企業(yè)管理部法律事務部職責說明書（15篇范文）

第1篇 企業(yè)管理部法律事務部職責說明書

石油公司企業(yè)管理部(法律事務部)職責說明書

企業(yè)管理部(法律事務部)

部門名稱:企業(yè)管理部(法律事務部)部門定編/

直接上級:公司分管領導下屬部門/

部門主要職能:通過建立完善公司企業(yè)管理體系和公司組織績效管理體系并組織推動實施,負責法律事務、招投標管理方面的專業(yè)支持工作,為公司日常運作和持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)制度支持與保障

序號 職能領域 主要職責

1、流程與制度管理

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,組織開展對管理流程、管理手段等公司管理方面的專項研究,提出改進意見,并負責實施

組織公司各部門制定、修訂、完善、實施公司各項管理制度

組織公司各部門制定、修訂、完善、實施公司業(yè)務流程

負責公司制度、流程歸檔、保管與更新

對制度和業(yè)務流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查

負責公司內控體系建設

2、標準化管理

負責組織、協(xié)調公司人力資源部、投資規(guī)劃部以及計劃與油氣銷售部、化工品銷售部等部門做好公司標準化建設工作

負責管理標準的編制

負責對具體部門制定的各項標準進行完善,組織相關部門貫徹落實

做好與集團公司標準化管理對接工作

3、機構管理

負責本部內部組織架構設置及職能劃分

負責公司新增業(yè)務職能分工安排的建議

負責對新設機構的合理性進行調研論證

負責新設機構或公司方案的擬定

負責新設機構的工商注冊登記協(xié)調

4、績效管理

負責依據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃,組織制定或修訂公司各層級(機關、外派人員)績效考評指標體系與績效考核管理辦法(干部業(yè)績考核納入機關整體考核范圍內)

組織所屬公司《經(jīng)濟目標責任書》的制定與簽訂工作

組織對所屬公司、機關各部門以及干部績效目標責任完成情況進行季度、年度的考核

組織進行考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,并提出績效改進建議

指導下屬單位績效考核工作

負責績效管理委員會的日常工作

5、董監(jiān)事委員會日常管理工作

做好董監(jiān)事委員會決策的前期準備工作,協(xié)調各決策支撐部門與董監(jiān)事的溝通

擬定董監(jiān)事提交的審議材料或會議紀要

協(xié)調董監(jiān)事委員會的日常事項

6、管理提升

負責建立并不斷完善公司管控體系

組織開展管理方面專項研究

負責策劃、組織實施公司管理的專題活動方案

負責落實集團公司開展的相關管理專題活動

7、招投標 管理

起草公司招投標管理工作的規(guī)章制度

組織公司重大設備采購招標、工程項目招標及其它項目招標工作,確保招投標過程公平、公正

負責監(jiān)督所屬公司的招標工作

負責委托招標公司對重大事項進行招標,辦理相關手續(xù),招投標過程的監(jiān)督工作

負責公司招投標工作中爭議事項的調查分析,并提出處理建議

負責招標項目相關資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(登記記錄臺賬)和歸檔工作

負責招投標管理委員會的日常工作

8、非招標項目的比質比價

負責組織選擇供應商

組織詢價,并組織召開非招標項目的比質比價會

負責公司比質比價工作中爭議事項的調查分析,并提出處理建議

負責比質比價項目相關資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(登記記錄臺賬)和歸檔工作

9、股權管理

負責編制所屬公司的股權管理制度,對股權投資項目正?；蟮墓芾磉M行相應的制度安排

負責所屬公司發(fā)展中所涉及的資產(chǎn)重組、資產(chǎn)置換、股份制改造、企業(yè)托管和企業(yè)破產(chǎn)等方案的制定及實施

負責業(yè)務談判、合同和章程的起草

負責所屬公司股權信息管理

監(jiān)督所屬公司的治理結構的規(guī)范化程度及運行情況

10、法律事務管理

為公司經(jīng)營管理、業(yè)務活動及重大經(jīng)營決策提供法律咨詢服務

組織開展各盡職調查和法律論證

提出法律風險處理意見和風險防范與控制措施

負責公司法律訴訟和仲裁工作

負責法律糾紛案件的協(xié)調處理及上報

負責對所屬公司法律法規(guī)執(zhí)行情況進行監(jiān)督并提出整改意見

負責維護公司法務系統(tǒng)

