第1篇 住宅園區(qū)管理處出納員職責(zé)
出納員在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各種管理服務(wù)費(fèi)銀行托收結(jié)算、管理處現(xiàn)金收支工作,對(duì)管理處主任負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、負(fù)責(zé)管理服務(wù)費(fèi)銀行托收、管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結(jié)算工作。
二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶和面積,以及管理費(fèi)、電梯智能系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算辦法。收繳各種管理費(fèi)并開具收據(jù),做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算及催收工作,做到及時(shí)、不重不漏,收費(fèi)率達(dá)100%。
三、負(fù)責(zé)于每月25日前提供住宅區(qū)各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳情況,統(tǒng)計(jì)收繳率,分析原因,并報(bào)會(huì)計(jì)、主任各一份備案。
四、負(fù)責(zé)于1、7月25日前提供住宅區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)用收繳匯總表,并統(tǒng)計(jì)收繳率,報(bào)會(huì)計(jì)、主任各一份備案。
五、熟悉掌握出納帳的記帳原則和方法,建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記帳和其它帳目,定期核對(duì),做到帳目清晰、手續(xù)完備、帳帳相符、帳表相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
六、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,收付款項(xiàng)均須與會(huì)計(jì)填制的記帳憑證相符并經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),不得挪用公款或私自借支。
七、負(fù)責(zé)管理處員工考勤情況匯總,及時(shí)發(fā)放員工工資和獎(jiǎng)金。
八、購(gòu)買管理處日常辦公用品和員工勞保用品,并負(fù)責(zé)登記和發(fā)放。
九、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)。
第2篇 z住宅園區(qū)設(shè)施管理員職責(zé)
住宅園區(qū)設(shè)施管理員職責(zé)
設(shè)施管理員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,為住宅區(qū)的住戶提供房屋維修服務(wù),組織對(duì)房屋本體公用配套,設(shè)施及住宅區(qū)內(nèi)室外公用配套設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù),為住宅區(qū)創(chuàng)造一個(gè)舒適而完好環(huán)境。
一、設(shè)施管理員包括電子報(bào)警系統(tǒng)維修員、機(jī)電設(shè)備維修員、土建維修員、水、電維修員,均屬設(shè)施維修部統(tǒng)一管理、
二、必須服從主任和工程部部長(zhǎng)的工作安排,做好各項(xiàng)維修工作。
三、熟悉管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,管理目標(biāo)以及各項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
四、掌握物業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),樹立為住戶服務(wù)的指導(dǎo)思想。
五、熟悉住宅區(qū)內(nèi)各類電子報(bào)警系統(tǒng)安裝、性能、房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn),使用要求以及維修養(yǎng)護(hù)方法。
六、熟悉住宅區(qū)內(nèi)公用配套設(shè)施,設(shè)備的種類分布,掌握各類管道(地下、地上)的分布走向,位置以及維修及養(yǎng)護(hù)的方法。
七、對(duì)住宅區(qū)要經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)房屋及設(shè)施有無損壞,隱患或其它不正常情況,應(yīng)及時(shí)維修,確保公共配套設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)用。
八、確保住宅區(qū)地上、地下排污,雨水管道的暢通。
九、及時(shí)滿足住戶的維修要求,原則上急修不過夜,小修小補(bǔ)及時(shí)修完。大修必須做好直轄市工作后,三天內(nèi)維修完成,如維修服務(wù)超過三天,則視為不及時(shí),必須追究有關(guān)維修工及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
十、上門維修應(yīng)對(duì)住戶態(tài)度熱情,服務(wù)周到,按規(guī)定收取維修費(fèi),上交管理處,給住戶開具收據(jù),不得向住戶索要小費(fèi)或其它物品,如有收費(fèi)不交或索要小費(fèi)的一經(jīng)查證按規(guī)定給予罰款或辭退處理。
