規(guī)定。
6、高壓側(cè)絕緣電阻不低于250兆,低壓側(cè)不低于35兆歐。
7、變壓器外殼及電纜系統(tǒng)有良好的接地,接地電阻每年測一次。
8、無積塵、無積水、無油污、無淋水,周圍清潔,無雜物。
9、有檢修記錄和測試記錄,試驗(yàn)有效期為二年。
(十三)干式變壓器運(yùn)行完好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1、螺絲、墊圈線咀齊全、完整、緊固、密封良好。
2、接線緊固、齊全、導(dǎo)電良好,合乎防爆要求絕緣電阻良好。
3、外殼接地良好。
4、外殼托架無嚴(yán)重變形無銹蝕。
5、殼內(nèi)清潔無積水、殼外無積垢、無污泥。
6、有檢查記錄。
(十四)柴油機(jī):
1、每月試運(yùn)行柴油機(jī)二次,時間30分鐘。
2、每月清刷加油一次。
3、每年進(jìn)行保養(yǎng)一次。
4、每部柴油機(jī)一般應(yīng)保持足夠開機(jī)24個小時的用油。油箱應(yīng)每年清理一次,以保持油質(zhì)純凈。
5、經(jīng)常檢查充電機(jī)是否良好,保持蓄電池的充電,以備應(yīng)急之用。
第9篇 小區(qū)電梯維修保養(yǎng)制度8
小區(qū)電梯維修保養(yǎng)制度(八)
一、電梯停駛保養(yǎng),首先切斷電源,以確保安全。
二、電梯機(jī)房要保持清潔,做到無灰塵、無蛛網(wǎng)、地板上無垃圾,不準(zhǔn)堆放雜物和易燃物品,通風(fēng)良好、采光明亮,并備有必要的消防器材。
三、曳引電動機(jī)外形干凈、無油垢,底盤無積油,電梯坑底無積水。
四、轎廂內(nèi)外、頂上、底下須經(jīng)常擦凈,防止生銹腐蝕,保持清潔美觀。
五、各樓層門廳及地坎槽要經(jīng)常清潔,以防門腳阻塞而影響門廳暢通。
六、電梯檢修或保養(yǎng)必須掛牌,確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客,方可停機(jī)保養(yǎng)。
七、電梯的轉(zhuǎn)動機(jī)件均須加油潤滑,做到定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定期、定人確保安全運(yùn)行。
八、維修保養(yǎng)工作完成后,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點(diǎn)工具和物品,切忌遺漏。
第10篇 小區(qū)工程維修部安全制度
小區(qū)工程維修部安全制度
(七)
一、目的時刻貫注工程部全體人員的安全意識,確保人生、設(shè)備安全。
二、適用范圍適用于嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責(zé)
1、工程部全體員工嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。
2、工程部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、工程維修部全體員工必須把安全防范意識放在首要位置,協(xié)同安管部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、值班人員和管理人員如發(fā)現(xiàn)有重大安全隱患,須立即上報班長、主管或經(jīng)理。
3、管理處工程主管須每月組織所屬員工對所轄系統(tǒng)及范圍進(jìn)行安全檢查,消除隱患,并將檢查處理結(jié)果書面報告分公司運(yùn)營管理部。
4、工程人員嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度,確保機(jī)房安全。
5、公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,高危設(shè)備(如高壓電、變電房、壓力容器)等應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。
6、所有水池、水箱箱蓋必須上鎖,鑰匙專人管理,非工作人員不得借用,打開水池或水箱必須經(jīng)工程主管批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。
7、高空作業(yè)必須配帶安全帶,并進(jìn)行其他有效保護(hù)措施,作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護(hù)網(wǎng),防止意外墜物。
8、各項(xiàng)維修、維護(hù)工作等均必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及規(guī)范,嚴(yán)禁違規(guī)操作,以保證人身及設(shè)備安全。
凡違規(guī)操作者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均扣除當(dāng)月工資200元人民幣,因違規(guī)操作造成嚴(yán)重后果者,均立即除名。
