物業(yè)人力資源管理管理手冊

物業(yè)人力資源管理管理手冊

物業(yè)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊

--人力資源管理

1.0 總則

本公司建立并保持員工培訓程序,明確培訓需求,確保全體員工,尤其是重要崗位的相關人員能夠勝任其所擔負的工作,以滿足質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系建立及運行要求。

2.0 職責

2.1 各部門負責提出相關的《培訓需求計劃》。

2.2 公司管理部根據(jù)培訓需求制訂年度的《培訓計劃》,并組織實施。

2.3 管理者代表負責全體員工的培訓批準工作。

2.4 品質(zhì)部負責有關培訓的支持性工作。

3.0 程序概況

3.1公司需經(jīng)培訓的員工包括:

a. 管理層人員;

b. 技術(shù)人員;

c. 操作人員;

d. 新員工。

3.2培訓需求

3.2.1 公司管理層人員需接受相關的質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系文件內(nèi)容培訓。

3.2.2 技術(shù)人員和操作人員將規(guī)定崗位資格要求和安全衛(wèi)生意識的培訓要求。對國家政策要求持證上崗的將按國家規(guī)定執(zhí)行。

3.2.3 對可能產(chǎn)生重大事故的崗位人員應進行培訓,使其明確自己的職責,并熟悉本崗位應急準備與響應措施。

3.2.4 特殊工種的員工必須接受相應的特殊工種培訓、安全操作規(guī)程訓練,持有關證件才能正式上崗。

3.3培訓實施

3.3.1 每年公司管理部根據(jù)各部門培訓計劃制訂公司年度的《培訓計劃》,管理者代表審核后,總經(jīng)理批準。

3.3.2 各部門及管理處負責具體實施培訓,公司管理部進行監(jiān)督檢查。

3.3.3 各項培訓結(jié)果由相關部門建立相應的《員工培訓檔案》,培訓考核不合格者不得上崗工作。

3.4培訓績效考核

3.4.1 根據(jù)員工所受的教育、培訓和經(jīng)歷情況,對員工的能力進行考核,以確保其具備相應的專業(yè)技能和必備的質(zhì)量/環(huán)境/安全衛(wèi)生意識。

3.5培訓記錄

3.5.1 員工培訓的結(jié)果將形成必要的記錄,以證實培訓的實施。

4.0支持性文件

4.1《員工培訓程序》(***-tp-08)

4.2《員工錄用管理程序》(***-qp-02)