負責外派律師或常年法律顧問與機構管理工作

負責法律中介機構的聯(lián)絡工作

從法律角度參與股權投資業(yè)務的談判和合同、章程的起草工作

監(jiān)督所屬單位法律法規(guī)執(zhí)行情況

普法教育

11、合同管理

負責公司合同管理規(guī)章制度的起草和修訂

負責合同章管理

負責承辦公司管理權限內合同的相關手續(xù);負責上報辦理需呈報集團公司審批(授權簽約)的合同項目及相關手續(xù)

審查合同文本,主要是撰寫規(guī)范問題

對合同履行情況進行定期或不定期檢查

負責組織各級合同管理人員的培訓、考核

對公司所屬各單位的合同管理工作進行指導、監(jiān)督、檢查、考核

合同管理信息的匯總、編制、統(tǒng)計分析,并按規(guī)定向集團主管部門報送材料

負責公司合同及相關資料的歸類管理、歸檔保管

12、商標管理

審核下屬單位使用集團公司商標的書面申請,確定商標使用范圍、期限、提供方式等內容

負責備案商標許可合同,向工商部門提交相關備案資料

負責審核下屬單位新設商標申請

協(xié)調處理各種商標侵權事件

13、部門基礎管理

制定本部門工作計劃、目標和任務,并組織執(zhí)行,做好年度工作總結

制定本部門年度財務預算,按照規(guī)定的管理制度進行支出

根據(jù)人力資源部的要求進行本部門人員考勤管理和工作考核評定

制定本部門的培訓計劃,提交人力資源部,并協(xié)助人力資源部對本

部門人員進行業(yè)務培訓,提高其業(yè)務能力和管理水平

負責本部門各類辦公設備的正常維護和保養(yǎng)

部門協(xié)作關系:

內部協(xié)調關系:集團公司上級領導部門、機關各部室、所屬各公司

外部協(xié)調關系:法院、政府各相關單位、法律咨詢機構、招投標公司、其他外部單位

第2篇 投資企業(yè)管理部職責

城發(fā)投資公司企業(yè)管理部部門職責

1.崗位設置圖

備注:

計劃考核崗設兩人,分別負責東灘公司和城發(fā)公司計劃與考核。

2.部門使命

負責組織制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,公司管理體系建設和優(yōu)化,部門績效的評價,保證整體管理工作的有效性,提高公司效率和競爭力。

3部門職責:

3.1公司戰(zhàn)略

研究公司發(fā)展戰(zhàn)略,并就公司的戰(zhàn)略調整給予提議。

3.2綜合計劃管理

負責組織落實集團下發(fā)的綜合計劃;

負責組織公司的年度綜合計劃制訂以及分解到各部門;

負責部門月度工作計劃以及項目節(jié)點計劃的跟蹤與監(jiān)督。

3.3部門績效評價

設計部門和項目考核方案;

負責收集各部門的關鍵績效數(shù)據(jù)和工作目標完成情況,并組織對職能部門的績效考核

根據(jù)項目節(jié)點完成情況,組織對項目公司的績效考核。

3.4 iso體系

iso標準和公司的管理要求設計和維護iso9000體系;

iso文件控制;

組織評審iso9000系統(tǒng)文件;

安排內審員培訓,通過組織定期的內部審核,確保iso9000體系得以有效運行;

組織客戶滿意度調查;

負責與外部管理體系認證機構的溝通聯(lián)絡工作。

3.5其他制度管理

制定和修改iso9000系統(tǒng)以外的其他管理制度;

定期評價各制度的落實情況,向管理層提供管理改善建議。

第3篇 企業(yè)管理部門安全工作職責

企業(yè)管理部門安全職責:

1、在企業(yè)管理總體規(guī)劃中突出“安全第一”的思想;

2、在對各單位考核評比時,同時考核安全工作。在編制經(jīng)濟責任制時,把安全內容納入責任制內容,堅持安全否決權;

3、加強“三基”工作,提高企業(yè)安全素質。

4、組織職工進行技術培訓和考核,不斷提高其技術業(yè)務素質,保證安全生產(chǎn);

5、辦理用工手續(xù)(含農工、臨時工、外包工等),應在合同內有安全內容,會同有關單位執(zhí)行;

6、組織對特殊工種:電焊工、氣焊工、起重工、電工、鍋爐司爐工等的技術培訓,會同有關部門進行技術考核,并辦理操作證;

7、負責工傷上報,組織工傷鑒定,并負責組織工傷人員費用核銷工作;

8、根據(jù)國家勞動部門規(guī)定嚴格控制加班加點,確保職工身體健康;

9、做好新工人的體檢工作,根據(jù)職業(yè)禁忌癥做好新、老工人工種分配和調整,對有毒、有害工種實行定期輪換制度;

10、把安全工作納入晉級考核內容;

11、負責組織新入廠職工的入廠教育工作;

