公司樣品管理流程5

公司樣品管理流程5

公司樣品管理流程(五)

一、實施目的:

為對樣品進行規(guī)范管理、及時掌握目標客戶的訂單情況,提高工作效率,爭取更好的銷售業(yè)績。

二、文件名稱:

樣品管理流程。

三、實施范圍:

公司總部各關聯(lián)部門及旗下各關聯(lián)分公司。

四、適應人員:

與銷售業(yè)務流程相關的部門和人員。

五、實施時間:

自本方案簽發(fā)之日起實施。

六、實施規(guī)定:

1、pm主導樣品管理的整個環(huán)節(jié);

2、銷售人員在整個樣品管理環(huán)節(jié)中如有異議,向tm反映。

七、實施流程

1、銷售人員填寫《樣品申請單》(見附件1);

2、將填寫好的《樣品申請單》作為附件發(fā)送給相關pm,抄送給各tm、相關商務助理、審單員,郵件主題為“樣品申請-客戶名稱-料號”;

3、pm審核,回復郵件給銷售人員并抄送給相關人員(含fae);

4、pm審核通過后,銷售人員將樣品發(fā)給客戶;

5、銷售人員必須在一個月內將客戶測樣情況反饋給pm;

6、pm主導跟蹤樣品情況(將客戶測樣情況每周更新一次),tm協(xié)助;

7、如客戶樣品測試通過,由銷售人員負責將客戶量產等情況反饋至pm和fae;

8、如客戶樣品測試沒有通過,或者一個月內無反饋,pm通知fae,抄送給各部門經理、商務助理等相關人員;

9、fae介入;

10、fae在半個月內提交失效模式報告;

11、pm作出決策。

流程圖:(略)