物業(yè)工程部日常管理作業(yè)指導書
物業(yè)項目工程部日常管理作業(yè)指導書
(一)日常管理的主要工作內(nèi)容
1.0目的
加強工程部人員管理,提高管理和技能水平。
2.0范圍
適用工程部全體員工。
3.0內(nèi)容
3.1.1加強員工的培訓要從素質(zhì)和技術(shù)兩個方面入手,并適當承擔其他工作,逐步實現(xiàn)一專多能,讓員工感到自已在各方面技能的較大提高,使員工產(chǎn)生榮譽感及自豪感。
3.1.2合理用人,要用員工所長,嚴格職能相符原則,將員工安排在合適崗位,使員工感到所在崗位正是自己可施展才能的地方。
3.1.3管理人員要善于傾聽不同的意見,這樣可以從中得到很多有用的信息,知道自己的不足之處,以便提高管理水平。同時也能了解員工的真實想法,從而才能調(diào)動員工的工作積極性。
(二)設備運行管理
1.0目的
加強設備設施日常維護保養(yǎng)工作,保證設備設施的安全運行,做好后勤保障工作。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1嚴格按設備的操作規(guī)程對設備進行正確操作。
3.1.2安排員工巡查,根據(jù)不同的設備及運行時間狀況安排每日或每周進行巡查。
3.1.3及時發(fā)現(xiàn)設備的初期問題,及早解決。
(三)計劃性維修管理
1.0目的
加強工程部維修計劃性,提高設備設施完好率,延長設備設施的使用壽命。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1制定設備設施的維護保養(yǎng)計劃并實施。
3.1.2建立設備檔案資料卡。
3.1.3將德融物業(yè)所管轄的區(qū)域內(nèi)所有必須進入維護計劃網(wǎng)的設備列出,參考設備使用說明書、使用手冊、安裝調(diào)試手冊等資料中的有關(guān)維護保養(yǎng)內(nèi)容,建立設備臺帳登記卡。并按說明書中規(guī)定的維護保養(yǎng)項目內(nèi)容。
3.1.4建立維護保養(yǎng)記錄表格。
3.1.5編制設備計劃維護總表。
3.1.6將全部維護保養(yǎng)記錄表中的任務和時間匯總到計劃維護總表中,并制定出年度設備維護保養(yǎng)計劃一覽表。
3.1.7檢查維護保養(yǎng)計劃的實行情況。
3.1.8維修工根據(jù)指令卡完成任務后必須在卡上填寫工作記錄,包括所用時間,檢查結(jié)果等,并簽字交回。技術(shù)主管及主管工程師要對維修工的工作進行檢查或抽查,考核其工作質(zhì)量。
(四)設備巡視管理
1.0目的
加強對轄區(qū)內(nèi)設備設施的日常巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題、及時處理,防患于未然。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1巡視流程--------------------略
3.1.2
3.1.3巡視內(nèi)容:巡視所有設備設施運行情況,檢查外圍的燈具、照明器械,樣板樓的電氣運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(五)節(jié)能運行管理
1.0目的
加強設備運行管理,最大限度的降低運行成本,節(jié)能增效。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1使設備、設施經(jīng)常保持良好的機能和狀態(tài)。
3.1.2合理安排公共區(qū)域照明時間和照度,做到人走燈滅。
3.1.3確保冷凍水管、熱水管保溫層完好,防止冷、熱損耗。
3.1.4合理安排設備的運行時間。
3.1.5準時抄表,監(jiān)視能源消耗。
3.1.6盡可能讓設備處于合理的運行狀態(tài)。
(六)設備資料建檔及管理
1.0目的
加強設備檔案資料管理,便于今后的維修保養(yǎng)工作。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1建立設備臺帳并對管轄范圍內(nèi)的每一臺設備建立設備卡片。設備卡片應填寫設備名稱、編號、型號、安裝地點、制造廠,供應商、聯(lián)系電話、地址、設備的主要數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)、備件存放地點、維護保養(yǎng)要點,檢修時間及內(nèi)容、事故分析等項。
3.1.2建立所有工程技術(shù)資料、圖紙及設備使用說明書的臺帳并進行分類保管。
3.1.3制定資料檔案的借閱制度,并認真執(zhí)行。
(七)接管驗收標準
1.0目的
統(tǒng)一驗收標準,提高驗收質(zhì)量。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
新建房屋的接管驗收標準
3.1主體結(jié)構(gòu)
3.1.1地基基礎的沉降不得超過建筑地基基礎設計規(guī)范的允許變形值;不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞。
3.1.2鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫,不得超過鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范的規(guī)定值。
3.1.3木結(jié)構(gòu)應結(jié)點牢固,支撐系統(tǒng)可靠、無蟻害,其構(gòu)件的自動檢索須符合結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定。