12、負責erp信息化管理,保證erp系統(tǒng)的正常運行,做好erp系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的保密,公司內部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡安全和病毒入侵的防范工作;

13、負責計算機設備日常病毒檢測工作,監(jiān)督檢查各處室因特網(wǎng)和各應用軟件的使用情況,防止計算機設備受到病毒侵害和攻擊。

第4篇 企業(yè)行政管理職責工作內容

企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉動的車輪,所有零部件必須嚴密結合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。

二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。

(1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。

(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。

(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:

(1)什么事情該做,該怎么做。

(2)如何更好更快完成該做的事情。

(3)清除所有障礙。

(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。

企業(yè)行政管理相關內容

* 會議管理要領

* 企業(yè)會議管理制度

* 文件收發(fā)規(guī)定

* 公文管理規(guī)定

* 文書管理規(guī)則

* 文印室管理規(guī)定

* 企業(yè)文件管理制度

* 公文處理實施細則

* 文書檔案立卷歸檔制度

* 聲像檔案管理辦法

* 值班()室管理制度

* 公司圖書管理辦法

* 員工著裝管理規(guī)定

* 辦公室布置要點

* 辦公室主任工作責任制度

* 中小型企業(yè)行政事務

* 長遠規(guī)劃

* 年度綜合計劃

* 指標管理

* 計劃指標的調整

* 成效檢查表

* 工作成果周報表

* 月份式日程表

* 日程檢查表

* 月行動預定表

* 每日行動管理表

* 當天最重要的重點

* 年度會議實施計劃表

* 提高會議效率的會議記錄

* 部屬行為意識分析表

* 有力的企劃書檢查表

* 好企劃之固定觀念突破表

* 管理職務之企劃徹底分析表

* 干部企劃分類檢查表

* 新項目開發(fā)計劃

* 部門設立改組計劃

* 年度計劃 * 辦公室物資管理條例

* 辦公行為規(guī)范

* 保密制度

* 文書管理辦法

* 物資管理辦法

* 印章管理辦法

* 暫借款管理辦法

* 報刊、郵件、函電收發(fā)制度

* 部門經(jīng)理會議規(guī)程

* 電話管理制度

* 公司保密制度

* 公司檔案管理制度

* 公司計算機管理制度

* 總臺值班()管理制度

* 值班()管理制度

* 會議審核表

* 會議計劃表

* 會議管理的要領

* 出差管理辦法

* 提案管理辦法

* 創(chuàng)意提案改善制度

* 員工建議改善辦法

* 會議提案改善方案

* 提案建議效益獎的管理條例

* 保密制度

* 衛(wèi)生管理準則

* 值班()管理制度

* 電話管理規(guī)定

* 計劃的檢查和考核

* 經(jīng)營計劃的制定內容

* 經(jīng)營計劃制定方法

* 經(jīng)營方針管理基礎

* 組織結構設計的原則

* 秘書日常工作程序

* 危機管理辦法

* 部門決策權一覽表

* 工作計劃表

* 工作記錄表

* 業(yè)務處理表使用

* 相互評價表

* 演講、研習會摘要錄

* 提高能力的對策表

* 經(jīng)營會議表格(公司年度)

* 經(jīng)營會議表格(月份)

* 經(jīng)營會議表格(各部門)

* 安全管理會議表格

* 會議決定事項實施管理表

* 年度行事歷決定會議表格

* 財務管理規(guī)定

* 檔案管理規(guī)定

* 法律工作制度

* 費用報銷規(guī)定

* 費用開支管理辦法

* 會議管理規(guī)定

* 計算機管理規(guī)定 * 經(jīng)濟合同管理辦法

* 考勤制度

* 圖書、報刊管理辦法

* 公司通訊事務處理規(guī)定

* 公司文書管理規(guī)定

* 公司印信管理制度

* 公司重要文件保管處理規(guī)定

* 會議提案改善方案

* 企業(yè)會議程序與規(guī)范

* 企業(yè)會議管理制度

* 企業(yè)行政事務管理制度

* 提案建議效益獎管理準則

* 網(wǎng)絡使用管理規(guī)定

怎樣做好一名行政人事部主管

行政人事部作為公司的一個幕僚部門,她肩負整個公司的管理重任,她不僅為公司正常的運轉提供了服務平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。她運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程,但是在現(xiàn)實的生活中,這個部門又倍受其他部門和人員的非議,其原因是她的工作多是服務性的,而且工作成績又沒有明顯的結果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認為是可有可無的,所以該部門的主管人員在目前來說,流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。那么我就談一談行政人事部門的工作及如何才能做好一名行政人事部主管(辦公室主任)。

