當(dāng)前位置:1566范文網(wǎng) > 企業(yè)管理 > 企業(yè)管理 > 管理職責(zé)

物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)

發(fā)布時間:2023-08-07 13:25:10 查看人數(shù):18

物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)

物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)

物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)

一、制度管理

1.制度建設(shè)與管理:提出完善公司規(guī)章制度的建議,建立適合于本項目物業(yè)服務(wù)的規(guī)章制度,制定公司規(guī)章制度具體的實施辦法,按授權(quán)或經(jīng)公司審批后負責(zé)組織落實。

2.執(zhí)行公司頒布的和各職能部門下達的各項規(guī)章制度、通知、指令,貫徹執(zhí)行管理體系文件對本部門的相關(guān)規(guī)定;

3.正確貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)方面的法律、法規(guī)、政策;

二、物業(yè)項目運營管理

1.負責(zé)制訂部門的質(zhì)量目標、工作計劃,經(jīng)公司審批后組織實施;

2.編制本物業(yè)項目預(yù)算、資金計劃與采購申請;

3.負責(zé)執(zhí)行涉及本物業(yè)項目的各類經(jīng)營管理合同;

4.維護本項目顧客滿意率與滿意度;

5.對顧客進行意見征詢活動,并進行業(yè)主滿意率調(diào)查;

6.接受公司對各項工作的稽核、檢查,配合公司職能部門進行企業(yè)文化、對外宣傳、人力資源管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的活動;

7.負責(zé)項目對外公共關(guān)系的建立與維護。

三、各項物業(yè)服務(wù)職能的實施

1.參與項目物業(yè)服務(wù)的可行性研究,負責(zé)制訂物業(yè)服務(wù)方案,并從物業(yè)服務(wù)實施方面提出可行性的建議;

2.負責(zé)前期物業(yè)管理的組織、協(xié)調(diào)與控制;

3.負責(zé)對業(yè)主入住的交驗及裝修的管理;

4.負責(zé)與物業(yè)管轄區(qū)域的業(yè)主或業(yè)主委員會簽定物業(yè)服務(wù)合同及業(yè)主公約;

5.負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的公共秩序維護、消防及治安防范、交通秩序的管理與服務(wù);

6.負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的綠化、保潔及公共環(huán)境衛(wèi)生的管理與服務(wù);

7.負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的房屋、設(shè)施設(shè)備的管理、維修維護保養(yǎng)及應(yīng)急搶修服務(wù);

8.負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)費用的收繳工作;

9.負責(zé)配合置業(yè)公司和公司行政人事部進行物業(yè)管轄區(qū)域的社區(qū)文化活動組織與實施;

10.負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的業(yè)主檔案及資料管理;

11.負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的緊急情況的處理;

12.負責(zé)組織對業(yè)主的回訪及業(yè)主投訴處理;

13.負責(zé)托管商業(yè)鋪面、房屋、固有資產(chǎn)等的租賃、租賃款回收及管理;

14.負責(zé)對顧客的特約服務(wù)的可行性分析,經(jīng)公司審批后組織實施;

15.物業(yè)項目在經(jīng)營中的各項費用收繳工作;

16.向公司提出請款申請,負責(zé)及進對外支付本項目各項能耗、代收代付、退押金工作;

17.高效及時處理其它顧客求助。

物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)

物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)一、制度管理1.制度建設(shè)與管理:提出完善公司規(guī)章制度的建議,建立適合于本項目物業(yè)服務(wù)的規(guī)章制度,制定公司規(guī)章制度具體的實施辦法,按授權(quán)或經(jīng)公司審批后負…
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關(guān)物業(yè)服務(wù)項目信息

  • 物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)(十二篇)
  • 物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)(十二篇)99人關(guān)注

    物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)一、制度管理1.制度建設(shè)與管理:提出完善公司規(guī)章制度的建議,建立適合于本項目物業(yè)服務(wù)的規(guī)章制度,制定公司規(guī)章制度具體的實施辦法,按授權(quán)或經(jīng)公 ...[更多]

  • 物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)(15篇范文)
  • 物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)(15篇范文)33人關(guān)注

    物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)一、制度管理1.制度建設(shè)與管理:提出完善公司規(guī)章制度的建議,建立適合于本項目物業(yè)服務(wù)的規(guī)章制度,制定公司規(guī)章制度具體的實施辦法,按授權(quán)或經(jīng)公 ...[更多]

  • 物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)
  • 物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)18人關(guān)注

    物業(yè)服務(wù)項目管理職責(zé)一、制度管理1.制度建設(shè)與管理:提出完善公司規(guī)章制度的建議,建立適合于本項目物業(yè)服務(wù)的規(guī)章制度,制定公司規(guī)章制度具體的實施辦法,按授權(quán)或經(jīng)公 ...[更多]