3.1.4磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強度和剛度,不允許有明顯裂縫。
3.2外墻不得滲水
3.3屋面
3.3.1各類屋面必須符合屋面工程施工及驗收規(guī)范的規(guī)定,排水暢通,無積水,不滲漏。
3.3.2平屋面應有隔熱措施,三層以上房屋在公用部位設置屋面檢修孔。
3.3.3陽臺和三層以上房屋的屋面應有組織排水,出水口、溝、落水管應牢固,接口嚴密,不滲漏。
3.4樓地面
3.4.1面層與基層必須粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷;塊料面層應表面平正,接縫均勻順直,無缺棱掉角。
3.4.2衛(wèi)生間、陽臺、浴洗間地面及相鄰地面的相對標高應符合設計要求,不應有積水,不允許倒泛水和滲漏。
3.4.3木樓地面應理整牢固,接縫密合。
3.5裝修
3.5.1鋼木門窗應安裝平正牢固,無翹曲變形,開關(guān)靈活,零配件裝配齊全,位置準確,鋼門窗縫隙
嚴密,木門窗縫隙適度。
3.5.2進戶門不得使用膠合板制作,門銷應安裝牢固,底上窗、樓梯公共走道窗、進戶門上的亮子均應裝設鐵柵欄。
3.5.3木裝修工程應表面光潔,線條順直,對縫嚴密,不露釘帽,必須釘牢。
3.5.4門窗玻璃應安裝平整,油灰飽滿,粘貼牢固。
3.5.5抹灰應表面平整,不應有空鼓、裂縫和起泡等缺陷。
3.5.6飾面磚應表面潔凈,粘貼牢固,陰陽角與線腳順直,無缺棱掉角。
3.5.7油漆、刷漿應色澤一致,表面不應有脫皮、漏刷現(xiàn)象。
3.6電氣
3.6.1電氣線路安裝應平整、牢固、順直,過墻應有導管。導線連接必須緊密,鉛導線連接不得采用絞接或綁接。采用管子配線時,連接點必須緊密、可靠,使管路在結(jié)構(gòu)上和電氣上均連成整體并有可靠的接地。每回路導線間的地絕緣電阻值不得小于1mω/kv。
3.6.2應按套安裝電表或預留表位,并有電器接地裝置。
3.6.3照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固,部件齊全,接觸良好,位置正確。
3.6.4各種避雷裝置的所有連接點必須牢固可靠,接地阻值必須符合電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范的要求。
3.6.5電梯應能準確地啟動運行,牽引機的噪聲和震動不得超過電器裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范的規(guī)定值。制動器、限速器及其他安全設備應動作靈敏可靠。安裝的隱蔽工程、試運轉(zhuǎn)記錄、性能檢測記錄及完整的圖紙資料均應符合要求。
3.6.6對電視信號有屏蔽影響的住宅,電視信號場強微弱或被高層建筑遮擋及反射波復雜地區(qū)的住宅,應設置電視共用天線。
3.6.7除上述要求外,同時應符合地區(qū)性'低壓電氣裝置規(guī)程'的有關(guān)要求。
3.7水、消防
3.7.1管道應安裝牢固,控制部件啟閉靈活,無滴漏。水壓試驗及保溫、防腐措施必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范的要求。應按套安裝水表或預留表位。
3.7.2高位水箱進水管與水箱檢驗口的應設置便于檢修。
3.7.3衛(wèi)生間、廚房內(nèi)的排污管應分設,出戶管長不宜超過8m,并不應使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污等接口、檢查口不得滲漏,管道排水必須流暢。
3.7.4衛(wèi)生器具質(zhì)量良好,接口不得滲漏,安裝應平正、牢固,部件齊全,制動靈活。
3.7.5水泵安裝平穩(wěn),運行時無較大震動。
3.7.6消防設施必須符合建筑設計防火規(guī)范、高層民用建筑設計防火規(guī)范的要求,并且有消防部門檢驗合格簽證。
3.8采暖
3.8.1采暖工程的驗收時間,必須在采暖期以前兩個月進行。箱罐等壓力窗口應安裝平正、配件齊全、不得有變形、裂紋、磨損、腐蝕等缺陷,安裝完畢后,必須具備有關(guān)部門的檢驗合格簽證。
3.8.2各種儀器、儀表應齊全精確,安全裝置必須靈活、可靠,控制閥門應開關(guān)靈活。
3.8.3管道的管徑、坡度及檢查井必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范的要求,管溝大小及管道排列應便于維修,管架、支架、吊架應牢固。
3.8.4設備、管理不應有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,保溫、防腐措施必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范的規(guī)定。
3.9附屬工程及其它
室外排水系統(tǒng)的標高、窨井(檢查井)、管道坡度、管徑均必須符合室外排水設計規(guī)范的要求。管道應順直且排水通暢,井蓋應擱置穩(wěn)妥并設置井圈。
3.9.1化糞池應按排污量合理設置,池內(nèi)無垃圾雜物,進出水口高差不得小于5cm。立管與糞池間的連接管道應有足夠坡度,并不應超過兩個彎。
3.9.2明溝、散水、落水溝內(nèi)不得有斷裂、積水現(xiàn)象。
3.9.3房屋入口處必須做室外道路,并與主干道相通。路面不應有積水、空鼓和斷裂現(xiàn)象。
3.9.4房屋應按單元設置信報箱,其規(guī)格、位置須符合規(guī)定。掛物鉤、曬衣架應安裝牢固。煙道、通風道、垃圾道應暢通,無阻塞物。
3.9.5單體工程必須做到完工料凈場地清,臨時設施及過渡用房拆除清理完畢。室外地面平整,室內(nèi)外高差符合設計要求。