一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責:

1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調,落實公司規(guī)章制度,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。

2、人力資源管理與發(fā)

(1)、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

(2)、招聘使用:

提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人事宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。

(3)、工作報酬:

制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

(4)、培訓開發(fā):

現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。

(5)、人員考核:

主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。

運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

4、負責總務管理

沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

5、安全保衛(wèi)

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

6、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

7、塑造企業(yè)形象

(1)、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。

(2)、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

(3)、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素,也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位

1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層干部,首先要從意識上進行轉變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是伙伴合作關系,更重要和老板是戰(zhàn)略合作關系,既然老板在設置這個部門,那么我們從事人員就要發(fā)揮應有的作用,在公司人事政策,人事關系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的作用。

2、服務者和監(jiān)督者:因為該部門的特殊性,決定了部門和人員的工作性質,主要是以下兩個方面:(1)是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務;(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應的處罰。

3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執(zhí)行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。

4、運動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設立她的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標。

三、最后,就是涉及到該部門有關人員的素質要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務意識強,而且要求能長于溝通和協(xié)調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關的人事知識與技能也有一定要求。

四、要發(fā)揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,還要做好系統(tǒng)管理工作,為企業(yè)建立5p人力資源管理系,即以識人為基礎的人事管理系統(tǒng),選人為先導的招聘選拔系統(tǒng),育人為動力的培訓系統(tǒng),用人為核心的配置使用系統(tǒng),留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)。

五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正?，F(xiàn)象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié)的工作內容。

總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益了。

當然,一個人光有滿腹才華,而沒有實干精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識英雄的!

第5篇 企業(yè)管理部hse職責

1)認真貫徹執(zhí)行國家及上級hse生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)、指示,在董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理和hse管理委員會的領導下負責公司的hse管理、監(jiān)督工作。

2)負責組織對員工進行hse教育和培訓,新進員工的公司級hse教育;負責組織對特殊專業(yè)人員的安全技術取證培訓和考核;負責組織開展各種hse活動。

3)組織制定、修訂本公司hse責任制、hse管理制度和安全技術規(guī)程,審批hse措施計劃,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

4)協(xié)助公司領導組織hse大檢查,負責專業(yè)性、季節(jié)性和日常檢查,協(xié)助和督促有關部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查整改完成情況。

5)參加新建、擴建、改建及大修、技改工程的“三同時”監(jiān)督,使其符合hse技術要求。

6)認真執(zhí)行上級有關交通安全的規(guī)定,做好機動車輛的年檢和駕駛員的年審、hse教育和考核工作。

7)深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查,督促并協(xié)助解決有關hse問題,糾正違章作業(yè),嚴格執(zhí)法。遇有危及hse的緊急情況,有權令其停止作業(yè),并立即報告有關領導處理。

8)對危險作業(yè)進行hse監(jiān)督,檢查有關hse規(guī)章制度的執(zhí)行及hse措施的落實到位情況。負責公司特殊、一級和固定點用火及高處危險作業(yè)的審核、審批。

9)組織人身傷亡、交通事故的調查、分析、處理,參加各類報市安監(jiān)局以上事故的調查、分析、處理和工傷鑒定工作。負責審核各類事故匯總統(tǒng)計上報工作。

10)會同有關部門搞好職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動保護工作,不斷改善勞動條件。按國家有關規(guī)定,負責制訂員工防護用品、保健食品防暑降溫飲料等的發(fā)放標準,并督促檢查有關部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用。

11)定期組織接觸危害因素員工以及特種作業(yè)人員進行體檢。

12)負責組織對公司各單位的hse考核評比工作,會同庫站等部門認真開hse競賽活動,總結交流hse先進經(jīng)驗,積極推廣hse科研成果先進技術及現(xiàn)代hse管理方法。

13)檢查督促有關部門和單位搞好hse裝備的維護保養(yǎng)、管理工作。

14)建立健全hse管理網(wǎng),指導基層hse工作,定期召開hse系統(tǒng)工作例會,組織業(yè)務培訓,不斷提高hse管理員的技術素質工作。

15)對在hse工作中有貢獻者或事故責任者,提出獎懲意見。

第6篇 企業(yè)生產(chǎn)處安全環(huán)保管理安全職責

企業(yè)生產(chǎn)處安全環(huán)保管理方面安全職責:

1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家和上級有關安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準,并督促檢查執(zhí)行情況,協(xié)調安全生產(chǎn)委員會日常工作;

2、在總經(jīng)理和副總經(jīng)理(生產(chǎn))領導下負責公司的安全監(jiān)察工作;

