第1篇 住宅小區(qū)物業(yè)管理處職責(zé)-5
住宅小區(qū)物業(yè)管理處職責(zé)5
1.0目的保證管理處對小區(qū)實施全面有效管理,完成公司下達的管理任務(wù)。
2.0適用范圍本公司所轄的各小區(qū)管理處。
3.0職責(zé)
3.1按公司規(guī)范文件管理物業(yè);
3.2負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公共秩序、設(shè)備維修、消防安全、公共車位、車輛進出、物品搬運等管理;
3.3負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各種工程的監(jiān)督和竣工驗收;
3.4收繳所轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費、公共維修基金;
3.5應(yīng)住戶的要求向轄區(qū)住戶提供有償維修服務(wù),接受住戶的投訴并解決與反饋;
3.6負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的計劃性維修保養(yǎng)和臨時性維修;
3.7收集、整理、保管轄區(qū)建筑、公共設(shè)施、業(yè)主及業(yè)主裝修資料;
3.8負責(zé)轄區(qū)裝修工程的審批和監(jiān)督工作;
3.9組織社區(qū)文化活動。
4.0職權(quán)
4.1根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及《物業(yè)管理服務(wù)合同》對轄區(qū)依法實施管理;
4.2依據(jù)《業(yè)主公約》對所轄區(qū)域內(nèi)違反《業(yè)主公約》行為進行監(jiān)督和糾正;
4.3依據(jù)中華人民共和國建設(shè)部令第110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)房屋的裝飾裝修進行管理,制止非法裝飾裝修行為;
4.4依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》有效預(yù)防和消除轄區(qū)治安、消防隱患,制止轄區(qū)內(nèi)擾亂社區(qū)公共秩序行為;
4.5處理所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件,并協(xié)助相關(guān)部門做好處理工作。
第2篇 某住宅小區(qū)物業(yè)管理部職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)管理部職責(zé)
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,主管客服和小區(qū)治安工作。
二、負責(zé)本小區(qū)物業(yè)的接管驗收工作。
三、負責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件,并對其進行認證解釋,做好投訴記錄。
四、負責(zé)檢查住戶的裝修、入住。保證和維護業(yè)主水、電、暖的正常使用,發(fā)生故障應(yīng)及時進行維修。
五、負責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng),保證其正常運行。
六、負責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費;水,電、暖費。
七、負責(zé)業(yè)主鑰匙的管理。
八、完成公司交給的其它工作任務(wù)。
第3篇 d住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能與職責(zé)
部門名稱:物業(yè)工程管理部
直接上級:分管副總經(jīng)理
下屬部門:強電技工科、弱電技工科、水暖技工科、倉儲科
部門性質(zhì):維護住宅小區(qū)內(nèi)工程設(shè)施、設(shè)備以及器材等。
管理職能:
負責(zé)對住宅小區(qū)工程設(shè)施進行專職管理,并負責(zé)配套設(shè)施的養(yǎng)護與監(jiān)控,對鎖承擔(dān)的工作負責(zé)。
部門職能:
1.對住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部門經(jīng)理負責(zé),并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
2.遵守國家有關(guān)配套設(shè)施設(shè)備管理運行等方面的法規(guī)、規(guī)范以及安全規(guī)程。
3.對住宅小區(qū)內(nèi)強電設(shè)備、弱點設(shè)備進行維護、管理、保修、保養(yǎng)等。
4.每周負責(zé)對住宅小區(qū)所掌握的主控機房、中央監(jiān)控室等設(shè)備進行檢查。
5.對配套設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)資料、售后服務(wù)支持,做成檔案保管。
6.每月負責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)住戶的住宅用電計量的抄錄、匯總上報收費組,然后再向供電單位上報電量,繳納電費。
7.負責(zé)制定住宅小區(qū)內(nèi)工程設(shè)施管理的各項規(guī)章制度。
8.負責(zé)住宅小區(qū)工程設(shè)施的安全教育工作以及物業(yè)知識的培訓(xùn)。
9.負責(zé)盡可能降低能源消耗,節(jié)約管理成本,盡可能達到節(jié)能環(huán)保小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
10.負責(zé)向上級管理層提交物業(yè)工程管理部門的設(shè)備維修計劃,維修工具、材料采購計劃等。
11.對住宅小區(qū)重要地點做好雨季防汛、風(fēng)沙暴防范工作,保證消防設(shè)備系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性運行。
12.負責(zé)住宅小區(qū)工程設(shè)施、設(shè)備改造、設(shè)備大修等情況的落實。
13.積極配合住宅小區(qū)物業(yè)管理其他部門的工作。
崗位職責(zé)
一、住宅小區(qū)強電技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負責(zé)對住宅小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護維保操作,制訂住宅小區(qū)供電設(shè)備的維修、檢修計劃。
3.住宅出現(xiàn)供電故障之后,必須立即派出;謹(jǐn)記停電時,及時啟動柴油發(fā)電機,保證強電系統(tǒng)的基本運作。
4.負責(zé)住宅小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。
5.根據(jù)強電系統(tǒng)運行情況,制訂切實可行的節(jié)能供電措施。
二、住宅小區(qū)弱點技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行、養(yǎng)護、維修管理工作。
3.根據(jù)實際情況,發(fā)揮弱點系統(tǒng)最大功用,開展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。
三、住宅小區(qū)水暖技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負責(zé)住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護、管理,保證各類管理暢通無阻,無嚴(yán)重的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。
3.負責(zé)住宅小區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的運行和養(yǎng)護工作,保證空調(diào)設(shè)備完好、無超標(biāo)噪聲和滴漏現(xiàn)象。
4.按照規(guī)定,做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護工作,制訂檢修計劃。
5.根據(jù)住宅小區(qū)實際情況,實施節(jié)能計劃,保證設(shè)備發(fā)揮最大功用,延長使用壽命。
四、住宅小區(qū)倉儲崗位職責(zé)
1.負責(zé)管理住宅小區(qū)物業(yè)公司各類備用設(shè)備零件、技術(shù)文件說明書等的保管。
2.負責(zé)處理住宅小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的售后聯(lián)系、廠家服務(wù)等。
3.物料存放整齊后及時入賬。
4.負責(zé)收集登記,正確及時地做出統(tǒng)計報表。
