住宅小區(qū)設(shè)備、施維修管理內(nèi)容
住宅小區(qū)設(shè)備設(shè)施、維修管理內(nèi)容
1、設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)管理
為了提高公共設(shè)備的安全率,降低設(shè)備設(shè)施故障率,確保小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施安全、正常穩(wěn)定運(yùn)行,設(shè)備設(shè)施完好率為98%以上,為小區(qū)業(yè)主/住戶提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)定維修班長(zhǎng)必須按照《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃表》實(shí)施操作,并認(rèn)真填寫《設(shè)備維修記錄表》。具體規(guī)定如下:
(1)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng):要求所有設(shè)備均設(shè)立《設(shè)備標(biāo)識(shí)牌》,所有設(shè)備、管道、電氣、儀表、支架、設(shè)備房地面等必須經(jīng)常進(jìn)行清潔,所有設(shè)備應(yīng)無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象,保持無銹蝕、油漆無脫落,并定期檢查、維修和試運(yùn)行各種設(shè)備,注意防塵、防潮、防腐蝕。
(2)柴油發(fā)電機(jī)設(shè)備:要求每半個(gè)月按《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理規(guī)程》試機(jī),并按照《柴油發(fā)電機(jī)保養(yǎng)計(jì)劃》進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
(3)通風(fēng)設(shè)備:要求所有機(jī)房每天巡查一次,并定期檢查機(jī)組、配電箱,皮帶張緊度,過濾網(wǎng)須完好無損且每月清潔一次,所有機(jī)房不得堆放雜物整潔干凈,機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙,機(jī)房門靈活無破損。
(4)給排水設(shè)備:要求維修工每月必須對(duì)下水管道、雨水管、排污管進(jìn)行檢查清理干凈雜物垃圾,所有閘閥除銹打黃油,檢查潛水泵、電源線及漏水檢測(cè)探頭,并進(jìn)行絕緣測(cè)試。
2、房屋巡檢管理:要求管理員每天必須對(duì)小區(qū)樓宇樓梯通道、門窗玻璃、車場(chǎng)、公共場(chǎng)地、公共設(shè)備進(jìn)行巡檢,填寫《管理處日巡查表》,詳細(xì)記錄巡查情況,對(duì)存在的問題下單給相應(yīng)部門進(jìn)行整改;維修班負(fù)責(zé)所有設(shè)備、機(jī)房、管井房進(jìn)行巡檢,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題于當(dāng)日進(jìn)行整改維修,保證小區(qū)公共設(shè)施的正常使用及樓宇完好,房屋完好率為100%。
3、維修管理:要求管理處前臺(tái)接到住戶家中維修時(shí),維修工接單后必須在3小時(shí)內(nèi)上門處理完畢,較大型的維修接單后12小時(shí)內(nèi)上門處理完畢,并讓業(yè)主在《服務(wù)工作單》上簽名確認(rèn)。公共區(qū)域小型維修要求維修工接單后4小時(shí)內(nèi)完成,一般維修接單后12小時(shí)內(nèi)完畢,復(fù)雜維修接單后7個(gè)工作日內(nèi)完成。同時(shí),對(duì)于復(fù)雜維修需專題報(bào)告公司設(shè)備部請(qǐng)求工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。維修工程質(zhì)量合格率為98%以上。