十一、對(duì)任何維修須在一周后回訪,了解維修后運(yùn)行情況,回訪可采用電話、親臨等形式,及時(shí)記錄回訪情況。
十二、積極參加管理處組織的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)和物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),努力提高自己的維修技能。
十三、完成主任交給的其它任務(wù)。
第3篇 x住宅園區(qū)安全管理員職責(zé)
住宅園區(qū)安全管理員職責(zé)
安全管理員在管理處主任和當(dāng)?shù)嘏沙鏊笇?dǎo)下,在智能集控中心值班人員的調(diào)度下,利用現(xiàn)代化管理手段落實(shí)住宅區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防治安事故等安全措施,防止各類案件的發(fā)生,保障住宅區(qū)的安全、住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。
一、熟悉相關(guān)法律政策及治安條例、法令等,依法管理住宅區(qū)事務(wù)。
二、熟悉住宅區(qū)及住戶情況,了解巡視轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)、要害部位及本崗位工作內(nèi)容,能夠采取宣傳、教育、預(yù)防等措施,防止發(fā)生治安案件及非真實(shí)報(bào)警。
三、熟練掌握住宅內(nèi)智能報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)的工作性能和基本操作方法。
四、著裝整齊、精神飽滿,遵紀(jì)守法,服從命令,堅(jiān)守崗位。
五、在區(qū)內(nèi)執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按指定的路線和頻率工作,準(zhǔn)時(shí)簽到,發(fā)現(xiàn)有任何可疑情況時(shí)應(yīng)及時(shí)與智能集控中心聯(lián)系,同時(shí)調(diào)查處理,必要時(shí)等待機(jī)動(dòng)人員到場(chǎng)統(tǒng)一行動(dòng)。
六、機(jī)動(dòng)安全管理員不得擅離崗位,并能在任務(wù)下達(dá)后以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)按指令處理問題。
七、車輛安全管理員必須有高度的責(zé)任心,能夠利用現(xiàn)代化手段確保車輛安全,交通順暢;按規(guī)定收費(fèi),不得收費(fèi)不給票據(jù)。
八、發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品,應(yīng)認(rèn)真盤查,得以證實(shí)后才能放行。
九、遇有重大搶劫、殺人、盜竊、放火等嚴(yán)重刑事犯罪,應(yīng)沉著、冷靜、果斷處理,并及時(shí)報(bào)告智能報(bào)警中心,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
十、懂得火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施,懂得基本救護(hù)知識(shí),發(fā)生緊急事故能及時(shí)、正確處理。
十一、練就必要的武功,對(duì)違反治安條例的人和事能及時(shí)有效地制止。
十二、能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
第4篇 z住宅園區(qū)機(jī)電管理員職責(zé)
住宅園區(qū)機(jī)電管理員職責(zé)
機(jī)電管理員是在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)住宅區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修實(shí)施具體管理。具體崗位職責(zé)如下:
一、熟悉區(qū)內(nèi)供水、供電、電梯、智能系統(tǒng)、管線路和控制位置、交通管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況。會(huì)安全用電操作,會(huì)供水供電操作,會(huì)使用消防設(shè)備,會(huì)排除故障,會(huì)處理電梯困人。
二、懂得各種設(shè)備的使用操作,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,遵守公司制訂的水電運(yùn)行維修保養(yǎng)制度,每周保養(yǎng)一次,小修不過夜,中修三天內(nèi)處理完畢。會(huì)判斷和處理一般性的故障,能及時(shí)采取應(yīng)急措施。
三、每天巡查設(shè)備、儀表運(yùn)行情況,認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理,處理率達(dá)100%。
四、每天要對(duì)值班房、機(jī)房、配電房清掃一次,保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔,機(jī)電設(shè)備完好率要達(dá)100%,水泵、發(fā)電機(jī)、電腦、保安系統(tǒng)的運(yùn)行率達(dá)100%,及時(shí)更換壞了的開關(guān)和燈泡,保證照明和用水。
五、發(fā)生停電、停水、火警或其它事故,應(yīng)及時(shí)到場(chǎng),并迅速查明原因,采取應(yīng)急措施。
六、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,并做好交接工作,保管好資料、圖表、工具。
七、完成管理處主任交辦的其它任務(wù)