3、會同有關部門組織對新入廠人員及職工進行安全生產(chǎn)宣傳教育,督促有關部門做好特種作業(yè)人員的安全技術培訓和考核工作;

4、負責組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,審查安全技術操作規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

5、組織安全生產(chǎn)大檢查,協(xié)助有關單位對查出的問題制定防范措施,檢查落實事故隱患的整改工作;

6、經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇有特殊情況時有權停止有關違章人員的工作,同時立即報告有關領導處理;

7、按照“三同時”原則,參加新、改、擴建工程的勞動安全衛(wèi)生、消防、環(huán)保等方面的設計審查、竣工驗收和試運投產(chǎn)工作;

8、負責鍋爐、壓力容器的設計、制造、安裝、使用、檢驗等的安全監(jiān)察工作;

9、負責組織、協(xié)調安全附件、防雷防靜電接地設施、可燃氣體報警器等安全設施、設備的檢測工作;

10、負責匯總和編制安全技術措施計劃,督促有關部門按期實現(xiàn);

11、制定勞保用品、保健費用發(fā)放標準,并監(jiān)督檢查有關單位和個人使用勞保用品情況;

12、負責各類事故的匯總統(tǒng)計工作,參加人身傷亡、火災、爆炸、交通、環(huán)境污染、中毒和重大、惡性未遂事故的調查處理工作,參加工傷鑒定,并建立企業(yè)事故檔案;

13、負責審批一級用火,二、三級高處作業(yè)等作業(yè)的審批;

14、負責組織制定、修訂公司重大事故應急救援預案,審查基層單位事故應急救援預案,并組織、檢查演練情況;

15、對安全生產(chǎn)工作中有貢獻者和事故責任者提出獎懲意見;

16、認真貫徹國家和上級工業(yè)衛(wèi)生管理制度,并檢查執(zhí)行情況;

17、負責組織對職工進行工業(yè)衛(wèi)生知識宣傳教育,搞好工業(yè)衛(wèi)生工作,實現(xiàn)文明生產(chǎn);

18、制定“三廢'治理和塵、毒、噪聲防治措施計劃,并檢查執(zhí)行情況。

第7篇 企業(yè)壓力容器安全管理各級責任人員職責

(一)、企業(yè)主管設備負責人(或主要技術負責人)的職責

1、認真學習國家有關的方針政策,以指導自己的工作,組織貫徹執(zhí)行國家或上級主管部門關于設備管理方面的條例和有關壓力容器使用管理的規(guī)程、規(guī)章或規(guī)定及有關指示和要求。

2、全面負責本企業(yè)壓力容器使用管理工作,建立起本企業(yè)壓力容器使用管理的激勵機制和自我約束機制,實行任期目標責任制。

3、組織建立適合本企業(yè)特點的壓力容器使用管理體系,明確或指定管理機構,落實管理人員,并督促抓好各類人員的培訓工作。

4、組織制定并審批本企業(yè)關于壓力容器使用管理方面的規(guī)章制度及有關規(guī)定,并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況。

5、審批本企業(yè)壓力容器選購及定期檢驗計劃、修理、改造方案,淘汰更新計劃和壓力容器轉讓事項,并督促檢查其執(zhí)行、完成情況。

6、經(jīng)常深入使用現(xiàn)場,查看壓力容器使用工況,了解、掌握本企業(yè)壓力容器技術狀況,解決使用管理工作中存在的問題,不斷提高本企業(yè)的管理水平。

7、協(xié)調企業(yè)內部各生產(chǎn)與使用管理部門之間的關系,定期或不定期檢查有關職能部門的工作質量,及時解決存在問題。

8、組織壓力容器事故調查分析,找出原因,制定防范措施,檢查落實處理意見。

9、審批壓力容器使用登記表格和有關壓力容器使用管理方面的上報統(tǒng)計報表。

10、負責組織領導在用壓力容器使用管理方面的檢查評比,及時總結、推廣先進經(jīng)驗,表揚先進,批評落后,做到獎罰分明。

(二)、壓力容器管理機構負責人的職責

1、在企業(yè)主管設備負責人的領導下,具體組織貫徹執(zhí)行上級有關壓力容器使用管理方面的規(guī)定。

2、負責本企業(yè)壓力容器使用管理工作,組織或會同有關部門編制本企業(yè)壓力容器使用管理規(guī)章制度。

3、審核本企業(yè)有關壓力容器的統(tǒng)計報表。

4、組織做好壓力容器使用管理基礎工作,檢查壓力容器檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況,督促有關人員及時做好壓力容器選購、驗收、安裝調試等工作。

