某商業(yè)街統(tǒng)一招商管理原則
商業(yè)街統(tǒng)一招商管理原則
統(tǒng)一運營一般包含四個方面的內(nèi)容:統(tǒng)一招商管理、統(tǒng) 一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。這其中“統(tǒng)一招商管理又 是后面三個統(tǒng)一工作的基礎(chǔ)和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功,而且決定著后期商業(yè)街商業(yè)運營的管理能否成功。
經(jīng)過經(jīng)營定位、經(jīng)營品項、服務(wù)功能設(shè)計、經(jīng)營規(guī)劃布 局設(shè)計、建筑規(guī)劃設(shè)計、運營管理設(shè)計、招商設(shè)計這些階段后,商業(yè)街就可開始統(tǒng)一招商了。這是開業(yè)前最重要 的工作,也是能否順利實現(xiàn)前期設(shè)計目標(biāo)的關(guān)鍵工作。筆者草擬了一個商業(yè)街“統(tǒng)一招商管理的十項基本原 則,希望能對國內(nèi)商業(yè)街的招商管理工作有所幫助。
經(jīng)過經(jīng)營定位、經(jīng)營品項、服務(wù)功能設(shè)計、經(jīng)營規(guī)劃布 局設(shè)計、建筑規(guī)劃設(shè)計、運營管理設(shè)計、招商設(shè)計這些階段后,商業(yè)街就可開始統(tǒng)一招商了。這是開業(yè)前最重要的工作,也是能否順利實現(xiàn)前期設(shè)計目標(biāo)的關(guān)鍵工作。
建立統(tǒng)一的信息平臺,進行精細(xì)化的管理,不但能夠為顧客提供統(tǒng)一收銀、消費一卡通等便利的服務(wù),還 能為廣大簽約商戶提供豐富準(zhǔn)確的顧客信息和市場信息,甚至于提供更詳細(xì)的經(jīng)營信息,譬如零售商品單品進銷存 信息等等。更能為商業(yè)街自身提供布局疏密度、品項搭配、人員配置、場地坪效、商戶業(yè)績等經(jīng)營信息,便于商業(yè)街分析后對經(jīng)營場地(稀缺資源)進行無限再分配。招商不是一個開業(yè)前就完結(jié)的工作,實際上商業(yè)街的招商是一個無限循環(huán)的工作,這都需要信息系統(tǒng)的分析支持。