9、各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認(rèn)安全后方可使用。
10、工程維修部須每半年配合安管部一次本物業(yè)之消防報警系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)、噴淋、消火栓系統(tǒng)等所有消防設(shè)施、設(shè)備之全面測試,以保證其功能正常,無故障。
第11篇 z小區(qū)房屋設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度
小區(qū)房屋設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度
(1)工程部負(fù)責(zé)每月對小區(qū)房屋與道路、共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行抽查一次,將結(jié)果記錄于《房屋建筑設(shè)施抽查記錄表》內(nèi);每年進(jìn)行一次普查,鑒定房屋完好度、危險點(diǎn)的結(jié)果,記錄于《房屋完好程度鑒定表》內(nèi)。
(2)房屋、設(shè)備發(fā)生異常,及時報告工程部主管,并在主管協(xié)同下排除異常。
(3)按《房屋建筑設(shè)施抽查記錄表》、《房屋設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃表》《設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)流程(見附錄1)》 要求進(jìn)行維修保養(yǎng),將維修保養(yǎng)情況記錄于《房屋設(shè)施養(yǎng)護(hù)修繕記錄表》、《設(shè)備維修記錄》內(nèi)。
(4)工程部主管負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施的技術(shù)資料、檔案的收集,負(fù)責(zé)零星材料的采購計(jì)劃的編制,委托維修的聯(lián)系工作。
(5)工程部主管負(fù)責(zé)每年12月制訂下一年度《房屋設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃表》,并按巡查情況制訂中、大修計(jì)劃報告,經(jīng)管理處主任審批后報公司。
(6)因施工、維修、養(yǎng)護(hù)作業(yè)原因封閉道路和公共設(shè)施場所,由工程部提前24小時通知有關(guān)業(yè)戶。
(7)房屋設(shè)施修繕一般不超過48小時,若無法修繕解決的重要部位,應(yīng)將原因、解決方案、解決時間書面上報管理處,限期解決。
(8)工程部主管對日常房屋設(shè)施維修保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
(9)管理處主任負(fù)責(zé)每月對維修保養(yǎng)工作的監(jiān)督和檢查。
第12篇 物業(yè)小區(qū)維修服務(wù)承諾及回訪制度-4
物業(yè)小區(qū)維修服務(wù)承諾及回訪制度(4)
為了完美地服務(wù)業(yè)主、住戶,保持樓宇良好如新,特制定以下維修、回訪制度:
1、對危及住戶生命、財(cái)產(chǎn)安全的,如出現(xiàn)天花掉批檔層,墻裂縫嚴(yán)重,燈罩松動,廚柜松動、傾斜,電器外殼帶電等問題,馬上給予處理解決。處理后,一周內(nèi)回訪一次;并視情節(jié)輕重必要時采取不斷跟蹤回訪;
2、影響業(yè)主的正常生活、正常辦公的供水、供電問題,如業(yè)主房內(nèi)無水、無電,在接到通知后,馬上給予處理解決;
3、房內(nèi)墻角、天花出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,在接到通知后,馬上到現(xiàn)場查明原因,在兩日內(nèi)給予判斷、處理、解決,維修后第二天回訪一次,如是雨水造成的,在下雨后馬上進(jìn)行回訪一次;
4、業(yè)主的局部照明出現(xiàn)問題,如日光燈、燈泡不亮?xí)r,當(dāng)日內(nèi)予以解決;
5、局部供水系統(tǒng)問題,如衛(wèi)生間、洗臉盆水小,當(dāng)天內(nèi)予以解決;
6、業(yè)主的電視收視效果差時,應(yīng)馬上與有關(guān)單位聯(lián)系,兩日內(nèi)予以解決,次日回訪;
7、業(yè)主房內(nèi)墻出現(xiàn)裂縫,但無危及生命或影響正常生活,可與有關(guān)單位聯(lián)系,三日內(nèi)予以解決,五日內(nèi)回訪一次,一個月內(nèi)回訪第二次;
8、安裝門鎖、水龍頭,當(dāng)日安裝好或與業(yè)主協(xié)商安裝時間;
9、洗菜盆、洗臉盆,坐廁或其它管道堵塞或漏水的,當(dāng)日予以解決,次日回訪;
10、電視機(jī)、錄像機(jī)、電冰箱、電烤箱等家電出現(xiàn)問題的當(dāng)天予以檢查,如屬簡單維修的、如插頭斷了或接觸不良需修理的,在維修后的第二天回訪一次;
11、如屬需專業(yè)維修店才能維修的家用電器,應(yīng)及時說明情況,把專業(yè)門店推薦給客戶;