5、主動協(xié)助教育、勞資部門抓好操作人員的教育、培訓和考核工作,不斷提高操作人員技術素質。

6、根據(jù)本企業(yè)容器使用狀況,審定所編制的壓力容器定期檢驗維護保養(yǎng)計劃,并負責組織實施,督促使用車間做好檢驗前的有關準備工作。

7、定期或不定期組織檢查本企業(yè)壓力容器使用管理情況,對一切違反規(guī)章制度的行為,應予制止和提出批評處理意見,對檢查中存在的問題及時提出整改意見,并落實整改措施,積極抓好整改。

8、組織或參加壓力容器安裝質量驗收及試車工作。

9、負責協(xié)助有關部門選好安全附件的配備,且做好及時調校,保證其靈敏可靠。

10、參加壓力容器事故調查與分析,提出處理意見和措施,對一般事故有權作出處理。

11、組織職能人員的技術業(yè)務學習,協(xié)助組織部門對職能人員進行技術考核工作,對他們的調動、使用和晉級有建議權。

(三)、壓力容器專職(或兼職)管理人員的職責

1、在管理機構負責人的領導和業(yè)務指導下,具體負責企業(yè)壓力容器使用管理工作。

2、工作中認真貫徹執(zhí)行國家和上級有關部門關于設備管理和壓力容器安全的規(guī)定,加強法制觀念,自覺按章辦事。

3、負責編制壓力容器選購計劃,參加驗收檢查,安裝質量驗收及試車等工作。

4、參與編制本企業(yè)壓力容器使用管理規(guī)章制度,協(xié)助工藝生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)操作規(guī)程。

5、做好壓力容器使用的注冊登記、建卡、建檔及技術資料整理、歸檔和有關統(tǒng)計報表統(tǒng)計上報工作。

6、編制壓力容器的檢驗、維修、保養(yǎng)等計劃,并具體落實實施,檢查或參與安全附件的校驗工作。

7、及時做好壓力容器使用登記變更工作。

8、協(xié)助本部門負責人做好壓力容器使用管理定期檢查工作,并認真填寫檢查記錄。

9、參加壓力容器事故的調查、分析并配合安技部門及時做好設備事故的統(tǒng)計上報工作。

10、協(xié)助有關部門編制壓力容器操作人員的培訓考核計劃,并積極參與實施。

11、完成其他有關設備管理工作中本部門負責人交辦的任務。

(四)、壓力容器操作人員的職責

1、堅守崗位,不得擅自離崗、脫崗,不做與崗位無關的其他事情。

2、認真執(zhí)行容器工藝操作規(guī)程和崗位操作規(guī)程。

3、精心操作,防止超溫、超壓、超負荷運行。

4、時刻注意安全生產(chǎn),檢查安全附件的齊全、靈敏、可靠,發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象及時處理。

5、按時定點、定線巡回檢查。

6、認真監(jiān)視儀器儀表,如實填寫運行記錄。

7、認真做好所操作壓力容器的維護保養(yǎng)工作,保持容器處于完好狀態(tài)。

8、認真做好所操作壓力容器的維護保養(yǎng)工作,保持容器處于完好狀況。

9、努力學習操作技術和安全知識,不斷提高操作水平。

第8篇 企業(yè)生產(chǎn)管理崗位工作職責

企業(yè)生產(chǎn)管理崗位的工作職責

生產(chǎn)控制主管助理的工作職責

pc主管助理的工作職責主要有:

1.部門有關文件的起草擬定。

2.部門員工的培訓實施。

3.mrpⅱ系統(tǒng)的具體推動與完善(邏輯測試)。

4.部門間一般事務的溝通協(xié)調。

5.主管不在時暫代主管職務。

生產(chǎn)控制文員的工作職責

pc文員的工作職責主要有:

1.文件的歸類、保管與分發(fā)。

2.文件的打印工作。

3.各種數(shù)據(jù)的輸人工作等。

生產(chǎn)控制統(tǒng)計員的工作職責

pc統(tǒng)計員的工作職責豐要有(建立mrpⅱ系統(tǒng)此職位可不設):

1.生產(chǎn)進度的統(tǒng)計(主要工作)。

2.產(chǎn)能分析的統(tǒng)計。

3.銷貨計劃的統(tǒng)計。

4.生產(chǎn)計劃的統(tǒng)計。

5.物料進度的統(tǒng)計。

6.出貨的統(tǒng)計以及其他有關的統(tǒng)計。

7.各種統(tǒng)計圖表的繪制。

第9篇 房地產(chǎn)公司企業(yè)管理部工作職責

房地產(chǎn)公司企業(yè)管理部職責

部門名稱:企業(yè)管理部

直接上級:董事長、總經(jīng)理、常務副總

下屬部門(崗位):人力資源專員、管理專員

部門本職:負責公司人員招聘、培訓、勞動合同簽訂管理、人員考核、工資分配、企業(yè)管理等工作。

工作職責:

1.負責公司勞動、工資、人事、福利綜合管理工作。

2.負責公司員工的招聘和調配。

3.負責建立公司各部門的工作業(yè)績檔案,組織對各部門員工進行績效評估工作。

4.負責公司人力規(guī)則、分配制度的制訂與修改。

5.公司工資、獎金、加班費的審核及支付管理。

6.建立人員、技術、信息管理檔案。

7.做好員工的考勤管理工作,檢查各部門對公司考勤管理執(zhí)行情況。

8.負責臨時工、外協(xié)工的錄用、聘用及解聘的管理工作。

9.負責員工培訓工作,做好崗前、素質、專業(yè)培訓。

10.負責處理勞務糾紛。

11.完成領導交辦的其他工作。

第10篇 運營主管企業(yè)管理工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、協(xié)助部門總經(jīng)理編制集團各部門年度經(jīng)營目標、績效考核指標，收集各部門績效考核數(shù)據(jù)，做好季度考核等相關工作。

2、協(xié)助部門總經(jīng)理跟蹤、調研各部門運營情況，完善制度，跨部門溝通協(xié)調，解決問題。

3、協(xié)助、組織各部門月度經(jīng)營分析會，收集整理相關資料，做好部門周會會議紀要及周報等工作。

4、完成領導交辦的其他工作。

任職條件：

1、本科及以上學歷。

2、5年以上企業(yè)運營管理相關工作經(jīng)驗，有績效管理經(jīng)驗。

3、有較好的文字能力，能熟練運用office辦公軟件。

4、為人正直，責任心強，執(zhí)行力強，具有較強的協(xié)調能力，工作能力及數(shù)據(jù)分析能力，能獨立完成相關報告。

第11篇 鐵礦企業(yè)管理部門安全職責

1、認真執(zhí)行健康、安全與環(huán)保的法規(guī)、標準,把健康、安全與環(huán)境管理納入企業(yè)管理中;

2、在編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時,應有安全生產(chǎn)方面的內容和目標;

3、參與對基建工程、生產(chǎn)維修項目、擴建、改造施工過程的安全檢查;

4、嚴格審查產(chǎn)品外銷的安全運營手續(xù)并會同有關部門對銷售產(chǎn)品、地點、人員和制度,進行不定期的安全檢查;

5、在進行企業(yè)基層單位達標評定中,把安全工作列為首要評定條件。

第12篇 油品調運分公司企業(yè)發(fā)展室信息管理專員職責說明書

油品調運分公司企業(yè)發(fā)展室信息管理專員職責說明書

8、信息管理專員

基本信息

崗位名稱:信息管理專員 所在部門:企業(yè)發(fā)展室

匯報關系:

直接上級:企業(yè)發(fā)展室主任 直接下級:所有員工

崗位目的:

負責分公司信息化系統(tǒng)的規(guī)劃與建設以及相關網(wǎng)絡維護工作

崗位職責:

序號職能領域主要職責

1、信息網(wǎng)絡規(guī)劃與建設

'根據(jù)上級單位的信息網(wǎng)絡建設總體規(guī)劃,制訂分公司信息化中長期規(guī)劃

'負責制定分公司信息化管理制度、信息化標準規(guī)范,建立和完善公司的信息網(wǎng)絡管理體系

'負責組織分公司信息化建設的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡基礎架構的設計

'建立分公司信息化評價體系、制定信息化培訓計劃

2、系統(tǒng)維護

'負責組織完成分公司信息化系統(tǒng)的調整、升級、修改等維護工作

'負責數(shù)據(jù)管理、應用軟件管理與系統(tǒng)維護工作,確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全

'負責對系統(tǒng)進行定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,并進行處理

'及時對系統(tǒng)故障進行響應,組織進行初步診斷,并進行處理

'負責編制公司信息化系統(tǒng)應急預案

3、網(wǎng)絡維護

'搭建與配備計算機網(wǎng)絡,根據(jù)公司需求設計網(wǎng)絡方案

'負責與網(wǎng)絡供應商配合,維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng),確保公司網(wǎng)絡正常運行

'負責公司網(wǎng)絡的維護工作

'負責公司網(wǎng)絡用戶管理,包括新開用戶、用戶權限設置與調整等工作

'預防網(wǎng)絡故障,制定網(wǎng)絡受到攻擊后的緊急處理措施,并組織實施

4、網(wǎng)絡安全管理

'及時了解國家和上級網(wǎng)絡管理部門發(fā)布的網(wǎng)絡安全信息,根據(jù)公司實際情況,制定、更新公司網(wǎng)絡安全管理規(guī)范并督導實施

'負責做好公司總體網(wǎng)絡病毒防御工作,負責網(wǎng)絡防火墻的配置管理,并對網(wǎng)絡運行情況進行監(jiān)控,對異常情況及時處理,確保網(wǎng)絡運行安全

'負責所屬各機構網(wǎng)絡反病毒軟件的統(tǒng)一部署、升級

'定期評估和審核網(wǎng)絡安全狀況,解決網(wǎng)絡安全問題,消除網(wǎng)絡安全隱患

'負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全宣傳,確保用戶具備基本的網(wǎng)絡安全知識

5、設備管理

'參與或負責信息化設備技術規(guī)格書的制定、設備的選型、安裝、調試及驗收工作,負責辦理交驗手續(xù)

'制定設備維修保養(yǎng)計劃并實施,定期檢查設備的使用狀況,若發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決,出現(xiàn)重大問題時匯報上級

'負責設備檔案管理

'負責調查、分析設備事故原因,提出處理意見并及時處理

6、物流安全監(jiān)控平臺管理

'負責物流安全監(jiān)控平臺的日常維護

'負責為滿足不同部門需求設置不同崗位的登錄權限

'負責與物流安全監(jiān)控平臺提供商溝通聯(lián)系,及時解決相關問題

7、其他

'完成領導交辦的其他工作

任職資格:

學歷及專業(yè):大專及以上學歷

經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗:

'2年及以上企業(yè)信息系統(tǒng)相關工作經(jīng)驗

專業(yè)經(jīng)驗

管理經(jīng)驗

知識行業(yè)知識

'熟悉石化行業(yè)生產(chǎn)、銷售和管理流程

'熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)項目管理,有程序編寫經(jīng)驗

專業(yè)知識

公司知識

技能素質能力

'較強的邏輯思維和分析能力

'較強的溝通能力,具有團隊合作精神

'熟練掌握常用辦公軟件的應用;掌握數(shù)據(jù)庫應用軟件及硬件維護

外語能力

it能力

特殊工作環(huán)境

/

簽字確認

任職者日期

直接上級:日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責及對任職者的要求(對于條件優(yōu)秀者,可適當放寬要求)。公司保留變更崗位工作內容或要求在職人員履行其他職責的權利。

第13篇 企業(yè)品質管理部職責樣本

企業(yè)品質管理部職責范本

直接上級:分管副總經(jīng)理;下屬部門:質檢科、質管科;

管理權限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質量管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務;

管理職能:制定質量工作標準、產(chǎn)品質量檢驗標準,確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動全過程的質量管理工作,對所承擔的工作負責;

主要職能:

1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;

2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;

3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

4.負責組織編制年季月度產(chǎn)品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;

5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網(wǎng)絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;

6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;

7.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理;

8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經(jīng)驗,傳遞質量信息;

9.負責公司質量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;

10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;

11.負責收集公司產(chǎn)品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);

12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質量;

13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平?會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;

14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;

第14篇 客戶營運經(jīng)理am企業(yè)客戶維護餐廳營運管理工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1. 以企業(yè)顧問的形式，為客戶量身定做個性化用餐需求；

2. 線上線下一站式服務，與合作餐廳通力合作，保證餐品按時到達企業(yè)客戶；

3. 指導分餐員現(xiàn)場分餐，解決突發(fā)事件及處理客訴等問題，協(xié)調好餐廳和企業(yè)客戶的關系；

4. 客戶現(xiàn)場巡視，不斷提高客戶滿意度；

職位要求：

1. 統(tǒng)招大專以上學歷；

2. 1-3年餐廳、酒店、物業(yè)管理、會所、售后等相關工作經(jīng)驗；

3. 踏實、勤奮，有良好的服務意識和應變能力；

4. 對互聯(lián)網(wǎng)感興趣，了解并認可餐飲020行業(yè)，愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。

5. 形象氣質佳，溝通能力強。

第15篇 房地產(chǎn)企業(yè)管理中心職責職能

房地產(chǎn)公司企業(yè)管理中心職能

1、向總經(jīng)辦負責。

2、協(xié)助總經(jīng)辦管理開發(fā)部、人事行政部、財務部、物業(yè)管理部的具體工作和事務。

3、負責綜合經(jīng)營開發(fā)管理以及規(guī)劃、協(xié)調、指導和監(jiān)督。

4、負責資金計劃、資金調度和控制管理。